PAGEPAGE1一、單選題1.車間主任老王最近發(fā)現(xiàn)，質(zhì)檢員小林一有機會就與機關(guān)的小柳、設計室老張和門衛(wèi)老楊等一起談足球，個個眉飛色舞，而參加工作例會卻精打采。對此，你認為老王最好采取什么措施？（）A、批評小林，并對他提出要求，以后不許在廠里和別人談論足球B、嚴格執(zhí)行車間工作規(guī)定，對擅自違反規(guī)定者嚴加懲罰C、在強調(diào)必須遵守工作規(guī)定的同時，在車間搞一個球迷會，并親自參加協(xié)會活動D、對上述情況不聞不問，任其自由發(fā)展答案：C2.當團隊成員還是作為個體在思考，缺乏與其他成員集思廣益，行為表現(xiàn)更多的是爭執(zhí)、競爭和戒備等時，這表明團隊發(fā)展進入（）A、形成階段B、震蕩階段C、規(guī)范階段D、執(zhí)行階段答案：B3.最明白的顯示出管理的基本特征的主要職能活動是（）A、計劃工作B、協(xié)調(diào)工作C、組織工作D、開展工作答案：B4.管理哲學、敬業(yè)精神屬于組織文化的（）A、表層B、潛層次C、物質(zhì)層D、制度層答案：B5.物質(zhì)產(chǎn)品創(chuàng)新主要包括（）A、品種創(chuàng)新和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)創(chuàng)新B、品種創(chuàng)新和要素創(chuàng)新C、技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)創(chuàng)新D、要素創(chuàng)新和要素組合創(chuàng)新答案：A6.管理的性質(zhì)不包括（）A、理論性B、科學性C、藝術(shù)性D、二重性答案：A7.被稱為世界近代旅游業(yè)之父的是（）A、喬治·史蒂文森B、詹姆斯特C、托馬斯·庫克D、鄭光甫答案：C8.下列哪種情況屬于非程序性決策（）A、餐廳里的一位服務員因工作不慎，將飲料濺到一位顧客的衣服上，顧客非常惱火，要求賠償，經(jīng)理就從餐廳的開支中支出一筆錢作為顧客的洗衣費B、一位顧客向企業(yè)提出索賠，企業(yè)需要決定是否同意賠償C、隨著規(guī)模的擴大，企業(yè)決定仿照同行其他企業(yè)，將現(xiàn)行的直線—職能制組織結(jié)構(gòu)改為事業(yè)部制D、企業(yè)流動資金發(fā)生短缺，選擇籌資渠道答案：C9.某企業(yè)一年對某種材料的總需求量是5000件，每件價格為20元，每次訂購需要的費用是250元，保管成本與庫存物品價值之比是12.5%，則訂購批量為（）A、750件B、825件C、1000件D、1125件答案：C10.根據(jù)經(jīng)營單位組合分析法，（）經(jīng)營單位特征是市場占有率較高，而業(yè)務增長率較低。A、金牛B、明星C、瘦狗D、幼童答案：A11.管理層次與管理幅度具有（）A、正比關(guān)系B、反比關(guān)系C、正相關(guān)關(guān)系D、負相關(guān)關(guān)系答案：B12.關(guān)于職權(quán)，以下說法正確的是（）A、職權(quán)的含義比權(quán)力大B、職權(quán)包括了正式的權(quán)力和非正式的權(quán)力C、職權(quán)和職責是同一概念的不同表述D、組織內(nèi)最基本的信息溝通是通過職權(quán)來實現(xiàn)的答案：D13.管理層級的等級鏈與命令鏈是對應的，每一管理層要對應的成為命令鏈中的一環(huán)，這是指（）A、直線職權(quán)B、參謀職權(quán)C、職能職權(quán)D、專長職權(quán)答案：A14.企業(yè)管理者可以分為基層、中層、高層三種，高層管理者主要負責制定（）A、日常程序性決策B、長遠全局性決策C、局部程序性決策D、短期操作性決策答案：B15.關(guān)于組織變革的說法不正確的是（）A、組織變革的目的是提高組織的效能B、內(nèi)外部環(huán)境因素是推動組織變革的主要動力C、按照組織所處的經(jīng)營環(huán)境，組織變革可以分為漸進式變革和激進式變革D、診斷現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)征兆是組織變革程序的第一步答案：C16.旅游資源理論的核心是（）A、旅游者B、旅游活動C、旅游吸引力D、旅游地答案：C17.以下（）屬于外部招聘的缺點A、可能會引發(fā)同事之間的矛盾B、可能會導致"近親繁殖"現(xiàn)象C、對組織缺乏深入了解D、缺乏"外部競爭優(yōu)勢"答案：C18.“亡羊補牢，猶未為晚”是指（）A、前饋控制B、同期控制C、反饋控制D、作業(yè)控制答案：C19.認為管理職能包括“計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制”的管理學家是（）A、泰羅B、巴納德C、孔茨D、法約爾答案：D20.南方某廠訂立有嚴格的上、下班制度并一向遵照執(zhí)行。一天深夜突降大雪，給交通帶來極大不便，次日早晨便有許多同志上班遲到了，廠長決定對此日的遲到者免于懲罰。對此，企業(yè)內(nèi)部職工議論紛紛。在下列議論中，你認為哪種說法最有道理（）A、該廠長濫用職權(quán)B、該廠長執(zhí)行管理制度應征詢大部分職工的意見C、規(guī)章制度應有必須的靈活性，特殊情況能夠特殊處理D、該廠制度又不是廠長一人訂的，廠長無權(quán)隨便變動答案：C21.接受（）的管理者可能決定向新來的員工支付給最低工資高一些的工資A、功利觀B、權(quán)利觀C、公平觀D、綜合觀答案：C22.旅游活動的主體指的是（）A、旅游者B、旅游景區(qū)C、旅游資源D、旅行社答案：A23.針對歐美國家對我國紡織品的配額限制，某公司決定在北非投資設立子公司，這種決策屬于（）決策A、管理B、戰(zhàn)略C、業(yè)務D、程序化答案：B24.某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品，固定成本為200萬元，員工120人，單位可變成本為100元，每臺售價200元，則該產(chǎn)品的盈虧平衡點產(chǎn)量是（）A、400臺B、2000臺C、4000臺D、20000臺答案：D25.不屬于泰羅“科學管理理論”內(nèi)容的是（）A、工作定額B、標準化C、計件獎勵工資制D、能力與工作相適應答案：C26.小王專業(yè)技術(shù)過硬，得到了大家的認可，由此產(chǎn)生了一定的影響力，這種影響力來自（）A、獎賞權(quán)B、強制權(quán)C、專長權(quán)D、法定權(quán)答案：C27.根據(jù)領導者權(quán)變理論，領導的有效性取決于（）A、領導的個人品質(zhì)B、固定不變的領導行為C、領導者是否適應所處的具體環(huán)境D、領導是民主型領導還是放任型領導答案：C28.著重研究如何提高單個工人的生產(chǎn)率的管理理論是（）A、組織管理理論B、權(quán)變理論C、行為管理理論D、科學管理理論答案：D29.下面屬于基層第一線管理人員的職位是（）A、總裁B、廠長C、部門經(jīng)理D、工長答案：D30.下列屬于事前控制的是（）A、駕駛員駕駛汽車行駛B、建筑工地上的檢查C、財務預算D、適度控制答案：C31.下列解決沖突的方法中最好的是（）A、回避B、強行解決C、遷就D、合作答案：D32.關(guān)于德爾菲法的說法，錯誤的（）A、德爾菲法吸取和綜合了眾多專家的意見，避免了個人預見的片面性B、德爾菲法應采取多輪預測的方法C、德爾菲法應采取匿名方式進行D、德爾菲法是一種集體討論的預測方法答案：D33.管理的職能也就是管理工作所包含的幾類基本活動，這些基本活動（）A、彼此獨立，分別由不同部門的人承擔B、各不相同，分別由不同層次的人承擔C、在空間和時間上彼此交融，每一個主管人員都要承擔這些活動D、形式不同，但本質(zhì)相同答案：C34.管理的首要職能是（）A、組織B、計劃C、控制D、領導答案：B35.按照激勵的形式，可將激勵劃分為（）A、正激勵和負激勵B、物質(zhì)激勵和精神激勵C、內(nèi)激勵和外激勵D、有形激勵和無形激勵答案：C36.根據(jù)赫茲伯格的雙因素理論，以下屬于保健因素的是（）A、成就感B、提升C、工資D、責任答案：C37.部門擁有的作出決策、發(fā)布命令的權(quán)力屬于（）A、決策職權(quán)B、職能職權(quán)C、參謀職權(quán)D、直線職權(quán)答案：D38.在企業(yè)文化結(jié)構(gòu)中比較穩(wěn)定的內(nèi)核是（）A、物質(zhì)層B、制度層C、精神層D、行為層答案：C39.許多大型企業(yè)在其發(fā)展的初期通常采用直線制組織結(jié)構(gòu)，是因為這種結(jié)構(gòu)里有（）優(yōu)勢。A、能夠充分發(fā)揮專家作用，提高企業(yè)的經(jīng)營效益B、加強了聯(lián)系，能夠提高專業(yè)人才與專用設備的利用率C、每個下級能夠得到多個上級的工作指導，管理工作深入細致D、命令統(tǒng)一，指揮靈活，決策迅速，管理效率較高答案：D40.現(xiàn)代管理的核心是（）A、使人性得到最完美的發(fā)展B、用戶角度出發(fā)C、服務于人D、適度分權(quán)答案：A41.某企業(yè)設總經(jīng)理一人，副總經(jīng)理二人，總工程師和總會計師各一人，下設十二個科室和三個生產(chǎn)車間，分別由副總經(jīng)理、總工程師和總會計師直接負責。由此可以看出，該企業(yè)總經(jīng)理的管理寬度為（）A、2人B、3人C、4人D、15人答案：C42.在年終分配中，員工小張認為自己受到了不公平的待遇，下列做法中，哪列種最不利于小張消除不公平感？