自考專業(yè)(電子商務(wù))通關(guān)考試題庫(kù)考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級(jí)填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動(dòng)，先劃掉原來(lái)的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無(wú)效。第I卷（選擇題32分）一、單選題（10小題，每小題2分，共計(jì)20分）1、（單選題）下列四個(gè)命題中，與微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)福關(guān)的命題是?

A.貨幣數(shù)量影響價(jià)格水平

B.技術(shù)水平影響經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)

C.石油價(jià)格影響汽車需求

D.預(yù)算赤字影響儲(chǔ)蓄水平

正確答案：C

2、（單選題）當(dāng)進(jìn)行頁(yè)面布局的時(shí)候能夠使用的方法有()

A.頁(yè)面布局法

B.實(shí)時(shí)布局法

C.軟件布局法

D.抽象布局法

正確答案：C

3、（單選題）非法侵入計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)罪是指（）

A.違反國(guó)家規(guī)定，侵入國(guó)家事務(wù)、國(guó)防建設(shè)、尖端科學(xué)技術(shù)領(lǐng)域的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)行為

B.違反國(guó)家規(guī)定，對(duì)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)功能進(jìn)行刪除、修改、增加、干擾，造成計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)不能正常運(yùn)行，后果嚴(yán)重的行為

C.違反國(guó)家規(guī)定，對(duì)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)中存儲(chǔ)、處理或傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和應(yīng)用程序進(jìn)行刪除、修改，增加操作，后果嚴(yán)重的行為

D.故意制作、傳播計(jì)算機(jī)病毒等破壞性程序，影響計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)正常運(yùn)行，后果嚴(yán)重的行為

正確答案：A

4、（單選題）Ilikereadingnovel（）TV。

A.ratherthantowatch

B.morethantowatch

C.morethanwatching

D.thanwatching

正確答案：C

5、（單選題）促進(jìn)國(guó)際多式聯(lián)運(yùn)發(fā)展的重要運(yùn)輸方式是（）。A.鐵路運(yùn)輸B.公路運(yùn)輸C.集裝箱運(yùn)輸D.航空運(yùn)輸正確答案：C6、（單選題）.Linux對(duì)用戶人數(shù)的要求是

A.有固定的用戶數(shù)限制

B.需付費(fèi)購(gòu)買用戶數(shù)

C.無(wú)最多用戶人數(shù)的限制

D.最大用戶人數(shù)是1000

正確答案：C

7、（單選題）網(wǎng)絡(luò)多媒體客服中心屬于（）

A.第一代呼叫中心

B.第二代呼叫中心

C.第三代呼叫中心

D.第四代呼叫中心

正確答案：D

8、（單選題）下面不屬于CSS插入形式的是

A.索引式

B.內(nèi)聯(lián)式

C.嵌入式

D.外部式

正確答案：A

9、（單選題）下列哪項(xiàng)不是網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)提供的服務(wù)?()

A.文件服務(wù)

B.打印服務(wù)

C.通信服務(wù)

D.辦公自動(dòng)化服務(wù)

正確答案：D

10、（單選題）下列關(guān)于股份有限公司表述正確的是

A.股東大會(huì)按公司章程的規(guī)定召開

B.公司注冊(cè)資本最低限額為人民幣1000萬(wàn)元

C.公司在任何情況下都不可以收購(gòu)本公司的股份

D.公司分配當(dāng)年稅后利潤(rùn)時(shí)，無(wú)須提取公益金

正確答案：D

二、多選題（4小題，每小題3分，共計(jì)12分）1、（多選題）對(duì)SSL提供支持的服務(wù)器有（）A.NetscapecommunicatorB.MircrosoftInternetExploreC.MicrosoftIISD.LotusNotesServerE.MS-DOS正確答案：ABCD2、（多選題）電子數(shù)據(jù)交換(EDI)是一種國(guó)際公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)程式，實(shí)現(xiàn)從一個(gè)組織的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)到另外一個(gè)組織的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的電子數(shù)據(jù)傳輸，其優(yōu)點(diǎn)包括（）

