第第PAGE\MERGEFORMAT1頁(yè)共NUMPAGES\MERGEFORMAT1頁(yè)護(hù)理管理知識(shí)題庫(kù)及答案解析（含答案及解析）姓名：科室/部門(mén)/班級(jí)：得分：題型單選題多選題判斷題填空題簡(jiǎn)答題案例分析題總分得分

一、單選題（共20分）

1.護(hù)士長(zhǎng)在排班時(shí)，優(yōu)先考慮患者的護(hù)理需求，同時(shí)兼顧護(hù)士的休息時(shí)間，這體現(xiàn)了護(hù)理管理的哪項(xiàng)原則？

A.效率優(yōu)先原則

B.人本化原則

C.經(jīng)濟(jì)性原則

D.規(guī)范化原則

___

2.在護(hù)理質(zhì)量管理體系中，PDCA循環(huán)的“C”代表什么？

A.計(jì)劃（Plan）

B.執(zhí)行（Do）

C.檢查（Check）

D.處理（Act）

___

3.護(hù)理不良事件報(bào)告制度的核心目的是什么？

A.對(duì)護(hù)士進(jìn)行懲罰

B.提高醫(yī)院收入

C.預(yù)防和減少不良事件發(fā)生

D.完成上級(jí)交辦的任務(wù)

___

4.護(hù)士小王在執(zhí)行醫(yī)囑時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)囑可能存在錯(cuò)誤，她應(yīng)該怎么做？

A.直接執(zhí)行醫(yī)囑

B.向醫(yī)生詢問(wèn)并確認(rèn)

C.忽略醫(yī)囑，自行調(diào)整

D.向同事求助

___

5.護(hù)理排班的主要依據(jù)是什么？

A.護(hù)士的偏好

B.患者的病情需求

C.醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益

D.護(hù)士的資歷

___

6.在護(hù)理團(tuán)隊(duì)管理中，領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)授權(quán)、激勵(lì)等方式提高團(tuán)隊(duì)凝聚力，這屬于哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？

A.指令型領(lǐng)導(dǎo)

B.參與型領(lǐng)導(dǎo)

C.交易型領(lǐng)導(dǎo)

D.權(quán)變型領(lǐng)導(dǎo)

___

7.護(hù)理記錄的書(shū)寫(xiě)要求不包括以下哪項(xiàng)？

A.及時(shí)性

B.完整性

C.秘密性

D.藝術(shù)性

___

8.護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理的主要目的是什么？

A.證明護(hù)士沒(méi)有犯錯(cuò)

B.降低護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率

C.增加醫(yī)院的訴訟費(fèi)用

D.提高護(hù)士的工資

___

9.護(hù)士長(zhǎng)在查房時(shí)發(fā)現(xiàn)某項(xiàng)護(hù)理操作不規(guī)范，她應(yīng)該怎么做？

A.當(dāng)面批評(píng)護(hù)士

B.記錄問(wèn)題并安排后續(xù)培訓(xùn)

C.忽略問(wèn)題，等待患者投訴

D.向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，要求處罰護(hù)士

___

10.護(hù)理科研的目的是什么？

A.提高護(hù)士的科研能力

B.發(fā)表論文以獲取職稱

C.改進(jìn)護(hù)理實(shí)踐，提高護(hù)理質(zhì)量

D.增加醫(yī)院的科研經(jīng)費(fèi)

___

11.護(hù)理溝通的主要對(duì)象包括哪些？

A.患者及其家屬

B.醫(yī)生

C.護(hù)士同事

D.以上所有

___

12.護(hù)理文件管理中，哪項(xiàng)文件需要嚴(yán)格保管，不得隨意銷毀？

A.護(hù)理記錄

B.醫(yī)囑單

C.醫(yī)療費(fèi)用清單

D.以上所有

___

13.護(hù)理質(zhì)量管理中，常用的質(zhì)量評(píng)價(jià)方法不包括以下哪項(xiàng)？

A.統(tǒng)計(jì)分析

B.患者滿意度調(diào)查

C.護(hù)士自評(píng)

