農(nóng)發(fā)行德州市齊河縣2025秋招筆試價(jià)值觀測(cè)評(píng)題專練及答案價(jià)值觀測(cè)評(píng)題專練（農(nóng)發(fā)行德州市齊河縣2025秋招）一、單選題（共10題，每題2分，總計(jì)20分）1.題目：作為農(nóng)發(fā)行德州齊河縣支行的一名客戶經(jīng)理，在處理農(nóng)戶貸款業(yè)務(wù)時(shí)，若發(fā)現(xiàn)某農(nóng)戶家庭經(jīng)濟(jì)條件符合貸款條件，但個(gè)人征信記錄稍差，以下做法最符合農(nóng)發(fā)行價(jià)值觀的是？A.拒絕貸款，避免潛在風(fēng)險(xiǎn)B.堅(jiān)持原則，嚴(yán)格按征信要求執(zhí)行C.考慮人情因素，適當(dāng)放寬條件D.與農(nóng)戶協(xié)商，提供信用修復(fù)建議后放款2.題目：齊河縣某村遭遇洪澇災(zāi)害，農(nóng)發(fā)行齊河縣支行迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，但部分村民對(duì)貸款救災(zāi)流程表示不理解。此時(shí)，客戶經(jīng)理應(yīng)優(yōu)先采取哪種溝通方式？A.強(qiáng)調(diào)政策條款，要求村民無(wú)條件配合B.簡(jiǎn)化流程說(shuō)明，并安排專人上門(mén)服務(wù)C.以安全問(wèn)題為由，暫時(shí)擱置貸款申請(qǐng)D.要求村民自行聯(lián)系上級(jí)部門(mén)解決3.題目：農(nóng)發(fā)行德州齊河縣支行組織員工參與“鄉(xiāng)村振興”主題培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涉及農(nóng)業(yè)政策、農(nóng)村金融等。以下行為最符合農(nóng)發(fā)行員工職業(yè)素養(yǎng)的是？A.出勤但心不在焉，認(rèn)為培訓(xùn)與工作無(wú)關(guān)B.積極參與討論，主動(dòng)分享基層實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)C.拖延培訓(xùn)時(shí)間，優(yōu)先處理個(gè)人事務(wù)D.反對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容，認(rèn)為形式主義嚴(yán)重4.題目：某農(nóng)戶因缺乏農(nóng)業(yè)技術(shù)導(dǎo)致作物減產(chǎn)，向農(nóng)發(fā)行齊河縣支行申請(qǐng)“農(nóng)業(yè)技術(shù)改良貸款”?？蛻艚?jīng)理在審批時(shí)發(fā)現(xiàn)該農(nóng)戶家庭負(fù)債較高，以下做法最符合農(nóng)發(fā)行價(jià)值觀的是？A.拒絕貸款，防止風(fēng)險(xiǎn)累積B.優(yōu)先考慮農(nóng)戶需求，放寬負(fù)債審查C.建議農(nóng)戶參加政府補(bǔ)貼的農(nóng)業(yè)培訓(xùn)，并協(xié)調(diào)技術(shù)支持D.要求農(nóng)戶提供額外擔(dān)保，提高貸款門(mén)檻5.題目：農(nóng)發(fā)行德州齊河縣支行在推廣“數(shù)字普惠金融”時(shí)，部分老年農(nóng)戶因不熟悉智能手機(jī)操作而受阻。以下措施最符合農(nóng)發(fā)行服務(wù)理念的是？A.聲稱政策不提供人工輔助，要求自行學(xué)習(xí)B.安排志愿者定期上門(mén)教學(xué)，并提供簡(jiǎn)易操作手冊(cè)C.限制老年客戶使用傳統(tǒng)柜臺(tái)服務(wù)，鼓勵(lì)線上辦理D.以系統(tǒng)升級(jí)為由，暫時(shí)取消線下服務(wù)窗口6.題目：齊河縣某合作社因資金周轉(zhuǎn)困難向農(nóng)發(fā)行申請(qǐng)貸款，但合作社負(fù)責(zé)人多次要求客戶經(jīng)理私下處理，暗示給予“額外回報(bào)”。以下做法最符合農(nóng)發(fā)行價(jià)值觀的是？A.滿足對(duì)方要求，通過(guò)非正規(guī)渠道放款B.堅(jiān)持合規(guī)操作，拒絕私下交易并上報(bào)C.以“幫助鄉(xiāng)村振興”為由，模糊處理界限D(zhuǎn).放緩審批流程，拖延時(shí)間觀察情況7.題目：農(nóng)發(fā)行德州齊河縣支行開(kāi)展“金融知識(shí)下鄉(xiāng)”活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)部分農(nóng)戶對(duì)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)政策存在誤解。以下做法最符合農(nóng)發(fā)行社會(huì)責(zé)任的是？A.簡(jiǎn)單宣講政策條款，要求農(nóng)戶自行判斷B.結(jié)合案例講解，耐心解答農(nóng)戶疑問(wèn)C.以完成任務(wù)為由，快速結(jié)束活動(dòng)D.要求農(nóng)戶簽署承諾書(shū)，確?！傲阃对V”8.