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文檔簡介
職業(yè)院校市場營銷專業(yè)教學(xué)改革的探索本文分析了目前職業(yè)院校市場營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的現(xiàn)狀,從課堂教學(xué)、校企合作、考試方法、師資隊(duì)伍建設(shè)等方面提出幾點(diǎn)改革建議,提升實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量,從而推進(jìn)市場營銷專業(yè)學(xué)生能力培養(yǎng),達(dá)到高職市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo),滿足社會(huì)對營銷人才的要求.現(xiàn)階段,社會(huì)要求營銷類專業(yè)人才不僅要具備扎實(shí)的理論知識(shí),更要有一定的實(shí)踐能力,該要求與職業(yè)教育的培養(yǎng)方向相一致。職業(yè)教育的人才培養(yǎng)目標(biāo)決定了教學(xué)過程中必須把培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力作為重要的任務(wù)來抓,加強(qiáng)實(shí)踐能力的培養(yǎng)是職業(yè)院校對所開的市場營銷專業(yè)必須思考的問題。然而,目前學(xué)校的市場營銷專業(yè)教學(xué)依然存在較多問題,不少教師仍以文化理論基礎(chǔ)課的方式授課,使學(xué)生即使記熟了各種定義也不知如何應(yīng)用,無法在企業(yè)和市場中使用所學(xué)知識(shí)。在實(shí)際的教學(xué)工作中,傳統(tǒng)的教學(xué)模式越來越體現(xiàn)出它的缺欠,現(xiàn)對上述現(xiàn)狀展開分析,歸納出營銷教學(xué)中存在的問題。1校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)模式及教學(xué)方式單一當(dāng)前,職業(yè)院校市場營銷專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)模式主要可分為兩種一種,是以案例分析、專題討論為主的課堂教學(xué)模式,另一種是使用營銷模擬軟件的實(shí)踐教學(xué)模式,目的在于培養(yǎng)學(xué)生的營銷實(shí)際操作能力。就第一種模式而言,在選擇案例和專題時(shí),許多教師在教學(xué)上都以著名企業(yè)作為分析對象,如“蘋果公司”、“海爾集團(tuán)”的營銷戰(zhàn)略等,而學(xué)生在實(shí)際工作中都從基層做起,大企業(yè)的營銷理念在實(shí)際中很難用得上,只成了不切實(shí)際的教科書內(nèi)容而已.第二種模式在實(shí)際運(yùn)作中我們會(huì)看到,部分學(xué)生興趣不大,以完成任務(wù)為主;實(shí)踐教學(xué)沒有形成系統(tǒng)的體系,實(shí)踐歸實(shí)踐,教學(xué)歸教學(xué),兩者不能相輔相成。最終也只成了一次上機(jī)作業(yè).2校外社會(huì)實(shí)踐收效甚微為了彌補(bǔ)學(xué)校實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)條件的不足,一些有實(shí)力的職業(yè)學(xué)校也通過各方努力建立起校外實(shí)習(xí)基地,但從長期運(yùn)作的結(jié)果看,校外實(shí)習(xí)基地僅起實(shí)習(xí)場所作用而已,大多企業(yè)單位不讓學(xué)生接觸其核心部門和具體的管理事務(wù),擔(dān)心泄露商業(yè)秘密或因?qū)W生操作不當(dāng)造成損失,以致于到了實(shí)習(xí)崗位卻接觸不到本崗位的實(shí)質(zhì)工作。例如,到銷售部門實(shí)習(xí)的學(xué)生不能與客戶打交道,只能在后臺(tái)整理信息資料,顯然這種實(shí)習(xí)是難以達(dá)到效果.3教師結(jié)構(gòu)失衡嚴(yán)重,實(shí)踐教學(xué)能力欠缺職業(yè)學(xué)校的營銷專業(yè)教師普遍來自高等院校的畢業(yè)生,本身不具備太多的市場實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),能勝任實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)工作的專任教師不多,而聘請企業(yè)行業(yè)一線營銷人員兼任指導(dǎo)教師又相當(dāng)困難??梢哉f,目前還沒有真正形成能有效指導(dǎo)學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的專兼結(jié)合的教師隊(duì)伍,教師水平離職業(yè)教育對技能型教師的要求相差甚遠(yuǎn)?,F(xiàn)結(jié)合自身在營銷專業(yè)教學(xué)中的嘗試和體會(huì),對當(dāng)前職業(yè)學(xué)校中市場營銷實(shí)踐教學(xué)改革提出四點(diǎn)建議3。