杭州垃圾分類培訓(xùn)演講人：2025-09-18目錄01020304政策法規(guī)解讀分類標(biāo)準(zhǔn)詳解投放流程規(guī)范社區(qū)實(shí)踐指導(dǎo)0506單位責(zé)任落實(shí)資源支持體系01政策法規(guī)解讀杭州市垃圾分類管理?xiàng)l例分類標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化條例明確將生活垃圾分為可回收物、有害垃圾、易腐垃圾和其他垃圾四類，并詳細(xì)列舉每類垃圾的具體范圍，如廢紙張、塑料瓶屬于可回收物，過期藥品、廢電池歸為有害垃圾。投放管理要求規(guī)定居民需在指定時(shí)間段內(nèi)將分類好的垃圾投放到對(duì)應(yīng)顏色的垃圾桶中，社區(qū)需配備分類督導(dǎo)員指導(dǎo)居民正確投放，確保分類準(zhǔn)確率。責(zé)任主體劃分明確物業(yè)公司、社區(qū)居委會(huì)及企事業(yè)單位的垃圾分類管理職責(zé)，要求其配備分類設(shè)施并開展宣傳培訓(xùn)，未履行責(zé)任將面臨通報(bào)或罰款。違規(guī)投放法律責(zé)任個(gè)人處罰條款對(duì)未分類投放垃圾的個(gè)人，首次違規(guī)以教育勸導(dǎo)為主，屢次違規(guī)將處以罰款，并納入信用檔案，影響個(gè)人征信記錄。單位連帶責(zé)任城管部門通過監(jiān)控?cái)z像、隨機(jī)抽查等方式加強(qiáng)監(jiān)管，并設(shè)立舉報(bào)熱線鼓勵(lì)市民監(jiān)督違規(guī)行為，形成全民共治的執(zhí)法體系。若企事業(yè)單位未設(shè)置分類垃圾桶或未履行監(jiān)督義務(wù)，除罰款外還需限期整改，情節(jié)嚴(yán)重者將面臨停業(yè)整頓或吊銷許可證等處罰。執(zhí)法監(jiān)督機(jī)制智能回收推廣針對(duì)玻璃瓶、廢舊衣物等低值可回收物，政府提供專項(xiàng)財(cái)政補(bǔ)貼，激勵(lì)回收企業(yè)提高收運(yùn)處理能力。低值可回收物補(bǔ)貼餐飲業(yè)專項(xiàng)要求強(qiáng)化餐飲單位易腐垃圾的單獨(dú)收運(yùn)管理，強(qiáng)制安裝油水分離設(shè)備，違規(guī)者將加倍處罰并公示名單。新增政策鼓勵(lì)社區(qū)引入智能垃圾分類回收設(shè)備，通過掃碼積分兌換獎(jiǎng)勵(lì)的方式提升居民參與度，并實(shí)現(xiàn)垃圾溯源管理。最新政策更新要點(diǎn)02分類標(biāo)準(zhǔn)詳解涵蓋電池、熒光燈管、過期藥品、油漆桶等，需單獨(dú)密封或包裝，防止泄漏或揮發(fā)有害物質(zhì)，避免與其他垃圾混合。有害垃圾主要指廚余垃圾如剩菜剩飯、果皮菜葉、茶葉渣等，需瀝干水分后投放至專用垃圾桶，避免異味和蚊蟲滋生。易腐垃圾01020304包括廢紙、塑料、玻璃、金屬和紡織品等，需保持清潔干燥，避免污染，投放時(shí)應(yīng)盡量壓扁或折疊以減少體積?？苫厥瘴锇ㄊ芪廴镜募埥怼⒁淮涡圆途?、塵土等無法歸入前三類的廢棄物，需用垃圾袋密封后投放至灰色垃圾桶。其他垃圾四分類標(biāo)識(shí)識(shí)別（可回收/有害/易腐/其他）如家具、床墊、大型玩具等，需聯(lián)系社區(qū)或物業(yè)預(yù)約上門回收，不可隨意丟棄在普通垃圾桶旁，避免占用公共空間。大件垃圾電子垃圾園林垃圾包括廢舊電器、手機(jī)、電腦等，應(yīng)送至指定回收點(diǎn)或參與以舊換新活動(dòng)，嚴(yán)禁拆解或焚燒，防止重金屬污染環(huán)境。