題目：齊河縣某鄉(xiāng)鎮(zhèn)因產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要申請(qǐng)“土地整治貸款”，但項(xiàng)目評(píng)審過(guò)程中發(fā)現(xiàn)部分土地權(quán)屬存在爭(zhēng)議。以下做法最符合農(nóng)發(fā)行合規(guī)要求的是？A.私下協(xié)調(diào)權(quán)屬方，加快項(xiàng)目審批B.延期上報(bào)，等待上級(jí)部門(mén)明確意見(jiàn)C.拒絕貸款，避免法律風(fēng)險(xiǎn)D.要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府出具書(shū)面保證函后放款9.題目：農(nóng)發(fā)行德州齊河縣支行組織員工進(jìn)行廉政教育，以下行為最符合農(nóng)發(fā)行廉潔從業(yè)要求的是？A.認(rèn)為廉政教育形式化，不參與討論B.積極學(xué)習(xí)案例，并分享身邊違規(guī)問(wèn)題C.以工作繁忙為由，缺席培訓(xùn)會(huì)議D.對(duì)違規(guī)行為視而不見(jiàn)，認(rèn)為“法不責(zé)眾”10.題目：齊河縣某農(nóng)戶貸款逾期，農(nóng)發(fā)行客戶經(jīng)理在催收過(guò)程中發(fā)現(xiàn)該農(nóng)戶因突發(fā)疾病導(dǎo)致無(wú)力還款。以下做法最符合農(nóng)發(fā)行人文關(guān)懷的是？A.立即上報(bào)追責(zé)，要求農(nóng)戶承擔(dān)責(zé)任B.了解實(shí)際情況后，協(xié)商制定還款計(jì)劃C.以“信用是生命線”為由，加大催收力度D.拒絕展期，要求擔(dān)保人代償二、多選題（共5題，每題3分，總計(jì)15分）1.題目：農(nóng)發(fā)行德州齊河縣支行在推廣“綠色信貸”時(shí)，應(yīng)優(yōu)先支持哪些農(nóng)業(yè)項(xiàng)目？A.有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品種植基地建設(shè)B.高耗能農(nóng)業(yè)設(shè)施改造C.農(nóng)業(yè)廢棄物資源化利用D.傳統(tǒng)化肥農(nóng)藥推廣2.題目：齊河縣某村因缺乏特色產(chǎn)業(yè)導(dǎo)致農(nóng)民收入低，農(nóng)發(fā)行支行可采取哪些措施幫扶？A.發(fā)放“創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款”支持村民開(kāi)店B.聯(lián)合農(nóng)業(yè)科研機(jī)構(gòu)推廣高產(chǎn)技術(shù)C.建立農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷對(duì)接平臺(tái)D.直接補(bǔ)貼農(nóng)戶，改善生活條件3.題目：農(nóng)發(fā)行員工在服務(wù)過(guò)程中應(yīng)遵守哪些行為規(guī)范？A.著裝規(guī)范，佩戴工牌B.使用文明用語(yǔ)，耐心解答疑問(wèn)C.嚴(yán)禁索要或收受客戶財(cái)物D.處理業(yè)務(wù)時(shí)泄露客戶隱私4.題目：齊河縣某合作社申請(qǐng)“農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)貸款”，以下哪些材料需提供？A.合作社章程及成員名冊(cè)B.項(xiàng)目可行性研究報(bào)告C.信用社出具的信用評(píng)級(jí)證明D.合作社近三年財(cái)務(wù)報(bào)表5.題目：農(nóng)發(fā)行德州齊河縣支行在開(kāi)展“普惠金融”時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注哪些群體？A.家庭農(nóng)場(chǎng)主B.離退休農(nóng)村教師C.青年創(chuàng)業(yè)農(nóng)戶D.傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)種植戶三、判斷題（共5題，每題2分，總計(jì)10分）1.題目：農(nóng)發(fā)行員工在處理貸款業(yè)務(wù)時(shí)，可因與客戶關(guān)系良好而適當(dāng)放寬審批標(biāo)準(zhǔn)。（×）2.題目：齊河縣某合作社申請(qǐng)“鄉(xiāng)村振興”貸款，必須由政府擔(dān)保才能獲得支持。（×）3.題目：農(nóng)發(fā)行在推廣“數(shù)字金融”時(shí)，可因系統(tǒng)操作復(fù)雜而拒絕服務(wù)老年客戶。（×）4.題目：?jiǎn)T工在崗期間可接受客戶宴請(qǐng)，但需報(bào)備支行紀(jì)檢部門(mén)。（√）5.題目：齊河縣某農(nóng)戶貸款逾期，農(nóng)發(fā)行可因個(gè)人恩怨而采取暴力催收手段。（×）四、簡(jiǎn)答題（共3題，每題5分，總計(jì)15分）1.題目：簡(jiǎn)述農(nóng)發(fā)行德州齊河縣支行在服務(wù)“鄉(xiāng)村振興”過(guò)程中應(yīng)如何平衡經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)責(zé)任？2.題目：結(jié)合實(shí)際案例，說(shuō)明農(nóng)發(fā)行員工如何防范貸款業(yè)務(wù)中的道德風(fēng)險(xiǎn)？