小優(yōu)學(xué)車小紅書營銷策劃方案 PART

03運(yùn)

營

規(guī)

劃目錄

CONTENTS PART02策

略

分

析

PART04運(yùn)

維

保

障o

PART01行

業(yè)

洞

察行

業(yè)

洞

察PART

ONE25-

34歲18-

24歲小于18歲35-44歲大于44歲低消費(fèi)者

中低消費(fèi)者

中等消費(fèi)者

中高消費(fèi)者

高等消費(fèi)者3.42%17.3%29.89%31.74%17.64%

用戶地域分布高低廣東省

上海市

北京市

江蘇省

四川省

浙江省

其他24.83%16.56%15.38%7.40%7.18%7.18%21.47%

用戶價值

小紅書坐擁國內(nèi)優(yōu)質(zhì)的高凈值活躍用

戶群體年輕人在小紅書分享生活方式注冊用戶月活用戶每日新增筆記數(shù)單日筆記曝光為UGC內(nèi)容女性用戶一二線用戶90后用戶在小紅書了解商品信息

直播帶貨客單價100元4.5億1億+45萬+100億70%

+

曝光量78%52%73%超9成近6成高粘性年輕化消費(fèi)強(qiáng)

用戶消費(fèi)力分布

用戶年齡分布36%數(shù)據(jù)來源

：小紅書官方對外公開數(shù)據(jù)、易觀38%14%10%3%小紅薯們用真實(shí)干貨的內(nèi)容分享生活·探索靈感·直接消費(fèi)決策用戶共創(chuàng)咸蛋黃“

網(wǎng)紅

吃法

”風(fēng)靡一時完美日記貓狗盤引爆

6000+用戶共創(chuàng)爆

款

內(nèi)容價值

真實(shí)可信的種草內(nèi)容價值引爆品牌社交潮流真實(shí)可信的種草經(jīng)濟(jì)流行趨勢的定義者熱門爆款搶購一空，

門

店銷售提升超過300%在小紅書被種草的因素中成

“真

實(shí)

可

信”

占

比

7成消費(fèi)者眼中，

“

實(shí)用/真實(shí)/

專業(yè)

”等是小紅書的標(biāo)簽69.8%64.3%59.4%45.9%31.2%內(nèi)容真實(shí)可信內(nèi)容推薦精準(zhǔn)有喜歡的明星專業(yè)性實(shí)用性真實(shí)性內(nèi)容趣味性高有喜歡的紅人創(chuàng)意性長效性其他擴(kuò)大性數(shù)據(jù)來源

：小紅書官方對外公開數(shù)據(jù)

內(nèi)容價值

小

紅

書

從

“

她

”

領(lǐng)

域

走向

更

廣

闊

的

Ta興趣內(nèi)

容生態(tài)80%非美妝筆記曝光占比Ta興趣圈越來越多的人來這里發(fā)現(xiàn)興趣愛好她興趣圈 筆記類型覆蓋寵物、教育等生活的方方面面越來越多的男性來到小紅書優(yōu)勢內(nèi)容保持增長美妝健康美食時尚出行娛樂母嬰家居數(shù)據(jù)來源：

小紅書官方對外公開數(shù)據(jù)

營銷價值

平權(quán)的去中心化流量分發(fā)

，

讓KOL

投

放更具

長尾效

應(yīng)和性

價比性價比高即使長尾賬號依托優(yōu)質(zhì)內(nèi)容

，也能產(chǎn)

生高度曝光和種草效果

，讓品牌投放

更具性價比長尾效應(yīng)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容可以被不斷推薦

，加之

內(nèi)容留存度高

，曝光不斷增加

，

內(nèi)容流量更長效平權(quán)分發(fā)去中心化的分發(fā)機(jī)制

，所有

人尤其是草根都更加公平點(diǎn)贊數(shù)*1+收藏數(shù)*1+評論數(shù)*4+轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)*4+關(guān)注數(shù)*8系統(tǒng)根據(jù)用戶互動效果評分小紅書流量分發(fā)模型示意C第一輪推薦收錄筆記發(fā)布剔除標(biāo)簽分類高得分小紅書流量分發(fā)模特點(diǎn)及優(yōu)勢

