市場部工作計劃

日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，成績已屬于過去，新一輪

的工作即將來臨，此時此刻我們需要開始做一個計劃。計劃怎么寫才

不會流于形式呢？下面是為大家收集的市場部工作計劃，歡迎大家分

享。

市場部工作計劃1

一、檢討與愿景

20xx年公司成立市場部，它是公司探索新管理模式的重大變革。

但在經(jīng)過一年之后，市場部成為雞肋，嚼之無味，棄之可惜；市場部

除了做了很多看起來似是而非的市場活動，隔靴搔癢的市場推廣，就

是增加了很多直接或間接的費(fèi)用，而看起來對市場沒什么幫助。但在

公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中，在后幾個月的工作中也探

索我們的生存和發(fā)展之路，在公司的各項市場活動中，公司資源整合

過程中，不斷進(jìn)步。

二、工作思路

1、明確工作內(nèi)容

首先就必須讓市場部從圍繞營業(yè)部轉(zhuǎn)、擔(dān)當(dāng)營業(yè)內(nèi)勤的角色中快

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速轉(zhuǎn)變過來，從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來，真正賦予市場部戰(zhàn)

略規(guī)劃、策略制定、市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能，以消費(fèi)

者需求為中心，根據(jù)不同的市場環(huán)境，對市場運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)。

2、駐點(diǎn)營銷

駐點(diǎn)市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身，乂貼身服務(wù)「一

線業(yè)務(wù)人員，市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤

服務(wù)，市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。（此工作策略

需建立在市場部有較寬松及多余的自由支配工作時間及較合理的人

員配備條件下開展實施）

市場部駐點(diǎn)必須完成六方面的工作：

a、通過全面的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會點(diǎn)，并針對性地拿出市場提

升方案；

b、搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動信息，捕獲市場消費(fèi)需求結(jié)合行業(yè)

發(fā)展趨勢，提出新產(chǎn)品的開發(fā)思路；

c、指導(dǎo)市場做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，推動終端門店健康穩(wěn)定發(fā)展；

（1、針對性地制定并組織實施促銷活動方案，對市場促銷、費(fèi)用

及政策使用情況進(jìn)行核查與落實，發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報處理。

及時全面宣貫公司政策，提升一線人員的戰(zhàn)斗力；制定不同

時期的有針對性的員工激勵方案，提升員工積極性，進(jìn)一步為公司提

升競爭力；

3在市場實踐中搜集整理亮點(diǎn)案例，重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗，

及時推薦給市場復(fù)制;

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3、與營業(yè)部強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，營運(yùn)部相互配合促進(jìn)提升，成立品牌推

廣小組市場部要在市場一線真正發(fā)揮作用，除了調(diào)整市場部定位及提

升市場部自身服務(wù)水平外，還離不開一線部門的支持和配合。如果得

不到市場一線的認(rèn)可和有效執(zhí)行，即使再好的方案，最終也只能是一

紙空文。由市場部和營業(yè)部兩部門的主管和骨干組成品牌小組，由

市場部確定活動企劃方案，再由品牌小組成員發(fā)表意見，主要對方案

提出看法和改進(jìn)建議，對于需進(jìn)一步修改完善的方案，由市場部負(fù)責(zé)

調(diào)整；對于會議討論通過的方案，由總經(jīng)辦最終確認(rèn)執(zhí)行，交營業(yè)部

執(zhí)行，由品牌小組負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行進(jìn)度和效果。而公司的態(tài)度和做法,

決定了市場部能否與營、業(yè)部實現(xiàn)共融和共榮。

三、品牌小組計劃主要執(zhí)行工作：

1.【規(guī)范終端門店品牌形象】20xx年4-5月份制定家家知連鎖

門店統(tǒng)一門店形象標(biāo)準(zhǔn)，包括門店陳列規(guī)范、音樂播放（不同季度及

節(jié)日音樂）、家家知統(tǒng)一服務(wù)禮儀、家家知終端宣傳品使用規(guī)范等終

端門店統(tǒng)一形象，方便對家家知連鎖品牌的統(tǒng)一性進(jìn)行規(guī)范；

2.【門店稽核管理制度】由品牌小組成員及總經(jīng)辦成員組成門店

督察小組，建立門店稽查制度，不定期對上述第一條中規(guī)范內(nèi)容進(jìn)行

稽查，稽查結(jié)果算入門店店長及責(zé)任員工績效考核中，幫助公司建立

統(tǒng)一的終端形象和后期品牌形象的管理維護(hù)；

品牌小組組成：

組長：市場部經(jīng)理副組長：營運(yùn)部總監(jiān)

顧問：副總經(jīng)理

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2、充分發(fā)揮人員潛力，強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。

3、嚴(yán)格按照公司和營銷部所規(guī)定的各項要求，開展本部門的工

作，努力提高管理水平使市場部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊。

4、協(xié)調(diào)部門職能，主動為各分公司做好服務(wù)工作。

5、編制增加費(fèi)用（增加編制2人）——3600元*2人*10個月（3-12

月）=720_（請自填）元

五、市場分析+市場調(diào)研

1、競爭激烈

近年來，公司同仁辛勤而有效的生產(chǎn)營運(yùn)運(yùn)作，奠定了扎實而迅

速的生產(chǎn)營運(yùn)管理經(jīng)驗，建立了有一定客戶資源的終端連鎖門店，為

公司進(jìn)一步開拓市場打下了堅實的基礎(chǔ)。公司一直以來定位為終端社

區(qū)檔服務(wù)，產(chǎn)品銷售及門店選址均較公司經(jīng)營定位相吻合，但由于同

行業(yè)某些品牌的大舉發(fā)展及成功的市場營銷手段，外加今年來公司經(jīng)

營成本（原料成本、人工成本、鋪租水電費(fèi)用上升等）日益增加，且

增加較多，使家家知品牌在市場競爭中變的前進(jìn)艱難。

2、整合資源

我公司立足深圳23年，為深圳區(qū)域烘焙行業(yè)中起步較早的餅家

之一，一直以來，家家知以

深圳本土傳統(tǒng)品牌進(jìn)行品牌經(jīng)營，傳統(tǒng)品牌優(yōu)勢以成功進(jìn)駐深圳

社區(qū)居民消費(fèi)者心目中。公司也有較強(qiáng)的人才優(yōu)勢，在科研開發(fā)、銷

售公關(guān)、企業(yè)管理、財務(wù)及法律方面，集中了一批優(yōu)秀人才，為公司

的發(fā)展和市場的開拓提供了保證。市場部作為家家知后期發(fā)展部門，

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雖然在20xx年中市場部工作成效未見顯著，單經(jīng)過一年的摸爬滾打，

市場部工作開始由被動初觸主動，對市場變化及市場變化應(yīng)對較簡易,

后期活動開展中會相應(yīng)占據(jù)主導(dǎo)地位。

3、市場調(diào)研

附《市場調(diào)研管理制度》

MD-20xx0052-lx年市場調(diào)研制度.doc

六、品牌推廣

公司產(chǎn)品經(jīng)過多年的市場運(yùn)作，在切合自身定位的區(qū)域市場內(nèi)，

已具備了一定市場競爭優(yōu)勢，為了能夠訊速有效的擴(kuò)大我們產(chǎn)品的市

場份額，并獲得長久的發(fā)展，20xx年我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核

心，從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場推廣等四個

方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。

1、品牌形象

為了打造“家家知一20年深圳品牌”的深圳本土傳統(tǒng)品牌形象，

建議我們公司的所有系列產(chǎn)品統(tǒng)一使用該品牌。不同類型的系列產(chǎn)品

采用不同的包裝策略。（特殊市場除外）在所有產(chǎn)品包裝上強(qiáng)化家家

知一二十年深圳品牌，突出產(chǎn)品特點(diǎn)“新鮮、美味、健康”；統(tǒng)一公

司門店招牌及終端陳列形象，給消費(fèi)者統(tǒng)一的品牌連鎖的視覺效果；

制定統(tǒng)一的廣告宣傳模板，在廣告宣傳上,嚴(yán)格審核，堅決杜絕錯誤、

不符合公司要求的設(shè)計制品發(fā)出門店，不定時對門店宣傳品進(jìn)行相關(guān)

巡店維護(hù)，20xx年市場部設(shè)計師將承擔(dān)起門店形象管理維護(hù)職責(zé)，

定期對門店形象進(jìn)行巡查，對終端門店形象全權(quán)負(fù)責(zé)（市場部審核、

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總經(jīng)辦復(fù)核）。

2、產(chǎn)品定位

根據(jù)目前市場現(xiàn)狀，隨著產(chǎn)品的更新?lián)Q代、新系列產(chǎn)品的推出和

銷售區(qū)域的情況變化，為提高與同類產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢，擴(kuò)大市場份額,

