昂仁縣司法局招聘專職人民調(diào)解員4人備考考試題庫(kù)附答案解析畢業(yè)院校：________姓名：________考場(chǎng)號(hào)：________考生號(hào)：________一、選擇題1.人民調(diào)解員在調(diào)解過(guò)程中應(yīng)遵循的首要原則是（）A.以法律條文為唯一依據(jù)進(jìn)行調(diào)解B.尊重當(dāng)事人意愿，以自愿為前提C.優(yōu)先考慮經(jīng)濟(jì)利益最大化D.強(qiáng)制當(dāng)事人接受調(diào)解方案答案：B解析：人民調(diào)解的核心在于自愿，調(diào)解員必須尊重當(dāng)事人的意愿，在雙方自愿的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)解。法律條文是調(diào)解的依據(jù)，但不是唯一依據(jù)。調(diào)解應(yīng)注重化解矛盾，而不是單純追求經(jīng)濟(jì)利益。強(qiáng)制調(diào)解違背了人民調(diào)解的性質(zhì)和原則。2.在調(diào)解家庭鄰里糾紛時(shí)，人民調(diào)解員應(yīng)采取的主要溝通方式是（）A.命令式口吻，要求當(dāng)事人服從B.疏導(dǎo)式溝通，耐心傾聽雙方訴求C.對(duì)比式說(shuō)教，強(qiáng)調(diào)一方過(guò)錯(cuò)D.沉默式對(duì)抗，觀察當(dāng)事人反應(yīng)答案：B解析：調(diào)解家庭鄰里糾紛需要耐心和技巧，疏導(dǎo)式溝通能夠幫助當(dāng)事人緩解情緒，表達(dá)訴求。命令式口吻容易引起反感，對(duì)比式說(shuō)教和沉默式對(duì)抗都無(wú)法有效化解矛盾。調(diào)解員應(yīng)通過(guò)傾聽、溝通，找到雙方都能接受的解決方案。3.調(diào)解協(xié)議書生效后，人民調(diào)解員的主要職責(zé)是（）A.監(jiān)督協(xié)議履行，提供法律咨詢B.將協(xié)議書提交法院強(qiáng)制執(zhí)行C.立即銷毀協(xié)議書原件D.向上級(jí)司法部門匯報(bào)協(xié)議內(nèi)容答案：A解析：調(diào)解協(xié)議書生效后，人民調(diào)解員的職責(zé)是監(jiān)督協(xié)議履行，幫助當(dāng)事人解決履行過(guò)程中遇到的問(wèn)題，并提供必要的法律咨詢。法院強(qiáng)制執(zhí)行需要當(dāng)事人申請(qǐng)，調(diào)解員不能主動(dòng)提交。協(xié)議書應(yīng)妥善保管，不能隨意銷毀。向上級(jí)司法部門匯報(bào)不是主要職責(zé)。4.以下哪項(xiàng)不屬于人民調(diào)解委員會(huì)的調(diào)解范圍（）A.鄰里之間的土地邊界糾紛B.勞動(dòng)爭(zhēng)議中的工資拖欠問(wèn)題C.公共場(chǎng)所的治安管理問(wèn)題D.離婚案件中的子女撫養(yǎng)權(quán)歸屬答案：C解析：人民調(diào)解委員會(huì)主要調(diào)解民事糾紛，包括鄰里糾紛、勞動(dòng)爭(zhēng)議、離婚糾紛等。公共場(chǎng)所的治安管理問(wèn)題屬于公安機(jī)關(guān)的職責(zé)范圍，不屬于人民調(diào)解委員會(huì)的調(diào)解范圍。5.調(diào)解過(guò)程中，如果一方當(dāng)事人情緒激動(dòng)，人民調(diào)解員應(yīng)采取的措施是（）A.立即中止調(diào)解，等待情緒平復(fù)B.強(qiáng)行壓制對(duì)方情緒，維持調(diào)解秩序C.轉(zhuǎn)移話題，避免直接沖突D.分散注意力，引導(dǎo)當(dāng)事人理性表達(dá)答案：D解析：當(dāng)事人情緒激動(dòng)時(shí)，強(qiáng)行壓制或轉(zhuǎn)移話題效果不佳，甚至可能激化矛盾。調(diào)解員應(yīng)引導(dǎo)當(dāng)事人理性表達(dá)訴求，通過(guò)溝通和疏導(dǎo)，幫助當(dāng)事人緩解情緒，為調(diào)解創(chuàng)造條件。6.在調(diào)解過(guò)程中，如果雙方當(dāng)事人情緒對(duì)立嚴(yán)重，人民調(diào)解員可以采取的策略是（）A.直接評(píng)判雙方是非對(duì)錯(cuò)B.提出中立性意見，引導(dǎo)雙方妥協(xié)C.建議暫時(shí)休會(huì)，分別做思想工作D.聲明調(diào)解無(wú)效，終止調(diào)解程序答案：C解析：當(dāng)雙方情緒對(duì)立嚴(yán)重時(shí)，直接評(píng)判容易加劇矛盾，提出中立意見也可能被視為偏袒。