如樹枝、落葉、雜草等，需捆扎整齊后投放至專用綠色垃圾桶，或聯(lián)系專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行堆肥處理，禁止混入其他垃圾。特殊垃圾處理規(guī)范（大件/電子/園林）易混淆物品判定指引塑料袋與包裝膜干凈的塑料袋屬于可回收物，但受污染的（如沾有油漬）應(yīng)歸為其他垃圾；食品包裝膜因材質(zhì)復(fù)雜且難以清潔，通常列為其他垃圾。01陶瓷與玻璃制品玻璃瓶罐屬于可回收物，但陶瓷碗碟因熔點(diǎn)高且回收價(jià)值低，需歸類為其他垃圾，投放時(shí)需小心避免碎片傷人。一次性餐具木質(zhì)或竹制餐具因易腐可歸為易腐垃圾，而塑料或泡沫餐具因難以降解且污染風(fēng)險(xiǎn)高，需列為其他垃圾處理。化妝品容器塑料或玻璃材質(zhì)的空瓶若清洗干凈可回收，但殘留液體的瓶罐或指甲油等含化學(xué)物質(zhì)的容器應(yīng)作為有害垃圾投放。02030403投放流程規(guī)范定時(shí)定點(diǎn)投放要求投放時(shí)間與地點(diǎn)管理居民需嚴(yán)格按照社區(qū)規(guī)定的投放時(shí)間段前往指定垃圾房或智能回收站，避免非開放時(shí)段隨意丟棄垃圾，確保垃圾集中處理效率。分類準(zhǔn)確性與監(jiān)督機(jī)制投放時(shí)需主動(dòng)接受督導(dǎo)員或智能設(shè)備的檢查，確保可回收物、有害垃圾、易腐垃圾和其他垃圾四類分離準(zhǔn)確，錯(cuò)誤分類需現(xiàn)場(chǎng)糾正并重新投放。高峰期分流建議針對(duì)早晚投放高峰，建議居民錯(cuò)峰投放或提前分裝，減少排隊(duì)時(shí)間，同時(shí)避免因擁擠導(dǎo)致的分類錯(cuò)誤或垃圾散落問題。易腐垃圾必須使用可降解材質(zhì)的綠色專用袋，其他垃圾使用灰色標(biāo)準(zhǔn)袋，袋身需印有杭州市垃圾分類標(biāo)識(shí)，嚴(yán)禁使用非標(biāo)或超薄塑料袋。垃圾袋使用標(biāo)準(zhǔn)專用垃圾袋材質(zhì)要求垃圾袋容量不得超過10升，裝填量控制在80%以下，封口需扎緊防止?jié)B漏，易腐垃圾袋需額外加套防漏網(wǎng)兜避免湯水外溢。容量與封口規(guī)范鼓勵(lì)在袋身粘貼住戶二維碼標(biāo)簽，便于追溯分類質(zhì)量，對(duì)分類表現(xiàn)優(yōu)異的家庭提供積分獎(jiǎng)勵(lì)或社區(qū)公示表彰。標(biāo)簽與溯源管理破袋投放操作演示易腐垃圾破袋步驟投放前需將袋內(nèi)垃圾倒入綠色易腐垃圾桶，空袋單獨(dú)投入其他垃圾箱，破袋時(shí)需佩戴社區(qū)提供的衛(wèi)生手套，避免直接接觸殘留物。工具使用與清潔使用垃圾房配置的破袋鉗或鉤刀輔助操作，完成后用消毒液清潔工具及雙手，保持投放點(diǎn)衛(wèi)生，防止交叉污染。特殊情況處理若發(fā)現(xiàn)袋中混有其他類別垃圾（如塑料包裝），需當(dāng)場(chǎng)分揀至對(duì)應(yīng)垃圾桶，并向督導(dǎo)員報(bào)備記錄，避免錯(cuò)誤計(jì)入分類考核數(shù)據(jù)。04社區(qū)實(shí)踐指導(dǎo)廚余垃圾專用容器建議選擇帶密封蓋的防滲漏垃圾桶，避免異味擴(kuò)散和蚊蟲滋生，容器容量應(yīng)根據(jù)家庭人口數(shù)量合理配置，每日清理保持衛(wèi)生。可回收物分類箱設(shè)置不同顏色的收納箱分別存放紙類、塑料、金屬和玻璃等可回收物，容器應(yīng)標(biāo)注清晰分類標(biāo)識(shí)，定期聯(lián)系回收企業(yè)上門清運(yùn)。