（）A、經(jīng)理向小張介紹其他同事的工作表現(xiàn)，使其了解自己的差距B、小張自己減少工作投入C、經(jīng)理跟小張談話，使他明白絕對的公平是不存在的D、了解小張不滿的原因，視情況給他一些補貼答案：C43.概念技能對于（）A、基層B、中層管理最重要C、高層D、所有層次答案：C44.關(guān)于對管理活動的理解不正確的是（）A、管理活動要遵循管理的科學性與藝術(shù)性的結(jié)合B、有效的管理應該做到效率與效果的有C、管理活動是為了有效地實現(xiàn)組織目合D、管理活動關(guān)鍵是做好“管”，因為管理者不“管”，下屬就不“理”答案：D45.由外部或內(nèi)部的審計人員對管理政策及其績效進行評估的審計為（）A、外部審計B、內(nèi)部審計C、管理審計D、經(jīng)營審計答案：C46.對于組織的看法，你認為哪一項是正確的（）A、正式組織中不存在非正式組織B、正式組織中也存在非正式組織C、非正式組織中通常會傳遞小道消息，因此應盡量消除非正式組織D、非正式組織是由企業(yè)管理者用非正式的方式建立的答案：B47.下面哪種理論不屬于激勵理論？（）A、雙因素理論B、權(quán)變理論C、需求層次理論D、期望值理論答案：B48.“人無遠慮，必有近憂”這句話說明了（）的重要性A、計劃B、組織C、領導D、控制答案：A49.關(guān)于公平理論的說法錯誤的是（）A、公平理論又稱為“社會比較理論”B、是否公平是比較的結(jié)果C、是否公平是有客觀標準的D、公平結(jié)果發(fā)生在自己的所獲報酬與投入之比等于他人的所獲報酬與投入之比時答案：C50.為特定的作業(yè)水平編制的預算是（）A、人工預算B、靜態(tài)預算C、彈性預算D、業(yè)務預算答案：B51.通過給予個體需要的事物以增強行為的做法稱為（）A、正強化B、負強化C、呈線性懲罰D、消退型懲罰答案：A52.計劃和控制的關(guān)系是（）A、關(guān)系不大B、控制的目的是衡量計劃實施偏差C、計劃是最好的控制標準D、兩者相互依存，計劃是控制的先導，控制將保證計劃實施和組織目標實現(xiàn)答案：D53.以“重賞之下必有勇夫”為指導思想進?激勵，所誘發(fā)不良后果以哪種最為嚴重？（）A、工資成本迅速上升，經(jīng)營效益受損B、員工的物質(zhì)欲望惡性膨脹，需求層次低級化C、員工的奉獻精神急劇下降D、員工間的合作和團結(jié)受到干擾答案：B54.在企業(yè)中，常常見到員工之間在貢獻和報酬上會相互參照攀比，你認為員工最可能將哪一類人作為自己的攀比對象？（）A、企業(yè)中的高層管理人員B、員工的頂頭上司C、企業(yè)中其他部門的領導D、與自己處于相近層次的人答案：D55.決定一個人能否實現(xiàn)旅游的家庭收入水平，主要是指（）A、消費水平B、可支配收入C、可隨意支配收入D、經(jīng)濟狀況答案：C56.我國從20世紀60年代初期開始在國防、建筑、水利和冶金等部門推廣使用并被稱為統(tǒng)籌法的是（）A、綜合控制法B、計劃評審技術(shù)C、平衡計分法D、管理審核答案：B57.有些領導事必躬親，勞累不堪，但管理的效果卻不理想，是因為他忽略了（）A、提高自己的領導能力B、運用現(xiàn)代的辦公設施C、過分集權(quán)的弊端和分權(quán)的重要性D、鍛煉身體的重要性答案：C58.泰勒認為，科學管理的中心問題是（）A、提高勞動生產(chǎn)率B、增加工資C、時間動作分析D、增加利潤答案：A59.根據(jù)創(chuàng)新內(nèi)容的標準，管理創(chuàng)新可分手段創(chuàng)新、技巧創(chuàng)新和（）A、組織創(chuàng)新B、制度創(chuàng)新C、技術(shù)創(chuàng)新D、觀念創(chuàng)新答案：D60.如果一個管理者在其職位上有成就，那么正是這種成就導致他提升到更高的職位，直到這個人終于‘被提升過頭’，這就是所謂的‘彼得原理’。為避免這種現(xiàn)象的發(fā)生，在選聘管理者時要做到（）A、選聘的條件要適當B、注意候選人的潛在能力C、正確看待文憑與水平D、敢于啟用年輕人答案：B61.關(guān)于非正式組織，以下表述正確的是（）A、非正式組織對正式組織會產(chǎn)生消極作用B、企業(yè)內(nèi)部一般都會有非正式組織C、非正式組織是正式建立的職能部門D、非正式組織和正式組織一定會產(chǎn)生沖突答案：B62.下列有關(guān)控制和計劃之間的關(guān)系的表述不正確的是（）A、控制和計劃是一個事物的兩個方面B、控制和計劃沒有內(nèi)在聯(lián)系C、計劃是實現(xiàn)控制工作的依據(jù)D、控制是計劃實現(xiàn)的保證答案：B63.從管理職能的角度來看，管理的本質(zhì)是（）A、組織B、控制C、協(xié)調(diào)D、指揮答案：C64.“亡羊補牢，猶未為晚”，可以理解成是一種（）A、前饋控制B、反饋控制C、過程控制D、現(xiàn)場控制答案：B65.管理人員一般需要具備多種技能。關(guān)于高層人員的技能，按其重要性程度從低到高排序，正確的是（）A、人際技能、概念技能、技術(shù)技能B、技術(shù)技能、人際技能、概念技能C、概念技能、人際技能、技術(shù)技能D、概念技能、技術(shù)技能、人際技能答案：B66.田力是某大型企業(yè)集團的總裁理，年富力強，在助理崗位上工作的十分出色，他最近被任命為集團銷售總公司的總經(jīng)理，從而由一個參謀人員變成了獨立部門的負責人。下面的是田力最近參與的幾項活動，你認為這其中的哪一項幾乎與他的領導職能無關(guān)（）A、向下屬傳達他對銷售工作目標的認識B、與某用戶談判以期達成一項長期銷售協(xié)議C、召集各地分公司經(jīng)理討論和協(xié)調(diào)銷售計劃的落實情況D、召集公司有關(guān)部門的職能人員開聯(lián)誼會，鼓勵他們克服難關(guān)答案：B67.（）指明一定的組織機構(gòu)在社會上應起的作用和所處的地位A、目標B、使命C、戰(zhàn)略D、政策答案：B68.要確?！笆掠腥俗?，人有事做，事得其人，人得其事”，需做好管理中的（）工作A、計劃B、組織C、領導D、控制答案：B69.不屬于組織設計任務的是（）A、設計清晰的組織結(jié)構(gòu)B、規(guī)劃和設計組織各部門的職能與職權(quán)C、招募員工與培訓D、確定三種職權(quán)并編制職務說明書答案：C70.管理的對象是（）A、人B、被管理者C、組織的各種資源D、信息答案：C71.提出“管理方格理論”的是（）A、布萊克和穆頓B、閔斯特伯格C、哈默和錢皮D、布萊克和德魯克答案：A72.根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，以下需要從低到高排序正確的是（）A、生理、社交、尊重、安全、自我實現(xiàn)B、社交、生理、安全、尊重、自我實現(xiàn)C、生理、安全、社交、尊重、自我實現(xiàn)D、生理、尊重、安全、社交、自我實現(xiàn)答案：C73.工作輪換一般適用于提高（）的技能。A、學徒B、普通職員C、管理人員D、工程技術(shù)人員答案：C74.進行控制時，首先要建立標準。關(guān)于標準，下列四種說法中哪一種是錯誤的？（）A、標準應該越高越好B、標準應考實施成本C、標準應考慮實際問題D、標準應考慮顧客需求答案：A75.假設你在召集下屬開會，研究解決領導所布置的一項緊急任務，結(jié)果其中有位比較羅嗦的人一直在講與主題無關(guān)的內(nèi)容，耽誤了很多時間，你認為如何應付這種情況為好？（）A、任其講下去，讓其他與會者群起而攻之B、不客氣地打斷其講話，讓別人發(fā)言C、有策略地打斷其講話，指出時間很寶貴D、允許其暢所欲言以表示廣開言路答案：C76.當職位空缺有許多種，而且在某一特定地區(qū)內(nèi)又有足夠的求職者的情況下，應該使用以下哪種招募方式？（）A、報紙B、廣播電視C、雜志D、招募現(xiàn)場的宣傳資料答案：C77.本公司技術(shù)骨干在內(nèi)的三分之一員工相繼跳槽，總經(jīng)理開會，與會人員提出以下方案，最重要的是（）A、實行員工內(nèi)部持股，形成公司與員工的利益共同體B、提高工資水平，改善員工待遇C、進行員工滿意度調(diào)查，針對員工主要要求采取措施D、加強勞動合同管理，對違反合同者依法追究答案：C78.期望理論認為，對人能產(chǎn)生最大激勵作用的情況是（）A、期望值高、效價也高B、期望值高、效價低C、期望值低、效價高D、期望值低、效價也低答案：A79.如果你是一位公司的總經(jīng)理，當你發(fā)現(xiàn)公司中存在許多小團體時，你的態(tài)度是（）A、立即宣布這些小團體為非法，予以取締B、深入調(diào)查，找出小團體的領導人，向他們提出警告，不要搞小團體C、只要小團體的存在不影響公司正常運行，可以對其不聞不問，聽之任之D、正視小團體的客觀存在性，允許乃至鼓勵其存在，對其行為加以積極引導答案：D80.馬克思主義關(guān)于管理問題的基本觀點是（）A、辯證唯物主義觀點B、管理二重性觀點C、系統(tǒng)的觀點D、發(fā)展的觀點答案：B81.（）是授予個人或部門的權(quán)力，以控制規(guī)定的工作進程、實踐、方針或與其他部門人員承擔的活動有關(guān)的事項A、直線職權(quán)B、參謀職權(quán)C、職能職權(quán)D、工作職權(quán)答案：C82.（）是指“指揮、帶領、引導和鼓勵部下為實現(xiàn)目標而努力的過程”。A、計劃B、組織C、領導D、控制答案：C83.組織外部環(huán)境的類型是多樣的，其中不確定性最高也最為復雜的環(huán)境狀態(tài)是（）A、復雜穩(wěn)定B、復雜動態(tài)C、簡單穩(wěn)定D、簡單動態(tài)答案：B84.