自考專業(yè)(公共關系)測試卷考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內相應的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題55分）一、單選題（20小題，每小題2分，共計40分）1、（單選題）文化習俗影響談判效率表現(xiàn)為（）

A.文化習俗影響談判時機

B.文化習俗影響談判方式

C.文化習俗影響談判態(tài)度

D.文化習俗影響談判進度

E.文化習俗影響談判決策

正確答案：AD

2、（單選題）馬斯洛的“七種需要理論”出自于()。

A.《科學心理學》

B.《存在心理學探索》

C.《人性能達到的境界》

D.《動機與個性》

正確答案：D

3、（單選題）內容涉及重要的政治事件，被稱為“世界上的第一份官方的報紙”是（）

A.《羅馬公報》

B.《萊比錫新聞》

C.《太陽報》

D.《循環(huán)日報》

正確答案：A

4、（單選題）滿足需要是談判的()。

A.基礎

B.目標

C.本質

D.手段

正確答案：B

5、（單選題）當代中國各級法院和檢察院在政策過程中的基本功能是（）

A.政策執(zhí)行

B.政策研究

C.政策制定

D.政策分析

正確答案：A

6、（單選題）傳播媒介得以存在的首要因素是()

A.信息

B.物質實體

C.符號

D.人員

正確答案：B

7、（單選題）下列關于創(chuàng)新的表述，錯誤的是()。

A.創(chuàng)新是社會發(fā)展的動力

B.老產(chǎn)品的新用途是創(chuàng)新的表現(xiàn)方式之一

C.創(chuàng)新的結果不可以是純粹的思想，它一定要轉換為對實在世界的直接成果

D.創(chuàng)新是一種智慧力

正確答案：C

8、（單選題）中華人民共和國廣告法施行的時間是()。

A.1994年2月1日

B.1995年2月1日

C.1996年2月1日

D.1996年4月1日

正確答案：B

9、（單選題）說話人對客觀世界中的事件、物體、現(xiàn)象等所作的描述是()。

A.行動描述

B.事物描述

C.景物描述

D.直接描述

正確答案：B

10、（單選題）拉斯韋爾傳播模式有五個環(huán)節(jié)，傳播學對其中第一個環(huán)節(jié)的研究稱為()。

A.受眾研究

B.控制研究

C.內容研究

D.媒介研究

正確答案：B

11、（單選題）有關女權運動和少數(shù)民族權利的議題屬于()。

A.倡議性議題

B.普遍性議題

C.局部性議題

D.專業(yè)性議題

正確答案：A

12、（單選題）公共口才最重要的作用是（）

A.播灑人文關懷

B.暢通信息渠道

C.維護組織形象

D.融洽人際關系

正確答案：B

13、（單選題）用來規(guī)定黨政、團體、企事業(yè)單位和其他社會組織的根本性質和任務的應用文書是()。

A.章程

B.規(guī)章

C.制度

D.規(guī)定

正確答案：A

14、（單選題）被稱為“歷史上的第一份官方的報紙”的是()A.《羅馬公報》B.《新到新聞》C.《每日新聞》D.《巴黎新聞》正確答案：A15、（單選題）下列選項中，最早從事把關問題研究的學者（）

A.巴斯

B.懷特

C.盧因

D.伯洛

正確答案：C

16、（單選題）“一葉落而知天下秋”、“窺一斑而見全豹”談的是創(chuàng)新思維中的（）

A.直觀判斷

B.取代式想象

C.組合式想象

D.洞察力

正確答案：D

17、（單選題）談判決策的思維起點是（）

A.問題

B.需要

C.動機

D.信息

正確答案：A

18、（單選題）理論指導、勤奮實踐在談判人員能力培養(yǎng)中為()A.培養(yǎng)和提高能力的途徑B.培養(yǎng)和提高能力的原則C.培養(yǎng)和提高能力的關鍵D.培養(yǎng)和提高能力的目標正確答案：A19、（單選題）“談判活動需要解決的問題或談判涉及的具體內容”指的是()。