在保證利潤的同時，建議逐步調(diào)整產(chǎn)品價格，采用中、低價格策略，

增加產(chǎn)品競爭力；同時，進(jìn)一步深化家家知品牌影響力及競爭力，20xx

年整年計劃打造家家知品牌產(chǎn)品（拳頭產(chǎn)品），豐富拳頭產(chǎn)品種類，

整年全力對家家知拳頭產(chǎn)品進(jìn)行推廣（產(chǎn)品促銷、店員激勵、平面宣

傳、網(wǎng)絡(luò)推廣），最終打造屬于家家知獨(dú)有的品牌產(chǎn)品，提升品牌及

產(chǎn)品競爭力。

結(jié)合對同行業(yè)競爭對手產(chǎn)品研發(fā)、上市、銷售情況調(diào)研結(jié)果，主

導(dǎo)本公司產(chǎn)品研發(fā)及發(fā)展方向，定期上市新品，淘汰原有銷售較差產(chǎn)

品，保證家家知產(chǎn)品銷售競爭力。（具體產(chǎn)品調(diào)研方向見20xx年市場

調(diào)研制度）

3、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

銷售渠道是企業(yè)的無形資產(chǎn)，多年的市場運(yùn)作、網(wǎng)絡(luò)的初步形成,

網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍將作為公司未來發(fā)展的重點(diǎn)工作，努力加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)渠道的建

設(shè)，積極完善及更新網(wǎng)絡(luò)渠道，使銷售網(wǎng)絡(luò)更趨穩(wěn)定。進(jìn)一步開發(fā)微

信、微博的推廣宣傳渠道，豐富網(wǎng)絡(luò)宣傳活動內(nèi)容，使網(wǎng)絡(luò)推廣更具

廣泛有效化，擴(kuò)大市場競爭范圍。針對2Qxx年下半年開展的微博微

信外包工作的開展，20xx年上半年繼續(xù)以外包形式對微博微信平臺

的管理運(yùn)營，相對較專業(yè)的進(jìn)行這兩平臺的宣傳推廣。

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20xx年團(tuán)購渠道的經(jīng)營也將是市場部工作的一大重點(diǎn)，針對

20xx年團(tuán)購市場的萎縮及家

家知團(tuán)購經(jīng)營情況，20xx年團(tuán)購?fù)茝V堅持不間斷多單（最少三

單）團(tuán)購在線（保證足夠的團(tuán)購?fù)罚?，做好門店團(tuán)購接待服務(wù)的稽

查，堅持對團(tuán)購評論及時回復(fù)及解決，既可以保證團(tuán)購的收入，乂可

以對家家知品牌在網(wǎng)絡(luò)上宣傳做好前期籌劃。

20xx年最后一季度家家知微博微信公眾平臺采取外包形式進(jìn)行

管理，但初期效果并不理想（主要原因：前期無較扎實粉絲基礎(chǔ)；無

系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)推廣定位；前期與外包公司無較好的業(yè)務(wù)溝通），lx年外

包管理費(fèi)用120_（請自填）元/季度，20xx年外包管理費(fèi)用預(yù)計6-8

萬元。

4、客服接待

客戶服務(wù)是公司聯(lián)系客戶的紐帶。維護(hù)客戶資源，防止客戶流失,

提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品后繼服務(wù)。既要在客戶中積極推廣公司品牌經(jīng)營的宗

旨、服務(wù)、理念、產(chǎn)品，又要汲取協(xié)調(diào)客戶的建議、需求、投訴等,

使雙方在合作中互利互惠、協(xié)調(diào)發(fā)展、和諧共贏，保證公司品牌對外

的統(tǒng)一正式的服務(wù)，讓公司在消費(fèi)者指點(diǎn)中發(fā)展，是公司品牌得以壯

大的有力的群眾消費(fèi)基礎(chǔ)。

20xx年，重點(diǎn)發(fā)展公司品牌文化，規(guī)范公司品牌經(jīng)營，就必須

重視消費(fèi)者對公司品牌的建言及公眾認(rèn)知情況，專門的客服專員，重

點(diǎn)記錄消費(fèi)者對公司品牌經(jīng)營的建議、需求、投訴等內(nèi)容，將消費(fèi)者

投訴內(nèi)容在投訴當(dāng)天傳遞給相關(guān)部門，相關(guān)部門于12小時內(nèi)處理好

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相關(guān)投訴事件，并由客服專員于最遲36小時內(nèi)回復(fù)給消費(fèi)者，解決

消費(fèi)者投訴事件。

5、市場推廣

20xx年中市場推廣工作基本為零，主要由于市場部對外部合作

機(jī)會尋求太少，較少對外部進(jìn)行走訪及合作了解。20xx年中，市場

部將重點(diǎn)安排對外部市場的走訪及了解，針對20xx年外部市場推廣

合作較少的情況，lx年市場部市場經(jīng)理將安排外部調(diào)研及外部合作

洽談較為重點(diǎn)，爭取簽訂長期推廣合作以季度一家（共四家，含品牌

推廣、業(yè)務(wù)推廣等）。

20xx市場推廣項目工作中主要圍繞新品發(fā)布、渠道招募、媒體

傳播、市場活動、整合營銷、銷售公關(guān)幾大板塊開展，其中，在lx

年基礎(chǔ)上增加渠道招募、媒體傳播、整合營銷、銷售公關(guān)四大板塊,

計劃將公司作為深圳傳統(tǒng)品牌推將出去，將品牌內(nèi)涵更大范圍的傳播

出去，擴(kuò)大家家知品牌影響力；且通過渠道招募、銷售公關(guān)等手段幫

助門店尋求更多的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，幫助門店業(yè)績提升。

市場推廣費(fèi)用預(yù)計8T5萬元。

六、工作進(jìn)度

常規(guī)節(jié)點(diǎn)促銷活動此處略

第一季度：

1、確定本年度的廣告宣傳策略（拳頭產(chǎn)品推廣+日常宣傳）。

2、結(jié)合市場情況制定出活動計?劃。

3、抓好市場信息和客戶檔案建設(shè)（市場調(diào)研）。

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4、制定市場推廣策略及執(zhí)行方向。

5、會員卡/購物卡推廣方案的執(zhí)行。

6、啟動lx年市場調(diào)研制度（完成門店周邊宏觀市場調(diào)查+門店

周邊競爭對手經(jīng)營調(diào)研）

第二季度：

1、策劃推出二季度促銷活動+品牌推廣。

2、配合公司推出市場活動。

3、結(jié)合各分店市場情況做好駐點(diǎn)營銷工作。

4、中秋營銷方案的制定及相關(guān)工作的執(zhí)行籌備。

5、季度拳頭產(chǎn)品推廣活動。

6、lx年市場調(diào)研第二波（門店一般消費(fèi)者消費(fèi)行為調(diào)查+調(diào)查

與本公司有關(guān)產(chǎn)品信息調(diào)研）。

7、根據(jù)公司品牌需求執(zhí)行品牌媒體宣傳計劃并相應(yīng)實施執(zhí)行。

第三季度：

1、中秋門店氛圍的營造及中秋營銷活動的執(zhí)行。

2、年度新款生日蛋糕上市工作執(zhí)行。

3、暑期門店推廣活動的執(zhí)行落地。

4、策劃開展旺季上量產(chǎn)品的促銷推廣。

5、結(jié)合拳頭產(chǎn)品的推出制定及執(zhí)行第三季度推廣活動。

6、lx年市場調(diào)研第三波（市場動態(tài)調(diào)查+其他主題調(diào)查）。

7、公司宣傳視頻的拍攝制作。

第四季度:

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1、完成常規(guī)節(jié)點(diǎn)的促銷活動執(zhí)行。

2、對一年間市場調(diào)研結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析，制定15年公司及市場

部發(fā)展策略及方向。

3、制定年前會員推廣活動及執(zhí)行。

4、做好全年工作的總結(jié)及來年工作計劃。

七、資源配置

1、需要把市場活動經(jīng)費(fèi)由市場部統(tǒng)籌安排，總經(jīng)辦嚴(yán)格審查后

執(zhí)行。

2、各分店的促銷、新品推廣、市場合作推廣活動要報營運(yùn)總監(jiān)