如果你是公司的經(jīng)理，當企業(yè)出現(xiàn)以下幾件事情需要作出決策時，你將把主要精力放在哪件事上？（）A、原材料的采購B、資金的安排C、組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整D、生產(chǎn)計劃的制訂答案：C85.關(guān)于公平理論，下列說法正確的是（）A、是由心理學家弗魯姆提出的B、橫向比較是將自己的狀況與過去的狀況進行比較C、當員工對組織的激勵措施感到不公平時，他會更加努力工作，以實際行動來扭轉(zhuǎn)不公平D、該理論的不足之處是員工對公平的判斷是極其主觀的答案：D86.認為支付薪酬的依據(jù)應當只是員工的技能、經(jīng)驗、績效或職責，而不是其他各種似是而非的因素的道德觀屬于（）A、功利主義道德觀B、社會契約道德觀C、權(quán)利至上道德觀D、公平公正道德觀答案：D87.“一個下級只接受來自一個上級的命令并只對這個上級負責”這是哪一項管理原則？（）A、權(quán)責對等原則B、責任絕對原則C、統(tǒng)一指揮原則D、例外管理原則答案：C88.從歷史的觀點看，企業(yè)價值觀經(jīng)歷了四個時期的發(fā)展，追求企業(yè)相關(guān)利益者價值最大化同時又要保護和增進社會福利，這屬于（）的價值觀A、工業(yè)化中期B、后工業(yè)化時期C、工業(yè)化初期D、工業(yè)化后期答案：D89.“計劃工作總是針對需要解決的新問題和可能發(fā)生的新變化、新機會作出決定”說的是計劃的（）特點A、目的性B、普遍性C、經(jīng)濟性D、創(chuàng)造性答案：D90.“監(jiān)督會計人員的管理人員必須懂一些會計知識”，這說明管理者需要具備一定的（）A、技術(shù)技能B、人際技能C、概念技能D、關(guān)系答案：A91.方案的最終選擇主要取決于決策者的態(tài)度、經(jīng)驗及其所持的決策原則，這種決策方法是（）A、隨機型決策B、確定型決策C、風險型決策D、不確定型決策答案：D92.一般來說，主管人員面對的問題越復雜，其直接管轄的人數(shù)（）A、不宜過多B、不宜過少C、多少都無影響D、以上均不對答案：A93.法約爾提出了（）A、管理三原則B、管理十四項原則C、管理四原則D、管理五原則答案：B94.對創(chuàng)新的過程描述正確的順序應當是（）A、提出構(gòu)思—尋找機會—迅速行動—忍耐堅持B、提出構(gòu)思—迅速行動—尋找機會—忍耐堅持C、尋找機會—忍耐堅持—提出構(gòu)思—迅速行動D、尋找機會—提出構(gòu)思—迅速行動—忍耐堅持答案：D95.將管理的職能分為計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制的是（）A、泰羅B、法約爾C、馬斯洛D、梅奧答案：B96.組織文化的核心是（）A、組織的價值觀B、組織制度的完善C、組織形象設計D、管理機制答案：A97.“科學管理”理論的創(chuàng)始人是（）A、法約爾B、梅奧C、赫茲伯格D、泰羅答案：D98.戰(zhàn)略管理的特點是（）A、標準化、制度化B、長遠化C、全面化、系統(tǒng)化、精確化D、重視人的因素答案：B99.俗語“治病不如防病，防病不如講衛(wèi)生”體現(xiàn)在以下控制方法中，最重要的是（）A、前饋控制B、同期控制C、反饋控制D、周期控制答案：A100.每個管理者只有一個直接上司，這屬于（）原理A、統(tǒng)一領導B、統(tǒng)一指揮C、權(quán)責對等D、合理幅度答案：B101.關(guān)于裁員中幸存者的說法，錯誤的是（）A、他們往往心存感激、激情高效的去工作B、他們的歸屬感一般會下降C、他們可能會為未來擔憂D、他們可能會有負罪感答案：A102.目標應當被量化，這是SMART原則中的（）A、SB、MC、AD、R答案：B103.不利于分權(quán)的因素主要有（）A、組織規(guī)模的擴大B、組織活動的分散C、培訓管理人員的需要D、維護政策和命令統(tǒng)一性的要求答案：D104.管理的目的是（）A、提高積極性B、獲取利潤C、實現(xiàn)組織目標D、完成上級交辦的任務答案：C105.（）指明了一定的組織機構(gòu)在社會上應起的作?及所處的地位。它決定了組織的性質(zhì)以及此組織區(qū)別于彼組織的標志A、目標B、宗旨C、戰(zhàn)略D、政策答案：B106.根據(jù)赫茲伯格的雙因素理論，下面的（）因素屬于保健因素A、工作本身B、工作條件C、公認D、責任答案：B107.下列何者不是目標管理的特點（）A、是參與管理的一種形式B、強調(diào)“自我管理”C、以行業(yè)領先企業(yè)為學習目標D、促使下放權(quán)力答案：C108.不屬于離職培訓的是（）A、實習B、教室教學C、影片教學D、模擬演練答案：A109.以下哪一點是屬于權(quán)變管理理論的最點（）A、重視人的因素B、力求決策中減少個人藝術(shù)成分C、根據(jù)不同的具體條件，采取相的組織結(jié)構(gòu)、領導方式等D、通過提高工人的“士氣”，從而答案到提高效率的目的答案：C110.有關(guān)活動尚未進行，從而環(huán)境未受到影響的情況下作出的決策是（）A、長期決策B、戰(zhàn)術(shù)決策C、初始決策D、程序化決策答案：C111.實施目標管理的主要難點是（）A、不利于有效地實施管理B、不利于調(diào)動積極性C、難以有效地控制D、設置目標及量化存在困難答案：D112.馬科斯·韋伯認為宜于作為理想組織體系的基礎的權(quán)力是（）A、理性-合法權(quán)力B、超凡權(quán)力C、傳統(tǒng)的權(quán)力D、繼承的權(quán)力答案：A113.以下哪一種最能說明了組織采用了分權(quán)的形式（）A、努力提高員工個人能力B、努力使上層領導集中精力于高層管理事務C、更多的較為重要的決定可由較低層次的管理人員作出D、采取積極的措施減輕上層領導者的工作負擔答案：C114.在應用最為廣泛的四種反饋控制方中，最重要、最困難的是（）A、財務報告分析B、質(zhì)量控制分析C、標準成本分析D、工作人員績評定答案：D115.以下屬于主觀決策方法的是（）A、盈利臨界分析法B、風險式?jīng)Q策C、形態(tài)分析法D、決策樹分析法答案：C116.某公司銷售部經(jīng)理被批評為“控制的太多，而領導的太少”。據(jù)此，你認為該經(jīng)理在工作中存在的主要問題最有可能是什么？（）A、對下屬銷售人員的疾苦沒有給予足夠的關(guān)心B、對銷售目標任務的完成沒有給予充分的關(guān)注C、事無巨細，過分親力親為，沒有做好授權(quán)工作D、沒有為下屬銷售人員制定明確的奮斗目標答案：C117.（）不屬于領導情勢理論A、有效領導權(quán)變模式理論B、途徑-目標理論C、領導-參與模型理論D、領導連續(xù)模型理論答案：D118.要想避免多頭領導和多頭指揮，必須做好（）工作A、計劃B、組織C、領導D、控制答案：B119.道德在本質(zhì)上是（）A、個人的價值觀B、規(guī)則或原則C、社會契約D、不成文的法律答案：B120.生產(chǎn)部門的主管深入生產(chǎn)現(xiàn)場檢查和指導下屬的工作，屬于（）A、前饋控制B、反饋控制C、現(xiàn)場控制D、成果控制答案：C121.為了消除腐敗、廉潔為政，某部門除了大力提倡工作人員要求嚴格自律之外，還一直實行著一種崗位輪換制度，規(guī)定處級以上的干部在同一崗位工作不得超過五年。這種做法可以認為是一種（）A、反饋控制B、前饋控制C、現(xiàn)場控制D、間接控制答案：B122.為實現(xiàn)組織長遠目標而選擇的發(fā)展方向，以及資源分配方案的一個總綱，我們稱之為（）A、使命B、戰(zhàn)略C、政策D、規(guī)劃答案：B123.集體決策和個人決策相比較（）A、集體決策優(yōu)勢比較明顯B、個人決策優(yōu)勢比較明顯C、究竟哪種決策有利，要視具體情況而定D、集體決策的有利因素一定是個人決策不利因素的表現(xiàn)，而集體決策的不利因素也一定是個人決策的優(yōu)勢所在答案：C124.假設你是某公司的經(jīng)理，你招聘了一名年輕下屬并在工作上給了他許多的指導和關(guān)系，可現(xiàn)在你聽到一些小道消息，說其他職員認為你對這位年輕人過于關(guān)心了，這時你應該（）A、給這個年輕人安排一項重要工作，讓他向其他職員證明他的能力B、疏遠這個年輕人，接近其他職員，以證明你是公平對待每個人的C、重新評價這個年輕人的能力和潛力，據(jù)此決定下一步應該怎樣做D、不理會小道消息，繼續(xù)現(xiàn)在的做法答案：C125.小李是參加工作不久的新員工他積極肯干，經(jīng)常超額完成任務，多次得到領導的獎勵，他的干勁也越來越大，小李的領導采用了哪種強化方式（）A、正強化B、懲罰C、負強化D、自然消退答案：A126.某公司的采購部在每個月的月初都據(jù)生產(chǎn)計劃和原材料的庫存，決定采購的品種和數(shù)量，這是一種（）A、風險型決策B、不確定型決C、非程序化決策D、程序化決策答案：D127.計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制均是管理的（）A、管理的功能B、管理的職能C、管理的特性D、管理的基本手段答案：B128.在一所大學里，校長屬于（）A、高層管理者B、中層管理者C、基層管理者D、作業(yè)者答案：A129.職能型組織結(jié)構(gòu)的最大缺點是（）A、橫向協(xié)調(diào)差B、不利于培養(yǎng)上層領導C、多頭領導D、溝通困難答案：C130.威廉?大內(nèi)發(fā)現(xiàn)日本企業(yè)的管理方式使企業(yè)具有同質(zhì)性、穩(wěn)定性和集體主義狀態(tài)，并將其稱為（）A、J型組織B、T型組織C、A型組織D、Z型組織答案：B131.