有害垃圾安全存放配備防刺穿、防泄漏的專用容器存放電池、藥品、燈管等有害垃圾，容器應(yīng)置于兒童無法接觸的陰涼通風(fēng)處，避免二次污染。其他垃圾標(biāo)準(zhǔn)化收集使用灰色標(biāo)準(zhǔn)垃圾桶集中收納無法歸類的生活垃圾，建議采用腳踏式設(shè)計(jì)減少接觸污染，每日定時(shí)投放至小區(qū)集中點(diǎn)。家庭分類容器設(shè)置垃圾減量實(shí)用技巧廚余垃圾堆肥處理購(gòu)置家用堆肥桶或利用社區(qū)共享堆肥設(shè)施，將果皮菜葉等轉(zhuǎn)化為有機(jī)肥料，減少30%以上生活垃圾產(chǎn)生量，同時(shí)改善土壤質(zhì)量?？芍貜?fù)使用物品替代使用布質(zhì)購(gòu)物袋代替塑料袋，選擇玻璃保鮮盒替代一次性餐盒，采用充電電池替換一次性電池，從源頭減少垃圾產(chǎn)生。二手物品循環(huán)利用建立社區(qū)閑置物品交換平臺(tái)，定期組織玩具、書籍、衣物等物品的置換活動(dòng)，延長(zhǎng)物品使用壽命，降低廢棄物排放量。精簡(jiǎn)包裝購(gòu)物策略優(yōu)先選擇大包裝、簡(jiǎn)包裝商品，拒絕過度包裝產(chǎn)品，倡導(dǎo)使用可降解包裝材料，推動(dòng)商家改進(jìn)包裝設(shè)計(jì)。投放點(diǎn)督導(dǎo)員職責(zé)逐袋檢查居民投放垃圾的分類準(zhǔn)確性，對(duì)混合投放行為進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，記錄常見錯(cuò)誤類型并反饋至社區(qū)管理部門。分類質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)檢查定期組織現(xiàn)場(chǎng)示范教學(xué)，通過實(shí)物展示、分類游戲等形式提升居民分類技能，解答居民在分類過程中的疑難問題。分類知識(shí)宣傳教育負(fù)責(zé)垃圾分類智能投放箱的日常維護(hù)，包括設(shè)備清潔、故障報(bào)修、數(shù)據(jù)采集終端管理，確保稱重和積分系統(tǒng)正常運(yùn)行。智能設(shè)備運(yùn)維管理010302監(jiān)督保潔人員及時(shí)清運(yùn)滿溢垃圾，保持投放點(diǎn)地面干燥清潔，定期消毒除臭，維護(hù)洗手池、照明等配套設(shè)施完好狀態(tài)。投放點(diǎn)環(huán)境維護(hù)0405單位責(zé)任落實(shí)企事業(yè)單位分類管理制定分類管理制度企事業(yè)單位需建立完善的垃圾分類管理規(guī)范，明確各部門職責(zé)，配備專職或兼職督導(dǎo)員，定期組織員工培訓(xùn)，確保分類標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行到位。建立臺(tái)賬與監(jiān)督機(jī)制記錄每日垃圾產(chǎn)生量、分類準(zhǔn)確率及清運(yùn)數(shù)據(jù)，通過內(nèi)部巡查、獎(jiǎng)懲制度等方式強(qiáng)化員工分類意識(shí)，確保源頭減量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。設(shè)置分類投放設(shè)施根據(jù)辦公區(qū)域、食堂、衛(wèi)生間等不同場(chǎng)景需求，配置可回收物、有害垃圾、易腐垃圾和其他垃圾四類容器，并張貼清晰標(biāo)識(shí)與投放指引。