批準(zhǔn)后由市場部統(tǒng)一協(xié)調(diào)開展。

八、市場費(fèi)用預(yù)算（略）

lx年市場部費(fèi)用在原20xx年市場費(fèi)用基礎(chǔ)上，增加編制費(fèi)用約

計7.2萬元；

網(wǎng)絡(luò)推廣（微博微信）外包費(fèi)用6-8萬元；

市場推廣費(fèi)用預(yù)計8T5萬元；

市場調(diào)研項目費(fèi)用1T.5萬元；

其他項目費(fèi)用較20xx年無較大變化。

預(yù)計：20xx年市場費(fèi)用增加22.2-31.7萬元。

針對lx年公司市場費(fèi)用特點(diǎn)（無年度及月度市場費(fèi)用預(yù)算，臨

時性費(fèi)用過多且公司上下無任何把控），1〉：年針對市場費(fèi)用板塊應(yīng)由

市場部根據(jù)月度市場銷售情況提出月度市場費(fèi)用申請，由總經(jīng)辦審批

后市場部整體負(fù)責(zé)月度市場費(fèi)用的把控，如門店需求市場活動申請時,

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市場部根據(jù)市場費(fèi)用使用情況酌情批準(zhǔn)并對門店活動有一定的主導(dǎo)

及限制性，和對門店活動結(jié)果的負(fù)責(zé)和監(jiān)督。

市場部工作計劃2

目前，市場部分為競價組、營銷組、優(yōu)化組、公關(guān)組、平臺運(yùn)行

組和應(yīng)用推廣組。

競價組，競價組的工作內(nèi)容是各搜索引擎的數(shù)據(jù)分析對比，找出

問題數(shù)據(jù)的原因，調(diào)整推廣。要花1-2個小時的時間做隔天的數(shù)據(jù)報

表。要排查關(guān)鍵詞排名，如果排名不在還要調(diào)價，使關(guān)鍵詞的排名在

我們既定的排1-排2的位置上，這樣才能使展現(xiàn)和點(diǎn)擊保持，使電

話增多。還要查看關(guān)鍵詞的質(zhì)量度分，如果質(zhì)量度分不高的話，還要

優(yōu)化該關(guān)鍵詞，因為不管是一個關(guān)鍵詞還是多個關(guān)鍵詞，一個組至少

是3條創(chuàng)意，所以還要思考創(chuàng)意咋寫，會時質(zhì)量度分提高，如果關(guān)鍵

詞審核好后質(zhì)量度并沒有比之前的質(zhì)量度高的話，還要重新刪除，重

新思考新的創(chuàng)意，直到比之前的關(guān)鍵詞的質(zhì)量度要高，這樣才能夠節(jié)

省費(fèi)用，避免浪費(fèi)；因為關(guān)鍵詞的排名是包括出價和關(guān)鍵詞質(zhì)量度,

所以關(guān)鍵詞的質(zhì)量度是很重要的。要查看隔天的搜索詞報告，查看有

沒有不必要的關(guān)鍵詞，如果有，就到該計劃屏蔽此關(guān)鍵詞，查看點(diǎn)擊

高的關(guān)鍵詞，可以的話就重新添加新的關(guān)鍵詞，查看該詞的點(diǎn)擊均價

是否比原有的詞價格高，如果是高，就暫停該關(guān)鍵詞，如果是低，那

就你好我好大家好。而且競價組是禮拜六和禮拜日都要上班的，一個

人不可能一直上班，所以應(yīng)該要有2個人搭配上班會比較好。

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公關(guān)組和應(yīng)用推廣組，公關(guān)組可以和應(yīng)用推廣組是否可以合并，

只需要一個人，顧名思義，公關(guān)公關(guān)，是對外部的，是有任何對我們

公司不利的信息有公關(guān)組負(fù)責(zé)聯(lián)系，應(yīng)用推廣組其實不是非常的了解,

大概是我們的app等等這些吧，先不予評論。

營銷組，營銷組是對外聯(lián)絡(luò)網(wǎng)站各方由合作事宜的，這個1人團(tuán)

隊是肯定存在的。

優(yōu)化組，優(yōu)化組是非常有必要的存在，因為網(wǎng)站的外鏈和各搜索

引擎的排名等等各項數(shù)據(jù)都和它息息相關(guān)啊，而且和競價組相配合，

效果更佳，也可以減少部分消費(fèi)吧?？墒?，弱弱的說下，一個人根本

就不夠啊。

平臺運(yùn)行組，平臺運(yùn)行組1人也好像是有點(diǎn)捉襟見肘啊，因為平

臺運(yùn)行組的工作內(nèi)容包括淘寶、京東、1號店等等，應(yīng)該是每天都要

寶貝上下架，圖片優(yōu)化制作，事情非常的多，可能的話當(dāng)然最好是2

人團(tuán)隊。

市場部工作計劃3

一、國內(nèi)護(hù)膚品市場分析

（一）國內(nèi)護(hù)膚品發(fā)展態(tài)勢。

（二）國內(nèi)護(hù)膚品市場近期動態(tài)。

經(jīng)過我部門的周密調(diào)查與分析，現(xiàn)將近期國內(nèi)護(hù)膚品市場的發(fā)展

動態(tài)列舉如下：

①在3、4月份的化妝品市場上，國外品牌，尤其是歐美、日本

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品牌，市場推廣活動與廣告投放并舉，爭奪化妝品的高端市場，此間

的廣告量都很大，尤其是“五一”期間針對終端市場的買贈活動。

②華中市場逐步活躍，國外化妝品的市場爭奪戰(zhàn)日趨激烈。如近

期XXX品牌、XX品牌同時進(jìn)駐XX市，并分別在商場設(shè)立專柜，同時

XX品牌針對自身產(chǎn)品特點(diǎn)還在該市大藥店設(shè)立第1000個專柜，各知

名品牌在中國中部城市的市場爭奪可見一斑。

③男士日用護(hù)膚產(chǎn)品開始全面浮現(xiàn)市場，高端男士日用化妝品市

場推廣力度加大，其選擇xx為形象代言人，推出市場，加之“五一”

期間的營銷推廣活動更使其市場份額以外的速度增加。

二、本公司產(chǎn)品銷售狀況分析

（一）上半年市場銷售情況總結(jié)。

從本年前幾個月的產(chǎn)品銷售情況看，上半年市場銷售情況總結(jié)有

以下兩點(diǎn)。

1、各級市場銷售狀況。

一級市場銷售情況整體變化不大，部分一級市場銷售會有較大的

升幅，二級市場銷售整體有上升的良好趨勢。

2、整體銷售情況。

從整個市場目標(biāo)與實際完成情況來看，一季度的銷售目標(biāo)完成

了%,二季度前兩個月的銷售目標(biāo)完成了%,本公司的市場銷售業(yè)績整

體上升了％左右，這與“五一”的假期與活動有著直接的關(guān)系。

（二）本企業(yè)產(chǎn)品現(xiàn)有市場銷售因素

就目前我公司產(chǎn)品而言，當(dāng)前的市場仍不完善，大部分市場的存

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在依靠的是產(chǎn)品本身的品質(zhì)及老會員的購買。產(chǎn)生此種情況的原因包

括以下三點(diǎn)。

①品牌包裝意識不夠，賣點(diǎn)與理念的傳播行動較少。

②在終端銷售上，相對于競爭對手，我公司的廣告投放較少。

③近期公司推出的針對終端市場的系列促銷活動，效果不是很明

顯。

④從市場上回饋的情況看，公司庫存與供貨的不及時性使得公司

很大一部分產(chǎn)品錯過了最佳銷售時機(jī)，也導(dǎo)致有部分代理商的銷售積

極性受挫。

三、本月營銷目標(biāo)及主要營銷方向

（一）營銷目標(biāo)

月銷售額萬元。

（二）營銷方向及主要工作項目

①主推產(chǎn)品包括XX美白、防曬系列產(chǎn)品及XX新品上市。

②建立新型銷售渠道一一專賣店銷售，在嚴(yán)格而有效的執(zhí)行下,

將極大地拉動公司的整體銷售額。

③新品XX發(fā)布會計劃于6月下旬舉行，將為銷售業(yè)績的提升起

推動作用。

④市場促銷推廣活動，提升產(chǎn)品的品牌形象，擴(kuò)大知名度，進(jìn)而

提高銷售業(yè)績。

⑤由于目前庫存量與6月預(yù)期的銷售量存在差距，因此需加大庫

存量，以避免發(fā)生供貨不足的情況。

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四、本月營銷工作計劃

根據(jù)上述銷售目標(biāo)及具體營銷方向與工作事項，6月份的營銷具

體工作計劃如下表所示。

1、凡在6月推廣活動期間定貨萬元可獲得xx化妝鏡、精美太陽

傘、XX唇筆、xxx眼膜等。

2、凡在6月推廣活動期間定貨萬元可獲得精美太陽傘、xx唇筆、

眉筆。

3、凡在6月推廣活動期間定貨萬元可獲得xx水分潔面乳、配飾。

五、終端促銷方案

六、本月營運(yùn)預(yù)算

（一）總預(yù)算額

根據(jù)以往銷售情況進(jìn)行預(yù)算，按照本月銷售額萬元的銷售目標(biāo)計

算，可利用的市場活動資金為其中的樂即萬元。

（二）預(yù)算分配

根據(jù)2、3、4月份的銷售業(yè)績表綜合分析，直營市場的銷售比例

約占總銷售量的臨其他區(qū)域市場的銷售業(yè)績約占總比例的外,因此合

理分配這萬元資金：直營市場的分配金額為萬元；全國區(qū)域市場的可

配贈送額為萬元。

市場部工作計劃4

一、目前市場部現(xiàn)狀分析

我認(rèn)為，市場部工作應(yīng)該是分析市場、研究市場、總結(jié)市場規(guī)律，

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具體進(jìn)行市場開發(fā)工作。對市場工作則主要進(jìn)行工作業(yè)績的考核。醫(yī)