對于企業(yè)文化的概念，人們有以下的理解和看法，你認為哪種觀點是不正確的（）A、企業(yè)文化反映了一個企業(yè)上下所共同擁有的價值觀體系，代表一個企業(yè)的個性B、企業(yè)文化應該包括潛層次、表層和顯現(xiàn)層三層C、企業(yè)文化對企業(yè)職工的行為具有軟約束性D、如果沒有積極地指導和創(chuàng)造，企業(yè)就不可能形成企業(yè)文化答案：D132.構(gòu)成個人權(quán)力的基礎的是（）A、強制權(quán)和獎勵權(quán)B、合法權(quán)和獎懲權(quán)C、合法權(quán)和專家權(quán)D、個人影響力和專家權(quán)答案：D133.現(xiàn)代決策理論的奠基人是（）A、韋伯B、泰羅C、西蒙D、法約爾答案：C134.決策遵循的是（）A、最優(yōu)原則B、收益最大化C、滿意原則D、成本最小化答案：C135.（）屬于雙因素理論的激勵因素A、工作安全B、工作條件C、監(jiān)督D、受到重視答案：D136.管理是一定生產(chǎn)關(guān)系的體現(xiàn)，是為一定的生產(chǎn)關(guān)系服務的，這是管理的（）A、政治屬性B、階級屬性C、經(jīng)濟屬性D、社會屬性答案：D137.按照功能，溝通可以分為（）A、語言溝通和非語言溝通B、單向溝通和雙向溝通C、正式溝通和非正式溝通D、下行溝通、上行溝通和平行溝通答案：C138.下列哪一種說法不能反映群體參與式管理的情況？（）A、三個和尚沒水喝B、一個好漢三個幫C、眾人劃槳開大船D、十根筷子折不斷答案：A139.根據(jù)公平理論，公平發(fā)生在（）的情形之下。A、自己的結(jié)果等于他人的結(jié)果B、自己的投入等于他人的投入C、所有員工獲取相同的投入D、自己的結(jié)果與投入之比等于他人的結(jié)果與投入之比答案：D140.下列環(huán)境要素中，屬于組織的內(nèi)部環(huán)境的是（）A、供應商B、政治環(huán)境C、行業(yè)協(xié)會D、組織文化答案：D141.根據(jù)途徑目標理論，從各方面關(guān)心、支持下屬的工作，這種領導方式是（）A、指令式B、參與式C、支持式D、成就目標導向式答案：C142.對于一個既定規(guī)模的企業(yè)，管理幅度與管理層次有什么關(guān)系（）A、幅度大、層次多B、幅度大、層次少C、幅度小，層次少D、幅度與層次呈正比關(guān)系答案：B143.關(guān)于非正式組織的如下說法中，哪一種是不正確的？（）A、非正式組織既可對正式組織目標的實現(xiàn)起到積極作用，也可產(chǎn)生消極影響B(tài)、非正式組織的積極作用在于可以提高員工在正式組織中很難得到的心理需要滿足C、非正式組織對正式組織目標的實現(xiàn)有不利的影響，應該取締D、非正式組織消極作用的一個方面是非正式組織的壓力有時會造成組織創(chuàng)新的惰性答案：C144.企業(yè)再造工程需要減少管理人員的數(shù)量，這時應引入（）A、流程再造團隊B、虛擬團隊C、過程改進團隊D、自我管理團隊答案：D145.下列有關(guān)計劃和控制之間關(guān)系的表述不正確的是（）A、控制和計劃是一個事物的兩個方面B、控制和計劃沒有內(nèi)在聯(lián)系C、計劃是實現(xiàn)控制?作的依據(jù)D、控制是計劃的保證答案：B146.屬于領導意識理論的是（）A、XY理論B、領導連續(xù)模型理論C、領導四分圖理論D、管理方格理論答案：A147.人們在執(zhí)行計劃的過程中，會受到各種因素的干擾，為了保證目標及為此制定的計劃得以實現(xiàn)，就需要（）職能A、計劃B、組織C、領導D、控制答案：D148.有人用“三個和尚沒水吃”來形容人浮于事造成效率低下，有人又說：“三個臭皮匠頂個諸葛亮”來比喻人多好辦事。你認為，從管理學角度出兩者的區(qū)別在于（）A、前者屬于分工合作與協(xié)作的問題，屬于集思廣益、優(yōu)化決策的問題B、前者屬于組織分權(quán)問題，后者屬于組織授權(quán)問題C、前者屬于分配機制問題，后者于民主決策問題D、前者適用于人員超編情況，后者適用于人員缺乏情況答案：A149.被稱為“科學管理之父”的古典管理學理論的代表人物是（）A、泰羅B、法約爾C、巴納德D、韋伯答案：A150.以下屬于因果關(guān)系法的是（）A、移動算術(shù)平均法B、指數(shù)滑動平均法C、德爾菲法D、回歸分析預測法答案：D151.企業(yè)利潤與銷售額或全部資金等的比例關(guān)系是（）A、流動比率B、負債比率C、經(jīng)營比率D、盈利比率答案：D152.下面哪種道德觀與效率原則相違背（）A、權(quán)利觀B、公正觀C、功利觀D、責任觀答案：A153.目標管理是一種（）A、分權(quán)管理B、集權(quán)管理C、全面質(zhì)量管理D、系統(tǒng)集成管理答案：A154.下列戰(zhàn)略中，不是邁克爾?波特提出本競爭戰(zhàn)略的是（）A、總成本領先戰(zhàn)略B、最優(yōu)成本供商戰(zhàn)略C、差異化戰(zhàn)略D、目標集中戰(zhàn)略答案：B155.某公司在進行組織結(jié)構(gòu)設計時，在其市場部下設零售商部、批發(fā)商部、法人團體部，這是按（）進行劃分的A、職能部門化B、產(chǎn)品部門化C、顧客部門化D、矩陣型答案：C156.“共同愿景”屬于（）的管理觀念A、競爭戰(zhàn)略理論B、企業(yè)再造理論C、學習型組織D、企業(yè)文化理論答案：C157.按照綜合性程度，計劃分為（）A、長期計劃和短期計劃B、具體性計劃和指導性計劃C、程序性計劃和非程序性計劃D、戰(zhàn)略性計劃和戰(zhàn)術(shù)性計劃答案：C158.沖突的相互作用觀點認為（）A、沖突對組織是有害無益的B、沖突并不一定會導致對組織的危害C、沖突有利于組織的運作效率至可能成為有利于組織的積極動力D、沖突本身表明組織內(nèi)部的機能調(diào)答案：C159.（）不是外部招聘的缺陷A、招聘成本大B、容易造成“近親繁殖”C、進入角色慢D、甄選難度大、時間長答案：B160.管理者把重要的信息傳遞給工作小組成員是其一項重要職責。這時管理者扮演（）的角色。A、監(jiān)督者B、傳播者C、發(fā)言人D、領導者答案：B161.下面屬于確定型決策方法的是（）A、小中取大法B、決策樹法C、最小最大后悔值法D、線性規(guī)劃答案：D162.以下說法正確的是（）A、決策本質(zhì)上是一個系統(tǒng)的過程，而不是“瞬間”的決定B、只要按科學的決策程序進行決策，就能做出正確的判斷C、決策就是要選擇一個最好的方案去實現(xiàn)組織的目標D、決策的正確與否很大程度上決定了組織的興衰存亡，所以決策只能成功不能失敗答案：A163.創(chuàng)新的過程包括尋找機會、提出構(gòu)想、迅速行動和（）四個階段A、深入分析B、堅持不懈C、大膽預測D、組織協(xié)調(diào)答案：B164.下列旅游資源中，不屬于世界自然和文化雙遺產(chǎn)名錄的是（）A、泰山B、峨眉山—樂山大佛C、故宮D、黃山答案：C165.關(guān)于目標管理的說法錯誤的是（）A、目標管理必須把組織的任務轉(zhuǎn)化為目標B、目標管理是組織中上下各級管理人員C、目標管理過程要求下級管理人員接起來共同制定目標的管理方法級管理人員的嚴格管理D、目標管理也是一種有效的績效考核、激勵和控制的方式答案：C166.按照奎因和卡梅隆的組織生命周期理論，（）是組織的迅速成長期A、創(chuàng)業(yè)組織B、規(guī)范化階段C、集合階段D、成熟階段答案：C167.把組織變革分為漸進式變革和激進式變革的劃分依據(jù)是（）A、按工作的對象不同B、按變革的側(cè)重不同C、按變革的程度與速度不同D、按組織所處的經(jīng)營環(huán)境不同答案：B168.曾有某高級技術(shù)企業(yè)的總裁，其個人并無接受過高技術(shù)教育從事相關(guān)領域經(jīng)營的背景，而只有接受過MBA教育并在其他非高技術(shù)企業(yè)成功經(jīng)營的履歷，但他上任后，在短短不到3個月的時間里，就迅速扭轉(zhuǎn)了公司多年面臨的虧損局面，完成了當初董事會提出的盈利目標。這一事例說明（）A、企業(yè)高層管理者不需要專業(yè)知識和技能，有領導經(jīng)驗就行了B、成功的管理經(jīng)驗具有通用性，可以不C、企業(yè)核心領導的管理水平會對企業(yè)業(yè)地加以成功移植展產(chǎn)生不可估量的作用D、這只是一種偶然發(fā)生的現(xiàn)象，可能是該總裁正好遇到市場機遇期答案：C169.在作出是否收購其他企業(yè)的決策時，管理者必須從多個角度全面分析擬購企業(yè)的目前狀況極有可能的發(fā)展余地等情況，這時管理人員需要的技能是（）A、診斷技能B、人際關(guān)系技能C、概念技能D、技術(shù)技能答案：C170.確定關(guān)鍵路線，據(jù)此合理安排各種資源，對工序活動進行進度控制，這屬于（）A、滾動計劃法B、目標管理法C、混合多元D、網(wǎng)絡計劃技術(shù)答案：C171.“市場成長率/市場占有率”矩陣中，“奶牛”類業(yè)務具有（）的特征A、成長率高、市場占有率低B、成長率低、市場占有率低C、成長率低，市場占有率高D、成長率高、市場占有率高答案：B172.組織文化包括（）、表層和顯現(xiàn)層三個層次結(jié)構(gòu)A、制度層B、潛層次C、物質(zhì)層D、行為準則層答案：B173.計劃職能的主要任務是確定（）A、組織結(jié)構(gòu)的藍圖B、組織的領導方式C、組織目標以及實現(xiàn)途徑D、組織中的工作設計答案：C174.