2025年合肥安徽師范大學(xué)及屬肥西第中學(xué)宿舍管理員招聘筆試備考試題及答案解析一、單選題1.宿舍管理員在日常工作中發(fā)現(xiàn)學(xué)生私拉亂接電線，首先應(yīng)該采取的措施是（）A.立即沒收電線B.對(duì)學(xué)生進(jìn)行批評(píng)教育C.切斷電源并告知學(xué)生危險(xiǎn)性D.直接報(bào)告學(xué)校相關(guān)部門答案：C分析：發(fā)現(xiàn)私拉亂接電線，首要任務(wù)是保障安全，切斷電源可避免潛在的用電危險(xiǎn)，同時(shí)告知學(xué)生危險(xiǎn)性能起到教育作用。直接沒收電線可能引發(fā)學(xué)生不滿，僅批評(píng)教育未消除當(dāng)下危險(xiǎn)，直接報(bào)告學(xué)校未及時(shí)處理現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)。2.學(xué)生在宿舍內(nèi)打架斗毆，宿舍管理員趕到現(xiàn)場(chǎng)后，正確的做法是（）A.立即上前拉開打架學(xué)生B.先大聲制止，確保自身安全后再分開打架學(xué)生C.直接報(bào)警D.不管不顧，等待學(xué)校保衛(wèi)處人員來處理答案：B分析：上前拉開打架學(xué)生可能使管理員自身受傷，直接報(bào)警未先嘗試制止現(xiàn)場(chǎng)沖突，不管不顧會(huì)使沖突加劇。先大聲制止，在確保自身安全的情況下分開打架學(xué)生是合理做法。3.宿舍管理員需要在（）進(jìn)行宿舍查房工作。A.每天晚上學(xué)生熄燈后B.每周隨機(jī)一天晚上C.每月月底D.只在學(xué)校有檢查時(shí)答案：A分析：每天晚上學(xué)生熄燈后查房能及時(shí)掌握學(xué)生是否按時(shí)歸寢等情況，每周隨機(jī)一天、每月月底查房頻率過低，只在學(xué)校有檢查時(shí)查房無法起到日常管理作用。4.學(xué)生反映宿舍門鎖損壞，宿舍管理員應(yīng)（）A.讓學(xué)生自己想辦法解決B.記錄情況后及時(shí)聯(lián)系維修人員C.告訴學(xué)生等幾天再修D(zhuǎn).自己嘗試修理答案：B分析：讓學(xué)生自己解決、等幾天再修都不能及時(shí)解決學(xué)生問題，管理員一般不具備專業(yè)維修技能，記錄情況后及時(shí)聯(lián)系維修人員可保證問題得到妥善解決。5.以下哪種行為在學(xué)生宿舍是允許的（）A.使用大功率電器B.在宿舍內(nèi)養(yǎng)寵物C.正常使用充電設(shè)備D.焚燒紙張答案：C分析：使用大功率電器易引發(fā)火災(zāi)，在宿舍養(yǎng)寵物會(huì)影響宿舍衛(wèi)生和其他同學(xué)生活，焚燒紙張存在安全隱患，正常使用充電設(shè)備是允許的。6.宿舍管理員要做好宿舍衛(wèi)生管理工作，應(yīng)該（）A.只在檢查時(shí)督促學(xué)生打掃B.定期檢查并督促學(xué)生保持衛(wèi)生C.讓學(xué)生自行安排衛(wèi)生打掃D.自己幫忙打掃所有宿舍衛(wèi)生答案：B分析：只在檢查時(shí)督促不能保證日常衛(wèi)生，讓學(xué)生自行安排缺乏監(jiān)督，管理員幫忙打掃所有宿舍衛(wèi)生不現(xiàn)實(shí)。定期檢查并督促學(xué)生保持衛(wèi)生是合理做法。7.學(xué)生未按時(shí)歸寢，宿舍管理員應(yīng)該（）A.第二天再詢問情況B.立即聯(lián)系學(xué)生本人及班主任C.當(dāng)作沒看見D.