2025年社會工作初級綜合能力考試試卷題型分析及考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項選擇題（本部分共60題，每題1分，共60分。每題只有一個正確選項，請在答題卡上填涂對應(yīng)選項。）1.社會工作的核心價值理念是（）。A.自我實現(xiàn)B.服務(wù)、社會公義、個人尊嚴(yán)與價值、人際關(guān)系的重要性、誠信、能力C.功利主義D.享樂主義2.在社會工作專業(yè)倫理守則中，強調(diào)社會工作者有責(zé)任了解并遵守相關(guān)法律法規(guī)，這體現(xiàn)的是（）原則。A.自我關(guān)愛B.能力C.誠信D.公正3.社會環(huán)境中的各個組成部分之間相互聯(lián)系、相互作用，形成的一個有機整體，被稱為（）。A.社會系統(tǒng)B.小組動力C.社區(qū)網(wǎng)絡(luò)D.人際關(guān)系4.根據(jù)埃里克森的社會心理發(fā)展階段理論，6-12歲兒童主要面臨的危機是（）。A.基本信任對不信任B.自主對羞愧C.主動對內(nèi)疚D.勤奮對自卑5.在馬斯洛的需求層次理論中，處于最底層的需求是（）。A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.尊重需求6.群體動力學(xué)的概念主要源于哪個學(xué)科領(lǐng)域？（）A.社會學(xué)B.心理學(xué)C.人類學(xué)D.政治學(xué)7.小組工作開始階段，社會工作者的主要角色是（）。A.領(lǐng)導(dǎo)者B.協(xié)調(diào)者C.溝通者D.促進(jìn)者8.社區(qū)工作目標(biāo)中，“改善社區(qū)關(guān)系，提升居民凝聚力”屬于（）。A.治標(biāo)目標(biāo)B.治本目標(biāo)C.過程目標(biāo)D.結(jié)果目標(biāo)9.將服務(wù)對象視為一個獨特的個體，關(guān)注其獨特需求和個人潛能，體現(xiàn)了社會工作中（）的視角。A.小組B.個案C.社區(qū)D.組織10.社會工作行政中的“目標(biāo)管理”強調(diào)（）。A.流程的規(guī)范性B.預(yù)算的控制C.目標(biāo)的設(shè)定與達(dá)成D.人員的管理11.在社會工作實踐中，與服務(wù)對象建立的專業(yè)關(guān)系基礎(chǔ)是（）。A.權(quán)力關(guān)系B.利益關(guān)系C.專業(yè)關(guān)系D.朋友關(guān)系12.關(guān)于“人類行為與社會環(huán)境”的表述，正確的是（）。A.人類行為完全由社會環(huán)境決定B.人類行為不受社會環(huán)境的影響C.社會環(huán)境與人類行為相互影響、相互作用D.只有先天因素影響人類行為13.中國現(xiàn)行的《最低生活保障制度》屬于（）。A.社會救助制度B.社會保險制度C.社會福利制度D.社會優(yōu)撫制度14.社會工作專業(yè)倫理守則要求社會工作者在服務(wù)結(jié)束后的一段時期內(nèi)，不得與服務(wù)對象發(fā)生戀愛或性關(guān)系，這是基于（）原則。A.能力B.保密C.誠信D.專業(yè)界限15.在小組工作結(jié)束階段，社會工作者通常會進(jìn)行（）。A.小組評估B.總結(jié)回顧C.人組準(zhǔn)備D.開組介紹16.社會策劃模式的實施階段主要包括（）。A.社區(qū)分析、目標(biāo)制定、方案規(guī)劃B.方案規(guī)劃、方案執(zhí)行、方案評估C.需求評估、目標(biāo)制定、方案選擇D.方案選擇、資源動員、方案執(zhí)行17.個案工作過程中，與服務(wù)對象建立信任關(guān)系的第一步是（）。A.了解服務(wù)對象問題B.明確工作目標(biāo)C.主動接觸和溝通D.進(jìn)行心理評估18.社會工作價值觀的核心是（）。