院市場部在某種程度上等同于企.業(yè)的銷售部。而作為營銷人員應(yīng)該具

備什么樣的基本素質(zhì)呢?形象要端正，市場意思強(qiáng)，溝通能力、應(yīng)變

能力強(qiáng)，能夠吃苦，有比較好的團(tuán)隊合作精神等。而從事醫(yī)療營銷的

市場人員，個人基本要求更高。

醫(yī)院市場部目前做了哪些工作呢？

發(fā)傳單、掛戶外牌、以及進(jìn)行車套廣告的維護(hù)等。掛多少牌?做

多少車套廣告？以及內(nèi)容如何組織，設(shè)計等?更大程度上應(yīng)該是策劃人

員的宣傳工作。而執(zhí)行這些工作，更多的是要求體力活（很多單位是

將類似工作直接交給廣告公司來完成的）。本院的具體掛戶外牌等工

作，交給兒個身手敏捷的人，應(yīng)該可以搞定。市場部是否能夠正常

運(yùn)轉(zhuǎn)?能開展有效的市場開發(fā)工作？決定于醫(yī)院制定的市場思路、市場

開發(fā)人員基本的素質(zhì)高低和市場部管理水平等。如果說策劃工作要求

的是有創(chuàng)意，求新，側(cè)重于文字表達(dá)能力、平面設(shè)計能力等方面，是

點(diǎn)對面的宣傳工作;那么市場工作則基本上是根據(jù)市場開發(fā)工作的需

要，側(cè)重于公關(guān)能力、溝通能力等方面，是進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)的宣傳工作;

工作本身更多的要求市場人員較高的個人素質(zhì)，以及較好的工作主動

性、自覺性等方面。如果市場人員總是等著別人來安排其工作，同時

其又不能很好的與人溝通，那么這樣的市場人員原本就不合格。

一般單位用人，是因為“崗位”而選擇“人”、用“人”；而我

們現(xiàn)在的市場部工作是因“人”而設(shè)置“崗位”。如此，市場部工作

怎么開展？市場部的業(yè)績考核如何進(jìn)行？

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二、本院市場部的工作職能描述

1、調(diào)查市場、分析市場、總結(jié)市場規(guī)律，制定市場開發(fā)工作方

向。

①、通過適當(dāng)方式深入市場調(diào)查，分析、總結(jié)市場規(guī)律；

②、及時收集本醫(yī)院病人信息，進(jìn)行客觀統(tǒng)計分析，找準(zhǔn)市場方

向。

上述工作，一是為了更好的明確市場工作方向，二是檢驗市場工

作的業(yè)績。當(dāng)然，對醫(yī)院策劃部來說，也有必要進(jìn)行市場分析工作。

2、適當(dāng)?shù)臅r候，進(jìn)行醫(yī)院全員營銷培訓(xùn)，逐步提高醫(yī)院整體營

銷水平。

醫(yī)療服務(wù)營銷，不同于有形產(chǎn)品的營銷。產(chǎn)品營銷，可能是與生

產(chǎn)者關(guān)系不大的工作;而醫(yī)療服務(wù)過程是病人來醫(yī)院后的具體醫(yī)療行

為，涉及到醫(yī)療服務(wù)的各環(huán)節(jié)，聯(lián)系到提供醫(yī)療服務(wù)的所有醫(yī)務(wù)人員。

如何讓病人來醫(yī)院接受比較滿意的醫(yī)療服務(wù)，自然就涉及到相關(guān)醫(yī)務(wù)

人員的營銷觀念，以及具體的營銷行為。提高我醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的營銷

意思、營銷水平，進(jìn)行醫(yī)院內(nèi)部的營銷培訓(xùn)工作、營銷工作，有時候

更重要。

3、客服工作。

規(guī)范醫(yī)療服務(wù)，根據(jù)醫(yī)院實際情況進(jìn)行一定程度的客服工作，提

高醫(yī)院現(xiàn)有客戶的滿意度，忠誠度，促進(jìn)醫(yī)院的良好口碑，從而促進(jìn)

醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益?？蛻舴?wù)工作也是銷售工作配套的慣例。

這同時也是全體醫(yī)務(wù)人員共同的工作。

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三、明確工作職能，有計劃的有效率的進(jìn)行市場開發(fā)工作

1、通過舉辦系列活動進(jìn)行市場開發(fā)

①、策劃、組織、舉辦各種活動：如大學(xué)生青春期健康講座活動

（女大學(xué)生人流總是比較多），針對農(nóng)村市場的大型免費(fèi)體檢活動，以

及其他各種公益活動等；

策劃、組織、舉辦各種公益活動，對市場人員要求的素質(zhì)更多。

工作本身涉及到市場人員對相關(guān)政府職能部的公關(guān)能力，以及有效舉

行活動的執(zhí)行能力，活動效果的分析、統(tǒng)計能力。

年后計劃在湛江各高校，以及各級各類職業(yè)技術(shù)學(xué)院，有計劃、

有目的開展青春期健康講座活動。為此，市場部還需要配備一名健康

講座人員。活動能成功進(jìn)行，既是醫(yī)院形象、醫(yī)院品牌的進(jìn)一步推廣，

也可以直接促進(jìn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益。

年后計劃針對湛江農(nóng)村市場，做進(jìn)一步的市場開發(fā)活動。主要以

鄉(xiāng)鎮(zhèn)、甚至有代表性的村為單位，組織一定規(guī)模的免費(fèi)體檢活動，或

者專題講座活動，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)病人，從而直接帶來醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益C適

時組織、安排周邊社區(qū)相關(guān)工作。

②、活動類人員要求：大專以上文化程度，醫(yī)學(xué)類、市場營銷類

相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，25歲以上，性別不限，溝通能力強(qiáng)，工作態(tài)度端正，

團(tuán)隊意思強(qiáng)，從事市場開發(fā)工作一年以上，有醫(yī)藥、醫(yī)療器械，醫(yī)療

市場開發(fā)工作經(jīng)驗優(yōu)先。

待遇：底薪1000+提成

工作計戈IJ：市場部安排2人專門負(fù)責(zé)此項工作的實施。

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工作考核：按照計劃開展活動的次數(shù)，以及開展活動的效果。

2、轉(zhuǎn)診類業(yè)務(wù)工作

①、工作性質(zhì)：

一方面是針對大的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)，主要是大的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的

收費(fèi)高而病人相對承受不起的病人。這一塊操作的可能性不大，因為

我醫(yī)院的收費(fèi)也不低。

另一方面主要是針對小的診所，門診機(jī)構(gòu)，大小藥店等進(jìn)行轉(zhuǎn)診

業(yè)務(wù)工作。我院以前的轉(zhuǎn)診活動不大成功，我們更多的應(yīng)該從自身找

原因。什么樣的人合適做轉(zhuǎn)診市場的開發(fā)?轉(zhuǎn)診患者的接待程序以及

個性化的服務(wù)要求等等？以及我們對轉(zhuǎn)診醫(yī)務(wù)人員的勞務(wù)報酬及時合

理支付等問題。如果把轉(zhuǎn)診開發(fā)行為僅僅當(dāng)成是下個通知給對方，以

為通知到了就行了，其效果就自然不理想c至少，開展轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)工作

要強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn)：市場人員良好的溝通能力，以及對轉(zhuǎn)診病人提供個性化