D.成本效益分析

___

14.護(hù)士長(zhǎng)在分配任務(wù)時(shí)，優(yōu)先考慮護(hù)士的專業(yè)特長(zhǎng)和患者需求，這體現(xiàn)了護(hù)理管理的哪項(xiàng)原則？

A.動(dòng)態(tài)原則

B.協(xié)調(diào)原則

C.系統(tǒng)原則

D.因地制宜原則

___

15.護(hù)理不良事件報(bào)告制度中，哪項(xiàng)信息是不需要報(bào)告的？

A.藥物錯(cuò)誤

B.患者跌倒

C.護(hù)士疲勞操作

D.醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)損失

___

16.護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和協(xié)作，主要目的是什么？

A.提高團(tuán)隊(duì)的工作效率

B.增加團(tuán)隊(duì)凝聚力

C.減少團(tuán)隊(duì)沖突

D.以上所有

___

17.護(hù)理記錄的書(shū)寫(xiě)要求不包括以下哪項(xiàng)？

A.及時(shí)性

B.完整性

C.秘密性

D.藝術(shù)性

___

18.護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理的主要目的是什么？

A.證明護(hù)士沒(méi)有犯錯(cuò)

B.降低護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率

C.增加醫(yī)院的訴訟費(fèi)用

D.提高護(hù)士的工資

___

19.護(hù)士長(zhǎng)在查房時(shí)發(fā)現(xiàn)某項(xiàng)護(hù)理操作不規(guī)范，她應(yīng)該怎么做？

A.當(dāng)面批評(píng)護(hù)士

B.記錄問(wèn)題并安排后續(xù)培訓(xùn)

C.忽略問(wèn)題，等待患者投訴

D.向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，要求處罰護(hù)士

___

20.護(hù)理科研的目的是什么？

A.提高護(hù)士的科研能力

B.發(fā)表論文以獲取職稱

C.改進(jìn)護(hù)理實(shí)踐，提高護(hù)理質(zhì)量

D.增加醫(yī)院的科研經(jīng)費(fèi)

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二、多選題（共15分，多選、錯(cuò)選均不得分）

21.護(hù)理管理的基本職能包括哪些？

A.計(jì)劃

B.組織

C.領(lǐng)導(dǎo)

D.控制

E.創(chuàng)新

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22.護(hù)理質(zhì)量管理體系中，常用的質(zhì)量改進(jìn)工具包括哪些？

A.PDCA循環(huán)

B.石川圖

C.流程圖

D.統(tǒng)計(jì)分析

E.根本原因分析

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23.護(hù)理不良事件報(bào)告制度中，哪些信息需要報(bào)告？

A.藥物錯(cuò)誤

B.患者跌倒

C.護(hù)士疲勞操作

D.醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)損失

E.患者投訴

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24.護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和協(xié)作，主要目的是什么？

A.提高團(tuán)隊(duì)的工作效率

B.增加團(tuán)隊(duì)凝聚力

C.減少團(tuán)隊(duì)沖突

D.提高患者的滿意度

E.增加醫(yī)院的收入

___

25.護(hù)理記錄的書(shū)寫(xiě)要求包括哪些？

A.及時(shí)性

B.完整性

C.準(zhǔn)確性

D.簡(jiǎn)潔性

E.藝術(shù)性

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三、判斷題（共10分，每題0.5分）

26.護(hù)士長(zhǎng)在排班時(shí)，可以優(yōu)先考慮自己的休息時(shí)間，而不考慮患者的護(hù)理需求。

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27.護(hù)理質(zhì)量管理體系中，PDCA循環(huán)的“D”代表執(zhí)行。

___

28.護(hù)理不良事件報(bào)告制度的核心目的是對(duì)護(hù)士進(jìn)行懲罰。

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29.護(hù)士在執(zhí)行醫(yī)囑時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)囑可能存在錯(cuò)誤，可以直接執(zhí)行醫(yī)囑。

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30.護(hù)理排班的主要依據(jù)是護(hù)士的病情需求。

___

31.護(hù)理團(tuán)隊(duì)管理中，領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)授權(quán)、激勵(lì)等方式提高團(tuán)隊(duì)凝聚力，這屬于參與型領(lǐng)導(dǎo)。

