2025年防范電信詐騙測(cè)試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（共15題，每題3分，共45分）1.2025年3月，李女士收到一條短信：“您購(gòu)買(mǎi)的智能手表因系統(tǒng)升級(jí)需召回，點(diǎn)擊鏈接/refund申請(qǐng)退款，24小時(shí)內(nèi)未操作將無(wú)法受理?！崩钆空_的做法是？A.立即點(diǎn)擊鏈接填寫(xiě)銀行卡信息B.撥打購(gòu)物平臺(tái)官方客服電話(huà)核實(shí)C.轉(zhuǎn)發(fā)給好友提醒注意D.直接回復(fù)短信詢(xún)問(wèn)詳情答案：B解析：正規(guī)平臺(tái)不會(huì)通過(guò)短信鏈接要求用戶(hù)填寫(xiě)銀行卡信息，遇到“召回退款”類(lèi)信息應(yīng)通過(guò)官方渠道（如APP內(nèi)客服、官方400電話(huà)）核實(shí)，避免點(diǎn)擊陌生鏈接。2.大學(xué)生小王在某游戲論壇看到“代充游戲幣，充值100元到賬120元”的廣告，聯(lián)系對(duì)方后，對(duì)方要求先轉(zhuǎn)賬到指定賬戶(hù)再充值。小王的正確應(yīng)對(duì)是？A.小額試充，確認(rèn)到賬后再加大金額B.要求對(duì)方提供游戲內(nèi)到賬截圖后轉(zhuǎn)賬C.拒絕交易，選擇官方充值渠道D.與對(duì)方協(xié)商使用第三方擔(dān)保平臺(tái)答案：C解析：游戲代充多為詐騙，詐騙分子常以“低價(jià)”為誘餌，要求先付款后充值，實(shí)際到賬金額虛假或直接失聯(lián)。官方充值渠道雖無(wú)額外優(yōu)惠，但資金安全有保障。3.退休教師張大爺接到“社保局”電話(huà)，稱(chēng)其醫(yī)保賬戶(hù)因異常操作被凍結(jié)，需提供身份證號(hào)和銀行卡密碼“解凍”。張大爺?shù)恼_做法是？A.按要求提供信息，避免影響醫(yī)保使用B.掛斷電話(huà)后撥打12393（全國(guó)醫(yī)保服務(wù)熱線(xiàn)）核實(shí)C.詢(xún)問(wèn)對(duì)方工號(hào)并記錄，稍后回?fù)茉?hào)碼確認(rèn)D.要求對(duì)方發(fā)送書(shū)面通知到郵箱再處理答案：B解析：社保局不會(huì)通過(guò)電話(huà)索要身份證號(hào)、銀行卡密碼等敏感信息，遇到此類(lèi)電話(huà)應(yīng)掛斷后通過(guò)官方公布的熱線(xiàn)（如12393）主動(dòng)核實(shí)，原號(hào)碼可能為改號(hào)軟件偽造。4.公司財(cái)務(wù)人員小陳收到“老板”微信消息：“急！幫我給供應(yīng)商轉(zhuǎn)50萬(wàn)，對(duì)方賬號(hào)是6228xxxxxx，盡快處理?！毙￡惖恼_流程是？A.立即登錄企業(yè)網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬，避免耽誤業(yè)務(wù)B.撥打老板手機(jī)確認(rèn)消息真實(shí)性C.回復(fù)“已收到，馬上辦理”并截圖留存D.聯(lián)系供應(yīng)商確認(rèn)收款賬戶(hù)是否變更答案：B解析：詐騙分子常通過(guò)偽造老板微信、QQ號(hào)發(fā)送轉(zhuǎn)賬指令，財(cái)務(wù)人員需通過(guò)電話(huà)、當(dāng)面核實(shí)等非文字方式確認(rèn)指令真實(shí)性，禁止僅憑文字信息轉(zhuǎn)賬。5.