2025年保安管理考試試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題1.保安服務(wù)的主要任務(wù)不包括以下哪一項(xiàng)？（）A.維護(hù)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的正常秩序B.預(yù)防和制止違法犯罪行為C.負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的戶籍管理D.保護(hù)客戶的人身和財(cái)產(chǎn)安全答案：C2.以下哪種不屬于保安人員常用的警械？（）A.警棍B.手銬C.胡椒噴霧D.強(qiáng)光手電答案：B3.保安巡邏的基本任務(wù)不包括（）。A.發(fā)現(xiàn)各種可疑情況B.對(duì)違法犯罪人員實(shí)施抓捕C.預(yù)防火災(zāi)、爆炸等治安災(zāi)害事故D.維護(hù)巡邏區(qū)域的治安秩序答案：B4.當(dāng)遇到有人突發(fā)疾病時(shí)，保安人員首先應(yīng)該（）。A.立即送往醫(yī)院B.撥打急救電話C.進(jìn)行簡(jiǎn)單的急救處理D.通知其家屬答案：B5.保安人員在執(zhí)行守護(hù)任務(wù)時(shí)，主要采取的方式是（）。A.巡邏B.門衛(wèi)C.監(jiān)控D.以上都是答案：D6.保安服務(wù)公司設(shè)立分公司，應(yīng)當(dāng)向（）備案。A.公安部B.當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)C.工商行政管理部門D.行業(yè)協(xié)會(huì)答案：B7.火災(zāi)發(fā)生時(shí)，以下哪種逃生方法是錯(cuò)誤的？（）A.用濕毛巾捂住口鼻B.乘坐電梯迅速下樓C.低姿前行逃離現(xiàn)場(chǎng)D.按照疏散指示標(biāo)志逃生答案：B8.保安人員在查驗(yàn)出入人員證件時(shí)，不正確的做法是（）。A.仔細(xì)核對(duì)證件照片與本人是否相符B.隨意扣押他人證件C.注意觀察持證人的反應(yīng)D.發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)報(bào)告答案：B9.下列不屬于保安職業(yè)道德內(nèi)容的是（）。A.誠(chéng)實(shí)守信B.團(tuán)結(jié)互助C.謀取私利D.遵紀(jì)守法答案：C10.保安人員在處理突發(fā)事件時(shí)，首要原則是（）。A.快速反應(yīng)B.保護(hù)自身安全C.維護(hù)秩序D.保障人員生命安全答案：D二、多項(xiàng)選擇題1.保安服務(wù)的特點(diǎn)包括（）。A.特許性B.有償性C.防范性D.契約性E.風(fēng)險(xiǎn)性答案：ABCDE2.保安人員在巡邏過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)以下哪些情況應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告？（）A.發(fā)現(xiàn)有人攜帶管制刀具B.發(fā)現(xiàn)電線冒煙可能引發(fā)火災(zāi)C.發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)有車輛違規(guī)停放D.發(fā)現(xiàn)有可疑人員在窺探重要場(chǎng)所E.發(fā)現(xiàn)老人迷路答案：ABDE3.保安人員在守護(hù)工作中，需要重點(diǎn)關(guān)注的區(qū)域有（）。A.出入口B.財(cái)務(wù)室C.倉(cāng)庫(kù)D.監(jiān)控室E.停車場(chǎng)答案：ABCDE4.保安服務(wù)公司應(yīng)當(dāng)具備的條件包括（）。A.有不低于人民幣100萬(wàn)元的注冊(cè)資本B.有與所提供的保安服務(wù)相適應(yīng)的專業(yè)技術(shù)人員C.有住所和提供保安服務(wù)所需的設(shè)施、裝備D.有健全的組織機(jī)構(gòu)和保安服務(wù)管理制度、崗位責(zé)任制度、保安員管理制度E.法定代表人應(yīng)當(dāng)具有大學(xué)本科以上學(xué)歷答案：ABCD5.