A.談判主體

B.談判客體

C.談判媒介

D.談判目的

正確答案：B

20、（單選題）從認知評價的角度，公眾態(tài)度可以分為()。

A.肯定的態(tài)度和否定的態(tài)度

B.積極的態(tài)度和消極的態(tài)度

C.外顯的態(tài)度和內隱的態(tài)度

D.現(xiàn)實的態(tài)度和未來的態(tài)度

正確答案：A

二、多選題（5小題，每小題3分，共計15分）1、（多選題）傳統(tǒng)氣質類型包括（）

A.抑郁質

B.粘液質

C.粘血質

D.多血質

E..膽汁質

正確答案：ABDE

2、（多選題）按照傳播學者的研究，公眾對傳播內容是有所選擇的，這種“選擇性心理”主要表現(xiàn)在()。

A.選擇性接受

B.選擇性注意

C.選擇性理解

D.選擇性認知

E.選擇性記憶

正確答案：ABCDE

3、（多選題）廣告效益主要表現(xiàn)在()。A.社會效益B.經(jīng)濟效益C.整體效益D.綜合效益E.心理效益正確答案：ABE4、（多選題）廣告語言的基本要求有()。A.真實準確B.通俗易懂C.簡潔明了D.精煉含蓄E.新奇獨特正確答案：ABCDE5、（多選題）穿著的TPO原則是指()

A.時間

B.地點

C.目的

D.服裝質量

正確答案：ABC

第Ⅱ卷（非選擇題45分）三、填空題（2小題，每小題3分，共計6分）1、（填空題）傳統(tǒng)理性模型的實質是（）。

正確答案：決策追求最優(yōu)解

2、（填空題）整體隨機抽樣的樣本過分集中在少數(shù)群內，在總體中分布不均勻，因此____較差。正確答案：代表性四、判斷題（3小題，每小題3分，共計9分）1、（判斷題）1986年12月，上海市成立公共關系協(xié)會，成為我國第一家省市級的公共關系團體。()正確答案：正確2、（判斷題）政策終結有三個特征即強制性、更替性和隨意性。正確答案：錯誤3、（判斷題）按照發(fā)展過程分，公眾可分為非公眾→知曉公眾→潛在公眾→行動公眾。()正確答案：錯誤5、簡答題（10小題，每小題5分，共計50分）1、（問答題）感性認識正確答案：感性認識是對客觀事物表面現(xiàn)象和外部聯(lián)系的認識，屬于感覺和印象的階段。2、（問答題）簡述流行文化的基本軌跡。

正確答案：①線性流行：呈直線或小幅變化曲線的流行形式。

②循環(huán)式流行：某個時期的時尚再度興起，即指復古。

③螺旋式流行：乍看似乎是復古，其實彼此間有著微妙差異。

3、（問答題）簡述公關時機的作用。

正確答案：(1)有利于提高組織的認知度、美譽度和和諧度

(2)有利于推廣產(chǎn)品，幫助組織在短期內打開新局面

(3)有利于組織擺脫困境，反敗為勝

4、（問答題）槍彈論

正確答案：認為大眾傳播媒介有著神奇的力量反復運用能夠達到左右人的思想情感、言語行為的目的，受眾被認為是毫無防御能力的“靶子”，只要大眾傳播工具對準他們“射擊”他們就會應聲倒地。

5、（問答題）“TPO”審美原則

正確答案：是世界服裝界所公認的審美原則，即英文“Time”(時間)“Place”(地點)“Occasion”(場合)的縮寫，具體指穿衣服要適應時間、地點、場合。

6、（問答題）試述以定性分析為主的公共政策評估的程序。

正確答案：(1)首先認定承受政策風險的利益相關者，任何一項公共政策必然要設計或多或少的利益相關者，有些人是政策執(zhí)行以后的受益者，有些人則是受損者，進行以定性分析為主的政策評估時，必須特別注意潛在的政策執(zhí)行后的利益受損者。(2分)

(2)界定出政策利益相關者的政策認知，尤其是其利益訴求，對待政策利益相關者的利益訴求應該采用開放性的、不存在任何偏見的態(tài)度。(1分)

(3)營造質化評估的網(wǎng)絡與方法。采取人性關懷與社會互動向結合的方式。(1分)

(4)尋找各種利益訴求的平衡點，即找出各種利益訴求的最大公約數(shù)，使各方面的利益訴求能夠達到平衡并逐漸趨向共識。(1分)

(5)對于沒有達成共識的政策訴求設定一個妥協(xié)的日程表。(1分)

(6)盡可能更多地采集與妥協(xié)議程相關的信息。(1分)

(7)建立利益相關者的政策論壇。(1分)

(8)將已達成妥協(xié)和共識的政策訴求形成報告。(1分)

(9)將尚未達成共識的各種政策訴求按照上述順序重新建構一次。(1分)

7、（問答題）綜合促銷戰(zhàn)略

正確答案：指向消費者貨流通行業(yè)傳達和宣傳企業(yè)、品牌、商品的存在和特征、優(yōu)點，以喚起需求、創(chuàng)造和維持其形象的活動。

8、（問答題）簡述國際公關活動中的“具備全球眼光”原則。

正確答案：1.要充分了解國際政治、經(jīng)濟形勢的變化和發(fā)展趨勢

2.要關注人類社會共同面臨的重大問題