向被領導者授權(quán)、鼓勵下屬參與的領導者屬（）A、維持型B、創(chuàng)新型C、集權(quán)型領導者D、民主型答案：D175.按照“時間部門化”進行部門劃分的是（）A、實行“三班倒”制度的工廠B、軍隊的營、連、排、班C、火力發(fā)電廠的運煤部、動力部、發(fā)電部、輸送部D、某公司的財務部、人力資源部、銷售部答案：A176.最常見的劃分組織部門的依據(jù)是（）A、按職能劃分B、按地區(qū)劃分C、按產(chǎn)品劃分D、按矩陣劃分答案：A177.行為科學學派產(chǎn)生于（）A、20世紀30年代B、20世紀40年代C、20世紀50年代D、20世紀80年代答案：B178.以下主要從期望值角度進行決策的方法是（）A、邊際分析法B、博弈論法C、決策樹決策法D、線性規(guī)劃法答案：C179.德魯克認為：“領導者的唯一定義就是其后面有追隨者。一些人是思想家，一些人是預言家，這些人都很重要，而且也急需，但是，沒有追隨者，就不會有領導者。”這句話說明：（）A、領導的實質(zhì)是組織成員的追隨與服從B、領導者需要權(quán)力C、追隨者比領導者更重要D、領導只有一個定義，其余的定義是錯誤的答案：A180.在一個單位中，由領導倡導成立的球迷協(xié)會屬于（）A、正式組織B、非正式組織C、公共組織D、B和C都對答案：B181.關(guān)于非正式溝通的如下說法中，哪一種是正確的？（）A、非正式溝通必須具備發(fā)送者和接收者這兩個要素，所傳遞的內(nèi)容無關(guān)緊要B、非正式溝通所傳遞的消息基本都是不真實的C、非正式溝通的流向是自上而下的D、非正式溝通的流向是自下而上的答案：D182.目標管理的SMART原則中，字母M代表（）A、明確B、可實現(xiàn)C、可衡量D、時限性答案：C183.旅游資源開發(fā)的第一原則是（）A、以市場為導向B、突出特色C、效益均衡D、綜合協(xié)調(diào)答案：B184.有效管理的關(guān)鍵是（）A、決策正確B、職工參與C、公平公正D、分工合理答案：B185.下列不屬于計量決策模型的是（）A、回歸分析法B、形態(tài)分析法C、盈虧臨界分析法D、決策樹分析法答案：B186.如果一個領導者的技術(shù)技能、人際關(guān)系和概念技能的比例為18：35：47，則根據(jù)卡茨的理論，應為（）領導A、低層B、中層C、高層D、無答案：C187.機械師杰布蕾斯和莉蓮·杰布蕾斯的研究成果是（）A、《科學管理原理》B、《工業(yè)的領導》C、《工作組織》D、《動作研究》答案：D188.古典組織理論的代表人物是（）A、泰羅B、法約爾C、梅奧D、亞當斯密答案：B189.（）最適合按照指導性計劃的?式來制定A、戰(zhàn)略計劃B、戰(zhàn)術(shù)計劃C、作業(yè)計劃D、短期計劃答案：A190.梅奧對其領導的霍桑實驗進行總結(jié)，認為工人是（）A、經(jīng)濟人B、社會人C、理性人D、復雜人答案：B191.科學管理的具體內(nèi)容不包括（）A、管理科學B、作業(yè)管理C、組織管理D、管理哲學答案：A192.旅游可持續(xù)發(fā)展的核心理論是（）A、旅游承載力理論B、資源永續(xù)利用理論C、外部性理論D、財富代際公平分配理論答案：A193.對未來計劃進行定期修訂的預測方法是（）A、排除論B、甘特圖法C、運籌學法D、滾動計劃法答案：D194.決策學派的代表人物是（）A、哈羅德?孔茨B、赫茨伯格C、西蒙D、德魯克答案：C195.（）道德觀認為能給行為所及的大多數(shù)人帶來最大利益的行為才是善的A、功利主義B、權(quán)利至上C、公平公正D、社會契約答案：A196.（）是在20世紀50年代初期，將計算機應用在經(jīng)營管理工作中的數(shù)據(jù)處理，特別是會計和統(tǒng)計工作的數(shù)據(jù)，主要用于運作層的控制管理A、管理信息系統(tǒng)B、決策支持系統(tǒng)C、電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)D、經(jīng)理信息系統(tǒng)答案：C197.一天深夜，有位科學家拿著一臺能解決企業(yè)重大問題的機器進入總裁辦公室，總裁感到這位科學家的設計非常棒，難以置信，琢磨著該怎樣給予獎勵，他把辦公室所有的抽屜都翻遍了，總算找到了一樣東西，于是對科學家說：“這個給你?！彼玫木故且桓憬?，而這是他所能拿得出的唯一獎賞了。這一故事說明了激勵的（）原則A、實事求是B、公平公正C、注重時效D、按需激勵答案：C198.不屬于法約爾五項管理職能的有（）A、計劃B、指揮C、協(xié)調(diào)D、溝通E、組織答案：D199.管理學屬于應用性學科，這說明管理學的特點是（）A、綜合性B、不精確性C、軟科學性D、實踐性答案：D200.目標管理是（）的結(jié)果A、管理B、分權(quán)C、集權(quán)D、協(xié)作答案：B201.不屬于組織結(jié)構(gòu)特征的是（）A、穩(wěn)定性B、復雜性C、集權(quán)性D、規(guī)范性答案：A202.享有“世界旅游之父”美譽的是（）A、亨利?韋爾斯B、賽扎路?里茲C、托馬斯?庫克D、斯坦特勒答案：C203.泰勒創(chuàng)立科學管理理論的基本出發(fā)點是（）A、提高勞動生產(chǎn)率B、工作定額C、標準化D、計劃職能與執(zhí)行職能相分離答案：A204.以下不符合授權(quán)原則的是（）A、明確具體B、事前授權(quán)C、適度授權(quán)D、越級授權(quán)答案：D205.旅游活動發(fā)展的普遍規(guī)律是（）A、先發(fā)展國內(nèi)旅游，再發(fā)展國際旅游B、先發(fā)展國際旅游，再發(fā)展國內(nèi)旅游C、先發(fā)展入境旅游，再發(fā)展國內(nèi)旅游D、國內(nèi)旅游和國際旅游同時發(fā)展答案：A206.（）是指依靠行政組織的權(quán)威，運用命令、規(guī)定、指示、條例等行政手段，按照行政系統(tǒng)和層次，以權(quán)威和服從為前提，直接指揮下屬工作的管理方法。A、經(jīng)濟方法B、法律方法C、教育方法D、行政方法答案：D207.張教授到企業(yè)里去做咨詢，在和總經(jīng)理交流的過程中，不斷有人進來找總經(jīng)理，致使交談被打斷10次之多，這說明了（）A、總經(jīng)理可能過度集權(quán)B、張教授選擇的咨詢時機不當C、該公司員工的業(yè)務能力較差D、該公司違背了統(tǒng)一領導原則答案：A208.國家“十三五”發(fā)展規(guī)劃屬于（）A、人事計劃B、戰(zhàn)略計劃C、業(yè)務計劃D、財務計劃答案：B209.在其他因素不變的情況下，僅僅改變某些因素，就可以影響組織目標的實現(xiàn)程度，這些因素是指（）A、相關(guān)因素B、限定因素C、計劃D、預算因素答案：B210.戰(zhàn)略規(guī)劃合理的時間跨度應該是（）A、1—2年B、3—5年C、周或月D、10年以上答案：B211.通過組織明文規(guī)定的渠道進行信息交流的溝通方式是（）A、上行溝通B、書面溝通C、正式溝通D、雙向溝通答案：C212.一家超市設有日用品、服裝、家電等部門，其部門劃分的依據(jù)是（）A、按職能劃分部門B、按產(chǎn)品劃分部門C、按地區(qū)劃分部門D、設立矩陣組織答案：B213.計劃編制首先應該（）A、認清現(xiàn)在B、確定目標C、研究過去D、制訂預算答案：B214.在路徑—目標理論中，對下屬十分友善，表現(xiàn)出對下屬的關(guān)懷的是（）A、指導型領導B、參與型領導C、支持型D、成就型領導答案：B215.供應商、公眾、政府、顧客等屬于管（）A、一般環(huán)境B、具體環(huán)境C、復雜環(huán)境D、簡單環(huán)境答案：B216.要想避免多頭領導和多頭指揮，就必須做好組織中的哪項工作（）A、計劃B、組織C、領導D、控制答案：B217.（）是近年來世界上國際旅游發(fā)展速度最快的地區(qū)A、歐洲B、美洲C、東亞和太平洋地區(qū)D、南亞答案：C218.道德發(fā)展經(jīng)歷三個層次，分別是前慣例層次、慣例層次和（）A、物質(zhì)層次B、精神層次C、期望層次D、原則層次答案：D219.衡量企業(yè)營業(yè)成本、各項費用獲利平的指標是（）A、營業(yè)收入利稅率B、銷售利潤率C、成本費用利潤率D、資產(chǎn)負債率答案：C220.（）是企業(yè)的流動資產(chǎn)與流動負債之比A、速動比率B、流動比率C、負債比率D、盈利比率答案：B221.根據(jù)領導生命周期理論，領導者同時提供指導與支持行為的領導風格被稱為（）A、說服（高工作--高關(guān)系）B、命令（高工作--低關(guān)系）C、參與（低工作--高關(guān)系）D、授權(quán)（低工作--低關(guān)系）答案：A222.針對反復出現(xiàn)的業(yè)務類型，可以制定以下類型的計劃（）A、預算B、規(guī)則C、程序D、政策答案：C223.下列選項中不屬于旅游目的的是（）A、休閑B、商務C、游覽D、掙錢答案：D224.下面哪項理論關(guān)注下屬的成熟度（）？A、有效領導權(quán)變模式理論B、途徑--目標理論C、領導生命周期理論D、領導--參與模型理論答案：C225.在決策工作中，基層管理者所做的更多的是（）A、戰(zhàn)略決策B、非程序化決策C、業(yè)務決策D、管理決策答案：C226.當員工人數(shù)較少，或者組織是新建的，環(huán)境簡單的時候（）結(jié)構(gòu)效果最好A、直線職能制B、直線型C、事業(yè)部制D、矩陣制答案：B227.下述活動和領導職能無關(guān)的是（）A、向下屬傳達自己對銷售工作目標的認識B、與某用戶談判，以期達成一項長期銷售計劃C、召集各地分公司經(jīng)理討論和協(xié)調(diào)銷售計劃的落實情況D、召集公司有關(guān)部門的職能人員開會，鼓勵他們攻克難關(guān)答案：B228.