2024年12月物流證書(shū)（1+x）題庫(kù)（附答案）一、單選題（共30題，每題1分，共30分）1.題目：下列選項(xiàng)中屬于物流成本控制方法的是（）。選項(xiàng)A.預(yù)算成本法選項(xiàng)B.彈性成本法選項(xiàng)C.標(biāo)桿成本法選項(xiàng)D.標(biāo)準(zhǔn)成本法參考答案：D2.題目：RFID是一種普遍應(yīng)用的自動(dòng)識(shí)別技術(shù)，其技術(shù)優(yōu)勢(shì)不包括（）。選項(xiàng)A.閱讀速度快選項(xiàng)B.安全性高選項(xiàng)C.機(jī)器可讀性好選項(xiàng)D.人可讀取性高參考答案：D答案解析：RFID技術(shù)具有機(jī)器可讀性好、安全性高、閱讀速度快等優(yōu)勢(shì)。而人可讀取性高并不是其技術(shù)優(yōu)勢(shì)，因?yàn)镽FID標(biāo)簽通常是通過(guò)專門(mén)的讀寫(xiě)設(shè)備來(lái)進(jìn)行信息讀取和交互的，一般不是供人直接讀取信息的。3.題目：擬定運(yùn)送計(jì)劃最基本的依據(jù)是（）。選項(xiàng)A.配送作業(yè)環(huán)境選項(xiàng)B.配送貨物選項(xiàng)C.客戶訂單選項(xiàng)D.客戶地理分布參考答案：C答案解析：擬定運(yùn)送計(jì)劃首先要依據(jù)客戶訂單來(lái)確定運(yùn)輸?shù)呢浳锓N類、數(shù)量、運(yùn)輸時(shí)間等關(guān)鍵信息，客戶訂單是整個(gè)運(yùn)送計(jì)劃的源頭和基礎(chǔ)，其他因素如客戶地理分布、配送貨物、配送作業(yè)環(huán)境等都是在客戶訂單基礎(chǔ)上進(jìn)一步考慮和規(guī)劃的，所以最基本的依據(jù)是客戶訂單。4.題目：多式聯(lián)運(yùn)經(jīng)營(yíng)人在統(tǒng)一責(zé)任制下對(duì)貨物承擔(dān)的運(yùn)輸責(zé)任是（）。選項(xiàng)A.實(shí)際承運(yùn)人區(qū)段外的區(qū)段選項(xiàng)B.全程選項(xiàng)C.自己運(yùn)輸區(qū)段選項(xiàng)D.自己控制區(qū)段參考答案：B答案解析：統(tǒng)一責(zé)任制下，多式聯(lián)運(yùn)經(jīng)營(yíng)人要對(duì)全程運(yùn)輸負(fù)責(zé)，不論貨物在哪個(gè)運(yùn)輸區(qū)段發(fā)生問(wèn)題，都由多式聯(lián)運(yùn)經(jīng)營(yíng)人承擔(dān)責(zé)任。5.題目：有關(guān)物流配送企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)成本法的正確說(shuō)法是（）。選項(xiàng)A.間接費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)成本分為變動(dòng)間接費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)成本和固定間接費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)成本選項(xiàng)B.直接材料標(biāo)準(zhǔn)成本應(yīng)根據(jù)物流服務(wù)直接材料的實(shí)際使用數(shù)量和物流直接材料的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)確定選項(xiàng)C.標(biāo)準(zhǔn)成本就是成本的實(shí)際發(fā)生額選項(xiàng)D.直接人工標(biāo)準(zhǔn)成本=標(biāo)準(zhǔn)工資×工人人數(shù)定額參考答案：A答案解析：直接材料標(biāo)準(zhǔn)成本應(yīng)根據(jù)物流服務(wù)直接材料的標(biāo)準(zhǔn)使用數(shù)量和物流直接材料的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)確定，A選項(xiàng)錯(cuò)誤；直接人工標(biāo)準(zhǔn)成本=標(biāo)準(zhǔn)工資率×工時(shí)用量標(biāo)準(zhǔn)，B選項(xiàng)錯(cuò)誤；標(biāo)準(zhǔn)成本是通過(guò)精確的調(diào)查、分析與技術(shù)測(cè)定而制定的，用來(lái)評(píng)價(jià)實(shí)際成本、衡量工作效率的一種預(yù)計(jì)成本，不是成本的實(shí)際發(fā)生額，C選項(xiàng)錯(cuò)誤；間接費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)成本分為變動(dòng)間接費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)成本和固定間接費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)成本，D選項(xiàng)正確。6.題目：下列車(chē)輛配載描述中，錯(cuò)誤的是（）。選項(xiàng)A.危險(xiǎn)物品單獨(dú)配裝選項(xiàng)B.洗衣粉與茶葉混裝選項(xiàng)C.重的貨物放在較低的層次選項(xiàng)D.大件貨物放在較低的層級(jí)參考答案：B答案解析：洗衣粉不能與茶葉混裝，因?yàn)橄匆路劭赡軙?huì)污染茶葉，A選項(xiàng)描述錯(cuò)誤。大件貨物放在較低層級(jí)可保證車(chē)輛重心穩(wěn)定，B選項(xiàng)正確。危險(xiǎn)物品單獨(dú)配裝可避免危險(xiǎn)，C選項(xiàng)正確。重的貨物放在較低層次符合車(chē)輛配載原則，可使車(chē)輛重心更低更穩(wěn)定，D選項(xiàng)正確。7.題目：（）是指物品從供應(yīng)地向接收地的實(shí)體流動(dòng)過(guò)程，根據(jù)實(shí)際需要，將運(yùn)輸、儲(chǔ)存、裝卸、搬動(dòng)、流通加工、配送、信息處理等基本功能進(jìn)行有機(jī)結(jié)合。選項(xiàng)A.物流管理選項(xiàng)B.物流活動(dòng)選項(xiàng)C.