光大銀行鹽城市亭湖區(qū)2025秋招無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試案例庫(kù)一、開(kāi)放性問(wèn)題（共2題，每題10分）題型說(shuō)明：考察考生的邏輯思維、語(yǔ)言表達(dá)及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。要求：結(jié)合光大銀行在鹽城的業(yè)務(wù)發(fā)展及亭湖區(qū)的經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)，進(jìn)行分析和闡述。1.題目：“近年來(lái)，鹽城市亭湖區(qū)積極推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，大力發(fā)展新能源、智能制造等新興產(chǎn)業(yè)。作為光大銀行鹽城市亭湖區(qū)分行的一員，你認(rèn)為銀行應(yīng)如何結(jié)合地方政策，助力當(dāng)?shù)仄髽I(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展？請(qǐng)結(jié)合實(shí)際案例或行業(yè)趨勢(shì)，提出至少三條可行性建議?！?.題目：“光大銀行近年來(lái)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面取得了顯著成效。假設(shè)你即將加入光大銀行鹽城市亭湖區(qū)分行，你認(rèn)為該分行在服務(wù)本地客戶、提升競(jìng)爭(zhēng)力方面，還可以從哪些方面進(jìn)行創(chuàng)新？請(qǐng)從客戶體驗(yàn)、產(chǎn)品服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)管理等角度進(jìn)行分析?！倍呻y問(wèn)題（共2題，每題10分）題型說(shuō)明：考察考生的權(quán)衡決策能力及價(jià)值判斷。要求：針對(duì)光大銀行在地方發(fā)展中的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)，選擇最優(yōu)解決方案并說(shuō)明理由。1.題目：“光大銀行鹽城市亭湖區(qū)分行計(jì)劃在接下來(lái)的一年中，分別投入資金用于‘普惠金融’項(xiàng)目和‘高端財(cái)富管理’業(yè)務(wù)。假設(shè)預(yù)算有限，只能選擇其中一項(xiàng)優(yōu)先發(fā)展，你認(rèn)為應(yīng)優(yōu)先支持哪一項(xiàng)？請(qǐng)結(jié)合亭湖區(qū)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，說(shuō)明理由?！?.題目：“光大銀行鹽城市亭湖區(qū)分行發(fā)現(xiàn)，部分中小企業(yè)客戶因缺乏抵押物難以獲得貸款，而傳統(tǒng)信貸審批流程較長(zhǎng)，導(dǎo)致客戶流失。此時(shí)，分行有兩種方案：一是簡(jiǎn)化信貸審批流程，二是加強(qiáng)銀政合作，引入政府增信機(jī)制。你認(rèn)為哪種方案更有效？請(qǐng)分析其優(yōu)缺點(diǎn)及適用場(chǎng)景?！比?、資源分配問(wèn)題（共1題，15分）題型說(shuō)明：考察考生的統(tǒng)籌規(guī)劃能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。要求：在有限的資源條件下，合理分配任務(wù)，確保目標(biāo)達(dá)成。1.題目：“光大銀行鹽城市亭湖區(qū)分行計(jì)劃在2025年第四季度開(kāi)展一場(chǎng)針對(duì)本地企業(yè)的金融知識(shí)普及活動(dòng)，預(yù)算為10萬(wàn)元。假設(shè)活動(dòng)需覆蓋三個(gè)環(huán)節(jié)：線上宣傳、線下沙龍、企業(yè)調(diào)研，請(qǐng)合理分配預(yù)算，并說(shuō)明分配依據(jù)。