讓員工燃燒起來(lái)，經(jīng)久不息…..如何激勵(lì)員工？下屬都喜歡上司認(rèn)為他們是不可缺少的人和他們正在完成出色的工作

——[美]杰克。韋爾奇一、什么是激勵(lì)？所謂激勵(lì)，即激發(fā)與鼓勵(lì)。具體講，就是激發(fā)人的工作動(dòng)機(jī)，挖掘人的身心潛能，鼓勵(lì)人的工作干勁?！凹?lì)”——通過(guò)各種客觀因素的刺激，引發(fā)和增強(qiáng)人的行為的內(nèi)驅(qū)力，使人達(dá)到一種興奮的狀態(tài)，從而把外部的刺激內(nèi)化為個(gè)人自覺(jué)的行動(dòng)。員工激勵(lì)——通過(guò)各種有效的激勵(lì)手段，激發(fā)員工的需要、動(dòng)機(jī)、欲望，形成某一特定目標(biāo)，并在追求這一目標(biāo)的過(guò)程中保持高昂的情緒和持續(xù)的積極狀態(tài)，發(fā)揮潛力，達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。激勵(lì)是一門藝術(shù)。藝術(shù)需要修煉，需要靈氣，需要用巧勁，而不是生搬硬套、手法單一。

二、為什么要激勵(lì)？因?yàn)椋喝耸切枰?lì)的，人的工作干勁來(lái)自激勵(lì)。所謂：矢不激不遠(yuǎn)，刀不磨不利，人不激不奮。有無(wú)激勵(lì)大不一樣。員工為什么不能積極主動(dòng)、全力以赴地工作？員工的工作熱情為什么難以持久？員工為什么不能像老板一樣工作？？研究發(fā)現(xiàn)：在正常狀態(tài)下，人的潛能只有20%左右的能力在起作用，而另外80%左右的能力被儲(chǔ)存起來(lái)。影響績(jī)效的因素主要有3個(gè)：能力、積極性（即激勵(lì)水平）、工作條件。

據(jù)有關(guān)科學(xué)資料表明，通過(guò)有效的鼓勵(lì)，人的體能可以擴(kuò)大3~5倍；智能可以擴(kuò)大50倍（一般人的腦潛能僅開(kāi)發(fā)了2~3%）。有效激勵(lì)可使工作績(jī)效提高3倍以上?？?jī)效=能力×積極性×工作條件如圖所示，每個(gè)員工好比斜坡上的球體，由于人的惰性所致，隨時(shí)有下滑的可能；同時(shí)，又由于本性中的成功欲，形成了一種制約下滑乃至向上的力量。通過(guò)愿景激勵(lì)（好比發(fā)動(dòng)系統(tǒng)，提供牽引力）、機(jī)制激勵(lì)（好比保障系統(tǒng)，提供驅(qū)動(dòng)力）、過(guò)程激勵(lì)（好比支持系統(tǒng)，提供推動(dòng)力）的綜合作用，可以把人的成功欲放到最大，把惰性降到最低，讓員工在斜坡上快速持久地前進(jìn)。員工員工愿景激勵(lì)機(jī)制激勵(lì)過(guò)程激勵(lì)

受力分析——平衡ING讓工作關(guān)系達(dá)到黃金分割點(diǎn)(1)激勵(lì)的出發(fā)點(diǎn)是滿足組織成員的各種需要。(2)科學(xué)的激勵(lì)工作需要獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰并舉。(3)激勵(lì)貫穿于企業(yè)員工工作的全過(guò)程。(4)激勵(lì)的最終目的是達(dá)到組織目標(biāo)和員工個(gè)人目標(biāo)的統(tǒng)一。激勵(lì)的主要形式有哪些？思考激勵(lì)形式物質(zhì)與精神激勵(lì)內(nèi)在激勵(lì)與外在激勵(lì)正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)激勵(lì)精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)求雙贏內(nèi)在激勵(lì)與外在激勵(lì)的比較區(qū)別點(diǎn)外在激勵(lì)內(nèi)在激勵(lì)常用手段按件計(jì)酬、獎(jiǎng)金、住房等；樹(shù)立典型榜樣、競(jìng)賽、情感激勵(lì)等；目標(biāo)激勵(lì)、工作內(nèi)容豐富化、參與管理、反饋激勵(lì)、賞識(shí)激勵(lì)；不足員工行為補(bǔ)動(dòng)、較強(qiáng)功利色彩、成本高、持久力弱、增加員工之間競(jìng)爭(zhēng)、產(chǎn)生不和較強(qiáng)的外在性、需要一定的外在激勵(lì)為基礎(chǔ)，最終是以對(duì)金的滿意為目標(biāo)適用員工生產(chǎn)一線等需求層次較低的員工腦力勞動(dòng)者、管理人員等需求層次相對(duì)較高的員工適用企業(yè)生產(chǎn)水平低、技術(shù)和設(shè)備相對(duì)落后、勞動(dòng)密集型企業(yè)技術(shù)密集型企業(yè)正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)對(duì)癥下藥1、正激勵(lì)很直觀就不做進(jìn)一步展開(kāi)2、負(fù)激勵(lì)（挫折理論）挫折理論主要揭示人的動(dòng)機(jī)行為受阻而未能滿足需要時(shí)的心理狀態(tài)，并由此而導(dǎo)致的行為表現(xiàn)，力求采取措施將消極性行為轉(zhuǎn)化為積極性、建設(shè)性行為。人的行為挫折目標(biāo)受阻激發(fā)斗志激勵(lì)是行動(dòng)的加速器目標(biāo)——要求——行動(dòng)——結(jié)果激勵(lì)激勵(lì)某著名企業(yè)的精神激勵(lì)以員工名字命名員工的小發(fā)明；設(shè)立“合理化建議獎(jiǎng)”；“基層老板名星獎(jiǎng)”“某著名企業(yè)獎(jiǎng)”；案例物質(zhì)激勵(lì)的主要表現(xiàn)形式所以物質(zhì)方面的是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。。。。金動(dòng)下屬們的積極性方面不是萬(wàn)能的，而贊美卻恰好可以彌補(bǔ)它的不足。

