機電工程學院智能電控教研室湖南信息職業(yè)技術學院備課用紙2024年級電氣2401-02-03班11周星期1第10次課課題認識人?機共融技術課時2教學目的1.掌握人機共融技術定義、特點；2.能理解人機共融的關鍵技術；3.掌握云機器人技術概念、特點4.了解云機器人的發(fā)展趨勢及應用重點人機共融技術定義、特點；云機器人技術概念、特點難點人機共融的關鍵技術基本內容1.人機共融技術定義、特點；2.人機共融的關鍵技術；3.云機器人技術概念、特點4.云機器人的發(fā)展趨勢及應用教具多媒體/教案課型理論新授作業(yè)在線練習教后附記教學過程任務5.1認識人?機共融技術課時分配教學方法教學內容上堂課內容回顧（5min）一、授課內容（3min）二、本堂課授課任務(2min)三、授課內容：任務引領：講授：一、人機共融技術1、定義。人機共融就是人與機器人從單一的人類控制機器人，轉變?yōu)槿祟惻c機器人在同一空間共存，既能緊密協(xié)調工作、自主實現(xiàn)自身技能又能保證安全而不至于擔心機器人失控，這是一種更加自然的作業(yè)狀態(tài)。所謂人機共融是人與機器人關系的一種抽象概念，它有以下4個方面的內涵，如圖5-1所示。視頻：（M5012什么是人機共融二維碼）圖5-1人機共融內涵示意圖2、人機共融的特點人機共融具有3個特點：人機個體間的融合、人機群體間的融合、人機融合后的共同演進，如圖5-2所示。圖5-2人機共融的特點3、人機共融的關鍵技術（1）傳感器技術圖5-4智能穿戴圖5-3雙足機器人案例一：雙足機器人（M5027視頻二維碼）。如圖5-3所示。圖5-4智能穿戴圖5-3雙足機器人案例二：智能穿戴（M5028視頻二維碼），如圖5-4所示。（2）人工智能技術（M5031視頻二維碼）人工智能技術主要為：①深度學習——利用多層神經網絡，對大數(shù)據(jù)進行分析處理，模仿人腦機制對數(shù)據(jù)進行解釋：②強化學習——在未知的情況下，以“試錯”的方式進行自主學習；③對抗神經網絡——兩個人工智能系統(tǒng)以對抗的形式創(chuàng)造逼真的聲音和圖像，使得機器擁有創(chuàng)造力和想象力，并減少對數(shù)據(jù)的依賴。（3）人機交互技術人機交互技術主要體現(xiàn)在以下4個方面，如圖5-5所示。圖5-5人機交互技術體現(xiàn)形式圖圖5-5所示的多種常見手勢語音語音語音語音用戶=1\*GB3①網頁搜索技術=2\*GB3②知識搜索技術=3\*GB3③知識庫技術=4\*GB3④問答及推薦技術=5\*GB3⑤其他技術類型后臺技術終端產品語音識別技術語音合成技術前臺技術圖5-6siri的語音功能4、人機共融在智能制造中的應用（1）人機共融在工業(yè)生產中的應用案例一：ABBYuMi機器人與人協(xié)同作業(yè)。圖5-7的ABBYuMi機器人與人協(xié)同作業(yè)使風險處于可接受的安全水平，它適用于小配件裝配，比如對手機和平板的操作，甚至穿針引線。圖5-8為ABBYuMi機器人和人一起生產插座。圖5-7ABBYuMi機器人圖5-8ABBYuMi機器人生產插座案例二：FANUCCRX-10iA機器人與人協(xié)同作業(yè)。人的輕微觸碰會使機器人安全自動停止。圖5-9的FANUCCRX-10iA機器人具有高安全性、高可靠性、便捷實用的特點，可以對小型部件的搬運、裝配等應用需求為用戶提供精準、靈活、安全的人機協(xié)作解決方案。圖5-10的KUKALBRii機器人擁有7個自由度，適用于涂抹、噴漆、粘接、安裝、卸碼垛、包裝、搬運等。圖5-9的FANUCCRX-10iA機器人圖5-10KUKALBRii機器人圖5-11的BostonDynamicHandle是款先進的搬運輪式機器人，有著精準的視覺感知能力、高效的深度學習能力以及強大的靈敏度與平衡性，可以進行物流搬運，是一款真正意義融入生活的工業(yè)機器人。