自考專業(yè)(工商企業(yè)管理)?？寄M試題考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級(jí)填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動(dòng)，先劃掉原來(lái)的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無(wú)效。第I卷（選擇題65分）一、單選題（10小題，每小題4分，共計(jì)40分）1、（單選題）關(guān)于控股型結(jié)構(gòu)說(shuō)法正確的是（）

A.控股型結(jié)構(gòu)就是一家企業(yè)對(duì)其他企業(yè)進(jìn)行的直接的管理和控制

B.母企業(yè)與子企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)直接是上下級(jí)行政管理關(guān)系

C.母企業(yè)通過(guò)股權(quán)控股控制經(jīng)營(yíng)決策

D.子公司具有法人地位

正確答案：D

2、（單選題）下列哪種組織結(jié)構(gòu)適用于生產(chǎn)規(guī)模較小、產(chǎn)品品種單一、市場(chǎng)需求比較穩(wěn)定的企業(yè)()。

A.直線結(jié)構(gòu)

B.直線職能結(jié)構(gòu)

C.事業(yè)部結(jié)構(gòu)

D.矩陣結(jié)構(gòu)

正確答案：B

3、（單選題）我國(guó)某出口公司6月1日電報(bào)形式對(duì)美商發(fā)盤，限10日復(fù)到有效。對(duì)方9日以電報(bào)發(fā)出接受通知，由于電訊部門的延誤，出口公司11日才收到美商的接受通知()。

A.除非我方及時(shí)提出異議，否則，該逾期接受有效，合同成立

B.不管我方是否及時(shí)提出異議，接受無(wú)效，合同不成立

C.只有我方及時(shí)表示接受，該通知才有效，否則，合同不成立

D.由電訊部門承擔(dān)責(zé)任

正確答案：A

4、（單選題）在質(zhì)量管理方面，公司的最終責(zé)任是面向()

A.管理層

B.一線員工

C.外部顧客

D.內(nèi)部顧客

正確答案：C

5、（單選題）某紡織企業(yè)將其最高目標(biāo)表述為“我們?cè)诰幙椧粋€(gè)夢(mèng)想——?jiǎng)?chuàng)建世界一流企業(yè)”，這體現(xiàn)的企業(yè)文化屬于()。

A.深層企業(yè)文化

B.中層企業(yè)文化

C.表層企業(yè)文化

D.介于表層與中層之間的企業(yè)文化

正確答案：A

6、（單選題）關(guān)于企業(yè)組織的性質(zhì)說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）

A.組織需要管理

B.組織是一個(gè)靜態(tài)開放的系統(tǒng)

C.組織是一種權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu)

D.組織需要確立一種規(guī)范的秩序，即制度

正確答案：B

7、（單選題）價(jià)值工程的中心內(nèi)容是()。

A.對(duì)功能與費(fèi)用進(jìn)行系統(tǒng)分析和不斷創(chuàng)新

B.對(duì)功能進(jìn)行評(píng)價(jià)

C.實(shí)施價(jià)值工程

D.對(duì)價(jià)值工程進(jìn)行成果鑒定

正確答案：A

8、（單選題）根據(jù)知識(shí)的分類，“知道為什么”的知識(shí)屬于（）

A.事實(shí)知識(shí)

B.原理知識(shí)

C.技能知識(shí)

D.人力知識(shí)

正確答案：B

9、（單選題）產(chǎn)品在規(guī)定的使用和維修條件下，達(dá)到某種技術(shù)或經(jīng)濟(jì)指標(biāo)極限時(shí)，完成規(guī)定功能的能力，稱為()。

A.耐久性

B.環(huán)境適應(yīng)性

C.安全性

D.可靠性

正確答案：A

10、（單選題）在質(zhì)量方針的基礎(chǔ)上形成的、組織在一定時(shí)期內(nèi)在質(zhì)量方面所要達(dá)到的預(yù)期成果，稱作()。

A.質(zhì)量方針

B.質(zhì)量目標(biāo)