因?yàn)樯钪械拿恳粋€(gè)人，都有較強(qiáng)的自尊心和榮譽(yù)感。你對(duì)他們真誠(chéng)的表?yè)P(yáng)與贊同，就是對(duì)他價(jià)值的最好承認(rèn)和重視。而能真誠(chéng)贊美下屬的領(lǐng)導(dǎo)，能使員工們的心靈需求得到滿足，并能激發(fā)他們潛在的才能。

打動(dòng)人最好的方式就是真誠(chéng)的欣賞和善意的贊許精神激勵(lì)的主要表現(xiàn)形式1.你了解你的下屬嗎？

2.你的下屬要什么？

3.你采用了什么樣的方式？晉升與授權(quán)的藝術(shù)1、應(yīng)選擇合理的激勵(lì)手段，對(duì)不同的員工2、合理的授權(quán)諸葛亮與授權(quán)管理誤區(qū)——事必躬親諸葛亮最后一次北伐，和魏國(guó)大將司馬懿相持，司馬懿不出戰(zhàn)就是不出戰(zhàn)，卻借諸葛亮派人下戰(zhàn)書(shū)時(shí)，和來(lái)者閑話家常，看似聊天，實(shí)則探聽(tīng)情報(bào)，探聽(tīng)的不是軍隊(duì)調(diào)動(dòng)或軍力等軍情，而是諸葛亮這名主帥的作息。使者照實(shí)回答：“諸葛公夙興夜寐，打二十板以上的刑罰都要親自裁定，做得多，吃得少。”使者走后，司馬懿便對(duì)部將說(shuō)：“諸葛孔明食少事煩，恐怕?lián)尾涣硕嗑??！?/p>

司馬懿猜對(duì)了。諸葛亮不久便積勞成疾，病逝了。

聰明的諸葛亮，怎么可能不知道授權(quán)的道理？說(shuō)不定正因?yàn)樗斆?，不滿意他人的行政績(jī)效，寧可大小業(yè)務(wù)一手?jǐn)埾?。不論如何，諸葛亮身子忙壞了是事實(shí)，因此被后人批評(píng)也是事實(shí)。

充分授權(quán)，分層負(fù)責(zé)，聽(tīng)起來(lái)簡(jiǎn)單，做起來(lái)不易。不能放心就不能放手，不能放手只好事事插手。舉丙吉、陳平為例，若依《韓非子》的說(shuō)法，諸葛亮事必躬親的作法，是萬(wàn)萬(wàn)不應(yīng)該的。

結(jié)論

：授權(quán)就像踢足球一樣，教練必須根據(jù)每位球員的特點(diǎn)安排其打合適的位置，明確每位球員在球場(chǎng)上的職責(zé)，在比賽過(guò)程中教練又要根據(jù)球員的場(chǎng)上表現(xiàn)及時(shí)地?fù)Q人、換位。同時(shí)又要提醒場(chǎng)上隊(duì)員應(yīng)注意的事項(xiàng)，做到對(duì)全場(chǎng)比賽的有效控制。這樣企業(yè)管理者才能很好的做好授權(quán)管理工作，被授權(quán)者才能有優(yōu)異的工作績(jī)效。雙因素理論公司政策與行政管理技術(shù)、設(shè)備系統(tǒng)人際關(guān)系、監(jiān)督方式工作環(huán)境或條件薪金職務(wù)、地位個(gè)人生活、安全感成就感認(rèn)可、贊賞工作挑戰(zhàn)和個(gè)人興趣工作責(zé)任感個(gè)人進(jìn)步、成長(zhǎng)培訓(xùn)、晉升的機(jī)會(huì)較好的發(fā)展前景保健因素激勵(lì)因素沒(méi)有不滿意不滿意滿意沒(méi)有滿意雙因素結(jié)構(gòu)圖4.激勵(lì)機(jī)制一旦設(shè)立，永不放棄

這是一個(gè)不幸的真理，也是理所忽視的。他們認(rèn)為只要在開(kāi)始階段激勵(lì)了員工，員工就會(huì)永遠(yuǎn)受到激勵(lì)。但事實(shí)上，隨著時(shí)間的流逝，激勵(lì)水平逐漸下降；一般在三到六個(gè)月時(shí)間內(nèi)下降到零。你需要認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，做一個(gè)專業(yè)的激勵(lì)員，通過(guò)定期的團(tuán)隊(duì)會(huì)議、明確的溝通、認(rèn)可和經(jīng)常性的一對(duì)一反饋，源源不斷地將你的激勵(lì)灌輸?shù)綀F(tuán)隊(duì)之中。來(lái)點(diǎn)措施：1.立點(diǎn)家規(guī)；2.規(guī)范制度；3.賞貴明，罰貴必松下向來(lái)以對(duì)員工嚴(yán)厲著稱，但同時(shí)又很關(guān)心愛(ài)護(hù)員工。這中間的尺度該如何拿捏呢？松下的經(jīng)驗(yàn)是：“以慈母的手，握著鐘馗的劍”。也就是說(shuō)，要菩薩心腸加霹靂手段，恩威并濟(jì)。激勵(lì)可以讓人