等學(xué)生回來后狠狠批評(píng)答案：B分析：第二天詢問可能錯(cuò)過最佳了解情況時(shí)間，當(dāng)作沒看見是失職，等學(xué)生回來后狠狠批評(píng)不能及時(shí)掌握學(xué)生情況。立即聯(lián)系學(xué)生本人及班主任可及時(shí)了解情況并處理。8.宿舍管理員在工作中應(yīng)遵守的原則不包括（）A.公平公正B.嚴(yán)格管理C.偏袒熟悉學(xué)生D.熱情服務(wù)答案：C分析：公平公正、嚴(yán)格管理、熱情服務(wù)是宿舍管理員應(yīng)遵守的原則，偏袒熟悉學(xué)生違背了公平公正原則。9.當(dāng)宿舍發(fā)生火災(zāi)時(shí)，宿舍管理員首先要做的是（）A.組織學(xué)生有序疏散B.嘗試滅火C.撥打火警電話D.搶救宿舍財(cái)物答案：A分析：發(fā)生火災(zāi)時(shí)，保障學(xué)生生命安全是首要任務(wù)，組織學(xué)生有序疏散可避免人員傷亡，嘗試滅火、撥打火警電話可后續(xù)進(jìn)行，搶救財(cái)物不應(yīng)優(yōu)先考慮。10.宿舍管理員要對(duì)宿舍的鑰匙進(jìn)行妥善管理，以下做法正確的是（）A.隨意將鑰匙借給他人B.丟失鑰匙后不及時(shí)報(bào)告C.建立鑰匙借用登記制度D.把鑰匙放在宿舍公共區(qū)域答案：C分析：隨意借鑰匙、丟失不報(bào)告、把鑰匙放公共區(qū)域都存在安全隱患，建立鑰匙借用登記制度可規(guī)范鑰匙管理。11.學(xué)生在宿舍內(nèi)大聲喧嘩影響他人休息，宿舍管理員應(yīng)該（）A.以同樣大聲的方式制止B.耐心勸阻并提醒注意他人感受C.直接罰款D.不管他們，等他們自己安靜答案：B分析：以同樣大聲方式制止可能引發(fā)沖突，宿舍管理員一般無罰款權(quán)力，不管不顧不能解決問題。耐心勸阻并提醒注意他人感受是合適做法。12.宿舍管理員要了解學(xué)生的基本信息，不包括（）A.學(xué)生姓名B.學(xué)生家庭收入C.學(xué)生所在班級(jí)D.學(xué)生聯(lián)系方式答案：B分析：學(xué)生姓名、所在班級(jí)、聯(lián)系方式是宿舍管理中需要了解的基本信息，學(xué)生家庭收入與宿舍管理無關(guān)。13.對(duì)于新入住宿舍的學(xué)生，宿舍管理員應(yīng)該（）A.不聞不問B.簡(jiǎn)單介紹宿舍情況和規(guī)章制度C.要求學(xué)生自己摸索D.只強(qiáng)調(diào)不許違反規(guī)定答案：B分析：不聞不問、要求學(xué)生自己摸索不能讓學(xué)生盡快適應(yīng)宿舍生活，只強(qiáng)調(diào)不許違反規(guī)定缺乏對(duì)宿舍情況的介紹。簡(jiǎn)單介紹宿舍情況和規(guī)章制度可幫助學(xué)生更好地融入宿舍。14.宿舍管理員發(fā)現(xiàn)學(xué)生在宿舍內(nèi)有抽煙行為，應(yīng)該（）A.沒收香煙后不管了B.批評(píng)教育并告知宿舍內(nèi)抽煙的危害C.告訴其他同學(xué)一起孤立抽煙學(xué)生D.罰款處理答案：B分析：沒收香煙不管、告訴其他同學(xué)孤立抽煙學(xué)生、罰款處理都不是合適的做法，批評(píng)教育并告知危害能起到教育作用。15.宿舍的水電設(shè)施出現(xiàn)故障，宿舍管理員應(yīng)該（）A.讓學(xué)生自行解決B.及時(shí)聯(lián)系水電維修部門C.拖延處理D.自己動(dòng)手維修答案：B分析：讓學(xué)生自行解決、拖延處理都不能及時(shí)解決問題，管理員一般不具備專業(yè)水電維修技能，及時(shí)聯(lián)系水電維修部門可保證問題得到解決。