趙女士收到“快遞公司”電話(huà)，稱(chēng)其包裹丟失需賠償2000元，要求添加“理賠專(zhuān)員”微信，發(fā)送銀行卡和驗(yàn)證碼完成退款。趙女士應(yīng)？A.添加微信，按要求提供驗(yàn)證碼B.要求對(duì)方通過(guò)快遞公司官方APP內(nèi)理賠C.提供銀行卡號(hào)但拒絕提供驗(yàn)證碼D.記錄對(duì)方工號(hào)后轉(zhuǎn)賬答案：B解析：正規(guī)快遞公司理賠會(huì)通過(guò)官方渠道（APP、官網(wǎng)）引導(dǎo)操作，不會(huì)要求添加私人微信或索要短信驗(yàn)證碼（驗(yàn)證碼等同于資金支付密碼）。6.王先生在某婚戀平臺(tái)結(jié)識(shí)“投資顧問(wèn)”小林，小林推薦“內(nèi)部區(qū)塊鏈項(xiàng)目”，稱(chēng)月收益15%，并展示自己的盈利截圖。王先生的正確選擇是？A.投入少量資金測(cè)試，盈利后追加B.要求查看項(xiàng)目官方白皮書(shū)和資質(zhì)文件C.下載小林提供的“專(zhuān)屬投資APP”注冊(cè)D.拒絕參與，遠(yuǎn)離非正規(guī)投資渠道答案：D解析：“高收益低風(fēng)險(xiǎn)”投資多為詐騙，詐騙分子通過(guò)偽造盈利截圖、誘導(dǎo)下載虛假APP實(shí)施資金轉(zhuǎn)移。正規(guī)投資需通過(guò)持牌金融機(jī)構(gòu)，不存在“內(nèi)部項(xiàng)目”。7.中學(xué)生小吳在社交平臺(tái)看到“免費(fèi)領(lǐng)取限量版球鞋”活動(dòng)，需填寫(xiě)姓名、手機(jī)號(hào)、家庭地址“登記信息”。小吳的正確做法是？A.填寫(xiě)信息等待領(lǐng)取，反正不花錢(qián)B.要求對(duì)方先郵寄球鞋再提供信息C.關(guān)閉頁(yè)面，不泄露個(gè)人信息D.轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)鏈接給同學(xué)一起參與答案：C解析：“免費(fèi)領(lǐng)取”類(lèi)活動(dòng)常以獲取個(gè)人信息為目的，可能用于后續(xù)精準(zhǔn)詐騙或信息販賣(mài)，應(yīng)拒絕填寫(xiě)敏感信息。8.劉先生接到“通信局”電話(huà)，稱(chēng)其手機(jī)號(hào)因發(fā)送詐騙短信被停機(jī)，需轉(zhuǎn)接“公安局”處理。“民警”要求其將資金轉(zhuǎn)入“安全賬戶(hù)”證明清白。劉先生應(yīng)？A.按“民警”要求轉(zhuǎn)賬，避免被處罰B.要求“民警”發(fā)送書(shū)面通知后再處理C.掛斷電話(huà)，撥打110報(bào)警核實(shí)D.詢(xún)問(wèn)“安全賬戶(hù)”開(kāi)戶(hù)行并記錄答案：C解析：公檢法機(jī)關(guān)不會(huì)通過(guò)電話(huà)要求轉(zhuǎn)賬至“安全賬戶(hù)”，所有涉案資金核查均通過(guò)正規(guī)程序，遇到此類(lèi)要求應(yīng)立即報(bào)警核實(shí)。9.周女士在二手交易平臺(tái)出售閑置手機(jī)，買(mǎi)家稱(chēng)已付款但未到賬，要求周女士掃描“客服”提供的“到賬確認(rèn)碼”二維碼。周女士應(yīng)？A.掃描二維碼確認(rèn)，避免交易糾紛B.登錄平臺(tái)查看交易記錄核實(shí)C.要求買(mǎi)家提供付款截圖后掃描D.告知買(mǎi)家聯(lián)系平臺(tái)客服處理答案：B解析：二手平臺(tái)交易資金由平臺(tái)托管，買(mǎi)家未完成支付時(shí)賣(mài)家無(wú)法收到款項(xiàng)。