管理學是具體的或?qū)ｉT的管理學科的共同基礎，這體現(xiàn)了管理學的（）A、綜合性B、邊緣性C、科學性D、一般性答案：D229.短期預測一般是指（）以內(nèi)的預測A、30個月B、6個月C、12個月D、3個月答案：D230.“經(jīng)濟人”假設最早的提出者是（）A、霍桑B、馬克思C、泰羅D、亞當斯密答案：D231.以下與“自我實現(xiàn)人”無關(guān)的是（）A、梅奧的霍桑實驗B、馬斯洛的需要層次理論C、阿吉里斯的成熟-不成熟理論D、麥格雷戈的Y理論答案：A232.如果一個管理者非常熟悉且能靈活應用馬斯洛的需求層次理論，那么在下表所列的措施，他最不可能犯的是哪一類錯誤？（）A、違背雙因素理論B、違背公平理論C、違背期望理論D、違背強化理論答案：A233.（）不屬于書面溝通的優(yōu)點A、快速反饋B、持久C、有形D、可以核實答案：A234.第一個明確地把管理作為?產(chǎn)的第四個要素?同?地、勞動?和資本相并列的是（）A、薩伊B、亞當?斯密C、杜平D、德?拉維勒答案：A235.根據(jù)麥格雷戈的理論，有的人需要更自治責任和發(fā)揮個人創(chuàng)造性的機會，這種人歡迎以（）為指導的管理工作A、X理論B、Y理論C、超Y理論D、Z理論答案：B236.對于盈虧平衡點分析，下述說法中不正確的是（）A、在盈虧平衡點，企業(yè)的總銷售收入等于總生產(chǎn)成本B、在盈虧平衡點，產(chǎn)品單位價格等于產(chǎn)品的單位變動成本C、在盈虧平衡點，產(chǎn)品的單位價格等于產(chǎn)品的單位成本D、在盈虧平衡點，企業(yè)的利潤為零答案：B237.（）主要核對企業(yè)財務記錄的可靠性和真實性A、外部審計B、管理審計C、內(nèi)部審計D、全面審計答案：A238.科學管理理論的創(chuàng)始人是（）A、泰羅B、梅奧C、馬斯洛D、法約爾答案：A239.權(quán)變理論的提出者是（）A、菲利普斯B、菲德勒C、布萊克D、彼得·圣吉答案：B240.管理者所處的層次越高，面臨的問題復雜，越無先例可循，就越需要具備（）能A、溝通技能B、人際技能C、領導技能D、概念技能答案：D241.為了激發(fā)員工內(nèi)在的積極性，一項工作最好授予哪類人（）A、能力遠遠高于任務要求的人B、能力略高于任務要求的人C、能力遠遠低于任務要求的人D、能力略低于任務要求的人答案：D242.信息溝通必需具備的三個關(guān)鍵要素是（）A、傳遞者、接收者、信息渠道B、發(fā)送者、傳遞者、信息內(nèi)容C、發(fā)送者、接收者、信息內(nèi)容D、發(fā)送者、傳遞者、接收者答案：C243.下列不屬于古典管理理論大師的是（）A、韋伯B、法約爾C、泰勒D、梅奧答案：D244.現(xiàn)場控制具有（）的優(yōu)點A、防患于未然B、有利于提高工作人員的工作能力和自我控制能力C、適用于一切領域中的所有工作D、不易造成管理者與被管理者的心理沖突答案：B245.對高層管理人員而言，其管理技能側(cè)重于（）A、技術(shù)技能B、財務技能C、談判技能D、營銷技能答案：C246.法約爾提出的管理職能中不包含（）A、計劃B、組織C、領導D、控制答案：C247.關(guān)于領導者的作用描述不正確的是（）A、指揮B、平衡C、激勵D、協(xié)調(diào)答案：B248.“If……then……”短句是（）所揭示的思想A、權(quán)變理論學派B、決策理論學派C、系統(tǒng)理論學派D、社會系統(tǒng)學派答案：A249.管理的本質(zhì)是（）A、建立組織機構(gòu)B、實現(xiàn)組織目標C、配置各種資源D、盡立減少支出答案：C250.（）是指把系統(tǒng)的各部分、各方面和各種因素聯(lián)系起來，考察其中的共同性和規(guī)律性A、環(huán)境適應性原理B、開放性原理C、綜合性原理D、動態(tài)性原理答案：C251.很多管理者中間流傳著“計劃趕不上變化”的說法，在下面的諸多觀點中，哪一種最有道理（）A、變化快要求企業(yè)只需制定短期計劃B、計劃制定出來以后，在具體實施時要進行大的調(diào)整，因此計劃的必要性不大C、盡管環(huán)境變化速度很快，還應該像以前一樣制定計劃D、變化的環(huán)境要求制定的計劃更傾向于短期的和指導性相結(jié)合的計劃答案：D252.管理二重性包括（）A、自然屬性與社會屬性B、社會屬性和生產(chǎn)屬性C、自然屬性和技術(shù)屬性D、社會屬性和經(jīng)濟屬性答案：A253.下面四種情形中，最能體現(xiàn)管理者集權(quán)的組織形式是（）A、張經(jīng)理是一個辦事嚴肅認真的人，工作中很少露出笑容，員工一旦出現(xiàn)差錯就會受到嚴厲的批評B、王經(jīng)理每天面帶笑容，遇到員工會主動問候C、李經(jīng)理每個月都會對企業(yè)的生產(chǎn)進度進行認真審查，一旦發(fā)現(xiàn)某部門有延緩現(xiàn)象，就立即要求該部門馬上提出改進措施并完成整改D、黃經(jīng)理總是通知銷售部經(jīng)理：“把某批產(chǎn)品盡快發(fā)到某某公司，我剛剛與他們聯(lián)系好?！贝鸢福篋254.“治病不如防病，防病不如講衛(wèi)生”，根據(jù)這一說法，最適合的控制方式是（）A、前饋控制B、實時控制C、反饋控制D、現(xiàn)場控制答案：A255.組織文化的核心和主體是（）A、物質(zhì)層B、制度層C、道德規(guī)范D、精神層答案：D256.（）應減少批量，逐漸撤退，對那些銷售增長率和市場占有率極低的產(chǎn)品應立即淘汰A、問題類業(yè)務B、明星類業(yè)務C、現(xiàn)金牛類業(yè)務D、瘦狗類業(yè)務答案：D257.具有生產(chǎn)導向的領導在下述因素中關(guān)心的是（）A、員工的生活表現(xiàn)B、員工的人際關(guān)系C、員工的生活和福利D、員工的意見、感情答案：A258.“瘦狗”經(jīng)營單位的特點是（）A、市場占有率較高，業(yè)務增長率較高B、市場占有率較高，業(yè)務增長率較低C、市場占有率較低，業(yè)務增長率較高D、市場占有率較低，業(yè)務增長率較低答案：D259.在組織的運行過程中，遇到?jīng)_突或問題時，管理者必須善于處理沖突和解決問題，這時管理者扮演的角色是（）A、決策角色B、信息角色C、人際角色D、聯(lián)絡角色答案：A260.在人際關(guān)系好、工作結(jié)構(gòu)簡單的環(huán)境中，宜采用（）的領導方式。A、高LPC型B、低LPC型C、中庸之道型D、適中LPC型答案：B261.某制藥企業(yè)通過加大廣告宣傳來提高現(xiàn)有產(chǎn)品市場份額的做法屬于（）A、市場滲透B、產(chǎn)品開發(fā)C、市場開發(fā)D、一體化答案：A262.較寬的管理幅度更適合以下哪種情形？（）A、管理者位于組織中較高的管理層次B、下屬素質(zhì)較好、能力較強、考核制度比較健全C、組織的授權(quán)程度較小D、管理者的工作較復雜，計劃不明確答案：B263.預測既是計劃的前提條件，又是計劃工作的（）A、組成部分B、基礎C、結(jié)果D、保證答案：C264.組織文化特征中的（）是指每個組織都有其組織文化，是由不同的國家和民族、不同的地域、不同的時代背景以及不同的行業(yè)特點所形成的A、超個體的獨特性B、相對穩(wěn)定性C、融合繼承性D、發(fā)展性答案：A265.關(guān)于扁平式組織結(jié)構(gòu)，下列說法中正確的是（）A、它是指管理層次多而管理幅度小的一種組織結(jié)構(gòu)形態(tài)B、它有利于縮短上下級距離，密切上下級關(guān)系，降低管理費用C、它更有可能使信息在傳遞過程中失真D、它不適合于現(xiàn)代企業(yè)組織答案：B266.某公司總經(jīng)理把某一產(chǎn)品的生產(chǎn)管理任務委派給一位主管生產(chǎn)的副總經(jīng)理，由其負責該產(chǎn)品的全部生產(chǎn)工作，同時總經(jīng)理又要求各生產(chǎn)部門直接向自己匯報每天的生產(chǎn)進度，而且總經(jīng)理經(jīng)常直接向各生產(chǎn)部門下達各種生產(chǎn)指令?？偨?jīng)理的這種做法最主要是違反了管理過程中的（）A、權(quán)責對等原則B、專業(yè)分工原則C、分權(quán)化原則D、統(tǒng)一指揮原則答案：D267.把相似的作業(yè)任務編在一起形成一個單位，是按照（）劃分部門A、時間B、人數(shù)C、職能D、過程答案：C268.非正式組織指的是（）A、未經(jīng)上級主管機關(guān)正式批準的組織B、未在有關(guān)部門登記的組織C、由于價值觀、性格愛好等的趨同而自發(fā)形成的組織D、由于價值觀、性格愛好等的趨同被上級機關(guān)批準成立的組織答案：C269.王明在改革開放初期創(chuàng)辦了一家小型私營企業(yè)，經(jīng)營具有獨特風味的“開心瓜子”。這個配方是王家祖?zhèn)鞯摹Ｓ捎诋a(chǎn)品口味好、價格面向一般大眾，很快就確立了大家認可的品牌，銷路非常好。在此情況下，王明企業(yè)的員工人數(shù)也隨之增加。由原來只有4個家庭成員增加到90人，工廠規(guī)模也擴大了很多。在體驗到成功喜悅的同時，王明也面臨前所未有的困擾。他感覺到工作得很力不從心。每天疲于奔命處理各種各樣的瑣事，但盡管如此，工廠的管理還是給人以很混亂的感覺。為此，他請教了很多人，這些人給他想出了各種各樣的方法。