分銷選項(xiàng)D.物流參考答案：D答案解析：物流是指物品從供應(yīng)地向接收地的實(shí)體流動(dòng)過(guò)程，根據(jù)實(shí)際需要，將運(yùn)輸、儲(chǔ)存、裝卸、搬運(yùn)、流通加工、配送、信息處理等基本功能進(jìn)行有機(jī)結(jié)合。物流管理是為了以合適的物流成本達(dá)到用戶滿意的服務(wù)水平，對(duì)正向及反向的物流活動(dòng)過(guò)程及相關(guān)信息進(jìn)行的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)與控制等活動(dòng)。物流活動(dòng)是物流的具體操作行為。分銷是指產(chǎn)品或服務(wù)從生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移的過(guò)程。8.題目：下列選項(xiàng)中，國(guó)際貨運(yùn)代理企業(yè)不得從事的業(yè)務(wù)是（）。選項(xiàng)A.提供無(wú)船承運(yùn)及現(xiàn)代物流服務(wù)選項(xiàng)B.允許其他單位以該貨物代理企業(yè)的名義從事貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)選項(xiàng)C.接受收、發(fā)貨人的委托選擇運(yùn)輸線路、運(yùn)輸方式和適當(dāng)?shù)某羞\(yùn)人選項(xiàng)D.提供多式聯(lián)運(yùn)服務(wù)參考答案：B答案解析：國(guó)際貨運(yùn)代理企業(yè)不得允許其他單位以該貨物代理企業(yè)的名義從事貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)。選項(xiàng)A接受收、發(fā)貨人的委托選擇運(yùn)輸線路、運(yùn)輸方式和適當(dāng)?shù)某羞\(yùn)人，選項(xiàng)B提供多式聯(lián)運(yùn)服務(wù)，選項(xiàng)D提供無(wú)船承運(yùn)及現(xiàn)代物流服務(wù)都是國(guó)際貨運(yùn)代理企業(yè)可以從事的正常業(yè)務(wù)。9.題目：貨物運(yùn)輸?shù)竭_(dá)后，承運(yùn)人負(fù)有及時(shí)通知（）的義務(wù)。選項(xiàng)A.監(jiān)管機(jī)構(gòu)選項(xiàng)B.托運(yùn)人選項(xiàng)C.運(yùn)輸公司選項(xiàng)D.收貨人參考答案：D答案解析：貨物運(yùn)輸?shù)竭_(dá)后，承運(yùn)人負(fù)有及時(shí)通知收貨人的義務(wù)。這是基于運(yùn)輸合同關(guān)系，收貨人有權(quán)利知曉貨物已到達(dá)，以便其及時(shí)進(jìn)行提貨等后續(xù)操作。托運(yùn)人在貨物交付運(yùn)輸時(shí)已完成其主要義務(wù)，運(yùn)輸公司與承運(yùn)人是運(yùn)輸業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)方，監(jiān)管機(jī)構(gòu)與貨物運(yùn)輸?shù)竭_(dá)后的通知義務(wù)并無(wú)直接關(guān)聯(lián)。10.題目：確定主通道位置，應(yīng)主要考慮作業(yè)的主要?jiǎng)泳€和搬運(yùn)設(shè)備的最小轉(zhuǎn)彎半徑，宜將作業(yè)動(dòng)線（）。選項(xiàng)A.直線化、最短化選項(xiàng)B.直線化、最長(zhǎng)化選項(xiàng)C.曲線化、最長(zhǎng)化選項(xiàng)D.曲線化、最短化參考答案：A答案解析：確定主通道位置時(shí)考慮作業(yè)主要?jiǎng)泳€和搬運(yùn)設(shè)備最小轉(zhuǎn)彎半徑，目的是讓作業(yè)動(dòng)線直線化、最短化，這樣能提高物流效率，減少物料搬運(yùn)的時(shí)間和距離等，所以應(yīng)選A。11.題目：以下關(guān)于專用倉(cāng)庫(kù)保管方法中，描述正確的是（）。選項(xiàng)A.可聘請(qǐng)兼職倉(cāng)庫(kù)管理人員進(jìn)行管理選項(xiàng)B.倉(cāng)庫(kù)主管應(yīng)每季度點(diǎn)檢確認(rèn)一次選項(xiàng)C.每月盤(pán)點(diǎn)一次選項(xiàng)D.保管人員須每周向上級(jí)匯報(bào)工作參考答案：D12.題目：無(wú)論是租船運(yùn)輸還是班輪運(yùn)輸，托運(yùn)人根據(jù)運(yùn)輸合同將貨物交付承運(yùn)人之前所發(fā)生的一切貨損、貨差均由（）負(fù)責(zé)。選項(xiàng)A.托運(yùn)人選項(xiàng)B.第三方選項(xiàng)C.承運(yùn)人選項(xiàng)D.收貨人參考答案：A答案解析：在托運(yùn)人根據(jù)運(yùn)輸合同將貨物交付承運(yùn)人之前，貨物的控制權(quán)和風(fēng)險(xiǎn)仍在托運(yùn)人手中，所以此階段發(fā)生的一切貨損、貨差均由托運(yùn)人負(fù)責(zé)。13.題目：以條形圖的形式表示一段時(shí)間內(nèi)所搜索數(shù)據(jù)的頻率分布，這種物流績(jī)效考核分析工具是選項(xiàng)A.趨勢(shì)圖選項(xiàng)B.因果圖選項(xiàng)C.流程圖選項(xiàng)D.直方圖參考答案：D答案解析：直方圖是用直條的長(zhǎng)短來(lái)表示各因素對(duì)指標(biāo)影響程度的大小，它可以直觀地反映出數(shù)據(jù)的分布情況，能以條形圖的形式表示一段時(shí)間內(nèi)所搜索數(shù)據(jù)的頻率分布。趨勢(shì)圖主要用于展示數(shù)據(jù)隨時(shí)間的變化趨勢(shì)；因果圖用于分析質(zhì)量問(wèn)題的原因；流程圖用于描述業(yè)務(wù)流程等，均不符合題意。14.題目：按照異常事件發(fā)生特點(diǎn)，可以將異常事件分為：潛在異常、（）等。選項(xiàng)A.物料異常選項(xiàng)B.突發(fā)異常選項(xiàng)C.計(jì)劃異常選項(xiàng)D.