掃描陌生二維碼可能導(dǎo)致資金被盜刷，應(yīng)通過(guò)平臺(tái)官方渠道核實(shí)交易狀態(tài)。10.退休工人老陳收到“社區(qū)通知”短信，稱(chēng)其符合“高齡補(bǔ)貼”領(lǐng)取條件，需點(diǎn)擊鏈接填寫(xiě)銀行卡信息申領(lǐng)。老陳的正確操作是？A.點(diǎn)擊鏈接填寫(xiě)信息，避免錯(cuò)過(guò)補(bǔ)貼B.攜帶身份證到社區(qū)服務(wù)中心咨詢(xún)C.回復(fù)短信要求郵寄紙質(zhì)表格D.轉(zhuǎn)發(fā)短信給鄰居共同辦理答案：B解析：政府補(bǔ)貼發(fā)放不會(huì)通過(guò)短信鏈接要求填寫(xiě)銀行卡信息，應(yīng)通過(guò)社區(qū)、街道等線(xiàn)下渠道或官方政務(wù)平臺(tái)（如“粵省事”“浙里辦”）核實(shí)申領(lǐng)流程。11.程序員小張收到“系統(tǒng)安全中心”郵件，稱(chēng)其電腦感染病毒，需點(diǎn)擊鏈接下載“殺毒軟件”清除。小張應(yīng)？A.立即下載軟件殺毒，保護(hù)數(shù)據(jù)安全B.打開(kāi)任務(wù)管理器檢查是否有異常進(jìn)程C.使用已安裝的正規(guī)殺毒軟件掃描D.回復(fù)郵件要求發(fā)送官方安裝包答案：C解析：正規(guī)殺毒軟件不會(huì)通過(guò)郵件鏈接推送安裝包，陌生鏈接可能攜帶惡意程序。發(fā)現(xiàn)電腦異常應(yīng)使用已信任的安全軟件檢測(cè)，或聯(lián)系專(zhuān)業(yè)人員處理。12.寶媽李女士在育兒群看到“兼職刷單，日賺300元，無(wú)需墊付”的廣告，聯(lián)系后對(duì)方要求先交100元“培訓(xùn)押金”。李女士應(yīng)？A.支付押金，完成培訓(xùn)后開(kāi)始刷單B.要求先刷單再付費(fèi)，避免被騙C.拒絕參與，刷單本身就是違法行為D.小額支付，確認(rèn)返現(xiàn)后再加大投入答案：C解析：刷單屬于虛假交易，本身違反《電子商務(wù)法》，且“刷單兼職”多為詐騙，前期小額返現(xiàn)誘騙投入后卷款跑路，應(yīng)堅(jiān)決拒絕。13.留學(xué)生小楊接到“使領(lǐng)館”電話(huà)，稱(chēng)其護(hù)照因涉及非法活動(dòng)被限制使用，需將資金轉(zhuǎn)入“監(jiān)管賬戶(hù)”配合調(diào)查。小楊的正確應(yīng)對(duì)是？A.按要求轉(zhuǎn)賬，避免影響回國(guó)B.要求與使領(lǐng)館工作人員視頻通話(huà)核實(shí)C.聯(lián)系在國(guó)內(nèi)的家人撥打12308（外交部全球領(lǐng)事保護(hù)與服務(wù)應(yīng)急熱線(xiàn)）確認(rèn)D.提供護(hù)照信息請(qǐng)對(duì)方幫忙解除限制答案：C解析：使領(lǐng)館不會(huì)通過(guò)電話(huà)要求轉(zhuǎn)賬，遇到此類(lèi)情況應(yīng)通過(guò)官方公布的領(lǐng)事保護(hù)熱線(xiàn)（如12308）或前往使領(lǐng)館現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)，避免被偽造的“緊急情況”恐嚇。14.李先生在短視頻平臺(tái)看到“專(zhuān)家”直播推薦“內(nèi)部股票”，稱(chēng)“跟買(mǎi)必漲，收益分成”，要求添加微信付費(fèi)進(jìn)群。李先生應(yīng)？A.