圖5-11BostonDynamicHandle搬運輪式機器人（2）人機共融在航天航空中的應用俄羅斯推出的F-850太空機器人如圖5-12所示，它用堅固的材料打造，可防止太空振動。飛船飛行時，該機器人坐在指揮官的位置，掌握并報道飛船的運行情況和動力情況，還可以完成步行、掌握方向盤、開門和使用滅火器等動作。圖5-12F-850太空機器人美國推出的Robonaut2太空機器人如圖5-13所示，該機器人對宇航員有著自動感知系統(tǒng)，具有一雙靈活的雙手和驚人的臂力。圖5-13Robonaut2太空機器人圖5-14猿猴機器人德國計劃用于月球的iStuctDemonstrator猿猴機器人，如圖5-14所示，該機器人能站立、會爬行，行走和攀爬方式與猿猴相似，并且可以在極端溫度和真空環(huán)境下進行探索。圖5-15為Lemur太空機器人，能夠協(xié)助字航員在太空中檢修和建設較大的建筑物。圖5-15Lemur太空機器人（3）人機共融在醫(yī)療健康中的應用達·芬奇Xi機器人如圖5-16所示，其設計理念是通過使用微創(chuàng)的方法，實施復雜的外科手術，它是目前最先進的微創(chuàng)外科技術平臺，由外科醫(yī)生控制臺、旁床機械臂系統(tǒng)和成像系統(tǒng)組成。機器人將病人的狀態(tài)通過成像系統(tǒng)展現(xiàn)給醫(yī)生，醫(yī)生操控機器人來給病人做手術形成了機器人與醫(yī)生和病人間的交互。圖5-16達·芬奇Xi機器人圖5-17物品配送機器人SL-HCR1物品配送機器人如圖5-17所示，它具有駐行走、自主避障、防跌落、自主語音提示、自主充電等功能，特別是在新型冠狀病毒暴發(fā)期間，能夠給感染患者進行配送和語音交互。圖5-18為并聯(lián)機器人，它能夠利用智能視覺系統(tǒng)對雜亂無章的藥品進行識別、定位、動態(tài)跟隨和抓取，然后將來料分揀至規(guī)則的料盒輕圖5-19為GuardianXO外骨骼機器人，該機器人擁有24個自由度，具有承重大、功半續(xù)航能力強的優(yōu)點，能很好地協(xié)助人行走和搬運。圖5-18并聯(lián)機器人圖5-19GuardianXO外骨骼機器人人機共融能夠激發(fā)中小企業(yè)的創(chuàng)造力與活力，生產出個性化和智能化的產品；能夠提升大型企業(yè)的生產效率，保證產品的產量和質量；能夠積極推動智能制造，加快我國實現(xiàn)工業(yè)4.0的步伐。5、人機共融的發(fā)展趨勢當前，人機共融面對的挑戰(zhàn)主要表現(xiàn)在三個方面，如圖5-20所示。圖5-20機共融面對的挑戰(zhàn)示意圖未來，人機共融會朝著以下3個方向發(fā)展，如圖5-21所示。圖5-21人機共融的發(fā)展方向二、云機器人技術1、云機器人的概念(視頻：M5013什么是云機器人二維碼)傳統(tǒng)工業(yè)機器人在面對復雜生產環(huán)境時該如何解決以下需求?(1)大量數(shù)據(jù)存儲與處理(2)高計算能力；(3)強學習能力。案例：云智能機器人應用視頻（M5001）二維碼2、云機器人的特點（M5032視頻二維碼）（1）云端管理與多機器人協(xié)作。（2）自主運行的能力。（3）數(shù)據(jù)共享和分析?？偟膩碚f，云端技術將讓機器人效率更高、性能更好，人與機器之間的交互會更輕松。3、云機器人在智能制造中的應用（M5014二維碼）如圖5-22所示，云機器人作為智能工廠中的感知與執(zhí)行層，直接關系智能制造的高效率、高品質、低能耗和安全性。云機器人在智能制造中有如下應用：圖5-22云機器人在汽車工廠的應用(1)通過敏捷物聯(lián)網網管與周邊各種自動化設備以及其他機器人互聯(lián)協(xié)同；(2)通過IoT平臺以及多種傳感器完成數(shù)據(jù)收集，上傳云端平臺；(3)在后臺云計算的支持下，適應復雜環(huán)境，支持復雜行為，完成作業(yè)任務的敏捷性與管控：(4)借助云平臺的大數(shù)據(jù)分析功能，實現(xiàn)智能維護與故障預診斷功能，同時具備進化功能。