2025年保安員知識考試題及參考答案一、單項選擇題（共20題，每題2分，共40分）1.根據(jù)《保安服務管理條例》規(guī)定，設立保安服務公司的法定注冊資本最低限額為（）。A.50萬元B.100萬元C.200萬元D.500萬元答案：C2.保安員在執(zhí)行守護任務時，發(fā)現(xiàn)目標區(qū)域內(nèi)有未熄滅的煙頭，正確的處理流程是（）。A.立即用腳踩滅后離開B.拍照記錄后上報主管，同時用沙土覆蓋熄滅C.直接用水澆滅并清理現(xiàn)場D.聯(lián)系消防部門請求支援答案：B3.下列不屬于保安員禁止性行為的是（）。A.限制他人人身自由B.查驗出入人員證件C.搜查他人身體D.侮辱、毆打他人答案：B4.某小區(qū)夜間巡邏時，保安員發(fā)現(xiàn)業(yè)主車輛未關車窗且車內(nèi)有貴重物品，正確的處置措施是（）。A.守候至車主返回，提醒關閉車窗B.用石塊墊住車窗縫隙防止物品被盜C.記錄車輛信息后自行離開D.聯(lián)系物業(yè)客服通過業(yè)主群通知車主答案：D5.滅火器壓力表指針指向紅色區(qū)域時，表示（）。A.壓力正常B.壓力不足C.壓力過高D.已過期答案：B6.保安員在執(zhí)行大型活動安保任務時，發(fā)現(xiàn)一名攜帶管制刀具的可疑人員，首先應（）。A.立即上前奪刀控制B.保持安全距離，用對講機呼叫支援C.大聲呵斥其放下刀具D.記錄其外貌特征后跟蹤答案：B7.根據(jù)《公安機關實施保安服務管理條例辦法》，保安員資格證的有效期為（）。A.3年B.5年C.長期有效D.每年審核答案：C8.某商場發(fā)生兒童走失事件，保安員應優(yōu)先（）。A.調(diào)取監(jiān)控查找走失位置B.通過廣播發(fā)布尋人信息（姓名、特征、聯(lián)系地點）C.組織人員分區(qū)域排查D.聯(lián)系兒童家長確認體貌特征答案：D9.下列關于安全檢查的表述，錯誤的是（）。A.對可疑包裹應使用探測器初步檢查后再手工檢查B.檢查女性人員應由女性保安員執(zhí)行C.檢查時應保持1米以上安全距離D.發(fā)現(xiàn)危險品可直接沒收答案：D10.暴雨天氣中，保安員在小區(qū)巡查時發(fā)現(xiàn)圍墻因積水倒塌，正確的處置流程是（）。①設置警戒帶②上報主管③疏散附近人員④聯(lián)系維修部門A.①→③→②→④B.③→①→②→④C.②→③→①→④D.③→②→①→④答案：B11.保安員在執(zhí)行押運任務時，遇前方道路發(fā)生交通事故堵塞，正確的應對措施是（）。A.立即調(diào)頭選擇備用路線B.保持車輛警戒，報告指揮中心等待指令C.下車查看事故情況并協(xié)助處理D.鳴笛催促前方車輛讓行答案：B12.某企業(yè)倉庫發(fā)生盜竊，保安員在保護現(xiàn)場時，錯誤的做法是（）。A.禁止無關人員進入現(xiàn)場B.用粉筆標記地面遺留的鞋印C.觸碰門鎖查看是否被破壞D.記錄現(xiàn)場變動情況答案：C13.下列屬于保安員職業(yè)道德核心內(nèi)容的是（）。A.高效執(zhí)行B.嚴守秘密C.服從管理D.精通業(yè)務答案：B14.火災初期階段（0-15分鐘），保安員使用滅火器滅火的正確步驟是（）。①拔掉保險銷②握住噴管前端③壓下壓把④對準火源根部A.①→②→④→③B.