郵政行業(yè)職業(yè)技能鑒定檢測卷考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題44分）一、單選題（10小題，每小題4分，共計40分）1、（單選題）按址投遞的特快專遞郵件和明信片當(dāng)班投遞日戳應(yīng)加蓋在郵件（）。

A.背面空白處

B.空白處

C.正面指定位置

D.背面右下方

正確答案：D

2、（單選題）根據(jù)中國人民銀行通知（）不再辦理新的保值儲蓄業(yè)務(wù)

A.1988、9、10

B.1991、12、1

C.1993、7、11

D.1996、4、1

正確答案：D

3、（單選題）設(shè)備工作部分的頻繁變速或換向必須由變速裝置和()來完成。

A.驅(qū)動裝置

B.傳動機(jī)構(gòu)

C.連桿機(jī)構(gòu)

D.間歇機(jī)構(gòu)

正確答案：A

4、（單選題）檔案室對保管期滿的檔案予以監(jiān)督銷毀，并對處理情況做好記錄，此項記錄應(yīng)保管()。

A.三個月

B.半年

C.一年

D.二年

正確答案：D

5、（單選題）義務(wù)兵免費(fèi)信件一律()交寄

A.由所在軍事單位集中向當(dāng)?shù)剜]政局（所）窗口

B.由所在軍事單位集中投入信箱、信筒

C.由寄件人向當(dāng)?shù)剜]政局（所）窗口

D.由寄件人投入信箱、信筒

正確答案：A

6、（單選題）小額貸款發(fā)放的業(yè)務(wù)流程為()

A.營銷宣傳一客戶申請受理一信貸員撰。丐調(diào)查報告一貸款審查一貸款審批一貸款發(fā)放

B.營銷寅傳一客戶申請受理一實地調(diào)查一信貸員撰寫調(diào)查報告一貸款審批一貸款審查一貸款發(fā)放

C.營銷宣傳一客戶申請受理一實地調(diào)查一信貸員撰寫調(diào)查報告一貸款審查一貸款審批一貸款發(fā)放

D.營銷寅傳一客戶申請受理一貸款審查一實地調(diào)資一信貸員撰寫調(diào)套報告一貸款審批一貸款發(fā)放

正確答案：C

7、（單選題）信函捆扎機(jī)的捆扎過程，各部件動作由()來控制

A.凸輪和微動開關(guān)

B.凸輪

C.微動開關(guān)

D.自動開關(guān)

正確答案：A

8、（單選題）以下關(guān)于國際非保價郵件，表述正確的是（）

A.非保價郵件是利用國際航班剩余運(yùn)力運(yùn)輸?shù)泥]件

B.郵局承擔(dān)按照保價金額補(bǔ)償責(zé)任的郵件

C.郵局承擔(dān)按萬國郵聯(lián)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)償責(zé)任的郵件

D.郵局對可能造成的間接損失承擔(dān)責(zé)任

正確答案：C

9、（單選題）營業(yè)操作系統(tǒng)窗口收寄平常函件需做批處理交易時，在錄入狀態(tài)下按()功能鍵

A.【F6】

B.【F7】

C.【F8】

D.【F9】

正確答案：D

10、（單選題）快遞服務(wù)人員的“第二枚名片”是（）

A.鼻部

B.口腔

C.耳部

D.手臂

正確答案：D

二、多選題（2小題，每小題2分，共計4分）1、（多選題）郵資票品管理系統(tǒng)維護(hù)客戶端操作系統(tǒng)運(yùn)行正常包括下列哪些操作（）

A.客戶端電腦開機(jī)維護(hù)

B.客戶端電腦關(guān)機(jī)維護(hù)

C.定期做硬盤掃描

D.定期做硬盤備份

正確答案：BC

2、（多選題）1897年萬國郵政聯(lián)盟華盛頓會議曾建議，各國印制明信片和信函基本資費(fèi)的郵票時，盡可能采用（）顏色

A.藍(lán)色

B.黃色

C.紅色

D.綠色

正確答案：ACD

第Ⅱ卷（非選擇題56分）三、填空題（3小題，每小題3分，共計9分）1、（填空題）漢語拼音的聲調(diào)符號名稱依次是_________、_________、_________、_________。