建議暫時(shí)休會(huì)，分別做思想工作，可以幫助雙方冷靜思考，緩解對(duì)立情緒，為后續(xù)調(diào)解創(chuàng)造更好的條件。7.人民調(diào)解員在調(diào)解糾紛時(shí)，應(yīng)具備的基本素質(zhì)是（）A.執(zhí)法rigid嚴(yán)格，熟悉所有法律條文B.溝通能力強(qiáng)，善于處理人際關(guān)系C.經(jīng)濟(jì)收入高，具備雄厚經(jīng)濟(jì)實(shí)力D.政治立場(chǎng)堅(jiān)定，能貫徹上級(jí)指示答案：B解析：人民調(diào)解員的主要工作是通過(guò)溝通化解矛盾，因此溝通能力至關(guān)重要。雖然需要了解法律知識(shí)，但不必熟悉所有條文。經(jīng)濟(jì)實(shí)力和政治立場(chǎng)與調(diào)解能力沒有直接關(guān)系。8.調(diào)解協(xié)議書的內(nèi)容應(yīng)包括哪些要素（）A.當(dāng)事人基本信息、糾紛事實(shí)、調(diào)解結(jié)果B.調(diào)解時(shí)間、地點(diǎn)、調(diào)解員簽名C.協(xié)議生效日期、違約責(zé)任D.以上都是答案：D解析：調(diào)解協(xié)議書應(yīng)包括當(dāng)事人基本信息、糾紛事實(shí)、調(diào)解結(jié)果、調(diào)解時(shí)間地點(diǎn)、調(diào)解員簽名、協(xié)議生效日期、違約責(zé)任等要素，確保協(xié)議內(nèi)容完整、合法。9.在調(diào)解過(guò)程中，如果一方當(dāng)事人不配合，人民調(diào)解員應(yīng)如何處理（）A.強(qiáng)制要求當(dāng)事人配合B.指責(zé)當(dāng)事人不配合的行為C.了解原因，耐心說(shuō)服引導(dǎo)D.立即終止調(diào)解程序答案：C解析：當(dāng)事人不配合時(shí)，強(qiáng)行強(qiáng)制或指責(zé)效果不佳。調(diào)解員應(yīng)了解不配合的原因，耐心說(shuō)服引導(dǎo)，幫助當(dāng)事人理解配合的重要性，爭(zhēng)取達(dá)成調(diào)解協(xié)議。10.人民調(diào)解委員會(huì)的工作原則是（）A.以法律為準(zhǔn)繩，兼顧各方利益B.以經(jīng)濟(jì)效益為中心，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展C.以行政命令為主，確保調(diào)解效果D.以社會(huì)穩(wěn)定為目標(biāo)，化解社會(huì)矛盾答案：A解析：人民調(diào)解委員會(huì)的工作原則是以法律為準(zhǔn)繩，兼顧各方利益，在法律框架內(nèi)，通過(guò)調(diào)解方式化解矛盾。經(jīng)濟(jì)效益、行政命令和社會(huì)穩(wěn)定只是相關(guān)目標(biāo)，不是工作原則。11.人民調(diào)解員在調(diào)解過(guò)程中應(yīng)遵循的首要原則是（）A.以法律條文為唯一依據(jù)進(jìn)行調(diào)解B.尊重當(dāng)事人意愿，以自愿為前提C.優(yōu)先考慮經(jīng)濟(jì)利益最大化D.強(qiáng)制當(dāng)事人接受調(diào)解方案答案：B解析：人民調(diào)解的核心在于自愿，調(diào)解員必須尊重當(dāng)事人的意愿，在雙方自愿的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)解。法律條文是調(diào)解的依據(jù)，但不是唯一依據(jù)。調(diào)解應(yīng)注重化解矛盾，而不是單純追求經(jīng)濟(jì)利益。強(qiáng)制調(diào)解違背了人民調(diào)解的性質(zhì)和原則。12.在調(diào)解家庭鄰里糾紛時(shí)，人民調(diào)解員應(yīng)采取的主要溝通方式是（）A.命令式口吻，要求當(dāng)事人服從B.疏導(dǎo)式溝通，耐心傾聽雙方訴求C.對(duì)比式說(shuō)教，強(qiáng)調(diào)一方過(guò)錯(cuò)D.沉默式對(duì)抗，觀察當(dāng)事人反應(yīng)答案：B解析：調(diào)解家庭鄰里糾紛需要耐心和技巧，疏導(dǎo)式溝通能夠幫助當(dāng)事人緩解情緒，表達(dá)訴求。命令式口吻容易引起反感，對(duì)比式說(shuō)教和沉默式對(duì)抗都無(wú)法有效化解矛盾。調(diào)解員應(yīng)通過(guò)傾聽、溝通，找到雙方都能接受的解決方案。13.調(diào)解協(xié)議書生效后，人民調(diào)解員的主要職責(zé)是（）A.監(jiān)督協(xié)議履行，提供法律咨詢B.將協(xié)議書提交法院強(qiáng)制執(zhí)行C.立即銷毀協(xié)議書原件D.