的服務(wù)能力。為了取得客戶的信任，有些客戶還要有計劃的多次拜訪。

②、轉(zhuǎn)診類人員要求：文化程度高中以上，年齡30歲左右，女

性優(yōu)先，溝通能力強(qiáng)，有興趣從事醫(yī)療市場開發(fā)工作。

待遇：底薪1200元+提成

工作計劃：市場部安排2——3人，專門負(fù)責(zé)此項工作。工作范

圍也主要以湛江市區(qū)，近郊區(qū)的范圍來開展。早期，轉(zhuǎn)診市場拓展范

圍求遠(yuǎn)、求廣，目前不適合醫(yī)院的客觀基礎(chǔ)。工作考核：每月轉(zhuǎn)診

斷病人數(shù)基本要求4個，主要是針對婦科、男科、肛腸科患者;每月

總計少一個患者，當(dāng)月底薪扣200元，依此類推;每月總計超一個患

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者，當(dāng)月獎勵100元，依此類推。

3、娛樂市場開發(fā)工作

結(jié)合醫(yī)院以婦科等為主打科室特點(diǎn)，我們就應(yīng)該多開發(fā)該科室的

相關(guān)病人。而娛樂場所的市場開發(fā)，已經(jīng)有初步方案，正在實施中。

其實，開展類似業(yè)務(wù)，并不是我的首創(chuàng)。我只是引用其他醫(yī)院的

經(jīng)驗而已。有很多業(yè)務(wù)工作內(nèi)容，如果我們只是泛泛而過，而忽視業(yè)

務(wù)過程本身特定的要求，我想即使開展任何業(yè)務(wù)，都未必可取得令人

滿意的效果。

工作計劃：市場部將安排1人專門負(fù)責(zé)此項業(yè)務(wù)工作。待遇以及

工作考核同轉(zhuǎn)診類市場人員。

4、體檢業(yè)務(wù)工作

醫(yī)院條件具備的時候，開展體檢業(yè)務(wù);醫(yī)院條件不完全具備的時

候，一定范圍一定程度的開展免費(fèi)體檢，進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)目標(biāo)病人，組織

病人來醫(yī)院接受醫(yī)療服務(wù)。此工作可結(jié)合參與到其他工作中靈活進(jìn)行。

5、兼職市場開發(fā)員。

面向社會發(fā)展兼職的市場開發(fā)人員，根據(jù)業(yè)績定期給予高額的提

成。

兼職業(yè)務(wù)類：人數(shù)不限，要求不限。不管通過何種途徑，能給醫(yī)

院帶來患者就行;有患者送到醫(yī)院，就享受高額的業(yè)績提成，一律按

照每月患者醫(yī)療總費(fèi)用的20%提取，每月月底或者月初兌現(xiàn)一次c

主要由市場部主管負(fù)責(zé)物色、培訓(xùn)、發(fā)展、管理兼職市場開發(fā)員。

6、戶外廣告工作（或者稱地面宣傳工作等）

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此項工作或者由以前市場人員繼續(xù)負(fù)責(zé)，或者交給策劃部門負(fù)責(zé)。

具體以林清華，李海軍等人為主來完成該工作。他們在戶外廣告的工

作中有一定經(jīng)驗，能吃苦，適合從事類似工作。

7、醫(yī)院安排的其他市場工作。

四、市場部其他人員基本要求

1、內(nèi)勤：女性，大專以上，25歲以上，開朗大方，形象端正，

攻關(guān)能力強(qiáng)，熟練使用各類辦公軟件。

待遇：底薪800元+獎勵

2、健康講師：大專以上，醫(yī)學(xué)類專業(yè)畢業(yè)，口才好、形象端正、

有豐富的講座經(jīng)驗。待遇：底薪1500元+獎勵

獎勵的主要根據(jù)是活動的效果，以直接來醫(yī)院接受醫(yī)療服務(wù)的患

者情況綜合效果為依據(jù)。（也有的醫(yī)院，是安排該醫(yī)院的醫(yī)生進(jìn)行健

康講座活動的。）

五、業(yè)績確認(rèn)體系

1、轉(zhuǎn)診類市場人員

①、市場人員提前將要轉(zhuǎn)診的患者情況告知市場部主管，通知市

場內(nèi)勤以及醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)人員，進(jìn)行轉(zhuǎn)診斷患者的初步信息統(tǒng)計。

②、病人來醫(yī)院時候，由我院導(dǎo)醫(yī)人員進(jìn)行轉(zhuǎn)診患者的確認(rèn)，并

確認(rèn)患者姓名、疾病、主治醫(yī)生等情況，形成書面材料。

③、病人出院后，由市場部內(nèi)勤配合醫(yī)院財務(wù)人員進(jìn)行該患者醫(yī)

療費(fèi)用的統(tǒng)計，并計算業(yè)務(wù)員個人提成等。

④、提成以及勞務(wù)費(fèi)，按照醫(yī)院統(tǒng)一規(guī)定發(fā)放。

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2、活動類等市場人員的業(yè)績確認(rèn)過程，同上。

活動類提成按照醫(yī)療消費(fèi)總費(fèi)用的6%進(jìn)行，由具體開展活動的

聯(lián)系人、執(zhí)行人、以及健康講師等按照一定比例分配。

六、院外協(xié)作人員的勞務(wù)費(fèi)等具體支付辦法

1、支付比例:按照醫(yī)療總費(fèi)用的20猊

2、支付時間：原則上每月一次，月底支付；

3、支付方式：原則上以直接打到對方的銀行卡上為主要方式；

4、支付時間、支付方式有特殊要求的，另商議執(zhí)行。原則上，

以及時的準(zhǔn)確的送達(dá)給對方為基本要求，以維護(hù)醫(yī)院的信用。

5、在醫(yī)院舉辦優(yōu)惠活動期間，如果轉(zhuǎn)診患者在醫(yī)院享受了不同

程度的醫(yī)療優(yōu)惠服務(wù)后，那么相關(guān)勞務(wù)費(fèi)、業(yè)務(wù)員提成比例則根據(jù)實

際情況來定。

6、如發(fā)現(xiàn)市場部工作人員不及時、不準(zhǔn)確的支付相關(guān)勞務(wù)費(fèi)者，

除追究相關(guān)責(zé)任以外，一律解聘。

7、這里所指的勞務(wù)費(fèi)用是指針對于轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)的一些必須的費(fèi)用

支出。協(xié)作人員主要指大小診所，藥店的工作人員。

七、市場部工作規(guī)定

1、市場部人員根據(jù)自己的工作性質(zhì)，自己書面計劃安排自己的

工作，一周至少一次，并交給市場部主管審批。

2、市場人員工作進(jìn)展情況，至少一周書面匯報一次，并交給市

場部主管審查。

3、無書面工作計戈以無書面工作匯報者，按照當(dāng)周曠工處理。

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4、轉(zhuǎn)診類工作人員、活動類工作人員，原則上以在外面開展相

關(guān)工作為主，每天早上九點(diǎn)后即可離開醫(yī)院按照計劃開展自己的相關(guān)

工作。不得無故在辦公室逗留。必要的工作交流除外。

5、市場開發(fā)人員應(yīng)注意自身的形象，工作時間不得影響、干擾

其他科室人員的止常工作。低調(diào)做人，認(rèn)真做事。

6、針對業(yè)績突出的市場人員，可以給予特別的自由工作時間。

除此外，任何人不能享受特殊待遇。

7、業(yè)績考核是市場人員最主要的考核。想盡一切辦法提高個人

業(yè)績，提高市場部的業(yè)績。沒有業(yè)績的人，業(yè)績不好的人，一律按照

不能勝任市場工作對待、處理。

8、市場人員應(yīng)不斷的加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)

能力。要清楚的認(rèn)識到，業(yè)務(wù)能力的提高，除了理論水平的學(xué)習(xí)外,

更多的是在實踐中進(jìn)行鍛煉、進(jìn)步。不說空話，大話，要培養(yǎng)自己良

好的個人形象。

9、適當(dāng)?shù)臅r候，市場部內(nèi)部可以開展多種方式的業(yè)務(wù)交流，業(yè)

務(wù)培訓(xùn)等活動。

10、市場部所有工作人員有接受市場部主管工作安排、工作檢查

等責(zé)任。

市場部工作計劃5

一、市場環(huán)境調(diào)查分析

國內(nèi)服裝行業(yè)現(xiàn)狀分析

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中國是十三億人口的大國，是全世界最大的服裝消費(fèi)國和生產(chǎn)國。

近幾年中國的服裝業(yè)有著較大的發(fā)展，服裝業(yè)的發(fā)展大大推動了中國

國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，同時中國已成為全世界最大的服裝生產(chǎn)加工基地，

全世界每三件服裝，其中一件來自于中國生產(chǎn)。

20xx年，是我國服裝行業(yè)發(fā)展歷史上極不尋常的一年，行業(yè)發(fā)

展步入了一個新的歷史階段。在前所未有的復(fù)雜多變的環(huán)境下，產(chǎn)業(yè)