②→①→③→④C.①→③→②→④D.②→④→①→③答案：A15.保安員在地鐵站點執(zhí)勤時，發(fā)現(xiàn)乘客攜帶的行李箱有異常氣味，正確的處理方式是（）。A.要求乘客開箱檢查，拒絕則禁止進站B.報告值班民警，由民警進行檢查C.直接扣留行李箱移交公安機關D.用探測器掃描后放行答案：B16.某學校門口發(fā)生家長沖突，保安員到達現(xiàn)場后首先應（）。A.分開沖突雙方，隔離至安全區(qū)域B.記錄沖突原因和參與人員C.檢查是否有人員受傷D.警告雙方停止違法行為答案：C17.關于對講機使用規(guī)范，錯誤的是（）。A.通話時保持距離嘴邊5-10厘米B.禁止談論與工作無關的內(nèi)容C.接收信息后應回復“收到”確認D.長期不用時應取出電池答案：A18.保安員在夜間巡邏時，發(fā)現(xiàn)配電房有焦糊味并伴有火花，應立即（）。A.關閉總電源B.用干粉滅火器滅火C.疏散附近人員并報警D.檢查線路故障點答案：C19.下列不屬于保安服務合同必備條款的是（）。A.服務內(nèi)容B.服務費用C.保安員家屬信息D.違約責任答案：C20.某小區(qū)業(yè)主反映快遞頻繁丟失，保安員建議的防范措施中最有效的是（）。A.增加夜間巡邏頻次B.在快遞存放點安裝監(jiān)控攝像頭C.要求業(yè)主自行保管快遞D.對可疑人員進行盤查答案：B二、判斷題（共15題，每題1分，共15分）1.保安員可以查驗出入服務區(qū)域人員的身份證、工作證等有效證件。（）答案：√2.保安服務公司為客戶單位提供的武裝守護服務，需經(jīng)省級公安機關批準。（）答案：√3.保安員在緊急情況下可以臨時使用客戶單位的消防通道停放車輛。（）答案：×4.發(fā)現(xiàn)有人攀爬圍墻，保安員應立即沖上前強行拉拽阻止。（）答案：×5.執(zhí)行大型活動安保時，保安員可以根據(jù)現(xiàn)場情況調(diào)整警戒區(qū)域范圍。（）答案：×（需經(jīng)指揮中心批準）6.滅火器使用后，只要壓力指針在綠色區(qū)域即可繼續(xù)使用。（）答案：×（需重新充裝）7.保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)有人醉酒鬧事，應先控制其雙手防止傷人。（）答案：×（應先疏散周圍人員，聯(lián)系警方）8.客戶單位發(fā)生治安案件，保安員應保護現(xiàn)場并配合公安機關調(diào)查。（）答案：√9.保安服務中形成的監(jiān)控影像資料至少保存30日。（）答案：√10.保安員可以接受客戶單位委托，從事私人偵探業(yè)務。（）答案：×11.暴雨天氣巡邏時，應遠離路燈桿、變壓器等可能漏電的設施。（）答案：√12.押運途中遇交通警察檢查，保安員應主動出示押運證和車輛相關手續(xù)。（）答案：√13.對拒絕接受安全檢查的人員，保安員可以限制其進入服務區(qū)域。（）答案：√14.保安員在工作中獲得的客戶信息，離職后可以向他人透露。（）答案：×15.火災疏散時，應引導人員乘坐電梯快速撤離。（）答案：×三、簡答題（共5題，每題6分，共30分）1.簡述保安員在執(zhí)行門衛(wèi)任務時的“四查”內(nèi)容。答案：查進出人員證件（1分）、查攜帶物品（1分）、查車輛及貨物（1分）、查出入手續(xù)（1分）；對無證件、手續(xù)不全或攜帶可疑物品的人員/車輛，應拒絕放行并登記上報（2分）。