國企密切聯(lián)系群眾存在的問題及整改措施在當(dāng)前社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大背景下，密切聯(lián)系群眾是國有企業(yè)踐行黨的根本宗旨、鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)、推動企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的必然要求。然而，部分國企在密切聯(lián)系群眾方面仍存在一些問題，需要采取切實(shí)有效的整改措施加以解決。國企密切聯(lián)系群眾存在的問題思想認(rèn)識不足部分國企領(lǐng)導(dǎo)干部對密切聯(lián)系群眾的重要性認(rèn)識不夠深刻。在思想上，沒有將群眾路線真正融入到企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和日常管理中，存在重業(yè)務(wù)、輕群眾工作的傾向。一些領(lǐng)導(dǎo)干部錯誤地認(rèn)為，國有企業(yè)的主要任務(wù)是追求經(jīng)濟(jì)效益，只要把生產(chǎn)經(jīng)營搞上去，其他問題都可以迎刃而解，忽視了群眾工作對企業(yè)發(fā)展的重要支撐作用。部分員工對密切聯(lián)系群眾的理解也存在偏差。一些員工認(rèn)為聯(lián)系群眾只是領(lǐng)導(dǎo)干部的事情，與自己無關(guān)，缺乏主動參與群眾工作的積極性和主動性。他們在工作中只關(guān)注自身的利益和個人的發(fā)展，對群眾的需求和訴求漠不關(guān)心，沒有形成全員參與群眾工作的良好氛圍。溝通機(jī)制不暢在信息傳遞方面，國企內(nèi)部存在信息不對稱的問題。企業(yè)的決策、政策等信息往往不能及時、準(zhǔn)確地傳達(dá)給基層群眾，導(dǎo)致群眾對企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和工作部署了解不夠深入，影響了群眾的參與度和積極性。同時，基層群眾的意見和建議也很難及時、有效地反饋到企業(yè)管理層，使得企業(yè)決策缺乏充分的民意基礎(chǔ)。溝通渠道不夠豐富和暢通。雖然一些國企建立了職工代表大會、意見箱等傳統(tǒng)的溝通渠道，但這些渠道在實(shí)際運(yùn)行中存在一定的局限性。職工代表大會往往一年只召開一次，難以對企業(yè)日常工作中的問題進(jìn)行及時溝通和解決；意見箱也存在反饋不及時、處理結(jié)果不公開等問題，導(dǎo)致群眾對這些渠道的信任度不高。此外，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，一些國企沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺等新興溝通渠道，與群眾的互動不夠及時和便捷。服務(wù)群眾能力欠缺部分國企領(lǐng)導(dǎo)干部和員工缺乏服務(wù)群眾的專業(yè)知識和技能。在面對群眾的問題和訴求時，往往不知道如何處理，缺乏有效的溝通技巧和解決問題的能力。例如，在處理群眾的信訪問題時，一些工作人員不能耐心傾聽群眾的訴求，不能站在群眾的角度思考問題，導(dǎo)致矛盾激化。服務(wù)群眾的方式方法比較單一。一些國企在開展群眾工作時，仍然采用傳統(tǒng)的、被動的服務(wù)方式，缺乏創(chuàng)新意識和主動服務(wù)精神。例如，在為群眾解決實(shí)際問題時，往往只是按照規(guī)定的程序和流程辦事，缺乏個性化的服務(wù)，不能滿足群眾多樣化的需求。監(jiān)督考核不到位對密切聯(lián)系群眾工作的監(jiān)督力度不夠。一些國企雖然建立了監(jiān)督制度，但在實(shí)際執(zhí)行中存在走過場的現(xiàn)象，對領(lǐng)導(dǎo)干部和員工聯(lián)系群眾的情況缺乏有效的監(jiān)督和檢查。例如，對領(lǐng)導(dǎo)干部下基層調(diào)研的次數(shù)、質(zhì)量等沒有明確的考核標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致一些領(lǐng)導(dǎo)干部下基層只是形式主義，沒有真正了解群眾的實(shí)際情況?？己藱C(jī)制不完善。目前，大部分國企對密切聯(lián)系群眾工作的考核沒有納入到企業(yè)的績效考核體系中，或者考核權(quán)重較低，對領(lǐng)導(dǎo)干部和員工的激勵作用不明顯。同時，考核指標(biāo)不夠科學(xué)合理，缺乏量化的考核標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致考核結(jié)果缺乏客觀性和公正性。國企密切聯(lián)系群眾問題的整改措施加強(qiáng)思想教育，提高認(rèn)識水平加強(qiáng)對國企領(lǐng)導(dǎo)干部的思想教育。通過開展專題培訓(xùn)、理論學(xué)習(xí)等活動，組織領(lǐng)導(dǎo)干部深入學(xué)習(xí)黨的群眾路線理論和方針政策，深刻領(lǐng)會密切聯(lián)系群眾的重要意義。引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)干部樹立正確的政績觀和價值觀，將群眾工作納入到企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略中，做到經(jīng)濟(jì)效益和社會效益相統(tǒng)一。強(qiáng)化員工的群眾意識。通過開展企業(yè)文化建設(shè)、主題活動等方式，加強(qiáng)對員工的思想教育，使員工認(rèn)識到密切聯(lián)系群眾是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在要求，也是每個員工的責(zé)任和義務(wù)。鼓勵員工積極參與群眾工作，形成全員參與、共同推進(jìn)的良好局面。完善溝通機(jī)制，暢通信息渠道建立健全信息傳遞機(jī)制。