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32.護(hù)理記錄的書(shū)寫(xiě)要求不包括藝術(shù)性。

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33.護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理的主要目的是降低護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率。

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34.護(hù)士長(zhǎng)在查房時(shí)發(fā)現(xiàn)某項(xiàng)護(hù)理操作不規(guī)范，應(yīng)該當(dāng)面批評(píng)護(hù)士。

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35.護(hù)理科研的目的是提高護(hù)士的科研能力。

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四、填空題（共10空，每空1分，共10分）

36.護(hù)理管理的核心是______________________。

37.護(hù)理質(zhì)量管理體系中，PDCA循環(huán)的“P”代表______________________。

38.護(hù)理不良事件報(bào)告制度的核心目的是______________________。

39.護(hù)士在執(zhí)行醫(yī)囑時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)囑可能存在錯(cuò)誤，應(yīng)該______________________。

40.護(hù)理排班的主要依據(jù)是______________________。

41.護(hù)理團(tuán)隊(duì)管理中，領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)授權(quán)、激勵(lì)等方式提高團(tuán)隊(duì)凝聚力，這屬于______________________。

42.護(hù)理記錄的書(shū)寫(xiě)要求不包括______________________。

43.護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理的主要目的是______________________。

44.護(hù)士長(zhǎng)在查房時(shí)發(fā)現(xiàn)某項(xiàng)護(hù)理操作不規(guī)范，應(yīng)該______________________。

45.護(hù)理科研的目的是______________________。

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五、簡(jiǎn)答題（共30分）

46.簡(jiǎn)述護(hù)理管理的基本職能及其在護(hù)理工作中的具體應(yīng)用。

___

47.如何在護(hù)理工作中有效實(shí)施護(hù)理不良事件報(bào)告制度？

___

48.護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，如何提高團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和協(xié)作？

___

49.護(hù)理記錄的書(shū)寫(xiě)要求有哪些？為什么這些要求很重要？

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六、案例分析題（共25分）

50.某醫(yī)院內(nèi)科病房護(hù)士長(zhǎng)小張?jiān)谂虐鄷r(shí)發(fā)現(xiàn)，近期病房患者數(shù)量激增，而護(hù)士人數(shù)有限，導(dǎo)致部分護(hù)士連續(xù)加班。同時(shí)，患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度有所下降。小張需要制定新的排班方案，并提高團(tuán)隊(duì)的工作效率。請(qǐng)結(jié)合護(hù)理管理的相關(guān)知識(shí)，分析小張應(yīng)該采取哪些措施？

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參考答案及解析

參考答案

一、單選題

1.B

2.C

3.C

4.B

5.B

6.B

7.D

8.B

9.B

10.C

11.D

12.D

13.D

14.B

15.D

16.D

17.D

18.B

19.B

20.C

二、多選題

21.ABCDE

22.ABCDE

23.ABCE

24.ABCD

25.ABCD

三、判斷題

26.×

27.√

28.×

29.×

30.√

31.√

32.√

33.√

34.×

35.×

四、填空題

36.人

37.計(jì)劃

38.預(yù)防和減少不良事件發(fā)生

39.向醫(yī)生詢問(wèn)并確認(rèn)

40.患者的病情需求

41.參與型領(lǐng)導(dǎo)

42.藝術(shù)性

43.降低護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率

44.記錄問(wèn)題并安排后續(xù)培訓(xùn)

45.改進(jìn)護(hù)理實(shí)踐，提高護(hù)理質(zhì)量

五、簡(jiǎn)答題

46.答：

①計(jì)劃（Plan）：制定護(hù)理工作目標(biāo)和計(jì)劃，合理分配資源。在護(hù)理工作中，護(hù)士長(zhǎng)需要根據(jù)病房的患者數(shù)量和病情，制定合理的護(hù)理計(jì)劃和工作安排。