4、云機器人的發(fā)展趨勢(M5015云機器人的發(fā)展趨勢二維碼)鞏固總結：四、作業(yè)與思考題5-1（針對教學目標和教學任務內容，教師可提供一個或多個綜合習題（任務），以便教師和教學督導人員檢查此次課的教學效果）湖南信息職業(yè)技術學院備課用紙2024年級電氣2401-02-03班11周星期1第10次課課題構建數(shù)字工程師應用模型課時1教學目的1.了解數(shù)字工程師的概念及特點；2.能理解數(shù)字工程師的特點；3.掌握數(shù)字工程師在智能制造中的應用4.了解數(shù)字工程師的發(fā)展趨勢重點數(shù)字工程師的概念及特點難點數(shù)字工程師在智能制造中的應用基本內容1.數(shù)字工程師的概念及特點；2.數(shù)字工程師在智能制造中的應用3.數(shù)字工程師的發(fā)展趨勢教具多媒體/教案課型理論新授作業(yè)在線練習教后附記教學過程任務5.2構建數(shù)字工程師應用模型課時分配教學方法教學內容上堂課內容回顧（5min）一、授課內容（3min）二、本堂課授課任務(2min)三、授課內容：任務引領：講授：一、數(shù)字工程師的概念（M5029視頻二維碼）未來的智能制造系統(tǒng)將會步擺脫對人的依賴，其信息系統(tǒng)具有更強的知識獲取和知識發(fā)現(xiàn)的能力，能夠代替人管理整個或者部分制造領域中的知識。我們將這種具有高度自主決策能力的智能化系統(tǒng)稱為數(shù)字工程師。【定義】數(shù)字工程師是具有知識獲取、知識管理、知識分析能力的智能系統(tǒng)，能夠處理某些專業(yè)領域工程師的工作，并能與人類工程師溝通交流，提供專業(yè)咨詢等服務。其內涵包括三個方面，如圖5-23所示。圖5-23數(shù)字工程師內涵分析示意圖數(shù)字工程師的關鍵支撐技術是大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網、云計算、人工智能等。二、數(shù)字工程師的特點（M5030視頻二維碼）1、知識獲取2、知識管理3、知識分析數(shù)字工程師在智能制造中的作用，取決于對知識的挖掘利用程度。三、數(shù)字工程師在智能制造中的應用（M5033視頻二維碼）數(shù)字工程師應用前提：企業(yè)的數(shù)字化，網絡化、智能化……(1)數(shù)字工程師可以提高制造業(yè)對知識的利用能力。數(shù)字工程師的應用，將使制造系統(tǒng)具備認知和學習的能力，具備生成知識和運用知識的能力，從根本上加快工業(yè)知識產生的速度，提高利用知識的效率，將人從體力和腦力勞動中極大地解放出來，為人提供更廣闊的創(chuàng)新空間。(2)數(shù)字工程師可以促進制造業(yè)生產方式的改變。在數(shù)字工程師的幫助下，智能制造產品具有高度智能化、宜人化的特點，生產制造過程呈現(xiàn)高質、柔性、高效、綠色等特征，產業(yè)模式向服務型制造業(yè)與生產型服務業(yè)轉變，形成協(xié)同優(yōu)化和高度集成的新型制造大系統(tǒng)。制造業(yè)創(chuàng)新力得到全面釋放，價值鏈發(fā)生革命性變化，極大提升制造業(yè)的市場競爭力。鞏固總結：四、作業(yè)與思考題5-2（針對教學目標和教學任務內容，教師可提供一個或多個綜合習題（任務），以便教師和教學督導人員檢查此次課的教學效果）湖南信息職業(yè)技術學院備課用紙2024年級電氣2401-02-03班12周星期1第11次課課題搭建智能工廠模型課時1教學目的1.了解智能工廠的概念、架構、智能車間；2.能理解智能工廠的工業(yè)流程；重點工廠的概念、架構、智能車間難點智能工廠的工業(yè)流程基本內容1.智能工廠；2.