向上級(jí)司法部門匯報(bào)協(xié)議內(nèi)容答案：A解析：調(diào)解協(xié)議書生效后，人民調(diào)解員的職責(zé)是監(jiān)督協(xié)議履行，幫助當(dāng)事人解決履行過(guò)程中遇到的問(wèn)題，并提供必要的法律咨詢。法院強(qiáng)制執(zhí)行需要當(dāng)事人申請(qǐng)，調(diào)解員不能主動(dòng)提交。協(xié)議書應(yīng)妥善保管，不能隨意銷毀。向上級(jí)司法部門匯報(bào)不是主要職責(zé)。14.以下哪項(xiàng)不屬于人民調(diào)解委員會(huì)的調(diào)解范圍（）A.鄰里之間的土地邊界糾紛B.勞動(dòng)爭(zhēng)議中的工資拖欠問(wèn)題C.公共場(chǎng)所的治安管理問(wèn)題D.離婚案件中的子女撫養(yǎng)權(quán)歸屬答案：C解析：人民調(diào)解委員會(huì)主要調(diào)解民事糾紛，包括鄰里糾紛、勞動(dòng)爭(zhēng)議、離婚糾紛等。公共場(chǎng)所的治安管理問(wèn)題屬于公安機(jī)關(guān)的職責(zé)范圍，不屬于人民調(diào)解委員會(huì)的調(diào)解范圍。15.調(diào)解過(guò)程中，如果一方當(dāng)事人情緒激動(dòng)，人民調(diào)解員應(yīng)采取的措施是（）A.立即中止調(diào)解，等待情緒平復(fù)B.強(qiáng)行壓制對(duì)方情緒，維持調(diào)解秩序C.轉(zhuǎn)移話題，避免直接沖突D.分散注意力，引導(dǎo)當(dāng)事人理性表達(dá)答案：D解析：當(dāng)事人情緒激動(dòng)時(shí)，強(qiáng)行壓制或轉(zhuǎn)移話題效果不佳，甚至可能激化矛盾。調(diào)解員應(yīng)引導(dǎo)當(dāng)事人理性表達(dá)訴求，通過(guò)溝通和疏導(dǎo)，幫助當(dāng)事人緩解情緒，為調(diào)解創(chuàng)造條件。16.在調(diào)解過(guò)程中，如果雙方當(dāng)事人情緒對(duì)立嚴(yán)重，人民調(diào)解員可以采取的策略是（）A.直接評(píng)判雙方是非對(duì)錯(cuò)B.提出中立性意見，引導(dǎo)雙方妥協(xié)C.建議暫時(shí)休會(huì)，分別做思想工作D.聲明調(diào)解無(wú)效，終止調(diào)解程序答案：C解析：當(dāng)雙方情緒對(duì)立嚴(yán)重時(shí)，直接評(píng)判容易加劇矛盾，提出中立意見也可能被視為偏袒。建議暫時(shí)休會(huì)，分別做思想工作，可以幫助雙方冷靜思考，緩解對(duì)立情緒，為后續(xù)調(diào)解創(chuàng)造更好的條件。17.人民調(diào)解員在調(diào)解糾紛時(shí)，應(yīng)具備的基本素質(zhì)是（）A.執(zhí)法嚴(yán)格，熟悉所有法律條文B.溝通能力強(qiáng)，善于處理人際關(guān)系C.經(jīng)濟(jì)收入高，具備雄厚經(jīng)濟(jì)實(shí)力D.政治立場(chǎng)堅(jiān)定，能貫徹上級(jí)指示答案：B解析：人民調(diào)解員的主要工作是通過(guò)溝通化解矛盾，因此溝通能力至關(guān)重要。雖然需要了解法律知識(shí)，但不必熟悉所有條文。經(jīng)濟(jì)實(shí)力和政治立場(chǎng)與調(diào)解能力沒有直接關(guān)系。18.調(diào)解協(xié)議書的內(nèi)容應(yīng)包括哪些要素（）A.當(dāng)事人基本信息、糾紛事實(shí)、調(diào)解結(jié)果B.調(diào)解時(shí)間、地點(diǎn)、調(diào)解員簽名C.協(xié)議生效日期、違約責(zé)任D.以上都是答案：D解析：調(diào)解協(xié)議書應(yīng)包括當(dāng)事人基本信息、糾紛事實(shí)、調(diào)解結(jié)果、調(diào)解時(shí)間地點(diǎn)、調(diào)解員簽名、協(xié)議生效日期、違約責(zé)任等要素，確保協(xié)議內(nèi)容完整、合法。19.在調(diào)解過(guò)程中，如果一方當(dāng)事人不配合，人民調(diào)解員應(yīng)如何處理（）A.強(qiáng)制要求當(dāng)事人配合B.指責(zé)當(dāng)事人不配合的行為C.了解原因，耐心說(shuō)服引導(dǎo)D.立即終止調(diào)解程序答案：C解析：當(dāng)事人不配合時(shí)，強(qiáng)行強(qiáng)制或指責(zé)效果不佳。調(diào)解員應(yīng)了解不配合的原因，耐心說(shuō)服引導(dǎo)，幫助當(dāng)事人理解配合的重要性，爭(zhēng)取達(dá)成調(diào)解協(xié)議。20.