C.質(zhì)量策劃

D.質(zhì)量控制

正確答案：B

二、多選題（5小題，每小題5分，共計(jì)25分）1、（多選題）如果按照美國(guó)管理學(xué)家德魯克的貢獻(xiàn)分析法加以區(qū)分，企業(yè)提供成果的活動(dòng)包括()。

A.直接提供收益的活動(dòng)

B.廠務(wù)活動(dòng)

C.咨詢和教育活動(dòng)

D.信息活動(dòng)

E.為成果作出貢獻(xiàn)的活動(dòng)

正確答案：ADE

2、（多選題）進(jìn)入市場(chǎng)的空間策略包括()。

A.先近后遠(yuǎn)策略

B.提早進(jìn)入市場(chǎng)策略

C.先遠(yuǎn)后近策略

D.齊頭并進(jìn)策略

E.適中進(jìn)入市場(chǎng)策略

正確答案：ACD

3、（多選題）影響商業(yè)銀行存款派生能力的因素主要有()。A.流動(dòng)性比率B.法定存款準(zhǔn)備金率C.現(xiàn)金漏損率D.貨幣化比率E.超額存款準(zhǔn)備金率正確答案：BCE4、（多選題）下列選項(xiàng)中，不適用最惠國(guó)待遇條款的包括()。

A.邊境貿(mào)易

B.自然人和法人的法律地位

C.沿海貿(mào)易和內(nèi)河航行

D.多邊國(guó)際條約中承擔(dān)的義務(wù)

E.關(guān)稅同盟與自由貿(mào)易區(qū)

正確答案：ACDE

5、（多選題）對(duì)于具體的元件，故障模式及影響分析(FMEA)通常包括的信息有()

A.故障模式

B.故障原因

C.故障影響

D.糾正措施

E.危害點(diǎn)評(píng)

正確答案：ABCDE

第Ⅱ卷（非選擇題35分）三、判斷題（1小題，每小題5分，共計(jì)5分）1、（判斷題）正交實(shí)驗(yàn)法中，實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析在數(shù)理統(tǒng)計(jì)中稱為概率分析。

正確答案：

錯(cuò)誤

四、簡(jiǎn)答題（2小題，每小題10分，共計(jì)20分）1、（問(wèn)答題）簡(jiǎn)述企業(yè)管理的內(nèi)容

正確答案：(1)不同層次的管理：

①企業(yè)高層管理：是企業(yè)管理體系中最重要的組成部分，處于統(tǒng)帥地位。

②企業(yè)中層管理：是把高層管理和基層管理聯(lián)結(jié)起來(lái)的紐帶。

③企業(yè)基層管理：對(duì)象是作業(yè)層。

(2)各項(xiàng)專業(yè)管理：企業(yè)以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程的不同階段和構(gòu)成要素為對(duì)象，形成的一系列專業(yè)管理主要有技術(shù)開發(fā)管理、生產(chǎn)管理、物資供應(yīng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷管理、財(cái)務(wù)管理、人事管理等。

2、（問(wèn)答題）企業(yè)縱向組織結(jié)構(gòu)中實(shí)行集權(quán)和分權(quán)各有何利弊?

正確答案：企業(yè)縱向組織結(jié)構(gòu)中實(shí)行集權(quán)和分權(quán)的利弊在于：

一、集權(quán)

1、優(yōu)點(diǎn)：實(shí)行集權(quán)，有利于統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮，加強(qiáng)對(duì)中下層組織的控制，這對(duì)于落實(shí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，合理利用企業(yè)經(jīng)營(yíng)資源，提高企業(yè)整體效益，具有重要意義。

2、弊端：會(huì)限制中下層管理人員的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，加重高層領(lǐng)導(dǎo)的工作負(fù)荷，還會(huì)影響全面管理人才的培養(yǎng)。

二、分權(quán)

1、優(yōu)點(diǎn)：能夠克服集權(quán)的上述缺點(diǎn)。

2、弊端：然而，這又容易產(chǎn)生偏離企業(yè)整體目標(biāo)的本位主義傾向和損公肥私的行為，使各分權(quán)單位之間的協(xié)調(diào)發(fā)生困難，結(jié)果有損于企業(yè)整體效益的提高。

五、計(jì)算題（1小題，每小題10分，共計(jì)10分）1、