技術(shù)異常參考答案：B答案解析：潛在異常、突發(fā)異常是按照異常事件發(fā)生特點(diǎn)進(jìn)行的分類。計(jì)劃異常、物料異常、技術(shù)異常是按照異常產(chǎn)生的原因進(jìn)行分類的。15.題目：根據(jù)物流行業(yè)特點(diǎn)，下列情況比較而言，最能體現(xiàn)遵循工裝要求的是（）。選項(xiàng)A.天氣炎熱、倉(cāng)庫(kù)沒(méi)有外來(lái)人員情況下，倉(cāng)管員小李脫下工裝乘涼選項(xiàng)B.倉(cāng)管員小李工作繁忙，連續(xù)穿著來(lái)不及清洗的工裝選項(xiàng)C.辦公室文員小張為了方便將手機(jī)、錢(qián)包、鑰匙、卡包等個(gè)人物品裝在工裝口袋選項(xiàng)D.辦公室文員小張由于工裝不合身，對(duì)工裝進(jìn)行了改動(dòng)參考答案：D16.題目：智能穿戴設(shè)備屬于智慧物流技術(shù)應(yīng)用方向中的（）。選項(xiàng)A.干線技術(shù)選項(xiàng)B.智慧數(shù)據(jù)底盤(pán)技術(shù)選項(xiàng)C.最后一公里技術(shù)選項(xiàng)D.倉(cāng)內(nèi)技術(shù)參考答案：D17.題目：項(xiàng)目類別物流成本以物流成本項(xiàng)目作為物流成本計(jì)算對(duì)象，具體包括物流功能成本和（）。選項(xiàng)A.庫(kù)存成本選項(xiàng)B.存貨相關(guān)成本選項(xiàng)C.人員成本選項(xiàng)D.包裝物回收成本參考答案：B答案解析：物流成本項(xiàng)目作為物流成本計(jì)算對(duì)象時(shí)，具體包括物流功能成本和存貨相關(guān)成本。物流功能成本涵蓋運(yùn)輸成本、倉(cāng)儲(chǔ)成本等；存貨相關(guān)成本包括存貨占用資金的利息成本、存貨損耗成本等。而包裝物回收成本不屬于以物流成本項(xiàng)目為對(duì)象時(shí)的分類；庫(kù)存成本表述不準(zhǔn)確；人員成本通常不屬于以這種方式分類的物流成本范疇。18.題目：（）是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的并且為企業(yè)員工普遍認(rèn)可和遵循的具有本企業(yè)特色的管理思想、管理方式、群體意識(shí)、價(jià)值觀念和行為規(guī)范的總稱。選項(xiàng)A.企業(yè)文化選項(xiàng)B.物資文化選項(xiàng)C.精神文化選項(xiàng)D.制度文化參考答案：A答案解析：企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的并且為企業(yè)員工普遍認(rèn)可和遵循的具有本企業(yè)特色的管理思想、管理方式、群體意識(shí)、價(jià)值觀念和行為規(guī)范的總稱。物資文化側(cè)重于企業(yè)的物質(zhì)層面；精神文化主要指企業(yè)的精神理念等；制度文化是企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度等。所以答案選企業(yè)文化。19.題目：配送服務(wù)水平指標(biāo)不包括（）。選項(xiàng)A.配送準(zhǔn)時(shí)率選項(xiàng)B.訂單延遲率選項(xiàng)C.客戶滿意度選項(xiàng)D.配送正確率參考答案：B答案解析：配送服務(wù)水平指標(biāo)通常包括客戶滿意度、配送正確率、配送準(zhǔn)時(shí)率等，這些指標(biāo)用于衡量配送服務(wù)的質(zhì)量和效果。而訂單延遲率反映的是訂單處理過(guò)程中出現(xiàn)延遲的情況，不屬于直接的配送服務(wù)水平指標(biāo)范疇。20.題目：擬定運(yùn)送計(jì)劃最基本的依據(jù)是（）。選項(xiàng)A.配送貨物選項(xiàng)B.配送作業(yè)環(huán)境選項(xiàng)C.客戶地理分布選項(xiàng)D.客戶訂單參考答案：D答案解析：擬定運(yùn)送計(jì)劃最基本的依據(jù)是客戶訂單?？蛻粲唵蚊鞔_了客戶的需求，包括貨物種類、數(shù)量、交貨時(shí)間和地點(diǎn)等信息，是制定運(yùn)送計(jì)劃的源頭和基礎(chǔ)。通過(guò)客戶訂單，才能確定需要運(yùn)送的貨物、目的地以及時(shí)間要求等關(guān)鍵要素，從而進(jìn)一步規(guī)劃具體的運(yùn)輸方式、路線、車(chē)輛安排等，所以客戶訂單是擬定運(yùn)送計(jì)劃最基本的依據(jù)。21.題目：業(yè)務(wù)流程優(yōu)化有助于企業(yè)提升自我優(yōu)化能力，但需要嚴(yán)格遵循業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的基本原則，我們可以將其歸納為（）。選項(xiàng)A.“5S”原則選項(xiàng)B.“3S”原則選項(xiàng)C.“4S”原則選項(xiàng)D.“6S”原則參考答案：B22.題目：（）的劃分主要就是根據(jù)庫(kù)區(qū)場(chǎng)地條件、倉(cāng)庫(kù)的業(yè)務(wù)性質(zhì)和規(guī)模、商品儲(chǔ)存要求以及設(shè)備的性能和使用特點(diǎn)等因素，對(duì)儲(chǔ)存空間、作業(yè)區(qū)域、站臺(tái)及通道進(jìn)行合理安排和布置。選項(xiàng)A.倉(cāng)儲(chǔ)功能區(qū)域選項(xiàng)B.倉(cāng)儲(chǔ)揀選區(qū)域選項(xiàng)C.倉(cāng)儲(chǔ)備貨區(qū)域選項(xiàng)D.倉(cāng)儲(chǔ)存儲(chǔ)區(qū)域參考答案：A答案解析：倉(cāng)儲(chǔ)功能區(qū)域的劃分主要就是根據(jù)庫(kù)區(qū)場(chǎng)地條件、倉(cāng)庫(kù)的業(yè)務(wù)性質(zhì)和規(guī)模、商品儲(chǔ)存要求以及設(shè)備的性能和使用特點(diǎn)等因素，對(duì)儲(chǔ)存空間、作業(yè)區(qū)域、站臺(tái)及通道進(jìn)行合理安排和布置。