付費(fèi)進(jìn)群，抓住賺錢(qián)機(jī)會(huì)B.觀(guān)察直播內(nèi)容，確認(rèn)“專(zhuān)家”資質(zhì)C.拒絕參與，正規(guī)薦股不收費(fèi)且需持牌D.小額跟買(mǎi)，盈利后再支付分成答案：C解析：根據(jù)《證券法》，從事證券投資咨詢(xún)需取得相關(guān)資質(zhì)，且正規(guī)機(jī)構(gòu)不會(huì)以“內(nèi)部股票”“收益分成”為誘餌收費(fèi)。此類(lèi)直播多為“殺豬盤(pán)”前期鋪墊。15.張奶奶接到“孫子”電話(huà)：“奶奶，我打架傷人被拘留了，需要5萬(wàn)塊贖金，別告訴爸媽?！睆埬棠痰恼_做法是？A.立即轉(zhuǎn)賬，避免孫子受苦B.詢(xún)問(wèn)孫子學(xué)校、班主任等細(xì)節(jié)核實(shí)身份C.聯(lián)系兒子確認(rèn)孫子近況D.要求“孫子”發(fā)送現(xiàn)場(chǎng)照片后轉(zhuǎn)賬答案：C解析：詐騙分子常冒充熟人利用“緊急事件”索要錢(qián)財(cái)，老年人應(yīng)通過(guò)子女等親屬核實(shí)當(dāng)事人實(shí)際情況，避免被“別告訴爸媽”等話(huà)術(shù)干擾。二、判斷題（共10題，每題2分，共20分）1.收到“快遞丟失理賠”短信，只要不填寫(xiě)銀行卡密碼，只填卡號(hào)和姓名就安全。（）答案：×解析：詐騙分子獲取卡號(hào)、姓名后可能結(jié)合其他信息實(shí)施精準(zhǔn)詐騙（如偽冒客服套取驗(yàn)證碼），仍存在風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)通過(guò)官方渠道核實(shí)。2.微信視頻通話(huà)中看到“熟人”本人，可以確認(rèn)對(duì)方是本人，放心轉(zhuǎn)賬。（）答案：×解析：2025年AI換臉技術(shù)已能偽造高仿真視頻，僅憑視頻無(wú)法確認(rèn)身份，需通過(guò)語(yǔ)音提問(wèn)（如近期共同經(jīng)歷）或電話(huà)二次核實(shí)。3.手機(jī)收到“賬戶(hù)異常”短信，點(diǎn)擊鏈接后頁(yè)面顯示與銀行官網(wǎng)一致，說(shuō)明是正規(guī)通知。（）答案：×解析：詐騙分子可通過(guò)“釣魚(yú)網(wǎng)站”模仿官方頁(yè)面，誘導(dǎo)輸入信息，需通過(guò)銀行官方APP或客服電話(huà)核實(shí)，不要點(diǎn)擊短信鏈接。4.參與“掃碼領(lǐng)紅包”活動(dòng)，掃描后要求輸入支付密碼才能領(lǐng)取，屬于正常流程。（）答案：×解析：正規(guī)紅包領(lǐng)取無(wú)需輸入支付密碼，要求輸入密碼的二維碼可能是盜刷工具，應(yīng)立即停止操作。5.游戲賬號(hào)交易中，對(duì)方要求使用“平臺(tái)指定”的第三方擔(dān)保，需先交“保證金”才能提現(xiàn)，屬于合理流程。（）答案：×解析：正規(guī)交易平臺(tái)不會(huì)要求額外繳納“保證金”，此類(lèi)要求是詐騙分子的常見(jiàn)套路，目的是騙取更多資金。6.收到“法院傳票”短信，稱(chēng)未按時(shí)出庭將被強(qiáng)制執(zhí)行，需點(diǎn)擊鏈接查看詳情。（）答案：×解析：法院送達(dá)傳票以書(shū)面形式或通過(guò)“人民法院在線(xiàn)服務(wù)”平臺(tái)推送，不會(huì)通過(guò)短信鏈接要求查看，應(yīng)通過(guò)12368（法院服務(wù)熱線(xiàn)）核實(shí)。7.