正確答案：

陰平、陽平、上聲、去聲

2、（填空題）儲戶支取未到期的定期儲蓄存款，必須持_________和本人_________辦理。

正確答案：存單、身份證件

3、（填空題）事后監(jiān)督應(yīng)按規(guī)定要求對儲蓄點上交的_________、_________、_________等進(jìn)行復(fù)核檢查

正確答案：各類原始憑證、付出利息清單、帳單

四、判斷題（20小題，每小題2分，共計40分）1、（判斷題）各級集郵業(yè)務(wù)部門每月向本局財務(wù)部門上報集郵票品銷售量和業(yè)務(wù)收入的同時，也要報省局業(yè)務(wù)主管部門。

正確答案：

錯誤

2、（判斷題）機(jī)要通信工作與黨和國家的政治、經(jīng)濟(jì)、外交、國防以及重大社會活動密切相關(guān)，因此它的業(yè)務(wù)量大小具有公用性

正確答案：

錯誤

3、（判斷題）國際水陸路信函資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)20克和20克以內(nèi)4.00元。20克以上每續(xù)重20克或其零數(shù)加收0.50元

正確答案：

錯誤

4、（判斷題）11185呼叫中心業(yè)務(wù)包括信息咨詢類業(yè)務(wù)、查詢類業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)受理、投訴與建議、郵政延伸服務(wù)。

正確答案：

正確

5、（判斷題）一個完整的計算機(jī)系統(tǒng)由電腦主機(jī)和操作系統(tǒng)兩部分構(gòu)成，二者協(xié)同工作，缺一不可。

正確答案：

錯誤

6、（判斷題）信貸員不得擔(dān)任對其關(guān)系人和在貸款營銷前已熟識人員貸前調(diào)查的主調(diào)，但可以做輔調(diào)。

正確答案：

正確

7、（判斷題）國際郵件按傳遞時限可分為平常郵件和給據(jù)郵件。

正確答案：

錯誤

8、（判斷題）各種業(yè)務(wù)單據(jù)、憑證應(yīng)送業(yè)務(wù)檔案集中管理

正確答案：

正確

9、（判斷題）在客戶單位或小區(qū)可不主動出示工牌作自我介紹

正確答案：

錯誤

10、（判斷題）快遞服務(wù)人員可不穿公司統(tǒng)一的工裝

正確答案：

錯誤

11、（判斷題）客戶申請辦理貸款業(yè)務(wù)時，信貸人員可先查詢客戶信用報告以查驗客戶信川狀況，對于信川狀況符合貸款規(guī)定的，可補(bǔ)填被查詢?nèi)耍蛻簦┑臅媸跈?quán)

正確答案：

錯誤

12、（判斷題）《中華人民共和國郵政法》于2009年4月24日第十一屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第八次會議修訂通過

正確答案：

正確

13、（判斷題）專題討論法一般是邀請5人以下，在一個有經(jīng)驗的主持人引導(dǎo)下就某一主題開展討論

正確答案：

錯誤

14、（判斷題）《郵政法》規(guī)定“郵政企業(yè)按照國家規(guī)定辦理機(jī)要通信、報刊發(fā)行，以及義務(wù)兵平常信函、盲人讀物和革命烈士遺物的免費(fèi)寄遞等特殊服務(wù)業(yè)務(wù)。”

正確答案：

錯誤

15、（判斷題）按投遞道段將機(jī)要件順序碼放是交投工作要求之一

正確答案：

正確

16、（判斷題）根據(jù)研究表明，產(chǎn)品銷售量的增長率小于零為衰退期。

正確答案：

正確

17、（判斷題）凡因郵件丟失或全部損毀而進(jìn)行賠償后，應(yīng)退回已收取的郵費(fèi)。

正確答案：

正確

18、（判斷題）視圖有基本視圖、局部視圖、剖視圖和剖面圖四種

正確答案：

錯誤

19、（判斷題）勾挑核對是落實機(jī)要通信業(yè)務(wù)處理原則“責(zé)任分明”的基本制度

正確答案：

錯誤

20、（判斷題）洗衣機(jī)的