A.個人主義B.集體主義C.人道主義D.實用主義19.小組討論中，當(dāng)出現(xiàn)不同意見時，社會工作者應(yīng)（）。A.堅持自己的觀點B.壓制不同意見C.引導(dǎo)成員進(jìn)行建設(shè)性討論D.中立觀察，不作干預(yù)20.社會工作領(lǐng)域中最先發(fā)展起來，且對其他領(lǐng)域影響最大的領(lǐng)域是（）。A.學(xué)校社會工作B.醫(yī)務(wù)社會工作C.矯正社會工作D.老年社會工作21.生態(tài)系統(tǒng)理論認(rèn)為，個體是社會系統(tǒng)中的一部分，其功能發(fā)揮受到（）的影響。A.個人能力B.系統(tǒng)資源C.系統(tǒng)結(jié)構(gòu)D.以上都是22.在危機干預(yù)中，社會工作者首先需要做的是（）。A.進(jìn)行詳細(xì)評估B.安撫服務(wù)對象情緒C.確定危機類型D.擬定干預(yù)計劃23.社會工作服務(wù)機構(gòu)的外部籌資渠道主要是指（）。A.機構(gòu)內(nèi)部資源B.政府購買服務(wù)C.社會捐贈D.專業(yè)基金24.“人在情境”理論強調(diào)（）。A.個體心理因素是決定行為的主要因素B.個體行為主要受社會環(huán)境的影響C.個體與環(huán)境是相互依存、相互作用的D.環(huán)境對個體的影響是固定的25.社會工作研究的主要目的是（）。A.發(fā)表學(xué)術(shù)論文B.增進(jìn)對人類行為和社會現(xiàn)象的理解C.提高社會工作者收入D.證明社會工作專業(yè)價值26.在處理家庭暴力案件時，社會工作者應(yīng)遵循的原則不包括（）。A.保護(hù)受害者安全B.支持受害者離開C.忽視施暴者行為D.維護(hù)家庭完整27.團(tuán)體工作的發(fā)展階段不包括（）。A.初級階段B.中級階段C.后期階段D.結(jié)束階段28.社會工作價值觀中的“社會公義”強調(diào)（）。A.個人權(quán)利至上B.社會資源的平均分配C.促進(jìn)社會公平正義D.強調(diào)社會秩序29.社會工作者在服務(wù)過程中收集到的服務(wù)對象信息，未經(jīng)服務(wù)對象同意，不得隨意泄露，這是基于（）原則。A.自我關(guān)愛B.誠信C.能力D.保密30.社區(qū)工作的過程目標(biāo)通常指（）。A.最終希望達(dá)成的改變B.服務(wù)過程中需要經(jīng)歷的發(fā)展階段C.服務(wù)對象的行為改變D.社區(qū)資源的動員31.個案工作中，社會工作者與服務(wù)對象第一次接觸的過程稱為（）。A.溝通B.會談C.人組D.接案32.社會工作行政中的“督導(dǎo)”主要是指（）。A.對機構(gòu)財務(wù)的監(jiān)管B.對社會工作者專業(yè)成長的指導(dǎo)和支持C.對服務(wù)對象檔案的管理D.對機構(gòu)規(guī)章制度的制定33.在小組工作中，促進(jìn)組員之間相互理解、建立信任關(guān)系的技巧是（）。A.設(shè)置小組規(guī)范B.引導(dǎo)小組討論C.組織小組活動D.運用溝通技巧34.社會政策制定的過程通常包括（）。A.問題識別、政策規(guī)劃、政策執(zhí)行、政策評估B.問題識別、政策討論、政策通過、政策實施C.需求評估、方案設(shè)計、資源動員、效果評價D.社會調(diào)查、理論構(gòu)建、實踐驗證、成果推廣35.社會工作專業(yè)倫理守則要求社會工作者在服務(wù)中保持客觀中立，這主要是指（）。A.不參與服務(wù)對象的任何活動B.對所有服務(wù)對象一視同仁C.在處理矛盾時避免個人偏見D.不與服務(wù)對象建立私人關(guān)系36.社區(qū)發(fā)展模式強調(diào)（）。A.由社會工作者主導(dǎo)社區(qū)變遷B.社區(qū)成員共同參與解決社區(qū)問題C.運用專業(yè)方法快速改變社區(qū)D.