倉(cāng)儲(chǔ)功能區(qū)域涵蓋了倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)的各個(gè)方面，包括存儲(chǔ)、揀選、備貨等功能區(qū)域，是對(duì)整個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)空間進(jìn)行綜合規(guī)劃和布局的結(jié)果。而倉(cāng)儲(chǔ)存儲(chǔ)區(qū)域主要側(cè)重于商品的存放；倉(cāng)儲(chǔ)揀選區(qū)域重點(diǎn)在于揀選作業(yè)；倉(cāng)儲(chǔ)備貨區(qū)域主要涉及備貨相關(guān)活動(dòng)，都不如倉(cāng)儲(chǔ)功能區(qū)域全面地概括了對(duì)儲(chǔ)存空間、作業(yè)區(qū)域等進(jìn)行合理安排布置這一整體概念。23.題目：（）是整個(gè)運(yùn)輸管理系統(tǒng)的核心。選項(xiàng)A.運(yùn)輸調(diào)度選項(xiàng)B.費(fèi)用控制選項(xiàng)C.外包管理選項(xiàng)D.資源管理參考答案：A答案解析：運(yùn)輸調(diào)度是整個(gè)運(yùn)輸管理系統(tǒng)的核心，它負(fù)責(zé)合理安排運(yùn)輸任務(wù)、車(chē)輛、路線等資源，以確保貨物能夠高效、及時(shí)、準(zhǔn)確地運(yùn)輸?shù)侥康牡?，?duì)運(yùn)輸過(guò)程的整體規(guī)劃和執(zhí)行起著關(guān)鍵作用。而資源管理是為運(yùn)輸調(diào)度提供支持；外包管理主要涉及運(yùn)輸業(yè)務(wù)的外包相關(guān)事宜；費(fèi)用控制是運(yùn)輸管理中的一個(gè)方面，但不是核心。所以答案是[B]。24.題目：小張是某配送公司車(chē)輛調(diào)度專員，某日工作時(shí)接到配送中心臨時(shí)用車(chē)需求，小張通過(guò)“貨拉拉”APP下單滿足了用車(chē)需求。對(duì)公司而言這次車(chē)輛調(diào)度屬于（）選項(xiàng)A.TMS車(chē)輛調(diào)度選項(xiàng)B.自動(dòng)化車(chē)輛調(diào)度選項(xiàng)C.智能化車(chē)輛調(diào)度選項(xiàng)D.人工車(chē)輛調(diào)度參考答案：D答案解析：人工車(chē)輛調(diào)度是指通過(guò)人工方式來(lái)安排車(chē)輛的使用，小張通過(guò)“貨拉拉”APP下單滿足用車(chē)需求，這一過(guò)程是小張手動(dòng)操作來(lái)完成車(chē)輛調(diào)度，沒(méi)有借助自動(dòng)化系統(tǒng)或智能化系統(tǒng)，不屬于自動(dòng)化車(chē)輛調(diào)度和智能化車(chē)輛調(diào)度。而TMS車(chē)輛調(diào)度是一種更專業(yè)、集成化的運(yùn)輸管理系統(tǒng)調(diào)度方式，這里只是簡(jiǎn)單的通過(guò)APP下單，未涉及TMS系統(tǒng)，所以屬于人工車(chē)輛調(diào)度。25.題目：在工作中，忠誠(chéng)的表現(xiàn)不包括選項(xiàng)A.為了拿到客戶訂單，詆毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，維護(hù)企業(yè)利益選項(xiàng)B.積極改進(jìn)，主動(dòng)為公司尋找開(kāi)源節(jié)流的渠道選項(xiàng)C.不泄露公司的商業(yè)機(jī)密選項(xiàng)D.工作時(shí)間不做私事參考答案：A答案解析：選項(xiàng)C中為了拿到客戶訂單詆毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行為是不道德且不正當(dāng)?shù)模粚儆谥艺\(chéng)的表現(xiàn)。忠誠(chéng)是指對(duì)企業(yè)盡心盡力、不做損害企業(yè)利益的事等，而詆毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手這種行為會(huì)破壞市場(chǎng)秩序，也不符合一個(gè)員工對(duì)企業(yè)應(yīng)有的忠誠(chéng)態(tài)度。選項(xiàng)A工作時(shí)間不做私事、選項(xiàng)B不泄露公司商業(yè)機(jī)密、選項(xiàng)D積極改進(jìn)并為公司尋找開(kāi)源節(jié)流渠道都體現(xiàn)了對(duì)公司的忠誠(chéng)。26.題目：貨物運(yùn)輸?shù)竭_(dá)后，承運(yùn)人負(fù)有及時(shí)通知（）的義務(wù)。選項(xiàng)A.收貨人選項(xiàng)B.托運(yùn)人選項(xiàng)C.運(yùn)輸公司選項(xiàng)D.監(jiān)管機(jī)構(gòu)參考答案：A答案解析：貨物運(yùn)輸?shù)竭_(dá)后，承運(yùn)人有義務(wù)及時(shí)通知收貨人，以便收貨人知曉貨物已到達(dá)并安排提貨等相關(guān)事宜，而不是通知托運(yùn)人（托運(yùn)人本身通常對(duì)貨物運(yùn)輸情況較為了解）、運(yùn)輸公司（運(yùn)輸公司內(nèi)部有流程處理，不需要特別通知）或監(jiān)管機(jī)構(gòu)（監(jiān)管機(jī)構(gòu)不是貨物運(yùn)輸?shù)竭_(dá)通知的對(duì)象）。27.題目：下列車(chē)輛配載描述中，錯(cuò)誤的是（）。選項(xiàng)A.重的貨物放在較低的層次選項(xiàng)B.危險(xiǎn)物品單獨(dú)配裝選項(xiàng)C.洗衣粉與茶葉混裝選項(xiàng)D.大件貨物放在較低的層級(jí)參考答案：C答案解析：洗衣粉是化工產(chǎn)品，茶葉是食品，兩者混裝會(huì)相互污染，存在異味等問(wèn)題，所以該描述錯(cuò)誤。大件貨物放在較低層級(jí)可保證車(chē)輛重心穩(wěn)定，危險(xiǎn)物品單獨(dú)配裝能避免危險(xiǎn)擴(kuò)散，重的貨物放在較低層次同樣有助于車(chē)輛保持平衡和穩(wěn)定，[B]、[C]、[D]的描述都是正確的配載方式。28.