自考專業(yè)(公共關系)自我提分評估考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內(nèi)相應的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題55分）一、單選題（20小題，每小題2分，共計40分）1、（單選題）當今世界上最大的公關服務網(wǎng)絡是()。

A.萬博宣偉公關集團公司

B.博雅公關公司

C.世界傳播集團公司

D.偉達公關公司

正確答案：C

2、（單選題）人際交換理論把人際交往看作是一種商品交換過程，用以解釋人際吸引行為的產(chǎn)生和持續(xù)。該理論主要采用了經(jīng)濟交易理論和()。

A.人本心理學原理

B.相互作用分析理論

C.強化心理學原理

D.格式塔心理學原理

正確答案：C

3、（單選題）最早將“文化”一詞作為學術用語的是()。

A.英國學者

B.美國學者

C.日本學者

D.法國學者

正確答案：A

4、（單選題）我國的公關活動最早出現(xiàn)在沿海城市的()。

A.制造業(yè)

B.紡織業(yè)

C.運輸業(yè)

D.旅館業(yè)

正確答案：D

5、（單選題）“凡是政府選擇作的或選擇不做的事情就是公共政策”（）

A.伍德羅.威爾遜

B.哈羅德.拉斯維爾

C.戴維.伊斯頓

D.托馬斯.戴伊

正確答案：D

6、（單選題）作為社會的一員，有對友誼、愛情的追求和獲得別人關懷的期望，這屬于馬斯洛“需要層次理論”中的（）

A.安全需要

B.自我實現(xiàn)的需要

C.歸屬感

D.尊重需要

正確答案：C

7、（單選題）市場占有率最大，在產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、價格調(diào)整、促銷活動等方面均居行業(yè)領導地位的是（）

A.獲取市場利基者

B.市場挑戰(zhàn)者

C.市場挑戰(zhàn)者

D.市場領袖

正確答案：D

8、（單選題）社會主義的集體主義強調(diào)的是()。

A.集體利益高于一切

B.個人利益高于集體利益

C.集體利益等同于個人利益

D.集體利益與個人利益的辯證統(tǒng)一

正確答案：D

9、（單選題）把公眾區(qū)分為個體公眾和組織公眾的標準是()。

A.關系的重要程度

B.關系的穩(wěn)定程度

C.組織結(jié)構(gòu)

D.價值取向

正確答案：C

10、（單選題）公關寫作要做到主旨專一，應當堅持()

A.觀點明晰

B.立意新穎

C.目的明確

D.一文一事

正確答案：A

11、（單選題）某化妝品廣告“今年二十，明年十八”在廣告創(chuàng)意的創(chuàng)造力表現(xiàn)方式中屬于（）

A.反趨勢

B.超常規(guī)

C.極端化

D.平淡中見真奇

正確答案：B

12、（單選題）在古代隨著不同年齡階段會有不同的稱呼，以下是代稱40歲的人是()

A.不惑

B.弱冠

C.艾服

D.而立

正確答案：A

13、（單選題）在展覽會日期、地點確定后，應舉辦記者招待會()。

A.傳播信息

B.發(fā)布消息

C.協(xié)調(diào)關系

D.溝通感情

正確答案：B

14、（單選題）被譽為公關策劃職業(yè)創(chuàng)始人的是（）

A.艾維·李

B.喬治·邁克爾利斯

C.喬治·密奇斯

D.卡特里普

正確答案：A

15、（單選題）擁有從產(chǎn)品生產(chǎn)、分配，到最后銷售的整個媒體生產(chǎn)過程的不同公司的聚合是（）

A.立體聚合

B.橫向聚合

C.縱向聚合

D.平面聚合

正確答案：C

16、（單選題）在我國，較早將“文”與“化”合并使用的文獻是()。A.《禮記·樂記》B.《禮記·樂記》C.《易·賁卦·象傳》D.《禮記·中庸》正確答案：C17、（單選題）為防范外部環(huán)境變化給組織帶來危機，一個長遠發(fā)展的組織應建立管理上的（）

A.監(jiān)察系統(tǒng)

B.檢查系統(tǒng)

C.預備系統(tǒng)

D..預警系統(tǒng)

正確答案：D

18、（單選題）在橫向溝通中，組織傳播者扮演著()的角色。

A.守門員

B.倡導者

C.聯(lián)絡員

D.受傳者

正確答案：C

19、（單選題）新聞事業(yè)的傳播方式是()。

A.點—點傳播

B.面—點傳播

C.點—面?zhèn)鞑?/p>

D.面—面?zhèn)鞑?/p>

正確答案：C

20、（單選題）國際互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，對大眾傳播事業(yè)的社會管理帶來了許多新的挑戰(zhàn)，其中一個全新的問題是()。

A.“黃毒”泛濫

B.版權(quán)糾紛

C.“黑客”騷擾

D.侵犯知識產(chǎn)權(quán)

正確答案：C

二、多選題（5小題，每小題3分，共計15分）1、（多選題）下列屬于廣播聽眾分析的正確表述有（）

A.受眾年齡低，文化程度低

B.伴隨收聽行為明顯，收聽時間不斷增加

C.受眾收聽習慣穩(wěn)定

D.躲避廣告，遇到廣告經(jīng)常換臺

E.受眾對于同一個節(jié)目的收聽動機、欣賞的側(cè)面以及獲得的滿足是相同的

正確答案：BC

2、（多選題）界定明確的問題往往是（）A.知識性問題B.記憶性問題C.開放性問題D.價值性問題E.封閉性問題正確答案：ABE3、（多選題）企業(yè)愿景的作用包括()。