人民調(diào)解委員會(huì)的工作原則是（）A.以法律為準(zhǔn)繩，兼顧各方利益B.以經(jīng)濟(jì)效益為中心，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展C.以行政命令為主，確保調(diào)解效果D.以社會(huì)穩(wěn)定為目標(biāo)，化解社會(huì)矛盾答案：A解析：人民調(diào)解委員會(huì)的工作原則是以法律為準(zhǔn)繩，兼顧各方利益，在法律框架內(nèi)，通過(guò)調(diào)解方式化解矛盾。經(jīng)濟(jì)效益、行政命令和社會(huì)穩(wěn)定只是相關(guān)目標(biāo)，不是工作原則。二、多選題1.人民調(diào)解員在調(diào)解糾紛時(shí)，應(yīng)遵循的基本原則包括（）?A.自愿原則B.合法原則C.公平原則D.便民原則E.強(qiáng)制原則答案：ABCD?解析：人民調(diào)解工作遵循自愿、合法、公平、便民的基本原則。自愿原則是人民調(diào)解的核心，強(qiáng)調(diào)調(diào)解的參與和協(xié)議的達(dá)成都必須基于當(dāng)事人的真實(shí)意愿。合法原則要求調(diào)解過(guò)程和協(xié)議內(nèi)容不得違反國(guó)家法律法規(guī)。公平原則指調(diào)解員應(yīng)平等對(duì)待雙方當(dāng)事人，不偏不倚。便民原則強(qiáng)調(diào)調(diào)解程序簡(jiǎn)便易行，方便當(dāng)事人參與。強(qiáng)制原則與人民調(diào)解的性質(zhì)相悖，不屬于其原則范疇。因此，正確答案為ABCD。2.調(diào)解協(xié)議書應(yīng)當(dāng)載明的內(nèi)容有（）?A.當(dāng)事人基本情況B.糾紛的基本事實(shí)和爭(zhēng)議事項(xiàng)C.調(diào)解結(jié)果和協(xié)議內(nèi)容D.當(dāng)事人簽名或蓋章E.調(diào)解委員會(huì)蓋章答案：ABCDE?解析：根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，調(diào)解協(xié)議書應(yīng)當(dāng)載明當(dāng)事人基本情況、糾紛的基本事實(shí)和爭(zhēng)議事項(xiàng)、調(diào)解結(jié)果和協(xié)議內(nèi)容、當(dāng)事人簽名或蓋章、調(diào)解委員會(huì)蓋章等要素。這些內(nèi)容確保了調(diào)解協(xié)議的完整性、合法性和可執(zhí)行性。因此，正確答案為ABCDE。3.人民調(diào)解委員會(huì)的主要職責(zé)包括（）?A.受理民間糾紛B.調(diào)解民間糾紛C.教育引導(dǎo)群眾遵紀(jì)守法D.做好糾紛排查工作E.代為當(dāng)事人提起訴訟答案：ABCD?解析：人民調(diào)解委員會(huì)的主要職責(zé)是受理民間糾紛、調(diào)解民間糾紛、教育引導(dǎo)群眾遵紀(jì)守法以及做好糾紛排查工作。通過(guò)調(diào)解化解矛盾，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。根據(jù)法律規(guī)定，人民調(diào)解委員會(huì)不能代為當(dāng)事人提起訴訟，訴訟是當(dāng)事人的權(quán)利，可以自行選擇或委托律師進(jìn)行。因此，正確答案為ABCD。4.調(diào)解過(guò)程中，人民調(diào)解員應(yīng)具備的素質(zhì)有（）?A.良好的溝通能力B.較強(qiáng)的法律知識(shí)C.公正公平的態(tài)度D.耐心細(xì)致的工作作風(fēng)E.強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)能力答案：ABCD?解析：人民調(diào)解員需要具備良好的溝通能力，以便有效地與當(dāng)事人溝通，了解情況，化解矛盾。同時(shí)，需要具備較強(qiáng)的法律知識(shí)，以便在調(diào)解過(guò)程中提供法律咨詢，確保調(diào)解協(xié)議的合法性。公正公平的態(tài)度是調(diào)解員的基本要求，能夠贏得當(dāng)事人的信任。耐心細(xì)致的工作作風(fēng)有助于調(diào)解員全面了解案情，找到合適的解決方案。領(lǐng)導(dǎo)能力雖然對(duì)管理工作有用，但不是人民調(diào)解員的核心素質(zhì)。因此，正確答案為ABCD。5.下列哪些屬于民間糾紛（）?A.鄰里之間的土地邊界糾紛B.家庭成員之間的贍養(yǎng)糾紛C.個(gè)人借貸糾紛D.單位之間的合同糾紛E.公共場(chǎng)所的治安問(wèn)題答案：ABC?