加速調(diào)整、升級，產(chǎn)業(yè)新格局日漸清晰。

20xx年，我國服裝產(chǎn)業(yè)進(jìn)入了產(chǎn)能調(diào)整的關(guān)鍵年。國際市場需

求下降迅速淘汰了一批資金、技術(shù)、管理能力差、抗風(fēng)險能力低的中

小企業(yè)；20xx年上半年國內(nèi)市場的低迷狀態(tài)使內(nèi)銷型企業(yè)在生產(chǎn)計

劃和營銷目標(biāo)上都更為理性。從長遠(yuǎn)看，大批中小企業(yè)被淘汰，為我

國服裝產(chǎn)業(yè)奠定大企業(yè)為產(chǎn)業(yè)核心的新產(chǎn)業(yè)格局奠定了基礎(chǔ)，服裝產(chǎn)

業(yè)將從規(guī)模擴(kuò)張走上價值擴(kuò)張道路。

國內(nèi)服裝行業(yè)特點(diǎn)分析

1、洋品牌表現(xiàn)強(qiáng)勁

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，43.3%的消費(fèi)者推薦品牌為國外服裝品牌，而傾

向于國內(nèi)品牌的僅占19.5%。在市場競爭日益激烈的今天，品牌的

作用也越來越強(qiáng)，尤其是在服裝行業(yè)中。成功打造自身品牌的.服裝

贏得了消費(fèi)者的信任和追隨，提升了自己的知名度。而品牌作為商品

綜合品質(zhì)的體現(xiàn)和代表，在追求時尚與品位的消費(fèi)觀念占主導(dǎo)的今天,

服裝商品的購買率一定程度上就取決于消費(fèi)者對品牌的認(rèn)知。品牌知

名度越高，其購買的人群范圍越廣，如耐克、阿迪達(dá)斯、kappa、mng.

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levis.puma.匡威等國際品牌，而李寧、七匹狼、雅鹿、波司登、

鄂爾多斯等國內(nèi)知名品牌也成為消費(fèi)者心目中國內(nèi)品牌的代表。

2、不斷創(chuàng)新是大勢所趨

消費(fèi)觀念時刻都在變化，很難想象一成不變的款式和風(fēng)格能立足

于現(xiàn)在的市場上。而作為服裝銷售載體的長春各大商場在引進(jìn)服裝品

牌時，更應(yīng)主動開發(fā)獨(dú)有服裝品牌，避免重復(fù)的同質(zhì)化競爭，滿足消

費(fèi)者求新、求異、求個性的需求。在不斷變化的服裝消費(fèi)市場，商家

必須重視消費(fèi)市場的需求，不斷挖掘市場的新的切入點(diǎn)，抓住機(jī)會倡

導(dǎo)新的時尚理念，引導(dǎo)消費(fèi)者的服裝需求。面對競爭日益激烈的服裝

市場，商場間的競爭已演變?yōu)槠放频母偁帲瑫r也推動著整個長春商

業(yè)市場的繁榮和發(fā)展。只有及時把握消費(fèi)者心理，掌握即時市場信息,

不斷求新求異，才能在競爭中贏得主動。創(chuàng)新是企業(yè)獲得長足發(fā)展的

根本力量，是企業(yè)進(jìn)步的不竭動力，企業(yè)要發(fā)展就必須要提高創(chuàng)新能

力。目前國際國內(nèi)企業(yè)創(chuàng)新能力不斷提高，要求我們也要在競爭中不

斷創(chuàng)新和發(fā)展，才能在市場上搶占更大的利潤空間，獲得更大的經(jīng)濟(jì)

效益。

國內(nèi)服裝市場的發(fā)展態(tài)勢

市場空間

有權(quán)威資料顯示,20xx年人均衣著支出比20xx年增長了36.6%,

人均購買服裝支出同比增長41.9%。其中服裝單價比去年同期增長

24.8%,價格提升令人振奮?！笆晃濉逼陂g,服裝消費(fèi)每年都保持

了20%以上的同比增長，增速均明顯高于當(dāng)年社會消費(fèi)品零售總額增

笫26頁共70頁

速。根據(jù)中國第一紡織網(wǎng)的預(yù)計，當(dāng)前國內(nèi)服裝市場總?cè)萘恳呀?jīng)超過

8000億元人民幣，保守估計至20xx年整個服裝內(nèi)銷市場的擴(kuò)容速度

大約在15%左右，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過出口市場，未來前景廣闊。

一、市場部工作目標(biāo)

近期工作目標(biāo)

概況與任務(wù)：

本公司是今年初創(chuàng)品牌，時間緊，各項工作還為走上正軌。只能

邊做邊完善。我們的發(fā)展戰(zhàn)略是“集中優(yōu)勢資源，打造區(qū)域優(yōu)勢品

牌”。

1、市場營銷目標(biāo)

目標(biāo)市場：二三線市場，今年以本省市場為主，在省外選擇1—2

個市場探路，爭取建立1個樣板市場。

銷售目標(biāo)：今年的目標(biāo)不能太高，能有10萬套（銷售額500）

就很不錯了。

員工培訓(xùn)目標(biāo)：有一批優(yōu)秀的市場營銷員和管理人員

拓展網(wǎng)絡(luò)：20xx年

長期工作目標(biāo)

公司未來2年或4年的銷售收入預(yù)測（單位：萬元）

時間

第一年

第二年

第三年

笫27頁共70頁

第四年

銷售額（萬元）

500

1000

20xx

3000

企業(yè)目標(biāo)：五年內(nèi)發(fā)展成為國內(nèi)知名品牌，有自己的品牌，逐步

打入國際市場

優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)：20xx年，鞏固代理商網(wǎng)絡(luò)，使本公司品牌終端普及

率達(dá)到60%以上，消費(fèi)者認(rèn)知率達(dá)到5096以上。

網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)：全國建立完善省級網(wǎng)絡(luò)，逐步設(shè)立辦事處，輔助省級

代理商全國建立終端網(wǎng)絡(luò)不少于1000家。

二、部門工作方案

（-）在省內(nèi)建立各級銷售點(diǎn)，擴(kuò)大市級店鋪銷售份額，由公

司統(tǒng)一下達(dá)銷售任務(wù)，分派銷售人員和管理人員，逐步擴(kuò)大銷售市場。

（二）各級銷售點(diǎn)目標(biāo)（單位：萬元）

省級銷售中心

市級銷售點(diǎn)

市級以下銷售點(diǎn)

300

150

50

笫28頁共70頁

（三）加快對員工的招聘、培訓(xùn)，使之能盡快勝任工作。加強(qiáng)

對日常工作的管理，同時定期對員工進(jìn)行考核，對不合格的員工進(jìn)行

淘汰。

（四）不定期對市場進(jìn)行調(diào)查、分析，了解行業(yè)發(fā)展趨勢和國

家政策的變化，在目前還無法做到和權(quán)威咨詢機(jī)構(gòu)合作的情況下，應(yīng)

充分利用網(wǎng)絡(luò)資訊，走訪客戶，各種招商會，銷售報表等進(jìn)行市場調(diào)

研，并實行走動式管理，掌握第一手材料。

O

（五）銷售策略：1.產(chǎn)品策略：今年以流行服裝為主，以少年

為主，上一款成人服裝。材料除傳統(tǒng)品種外，增加新材料的比重C明

年將生產(chǎn)四季產(chǎn)品，有意識地發(fā)展各種新式服裝，在條件允許下開發(fā)

天然植物染料染色，走增加的特色環(huán)保道路。

2.價格策略：以低檔產(chǎn)品（100元/套以下）占55%,100-200

占35%,500—600占10%

3.銷售渠道策略：以代理經(jīng)銷為主、直營營銷為輔的，以代理

經(jīng)銷的模式覆蓋本省的地市級城市，借助經(jīng)銷商的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行市場運(yùn)作,

在競爭激烈的大城市成立分公司，以市場擴(kuò)散速度快，企業(yè)資金回攏

快，統(tǒng)一管理強(qiáng)為特點(diǎn)。

區(qū)域代理：各區(qū)域大都已代出了一批優(yōu)秀的代理商，資本實力雄

厚，終端掌控能力強(qiáng)，面對年年的服裝招商熱潮，對各服裝衣企業(yè)也

形成了最大的不穩(wěn)定因素。誰的利潤厚、佳的廣告支持大、誰的品牌

優(yōu)勢強(qiáng)，選擇誰。網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢強(qiáng)，可控性弱。

笫29頁共70頁

直營控制：首先對服裝市場空間巨大、競爭激烈的大城市，建立

直營公司或辦事處，以減少代理成本直對激烈競爭，爭取市場的更大

份額。

合資聯(lián)營：服裝季節(jié)性不算顯著，但各季度之間又有明顯的區(qū)分。

聯(lián)營店的做法是尋找繁華路段的其他產(chǎn)品的專賣店，以及在一級大賣

場有島柜的代理經(jīng)銷商一起搞聯(lián)營，這樣既可以節(jié)省開專賣店和進(jìn)大

賣場的費(fèi)用，又可以在銷售淡季的時候全身而退。

網(wǎng)上銷售：尋找有廣泛網(wǎng)絡(luò)銷售渠道的網(wǎng)上代理商，全面推廣。

4.促銷策略

品牌的廣告?zhèn)鞑ペ呌诶硇?，己不再是毫無目的的四處宣傳，更應(yīng)