A.能使企業(yè)成為團結(jié)的整體

B.成為企業(yè)競爭的有力武器

C.指導企業(yè)的戰(zhàn)略實施活動

D.可以團結(jié)和激勵員工

E.為企業(yè)的用戶、供應商等提供了可能的期望

正確答案：ABCDE

4、（多選題）公關禮儀常用的慶典活動包括()。

A.開業(yè)

B.奠基

C.掛牌

D.揭幕

E.開學

正確答案：ABCDE

5、（多選題）政策網(wǎng)絡形成的主要原因有()。A.交流信息和意見的需要B.交換資源的需要C.結(jié)盟的需要D.追逐權(quán)力的需要E.協(xié)調(diào)的需要正確答案：ABCDE第Ⅱ卷（非選擇題45分）三、填空題（2小題，每小題3分，共計6分）1、（填空題）事實前提的特點主要表現(xiàn)在（）、（）和()三個方面。正確答案：客觀性、可檢驗性、變動性2、（填空題）問題意識是對問題的一種敏感，產(chǎn)生這種敏感的動因是人對周邊世界的______。正確答案：好奇心四、判斷題（3小題，每小題3分，共計9分）1、（判斷題）經(jīng)驗的聯(lián)想適用于處理簡單的工作。正確答案：錯誤2、（判斷題）政策學家科林德里奇在1982年提出并解釋了批判性理論的思維框架。正確答案：正確3、（判斷題）艾維·李的公關信條是“投公眾所好”。()正確答案：錯誤5、簡答題（10小題，每小題5分，共計50分）1、（問答題）投射法

正確答案：通過分析公眾對組織某一標志物體所產(chǎn)生的聯(lián)想來推測其態(tài)度這種聯(lián)想是人們內(nèi)心深處的想像、愿望、要求以及思想方法等等無意識地反映是用來了解公眾對組織態(tài)度的間接方法。

2、（問答題）在產(chǎn)品導入期能夠?qū)嵭械膹V告策略有哪些?

正確答案：①開拓性廣告策略：廣告以提高產(chǎn)品的知名度，使產(chǎn)品成功進入市場為目的。

②快速掠取策略：高價格高促銷費，迅速擴大銷售，占有市場。

③緩慢掠取策略：高價格低促銷費。

④快速滲透策略：低價格、低促銷費推出產(chǎn)品，適于市場容量大，但消費者對價格敏感的產(chǎn)品。

⑤緩慢滲透策略：低價格低促銷費推出新產(chǎn)品。適用于市場大，消費者熟悉的產(chǎn)品，對價格反應敏感的市場。

3、（問答題）公務人員的服飾禮儀規(guī)范中服飾素雅的具體要求有哪些?

正確答案：(1)色彩少

(2)質(zhì)地好

(3)款式雅

(4)做工精

(5)搭配準

4、（問答題）簡述關系營銷的本質(zhì)特征。

正確答案：(1)雙向溝通

(2)合作

(3)雙贏

(4)親密

(5)控制

5、（問答題）霍夫蘭對傳播學的主要貢獻是什么?

正確答案：霍夫蘭是美國的實驗心理學家，她對傳播學的研究，就是從心理學角度切入的。她對傳播學的最大貢獻是從微觀入手，著重對傳播(說服性傳播)的技巧，進行了前所未有的，深入細致的總結(jié)。在研究方法上，她倡導并親身實踐了“控制實踐法”。

6、（問答題）理性訴求策略是指什么？

正確答案：理性訴求策略是指廣告訴求定位于受眾的理智動機，通過真實、準確、公正地傳達企業(yè)、產(chǎn)品、服務的客觀情況，使受眾經(jīng)過概念、判斷、推理等思維過程，理智地作出決定。

7、（問答題）新聞這種信息有哪些特點?正確答案：(1)新聞要求具有強烈的時效性.傳者訊息媒介受者效果(2)新聞要求對某一事件、人物或非事件性的問題作比較完整、全面的反映和表達，并通過連續(xù)報道和運用消息、通訊、評論、圖片等各種體裁的報道來配合事物總體的發(fā)展過程。(3)新聞是一種公開的、“大傳播”的信息。8、（問答題）簡述整合營銷傳播的緣起。

正確答案：1.20世紀80年代以來市場和營銷觀念的變革

2.信息技術發(fā)展和因特網(wǎng)時代的沖擊

3.大眾傳播媒體的弱化和分化

9、（問答題）與生產(chǎn)企業(yè)相比，商業(yè)企業(yè)公關有何特點?

正確答案：商業(yè)企業(yè)公共關系策劃的特點，有許多地方與生產(chǎn)企業(yè)是相共相通的。

(1)進行商業(yè)企業(yè)公共關系策劃，首先要糾正目前一種認識上的偏向——公共關系活動中過于強烈的推銷性、勸說性、偏視性和直接功利性，從而將推銷術、廣告術與公共關系策劃區(qū)別開來。

(2)將商業(yè)公共關系策劃貫穿于