題目：眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)某物流中心接到一批物品的入庫(kù)通知，品名為五金工具，包裝規(guī)格：400mm×300mm×1200mm，包裝材質(zhì)為松木，單體毛重為50kg，包裝標(biāo)識(shí)限高4層，數(shù)量為3600箱，如果此批物品采用露天堆存，則最小需要的儲(chǔ)存面積為選項(xiàng)A.180m2選項(xiàng)B.270m2選項(xiàng)C.135m2選項(xiàng)D.108m2參考答案：D29.題目：較難發(fā)現(xiàn)，需要工作人員具有一定的工作經(jīng)驗(yàn)和敏銳的洞察力的異常事件是（）。選項(xiàng)A.潛在異常選項(xiàng)B.突發(fā)異常選項(xiàng)C.顯在異常選項(xiàng)D.持續(xù)異常參考答案：A答案解析：潛在異常通常隱藏較深，不易被察覺(jué)，需要工作人員憑借一定的工作經(jīng)驗(yàn)和敏銳的洞察力去發(fā)現(xiàn)。持續(xù)異常相對(duì)比較容易在一段時(shí)間的觀察中被發(fā)現(xiàn)；突發(fā)異常具有突然性但往往較為明顯；顯在異常更是直接就能夠被看到，均不需要像潛在異常那樣依賴豐富經(jīng)驗(yàn)和敏銳洞察力來(lái)發(fā)現(xiàn)。30.題目：客戶開(kāi)發(fā)的第一個(gè)步驟是（）。選項(xiàng)A.發(fā)現(xiàn)客戶選項(xiàng)B.開(kāi)展合作選項(xiàng)C.認(rèn)知客戶選項(xiàng)D.開(kāi)發(fā)客戶參考答案：A答案解析：客戶開(kāi)發(fā)首先要發(fā)現(xiàn)客戶，只有先找到潛在客戶群體，后續(xù)的認(rèn)知、開(kāi)發(fā)、合作等步驟才有基礎(chǔ)。所以客戶開(kāi)發(fā)的第一個(gè)步驟是發(fā)現(xiàn)客戶。二、多選題（共20題，每題1分，共20分）1.題目：異常事件的預(yù)防措施包括（）。選項(xiàng)A.簽訂合同需慎之又慎選項(xiàng)B.成立應(yīng)急中心選項(xiàng)C.高度重視商品的特殊性選項(xiàng)D.投保責(zé)任險(xiǎn)參考答案：ABCD答案解析：1.高度重視商品的特殊性：了解商品特性有助于提前發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，采取針對(duì)性預(yù)防措施，避免因?qū)ι唐凡涣私舛l(fā)異常事件。2.簽訂合同需慎之又慎：明確合同雙方權(quán)利義務(wù)，對(duì)各項(xiàng)條款仔細(xì)審核，能減少因合同糾紛導(dǎo)致異常事件發(fā)生的可能性。3.投保責(zé)任險(xiǎn)：在發(fā)生意外情況時(shí)，可通過(guò)保險(xiǎn)賠償降低經(jīng)濟(jì)損失，一定程度上起到預(yù)防異常事件帶來(lái)嚴(yán)重后果的作用。4.成立應(yīng)急中心：能夠在異常事件發(fā)生時(shí)迅速響應(yīng)，采取有效措施應(yīng)對(duì)，同時(shí)也有助于提前制定應(yīng)急預(yù)案，預(yù)防異常事件擴(kuò)大化。2.題目：物流企業(yè)的招標(biāo)文件應(yīng)詳細(xì)描述招標(biāo)需求，主要內(nèi)容包括（）、企業(yè)資質(zhì)等要求。選項(xiàng)A.招標(biāo)時(shí)間選項(xiàng)B.服務(wù)質(zhì)量選項(xiàng)C.投標(biāo)時(shí)間選項(xiàng)D.物流需求參考答案：ABCD3.題目：下列選項(xiàng)中，屬于貨物運(yùn)輸合同法律特征的包括（）。選項(xiàng)A.運(yùn)輸合同是雙務(wù)合同選項(xiàng)B.運(yùn)輸合同是單務(wù)合同選項(xiàng)C.運(yùn)輸合同是有償合同選項(xiàng)D.運(yùn)輸合同是諾成合同參考答案：ACD答案解析：貨物運(yùn)輸合同具有以下法律特征：1.雙務(wù)合同，合同雙方當(dāng)事人相互享有權(quán)利和承擔(dān)義務(wù)，承運(yùn)人有義務(wù)將貨物安全運(yùn)輸?shù)郊s定地點(diǎn)，托運(yùn)人有義務(wù)支付運(yùn)費(fèi)等費(fèi)用，A選項(xiàng)正確，B選項(xiàng)錯(cuò)誤；2.有償合同，托運(yùn)人需要為貨物運(yùn)輸支付相應(yīng)報(bào)酬，C選項(xiàng)正確；3.諾成合同，只要雙方當(dāng)事人意思表示一致，合同即成立，而不需要以交付標(biāo)的物為合同成立的要件，D選項(xiàng)正確。4.題目：在平置庫(kù)儲(chǔ)位面積計(jì)算時(shí)，需要考慮的因素包括（）。選項(xiàng)A.物品堆碼層數(shù)限制選項(xiàng)B.地面荷載選項(xiàng)C.倉(cāng)庫(kù)的高度選項(xiàng)D.物品屬性參考答案：ABCD5.題目：下列屬于破壞式創(chuàng)新的包括（）。選項(xiàng)A.河馬生鮮選項(xiàng)B.星巴克選項(xiàng)C.淘寶相對(duì)易趣選項(xiàng)D.果切外賣(mài)參考答案：ACD6.題目：下列屬于導(dǎo)致配載效率低下的因素包括（）。選項(xiàng)A.訂單波動(dòng)，帶來(lái)多次重復(fù)計(jì)算選項(xiàng)B.配載優(yōu)化技術(shù)不成熟，計(jì)算困難選項(xiàng)C.配載時(shí)間制約選項(xiàng)D.貨物基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確參考答案：ABCD答案解析：配載效率低下的因素包括：配載優(yōu)化技術(shù)不成熟，計(jì)算困難，會(huì)影響配載的準(zhǔn)確性和效率；配載時(shí)間制約，可能導(dǎo)致無(wú)法充分進(jìn)行優(yōu)化配載；訂單波動(dòng)，帶來(lái)多次重復(fù)計(jì)算，增加了工作量和出錯(cuò)概率；貨物基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，會(huì)使配載依據(jù)錯(cuò)誤，進(jìn)而影響配載效率。7.題目：職業(yè)安全管理內(nèi)容主要包括（）。選項(xiàng)A.安全組織管理選項(xiàng)B.傷亡事故的調(diào)查處理選項(xiàng)C.安全生產(chǎn)責(zé)任制選項(xiàng)D.