2.列舉5種常見的可疑人員識別特征。答案：（1）行為異常（如反復徘徊、窺視重要區(qū)域）（1分）；（2）穿著與環(huán)境不符（如夏季穿厚外套）（1分）；（3）攜帶與身份不符的物品（如工具包出現(xiàn)在商場）（1分）；（4）回避視線接觸或刻意遮擋面部（1分）；（5）對安保措施過度關注（如詢問監(jiān)控位置、報警裝置）（2分）。3.簡述遇到群體性事件時的處置原則。答案：（1）保持冷靜，及時報告（1分）；（2）隔離沖突雙方，保護重點目標（1分）；（3）不參與爭執(zhí)，避免激化矛盾（1分）；（4）配合警方維持秩序，記錄關鍵信息（1分）；（5）確保人員安全，防止發(fā)生踩踏等次生事件（2分）。4.說明消防“四個能力”的具體內(nèi)容。答案：檢查消除火災隱患能力（1分）、組織撲救初起火災能力（1分）、組織人員疏散逃生能力（1分）、消防宣傳教育培訓能力（1分）；每項需簡要解釋（如檢查能力指定期巡查，及時整改隱患）（2分）。5.簡述押運途中發(fā)生車輛故障的應急處置流程。答案：（1）駕駛員立即開啟雙閃，放置三角警示牌（1分）；（2）押運員全員下車警戒，形成防御隊形（1分）；（3）隨車人員通過對講機報告指揮中心，說明故障位置、情況（1分）；（4）禁止無關人員靠近車輛，等待支援（1分）；（5）若短時間無法修復，按指令轉(zhuǎn)移押運物品至備用車輛（2分）。四、案例分析題（共3題，第1、2題各7分，第3題8分，共25分）案例一：某超市內(nèi)，保安員張某發(fā)現(xiàn)一名顧客將手機放入未結(jié)賬的購物袋中，準備離開收銀區(qū)。張某立即上前攔住顧客，要求其到辦公室配合檢查。顧客拒絕并辱罵張某，張某強行將其帶入辦公室，搜查購物袋后發(fā)現(xiàn)手機未結(jié)賬，隨后報警。問題：分析張某行為的合法性及不當之處。答案：（1）合法性：張某有權對涉嫌盜竊的人員進行制止并報警（1分）。（2）不當之處：①強行帶入辦公室限制人身自由違反《保安服務管理條例》第二十九條（禁止限制他人人身自由）（2分）；②自行搜查顧客物品超越保安權限（保安無搜查權，應報警由警方處理）（2分）；③未在公共區(qū)域公開處理，可能引發(fā)糾紛（2分）。案例二：某小區(qū)夜間突發(fā)停電，電梯內(nèi)有2名乘客被困。保安員王某接到報警后，立即攜帶電梯應急鑰匙趕到現(xiàn)場，嘗試手動開鎖解救乘客，因操作不當導致電梯突然下滑，乘客受輕微傷。問題：指出王某處置過程中的錯誤，并說明正確流程。答案：（1）錯誤：①未確認電梯位置直接開鎖（可能導致電梯井道墜落風險）（2分）；②未聯(lián)系專業(yè)電梯維修人員（保安無資質(zhì)自行解救）（2分）；③未安撫被困人員情緒（可能加劇恐慌）（1分）。（2）正確流程：①安撫乘客，告知已聯(lián)系救援（1分）；②立即撥打電梯維保電話和119（1分）；③在電梯外設置警戒，等待專業(yè)人員處理（1分）。案例三：某商場舉辦促銷活動，現(xiàn)場人流密集。保安員李某在巡邏時發(fā)現(xiàn)一名男子頻繁觸碰女性顧客隨身包，行為可疑。李某正欲上前時，該男子突然掏出匕首劃傷一名顧客后逃跑。問題：（1）李某在事件發(fā)生前應如何防范？（2）事件發(fā)生后