注重區(qū)域差異性的廣告訴求，轉(zhuǎn)向各地強(qiáng)勢電視載體、黃金地段戶外、

黃金路線車體廣告的投入來進(jìn)行品牌形象鳧升，進(jìn)行長線的廣告攔截,

同時在利用報紙媒體進(jìn)行市場啟動、市場促銷的拉動，使廣告資源的

投放真正有利于企業(yè)品牌價值的提升、有利于市場的拉動。

(1)廣告策劃：由于今年是起步階段，還是低調(diào)入市。受廣告投

資不大的影響，只能做區(qū)域廣告，在地方平面媒體和電視臺適當(dāng)做，

同時在大型，專業(yè)的網(wǎng)站做招商廣告

(2)人員銷售：這是最有效的銷售方法，需要訓(xùn)練有素的銷售員。

利用原有的銷售渠道，走訪和爭取老客戶，發(fā)展新客戶。除了本公司

銷售人員積極做以外，對其他公司銷售人員采取銷售回款給提成的辦

法吸收更多的兼職銷售員。

(3)建立企業(yè)網(wǎng)站：通過現(xiàn)代化宣傳手段進(jìn)行廣告宣傳。

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三、營銷計劃實施和控制

計劃的實施

1.分銷：分銷渠道（包括代理渠道等）。本市設(shè)三個形象賣場專

柜，進(jìn)入一個超市系統(tǒng)（主要是低檔產(chǎn)品走量），主要穩(wěn)固省內(nèi)市場，

在省外做1-2個形象專柜，在省外大型批發(fā)市場發(fā)展代理商，找1-2

個有網(wǎng)店系統(tǒng)的代理商發(fā)展網(wǎng)上銷售。

對以上渠道根據(jù)情況作比例調(diào)整。

2.銷售控制：各地市場的業(yè)績評估采用分析表的形式，每月進(jìn)

行一次評估，及時分析完不成相應(yīng)銷售指標(biāo)的原因（是產(chǎn)品、服務(wù)還

是促銷方式、價格問題），提出相應(yīng)的措施。

做好企業(yè)物流控制，積極反饋真實的銷售業(yè)績，做到無大的積壓

和防止斷貨。增大調(diào)控能力，每周必須有報表，根據(jù)銷售情況隨時調(diào)

貨。

對銷售人員實行訂貨制度，對所訂貨銷售不了或臨時需要補(bǔ)貨者

要扣除1%提成。（根據(jù)貨物價值）。

3.營銷目標(biāo)：銷售成本毛利率達(dá)到50%。

4.銷售隊伍：組建與激勵機(jī)制等情況。

營銷中心設(shè)立市內(nèi)銷售部（一部），省內(nèi)銷售部（二部），省外銷

售部（三部）綜合銷售部（含團(tuán)購，網(wǎng)上銷售），市場部（售后客戶、

渠道維護(hù)、信息收集），等。

5.促銷：促銷方式除了傳統(tǒng)的打折外，贈品是不可缺少的東西,

二線品牌因產(chǎn)品價格有限，所以促銷贈品成本價格也不能太高；但一

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定要做的精致，才不會影響品牌的檔次。最大眾化東西其實往往也是

最受歡迎的，普通的東西，如果經(jīng)過一些點(diǎn)綴，或者在包裝上來點(diǎn)創(chuàng)

意，卻又常常能達(dá)到意想不到的效果。

五、附件

(1).企業(yè)理念：“以人為本，質(zhì)量第一”

(2).企業(yè)精神:團(tuán)結(jié)合作、真誠奉獻(xiàn)、創(chuàng)新拼搏、實事求是

(3).企業(yè)目標(biāo):打造中國大眾優(yōu)勢服裝品牌

(4).營銷模式：“零距離”的營銷模式，“代理+終端”的營銷模

式

(5)服務(wù)宗旨：全程服務(wù)，零距離接觸

(6)管理

嚴(yán)謹(jǐn)：嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾?、?yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)

寬松：重視員工個人專長、充分尊重人之本性及個性，為員工提

供施展才干和發(fā)展的機(jī)會。

超越：客戶、員工、公司共同發(fā)展、鹿手共創(chuàng)美好未來

一、項目建設(shè)管理

1、天堂鎮(zhèn)防洪工程3月份完成竣工驗收。

2、冶溪鎮(zhèn)防洪工程1月份完成完工驗收。5月份完成竣工驗收

準(zhǔn)備工作。

3、黃尾鎮(zhèn)防洪工程9月份主體工程完工，12月份完成完工驗收。

4、姚河鄉(xiāng)防洪工程3月份正式開工建設(shè)，12月份主體工程完工。

二、規(guī)劃和計劃

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1、配合XX市水利水電規(guī)劃設(shè)計院，在2月底前完成XX縣中小

河流建設(shè)規(guī)劃。

2、10月份完成蓮云鄉(xiāng)防洪工程初步設(shè)計，并上報省水利廳c

三、其他工作

1、根據(jù)要求，按時完成水利部和省級基建報表、縣“561”月報

表等各項報表工作。

2、在防汛抗旱工作中，根據(jù)工作需要，做好各項工作。

3、認(rèn)真完成其他各項工作。

1市場部職能

2市場部組織架構(gòu)

3市場部工作計劃

4市場部06年銷售計劃

實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu)

實行嚴(yán)格培訓(xùn)、提升團(tuán)隊作戰(zhàn)能力

科學(xué)市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售

協(xié)調(diào)職能部門、樹立良好企業(yè)文化

把握市場機(jī)會、制定實施銷售推廣

信息收集反饋、及時修正銷售方案一市場部職能:

市場部直接對銷售總經(jīng)理負(fù)責(zé)，是企業(yè)的靈魂，其工作職能在生

產(chǎn)、銷售、服務(wù)中的作用十分重要，是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分，作

為市場部，重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場部

工作的標(biāo)準(zhǔn)是：銷售政策、推廣計劃是否科學(xué)、執(zhí)行力度是否嚴(yán)謹(jǐn)。

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1.市場部作用：

直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)，協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行市場策劃、銷售計劃的制定

和實施。

督促銷售部對銷售計劃進(jìn)行事實。

全面協(xié)調(diào)各部門工作職能。

是企業(yè)的靈魂。

2.市場部工作標(biāo)準(zhǔn)：

準(zhǔn)確性

及時性

協(xié)調(diào)性

規(guī)劃力

計劃性

執(zhí)行力

3市場部工作原能：

制定年度、季度銷售計劃、協(xié)助銷售部執(zhí)行。

協(xié)調(diào)各部門特別是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作。

組織銷售部進(jìn)行系列培訓(xùn)。

監(jiān)控銷售成木、對銷售區(qū)域人員指導(dǎo)性的增減、調(diào)控

制定、督促、實施必要的銷售推廣。

專賣店形象的管理、建設(shè)、導(dǎo)購、督導(dǎo)的培訓(xùn)。

銷售客戶檔案統(tǒng)計、歸納、整理。

全面收集銷售、市場信息，篩選整理形成方案上交相關(guān)部門三

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市場部工作計劃

1制定06年銷售計劃:科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀

況，揚(yáng)長避短、尋求機(jī)會、制定20xx年市場部和銷售部工作任務(wù)和

工作計劃。

2實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):認(rèn)真分析了解目前銷售部

組織架構(gòu)、根據(jù)市場情況合理性、在市場精耕的前提下，精兵簡政、

調(diào)整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受

工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。

3嚴(yán)格實行培訓(xùn)、提升團(tuán)隊作戰(zhàn)能力：

集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識、

應(yīng)用技術(shù)知識、營銷理論知識，形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊、競爭型團(tuán)隊、創(chuàng)新

型團(tuán)隊。

品知識系統(tǒng)培訓(xùn)

銷知識系統(tǒng)培訓(xùn)

業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)

“從優(yōu)秀到左卓越”一企業(yè)人在企業(yè)芻律守則培訓(xùn)

售人員職業(yè)道德培訓(xùn)

售人員必備素質(zhì)培訓(xùn)

用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(xùn)（應(yīng)用中心或工程師培訓(xùn)）

4科學(xué)市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售：

市場部的核心工作就是協(xié)助、指導(dǎo)銷售部和各區(qū)域不斷的提升品

牌力、鞏固銷售力,因此，市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場、

第35頁共70頁

調(diào)研競品、分析原因、找出差距、并針對各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報總經(jīng)理、