同時(shí)，設(shè)計(jì)活動(dòng)流程，確保參與企業(yè)數(shù)量及活動(dòng)效果?！彼?、操作性問(wèn)題（共1題，15分）題型說(shuō)明：考察考生的執(zhí)行能力及問(wèn)題解決能力。要求：結(jié)合光大銀行在地方金融市場(chǎng)的實(shí)際業(yè)務(wù)，設(shè)計(jì)解決方案。1.題目：“近年來(lái)，鹽城市亭湖區(qū)吸引了大量新能源企業(yè)入駐，但這些企業(yè)普遍面臨融資難、融資貴的問(wèn)題。作為光大銀行鹽城市亭湖區(qū)分行的一名客戶經(jīng)理，請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一套針對(duì)新能源企業(yè)的金融產(chǎn)品方案，包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)控制及推廣策略，并說(shuō)明如何與政府、行業(yè)協(xié)會(huì)合作，提升方案落地效果?！蔽濉⒂^點(diǎn)辯論問(wèn)題（共1題，20分）題型說(shuō)明：考察考生的批判性思維及語(yǔ)言表達(dá)能力。要求：圍繞光大銀行在地方金融市場(chǎng)的熱點(diǎn)問(wèn)題展開(kāi)辯論，并最終達(dá)成共識(shí)。1.題目：“有人認(rèn)為，光大銀行作為大型國(guó)有銀行，在服務(wù)中小企業(yè)時(shí)應(yīng)優(yōu)先考慮風(fēng)險(xiǎn)控制，而限制創(chuàng)新業(yè)務(wù)；另一些人則認(rèn)為，銀行應(yīng)積極擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型，通過(guò)科技手段提升服務(wù)效率。請(qǐng)正反方分別就‘光大銀行鹽城市亭湖區(qū)分行應(yīng)如何平衡風(fēng)險(xiǎn)與創(chuàng)新’展開(kāi)辯論，最終形成統(tǒng)一方案?！贝鸢概c解析開(kāi)放性問(wèn)題1.答案：建議一：結(jié)合地方產(chǎn)業(yè)政策，推出“綠色信貸”專項(xiàng)產(chǎn)品。解析：亭湖區(qū)大力發(fā)展新能源產(chǎn)業(yè)，光大銀行可推出低息貸款、稅收優(yōu)惠等政策，吸引企業(yè)綠色轉(zhuǎn)型。例如，對(duì)光伏、風(fēng)電企業(yè)給予利率折扣，配合政府補(bǔ)貼政策，降低企業(yè)融資成本。建議二：建立本地產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)，提供定制化金融服務(wù)。解析：通過(guò)調(diào)研亭湖區(qū)重點(diǎn)企業(yè)（如智能制造、生物醫(yī)藥等），設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈金融、訂單融資等解決方案，解決企業(yè)流動(dòng)性問(wèn)題。例如，與當(dāng)?shù)毓I(yè)園區(qū)合作，建立企業(yè)信用評(píng)價(jià)體系，簡(jiǎn)化審批流程。建議三：加強(qiáng)與政府部門的合作，引入政策性金融工具。解析：亭湖區(qū)政府可能有專項(xiàng)產(chǎn)業(yè)扶持基金，光大銀行可聯(lián)合政府設(shè)立“政銀擔(dān)”合作模式，為企業(yè)提供信用擔(dān)保，降低銀行風(fēng)險(xiǎn)。2.答案：創(chuàng)新方向一：優(yōu)化客戶體驗(yàn)，打造“金融+生活”服務(wù)生態(tài)。解析：結(jié)合亭湖區(qū)居民消費(fèi)習(xí)慣，開(kāi)發(fā)本地生活繳費(fèi)、房產(chǎn)交易等場(chǎng)景的金融服務(wù)，提升用戶粘性。例如，推出“亭湖生活”APP，整合水電煤繳費(fèi)、汽車抵押貸款等功能。創(chuàng)新方向二：加強(qiáng)普惠金融，下沉服務(wù)渠道。解析：在亭湖區(qū)工業(yè)園區(qū)、社區(qū)設(shè)立智能網(wǎng)點(diǎn)或移動(dòng)服務(wù)站，提供小額貸款、理財(cái)咨詢等服務(wù)，彌補(bǔ)高端客戶服務(wù)的不足。