依賴政府力量推動社區(qū)發(fā)展37.社會工作價值觀中的“能力”原則意味著（）。A.社會工作者必須具備所有專業(yè)知識B.社會工作者應(yīng)承認(rèn)并尊重服務(wù)對象的能力C.社會工作者應(yīng)不斷提升自身能力D.社會工作者有責(zé)任幫助服務(wù)對象提升能力38.小組工作結(jié)束階段，社會工作者可能會運用（）來幫助組員處理離組情緒。A.重新整合B.總結(jié)回顧C.正式告別D.追蹤服務(wù)39.社會工作服務(wù)機構(gòu)的核心要素是（）。A.豐富的資源B.明確的目標(biāo)C.高素質(zhì)的專業(yè)人員D.完善的規(guī)章制度40.社會工作中的“優(yōu)勢視角”強調(diào)（）。A.關(guān)注服務(wù)對象的缺陷和不足B.重視服務(wù)對象自身的優(yōu)勢和資源C.強調(diào)環(huán)境對個體的影響D.忽視服務(wù)對象的社會支持系統(tǒng)41.在社會工作實務(wù)中，"增能"意味著（）。A.幫助服務(wù)對象獲得更多金錢B.提升服務(wù)對象應(yīng)對生活挑戰(zhàn)的能力C.增加社會工作者服務(wù)時間D.擴(kuò)大服務(wù)機構(gòu)規(guī)模42.社會工作研究中的“定性研究”主要側(cè)重于（）。A.數(shù)量化數(shù)據(jù)的分析和解釋B.對現(xiàn)象的深度描述和理解C.檢驗變量之間的相關(guān)關(guān)系D.推斷總體特征43.社會工作者在介入階段，通常需要（）。A.建立專業(yè)關(guān)系，收集資料B.評估服務(wù)對象需求，制定介入計劃C.結(jié)束專業(yè)關(guān)系，評估服務(wù)效果D.運用專業(yè)技巧，幫助服務(wù)對象改變44.社會工作價值觀中的“人際關(guān)系的重要性”強調(diào)（）。A.人與人之間的聯(lián)系是可有可無的B.良好的人際關(guān)系是個人幸福的基礎(chǔ)C.社會工作者應(yīng)與服務(wù)對象保持親密關(guān)系D.人際交往會消耗大量精力45.社區(qū)工作中的“參與式評估”是指（）。A.由社會工作者單方面評估社區(qū)需求B.邀請社區(qū)成員共同參與評估過程C.使用標(biāo)準(zhǔn)化的評估工具D.對評估結(jié)果進(jìn)行量化分析46.個案工作中，社會工作者與服務(wù)對象共同商討并確定的服務(wù)目標(biāo)應(yīng)該是（）。A.盡可能具體的B.盡可能模糊的C.只要是服務(wù)對象想要的D.只要是社會工作者認(rèn)為重要的47.社會工作行政中的“績效評估”主要關(guān)注（）。A.機構(gòu)財務(wù)狀況B.機構(gòu)服務(wù)效率和質(zhì)量C.機構(gòu)人員配置D.機構(gòu)場地設(shè)施48.團(tuán)體工作中有“團(tuán)體凝聚力”的概念，它指的是（）。A.組員之間相互排斥的程度B.團(tuán)體活動開展的頻率C.組員之間相互吸引、信任和合作的程度D.團(tuán)體目標(biāo)設(shè)定的合理性49.社會工作者在服務(wù)過程中，如果發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象可能受到虐待，有責(zé)任（）。A.尊重服務(wù)對象意愿，不介入B.建議服務(wù)對象自行處理C.按照法規(guī)要求，上報情況D.只處理與服務(wù)對象簽訂的服務(wù)內(nèi)容50.社會政策分析的主要內(nèi)容包括（）。A.政策目標(biāo)、政策內(nèi)容、政策實施機構(gòu)B.政策制定者、政策通過過程、政策影響C.政策理論基礎(chǔ)、政策執(zhí)行步驟、政策評估方法D.政策文字表述、政策制定日期、政策適用范圍51.社會工作專業(yè)倫理守則要求社會工作者在服務(wù)中保持透明度，這包括（）。A.