安全教育參考答案：ABCD答案解析：職業(yè)安全管理內(nèi)容主要涵蓋多個(gè)方面。安全組織管理確保安全管理工作的有效開(kāi)展和組織架構(gòu)的合理性；安全生產(chǎn)責(zé)任制明確各崗位在安全方面的職責(zé)，是安全管理的核心；安全教育提升員工的安全意識(shí)和技能，預(yù)防事故發(fā)生；傷亡事故的調(diào)查處理有助于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，改進(jìn)安全管理措施，防止類似事故再次發(fā)生。這幾個(gè)方面共同構(gòu)成了職業(yè)安全管理的主要內(nèi)容。8.題目：以下關(guān)于高危物品的保管措施描述正確的是（）。選項(xiàng)A.制定危險(xiǎn)品專用庫(kù)房管理細(xì)則選項(xiàng)B.倉(cāng)管管理人員不用培訓(xùn)選項(xiàng)C.管理人員必須持證上崗選項(xiàng)D.放置明顯的警示標(biāo)識(shí)參考答案：ACD答案解析：選項(xiàng)A，制定危險(xiǎn)品專用庫(kù)房管理細(xì)則，有利于規(guī)范高危物品在庫(kù)房的管理，保障安全，該措施正確；選項(xiàng)B，管理人員必須持證上崗，能確保管理人員具備專業(yè)知識(shí)和技能來(lái)妥善管理高危物品，措施正確；選項(xiàng)C，放置明顯的警示標(biāo)識(shí)，可提醒人員注意高危物品的危險(xiǎn)性，措施正確；選項(xiàng)D，倉(cāng)管管理人員不用培訓(xùn)是錯(cuò)誤的，倉(cāng)管管理人員需要經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，熟悉高危物品的性質(zhì)、保管要求等，才能更好地進(jìn)行管理，所以該選項(xiàng)錯(cuò)誤。綜上所述，正確答案是ABC。9.題目：智慧物流技術(shù)在倉(cāng)內(nèi)技術(shù)領(lǐng)域的應(yīng)用主要包括（）。選項(xiàng)A.3D打印技術(shù)選項(xiàng)B.穿戴設(shè)備選項(xiàng)C.無(wú)人駕駛選項(xiàng)D.自動(dòng)化分揀參考答案：BCD10.題目：確定主通道位置，應(yīng)主要考慮作業(yè)的選項(xiàng)A.搬運(yùn)設(shè)備的最小轉(zhuǎn)變半徑選項(xiàng)B.主要?jiǎng)泳€選項(xiàng)C.作業(yè)效率選項(xiàng)D.作業(yè)成本參考答案：AB11.題目：在平置庫(kù)物品存儲(chǔ)位置確定時(shí)，需要考慮的關(guān)鍵因素包括（）。選項(xiàng)A.物品出庫(kù)時(shí)間選項(xiàng)B.物品出庫(kù)頻次選項(xiàng)C.物品在庫(kù)時(shí)間選項(xiàng)D.倉(cāng)庫(kù)平面布局參考答案：BCD答案解析：在平置庫(kù)物品存儲(chǔ)位置確定時(shí)，倉(cāng)庫(kù)平面布局是基礎(chǔ)，合理的布局能提高存儲(chǔ)空間利用率等，所以A選項(xiàng)正確；物品在庫(kù)時(shí)間不同，存儲(chǔ)位置安排也應(yīng)不同，長(zhǎng)時(shí)間存放的物品放置位置需綜合考慮，B選項(xiàng)正確；物品出庫(kù)頻次不同，應(yīng)放在便于出入庫(kù)的不同位置，出庫(kù)頻次高的應(yīng)放置在靠近出入口等位置，C選項(xiàng)正確；而物品出庫(kù)時(shí)間相對(duì)來(lái)說(shuō)不是確定存儲(chǔ)位置的關(guān)鍵因素，D選項(xiàng)不符合。12.題目：物流行業(yè)客戶溝通技巧包括（）。選項(xiàng)A.理性溝通選項(xiàng)B.善于提問(wèn)選項(xiàng)C.明確目標(biāo)選項(xiàng)D.注意傾聽(tīng)參考答案：ABCD答案解析：物流行業(yè)客戶溝通技巧包括：明確目標(biāo)，即清楚與客戶溝通想要達(dá)成的結(jié)果；理性溝通，保持冷靜理智，避免情緒化；注意傾聽(tīng)，認(rèn)真聽(tīng)取客戶需求和意見(jiàn)；善于提問(wèn)，通過(guò)提問(wèn)深入了解客戶情況、挖掘需求等。13.題目：以下關(guān)于高危物品的保管措施描述正確的包括（）。選項(xiàng)A.制定危險(xiǎn)品專用庫(kù)房管理細(xì)則選項(xiàng)B.管理人員必須持證上崗選項(xiàng)C.放置明顯的警示標(biāo)識(shí)選項(xiàng)D.倉(cāng)管管理人員不用培訓(xùn)參考答案：ABC答案解析：高危物品的保管至關(guān)重要。首先要制定危險(xiǎn)品專用庫(kù)房管理細(xì)則，規(guī)范管理流程，A正確；管理人員必須持證上崗，確保具備專業(yè)知識(shí)和技能來(lái)妥善管理高危物品，B正確；放置明顯的警示標(biāo)識(shí)，可起到提醒作用，防止意外發(fā)生，C正確；倉(cāng)管管理人員需要培訓(xùn)，以熟悉高危物品的特性及保管要求等，D錯(cuò)誤。14.題目：貨物運(yùn)輸生產(chǎn)計(jì)劃的作用包括（）。選項(xiàng)A.提高物流運(yùn)輸生產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益選項(xiàng)B.促進(jìn)各種運(yùn)輸方式的綜合利用和合理分工選項(xiàng)C.充分滿足市場(chǎng)對(duì)運(yùn)輸服務(wù)的需要選項(xiàng)D.保證工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)迅速發(fā)展參考答案：ABCD答案解析：貨物運(yùn)輸生產(chǎn)計(jì)劃的作用包括：充分滿足市場(chǎng)對(duì)運(yùn)輸服務(wù)的需要，可依據(jù)市場(chǎng)需求安排運(yùn)輸任務(wù)，提高服務(wù)的針對(duì)性和適應(yīng)性；保證工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)迅速發(fā)展，為工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的原材料供應(yīng)和產(chǎn)品銷售提供運(yùn)輸保障；促進(jìn)各種運(yùn)輸方式的綜合利用和合理分工，通過(guò)計(jì)劃協(xié)調(diào)不同運(yùn)輸方式的銜接與配合；提高物流運(yùn)輸生產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，合理安排資源、優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程，降低成本、增加收入，從而提高經(jīng)濟(jì)效益。