②組織（Organize）：建立護(hù)理團(tuán)隊(duì)，分配任務(wù)，協(xié)調(diào)工作。護(hù)士長(zhǎng)需要根據(jù)護(hù)士的專業(yè)特長(zhǎng)和患者需求，合理分配任務(wù)，確保每個(gè)患者都能得到專業(yè)的護(hù)理。

③領(lǐng)導(dǎo)（Lead）：激勵(lì)護(hù)士，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。護(hù)士長(zhǎng)需要通過(guò)授權(quán)、激勵(lì)等方式，提高團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性和團(tuán)隊(duì)凝聚力。

④控制（Control）：監(jiān)督護(hù)理工作，確保質(zhì)量。護(hù)士長(zhǎng)需要通過(guò)查房、檢查護(hù)理記錄等方式，監(jiān)督護(hù)理工作，確保護(hù)理質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。

⑤創(chuàng)新（Innovate）：改進(jìn)護(hù)理方法，提高效率。護(hù)士長(zhǎng)需要鼓勵(lì)護(hù)士提出改進(jìn)建議，不斷優(yōu)化護(hù)理流程和方法。

47.答：

①建立不良事件報(bào)告制度：醫(yī)院應(yīng)建立完善的不良事件報(bào)告制度，明確報(bào)告流程和要求，鼓勵(lì)護(hù)士積極報(bào)告不良事件。

②培訓(xùn)護(hù)士：定期對(duì)護(hù)士進(jìn)行不良事件報(bào)告制度的培訓(xùn)，提高護(hù)士的意識(shí)和能力。

③保護(hù)報(bào)告者：醫(yī)院應(yīng)建立保護(hù)機(jī)制，保護(hù)報(bào)告者的合法權(quán)益，避免護(hù)士因報(bào)告不良事件而受到懲罰。

④分析原因：對(duì)報(bào)告的不良事件進(jìn)行分析，找出根本原因，制定改進(jìn)措施。

⑤持續(xù)改進(jìn)：根據(jù)分析結(jié)果，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理流程和方法，減少不良事件的發(fā)生。

48.答：

①建立溝通機(jī)制：建立定期的團(tuán)隊(duì)會(huì)議，讓團(tuán)隊(duì)成員有機(jī)會(huì)交流意見(jiàn)和問(wèn)題。

②鼓勵(lì)溝通：鼓勵(lì)護(hù)士積極溝通，分享經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。

③建立信任：通過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的信任和合作。

④解決沖突：及時(shí)解決團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的沖突，避免矛盾激化。

⑤培訓(xùn)溝通技巧：定期對(duì)護(hù)士進(jìn)行溝通技巧的培訓(xùn)，提高護(hù)士的溝通能力。

49.答：

護(hù)理記錄的書(shū)寫(xiě)要求包括：及時(shí)性、完整性、準(zhǔn)確性、簡(jiǎn)潔性。

這些要求很重要，因?yàn)椋?/p>

①及時(shí)性：可以確保護(hù)理記錄的時(shí)效性，便于其他醫(yī)護(hù)人員了解患者的病情和護(hù)理情況。

②完整性：可以確保護(hù)理記錄的全面性，便于后續(xù)的護(hù)理和醫(yī)療決策。

③準(zhǔn)確性：可以確保護(hù)理記錄的真實(shí)性，便于后續(xù)的護(hù)理和醫(yī)療決策。

④簡(jiǎn)潔性：可以確保護(hù)理記錄的易讀性，便于其他醫(yī)護(hù)人員快速了解患者的病情和護(hù)理情況。

六、案例分析題

50.答：

案例背景分析：

小張面臨的挑戰(zhàn)是病房患者數(shù)量激增，而護(hù)士人數(shù)有限，導(dǎo)致部分護(hù)士連續(xù)加班，患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度下降。這反映了護(hù)理資源分配不合理和團(tuán)隊(duì)工作效率低下的問(wèn)題。

問(wèn)題解答：

①優(yōu)化排班：小張可以根據(jù)患者的病情需求和護(hù)士的專業(yè)特長(zhǎng)，優(yōu)化排班方案，合理安排護(hù)士的工作時(shí)間，避免部分護(hù)士連續(xù)加班。

②增加資源：如果條件允許，小張可以