智能工廠的工業(yè)流程；教具多媒體/教案課型理論新授作業(yè)在線練習教后附記教學過程任務5.3搭建智能工廠模型課時分配教學方法教學內容上堂課內容回顧（5min）一、授課內容（3min）二、本堂課授課任務(2min)三、授課內容：任務引領：講授：一、智能工廠（一）智能工廠概念案例視頻:智能工廠（M5003智能工廠二維碼）智能工廠又稱智慧工廠、無人工廠，在了解智能工廠之前先了解數(shù)字工廠。1、數(shù)字化工廠。如圖5-24所示。圖5-24數(shù)字化工廠模型2、智能工廠。智能工廠的基本架構如圖5-25所示。典型運作場景如圖5-26所示。圖5-25智能工廠的基本架構圖5-26智能工廠典型運作場景（二）智能工廠的體系架構?？梢苑譃榛A設施層、智能裝備層、智能產線層、智能車間層和工廠管控層五個層級，如圖5-27所示。圖5-27智能工廠五級金字塔智能車間智能制造車間基本構成如圖5-28所示。圖5-28智能制造車間基本構成中國案例：三一集團數(shù)字化車間三一集團智能工廠數(shù)字化車間打通了產品設計---工藝----工廠規(guī)劃----生產----交付的核心流程，包括智能化生產控制中心、智能化生產執(zhí)行過程管控，智能化倉儲、運輸與物流，智能化加工中心與生產線四部分，如圖5-29所示。圖5-29三一集團智能工廠數(shù)字化車間（1）智能化生產控制中心（2）智能化生產執(zhí)行過程管控圖5-30三一集團MES系統(tǒng)的結構（3）智能化倉儲、運輸與物流（4）智能化加工中心與生產線智能化加工中心與生產線包括智能化加工設備、智能化生產線、分布式數(shù)控系統(tǒng)和能刀具管理系統(tǒng)。①智能化加工設備和智能化生產線實現(xiàn)了生產過程的自動化，提升了生產效率。②分布式數(shù)控系統(tǒng)應用物聯(lián)網技術進行數(shù)據(jù)采集，實現(xiàn)了支持數(shù)字化車間全面集成的工業(yè)互聯(lián)網絡，推動了部門業(yè)務協(xié)同和各應用的深度集成。③智能刀具管理系統(tǒng)能對生產過程中的刀具、夾具和量具進行整體的流程化管理，并通過實時跟蹤刀具的采購、出入庫、修磨、校準、報廢等過程，幫助工作人員更有效地改善刀具管理過程，降低管理成本。（5）智能制造服務系統(tǒng)三一集團智能制造服務系統(tǒng)又稱智能制造服務管理云平臺，是以大數(shù)據(jù)技術為基礎播建的面向產品全生命周期的工程機械運維服務支持系統(tǒng)，其架構如圖如圖5-31所示。圖5-31三一集團智能制造服務系統(tǒng)架構（四）智能產線一個車間通常有多條生產線，這些生產線要么生產相似零件或產品，要么有上下游的裝配關系，如圖5-32所示。圖5-32癡線示意圖典型案例：雙星集團的智能制造主要體現(xiàn)在智能制造生產線、智能服務平臺和物聯(lián)網生態(tài)圈三個方面。智能制造生產線實現(xiàn)了全流程的智能制造，建立了輪胎及輪胎智能制造裝備、方案和標準的制造生態(tài)圈；智能制造服務平臺即遠程運維服務系統(tǒng)，其通過智能服務思維建立了智能服務生態(tài)圈；物聯(lián)網生態(tài)圈是以上兩者融合而成的，其推動了互聯(lián)網、大數(shù)據(jù)、人工智能與輪胎產業(yè)的深度融合，促進了輪胎產業(yè)智能制造的發(fā)展。圖5-33雙星集團的智能制造生產線1、智能排產用戶下達的訂單到達中央控制系統(tǒng)后，高級排產系統(tǒng)將根據(jù)用戶訂單進行智能排產。2、智能送料智能送料主要由AGV小車、智能堆垛機器人、智能桁架機器人、輸送線等裝備(見圖5-34)合作完成，主要過程如下。（b（b）智能堆垛機器人（a）AGV小車圖5-34雙星集團的智能輸送設備①根據(jù)智能排產排出的訂單生產計劃，AGV小車將原材料分別輸送到密煉工序、壓延工序等相關生產工序，原材料開始被加工。②AGV小車將密煉工序生產的膠片運送到指定位置存放，并根據(jù)排產計劃，將膠片分別輸送到多復合生產工序、內襯層生產工序、鋼絲圈生產工序等相關生產工序，分別生產成形所需的半成品。