1改革教學(xué)方法,創(chuàng)新教學(xué)方式在市場營銷教學(xué)中,傳統(tǒng)的教學(xué)模式是復(fù)習(xí)舊知識(shí)―學(xué)習(xí)新知識(shí)―總結(jié).在這個(gè)過程中,學(xué)生的學(xué)習(xí)基本上是被動(dòng)學(xué)習(xí)。因此,應(yīng)改變原有的“灌輸式”、“填鴨式"教學(xué)方法,采用突出學(xué)生的主體地位的、強(qiáng)調(diào)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的教學(xué)法,將“任務(wù)驅(qū)動(dòng)法”應(yīng)用到市場營銷教學(xué)中,教學(xué)模式創(chuàng)新為確定目標(biāo)―提出任務(wù)―分析任務(wù)―解決任務(wù)―總結(jié)評(píng)價(jià)。1)以“任務(wù)"為驅(qū)動(dòng)的案例分析教學(xué)法“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”是一種學(xué)習(xí)方法,它適用于學(xué)習(xí)各類實(shí)踐性和操作性較強(qiáng)的知識(shí)和技能,可以幫助學(xué)生明確學(xué)習(xí)目標(biāo)。教學(xué)過程中教師必須轉(zhuǎn)換角色,由“主角”轉(zhuǎn)變?yōu)椤芭浣恰?,學(xué)生也不再把學(xué)習(xí)當(dāng)作硬性任務(wù),而是根據(jù)任務(wù)需求來學(xué)習(xí)知識(shí),由被動(dòng)地接受知識(shí)向主動(dòng)地尋求知識(shí)轉(zhuǎn)變。根據(jù)市場營銷課程的設(shè)制內(nèi)容,以及該課程的獨(dú)特性,教師把案例內(nèi)容中的關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)分成若干個(gè)小模塊,針對學(xué)生實(shí)際水平和學(xué)校教學(xué)條件,設(shè)計(jì)出一個(gè)個(gè)需要分析的“任務(wù)",讓學(xué)生分組逐個(gè)完成.那么學(xué)生就會(huì)在具有明確目標(biāo)的“任務(wù)”驅(qū)動(dòng)下,自發(fā)地學(xué)習(xí)知識(shí),完成案例分析任務(wù)。“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”法在案例分析教學(xué)中的具體實(shí)施可分為第一,根據(jù)案例內(nèi)容提出分析任務(wù);第二,討論分析任務(wù)的思想,方法,操作;第三,邊學(xué)邊做完成任務(wù);第四、總結(jié)規(guī)律,技巧,得出結(jié)論。2)以“項(xiàng)目”為引領(lǐng)的體驗(yàn)式教學(xué)法傳統(tǒng)營銷教學(xué)方式,“黑板上搞營銷,教室里做市場”,學(xué)生只有認(rèn)知,而沒有體驗(yàn).學(xué)生進(jìn)入企業(yè)實(shí)際營銷崗位往往感到茫然無措.只有通過對實(shí)際項(xiàng)目中的營銷體驗(yàn)、感悟,才能提高學(xué)生的營銷操作水平。一方面,教師帶領(lǐng)學(xué)生走出教室深入市場,了解企業(yè)的經(jīng)營項(xiàng)目,從事市場產(chǎn)品的實(shí)際營銷操作,在項(xiàng)目中應(yīng)用和驗(yàn)證書本中的理論知識(shí);另一方面,聘請當(dāng)?shù)仄髽I(yè)優(yōu)秀營銷人員,作為客座講師,把企業(yè)鮮活的營銷工作事項(xiàng)引進(jìn)課堂,讓學(xué)生參與策劃與實(shí)施,從中體會(huì)具體操作中可能會(huì)遇到的各種問題.3.2改革考核方式,加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)能力訓(xùn)練在考試、考核辦法上,市場營銷、市場調(diào)查與預(yù)測、商務(wù)談判、推銷與技巧等課程,一改過去一張?jiān)嚲矶ǔ煽兊霓k法,加大實(shí)際技能考核所占的比例。在考核評(píng)分指標(biāo)體系上堅(jiān)持“以能力為導(dǎo)向”來確定質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,將職業(yè)能力分解為專業(yè)能力、方法能力、社會(huì)能力。1)考核時(shí)間的全程化在學(xué)期學(xué)習(xí)過程中,從課堂學(xué)習(xí)的第一天開始直至期末考試結(jié)束后的時(shí)間內(nèi),每一階段都對學(xué)生進(jìn)行階段性考核,以加強(qiáng)對學(xué)生自主學(xué)習(xí)的引導(dǎo)。2)考核空間的全程化在考核空間上不局限于只在課堂上或者教室考場內(nèi)考核,考核的空間突既包括實(shí)訓(xùn)場所的實(shí)訓(xùn)考核、生活場所的作業(yè)考核。