企業(yè)要加強(qiáng)內(nèi)部信息管理，建立信息發(fā)布平臺，及時、準(zhǔn)確地將企業(yè)的決策、政策等信息傳達(dá)給基層群眾。同時，要建立信息反饋機(jī)制，確?；鶎尤罕姷囊庖姾徒ㄗh能夠及時、有效地反饋到企業(yè)管理層。例如，可以通過定期召開座談會、設(shè)立網(wǎng)絡(luò)留言板等方式，加強(qiáng)與群眾的溝通和交流。豐富溝通渠道。除了傳統(tǒng)的溝通渠道外，國企要充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，拓展新興溝通渠道。例如，建立企業(yè)官方微博、微信公眾號等新媒體平臺，及時發(fā)布企業(yè)的工作動態(tài)和信息，與群眾進(jìn)行互動交流。同時，要加強(qiáng)對新興溝通渠道的管理和維護(hù)，確保信息的真實(shí)性和可靠性。提升服務(wù)群眾能力，創(chuàng)新服務(wù)方式加強(qiáng)對領(lǐng)導(dǎo)干部和員工的培訓(xùn)。企業(yè)要定期組織服務(wù)群眾的專業(yè)培訓(xùn)，提高領(lǐng)導(dǎo)干部和員工的溝通技巧、問題解決能力等服務(wù)群眾的專業(yè)素養(yǎng)。例如，可以邀請專家學(xué)者進(jìn)行授課，開展案例分析、模擬演練等活動，使領(lǐng)導(dǎo)干部和員工在實(shí)踐中不斷提高服務(wù)群眾的能力。創(chuàng)新服務(wù)方式。國企要樹立主動服務(wù)的意識，變被動服務(wù)為主動服務(wù)。例如，可以建立群眾需求反饋機(jī)制，定期對群眾的需求進(jìn)行調(diào)查和分析，根據(jù)群眾的需求提供個性化的服務(wù)。同時，要加強(qiáng)與社區(qū)、政府等相關(guān)部門的合作，整合資源，共同為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。強(qiáng)化監(jiān)督考核，確保工作落實(shí)加強(qiáng)對密切聯(lián)系群眾工作的監(jiān)督。企業(yè)要建立專門的監(jiān)督機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)對領(lǐng)導(dǎo)干部和員工聯(lián)系群眾情況的監(jiān)督和檢查。要制定詳細(xì)的監(jiān)督計劃和考核標(biāo)準(zhǔn)，對領(lǐng)導(dǎo)干部下基層調(diào)研、解決群眾問題等情況進(jìn)行跟蹤和評估。對發(fā)現(xiàn)的問題要及時進(jìn)行整改，對違反規(guī)定的行為要嚴(yán)肅處理。完善考核機(jī)制。將密切聯(lián)系群眾工作納入到企業(yè)的績效考核體系中，提高考核權(quán)重，加大對領(lǐng)導(dǎo)干部和員工的激勵力度。要制定科學(xué)合理的考核指標(biāo)，采用量化考核和定性考核相結(jié)合的方式，確?？己私Y(jié)果的客觀性和公正性。同時，要將考核結(jié)果與領(lǐng)導(dǎo)干部的晉升、員工的薪酬等掛鉤，形成有效的激勵機(jī)制。建立長效機(jī)制，鞏固整改成果建立健全各項規(guī)章制度。國企要結(jié)合自身實(shí)際，制定完善密切聯(lián)系群眾的各項規(guī)章制度，明確工作目標(biāo)、任務(wù)、流程和標(biāo)準(zhǔn)，使群眾工作有章可循、規(guī)范有序。例如，建立領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系基層制度、群眾意見處理制度等，確保密切聯(lián)系群眾工作常態(tài)化、制度化。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。將密切聯(lián)系群眾的理念融入到企業(yè)文化中，營造良好的企業(yè)氛圍。通過開展主題活動、宣傳教育等方式，引導(dǎo)員工樹立正確的價值觀和行為準(zhǔn)則，增強(qiáng)員工的責(zé)任感和使命感。同時，要發(fā)揮企業(yè)文化的凝聚作用，使全體員工在密切聯(lián)系群眾的工作中形成合力。加強(qiáng)與外部的合作與交流積極與政府部門合作。國企要加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣块T的溝通與協(xié)作，及時了解政府的政策法規(guī)和工作要求，爭取政府的支持和幫助。例如，在解決群眾就業(yè)、社會保障等問題上，與政府相關(guān)部門共同制定方案，共同推進(jìn)工作。參與社會公益活動。國企要積極履行社會責(zé)任，參與社會公益活動，樹立良好的企業(yè)形象。通過開展扶貧濟(jì)困、捐資助學(xué)等活動，為群眾辦實(shí)事、解難題，增強(qiáng)企業(yè)與群眾的聯(lián)系和感情。加強(qiáng)對整改工作的評估和改進(jìn)定期對整改工作進(jìn)行評估。企業(yè)要建立整改工作評估機(jī)制，定期對密切聯(lián)系群眾工作的整改情況進(jìn)行評估。評估內(nèi)容包括整改措施的落實(shí)情況、問題的解決情況、群眾的滿意度等。通過評估，及時發(fā)現(xiàn)整改工作中存在的問題和不足，為下一步的整改工作提供依據(jù)。根據(jù)評估結(jié)果及時改進(jìn)。針對評估中發(fā)現(xiàn)的問題和不足，企業(yè)要及時調(diào)整整改措施，加大整改力度。要建立整改工作臺賬，對整改工作進(jìn)行跟蹤和管理，確保整改工作取得實(shí)效。同時，要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，完善密切聯(lián)系群眾的工作機(jī)制和方法，推動企業(yè)密切聯(lián)系群眾工作不斷邁上新臺階。密切聯(lián)系群眾是國有企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢，也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要保障。面對當(dāng)前存在的問