A.提高了組織間的交易處理速度

B.增加了交易處理中涉及的文書工作

C.增加了人工解釋和處理的步驟

D.降低了交易處理成本

E.降低了錯(cuò)誤的發(fā)生

正確答案：ADE

3、（多選題）下列網(wǎng)上直接調(diào)查的做法，正確的有（）

A.問(wèn)題數(shù)量越多越好

B.調(diào)查樣本要有代表性

C.合理控制問(wèn)卷填寫時(shí)問(wèn)

D.可提供禮品以吸引被調(diào)查者

E.即時(shí)公示被調(diào)查者個(gè)人信息

正確答案：BCD

4、（多選題）以下第三方支付企業(yè)中，屬于金融型支付企業(yè)的是（）

A.快錢

B.銀聯(lián)電子支付

C.拉卡拉

D.支付寶

E.財(cái)付通

正確答案：AE

第Ⅱ卷（非選擇題68分）三、填空題（3小題，每小題3分，共計(jì)9分）1、（填空題）海爾電子商務(wù)的最大特點(diǎn)是______。正確答案：個(gè)性化2、（填空題）流行;貨幣n.c______________正確答案：Currency3、（填空題）對(duì)傳輸中出現(xiàn)的差錯(cuò)，原則上有兩種處理方法：自動(dòng)糾錯(cuò)和___。

正確答案：自動(dòng)反饋糾錯(cuò)

四、判斷題（3小題，每小題5分，共計(jì)15分）1、（判斷題）一個(gè)完事的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)由硬件和軟件兩大部分組成。正確答案：正確2、（判斷題）某攝影用品公司經(jīng)營(yíng)照相機(jī)、攝影器材、沖洗藥品等，其中照相機(jī)就是一個(gè)產(chǎn)品線，在相機(jī)這類產(chǎn)品中，尼康D80相機(jī)就是一個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目。正確答案：正確3、（判斷題）汽車和零配件是兩種互補(bǔ)產(chǎn)品。對(duì)其最好的定價(jià)技巧是同向定價(jià)，即汽車定價(jià)采用蚆高價(jià)策略，零配件的價(jià)格也定的高些。正確答案：錯(cuò)誤5、簡(jiǎn)答題（5小題，每小題10分，共計(jì)50分）1、（問(wèn)答題）最優(yōu)關(guān)稅。

正確答案：是指通過(guò)制定一定的關(guān)稅稅率使一國(guó)貿(mào)易條件改善帶來(lái)的利益超過(guò)貿(mào)易量減少所造成的福利損失，(2分)

并使該國(guó)獲得最大的凈利益。(1分)

2、（問(wèn)答題）試述CSS的概念和作用。

正確答案：CSS是CascadingStyleSheets的縮寫，也被譯為“層疊樣式表"或“級(jí)聯(lián)樣式表"。CSS的作用之一，就是針對(duì)頁(yè)面中的對(duì)象的風(fēng)格和樣式進(jìn)行定義；其二，它使得HTML各個(gè)標(biāo)記的屙性更具有一般性和通用性。

然而建立樣式單的真正意義在于把對(duì)象真正引入了HT—ML，使得可以使用腳本程序調(diào)用對(duì)象屬性，并且可以改變對(duì)象屬性，達(dá)到動(dòng)態(tài)的目的，這在以前的HTML中是無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。

樣式單還有一項(xiàng)很大的作用——簡(jiǎn)化了HTML中各種繁瑣的標(biāo)記，使得各個(gè)標(biāo)記的屬性更具有一般性和通用性，并且擴(kuò)展了原先的標(biāo)記功能，能夠?qū)崿F(xiàn)更多的效果；樣式單甚至超越了Web頁(yè)面本身的顯示功能，而把樣式擴(kuò)展到多種媒體上，所以它的功能相當(dāng)強(qiáng)大。

3、（問(wèn)答題）名詞解釋：通信軟件

正確答案：將EDI標(biāo)準(zhǔn)格式的文件外加層上通信信封，在送到EDI系統(tǒng)交換中心的郵箱，或由EDI系統(tǒng)交換中心將收到的文件取回。

4、（問(wèn)答題）怎樣銷售這批珠寶?