③AGV小車將半成品輸送至成形暫存區(qū)域，半成品準備進入成形工序。成形工序是輪胎生產的核心，采用雙星自主研發(fā)、具有國際領先技術的智能化成形機，保證了胎壞質量和成形的生產效率。④半成品經過成形工序后成為胎坯，智能關節(jié)機器人自動將胎坯取出、稱重，再由智能桁架機器人將胎坯輸送至集中外檢工序，胎坯經外觀檢查后，通過立體掃描，存儲在胎坯智能立體倉庫。⑤胎坯由智能堆垛機器人從智能立體倉庫中取出，由智能桁架機器人輸送至硫化工位，準備進入硫化工序。硫化工序采用雙星研發(fā)的智能化液壓硫化機。⑥硫化后的成品胎，由輸送線自動輸送至智能檢測位置。3.智能檢測4.智能倉儲二、智能工廠的工業(yè)流程（一）智能工廠的流程工業(yè)1、流程工業(yè)的概念流程工業(yè)的生產加工示意圖如圖5-35所示。過程1過程1???過程n產品轉換過程成品/半成品物理化學變化工藝設計原料工藝設計圖5-35流程工業(yè)的生產加工示意圖2、流程工業(yè)的特點流程工業(yè)生產連續(xù)化、設備多、變量間耦合嚴重、產品品種穩(wěn)定、產量大，產品主要以質量和價格取勝。流程工業(yè)的主要特點如圖5-36所示。圖5-36流程工業(yè)的主要特點（二）智能工廠的離散工業(yè)1、離散工業(yè)概念。離散工業(yè)指生產中物料處于離散狀態(tài)，主要通過物理加工和組裝實現(xiàn)產品的一種工業(yè)生產方式，列如，機械制造、儀器儀表、電子等工業(yè)的主要生產流程，如圖5-37所示。執(zhí)行數(shù)字化執(zhí)行數(shù)字化?數(shù)據(jù)采集?質量追溯?物料管理?異常呼叫?動態(tài)監(jiān)控?員工管理?在線工藝產品數(shù)字化?產品BOM?產品工序?產品工藝?圖紙文檔產品（管理pLM）業(yè)務數(shù)字化?銷售訂單?采購訂單?生產訂單?作業(yè)計劃數(shù)字車間D-WORK業(yè)務管理ERP執(zhí)行管理MES總體設計總體設計產品n組裝加工產品n???加工產品n零件加工圖5-37離散工業(yè)示意圖圖5-38離散工業(yè)產品加工過程示意圖離散工業(yè)產品加工過程示意圖如圖5-38所示。2、離散工業(yè)的生產過程主要特點離散工業(yè)的生產過程特征如圖5-39所示。圖5-39離散工業(yè)的生產過程特征（三）智能工廠的混合工業(yè)1、混合工業(yè)概念混合工業(yè)即多角經營，是指由一些產品之間具有某種聯(lián)系或者毫無聯(lián)系的工廠發(fā)展建立起來的。組建混合工業(yè)的主要目的是適應現(xiàn)代市場品種多樣化要求，平衡企業(yè)收入，擴散經營風險，增加市竟爭能力，在某種程度上充分發(fā)揮企業(yè)現(xiàn)有各種潛力，進行資源的綜合利用等。2、混合工業(yè)流水線的特點混合生產線的特點如圖5-40所示。圖5-40混合生產線的特點示意圖鞏固總結：四、作業(yè)與思考題5-3（針對教學目標和教學任務內容，教師可提供一個或多個綜合習題（任務），以便教師和教學督導人員檢查此次課的教學效果）湖南信息職業(yè)技術學院備課用紙2024年級電氣2401-02-03班12周星期1第11次課課題構建現(xiàn)代制造基本理念課時2教學目的1.了解可持續(xù)發(fā)展理念；2.能理解以客戶為中心的理念；3.掌握大規(guī)模個性化定制4.掌握精益生產重點現(xiàn)代制造基本理念難點現(xiàn)代制造基本理念的應用基本內容1.可持續(xù)發(fā)展理念；2.以客戶為中心的理念；3.大規(guī)模個性化定制4.精益生產教具多媒體/教案課型理論新授作業(yè)在線練習教后附記教學過程任務5.4現(xiàn)代制造基本理念課時分配教學方法教學內容上堂課內容回顧（5min）一、授課內容（3min）二、本堂課授課任務(2min)三、授課內容：任務引領：講授：一、可持續(xù)發(fā)展（M5016可持續(xù)發(fā)展視頻二維碼）可持續(xù)發(fā)展的理念之要在于：環(huán)境保護；人的生存；發(fā)展?？