向服務(wù)對象說明服務(wù)收費B.不公開服務(wù)對象的個人信息C.只與服務(wù)對象談?wù)摲e極信息D.不參與任何可能損害專業(yè)聲譽的活動52.在小組工作中，社會工作者扮演“促進(jìn)者”角色，意味著（）。A.直接領(lǐng)導(dǎo)小組活動B.幫助組員表達(dá)自己，促進(jìn)溝通和互動C.為小組提供物質(zhì)資源D.決定小組討論的方向53.社會工作服務(wù)機構(gòu)與政府部門合作開展服務(wù)項目，屬于（）。A.社會服務(wù)購買B.社會工作督導(dǎo)C.社區(qū)動員D.資源整合54.社會工作價值觀中的“誠信”原則要求社會工作者（）。A.對服務(wù)對象隱瞞不利信息B.如實記錄服務(wù)過程C.利用服務(wù)對象資源牟利D.接受服務(wù)對象饋贈55.社會工作行政中的“風(fēng)險管理”是指（）。A.預(yù)防機構(gòu)內(nèi)部人員沖突B.識別、評估和應(yīng)對服務(wù)過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險C.控制機構(gòu)運營成本D.管理機構(gòu)外部關(guān)系56.在運用“優(yōu)勢視角”時，社會工作者應(yīng)（）。A.關(guān)注服務(wù)對象的“問題”B.幫助服務(wù)對象克服“不足”C.探索服務(wù)對象擁有的優(yōu)勢和資源D.為服務(wù)對象提供“補償性”服務(wù)57.社會工作研究中的“抽樣”是指（）。A.研究者親自收集數(shù)據(jù)B.從總體中選取一部分個體進(jìn)行研究C.對數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析D.撰寫研究報告58.社會工作實務(wù)中，"知情同意"原則主要適用于（）。A.機構(gòu)內(nèi)部管理B.服務(wù)對象參與研究C.社區(qū)活動組織D.機構(gòu)資源分配59.社會工作者在服務(wù)過程中，如果與服務(wù)對象產(chǎn)生價值觀沖突，應(yīng)（）。A.堅持自己的價值觀B.放棄服務(wù)對象C.嘗試?yán)斫鉀_突原因，溝通協(xié)調(diào)D.向督導(dǎo)匯報，尋求指導(dǎo)60.社會工作領(lǐng)域中的“醫(yī)務(wù)社會工作”主要關(guān)注（）。A.社區(qū)公共衛(wèi)生問題B.醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)部管理C.醫(yī)療服務(wù)對象的身心健康及社會適應(yīng)問題D.醫(yī)療保險政策二、多項選擇題（本部分共20題，每題2分，共40分。每題有兩個或兩個以上正確選項，請在答題卡上填涂對應(yīng)選項。多選、錯選、漏選均不得分。）61.社會工作專業(yè)倫理守則的主要功能包括（）。A.指導(dǎo)社會工作者專業(yè)行為B.維護(hù)服務(wù)對象的權(quán)益C.提升社會工作者收入D.促進(jìn)社會工作專業(yè)發(fā)展E.規(guī)范社會工作服務(wù)機構(gòu)管理62.人類行為與社會環(huán)境相互影響的方式包括（）。A.社會環(huán)境塑造個體行為B.個體行為改變社會環(huán)境C.個體適應(yīng)社會環(huán)境D.社會環(huán)境適應(yīng)個體需求E.個體與環(huán)境相互選擇、相互適應(yīng)63.社會工作價值觀中的“能力”原則要求社會工作者（）。A.認(rèn)可服務(wù)對象的能力和優(yōu)勢B.幫助服務(wù)對象提升能力C.承認(rèn)自身能力的局限性D.為服務(wù)對象提供替代性服務(wù)E.尊重服務(wù)對象的自決權(quán)64.小組工作準(zhǔn)備階段的主要任務(wù)包括（）。A.招募組員B.確定小組目標(biāo)C.設(shè)計小組活動D.建立小組規(guī)范E.