在商場(chǎng)、地鐵站、公園等公共場(chǎng)所，依據(jù)人流量和垃圾產(chǎn)生特點(diǎn)，合理布局分類容器，避免過度集中或分散，方便市民精準(zhǔn)投放。公共場(chǎng)所容器配置科學(xué)規(guī)劃投放點(diǎn)位采用防滲漏、耐腐蝕的材質(zhì)制作分類容器，統(tǒng)一顏色與標(biāo)識(shí)（如藍(lán)色可回收物、紅色有害垃圾），配套圖文說明或語音提示功能，提升辨識(shí)度。標(biāo)準(zhǔn)化容器設(shè)計(jì)根據(jù)高峰期、節(jié)假日等特殊時(shí)段需求，增加臨時(shí)收集設(shè)施或清運(yùn)頻次，定期清潔消毒容器，防止異味滋生和交叉污染。動(dòng)態(tài)調(diào)整維護(hù)策略分類成效自查流程定期開展內(nèi)部審核組建檢查小組，每月抽查各部門垃圾分類情況，通過現(xiàn)場(chǎng)觀察、臺(tái)賬核對(duì)等方式評(píng)估分類準(zhǔn)確率，形成問題清單并限期整改。引入第三方評(píng)估委托專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)單位垃圾分類效果進(jìn)行獨(dú)立核查，采用智能監(jiān)控、數(shù)據(jù)采樣等技術(shù)手段，出具客觀評(píng)價(jià)報(bào)告并提出優(yōu)化建議。反饋與持續(xù)改進(jìn)將自查與第三方評(píng)估結(jié)果納入績(jī)效考核，召開專題會(huì)議分析薄弱環(huán)節(jié)，調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容或設(shè)施配置，形成“檢查-反饋-改進(jìn)”閉環(huán)管理機(jī)制。06資源支持體系“垃圾分類”APP操作指南通過APP拍照或掃描垃圾條形碼，系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別垃圾類別并給出分類建議，支持語音輸入查詢，提升分類便捷性。智能識(shí)別功能內(nèi)置詳細(xì)的垃圾分類標(biāo)準(zhǔn)圖文說明，涵蓋可回收物、有害垃圾、易腐垃圾和其他垃圾四大類細(xì)分條目，定期更新本地化分類規(guī)則。綁定家庭賬戶后，可查看成員分類記錄統(tǒng)計(jì)，設(shè)置定時(shí)投放提醒，避免錯(cuò)過垃圾清運(yùn)時(shí)間。分類知識(shí)庫用戶正確分類投放后可累積積分，兌換生活用品、購(gòu)物優(yōu)惠券或公益捐贈(zèng)額度，激勵(lì)居民持續(xù)參與。積分兌換系統(tǒng)01020403數(shù)據(jù)同步與提醒地圖導(dǎo)航服務(wù)標(biāo)注各網(wǎng)點(diǎn)開放時(shí)間、接收垃圾類型（如電子廢棄物、大件家具等）、聯(lián)系方式及特殊處理要求（如預(yù)約上門回收流程）。網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)詳情動(dòng)態(tài)更新機(jī)制每周同步新增或調(diào)整的回收站點(diǎn)信息，標(biāo)注臨時(shí)閉店維護(hù)提示，確保查詢結(jié)果的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。輸入所在區(qū)域即可顯示周邊智能回收箱、再生資源分揀中心及臨時(shí)回收點(diǎn)位置，提供實(shí)時(shí)導(dǎo)航路線規(guī)劃。線下回