解析：民間糾紛是指公民之間、法人之間、公民和法人之間因財(cái)產(chǎn)關(guān)系和人身關(guān)系發(fā)生的糾紛。鄰里之間的土地邊界糾紛（A）、家庭成員之間的贍養(yǎng)糾紛（B）、個(gè)人借貸糾紛（C）都屬于民間糾紛的范疇。單位之間的合同糾紛（D）雖然涉及單位，但其性質(zhì)屬于經(jīng)濟(jì)糾紛，通常不由人民調(diào)解委員會(huì)管轄。公共場(chǎng)所的治安問(wèn)題（E）屬于公安機(jī)關(guān)的管轄范圍，不屬于民間糾紛。因此，正確答案為ABC。6.在調(diào)解過(guò)程中，當(dāng)事人享有以下哪些權(quán)利（）?A.自愿表達(dá)意愿B.選擇是否接受調(diào)解C.要求調(diào)解員回避D.獲得法律咨詢E.要求調(diào)解委員會(huì)監(jiān)督協(xié)議履行答案：ABCDE?解析：在調(diào)解過(guò)程中，當(dāng)事人享有自愿表達(dá)意愿、選擇是否接受調(diào)解、要求調(diào)解員回避、獲得法律咨詢以及要求調(diào)解委員會(huì)監(jiān)督協(xié)議履行等權(quán)利。這些權(quán)利保障了當(dāng)事人的合法權(quán)益，體現(xiàn)了人民調(diào)解的自愿和公平原則。因此，正確答案為ABCDE。7.調(diào)解協(xié)議書生效后，當(dāng)事人不履行協(xié)議的，可以采取哪些措施（）?A.向人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解B.向人民法院提起訴訟C.向公安機(jī)關(guān)請(qǐng)求保護(hù)D.自行采取強(qiáng)制措施E.向勞動(dòng)保障部門投訴答案：AB?解析：調(diào)解協(xié)議書生效后，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)自覺履行。如果一方當(dāng)事人不履行協(xié)議，另一方當(dāng)事人可以采取的措施包括：向人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)?jiān)俅握{(diào)解（A）或者向人民法院提起訴訟（B）。調(diào)解委員會(huì)和法院可以依法進(jìn)行調(diào)解或判決，維護(hù)協(xié)議的執(zhí)行。自行采取強(qiáng)制措施（D）是違法的，公安機(jī)關(guān)（C）和勞動(dòng)保障部門（E）主要負(fù)責(zé)各自職責(zé)范圍內(nèi)的糾紛處理，不直接處理調(diào)解協(xié)議的履行問(wèn)題。因此，正確答案為AB。8.人民調(diào)解員在調(diào)解糾紛時(shí)，應(yīng)注重哪些方面（）?A.尊重當(dāng)事人的人格尊嚴(yán)B.保護(hù)當(dāng)事人的隱私C.耐心聽取當(dāng)事人的陳述D.中立公正地處理糾紛E.引導(dǎo)當(dāng)事人達(dá)成協(xié)議答案：ABCDE?解析：人民調(diào)解員在調(diào)解糾紛時(shí)，應(yīng)注重尊重當(dāng)事人的人格尊嚴(yán)，保護(hù)當(dāng)事人的隱私，耐心聽取當(dāng)事人的陳述，中立公正地處理糾紛，并引導(dǎo)當(dāng)事人達(dá)成協(xié)議。這些方面的注重有助于建立良好的調(diào)解氛圍，促進(jìn)糾紛的化解。因此，正確答案為ABCDE。9.調(diào)解協(xié)議書與法院判決書有何不同（）?A.調(diào)解協(xié)議書是雙方自愿達(dá)成的協(xié)議B.法院判決書具有強(qiáng)制執(zhí)行力C.調(diào)解協(xié)議書不需要經(jīng)過(guò)法院審查D.調(diào)解協(xié)議書可以變更或撤銷E.法院判決書是法院行使審判權(quán)的結(jié)果答案：ABDE?解析：調(diào)解協(xié)議書是雙方當(dāng)事人自愿達(dá)成的協(xié)議（A），體現(xiàn)了當(dāng)事人的意愿。法院判決書（E）是法院行使審判權(quán)的結(jié)果，具有法律效力。法院判決書具有強(qiáng)制執(zhí)行力（B），如果一方當(dāng)事人不履行，法院可以強(qiáng)制執(zhí)行。調(diào)解協(xié)議書雖然也具有約束力，但與法院判決書的強(qiáng)制執(zhí)行力不同，如果一方當(dāng)事人不履行，另一方當(dāng)事人需要向法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。調(diào)解協(xié)議書在特定情況下可以變更或撤銷（D）。調(diào)解協(xié)議書不需要經(jīng)過(guò)法院審查（C）是其與法院判決書的不同之處。因此，正確答案為ABDE。