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)具備的能力有（）。A.觀察判斷能力B.應(yīng)急處置能力C.溝通協(xié)調(diào)能力D.法律運(yùn)用能力E.擒拿格斗能力答案：ABCDE6.以下哪些屬于保安人員在值勤時(shí)的禮儀要求？（）A.著裝整齊B.舉止文明C.用語(yǔ)規(guī)范D.態(tài)度親和E.動(dòng)作迅速答案：ABCD7.火災(zāi)預(yù)防的基本措施有（）。A.控制可燃物B.隔絕助燃物C.消除著火源D.阻止火勢(shì)蔓延E.定期進(jìn)行消防演練答案：ABCD8.保安人員在處理糾紛時(shí)，應(yīng)遵循的原則有（）。A.依法處理B.公正公平C.及時(shí)化解D.教育為主E.避免沖突升級(jí)答案：ABCDE9.保安人員在執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)時(shí)，需要注意的事項(xiàng)有（）。A.提前熟悉押運(yùn)路線B.嚴(yán)格遵守押運(yùn)時(shí)間C.確保押運(yùn)物品的安全D.與客戶保持密切溝通E.遇到緊急情況及時(shí)報(bào)警答案：ABCDE10.保安人員的培訓(xùn)內(nèi)容通常包括（）。A.職業(yè)道德B.法律知識(shí)C.業(yè)務(wù)技能D.軍事體能E.應(yīng)急救援答案：ABCDE三、判斷題1.保安人員可以隨意搜查他人身體。（）答案：錯(cuò)誤2.保安服務(wù)公司可以自行制定保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)需遵循國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。（）答案：錯(cuò)誤3.在巡邏過(guò)程中，保安人員發(fā)現(xiàn)違法行為可以直接進(jìn)行處罰。（）答案：錯(cuò)誤4.保安人員在值勤時(shí)，不得擅自離崗、脫崗、串崗。（）答案：正確5.火災(zāi)發(fā)生時(shí)，保安人員應(yīng)立即組織人員乘坐電梯疏散。（）答案：錯(cuò)誤6.保安人員在查驗(yàn)車輛出入證件時(shí)，只要證件外觀正常就可以放行。（）答案：錯(cuò)誤7.保安人員在維護(hù)客戶單位內(nèi)部秩序時(shí)，可以使用任何手段。（）答案：錯(cuò)誤8.保安服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)明確服務(wù)的項(xiàng)目、內(nèi)容、費(fèi)用以及雙方的權(quán)利義務(wù)等。（）答案：正確9.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，對(duì)客戶單位的商業(yè)秘密有保密義務(wù)。（）答案：正確10.未經(jīng)公安機(jī)關(guān)許可，任何單位或者個(gè)人不得經(jīng)營(yíng)保安服務(wù)業(yè)務(wù)。（）答案：正確四、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述保安人員在出入口守衛(wèi)時(shí)的主要任務(wù)。保安人員在出入口守衛(wèi)時(shí)，主要任務(wù)是對(duì)出入人員、車輛及物品進(jìn)行檢查、驗(yàn)證、登記，防止未經(jīng)許可的人員、車輛進(jìn)入服務(wù)區(qū)域；維護(hù)出入口的正常秩序，確保出入口暢通；對(duì)出入的人員、車輛所攜帶、裝運(yùn)的物品進(jìn)行檢查、核實(shí)，防止危險(xiǎn)物品和違禁物品進(jìn)入，保障服務(wù)區(qū)域安全。2.請(qǐng)說(shuō)明保安人員在巡邏過(guò)程中發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)如何處理。首先，保安人員要保持警惕，暗中觀察可疑人員的行為舉止、衣著打扮等特征。然后，禮貌地上前詢問(wèn)，核實(shí)其身份、來(lái)意和去向。若對(duì)方回答含糊不清或存在明顯疑點(diǎn)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級(jí)，并將可疑人員控制在安全區(qū)域，防止其逃脫。