15.題目：項(xiàng)目論證是對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行全面科學(xué)的綜合分析，一般可以劃分為哪些階段？（）選項(xiàng)A.詳細(xì)可行性研究選項(xiàng)B.機(jī)會(huì)研究選項(xiàng)C.初步可行性研究選項(xiàng)D.項(xiàng)目必要性分析參考答案：ABC答案解析：項(xiàng)目論證一般劃分為機(jī)會(huì)研究、初步可行性研究和詳細(xì)可行性研究三個(gè)階段。機(jī)會(huì)研究主要是尋求投資機(jī)會(huì)，進(jìn)行初步的項(xiàng)目設(shè)想；初步可行性研究是在機(jī)會(huì)研究基礎(chǔ)上對(duì)項(xiàng)目進(jìn)一步的分析和論證；詳細(xì)可行性研究則是對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行全面、深入、細(xì)致的技術(shù)經(jīng)濟(jì)論證，為項(xiàng)目決策提供可靠依據(jù)。而項(xiàng)目必要性分析不屬于項(xiàng)目論證劃分的階段。16.題目：降低安全庫(kù)存的策略包括（）。選項(xiàng)A.增加設(shè)備、人員柔性選項(xiàng)B.減少供應(yīng)的不穩(wěn)定性選項(xiàng)C.改善需求預(yù)測(cè)選項(xiàng)D.縮短提前期參考答案：ABCD答案解析：1.**改善需求預(yù)測(cè)**：更準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)需求可以避免因需求預(yù)估過(guò)高而持有過(guò)多的安全庫(kù)存。通過(guò)收集更多的數(shù)據(jù)、運(yùn)用先進(jìn)的預(yù)測(cè)方法和模型等，能使企業(yè)對(duì)市場(chǎng)需求有更精準(zhǔn)的把握，從而降低不必要的安全庫(kù)存水平。2.**縮短提前期**：提前期越短，企業(yè)在等待原材料、零部件或產(chǎn)品交付的過(guò)程中面臨的不確定性就越小。這樣在需求發(fā)生變化時(shí)，企業(yè)能夠更快地做出反應(yīng)，減少因提前期過(guò)長(zhǎng)而不得不儲(chǔ)備的安全庫(kù)存。例如，與供應(yīng)商建立更緊密的合作關(guān)系，優(yōu)化供應(yīng)鏈流程等都可以有效縮短提前期。3.**增加設(shè)備、人員柔性**：當(dāng)企業(yè)具備較高的設(shè)備和人員柔性時(shí)，能夠更靈活地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求的波動(dòng)。比如，設(shè)備可以快速調(diào)整生產(chǎn)不同產(chǎn)品，人員可以迅速在不同崗位間調(diào)配。這樣就不需要為了應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的生產(chǎn)中斷或需求變化而維持大量安全庫(kù)存。4.**減少供應(yīng)的不穩(wěn)定性**：供應(yīng)的不穩(wěn)定可能導(dǎo)致企業(yè)擔(dān)心缺貨而增加安全庫(kù)存。通過(guò)與供應(yīng)商簽訂長(zhǎng)期穩(wěn)定的供應(yīng)合同、建立供應(yīng)商評(píng)估和激勵(lì)機(jī)制、優(yōu)化供應(yīng)商選擇等方式，可以降低供應(yīng)中斷、延遲交貨等風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)而減少安全庫(kù)存。17.題目：不合理運(yùn)輸?shù)谋憩F(xiàn)形式包括（）。選項(xiàng)A.駝背運(yùn)輸選項(xiàng)B.重復(fù)運(yùn)輸選項(xiàng)C.返程空駛選項(xiàng)D.對(duì)流運(yùn)輸參考答案：BCD答案解析：對(duì)流運(yùn)輸指同一種貨物在同一線路上或平行線路上作相對(duì)方向的運(yùn)送，而與對(duì)方運(yùn)程的全部或一部分發(fā)生重迭交錯(cuò)的運(yùn)輸現(xiàn)象，屬于不合理運(yùn)輸；重復(fù)運(yùn)輸是指貨物本來(lái)可以直達(dá)目的地，但未達(dá)目的地就卸下，再重復(fù)裝運(yùn)送達(dá)目的地，是不合理運(yùn)輸；返程空駛是車(chē)輛空車(chē)返回，沒(méi)有載貨，造成運(yùn)力浪費(fèi)，屬于不合理運(yùn)輸。而駝背運(yùn)輸是一種聯(lián)合運(yùn)輸方式，不屬于不合理運(yùn)輸形式。18.題目：以下關(guān)于物流管理與供應(yīng)鏈管理的關(guān)系描述正確的包括（）。選項(xiàng)A.物流管理和供應(yīng)鏈管理沒(méi)有區(qū)別選項(xiàng)B.物流管理是供應(yīng)鏈管理的一個(gè)子集或子系統(tǒng)選項(xiàng)C.物流管理是供應(yīng)鏈管理的核心內(nèi)容選項(xiàng)D.供應(yīng)鏈管理是物流一體化管理的延伸參考答案：BCD19.題目：根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《企業(yè)物流成本構(gòu)成與計(jì)算》（GB/T20523-2006）的要求，企業(yè)物流成本構(gòu)成包括選項(xiàng)A.企業(yè)物流成本支付形態(tài)構(gòu)成選項(xiàng)B.企業(yè)物流成本范圍構(gòu)成選項(xiàng)C.