10.人民調(diào)解工作的意義在于（）?A.化解社會(huì)矛盾，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定B.減輕法院負(fù)擔(dān)，節(jié)約司法資源C.促進(jìn)社會(huì)和諧，構(gòu)建和諧社會(huì)D.保護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益E.提高公民法律意識(shí)答案：ABCDE?解析：人民調(diào)解工作通過(guò)調(diào)解民間糾紛，化解社會(huì)矛盾（A），維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定（C），減輕法院負(fù)擔(dān)（B），節(jié)約司法資源（B），保護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益（D），提高公民法律意識(shí)（E），對(duì)于促進(jìn)社會(huì)和諧（C）具有重要意義。人民調(diào)解工作是化解矛盾糾紛、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的重要手段。因此，正確答案為ABCDE。11.人民調(diào)解員在調(diào)解糾紛時(shí)，應(yīng)遵循的基本原則包括（）?A.自愿原則B.合法原則C.公平原則D.便民原則E.強(qiáng)制原則答案：ABCD?解析：人民調(diào)解工作遵循自愿、合法、公平、便民的基本原則。自愿原則是人民調(diào)解的核心，強(qiáng)調(diào)調(diào)解的參與和協(xié)議的達(dá)成都必須基于當(dāng)事人的真實(shí)意愿。合法原則要求調(diào)解過(guò)程和協(xié)議內(nèi)容不得違反國(guó)家法律法規(guī)。公平原則指調(diào)解員應(yīng)平等對(duì)待雙方當(dāng)事人，不偏不倚。便民原則強(qiáng)調(diào)調(diào)解程序簡(jiǎn)便易行，方便當(dāng)事人參與。強(qiáng)制原則與人民調(diào)解的性質(zhì)相悖，不屬于其原則范疇。因此，正確答案為ABCD。12.調(diào)解協(xié)議書應(yīng)當(dāng)載明的內(nèi)容有（）?A.當(dāng)事人基本情況B.糾紛的基本事實(shí)和爭(zhēng)議事項(xiàng)C.調(diào)解結(jié)果和協(xié)議內(nèi)容D.當(dāng)事人簽名或蓋章E.調(diào)解委員會(huì)蓋章答案：ABCDE?解析：根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，調(diào)解協(xié)議書應(yīng)當(dāng)載明當(dāng)事人基本情況、糾紛的基本事實(shí)和爭(zhēng)議事項(xiàng)、調(diào)解結(jié)果和協(xié)議內(nèi)容、當(dāng)事人簽名或蓋章、調(diào)解委員會(huì)蓋章等要素。這些內(nèi)容確保了調(diào)解協(xié)議的完整性、合法性和可執(zhí)行性。因此，正確答案為ABCDE。13.人民調(diào)解委員會(huì)的主要職責(zé)包括（）?A.受理民間糾紛B.調(diào)解民間糾紛C.教育引導(dǎo)群眾遵紀(jì)守法D.做好糾紛排查工作E.代為當(dāng)事人提起訴訟答案：ABCD?解析：人民調(diào)解委員會(huì)的主要職責(zé)是受理民間糾紛、調(diào)解民間糾紛、教育引導(dǎo)群眾遵紀(jì)守法以及做好糾紛排查工作。通過(guò)調(diào)解化解矛盾，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。根據(jù)法律規(guī)定，人民調(diào)解委員會(huì)不能代為當(dāng)事人提起訴訟，訴訟是當(dāng)事人的權(quán)利，可以自行選擇或委托律師進(jìn)行。因此，正確答案為ABCD。14.調(diào)解過(guò)程中，人民調(diào)解員應(yīng)具備的素質(zhì)有（）?A.良好的溝通能力B.較強(qiáng)的法律知識(shí)C.公正公平的態(tài)度D.耐心細(xì)致的工作作風(fēng)E.強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)能力答案：ABCD?解析：人民調(diào)解員需要具備良好的溝通能力，以便有效地與當(dāng)事人溝通，了解情況，化解矛盾。同時(shí)，需要具備較強(qiáng)的法律知識(shí)，以便在調(diào)解過(guò)程中提供法律咨詢，確保調(diào)解協(xié)議的合法性。