沙掷m(xù)發(fā)展顯然是一個社會綜合問題，它需要政府、教育、科技、工業(yè)、法律、社會等各方面組織和人士的共同努力。對于與人們生活和社會發(fā)展緊密相關的制造業(yè)，在可持續(xù)發(fā)展的作用自然舉足輕重。1、綠色制造綠色制造技術是指在保證產品的功能、質量、成本的前提下，綜合考慮環(huán)境影響和資源效率的現(xiàn)代制造模式。它使產品從設計、制造、使用到報廢整個產品生命周期中不產生環(huán)境污染或環(huán)境污染最小化，符合環(huán)境保護要求，對生態(tài)環(huán)境無害或危害極少，節(jié)約資源和能源，使資源利用率最高，能源消耗最低。2、面向人和社會制造企業(yè)實施綠色制造，不能僅僅著眼于污染、排放、耗能等問題。一個富有社會責任感的企業(yè)還應該面向人和社會。正如前面提到的，智能制造(SM)應該是基于面向人和社會“可持續(xù)發(fā)展”哲學的、能夠導致持續(xù)增長的制造發(fā)動機。制造業(yè)理應關注人和社會。社會中存在很多生活障礙而需要特別關懷的人，從事制造業(yè)尤其是智能制造工作的人不能對此視而不見。中國案例：華為公司可持續(xù)發(fā)展、面向人和社會的企業(yè)理念。（M5034華為可持續(xù)發(fā)展理念二維碼）二、以客戶為中心（M5017以客戶為中心視頻二維碼）1、顧客主義和商業(yè)長期主義顧客主義和商業(yè)長期主義都是企業(yè)經營理念中非常重要的概念。顧客主義是指企業(yè)將顧客的需求和滿意度放在首要位置，以提供優(yōu)質的產品和服務來贏得顧客的信任和忠誠度。這種理念強調企業(yè)應該關注顧客的需求和反饋，不斷改善產品和服務，以滿足顧客的期望。商業(yè)長期主義則是指企業(yè)在經營過程中注重長期發(fā)展和可持續(xù)性，追求長期利益最大化。這種理念強調企業(yè)應該考慮長期風險和回報，避免盲目追求短期利潤而忽略了長期發(fā)展的重要性。2、以顧客為中心的產品開發(fā)以客戶為中心的制造理念，首先應反映在產品開發(fā)上?，F(xiàn)代產品開發(fā)的理念強調設計-制造-使用一體化考慮，如圖5-37所示。

圖5-37設計制造使用一體化考慮

傳統(tǒng)的產品開發(fā)模式是串行的，即概念設計、設計（包括初步設計和詳細設計）、生產、銷售、產品運行和報廢；現(xiàn)代產品開發(fā)模式是并行的，即設計者在其設計過程中可以及時充分地獲取產品生命周期其他環(huán)節(jié)的現(xiàn)場數(shù)據(jù)和專家（人或智能工具）知識，其中最重要的是使用現(xiàn)場的數(shù)據(jù)和使用者（客戶）的經驗、需求和想法，見圖5-38。

圖5-38智能產品開發(fā)與傳統(tǒng)產品開發(fā)三、大規(guī)模個性化定制（M5018大規(guī)模個性化定制視頻二維碼）大規(guī)模個性化定制是目前制造業(yè)的一個重要趨勢，它通過個性化的客戶需求驅動生產，實現(xiàn)產品的差異化和個性化，同時保持生產效率和成本效益。如，進口奔馳斯賓特提供個性化定制服務，國內汽車品牌超境汽車推出1v1個性化定制業(yè)務，網易云音樂APP新版首頁支持完全個性化定制，升學e網通滿足學生的個性化需求。在技術方面，卡奧斯COSMOPlat制定的大規(guī)模個性化定制國際標準已經得到廣泛應用。此外，化妝品企業(yè)伊斯佳也實現(xiàn)了大規(guī)模個性化定制新模式。圖5-39展示了大規(guī)模生產模式和個性化定制模式的區(qū)別。圖5-39大規(guī)模生產與個性化定制對比紅領（現(xiàn)酷特）集團建立的個性化西服數(shù)據(jù)系統(tǒng)能滿足超過百萬億種設計組合（見圖5-40），個性化設計需求覆蓋率達到了99.9%，客戶自主決定工藝、價格、服務方式。用工業(yè)化的流程生產個性化產品，7天便可交貨。成本只比批量制造高10%，但回報至少是2倍以上。目前，平均每分鐘定制服裝幾十單，僅紐約市場每天定制產品已達400多套件。A圖5-40紅領西服定制流程