創(chuàng)新方向三：提升風(fēng)險(xiǎn)管理能力，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)。解析：通過(guò)AI風(fēng)控模型，優(yōu)化信貸審批效率，降低不良貸款率。例如，對(duì)中小企業(yè)客戶進(jìn)行信用畫像，實(shí)現(xiàn)秒級(jí)審批。兩難問(wèn)題1.答案：優(yōu)先支持“普惠金融”項(xiàng)目。理由：-亭湖區(qū)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)：亭湖區(qū)屬于蘇中地區(qū)，中小企業(yè)占比高，普惠金融需求旺盛。-銀行社會(huì)責(zé)任：作為國(guó)有銀行，光大銀行應(yīng)承擔(dān)普惠金融使命，助力地方經(jīng)濟(jì)。-長(zhǎng)期收益：普惠金融能積累客戶基礎(chǔ)，未來(lái)可向財(cái)富管理業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化。2.答案：優(yōu)先選擇“加強(qiáng)銀政合作”。理由：-風(fēng)險(xiǎn)可控：政府增信能降低銀行不良貸款風(fēng)險(xiǎn)，符合國(guó)有銀行穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)原則。-政策支持：亭湖區(qū)政府可能有產(chǎn)業(yè)扶持計(jì)劃，合作能獲取政策資源。-規(guī)模效應(yīng)：通過(guò)政府背書，可批量服務(wù)中小企業(yè)，提升業(yè)務(wù)效率。資源分配問(wèn)題預(yù)算分配方案：-線上宣傳：3萬(wàn)元（制作短視頻、投放本地公眾號(hào)廣告，覆蓋面廣）-線下沙龍：4萬(wàn)元（場(chǎng)地租賃、專家邀請(qǐng)、禮品贊助，增強(qiáng)互動(dòng)性）-企業(yè)調(diào)研：3萬(wàn)元（聘請(qǐng)調(diào)研團(tuán)隊(duì)，收集企業(yè)需求，優(yōu)化活動(dòng)設(shè)計(jì)）活動(dòng)流程：1.前期宣傳（1周）：通過(guò)微信公眾號(hào)、朋友圈廣告投放，預(yù)熱活動(dòng)主題。2.沙龍環(huán)節(jié)（1天）：邀請(qǐng)本地企業(yè)負(fù)責(zé)人、行業(yè)專家分享金融政策，現(xiàn)場(chǎng)提供咨詢服務(wù)。3.調(diào)研環(huán)節(jié)（2周）：收集企業(yè)反饋，優(yōu)化信貸產(chǎn)品方案。操作性問(wèn)題金融產(chǎn)品方案：1.產(chǎn)品設(shè)計(jì)：-“新能源貸”：基于企業(yè)碳排放數(shù)據(jù)、補(bǔ)貼政策，提供分期還款、利率優(yōu)惠。-“光伏貸”：對(duì)光伏項(xiàng)目提供專項(xiàng)貸款，支持綠色能源發(fā)展。2.風(fēng)險(xiǎn)控制：-引入第三方擔(dān)保機(jī)構(gòu)，降低信用風(fēng)險(xiǎn)。-建立動(dòng)態(tài)監(jiān)控機(jī)制，實(shí)時(shí)跟蹤企業(yè)用能數(shù)據(jù)。3.推廣策略：-與亭湖區(qū)發(fā)改委、科技局聯(lián)合推廣，獲取政策支持。-舉辦新能源企業(yè)金融論壇，樹(shù)立品牌形象。觀點(diǎn)辯論問(wèn)題正方（風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先）：-觀點(diǎn)：國(guó)有銀行需堅(jiān)守合規(guī)底線，過(guò)度創(chuàng)新可能引發(fā)系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)。-案例：某銀行盲目擴(kuò)張消費(fèi)貸業(yè)務(wù)，最終導(dǎo)致不良率飆升。反方（創(chuàng)新優(yōu)先）：-觀點(diǎn)：數(shù)字化時(shí)代需擁抱科技，通過(guò)創(chuàng)新提升競(jìng)爭(zhēng)力。-案例：招商