投資“虛擬貨幣”時(shí)，只要平臺(tái)能正常提現(xiàn)，就說(shuō)明不是詐騙。（）答案：×解析：詐騙分子前期會(huì)允許小額提現(xiàn)以獲取信任，待大額投入后關(guān)閉平臺(tái)卷款跑路，虛擬貨幣交易本身不受法律保護(hù)，風(fēng)險(xiǎn)極高。8.接到“領(lǐng)導(dǎo)”電話(huà)要求幫忙代買(mǎi)購(gòu)物卡，稱(chēng)稍后報(bào)銷(xiāo)，應(yīng)先墊付購(gòu)買(mǎi)。（）答案：×解析：領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)通過(guò)電話(huà)要求私人墊付大額資金，需當(dāng)面或通過(guò)工作群核實(shí)指令真實(shí)性，避免被冒充領(lǐng)導(dǎo)詐騙。9.網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)處方藥，賣(mài)家要求先付款后發(fā)貨，屬于正常交易流程。（）答案：×解析：正規(guī)藥店銷(xiāo)售處方藥需憑醫(yī)生處方，且支持貨到付款或平臺(tái)擔(dān)保交易，要求先付款的可能是銷(xiāo)售假藥或詐騙。10.收到“信用卡提額”短信，要求添加客服微信提供卡號(hào)和CVV碼（信用卡安全碼），可以提供。（）答案：×解析：銀行不會(huì)通過(guò)微信索要CVV碼（該碼用于無(wú)卡交易驗(yàn)證），提供后可能導(dǎo)致信用卡被盜刷，提額應(yīng)通過(guò)官方APP操作。三、案例分析題（共5題，每題7分，共35分）案例1：2025年5月，退休教師王阿姨接到“市衛(wèi)健委”電話(huà)，稱(chēng)其參與的“老年健康調(diào)研”符合“慢性病補(bǔ)貼”發(fā)放條件，需添加“補(bǔ)貼專(zhuān)員”微信，發(fā)送身份證正反面照片和銀行卡信息申領(lǐng)5000元補(bǔ)貼。“專(zhuān)員”還稱(chēng)“名額有限，今天不辦理就作廢”。問(wèn)題：王阿姨可能遭遇了哪種詐騙？應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？答案：王阿姨可能遭遇了“虛假政府補(bǔ)貼詐騙”。應(yīng)對(duì)措施：①立即掛斷電話(huà)，不添加私人微信；②通過(guò)社區(qū)居委會(huì)或市衛(wèi)健委官方網(wǎng)站（如“XX市衛(wèi)生健康委員會(huì)”官網(wǎng)）核實(shí)補(bǔ)貼政策；③牢記政府補(bǔ)貼不會(huì)通過(guò)電話(huà)、私人微信要求提供身份證、銀行卡信息；④如已發(fā)送信息，立即聯(lián)系銀行凍結(jié)賬戶(hù)并報(bào)警。案例2：大學(xué)生小周在二手平臺(tái)出售筆記本電腦，買(mǎi)家稱(chēng)已付款但未顯示到賬，并發(fā)來(lái)“平臺(tái)客服”截圖，顯示“交易異常需支付1000元保證金解凍”。小周掃描客服提供的二維碼后，手機(jī)收到“支付1000元”的短信驗(yàn)證碼，對(duì)方要求提供驗(yàn)證碼完成解凍。問(wèn)題：小周的操作存在哪些風(fēng)險(xiǎn)？正確做法是什么？答案：風(fēng)險(xiǎn)：①掃描陌生二維碼可能導(dǎo)致手機(jī)被植入木馬，竊取信息；②提供短信驗(yàn)證碼等同于授權(quán)支付，1000元會(huì)被直接轉(zhuǎn)走；③“交易異常”是詐騙分子偽造的，目的是騙取保證金。