中國案例：定制一臺海爾洗衣機的全過程（M5037定制一臺海爾洗衣機的全過程）四、精益生產視頻：什么是精益生產?如何實現(xiàn)精益生產？（M5010）精益生產的支柱與終極目標?！傲憷速M”為精益生產終極目標，具體表現(xiàn)在PICQMDS七個方面，目標細述為：(1)"零"轉產工時浪費(Products·多品種混流生產)將加工工序的品種切換與裝配線的轉產時間浪費降為”零”或接近為“零”。(2)“零”庫存(Inventory·消減庫存)將加工與裝配相連接流水化，消除中間庫存，變市場預估生產為接單同步生產，將產品庫存降為零。(3)"零"浪費(Cost·全面成本控制)消除多余制造、搬運、等待的浪費，實現(xiàn)零浪費。(4)"零"不良(Quality·高品質)不良不是在檢查位檢出，而應該在產生的源頭消除它，迫求要不良。(5)“零”故障(Maintenance·提高運轉率)消除機械設備的故障停機，實現(xiàn)零故障。(6)"零"停滯(Delivery·快速反應、短交期)最大限度地壓縮前置時間(Leadtime)。為此要消除中間停滯，實現(xiàn)“零”停滯。(7)"零"災害(Safety·安全第一)鞏固總結：四、作業(yè)與思考題5-4（針對教學目標和教學任務內容，教師可提供一個或多個綜合習題（任務），以便教師和教學督導人員檢查此次課的教學效果）湖南信息職業(yè)技術學院備課用紙2024年級電氣2401-02-03班13周星期1第12次課課題認識商業(yè)智能課時1教學目的1.了解商業(yè)智能的概念；2.能理解商業(yè)智能的功能與特點；3.掌握商業(yè)智能的關鍵技術重點商業(yè)智能的概念、特點及功能難點商業(yè)智能的關鍵技術基本內容1.商業(yè)智能的概念；2.商業(yè)智能的功能與特點；3.商業(yè)智能的關鍵技術。教具多媒體/教案課型理論新授作業(yè)在線練習教后附記教學過程任務5.5認識商業(yè)智能課時分配教學方法教學內容上堂課內容回顧（5min）一、授課內容（3min）二、本堂課授課任務(2min)三、授課內容：任務引領：講授：一、商業(yè)智能的概念（M5011商業(yè)智能視頻二維碼）商業(yè)智能(BI),又稱商業(yè)智慧或商務智能，利用現(xiàn)代的數(shù)據(jù)倉庫技術、聯(lián)機分析處理技術、人工智能技術和數(shù)據(jù)可視化展示技術進行數(shù)據(jù)分析和呈現(xiàn)，完成從數(shù)據(jù)到信息的轉化，其目標是為決策提供支持。商業(yè)智能的核心是完成數(shù)據(jù)到信息的轉化，為決策提供支撐。如圖5-41所示。圖55-41數(shù)據(jù)到信息的轉化二、商業(yè)智能的功能與特點（M5021商業(yè)智能的功能視頻二維碼）下面對商業(yè)智能的功能進行具體介紹。（1）數(shù)據(jù)整合（2）數(shù)據(jù)分析（3）輔助決策（4）協(xié)助管理（5）客戶智能（6）運作智能商業(yè)智能具備以下特點：(1)敏捷性。(2)可擴展性。(3)可靠性。(4)開放性。(5)可管理性。三、商業(yè)智能的關鍵技術1、商業(yè)智能的系統(tǒng)結構商業(yè)智能的系統(tǒng)結構如圖5-42所示。信息展示層信息展示層數(shù)據(jù)分析層數(shù)據(jù)倉庫層數(shù)據(jù)準備層數(shù)據(jù)源層數(shù)據(jù)挖掘聯(lián)機分析處理抽取轉換加載企業(yè)內部數(shù)據(jù)企業(yè)外部數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)倉庫數(shù)據(jù)集市圖5-42商業(yè)智能的系統(tǒng)結構(1)數(shù)據(jù)源層。