郵政行業(yè)職業(yè)技能鑒定題庫試題考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內相應的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題44分）一、單選題（10小題，每小題4分，共計40分）1、（單選題）郵政通信質量指的是用戶對所傳遞的（）的效用要求，滿意的程度

A.實物和郵件

B.實物和信息

C.郵件和信息

D.航空郵件

正確答案：B

2、（單選題）收寄件人()費用的郵件，郵政通信企業(yè)可以按無法投遞或無著郵件進行處理

A..拒付應付

B.已付應付

C.總付

D.賒欠

正確答案：A

3、（單選題）郵政職業(yè)道德是根據(jù)郵政通信的性質和郵政通信生產的特點，從道德理念上約束郵政員工行為的()

A.道德準則

B.行為規(guī)范

C.職業(yè)規(guī)范

D.道德規(guī)范

正確答案：C

4、（單選題）電子秤是郵政窗口收寄郵件的稱重設備，它具有()的特點

A.精度高、速度快

B.稱量大、誤差小

C.精度高、稱量大

D.速度快、誤差小

正確答案：A

5、（單選題）異地存取業(yè)務辦理時間為（）

A.8：00-18：00

B.9：30-16：0

C.9：00-16：30

D.9：00-17：30

正確答案：D

6、（單選題）試印樣審看簽批是郵資票品發(fā)行管理的一項必需程序，步驟如下（）

A.郵票設計部門審查

B.郵票發(fā)行職能部門審查

C.國家郵政局主管部門簽批印樣

D.郵票的生產程序

正確答案：A

7、（單選題）黃邊黑字無單袋牌表示內裝()

A.包裹

B.平刷

C.掛號套

D.掛刷

正確答案：B

8、（單選題）當你在約見客戶過程中害怕無話可談，應（）

A.少說多聽，多提問題

B.作好準備，多讀相關專業(yè)書籍

C.回想一下以前許多被贏得而且還保留著的客戶

D.想像你拜訪后客戶高興的樣子

正確答案：A

9、（單選題）年度會計報表歸檔后，其保管期限為（）

A.五年

B.十五年

C.二十五年

D.永久保存

正確答案：D

10、（單選題）信函過戳機在光電自動控制下，完成()、分離、計數(shù)、過戳等一系列動作

A.加速

B.供信

C.摩擦

D.堆積

正確答案：B

二、多選題（2小題，每小題2分，共計4分）1、（多選題）當事人訂立的合同的形式有（）

A.書面形式

B.口頭形式

C.口頭形式

D.手語形式

正確答案：ABD

2、（多選題）我國公路運輸具有靈活性大，（）等特點

A.機動性強

B.聯(lián)系面廣

C.方便快速

D.省事省力

正確答案：AB

第Ⅱ卷（非選擇題56分）三、填空題（3小題，每小題3分，共計9分）1、（填空題）空白匯票包括空白_________、_________、_________、_________。

正確答案：普通匯票、普通副匯票、電報匯票、電匯收據(jù)三聯(lián)單

2、（填空題）投遞用手持智能終端系統(tǒng)登錄后，應首先設置對應機構的（）和段道

正確答案：投遞班次

3、（填空題）漢語拼音的聲調符號名稱依次是_________、_________、_________、_________。

正確答案：

陰平、陽平、上聲、去聲

四、判斷題（20小題，每小題2分，共計40分）1、（判斷題）營業(yè)執(zhí)照米年榆視為無效證件

正確答案：

正確

2、（判斷題）郵件損失賠償責任采取的是法定等額賠償

正確答案：

錯誤

3、（判斷題）郵路按經營性質分為自辦郵路和委辦郵路

正確答案：

正確

4、（判斷題）郵區(qū)中心局按照它在郵政網中的地位和作用承擔全國干線、省內干線、郵區(qū)內郵路的派押和郵件轉運工作

正確答案：

正確

5、（判斷題）平常郵件在投遞前，須按投遞路線的行走順序進行排序，分為蓋戳、分堆、細排三個步驟

正確答案：

錯誤

6、（判斷題）“鎮(zhèn)賚”的讀音為ZHENLAI，在吉林白城。

正確答案：

正確

7、（判斷題）《刑法》第398條規(guī)定：非國家機關工作人員違反保守國家秘密法的規(guī)定，故意或者過失泄露國家秘密，依照國家機關工作人員的規(guī)定酌情處罰

正確答案：

正確

8、（判斷題）根據(jù)簽訂的停投協(xié)議，停投期滿后的首日，投遞員恢復投遞

正確答案：

正確

9、（判斷題）開拆郵件袋套，按有關規(guī)定進行查核，核對相符的應用紅色“×”符號在相關郵件號碼前勾挑

正確答案：

錯誤

10、（判斷題）按照運輸方式劃分：航空、公路、鐵路。

正確答案：

正確

11、（判斷題）計算機故障的檢測原則是先硬件后軟件

正確答案：

錯誤

12、（判斷題）匯兌網點綜合柜員無交易授權的權限

正確答案：

錯誤

13、（判斷題）基礎網絡包含了兩大部分，一是利用電子信息技術不斷改造、完善郵政核心競爭力的網絡——金融網；二是利用電子信息技術構建的計算機與通信網絡——信息網。

正確答案：

錯誤

14、（判斷題）信貸員在進行實地調查前，審查崗應先通過人行征信系統(tǒng)查詢貸款申請人及其配偶的征信狀況

正確答案：

正確

15、（判斷題）郵件發(fā)出之前及接收時或接收之后，均應根據(jù)相關清單逐件挑對以確保登單節(jié)目相符

正確答案：

錯誤

16、（判斷題）郵政通信的服務方針是實用、準確、安全、方便。

正確答案：

錯誤

17、（判斷題）通過電話可以直接申請小額貸款業(yè)務。

正確答案：

錯誤

18、（判斷題）視圖有基本視圖、局部視圖、剖視圖和剖面圖四種

正確答案：

錯誤

19、（判斷題）加蓋投遞日戳時，遇有郵票漏銷的，可用日戳邊滾銷或用筆劃銷，不得用投遞日戳蓋銷

正確答案：

正確

20、（判斷題）秘密載體的封面書寫可以使用鉛筆

正確答案：

錯誤

5、簡答題（1小題，每小題10分，共