有代表性的有以下四種，你認為哪個最好（）A、王明應該抽出一定的時間去某著名高校接受管理方面的培訓B、可以考慮請一位顧問，幫他出謀劃策C、可以招聘一位能干的助理，幫助他處理各種瑣事D、對于企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)進行改組，在王明和操作工人之間增加管理層次答案：D270.沒有實行管理分工的組織結(jié)構(gòu)是（）A、直線型B、矩陣型C、職能型D、事業(yè)部型答案：A271.亨利明茨伯格提出管理者扮演著十種角色，其中信息角色不包括（）A、監(jiān)督者B、傳播者C、聯(lián)絡者D、發(fā)言人答案：C272.梅奧創(chuàng)立了（）A、古典管理理論B、決策理論C、人際關(guān)系理論D、系統(tǒng)管理理論答案：C273.從創(chuàng)新行為與組織環(huán)境的關(guān)系來看，創(chuàng)新可分為（）A、局部創(chuàng)新和整體創(chuàng)新B、防御型創(chuàng)新和進攻型創(chuàng)新C、自發(fā)創(chuàng)新和有組織創(chuàng)新D、組織初期創(chuàng)新和組織發(fā)展過程創(chuàng)新答案：B274.非確定型決策的問題的主要特點在（）A、各方案所面臨的自然狀態(tài)未知B、各自然狀態(tài)發(fā)生的概率未知知C、各方案在各自然狀態(tài)下的損益D、各自然狀態(tài)發(fā)生的概率已知答案：B275.俗語說：“要想公道，打個顛倒?！边@種觀點反映的是（）道德觀A、權(quán)力至上B、公平公正C、功利主義D、推己及人答案：D276.法律方法的特點不包括（）A、柔韌性B、嚴肅性C、規(guī)范性D、強制性答案：A277.（）可以很好的說明組織中有一些頗具吸引力的目標卻無人問津A、公平理論B、期望理論C、雙因素理論D、需求層次理論答案：B278.對一個學校來說，“學校”將有關(guān)信息傳遞給它的每一個“學院”，在溝通上屬于（）A、上行溝通B、下行溝通C、平行溝通D、網(wǎng)狀溝通答案：B279.雙因素理論的建立者是（）A、馬斯洛B、斯金納C、赫茨伯格D、佛魯姆答案：C280.“三個和尚沒水吃”說明的是人浮于事可能反而不如人少好辦事。但是反過來，如果“三個和尚”都很負責，結(jié)果也許會造成水滿為患。這兩種不同的說法表明（）A、管理工作的有效性需要考慮內(nèi)外環(huán)境各部分的整體效應B、即使管理無方，人多還是比人少好C、在不同的心態(tài)作用下會產(chǎn)生不同的合作結(jié)果D、縱使管理有方，也不一定是人多好辦事答案：A281.創(chuàng)新作為一項管理職能，是相對于什么而言的？（）A、組織B、決策C、維持D、市場答案：C282.（）是對企業(yè)最基本的要求A、社會責任B、社會義務C、社會反應D、社會道德答案：B283.下列決策中哪一項屬于程序化決策（）A、突發(fā)洪水，確定搶險救災方案B、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整C、開發(fā)新產(chǎn)品D、物料訂購答案：D284.企業(yè)資源計劃的簡寫是（）A、MRPB、JITC、BPRD、ERP答案：D285.采用“集中政策、分散經(jīng)營”的組織結(jié)構(gòu)是（）A、直線型B、職能型C、矩陣型D、事業(yè)部制答案：D286.如果你剛晉升為車間主任，在你提升之前，車間生產(chǎn)平穩(wěn)發(fā)展，但現(xiàn)在產(chǎn)量下降，因而你想改變工作程序和任務分配方式，但你的下屬不但不贊成你的設想反而不斷地報怨說他們的前任主任如何好，對于這種情況，你?前最好先采取什么做法？（）A、直接安排員工改變工作程度與任務分配方式，密切關(guān)注工作運行結(jié)果情況B、向員工清楚闡明改變原因以及這一改變要對員工的利益所在，并關(guān)注員工的真實想法C、同員工一起討論如何改變工作計劃，征求他們對提高生產(chǎn)能力的建議D、結(jié)合改變將生產(chǎn)任務分解下達，讓員工自己找出完成任務的有效辦法答案：B287.領導者個人決定一切，布置下屬執(zhí)行，這是哪一種領導方式（）A、專權(quán)型B、民主型C、放任型D、分權(quán)型答案：A288.在溝通過程中，信息的發(fā)送者要想知道其傳遞的信息是否被對方準確無誤地接受，這是通過（）來進行的A、理解B、渠道C、噪聲D、反饋答案：D289.美國管理大師彼得?德魯克說過，如果你理解管理理論，但不具備管理技術(shù)和管理工具的運用能力，你還不是一個有效的管理者，反過來說，如果你具備管理技巧和能力，但是不掌握管理理論，那么充其量你只是一個技術(shù)員，這句話說明（）A、有效的管理者應該既掌握管理理論，又具備管理技巧與工具的運用能力B、是否掌握管理理論對管理者工作的有效性來說無足輕重C、如果理解管理理論，就能成為一名有效的管理者D、有效的管理者應該注重管理技術(shù)與工具的運用能力，不必注意管理理論答案：A290.鄉(xiāng)村俱樂部型的領導方式位于管理方格圖的（）格A、9、1B、1、9C、5、5D、9、9答案：B291.組織設計的核心內(nèi)容是（）A、員工之間的相互合作關(guān)系B、權(quán)責利關(guān)系的劃分C、制定企業(yè)目標D、以上都是答案：B292.滾動計劃法適用于（）A、計劃期較長的工作B、確定因素多的工作C、計劃期較短的工作D、關(guān)鍵性工作答案：A293.如果一家電腦公司通過自己擁有的分銷渠道來銷售自己生產(chǎn)的電腦產(chǎn)品，這屬于公司層次戰(zhàn)略中的（）A、集中于單一業(yè)務B、垂直一體化C、多元化經(jīng)營D、國際化經(jīng)營答案：B294.王先生前些年下崗后，創(chuàng)辦了一家公司。公司開始只有不到十個人，所有人都直接向王先生負責。后來，公司發(fā)展很快，王先生就任命了一個副總經(jīng)理，由他負責公司的日常事務并向他匯報，自己不再直接過問各部門的業(yè)務。在此過程中，該公司溝通網(wǎng)絡的變化過程是（）A、由輪式變?yōu)殒準紹、由鏈式變?yōu)閅式C、由輪式變?yōu)閅式D、由鏈式變?yōu)榄h(huán)式答案：B295.把數(shù)學和運籌學等運用于管理領域的學派是（）A、權(quán)變理論學派B、社會技術(shù)系統(tǒng)學派C、管理科學學派D、決策理論學派答案：C296.通常存在于參與的和民主的組織環(huán)境中的溝通方式是（）A、自上而下的信息溝通B、自下而上的信息溝通C、橫向的信息溝通D、交叉的信息溝通答案：B297.管理原理要想在管理實踐中發(fā)揮作用，必須通過（）A、管理方法B、管理哲學C、管理價值D、管理文化答案：A298.部門的設置屬于（）A、橫向分工B、縱向分工C、斜向分工D、以上都不對答案：A299.以下各種說法中，你認為哪一種最能說明企業(yè)組織所采取的是越來越分權(quán)的做法（）A、更多的管理人員能對下屬提出的建議實行否定權(quán)B、下屬提出更多的建議并有更大的比例被付諸實施C、較低層次的管理人員愿意提出更多、更重要的改進建議D、采取了更多的措施減輕高層主要領導的工作負擔答案：B300.雙因素理論認為公司政策、工作條件以及人際關(guān)系的因素改善了，對人的積極性可以起到（）A、維持作用B、促進作用C、激發(fā)作用D、抑制作用答案：A301.泰勒提出的職能工長制盡管未能得到推廣，但卻為后來的（）和管理的專業(yè)化提供了參考A、職能部門的建立B、事業(yè)部的劃分C、矩陣結(jié)構(gòu)的應用D、委員會制的推行答案：A302.以下哪種方式屬于物質(zhì)性獎勵？（）A、參與決策B、休假C、分紅D、調(diào)動工作崗位答案：C303.人力資源的需求量主要是根據(jù)（）來確定A、來應聘人員的優(yōu)秀程度B、上級人員的優(yōu)秀程度C、職務的數(shù)量和類型D、工作的難易程度答案：C304.提出“管理存在于各種組織活動中”的是（）A、泰羅B、亨利C、法約爾D、科特勒答案：C305.美國心理學家亞當斯于1960年首先提出（）A、期望理論B、公平理論C、強化理論D、需要層次理論答案：B306.如果你是一家公司的經(jīng)理，當你發(fā)現(xiàn)公司中存在許多小團體時，你的態(tài)度是（）A、立即宣布這些小團體為非法，予以取締B、深入調(diào)查，找出小團體的領導人，警告他們不要再搞小團體C、只要小團體的存在不影響企業(yè)的正常運行，可以對其不聞不問，聽之任之D、正視小團體的客觀存在性，對其行為加以積極引導答案：D307.決策可以分為程序化和非程序化決策，這種分類方法的依據(jù)是（）A、按照決策的重要程度分類B、按照決策對象分類C、按照決策主體分類D、按照決策的可靠程度分類答案：B308.下面原理中強調(diào)上級主管所發(fā)布的命令、指示不能相互矛盾或抵觸，更不能“朝令夕改”的是（）A、統(tǒng)一領導原理B、命令一致原理C、直接管理原理D、直接控制原理答案：B309.直線人員、職能人員與參謀人員在管理工作中的相互關(guān)系實質(zhì)上是一種（）A、職權(quán)關(guān)系B、協(xié)作關(guān)系C、聯(lián)合關(guān)系D、合作關(guān)系答案：A310.著眼于發(fā)現(xiàn)工作中出現(xiàn)的偏差，分析產(chǎn)生的原因，并追究責任使之改進未來的工作，這種控制方式屬于（）A、前饋控制B、反饋控制C、同期控制D、直接控制答案：B311.是指管理者擁有某種特定的建議權(quán)或?qū)徍藱?quán)，能提出建議或服務（）A、直線職權(quán)B、參謀職權(quán)C、概念職權(quán)D、領導職權(quán)）答案：B312.在管理理論中，被認為是實施其他管理職能的前提和基礎的職能是（）A、計劃B、創(chuàng)新C、組織D、領導答案：A313.