二、多選題1.宿舍管理員的工作職責(zé)包括（）A.宿舍安全管理B.宿舍衛(wèi)生管理C.學(xué)生行為規(guī)范管理D.宿舍設(shè)施維護(hù)管理答案：ABCD分析：宿舍管理員需要保障宿舍安全、維護(hù)宿舍衛(wèi)生、規(guī)范學(xué)生行為以及管理宿舍設(shè)施，以上選項(xiàng)均是其工作職責(zé)。2.宿舍安全管理的內(nèi)容有（）A.防火B(yǎng).防盜C.防觸電D.防溺水答案：ABC分析：宿舍內(nèi)一般不存在溺水風(fēng)險(xiǎn)，防火、防盜、防觸電是宿舍安全管理的重要內(nèi)容。3.宿舍管理員在處理學(xué)生矛盾時(shí)，應(yīng)遵循的原則有（）A.公平公正B.及時(shí)處理C.偏袒弱勢(shì)學(xué)生D.以教育為主答案：ABD分析：偏袒弱勢(shì)學(xué)生違背公平公正原則，公平公正、及時(shí)處理、以教育為主是處理學(xué)生矛盾應(yīng)遵循的原則。4.為了做好宿舍衛(wèi)生管理，宿舍管理員可以采取的措施有（）A.制定衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和檢查制度B.定期組織衛(wèi)生評(píng)比活動(dòng)C.對(duì)衛(wèi)生差的宿舍進(jìn)行懲罰D.幫助學(xué)生打掃衛(wèi)生答案：ABC分析：幫助學(xué)生打掃衛(wèi)生不是長(zhǎng)久之計(jì)，制定衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和檢查制度、定期組織衛(wèi)生評(píng)比活動(dòng)、對(duì)衛(wèi)生差的宿舍進(jìn)行懲罰可有效做好宿舍衛(wèi)生管理。5.宿舍管理員需要掌握的應(yīng)急處理技能有（）A.火災(zāi)逃生知識(shí)B.簡(jiǎn)單的急救知識(shí)C.地震避險(xiǎn)知識(shí)D.游泳技能答案：ABC分析：游泳技能與宿舍應(yīng)急處理無關(guān)，火災(zāi)逃生、簡(jiǎn)單急救、地震避險(xiǎn)知識(shí)是宿舍管理員需要掌握的應(yīng)急處理技能。6.學(xué)生宿舍常見的安全隱患有（）A.私拉亂接電線B.使用劣質(zhì)電器C.樓道堆放雜物D.門窗未鎖好答案：ABCD分析：私拉亂接電線、使用劣質(zhì)電器易引發(fā)火災(zāi)，樓道堆放雜物影響疏散，門窗未鎖好存在被盜風(fēng)險(xiǎn)，均是常見安全隱患。7.宿舍管理員在與學(xué)生溝通時(shí)，應(yīng)注意（）A.態(tài)度和藹B.尊重學(xué)生C.語言文明D.以命令的口吻說話答案：ABC分析：以命令的口吻說話易引起學(xué)生反感，態(tài)度和藹、尊重學(xué)生、語言文明有利于與學(xué)生良好溝通。8.宿舍管理員要做好宿舍文化建設(shè)，可以（）A.組織宿舍文化活動(dòng)B.鼓勵(lì)學(xué)生裝飾宿舍C.宣傳宿舍文化理念D.禁止學(xué)生在宿舍張貼海報(bào)答案：ABC分析：禁止學(xué)生在宿舍張貼海報(bào)不利于宿舍文化建設(shè)，組織活動(dòng)、鼓勵(lì)裝飾、宣傳理念可促進(jìn)宿舍文化建設(shè)。9.宿舍管理員對(duì)宿舍設(shè)施進(jìn)行檢查時(shí)，應(yīng)檢查的項(xiàng)目有（）A.門窗是否完好B.床鋪是否牢固C.電器設(shè)備是否正常D.墻面是否有裂縫答案：ABCD分析：門窗、床鋪、電器設(shè)備、墻面情況都屬于宿舍設(shè)施檢查范圍。