同時(shí)，要注意自身安全，避免與可疑人員發(fā)生激烈沖突，等待進(jìn)一步處理。3.簡(jiǎn)述保安服務(wù)公司的經(jīng)營(yíng)范圍。保安服務(wù)公司經(jīng)營(yíng)范圍包括提供門衛(wèi)、巡邏、守護(hù)、押運(yùn)、隨身護(hù)衛(wèi)、安全檢查以及安全技術(shù)防范、安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等服務(wù)。還可根據(jù)客戶需求，開(kāi)展特定區(qū)域或活動(dòng)的安全保衛(wèi)工作，協(xié)助維護(hù)社會(huì)治安秩序，為客戶提供安全咨詢等相關(guān)服務(wù)。4.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)如何做到文明執(zhí)勤？保安人員執(zhí)行任務(wù)時(shí)要著裝整齊，保持良好的儀容儀表。使用文明規(guī)范用語(yǔ)，態(tài)度親和友善，尊重服務(wù)對(duì)象。處理問(wèn)題時(shí)要冷靜理智，以公正公平的態(tài)度依法依規(guī)進(jìn)行，避免簡(jiǎn)單粗暴。同時(shí)，要展現(xiàn)出專業(yè)素養(yǎng)和良好的精神風(fēng)貌，通過(guò)文明執(zhí)勤樹(shù)立保安隊(duì)伍的良好形象。五、討論題1.結(jié)合實(shí)際，討論保安人員在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)，如何做到快速、有效地處理？在實(shí)際中，保安人員面對(duì)突發(fā)事件，要做到快速處理，需保持高度警惕，隨時(shí)關(guān)注周圍動(dòng)態(tài)，第一時(shí)間察覺(jué)異常。接警后迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，了解事件全貌。有效處理則要依據(jù)事件性質(zhì)采取不同措施，如遇違法犯罪，在確保自身安全前提下，果斷制止并控制嫌疑人；若是自然災(zāi)害，要迅速組織人員疏散，維持秩序，配合相關(guān)部門開(kāi)展救援。同時(shí)，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)情況，保障信息暢通。2.談?wù)劚０踩藛T職業(yè)道德的重要性以及如何在工作中踐行？保安人員職業(yè)道德至關(guān)重要。它是樹(shù)立保安隊(duì)伍良好形象的基礎(chǔ)，能增強(qiáng)客戶信任，提升行業(yè)聲譽(yù)。職業(yè)道德能規(guī)范保安人員行為，使其依法履行職責(zé)，保障服務(wù)質(zhì)量。在工作中踐行，要誠(chéng)實(shí)守信，如實(shí)報(bào)告工作情況；團(tuán)結(jié)互助，與同事密切協(xié)作；遵紀(jì)守法，嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和公司規(guī)定；愛(ài)崗敬業(yè)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，全心全意為客戶服務(wù)，維護(hù)服務(wù)區(qū)域安全。3.隨著科技的發(fā)展，保安管理工作面臨哪些新機(jī)遇和挑戰(zhàn)？如何應(yīng)對(duì)？科技發(fā)展給保安管理帶來(lái)新機(jī)遇，如智能監(jiān)控、報(bào)警系統(tǒng)提高了安全防范效率，大數(shù)據(jù)分析可輔助制定更精準(zhǔn)的安保策略。但也帶來(lái)挑戰(zhàn)，如新技術(shù)應(yīng)用要求保安人員具備更高專業(yè)知識(shí)和技能，網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題增加。應(yīng)對(duì)時(shí)，要加強(qiáng)保安人員技術(shù)培訓(xùn)，使其掌握新設(shè)備操作；建立完善的網(wǎng)絡(luò)安全管理體系，保障安保信息安全；利用科技優(yōu)勢(shì)創(chuàng)新管理模式，提高保安管理的智能化水平。4.請(qǐng)討論如何加強(qiáng)保安隊(duì)伍建設(shè)，提高保安服