在菲德勒模型中，適合采用高（）領導方式的是（BA、人際關(guān)系差，任務結(jié)構(gòu)復雜，職位權(quán)力強B、人際關(guān)系差，任務結(jié)構(gòu)簡單，職位權(quán)力強C、人際關(guān)系好，任務結(jié)構(gòu)簡單，職位權(quán)力弱D、人際關(guān)系好，任務結(jié)構(gòu)復雜，職位權(quán)力強答案：C314.組織文化的核心內(nèi)容是（）A、組織價值觀B、組織制度C、組織精神D、倫理規(guī)范答案：C315.我國自20世紀60年代引入，并在工程建設領域廣泛應用的計劃技術(shù)是（）A、計劃評審技術(shù)B、線性規(guī)劃法C、平衡計分卡D、邊際規(guī)劃法答案：A316.下列關(guān)于強化理論的說法正確的是（）A、強化理論是由美國心理學家亞當斯首先提出的B、正強化就是懲罰那些不符合組織目標的行為，以使這些行為削弱直至消失C、連續(xù)的、固定的正強化能夠使每一次強化都起到較大的效果D、實施負強化，應以連續(xù)負強化為主答案：D317.進行人員的配備屬于（）A、預先控制B、事中控制C、事后控制D、無法判斷答案：A318.管理的目標是（）A、獲取信息B、協(xié)調(diào)各方關(guān)系C、尋求市場機會D、實現(xiàn)組織目標答案：D319.管理是“通過其他人來完成工作的藝術(shù)”該概念強調(diào)的是（）A、人的因素在管理中的重要性B、管理過程的嚴謹性C、管理活動的科學性D、管理職能的復雜性答案：A320.通過報酬、晉升、工作表彰等手段對他人施加的一種權(quán)力是（）A、獎勵權(quán)力B合法權(quán)力B、專家權(quán)力C、強制權(quán)力答案：A321.法約爾指出，所有管理者都行使著5種管理職能，即（）A、計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、激勵B、計劃、組織、指揮、激勵、控制C、計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制D、計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、監(jiān)督答案：C322.根據(jù)計劃的編制程序，首先應當（）A、評估狀況B、描述宗旨C、確定目標D、確定前提條件答案：B323.企業(yè)特別是大型跨國企業(yè)，更適合采用（）的組織結(jié)構(gòu)形式A、職能部門化B、產(chǎn)品或服務部門化C、地域部門化D、矩陣型結(jié)構(gòu)答案：C324.旅游市場三要素不包括（）A、旅游者B、旅游購買力C、旅游購買欲望D、可自由支配時間答案：D325.滾動計劃法最突出的優(yōu)點是（）A、使計劃編制和實施工作的任務減輕B、計劃更加切合實際，并使戰(zhàn)略性計劃的實施更加切合實際C、縮短了計劃時期，加大了計劃的準確性和可操作性D、大大加大了計劃的彈性，提高了組織的應變能力答案：B326.對企業(yè)的高層管理者而言，下列技能中比較不重要的是哪一種（）A、技術(shù)技能B、人際技能C、概念技能D、關(guān)系技能答案：A327.能夠使長期計劃、中期計劃與短期計劃相互銜接，短期計劃內(nèi)部相互銜接的方法是（）A、網(wǎng)絡計劃技術(shù)B、線性規(guī)劃計劃C、滾動計劃法D、甘特圖答案：B328.某公司HR在招聘員工時，總是有意篩選掉來自某市的應聘者，問及原因，這位HR回答道：“該市的人都比較懶”，說明該HR產(chǎn)生了（）A、第一印象B、定勢效應C、暈輪效應D、近因效應答案：B329.下列管理學家中被稱為“科學管理之父”的是（）A、泰羅B、法約爾C、韋伯D、德魯克答案：A330.專注于產(chǎn)品的經(jīng)營，充分合理地利用專有資產(chǎn)，提高專業(yè)化經(jīng)營的效率水平，有利于“多面手”式人才的成長，是部門化形式中的（）A、產(chǎn)品或服務部門化B、職能部門化C、地域部門化D、顧客部門化答案：A331.公司總經(jīng)理把產(chǎn)品銷售責任和權(quán)力委派給一位副總M，但又要求各地經(jīng)理直接向總會計師K匯報，K也可以直接向各地經(jīng)銷部經(jīng)理下達指令。這一做法違背了（）A、權(quán)責對等B、統(tǒng)一指揮C、分權(quán)管理D、專業(yè)管理答案：B332.某總經(jīng)理把產(chǎn)品銷售的責任委派給一位市場經(jīng)營的副總經(jīng)理，由其負責所有地區(qū)的經(jīng)銷辦事處，但同時總經(jīng)理又要求各地區(qū)經(jīng)銷辦事處的經(jīng)理們直接向總會計師匯報每天的銷售數(shù)字，而總會計師也可以直接向各經(jīng)銷辦事處經(jīng)理們下指令?？偨?jīng)理的這種作法違反了什么原則（）A、權(quán)責對等原則B、集權(quán)化原則C、命令統(tǒng)一原則D、職務提高、職分散原則答案：B333.從職能空間分類，可以將計劃分為業(yè)務計劃、財務計劃、（）A、人事計劃B、具體性計劃C、指導性計劃D、短期計劃答案：A334.在組織的運行過程中，遇到?jīng)_突或問題時，管理者必須善于處理沖突和解決問題，這時管理者扮演的角色時（）A、決策角色B、信息角色C、人際角色D、聯(lián)絡角色答案：A335.控制的前提和依據(jù)是（）A、組織B、指揮C、計劃D、協(xié)調(diào)答案：C336.管理存在兩個必要條件：一是兩個人以上的集體活動；二是（）A、有管理者B、組織成一定機構(gòu)C、有各種資源D、有一致認可的目標答案：D337.基層管理者對下列管理能力中要求最高的是（）A、人際技能B、技術(shù)技能C、概念技能D、營銷技能答案：B338.（）又稱為M型組織A、職能制B、事業(yè)部制C、矩陣制D、多維立體制答案：B339.某公司有員工81人假設管理幅度為9人，該公司管理人員的人數(shù)應為（）A、10B、7C、9D、8答案：A340.某企業(yè)集團計劃投資開發(fā)新產(chǎn)品，現(xiàn)有兩個方案，假定其開發(fā)費用相同。開發(fā)甲產(chǎn)品，估計投產(chǎn)后，市場競爭不激烈時每年可獲利150萬元，市場競爭激烈時每年虧損50萬元。開發(fā)乙產(chǎn)品，估計投產(chǎn)后無論市場競爭激烈與否，每年均可獲利70萬元。根據(jù)預測，這兩種擬開發(fā)的產(chǎn)品投產(chǎn)后，出現(xiàn)市場競爭不激烈情況的概率為0.6，出現(xiàn)市場競爭激烈情況的概率為0.4，如果只能在這兩個方案中選一個，你的評價是什么？（）A、開發(fā)甲產(chǎn)品比開發(fā)乙產(chǎn)品好B、開發(fā)乙產(chǎn)品比開發(fā)甲產(chǎn)品好C、開發(fā)甲產(chǎn)品與開發(fā)乙產(chǎn)品沒什么差別D、根據(jù)以上資料尚無法下結(jié)論答案：D341.古人所說的“運籌帷幄”，就是對（）職能的最形象的概括A、控制B、計劃C、決策D、指揮答案：B342.企業(yè)將經(jīng)營領域擴展到與原先完全無聯(lián)系的產(chǎn)品和銷售領域中，屬于（）A、橫向一體化戰(zhàn)略B、混合多元化戰(zhàn)略C、一體化戰(zhàn)略D、同心多元化戰(zhàn)略答案：B343.霍桑實驗標志著（）的產(chǎn)生A、人際關(guān)系學說B、管理科學理論C、科學管理理論D、運籌學答案：A344.任務導向型領導在下述因素中最關(guān)心的是（）A、下屬的意見、感情B、工作群體的團結(jié)C、職工滿意程度D、下屬執(zhí)行情況答案：D345.計劃與決策的關(guān)系緊密，決策計劃的（），而計劃是決策的邏輯延續(xù)A、提前B、目標C、保證D、結(jié)果答案：A346.有一種說法認為“管理就是決策”，這實際上意味著（）A、對于管理者來說只要善于決策就一定能獲得成功B、管理的復雜性和挑戰(zhàn)性都是由于決策復雜性而導致的C、決策能力對于管理的成功具有特別重要的作用D、管理者首先需要的就是面對復雜的環(huán)境作出決策答案：C347.在馬斯洛需要層次理論中，追求聲望、成功、成就屬于（）A、自我實現(xiàn)的需要B、受尊重的需要C、愛的需要D、安全需要答案：B348.按時間長短來分，計劃可以分為（）A、戰(zhàn)略性計劃與戰(zhàn)術(shù)性計劃B、程序性計劃與非程序性計劃C、人事計劃、財務計劃和生產(chǎn)計D、長期計劃、中期計劃和短期計劃答案：D349."不管白貓黑貓，抓到耗子就是好貓"反映了（）A、權(quán)利至上道德觀B、公平公正道德觀C、功利主義道德觀D、社會契約道德觀答案：B350.法約爾提出了（）A、管理的14條原則B、理性人C、經(jīng)濟人D、科學管理理論答案：A二、多選題1.相對于個人決策，集體決策的優(yōu)點有（）A、能更大范圍匯總信息B、能得到更多的認同C、能擬定更多的備選方案D、能更好的溝通答案：ABCD解析：集體決策的優(yōu)勢在管理學理論中常被討論。信息匯總方面，群體成員可提供更廣泛的知識與數(shù)據(jù)，覆蓋領域更全面（A）。決策認同度上，參與者因意見被聽取而對結(jié)果更支持，提升執(zhí)行效果（B）。方案多樣性源于不同觀點的碰撞，激發(fā)更多創(chuàng)新可能（C）。溝通強化體現(xiàn)在決策過程中成員間的意見交換，促進理解與協(xié)作（D）。相關(guān)理論可參考羅賓斯《管理學》關(guān)于群體決策部分。2.在領導行為的四分圖理論中，確定領導行為因素的是（）A、對員工的關(guān)心