公正公平的態(tài)度是調(diào)解員的基本要求，能夠贏得當(dāng)事人的信任。耐心細(xì)致的工作作風(fēng)有助于調(diào)解員全面了解案情，找到合適的解決方案。領(lǐng)導(dǎo)能力雖然對(duì)管理工作有用，但不是人民調(diào)解員的核心素質(zhì)。因此，正確答案為ABCD。15.下列哪些屬于民間糾紛（）?A.鄰里之間的土地邊界糾紛B.家庭成員之間的贍養(yǎng)糾紛C.個(gè)人借貸糾紛D.單位之間的合同糾紛E.公共場(chǎng)所的治安問(wèn)題答案：ABC?解析：民間糾紛是指公民之間、法人之間、公民和法人之間因財(cái)產(chǎn)關(guān)系和人身關(guān)系發(fā)生的糾紛。鄰里之間的土地邊界糾紛（A）、家庭成員之間的贍養(yǎng)糾紛（B）、個(gè)人借貸糾紛（C）都屬于民間糾紛的范疇。單位之間的合同糾紛（D）雖然涉及單位，但其性質(zhì)屬于經(jīng)濟(jì)糾紛，通常不由人民調(diào)解委員會(huì)管轄。公共場(chǎng)所的治安問(wèn)題（E）屬于公安機(jī)關(guān)的管轄范圍，不屬于民間糾紛。因此，正確答案為ABC。16.在調(diào)解過(guò)程中，當(dāng)事人享有以下哪些權(quán)利（）?A.自愿表達(dá)意愿B.選擇是否接受調(diào)解C.要求調(diào)解員回避D.獲得法律咨詢E.要求調(diào)解委員會(huì)監(jiān)督協(xié)議履行答案：ABCDE?解析：在調(diào)解過(guò)程中，當(dāng)事人享有自愿表達(dá)意愿、選擇是否接受調(diào)解、要求調(diào)解員回避、獲得法律咨詢以及要求調(diào)解委員會(huì)監(jiān)督協(xié)議履行等權(quán)利。這些權(quán)利保障了當(dāng)事人的合法權(quán)益，體現(xiàn)了人民調(diào)解的自愿和公平原則。因此，正確答案為ABCDE。17.調(diào)解協(xié)議書生效后，當(dāng)事人不履行協(xié)議的，可以采取哪些措施（）?A.向人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解B.向人民法院提起訴訟C.向公安機(jī)關(guān)請(qǐng)求保護(hù)D.自行采取強(qiáng)制措施E.向勞動(dòng)保障部門投訴答案：AB?解析：調(diào)解協(xié)議書生效后，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)自覺履行。如果一方當(dāng)事人不履行協(xié)議，另一方當(dāng)事人可以采取的措施包括：向人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)?jiān)俅握{(diào)解（A）或者向人民法院提起訴訟（B）。調(diào)解委員會(huì)和法院可以依法進(jìn)行調(diào)解或判決，維護(hù)協(xié)議的執(zhí)行。自行采取強(qiáng)制措施（D）是違法的，公安機(jī)關(guān)（C）和勞動(dòng)保障部門（E）主要負(fù)責(zé)各自職責(zé)范圍內(nèi)的糾紛處理，不直接處理調(diào)解協(xié)議的履行問(wèn)題。因此，正確答案為AB。18.人民調(diào)解員在調(diào)解糾紛時(shí)，應(yīng)注重哪些方面（）?A.尊重當(dāng)事人的人格尊嚴(yán)B.保護(hù)當(dāng)事人的隱私C.耐心聽取當(dāng)事人的陳述D.中立公正地處理糾紛E.引導(dǎo)當(dāng)事人達(dá)成協(xié)議答案：ABCDE?解析：人民調(diào)解員在調(diào)解糾紛時(shí)，應(yīng)注重尊重當(dāng)事人的人格尊嚴(yán)，保護(hù)當(dāng)事人的隱私，耐心聽取當(dāng)事人的陳述，中立公正地處理糾紛，并引導(dǎo)當(dāng)事人達(dá)成協(xié)議。這些方面的注重有助于建立良好的調(diào)解氛圍，促進(jìn)糾紛的化解。因此，正確答案為ABCDE。19.調(diào)解協(xié)議書與法院判決書有何不同（）?A.調(diào)解協(xié)議書是雙方自愿達(dá)成的協(xié)議B.法院判決書具有強(qiáng)制執(zhí)行力C.調(diào)解協(xié)議書不需要經(jīng)過(guò)法院審查D.調(diào)解協(xié)議書可以變更或撤銷E.法院判決書是法院行使審判權(quán)的結(jié)果答案：ABDE?解析：調(diào)解協(xié)議書是雙方當(dāng)事人自愿達(dá)成的協(xié)議（A），體現(xiàn)了當(dāng)事人的意愿。法院判決書（E）是法院行使審判權(quán)的結(jié)果，具有法律效力。法院判決書具有強(qiáng)制執(zhí)行力（B），如果一方當(dāng)事人不履行，法院可以強(qiáng)制執(zhí)行。