(2)數(shù)據(jù)準備層。(3)數(shù)據(jù)倉庫層。(4)數(shù)據(jù)分析層。(5)信息展示層。2、商業(yè)智能系統(tǒng)的關鍵技術構建商業(yè)智能系統(tǒng)所需的關鍵技術分為三大類，數(shù)據(jù)集成、數(shù)據(jù)分析和信息展示。⑴數(shù)據(jù)集成⑵數(shù)據(jù)分析⑶信息展示商業(yè)智能為決策提供了數(shù)據(jù)集成、數(shù)據(jù)分析和信息展示的全套方案。四、商業(yè)智能在智能制造中的應用企業(yè)管理者通過決策來對設施資源進行分配和利用，進而有效地實現(xiàn)經營活動目的。企業(yè)向智能制造發(fā)展的過程中，管理者的決策方式從經驗決策到科學決策再向智能決策演化。在智能制造中，智能決策的能力是決定企業(yè)智能制造水平的關鍵。商業(yè)智能可以通過提供系統(tǒng)高效的決策信息，全方位輔助企業(yè)管理者優(yōu)化決策，提升企業(yè)智能決策水平，提高企業(yè)經營管理能力，進而推動企業(yè)智能制造的建設和發(fā)展?！景咐繍郜旊妱榆嚺cSAP合作構建公司的商業(yè)智能系統(tǒng)，其中包含企業(yè)經營分析、銷售預測與需求管理、供應鏈管理和生產管理四大功能。商業(yè)智能系統(tǒng)可以幫助愛瑪實現(xiàn)安全可靠的自助式分析，在云端輕松獲取準確的業(yè)務洞察，運用自然語言揭示關鍵因素影響因素，模擬假設場景，從而幫助公司管理者實現(xiàn)更快更穩(wěn)健的決策，助力愛瑪為客戶提供更好的服務，讓公司獲得源源不斷的發(fā)展動力?！景咐课鏖T子通過與埃森哲合作來運營公司的商業(yè)智能部門。該部門負責開發(fā)西門子的商業(yè)智能基礎架構，打造新型敏捷的工作方式，基于人工智能開發(fā)全新的數(shù)據(jù)分析服務，利用機器人流程自動化創(chuàng)建業(yè)務解決方案和服務，助力西門子加快數(shù)字化轉型。另外，商業(yè)智能可以幫助企業(yè)揭示業(yè)務流程中存在的缺陷，使企業(yè)在市場競爭中處于更有利的地位，如豐田汽車通過商業(yè)智能系統(tǒng)分析公司內部數(shù)據(jù)和外部競爭數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)了公司對運貨商雙倍付費的問題。商業(yè)智能在智能制造中具有以下應用特點：(1)商業(yè)智能從智能制造中獲得龐大的數(shù)據(jù)支撐。(2)商業(yè)智能在智能制造中具有快速的響應能力。(3)商業(yè)智能在智能制造中可以為管理者提供多樣化的決策信息。鞏固總結：四、作業(yè)與思考題5-5（針對教學目標和教學任務內容，教師可提供一個或多個綜合習題（任務），以便教師和教學督導人員檢查此次課的教學效果）湖南信息職業(yè)技術學院備課用紙2024年級電氣2401-02-03班13周星期1第12次課課題構建商業(yè)新思維課時1教學目的1.了解營銷方式的轉變；2.能理解個性化需求和消費；3.掌握個性化生產重點營銷方式的轉變難點個性化生產基本內容1.營銷方式的轉變；2.個性化需求和消費；3.個性化生產教具多媒體/教案課型理論新授作業(yè)在線練習教后附記教學過程任務5.6構建商業(yè)新思維課時分配教學方法教學內容上堂課內容回顧（5min）一、授課內容（3min）二、本堂課授課任務(2min)三、授課內容：任務引領：講授：一、營銷方式的轉變1、智造新模式——客廠模式（客廠模式視頻M5022二維碼）以小米科技(圖5-43)的成長模式為例，小米的成功之處，在于注重營銷和銷售以及用戶的使用體驗。圖5-43小米科技2、智造新渠道——互聯(lián)網（互聯(lián)網模式視頻M