低得分

繼續(xù)

推薦減少推薦匹配興趣用戶不合規(guī)合規(guī)長效指導(dǎo)作用站內(nèi)內(nèi)容沉淀長期有效

，品牌可根據(jù)關(guān)鍵詞熱度指導(dǎo)其他平臺投放策略破圈能力強(qiáng)伴隨小紅書用戶規(guī)模的不斷裂變，

年輕用戶

的加速增長

，加之用戶

更廣內(nèi)容需求的不斷延展

，促使

小紅書具備更強(qiáng)的破圈能力試錯成本低小紅書目前流量相比其他社交平臺

以及電商平臺低

，尤其對新銳品牌

而言

，小紅書紅人性價比相對更高第一導(dǎo)購入口有90%的用戶在購買商品時會進(jìn)

入小紅書查看筆記及產(chǎn)品口碑

，

投放小紅書能為產(chǎn)品和品牌背書

營銷價值社交媒體全域投放時

，

小紅書具備入圈優(yōu)勢?

真實(shí)可信的種草內(nèi)容基因?

豐富的內(nèi)容生態(tài)?多元的內(nèi)容形式小紅書的核心商業(yè)化價值?

加速用戶消費(fèi)決策?

長尾流量與高性價比?

低成本的入圈優(yōu)勢優(yōu)質(zhì)的用戶價值優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容價值優(yōu)質(zhì)的營銷價值?

用戶高凈值且活躍?

創(chuàng)作者有效收割潛在用戶PART

TWO策

略

分

析近三年來

，

隨著短視頻新媒體等社交媒體的崛起

，眾多企業(yè)宣傳推廣從移動互聯(lián)網(wǎng)及微信社群

，轉(zhuǎn)戰(zhàn)到了小紅書、抖音及美團(tuán)

，小紅書漸漸取代了百度

，成為當(dāng)代年輕人的搜索引擎。駕照是當(dāng)代年輕人的剛需技能

，駕校品牌應(yīng)順應(yīng)當(dāng)代年輕人消費(fèi)習(xí)慣

，線上推廣成為發(fā)展的有力引擎駕校受眾群體的消費(fèi)習(xí)慣及場景發(fā)生變化

，較集中于線上新媒體社交平臺學(xué)員們重點(diǎn)關(guān)注教學(xué)資源、

練車位置及收費(fèi)透明等輿論更優(yōu)

，更具用戶共鳴的駕校更容易得到學(xué)員們的青睞小優(yōu)學(xué)車是佰何駕校全新推出的品牌

，廈門老牌駕校

，駕校運(yùn)營模式成熟

練車場地多、

教練教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富、

通過率高幫助無數(shù)學(xué)員順利取得駕照

運(yùn)營保障專業(yè)的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)

，運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)和輿情

公關(guān)能力豐富。

品牌種草優(yōu)選更契合平臺流量池的筆記

，打

造爆款筆記

，通過爆款筆記實(shí)現(xiàn)傳

播引流

，進(jìn)一步提升品牌認(rèn)知。

品牌推廣強(qiáng)化駕校品牌理念

，發(fā)掘小紅書平

臺關(guān)鍵詞藍(lán)海

，循序漸進(jìn)的對潛在

學(xué)員種草。

日常運(yùn)營通過數(shù)據(jù)化篩選和管理

，保質(zhì)保量地持續(xù)推出“創(chuàng)新互動玩法”和“優(yōu)質(zhì)創(chuàng)意內(nèi)容”。項(xiàng)

目任務(wù)解讀

拆解從平臺和受眾中尋找【內(nèi)容點(diǎn)】從競爭對手中找到【機(jī)會點(diǎn)】

從品牌自身發(fā)掘【圈粉關(guān)鍵點(diǎn)】品牌自身競爭對手平臺受眾找到品牌與平臺用戶之間的話題切入口項(xiàng)