正確做法：①登錄二手平臺(tái)APP，在“我的訂單”中查看交易狀態(tài)，正規(guī)平臺(tái)不會(huì)顯示“異常”；②聯(lián)系平臺(tái)官方客服（通過(guò)APP內(nèi)客服入口）核實(shí)，不與買(mǎi)家提供的“客服”溝通；③拒絕掃描任何二維碼或提供驗(yàn)證碼，若已支付，立即報(bào)警并聯(lián)系平臺(tái)申訴。案例3：公司財(cái)務(wù)主管陳女士收到“總經(jīng)理”QQ消息：“我在外地開(kāi)會(huì)，急需要給客戶(hù)轉(zhuǎn)80萬(wàn)，對(duì)方賬戶(hù)是6222xxxxxx，你盡快處理，稍后我補(bǔ)審批單。”陳女士查看QQ備注是“總經(jīng)理”，且頭像與本人一致，準(zhǔn)備轉(zhuǎn)賬。問(wèn)題：陳女士可能面臨什么風(fēng)險(xiǎn)？財(cái)務(wù)人員應(yīng)如何防范此類(lèi)詐騙？答案：風(fēng)險(xiǎn)：陳女士可能遭遇“冒充公司領(lǐng)導(dǎo)詐騙”，詐騙分子通過(guò)盜取或偽造領(lǐng)導(dǎo)QQ號(hào)發(fā)送轉(zhuǎn)賬指令，若轉(zhuǎn)賬將導(dǎo)致公司資金損失。防范措施：①財(cái)務(wù)制度要求“雙確認(rèn)”——任何轉(zhuǎn)賬指令需通過(guò)電話(huà)或當(dāng)面核實(shí)，禁止僅憑QQ、微信文字信息操作；②設(shè)置轉(zhuǎn)賬限額，大額轉(zhuǎn)賬需多級(jí)審批；③定期對(duì)員工進(jìn)行防詐騙培訓(xùn)，識(shí)別“緊急”“保密”等異常話(huà)術(shù)；④發(fā)現(xiàn)QQ號(hào)異常（如突然要求轉(zhuǎn)賬、語(yǔ)氣不符），立即通過(guò)其他方式聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)。案例4：退休工人老林在公園遇到“保健品推銷(xiāo)員”，稱(chēng)其“免費(fèi)體驗(yàn)”理療儀，體驗(yàn)后稱(chēng)老林“體內(nèi)毒素嚴(yán)重”，需購(gòu)買(mǎi)9800元“特效排毒膠囊”，并承諾“無(wú)效退款”。老林心動(dòng)，準(zhǔn)備付款。問(wèn)題：老林可能遭遇了哪種詐騙？如何識(shí)別此類(lèi)騙局？答案：老林可能遭遇了“虛假保健品詐騙”。識(shí)別方法：①“免費(fèi)體驗(yàn)”是誘餌，目的是獲取信任后推銷(xiāo)高價(jià)產(chǎn)品；②“體內(nèi)毒素嚴(yán)重”等說(shuō)法無(wú)科學(xué)依據(jù)，屬于恐嚇營(yíng)銷(xiāo)；③“無(wú)效退款”無(wú)法兌現(xiàn)，詐騙分子常以“未按療程使用”等理由拒絕；④正規(guī)保健品需有“藍(lán)帽子”標(biāo)識(shí)（國(guó)食健字），且不會(huì)通過(guò)街頭推銷(xiāo)方式銷(xiāo)售。應(yīng)對(duì)建議：①拒絕“免費(fèi)體驗(yàn)”后的產(chǎn)品推銷(xiāo)；②咨詢(xún)醫(yī)生或子女，核實(shí)產(chǎn)品功效；③通過(guò)正規(guī)藥店或電商平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)保健品，保留發(fā)票以便維權(quán)。案例5：留學(xué)生小夏在社交平臺(tái)結(jié)識(shí)“跨國(guó)戀對(duì)象”，對(duì)方稱(chēng)在國(guó)外做“高端珠寶生意”，因疫情無(wú)法回國(guó)，需小夏幫忙“代收”一批珠寶，并提