建立專業(yè)關(guān)系65.社區(qū)工作過程中，社會工作者可以運用的資源包括（）。A.政府資源B.機構(gòu)資源C.社區(qū)資源D.服務(wù)對象自身資源E.社會工作者個人資源66.個案工作評估的主要內(nèi)容包括（）。A.服務(wù)對象個人資料B.服務(wù)對象問題評估C.服務(wù)對象需求評估D.服務(wù)對象資源評估E.服務(wù)對象目標(biāo)設(shè)定67.社會工作行政中的“領(lǐng)導(dǎo)力”主要體現(xiàn)在（）。A.制定機構(gòu)政策B.激勵員工士氣C.協(xié)調(diào)團(tuán)隊關(guān)系D.做出決策E.推動機構(gòu)發(fā)展68.社會工作實務(wù)中，處理危機常用的技巧包括（）。A.穩(wěn)定情緒B.評估風(fēng)險C.提供支持D.制定計劃E.分離治療69.社會工作研究中的“效度”是指（）。A.研究結(jié)果的準(zhǔn)確性B.研究結(jié)果的可靠性C.研究方法的有效性D.研究結(jié)果的推廣性E.研究結(jié)果的實用性70.社會工作服務(wù)機構(gòu)與志愿者合作開展服務(wù)，需要注意（）。A.明確志愿者職責(zé)B.提供志愿者培訓(xùn)C.保障志愿者權(quán)益D.志愿者管理E.志愿者薪酬71.團(tuán)體工作中的作用者角色包括（）。A.領(lǐng)導(dǎo)者B.協(xié)調(diào)者C.促進(jìn)者D.溝通者E.指導(dǎo)者72.社會工作價值觀中的“保密”原則的例外情況可能包括（）。A.服務(wù)對象自傷B.服務(wù)對象傷害他人C.法律法規(guī)要求D.保護(hù)未成年人E.保護(hù)老年人73.社會政策分析的意義在于（）。A.了解政策背景B.評估政策效果C.提出政策建議D.推動政策實施E.促進(jìn)社會公平74.社會工作行政中的“人力資源管理”包括（）。A.人員招聘B.人員培訓(xùn)C.績效考核D.薪酬管理E.職位設(shè)置75.社會工作專業(yè)倫理守則對服務(wù)對象的權(quán)利保障包括（）。A.自決權(quán)B.保密權(quán)C.知情權(quán)D.受尊重權(quán)E.獲得幫助權(quán)76.社區(qū)工作目標(biāo)可以分為（）。A.過程目標(biāo)B.結(jié)果目標(biāo)C.治標(biāo)目標(biāo)D.治本目標(biāo)E.短期目標(biāo)77.社會工作研究中的“抽樣方法”包括（）。A.隨機抽樣B.非隨機抽樣C.滾雪球抽樣D.系統(tǒng)抽樣E.整群抽樣78.社會工作者在服務(wù)過程中，處理與服務(wù)對象情緒沖突的技巧包括（）。A.保持冷靜B.傾聽理解C.溝通表達(dá)D.設(shè)定界限E.尋求支持79.社會工作服務(wù)機構(gòu)的外部環(huán)境因素包括（）。A.政治環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境C.社會環(huán)境D.法律環(huán)境E.文化環(huán)境80.社會工作實務(wù)中，"增能"的過程包括（）。A.提升服務(wù)對象的自信心B.幫助服務(wù)對象學(xué)習(xí)新技能C.激發(fā)服務(wù)對象的內(nèi)在潛能D.改善服務(wù)對象的外部環(huán)境E.增強服務(wù)對象的社會支持三、案例分析題（本部分共2題，共60分。請根據(jù)案例要求，結(jié)合所學(xué)知識進(jìn)行分析和回答。）81.（30分）張先生，45歲，是一名下崗工人，性格內(nèi)向，失業(yè)后感到非常自卑，對生活失去信心，經(jīng)常獨飲酗酒，與家人關(guān)系緊張，甚至出現(xiàn)家庭暴力行為。他的妻子長期忍受著他的虐待，最終提出離婚。張先生前來尋求社會工作者幫助。