目任務(wù)解讀

思路

競爭

對

手他們是如何運(yùn)營小紅書？競品分析法五大維度

，

全

方

面

剖

析安行駕校概況

官方賬號運(yùn)營不足

，發(fā)布內(nèi)容較少。主打宣傳亮點(diǎn)：1、廈門最大最全駕校；2、練車場覆蓋全廈門

，均靠近地鐵口

，交通方便；3、教練負(fù)責(zé)年輕；4、

網(wǎng)絡(luò)口碑優(yōu)；5、通過率名列廈門前茅。安行駕校在小紅書投放的筆記數(shù)量偏少

，達(dá)人基本以素人為主

，粉絲量均為5-100內(nèi)的素人

，平均每月5條koc筆記，

1條商業(yè)筆記。安行駕校KOC投放情況無官方賬號

，小紅書投放筆記較多

，均以教練號宣傳

，平均每日3條及以上KOC筆記，每月2條商業(yè)筆記

，互動率低

，有負(fù)面筆記。主打宣傳亮點(diǎn)：1、廈門十佳駕校；2、練車場地集美區(qū)最大；3、大學(xué)生練車近；4、考場還原度高；5、教練態(tài)度好

，收費(fèi)透明。聯(lián)

煌

駕

校

概

況

及KO

C

投

放

情況

無官方賬號

，小紅書投放筆記較多

，多素人及教練號宣傳

，平均每日1-2條KOC筆記

，

無商業(yè)筆記

，互動率高

，

口碑較好。主打宣傳亮點(diǎn)：1、廈門唯一國企駕校；2、班車接送練車

，練車點(diǎn)多；3、室內(nèi)1比1真車模擬器練車；4、學(xué)費(fèi)低且透明

，教練負(fù)責(zé)；5、通過率排廈門前三。廈門公交駕校概況及KOC投放情況

運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

創(chuàng)新內(nèi)容

，保質(zhì)保量內(nèi)容需要欄目化和精細(xì)化

，系統(tǒng)性進(jìn)行輸出駕校品牌宣傳亮點(diǎn)

，從標(biāo)題、

封面到內(nèi)

容要緊扣關(guān)鍵詞；精明推廣

，精細(xì)運(yùn)維精細(xì)篩選KOL、

KOI等推廣資源

，對每一次的推送進(jìn)行跟蹤分析

，盡量實(shí)現(xiàn)資源效應(yīng)

最大化；細(xì)心教學(xué)

，踐行責(zé)任駕校經(jīng)濟(jì)的核心是教學(xué)經(jīng)濟(jì)

，細(xì)心、

技巧實(shí)用是永恒的話題

，線上推廣線下執(zhí)行

，

做到實(shí)至名歸

，提升品牌公信力。競爭對手已實(shí)現(xiàn)小紅書的基本布局品牌賬號+教練筆記+素人分享已成規(guī)模我們要如何在小紅書殺出重圍

？宣傳優(yōu)勢：1、班車接送練車

，練車點(diǎn)覆蓋全廈門；2、所有場地可日夜練車；3、

收費(fèi)透明

，絕無隱形消費(fèi)；4、教練經(jīng)驗(yàn)豐富

，作風(fēng)正派。宣傳劣勢：1、

前期運(yùn)營不當(dāng)

，負(fù)面口碑多；2、小優(yōu)為新推出品牌駕校

，

曝光少。目前駕校概況小優(yōu)學(xué)車VS各路對手其實(shí)

，從理性賣點(diǎn)對比上看，「練車場地多」

、「收費(fèi)透明」

、「可日夜練車」

作為種草品牌實(shí)力不弱但在貫徹【理性賣點(diǎn)】

的基礎(chǔ)上我們?nèi)孕杼釤捙c消費(fèi)者鏈接的【感性賣點(diǎn)】從而與消費(fèi)者形成強(qiáng)關(guān)聯(lián)那么小優(yōu)學(xué)車在