3.題目：農(nóng)發(fā)行德州齊河縣支行在推廣“綠色信貸”時(shí)，如何提高農(nóng)戶參與度？五、論述題（1題，10分）題目：結(jié)合農(nóng)發(fā)行德州齊河縣支行的實(shí)際情況，論述如何通過(guò)金融創(chuàng)新支持當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)業(yè)發(fā)展，并體現(xiàn)農(nóng)發(fā)行的社會(huì)價(jià)值。答案及解析一、單選題1.答案：B解析：農(nóng)發(fā)行作為政策性銀行，貸款審批需嚴(yán)格遵循征信要求，確保資金安全，避免道德風(fēng)險(xiǎn)。選項(xiàng)A、C、D均可能引發(fā)合規(guī)或道德問(wèn)題。2.答案：B解析：服務(wù)鄉(xiāng)村振興需注重基層溝通，簡(jiǎn)化流程并提供上門(mén)服務(wù)能體現(xiàn)人文關(guān)懷，增強(qiáng)政策落實(shí)效果。3.答案：B解析：積極參與培訓(xùn)體現(xiàn)員工學(xué)習(xí)主動(dòng)性，分享經(jīng)驗(yàn)有助于提升團(tuán)隊(duì)整體能力，符合農(nóng)發(fā)行人才培養(yǎng)要求。4.答案：C解析：農(nóng)發(fā)行需兼顧風(fēng)險(xiǎn)控制與民生幫扶，建議技術(shù)培訓(xùn)可長(zhǎng)期解決問(wèn)題，協(xié)調(diào)資源體現(xiàn)服務(wù)創(chuàng)新。5.答案：B解析：普惠金融的核心是覆蓋弱勢(shì)群體，提供教學(xué)和手冊(cè)能幫助老年人適應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。6.答案：B解析：合規(guī)操作是銀行的生命線，拒絕私下交易并上報(bào)能維護(hù)農(nóng)發(fā)行聲譽(yù)。7.答案：B解析：結(jié)合案例講解能提高政策接受度，耐心解答體現(xiàn)服務(wù)溫度。8.答案：C解析：土地權(quán)屬爭(zhēng)議涉及法律風(fēng)險(xiǎn)，拒絕貸款能避免后續(xù)糾紛。9.答案：B解析：學(xué)習(xí)案例并分享問(wèn)題能促進(jìn)廉政文化建設(shè)，符合農(nóng)發(fā)行風(fēng)險(xiǎn)管理要求。10.答案：B解析：協(xié)商還款計(jì)劃體現(xiàn)靈活性，符合“因時(shí)施策”的幫扶理念。二、多選題1.答案：A、C解析：綠色信貸支持環(huán)保農(nóng)業(yè)項(xiàng)目，高耗能改造和化肥農(nóng)藥推廣不符合綠色金融方向。2.答案：A、B、C解析：創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款、技術(shù)幫扶和產(chǎn)銷對(duì)接能直接促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，直接補(bǔ)貼效果有限。3.答案：A、B、C解析：保密是合規(guī)要求，但員工需主動(dòng)維護(hù)客戶利益，非必要不泄露隱私。4.答案：A、B、D解析：信用評(píng)級(jí)非必需，但財(cái)務(wù)報(bào)表能反映經(jīng)營(yíng)狀況。5.答案：A、C、D解析：普惠金融覆蓋新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體，傳統(tǒng)農(nóng)戶若無(wú)經(jīng)營(yíng)主體資格可能排除。三、判斷題1.解析：違規(guī)操作將受到處罰，需嚴(yán)格按政策執(zhí)行。2.解析：政府擔(dān)保非唯一條件，經(jīng)營(yíng)狀況和項(xiàng)目可行性更重要。3.解析：需提供替代服務(wù)，體現(xiàn)銀行社會(huì)責(zé)任。4.解析：接受宴請(qǐng)需報(bào)備，防止利益輸送。5.解析：暴力催收違法，需文明執(zhí)法。四、簡(jiǎn)答題1.解析：平衡效益與社會(huì)責(zé)任需在合規(guī)前提下，通過(guò)差異化信貸政策支持弱質(zhì)農(nóng)業(yè)，同時(shí)控制風(fēng)險(xiǎn)，例如對(duì)生態(tài)農(nóng)業(yè)項(xiàng)目給予利率優(yōu)惠，對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目加強(qiáng)貸后管理。2.解析：防范道德風(fēng)險(xiǎn)需加強(qiáng)員工培訓(xùn)，完善審批流程，例如通過(guò)系統(tǒng)監(jiān)控貸款用途，定期交叉審核，對(duì)異常交易及時(shí)預(yù)警。3.解析：提高參與度可通過(guò)“金融+農(nóng)業(yè)技術(shù)”服務(wù)，例如聯(lián)合農(nóng)科院開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，提供“信貸+保險(xiǎn)”打包方案，增強(qiáng)農(nóng)戶信心。五、論述題解析：德州齊河縣農(nóng)業(yè)特色鮮明，可圍繞“糧食安全”“