3)考核內(nèi)容全程化考核學(xué)生是否將知識(shí)轉(zhuǎn)化為職業(yè)能力,除了期末考試卷子考核學(xué)生的知識(shí)以外,將學(xué)生的工作業(yè)績比如策劃書是否符合市場的要求也作為學(xué)生的考核范疇。例如,市場營銷課指導(dǎo)學(xué)生在調(diào)研的基礎(chǔ)上,針對一個(gè)自己熟悉或感興趣的項(xiàng)目,策劃企劃案,整個(gè)企劃案占總成績的40%。學(xué)生們由此集思廣益,收集資料、信息,充分發(fā)揮策劃能力和充分的想象力、創(chuàng)造力。完成了一份份實(shí)踐得來的答卷。再如,市場調(diào)查與預(yù)測課,老師組織學(xué)生進(jìn)行專題營銷調(diào)研,如彩電市場調(diào)研、空調(diào)市場調(diào)研、房地產(chǎn)市場調(diào)研等,從制定調(diào)研計(jì)劃,設(shè)計(jì)調(diào)查表,確定調(diào)查樣本,發(fā)放調(diào)查問卷,回收問卷,整理資料,分析資料和撰寫市場調(diào)研報(bào)告,讓學(xué)生親自完成市場調(diào)研全過程,并以此作為期末成績的一部分。由于考試方法靈活,學(xué)生實(shí)際動(dòng)手理論與實(shí)際結(jié)合密切,激發(fā)了他們的學(xué)習(xí)積極性,也增大了老師設(shè)計(jì)、批卷考核與學(xué)生應(yīng)試的難度,從而使師生雙方都提高了實(shí)際運(yùn)用能力.3。3走校企合作之路,積極創(chuàng)辦校外實(shí)習(xí)基地校外實(shí)習(xí)基地是學(xué)生接觸社會(huì)、培養(yǎng)和提高實(shí)踐能力的重要場所,由于校外實(shí)習(xí)基地是真實(shí)的工作環(huán)境,在企業(yè)專業(yè)人員和專業(yè)老師的指導(dǎo)下,有利于學(xué)生通過實(shí)踐,將所學(xué)理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為技能,固化為能力.另外,學(xué)生在校外實(shí)習(xí)基地實(shí)踐中,通過與企業(yè)員工的接觸,能潛移默化地培養(yǎng)自己的綜合能力,這模擬教學(xué)環(huán)境無法達(dá)到的效果.校外實(shí)習(xí)基地能使學(xué)生在知識(shí)、能力和素質(zhì)三方面都得到鍛煉。因此,加強(qiáng)校外實(shí)習(xí)基地建設(shè)是強(qiáng)化營銷實(shí)踐教學(xué)的重要環(huán)節(jié)之一。這就要求學(xué)校能創(chuàng)新觀念,本著優(yōu)勢互補(bǔ)、互惠互利、相互服務(wù)的原則,以產(chǎn)、學(xué)、研的模式加強(qiáng)與企業(yè)的合作,通過這一渠道建立實(shí)習(xí)基地.作為營銷專業(yè),在享受企業(yè)提供的實(shí)習(xí)條件時(shí),可以利用專業(yè)靈活、服務(wù)范圍廣的特點(diǎn),幫助企業(yè)解決一些實(shí)際問題.實(shí)踐證明,跟企業(yè)合作建立校外實(shí)習(xí)基地是解決學(xué)校實(shí)踐教學(xué)投入不足和提高學(xué)生實(shí)踐能力的最佳之路。3.4積極開創(chuàng)校內(nèi)工學(xué)結(jié)合這一新模式鑒于校外實(shí)訓(xùn)要想取得理想效果必須依賴于企業(yè)積極有效的配合,而由于種種原因,企業(yè)未必會(huì)很好的配合學(xué)校,所以職業(yè)院校有必要開創(chuàng)校內(nèi)工學(xué)結(jié)合這一實(shí)踐教學(xué)模式。首先學(xué)??梢詫⑿?nèi)的超市、文印室等營業(yè)性場所交由學(xué)生具體管理經(jīng)營,由相關(guān)教師進(jìn)行指導(dǎo),而學(xué)校的相關(guān)部門如后勤公司負(fù)責(zé)宏觀管理。學(xué)生管理經(jīng)營可以這樣安排,一年級(jí)學(xué)生在里面從事簡單基本的工作如收銀、銷售等,二年級(jí)學(xué)生由于已經(jīng)學(xué)習(xí)了不少相關(guān)的課程,可以從事相關(guān)較復(fù)雜的經(jīng)營管理活動(dòng)如進(jìn)貨談判、店面管理等。學(xué)生利用課余時(shí)間來工作,每一個(gè)班的學(xué)生負(fù)責(zé)不同的時(shí)間段,學(xué)校進(jìn)行合理的時(shí)間統(tǒng)籌安排。因?yàn)閷W(xué)校內(nèi)部的超市、文印室等營業(yè)性場所數(shù)量有限,再加上有些學(xué)生可能更愿意自己做些生意來鍛煉自己,因此為了能讓更多學(xué)生鍛煉自己,學(xué)校可以考慮允許學(xué)生在校內(nèi)擺攤設(shè)點(diǎn)從事一些經(jīng)營性活動(dòng),相關(guān)老師進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)
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