作為負(fù)責(zé)跟進(jìn)張先生個案的社會工作者，請結(jié)合個案工作理論和方法，回答以下問題：（1）請你運用“人在情境”理論分析張先生面臨的主要問題及其影響因素。（10分）（2）如果你是社會工作者，你將如何與服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系？（10分）（3）請?zhí)岢鲠槍埾壬闹饕槿氩呗?，并說明選擇這些策略的理由。（10分）（4）在介入過程中，如何處理張先生的暴力行為和其妻子的安全需求？（10分）82.（30分）某城市老城區(qū)有一個大型社區(qū)，社區(qū)內(nèi)老年人比例較高，但缺乏適合老年人的活動場所和設(shè)施。社區(qū)內(nèi)部分老年人感到孤獨，缺乏社會交往，身心健康狀況下降。社區(qū)居委會希望引入社會工作專業(yè)力量，協(xié)助開展老年人服務(wù)。如果你被委托為該社區(qū)的社會工作者，請運用社區(qū)工作方法，回答以下問題：（1）請分析該社區(qū)老年人面臨的主要問題及其原因。（10分）（2）如果你是社區(qū)社會工作者，你將如何開展社區(qū)需求評估？（10分）（3）請設(shè)計一個社區(qū)老年人服務(wù)方案，包括服務(wù)目標(biāo)、服務(wù)對象、服務(wù)內(nèi)容、實施步驟等。（10分）---（試卷結(jié)束）試卷答案一、單項選擇題1.B2.C3.A4.C5.A6.B7.C8.B9.B10.C11.C12.C13.A14.D15.B16.B17.C18.C19.C20.B21.D22.B23.B24.C25.B26.C27.A28.C29.D30.B31.D32.B33.D34.A35.C36.B37.B38.B39.C40.B41.B42.B43.B44.B45.B46.A47.B48.C49.C50.B51.A52.B53.D54.B55.B56.C57.B58.B59.C60.C二、多項選擇題61.ABD62.ABCE63.ABCE64.ABCD65.ABCDE66.ABCD67.BCDE68.ABCD69.AC70.ABCDE71.ABCD72.ABCD73.ABCE74.ABCDE75.ABCDE76.ABCD77.ABCDE78.ABCDE79.ABCDE80.ABCDE三、案例分析題81.（1）（10分）答：運用“人在情境”理論分析張先生問題：*人（張先生）：張先生具有內(nèi)向性格，失業(yè)后產(chǎn)生自卑感，對生活失去信心，存在自傷行為（酗酒），并出現(xiàn)家庭暴力行為。這些是張先生個人特質(zhì)、心理狀態(tài)和行為表現(xiàn)。*情境（影響因素）：*社會環(huán)境：下崗潮導(dǎo)致失業(yè)，社會支持系統(tǒng)（如同事、單位歸屬感）減弱。社會對下崗人員的接納度、就業(yè)壓力等外部環(huán)境可能加劇其負(fù)面情緒。*家庭環(huán)境：婚姻關(guān)系緊張，妻子提出離婚，缺乏家庭支持。家庭暴力行為的出現(xiàn)與家庭沖突和溝通模式有關(guān)。*經(jīng)濟(jì)環(huán)境：失業(yè)導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)困難，可能引發(fā)生存壓力和自尊心受挫。*個人經(jīng)歷：長期性格內(nèi)向，可能缺乏應(yīng)對挫折和壓力的技能。失業(yè)是重要的應(yīng)激事件，觸發(fā)了一系列負(fù)面反應(yīng)。*交互作用：張先生的個人性格（內(nèi)向、自卑）使其在失業(yè)后更難應(yīng)對壓力，社會和家庭環(huán)境（失業(yè)、婚姻危機）提供了負(fù)面的刺激，張先生的自傷行為（酗酒）和暴力行為是其在特定情境下適應(yīng)不良的表現(xiàn)。三者相互作用，形成惡性循環(huán)。（2）（10分）答：建立專業(yè)關(guān)系的技巧：*主動接觸與表達(dá)關(guān)心：首次接觸時態(tài)度真誠、友善，表明來意，表達(dá)對張先生困境的理解和關(guān)心。