郵政行業(yè)職業(yè)技能鑒定模擬試題考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內相應的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題44分）一、單選題（10小題，每小題4分，共計40分）1、（單選題）以下選項不屬于文化環(huán)境因素的是（）

A.人口密度

B.行為規(guī)范

C.生活方式

D.文化傳統(tǒng)

正確答案：A

2、（單選題）賬戶密碼輸錯達()次，該帳戶被鎖定。

A.1

B.2

C.3

D.5

正確答案：C

3、（單選題）存本取息定期儲蓄起存金額為()

A.５０元

B.１０００元

C.５０００元

D.５００００元

正確答案：C

4、（單選題）脆弱易碎的國內特快專遞郵件最大重量限度為每件()

A.10千克

B.28千克

C.35千克

D.40千克

正確答案：A

5、（單選題）局域網的主要功能在于（）

A.發(fā)送電子郵件

B.|資源共享

C.遠程登錄

D.聊天

正確答案：B

6、（單選題）營業(yè)窗口開拆郵件袋套，查核無誤后，各類()應在相關清單上加蓋接收章戳

A.平常郵件

B.給據郵件

C.包裹

D.特快專遞

正確答案：B

7、（單選題）設備工作部分的頻繁變速或換向必須由變速裝置和()來完成。

A.驅動裝置

B.傳動機構

C.連桿機構

D.間歇機構

正確答案：A

8、（單選題）()是整個計算機的指揮中心，按程序要求，控制計算機各部分協(xié)調一致工作

A.工作器

B.運算器

C.控制器

D.存儲器

正確答案：C

9、（單選題）綜合網檔案系統(tǒng)郵件補償管理，發(fā)送墊付通知時查單號碼，催查單號碼最長可以輸入（）

A.4位

B.5位

C.6位

D.7位

正確答案：C

10、（單選題）存款有息是儲蓄機構按照國家規(guī)定的利率、存款金額()和儲蓄種類，給儲戶支付利息

A.存款期限

B.存款日期

C.取款日期

D.取款期限

正確答案：A

二、多選題（2小題，每小題2分，共計4分）1、（多選題）郵資票品管理系統(tǒng)維護客戶端操作系統(tǒng)運行正常包括下列哪些操作（）

A.客戶端電腦開機維護

B.客戶端電腦關機維護

C.定期做硬盤掃描

D.定期做硬盤備份

正確答案：BC

2、（多選題）郵政通信是以傳遞實物信息為主的產業(yè)部門，具有（）性質

A.全網性

B.公用性

C.普遍性

D.服務性

正確答案：BD

第Ⅱ卷（非選擇題56分）三、填空題（3小題，每小題3分，共計9分）1、（填空題）自轉為存局郵件之日起，約投掛號最大存局時間為（）日。

正確答案：5

2、（填空題）漢語拼音的聲調符號名稱依次是_________、_________、_________、_________。

正確答案：

陰平、陽平、上聲、去聲

3、（填空題）儲戶支取未到期的定期儲蓄存款，必須持_________和本人_________辦理。

正確答案：存單、身份證件

四、判斷題（20小題，每小題2分，共計40分）1、（判斷題）優(yōu)質高效是快遞服務的生命線

正確答案：

正確

2、（判斷題）律師事務所必須隨機要件寄遞的案件物證，屬于機要通信準寄類別

正確答案：

錯誤

3、（判斷題）郵電公事匯款最高額度不限

正確答案：

正確

4、（判斷題）投遞局發(fā)現給據郵件少收資費，應驗知收寄局查實處理，郵件照常投遞。

正確答案：

正確

5、（判斷題）江西省簡稱豫,首府所在地是南昌

正確答案：

錯誤

6、（判斷題）呼叫中心進入中國大約在二十世紀八十年代中期。

正確答案：

正確

7、（判斷題）投遞員歸班前，應檢查收回郵件是否由退回單位批注退回原因

正確答案：

正確

8、（判斷題）信息的有效利用是檢驗檔案管理工作好壞的重要標準

正確答案：

正確

9、（判斷題）省會二級郵區(qū)中心局出口包裹當天收寄的，次日8點以前全部處理完畢

正確答案：

錯誤

10、（判斷題）1993年３月１日以后存入的定活兩便存款，存期在三個月以上（含三個月），一年期以下的存款，按支取日整存整取一年期以下同檔次利率打六折計算利息

正確答案：

正確

11、（判斷題）地級以上的市以市屬城區(qū)（不包括市轄縣和飛地）為范圍；縣（包括縣級市）以縣境為范圍；在上述各范圍內互寄的秘密載體為本部

正確答案：

正確

12、（判斷題）《郵政法》規(guī)定“郵政企業(yè)按照國家規(guī)定辦理機要通信、報刊發(fā)行，以及義務兵平常信函、盲人讀物和革命烈士遺物的免費寄遞等特殊服務業(yè)務?！?/p>

正確答案：

錯誤

13、（判斷題）郵政通信質量指標是分析研究郵政通信企業(yè)管理狀況和服務質量水平的重要依據之一。

正確答案：

正確

14、（判斷題）收派服務點和車輛構成了快遞傳遞網絡

正確答案：

錯誤

15、（判斷題）大型中外合資（合作）的企業(yè)的中方組織屬于秘密載體省際寄遞范圍中得工業(yè)企業(yè)類

正確答案：

正確

16、（判斷題）點數勾核是不具體核對郵件節(jié)目信息，只核對郵件數量執(zhí)行勾核

正確答案：

正確

17、（判斷題）郵政為社會提供的是勞務或服務，其經濟屬性表現為服務性

正確答案：

正確

18、（判斷題）配送是根據用戶的要求，對物品進行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，并按時送達指定地點的物流活動。

正確答案：

正確

19、（判斷題）機要件（包）長寬厚合計不得大于80厘米和小于30厘米；最長一面不得超過40厘米，最短一面不得小于2厘米

正確答案：

錯誤

20、（判斷題）郵政網絡基礎設施主要包括基礎網絡層、業(yè)務平臺層和業(yè)務應用層三層架構。

正確答案：

正確

5、簡答題（1小題，每小題10分，共計10分）1、（問答題）快遞包裹郵件改寄、撤回郵件服務受理條件有哪些具體規(guī)定？

正確答案：收件人地址在縣及縣以上城市城區(qū)范圍內的快遞包裹郵件，且