并給予各區(qū)域給予明確的指導(dǎo)銷售思想、思路、方法。以上都以表格

形式，各區(qū)域經(jīng)理必須按月完成

5協(xié)調(diào)部門職能、樹立良好企業(yè)文化：

行政人事部：行政人事部門的功能和職責(zé)就是直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)、

協(xié)調(diào)各部門工作、建立完整的人事檔案，制定科學(xué)的人才競爭獎懲機(jī)

制，考察各部人員工作情況，在市場部的建議和科學(xué)的數(shù)字、事件、

和市場情況下，不斷為企業(yè)儲備人才，挖掘銷售人員潛力，致力于銷

售的提高和市場的發(fā)展。

研發(fā)部生產(chǎn)部：研發(fā)生產(chǎn)部門的職責(zé)是以市場需求為導(dǎo)向，通過

市場需求，不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴(yán)格推行

iso-20xx質(zhì)量體系，向市場推出競爭力產(chǎn)品。因此，市場部每月都

會給出市場信息、競品信息、銷售情況信息，使該部門能及時、客觀、

科學(xué)把握市場新動態(tài)、航標(biāo)，在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時，

并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶和市場需求的好產(chǎn)品來贏得市場和客戶。

銷售部：銷售部是企業(yè)的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企

'業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責(zé)就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合

企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴，不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場、同時向

市場提供科學(xué)的前沿信息，而市場部在捕捉市場信息的前提下，結(jié)合

企業(yè)實際情況，制定強(qiáng)有力的市場方案和銷售策略，最有力的樹立企

業(yè)“靈魂”的作用。

財務(wù)部：直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)，如果說市場部是“靈魂”、銷售部

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是“先鋒”、是“轟炸機(jī)”，那財務(wù)部則是企業(yè)的“大閘”、是企業(yè)

運(yùn)作、健康發(fā)展的“動脈”，它的職責(zé)是制定企.業(yè)科學(xué)年度預(yù)算、結(jié)

算，把屋企業(yè)的贏利，及時的為總經(jīng)理提供合理的生產(chǎn)成本預(yù)算、市

場推廣預(yù)算、銷售成本預(yù)算、風(fēng)險和利益的客觀評估。作為市場部，

在結(jié)合企業(yè)的實際情況、市場的實際情況、客戶的實際情況、制定合

理的推廣方案和費(fèi)用，上交總經(jīng)理或與財務(wù)部進(jìn)行溝通，使之切實可

行，使企業(yè)發(fā)展利益的最大化。

市場留守、物流部：直接對銷售部負(fù)責(zé)，他們的職責(zé)就是及時了

解定單信息，并及時轉(zhuǎn)交生產(chǎn)步，以最快的速度、最低的物流成本、

安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶的手中，為銷售部作好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

作為市場部，更應(yīng)該建議、指導(dǎo)、督促、協(xié)助他們的工作。

6.把握市場機(jī)會、制定實施銷售推廣：

7.信息收集反饋、及時修正銷售方案

市場部工作計劃6

1、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面：

新開發(fā)了廣東、廣西、云南、湖北、湖南、北京、天津、江蘇、

安徽、遼寧、河南、山西、內(nèi)蒙、浙江、新疆等省，完成了地區(qū)經(jīng)理

的招聘、考察工作，到達(dá)了網(wǎng)絡(luò)布點(diǎn)的效果，為下半年的點(diǎn)面發(fā)展奠

定了必須的基矗

2、市場控制：

經(jīng)過公司的大力支持，關(guān)掉了太和市場，保證了銷售價格的上升，

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釋放了市場開拓費(fèi)用，基本上遏制了低價沖貨、竄貨、為市場的進(jìn)一

步發(fā)展供給了保障，也給以前老業(yè)務(wù)員供給了必須的信心，市場在穩(wěn)

定發(fā)展。

3、費(fèi)用與貨款回收：

上半年年公司銷售費(fèi)用除了一次武漢會議、武漢試點(diǎn)會議費(fèi)用、

出差費(fèi)用外，公司對市場投入較少，但貨款回收基本上實現(xiàn)了60天

內(nèi)90%以上。

20_不但步入了高速發(fā)展的快車道，實現(xiàn)了更快的效益增長，并

且成功地實現(xiàn)公司段票在x以嶄新姿態(tài)展此刻世人面前，一個更具朝

氣和活力的、以維護(hù)股東利益為己任的新x年合同額三十億的總體經(jīng)

營管理.目標(biāo)，市場部特制訂x年新的管理制度實施過程中市場部在人

員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理，切勿

濫竽充數(shù)。

5、加大人員考核力度

在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方應(yīng)對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)

作出實施細(xì)則規(guī)定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管

理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度，并根據(jù)各區(qū)域

實際情景和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短

期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。

6、動態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)

市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員供給的信息數(shù)量（以個為

單位）、項目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標(biāo)對信

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息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動態(tài)評估。在分析信息員單位的分類的基礎(chǔ)上,

信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分

析，確定其經(jīng)過幫忙后業(yè)績增長的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理，

在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。

7、加強(qiáng)市場調(diào)研，以各區(qū)域信息成員單位供給的信息量和公司

在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情景，將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀

和潛在的發(fā)展趨勢，進(jìn)行充分的市場調(diào)研。經(jīng)過調(diào)研獲取第一手資料，

為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作

好參謀。

二、品牌推廣

1、為進(jìn)一步打響“X的市場占有率，X、X、X、X以及X的品牌，

擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的

市場基礎(chǔ)。

2、在重點(diǎn)或大型的工程項目竣工之際，邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉

辦新聞發(fā)布會，用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌，展示x行業(yè)中

上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位，使宣傳工作到達(dá)事半功倍的效果。

3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場

制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌.，現(xiàn)場展示企業(yè)實力；及時制作企

業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料，補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商

各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。

4、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作，樹立

良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化，給每一位與x及x有全面的、

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清晰的、有必須深度的了解，對X的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的

興趣。把長期地、堅持不懈地認(rèn)真對待每一批客人和每一客人，使他

們對X年著重抓好以下幾方面的工作：督促全體人員始終以熱誠為原

則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接

待效果一年好于一年。

2、在確?？蛻艚哟Ч奶崆跋拢瑢⒈M可能地節(jié)省接待費(fèi)用，

以降低公司的整體經(jīng)營成本，提高公司利潤水平。

3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同

顧客的檔案分類保存，準(zhǔn)確掌握項目進(jìn)程，努力配合商務(wù)部門和辦事

處促成項目'業(yè)務(wù)。

4、調(diào)整部門人員崗位，招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量。隨著

業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大，來訪客戶也日漸增多，市場部負(fù)責(zé)接待的人員明

顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，更好地做好接待工作，落實

好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。

四、內(nèi)部管理

1、嚴(yán)格執(zhí)行C版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件，嚴(yán)格

實施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數(shù)據(jù)說話，一次就

把工作做好”戰(zhàn)略，使市場部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊。

2、進(jìn)一步嚴(yán)格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求，開

展本部門的各項工作管理，努力提高管理水平。

3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作進(jìn)取性和主動能動性，強(qiáng)

調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作職責(zé)性和工作質(zhì)

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量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實行考核制。

4、一切從公司大局出發(fā)，強(qiáng)調(diào)營銷體系一盤棋。進(jìn)取做好協(xié)調(diào)

營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作，從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗

力，為完成x年的營銷目標(biāo)做好質(zhì)的服務(wù)工作。

5、配合營銷副總經(jīng)理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理。主動為各

部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企

業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。

市場部工作計劃7

為響應(yīng)分公司“轉(zhuǎn)變觀念，升級轉(zhuǎn)型”的戰(zhàn)略部署，認(rèn)真貫初落

實好公司下發(fā)的《20xx年度經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)下達(dá)方案》，確保完成全年

各項目標(biāo)任務(wù)，按照分公司下達(dá)的20xx年經(jīng)營目標(biāo)的全面完成，現(xiàn)

制定市場部20xx年工作目標(biāo)和計劃。

一、按照部門職責(zé)認(rèn)真完成好部門的日常工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他

各項工作任務(wù)。

二、建章立制，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格遵守公司制定的各項規(guī)章制度。

組織員工學(xué)習(xí)分公司制定的《各項制度匯編》，做到嚴(yán)于律己，熟悉

和遵守公司的各項規(guī)章制度。

三、組織員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，熟練掌握業(yè)務(wù)技能，包括BOSS系統(tǒng)的

操作，一體機(jī)的性能特點(diǎn)以及營銷業(yè)務(wù)的基本技能，熟練掌握一體店

的家庭安防及各種器材的名