位于美國(guó)加州的一家珠寶店專門經(jīng)營(yíng)由印第安人手工制成的珠寶首飾。幾個(gè)月前，珠寶店進(jìn)了一批由珍珠質(zhì)寶石和白銀制成的手鐲、耳環(huán)和項(xiàng)鏈。該寶石同商店以往銷售的綠松石寶石不同，它的顏色更鮮艷，價(jià)格也更低。很多消費(fèi)者還不了解它。對(duì)他們來(lái)說(shuō)，珍珠質(zhì)寶石是一種新的品種。副經(jīng)理希拉十分欣賞這些造型獨(dú)特、款式新穎的珠寶，她認(rèn)為這個(gè)新品種將會(huì)引起顧客的興趣，形成購(gòu)買熱潮。她以合理的價(jià)格購(gòu)進(jìn)了這批首飾，為了讓顧客感覺(jué)物超所值，她在考慮進(jìn)貨成本和平均利潤(rùn)的基礎(chǔ)上，為這些商品確定了銷售價(jià)格。一個(gè)月過(guò)去了，商品的銷售情況令人失望。希拉決定嘗試運(yùn)用她本人熟知的幾種營(yíng)銷策略。比如，希拉把這些珠寶裝入玻璃展示箱，擺放在店鋪入口醒目的地方。但是，陳列位置的變化并沒(méi)有使銷售情況好轉(zhuǎn)。

在一周一次的見面會(huì)上，希拉向銷售人員詳細(xì)介紹了這批珠寶的特性，下發(fā)了書面材料，以便他們能更詳盡、更準(zhǔn)確地將信息傳遞給顧客。希拉要求銷售員花更多的精力來(lái)推銷這個(gè)產(chǎn)品系列。不幸的是，這個(gè)方法也失敗了。希拉對(duì)助手說(shuō)，“看來(lái)顧客是不接受珍珠質(zhì)寶石?！毕＠瓬?zhǔn)備另外選購(gòu)商品了。在去外地采購(gòu)前，希拉決定減少商品庫(kù)存，她向下屬發(fā)出把商品半價(jià)出售的指令后就匆忙起程了。然而，降價(jià)也沒(méi)有奏效。一周后，希拉從外地回來(lái)。店主貝克爾對(duì)她說(shuō)：“將那批珠寶的價(jià)格在原價(jià)基礎(chǔ)上提高兩倍再進(jìn)行銷售?！毕＠芤苫?，“現(xiàn)價(jià)都賣不掉，提高兩倍會(huì)賣得出去嗎?”

問(wèn)題：

(1).希拉對(duì)這批珠寶采取了哪些營(yíng)銷策略?銷售失敗的關(guān)鍵原因是什么?

(2).貝克爾為什么提高售價(jià)?

(3).結(jié)合案例，說(shuō)明影響定價(jià)的主要因素、基本的定價(jià)方法及定價(jià)策略。

正確答案：(1)希拉對(duì)這批珠寶采取的營(yíng)銷策略：

在商品方面，選擇了造型獨(dú)特、款式新穎尚未經(jīng)營(yíng)的珍珠質(zhì)寶石；

在定價(jià)方面，采取了在進(jìn)貨成本基礎(chǔ)上加平均利潤(rùn)的成本導(dǎo)向定價(jià)方法及降價(jià)策略;

在促銷方面，采取了突出陳列和加強(qiáng)人員推銷。

銷售失敗的關(guān)鍵原因：定價(jià)與其他營(yíng)銷策略不協(xié)調(diào)，與人們質(zhì)優(yōu)價(jià)高心理認(rèn)知不符。

(2)因?yàn)椋褐閷毶唐返男枨筇匦?消費(fèi)者價(jià)值認(rèn)知的主觀性;高價(jià)與