*傾聽與共情：耐心傾聽張先生的訴說，不打斷，不評判，嘗試?yán)斫馑母惺芎吞幘?，運用共情技巧回應(yīng)他的情緒。*尊重與保密：尊重張先生的個人選擇和隱私，明確承諾保密原則（在法律和倫理允許范圍內(nèi)），建立信任基礎(chǔ)。*清晰解釋服務(wù)：說明社會工作者的角色、服務(wù)內(nèi)容、目標(biāo)以及雙方的權(quán)利和義務(wù)，讓張先生了解可以獲得的幫助。*共同設(shè)定目標(biāo)：在初步了解后，與張先生一起探討他希望解決的問題和改變，共同設(shè)定初步且現(xiàn)實的服務(wù)目標(biāo)。*保持專業(yè)界限：維持專業(yè)關(guān)系，不涉及私人交往，保持適當(dāng)?shù)木嚯x。（3）（10分）答：主要介入策略及理由：*心理支持與情緒疏導(dǎo)：運用個案工作方法，提供情感支持，幫助張先生認(rèn)識自身問題，處理失落、憤怒、自卑等負(fù)面情緒。理由：直接回應(yīng)張先生的心理需求，是后續(xù)介入的基礎(chǔ)。*家庭關(guān)系調(diào)適：協(xié)助張先生及其前妻進(jìn)行溝通，處理婚姻沖突，尋求非暴力溝通方式。評估是否存在家庭暴力風(fēng)險，提供安全建議和資源（如庇護(hù)所信息）。理由：家庭關(guān)系是其問題的重要來源，改善關(guān)系有助于解決核心問題。*資源鏈接與就業(yè)援助：幫助張先生鏈接社區(qū)資源（如心理咨詢、法律援助），提供就業(yè)信息和技能培訓(xùn)機會，協(xié)助其尋找新的工作。理由：解決其失業(yè)的經(jīng)濟(jì)壓力，提升其社會功能和自信心。*健康行為干預(yù)：關(guān)注張先生的酗酒問題，提供健康知識，必要時鏈接專業(yè)醫(yī)療機構(gòu)（如戒癮中心），鼓勵其參與健康生活方式。理由：酗酒是自我傷害的行為，需要干預(yù)以保護(hù)其身心健康。（4）（10分）答：處理暴力行為和安全需求的策略：*明確制止與評估風(fēng)險：首次發(fā)現(xiàn)或得知暴力行為，立即明確制止，評估暴力發(fā)生的頻率、嚴(yán)重程度、潛在風(fēng)險以及受害者（前妻）的安全狀況。*保證受害者安全：將前妻的安全放在首位，提供緊急支持（如聯(lián)系朋友、家人陪伴，提供臨時住所信息），協(xié)助其獲取法律援助和安全保護(hù)令（如適用）。理由：保護(hù)受害者是法律和倫理要求。*對張先生進(jìn)行干預(yù)：對張先生進(jìn)行家庭暴力知識教育，強調(diào)其行為的危害性，運用認(rèn)知行為療法等技巧，幫助其認(rèn)識并改變暴力行為模式。理由：需要從根本上解決暴力問題。*建立專業(yè)界限：如果張先生持續(xù)不改變暴力行為，或威脅到他人安全，可能需要考慮終止服務(wù)，并按照相關(guān)法規(guī)（如強制報告制度）上報。理由：維護(hù)專業(yè)界限，保護(hù)服務(wù)對象和他人安全。82.（1）（10分）答：老年人主要問題及原因分析：*主要問題：*社會交往減少與孤獨感：缺乏活動場所和設(shè)施，社會網(wǎng)絡(luò)萎縮，導(dǎo)致老年人感到孤獨。*身心健康問題：年齡增長帶來的生理機能下降，慢性病患病率增高，可能伴有心理問題（如抑郁、焦慮）。*社會參與度低：缺乏機會參與社區(qū)活動，對社區(qū)發(fā)展缺乏歸屬感和參與感。*服務(wù)資源不足：社區(qū)缺乏針對老年人的綜合性服務(wù)，現(xiàn)有設(shè)施不滿足需求。*原因分析：*生理因素：年齡增長導(dǎo)致身體機能衰退，行動不便，出行困難。*社會因素：社區(qū)缺乏適合老年人的公共空間和設(shè)施；社會對老年人需求關(guān)注不足；老年人自身社會網(wǎng)絡(luò)（朋友、鄰居）因死亡、搬遷等因素減弱。*心理因素：擔(dān)心被社會遺棄，缺