“小紅書”主要面對的受眾群是誰?小紅書活躍用戶呈年輕化趨勢

，

年齡主要集中在18-34歲

，

占比83.31%

；

以女性用戶為主

，

占比90.41%，男性占比9.59%。當(dāng)代大學(xué)生、

都市白領(lǐng)、

職場精英女性是小紅書主要用戶群體

，消費(fèi)能力強(qiáng)

，且有相應(yīng)的消費(fèi)需求、

追求品

質(zhì)生活

，

主要集中在都市白領(lǐng)、

都市中產(chǎn)、

精致媽媽、

都市藍(lán)領(lǐng)、

都市GenZ五大女性群體。小紅書用戶趨于年輕化

，

以消費(fèi)能力強(qiáng)的女性用戶為主運(yùn)

營

規(guī)

劃PART

THREE12月-1月以品牌亮點(diǎn)，

KOC輿情造勢，尋找關(guān)鍵詞藍(lán)海。養(yǎng)

草運(yùn)

營

規(guī)

劃2月-3月迎來學(xué)員報名旺季，通過KOL和KOC曝光促銷活動4月-5月通過前期的輿情造勢

，

建立官方號，

KOC造勢種草拔草技能科普秀駕駛證教練安利經(jīng)驗(yàn)分享秀成績學(xué)費(fèi)便宜練車筆記掛科求錦鯉運(yùn)

營

思

路

：

穩(wěn)

扎

穩(wěn)

打，

篩

選

優(yōu)

質(zhì)

內(nèi)

容

精

準(zhǔn)

投放

立足小紅書的受眾需求

，將

“高質(zhì)量的內(nèi)容”通過更聚焦、

更精準(zhǔn)的方式有節(jié)奏地進(jìn)行推廣和投放每月邀請10位KOC為品牌在小紅書造勢宣傳

，

KOC站在學(xué)員

的角度

，

以圖文的方式

，敘述品

牌亮點(diǎn)。每條KOC筆記

，通過轉(zhuǎn)發(fā)+

評論+點(diǎn)贊+收藏+關(guān)注

，增加筆

記曝光量。KOC輿情造勢

品牌關(guān)鍵詞#廈門駕校#廈門島內(nèi)駕校#靠譜駕校#廈門學(xué)車#考駕照靠譜推薦平臺熱度詞#廈門駕校#駕校教練#學(xué)車考駕照#駕校學(xué)車#廈門島內(nèi)駕校關(guān)

鍵

詞

藍(lán)

海

?

尋找小白號

，在別人的求助筆記下

，宣傳

小優(yōu)學(xué)車；?

養(yǎng)草期每月60條評論。增加品牌曝光

運(yùn)

維

保

障PART

FOUR輿情風(fēng)控管理

輿情控制是每個品牌運(yùn)營都需要具備的能力

，應(yīng)月度統(tǒng)計(jì)負(fù)評數(shù)據(jù)

，梳理負(fù)評原因。

實(shí)時掌握

輿情動態(tài)

，及時處理

，

并通過積極主動、

公開的溝通手段

，將輿情引導(dǎo)到想要達(dá)到的效果。常規(guī)操作方法：1、通過官方舉報功能進(jìn)行處理面對近端性負(fù)面回答

，

直接舉報。

一般24小時內(nèi)官方就會給出反饋

，

常規(guī)的詆毀或不實(shí)企業(yè)負(fù)面筆記

，通過抓

住文章漏洞

，大多能被舉報刪除掉。

要充分評估是否不實(shí)評論

，惡意舉報會導(dǎo)致事情發(fā)酵

，負(fù)面影響擴(kuò)散。2、通過正面壓制讓負(fù)面筆記沉底通過KOL+KOC賬號發(fā)布大量正面筆記以實(shí)現(xiàn)讓負(fù)面筆記沉底或者做更多正向引導(dǎo)。

此種方法較為費(fèi)時

，但效

果較好

，不僅能壓制負(fù)面還能一定程度上做大量的品牌曝光。3、通過降低筆