調(diào)解協(xié)議書雖然也具有約束力，但與法院判決書的強(qiáng)制執(zhí)行力不同，如果一方當(dāng)事人不履行，另一方當(dāng)事人需要向法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。調(diào)解協(xié)議書在特定情況下可以變更或撤銷（D）。調(diào)解協(xié)議書不需要經(jīng)過(guò)法院審查（C）是其與法院判決書的不同之處。因此，正確答案為ABDE。20.人民調(diào)解工作的意義在于（）?A.化解社會(huì)矛盾，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定B.減輕法院負(fù)擔(dān)，節(jié)約司法資源C.促進(jìn)社會(huì)和諧，構(gòu)建和諧社會(huì)D.保護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益E.提高公民法律意識(shí)答案：ABCDE?解析：人民調(diào)解工作通過(guò)調(diào)解民間糾紛，化解社會(huì)矛盾（A），維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定（C），減輕法院負(fù)擔(dān)（B），節(jié)約司法資源（B），保護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益（D），提高公民法律意識(shí)（E），對(duì)于促進(jìn)社會(huì)和諧（C）具有重要意義。人民調(diào)解工作是化解矛盾糾紛、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的重要手段。因此，正確答案為ABCDE。三、判斷題1.根據(jù)《中華人民共和國(guó)人民調(diào)解法》，人民調(diào)解委員會(huì)是依法設(shè)立的調(diào)解民間糾紛的群眾性組織。（）答案：正確解析：本題考查人民調(diào)解法中關(guān)于人民調(diào)解委員會(huì)的定義?！吨腥A人民共和國(guó)人民調(diào)解法》第二條規(guī)定，人民調(diào)解委員會(huì)是依法設(shè)立的調(diào)解民間糾紛的群眾性組織。這一定義明確了人民調(diào)解委員會(huì)的性質(zhì)、設(shè)立依據(jù)和調(diào)解范圍。因此，題目表述正確。2.人民調(diào)解員在調(diào)解糾紛時(shí)，可以代替當(dāng)事人做出最終決定。（）答案：錯(cuò)誤解析：本題考查人民調(diào)解員在調(diào)解過(guò)程中的職責(zé)和權(quán)限。人民調(diào)解員在調(diào)解糾紛時(shí)，應(yīng)尊重當(dāng)事人的意愿，在雙方自愿的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)解，不能代替當(dāng)事人做出最終決定。調(diào)解員的作用是引導(dǎo)當(dāng)事人溝通協(xié)商，達(dá)成共識(shí)，而不是做出強(qiáng)制性決定。因此，題目表述錯(cuò)誤。3.調(diào)解協(xié)議書自雙方當(dāng)事人簽名或者蓋章之日起生效。（）答案：正確解析：本題考查調(diào)解協(xié)議書的生效條件。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，調(diào)解協(xié)議書自雙方當(dāng)事人簽名或者蓋章之日起生效。這表明協(xié)議的生效依賴于當(dāng)事人的真實(shí)意愿和形式要求。只要當(dāng)事人自愿，并按照法定形式簽署協(xié)議，協(xié)議即具有法律約束力。因此，題目表述正確。4.當(dāng)事人可以就已經(jīng)履行完畢的民間糾紛申請(qǐng)調(diào)解。（）答案：錯(cuò)誤解析：本題考查人民調(diào)解委員會(huì)的受理范圍。根據(jù)規(guī)定，人民調(diào)解委員會(huì)主要受理當(dāng)事人正在發(fā)生的或者已經(jīng)發(fā)生的、但尚未進(jìn)入司法程序的民間糾紛。已經(jīng)履行完畢的民間糾紛，意味著雙方當(dāng)事人之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系已經(jīng)了結(jié)，不再存在爭(zhēng)議，因此不屬于人民調(diào)解委員會(huì)的受理范圍。因此，題目表述錯(cuò)誤。5.人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解民間