企業(yè)物流成本項(xiàng)目構(gòu)成選項(xiàng)D.企業(yè)物流成本順序構(gòu)成參考答案：ABC答案解析：根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《企業(yè)物流成本構(gòu)成與計(jì)算》（GB/T20523-2006），企業(yè)物流成本構(gòu)成包括企業(yè)物流成本支付形態(tài)構(gòu)成、企業(yè)物流成本范圍構(gòu)成、企業(yè)物流成本項(xiàng)目構(gòu)成。不包括企業(yè)物流成本順序構(gòu)成，所以答案是ABD。20.題目：隨著物流行業(yè)的發(fā)展和智能機(jī)器人的推廣使用，人工智能對(duì)物流的影響越來(lái)越大，在各個(gè)物流環(huán)節(jié)的使用，大大提高了物流系統(tǒng)的效率，物流環(huán)節(jié)中常見(jiàn)的人工智能應(yīng)用有（）。選項(xiàng)A.電動(dòng)叉車(chē)選項(xiàng)B.穿梭車(chē)選項(xiàng)C.無(wú)人機(jī)快遞選項(xiàng)D.裝卸機(jī)械手參考答案：BCD答案解析：1.**穿梭車(chē)**：穿梭車(chē)是一種智能倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備，可按照預(yù)設(shè)程序在貨架軌道上穿梭運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)貨物的自動(dòng)存儲(chǔ)和檢索，能大大提高倉(cāng)儲(chǔ)物流環(huán)節(jié)的效率，屬于人工智能在物流環(huán)節(jié)的應(yīng)用。2.**無(wú)人機(jī)快遞**：無(wú)人機(jī)可利用先進(jìn)的導(dǎo)航和飛行控制技術(shù)，按照預(yù)定路線自動(dòng)飛行，完成快遞包裹的投遞，這是人工智能在運(yùn)輸配送環(huán)節(jié)的典型應(yīng)用，提高了物流運(yùn)輸?shù)撵`活性和效率。3.**裝卸機(jī)械手**：裝卸機(jī)械手通過(guò)編程和自動(dòng)化控制系統(tǒng)，能夠準(zhǔn)確、快速地完成貨物的裝卸任務(wù)，減少人工操作，提高了物流裝卸環(huán)節(jié)的效率和準(zhǔn)確性，屬于人工智能在物流環(huán)節(jié)的應(yīng)用。4.**電動(dòng)叉車(chē)**：電動(dòng)叉車(chē)主要是依靠電力驅(qū)動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)貨物的搬運(yùn)，它本身并不直接涉及人工智能技術(shù)，只是一種普通的物流搬運(yùn)設(shè)備。三、判斷題（共30題，每題1分，共30分）1.題目：合作伙伴關(guān)系是人與人之間或企業(yè)與企業(yè)之間達(dá)成的最高層次的合作關(guān)系。選項(xiàng)A.正確選項(xiàng)B.錯(cuò)誤參考答案：A2.題目：對(duì)于IBM，逐漸剝離了消費(fèi)級(jí)計(jì)算機(jī)硬件產(chǎn)品的生產(chǎn)，轉(zhuǎn)而將資源和精力集中于商業(yè)咨詢、集成解決方案的提供層面，這是在市場(chǎng)趨勢(shì)分析和組織能力匹配的基礎(chǔ)上進(jìn)行的戰(zhàn)略選擇。選項(xiàng)A.正確選項(xiàng)B.錯(cuò)誤參考答案：A3.題目：事故和違約行為發(fā)生后，承托雙方及有關(guān)方面應(yīng)編制貨運(yùn)事故記錄，承運(yùn)人應(yīng)先行向托運(yùn)人賠償，再向肇事的責(zé)任方追償。選項(xiàng)A.正確選項(xiàng)B.錯(cuò)誤參考答案：A4.題目：小王同學(xué)打算將創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，社區(qū)配送企業(yè)的注冊(cè)地址設(shè)為學(xué)校宿舍。選項(xiàng)A.正確選項(xiàng)B.錯(cuò)誤參考答案：B5.題目：有強(qiáng)烈的凝聚力和向心力，有共同的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)，能將企業(yè)利益放在第一位，合理的股權(quán)分配，內(nèi)部分工與個(gè)人能力的匹配，公平彈性的利益分配機(jī)制保證成果共享，這些是組建高效創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的核心要素。選項(xiàng)A.正確選項(xiàng)B.錯(cuò)誤參考答案：A6.題目：物流管理的管理對(duì)象是物流活動(dòng)及其他相關(guān)活動(dòng)，而供應(yīng)鏈管理的管理對(duì)象是客戶關(guān)系。選項(xiàng)A.正確選項(xiàng)B.錯(cuò)誤參考答案：B7.題目：物流系統(tǒng)是由兩個(gè)或兩個(gè)以上的物流功能單元構(gòu)成的，以完成物流服務(wù)為目的的有機(jī)集合體。選項(xiàng)A.正確選項(xiàng)B.錯(cuò)誤參考答案：A8.題目：眾多調(diào)研方式中不受時(shí)間、空間限制的方式為文獻(xiàn)調(diào)研。選項(xiàng)A.正確選項(xiàng)B.錯(cuò)誤參考答案：A9.題目：設(shè)備吞吐量是指計(jì)劃期內(nèi)（以月為單位）進(jìn)出庫(kù)貨物的總量，一般以噸表示。選項(xiàng)A.正確選項(xiàng)B.錯(cuò)誤參考答案：B10.題目：供應(yīng)鏈由所有加盟的節(jié)點(diǎn)企業(yè)組成，其中一般有一個(gè)核心企業(yè)。選項(xiàng)A.正確選項(xiàng)B.錯(cuò)誤參考答案：A11.題目：長(zhǎng)時(shí)間在冷庫(kù)工作，由于缺乏有效勞保用品造成的凍傷不屬于法定職業(yè)病。選項(xiàng)A.正確選項(xiàng)B.錯(cuò)誤參考答案：B12.題目：物流行業(yè)職業(yè)道德是判斷物流從業(yè)人員職業(yè)行為優(yōu)劣的基本標(biāo)準(zhǔn)，也是個(gè)人