10.學(xué)生在宿舍內(nèi)違反規(guī)定，宿舍管理員可以采取的措施有（）A.批評(píng)教育B.記錄違規(guī)情況C.通知班主任D.直接開除學(xué)生答案：ABC分析：宿舍管理員無開除學(xué)生的權(quán)力，批評(píng)教育、記錄違規(guī)情況、通知班主任是處理學(xué)生違規(guī)的合理措施。三、判斷題1.宿舍管理員只需要在白天工作，晚上不需要值班。（）答案：錯(cuò)誤分析：晚上也需要宿舍管理員值班，以處理突發(fā)情況和進(jìn)行查房等工作。2.學(xué)生在宿舍內(nèi)可以自由使用任何電器。（）答案：錯(cuò)誤分析：大功率、違規(guī)電器等不允許在宿舍使用。3.宿舍管理員發(fā)現(xiàn)學(xué)生有異常行為時(shí)，不需要過問。（）答案：錯(cuò)誤分析：應(yīng)及時(shí)了解情況并采取相應(yīng)措施。4.宿舍衛(wèi)生只需要在檢查時(shí)打掃干凈就行。（）答案：錯(cuò)誤分析：應(yīng)保持日常衛(wèi)生。5.宿舍管理員可以隨意進(jìn)入學(xué)生宿舍。（）答案：錯(cuò)誤分析：應(yīng)提前告知學(xué)生，尊重學(xué)生隱私。6.學(xué)生未按時(shí)歸寢，只要第二天說明原因就可以了。（）答案：錯(cuò)誤分析：應(yīng)及時(shí)聯(lián)系了解情況。7.宿舍發(fā)生火災(zāi)時(shí)，學(xué)生應(yīng)該乘坐電梯逃生。（）答案：錯(cuò)誤分析：火災(zāi)時(shí)不能乘坐電梯。8.宿舍管理員不需要了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。（）答案：錯(cuò)誤分析：一定程度了解有助于全面管理學(xué)生。9.學(xué)生在宿舍內(nèi)養(yǎng)寵物只要不影響他人就可以。（）答案：錯(cuò)誤分析：宿舍一般不允許養(yǎng)寵物。10.宿舍管理員可以將宿舍鑰匙隨意交給他人保管。（）答案：錯(cuò)誤分析：應(yīng)妥善管理鑰匙，不能隨意交予他人。四、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述宿舍管理員在宿舍安全管理方面的主要工作內(nèi)容。答案：宿舍管理員在宿舍安全管理方面的主要工作內(nèi)容包括：一是防火管理，檢查學(xué)生是否私拉亂接電線、使用大功率電器、在宿舍內(nèi)焚燒物品等，及時(shí)消除火災(zāi)隱患；二是防盜管理，提醒學(xué)生關(guān)好門窗，保管好個(gè)人財(cái)物，對(duì)進(jìn)出宿舍人員進(jìn)行登記管理，防止外來人員隨意進(jìn)入；三是防觸電管理，檢查宿舍電器設(shè)備是否正常，是否存在漏電等安全問題；四是在宿舍發(fā)生火災(zāi)、地震等緊急情況時(shí)，組織學(xué)生有序疏散，保障學(xué)生生命安全。2.當(dāng)學(xué)生之間在宿舍發(fā)生矛盾沖突時(shí)，宿舍管理員應(yīng)如何處理？答案：首先，管理員應(yīng)及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，大聲制止沖突，確?，F(xiàn)場(chǎng)安全，避免沖突進(jìn)一步升級(jí)。然后，將沖突雙方分開，讓他們冷靜下來。接著，分別傾聽雙方的陳述，了解事情的經(jīng)過和原因，過程中要保持公平公正，不偏袒任何一方。之后，對(duì)雙方進(jìn)行批評(píng)教育，指出他們各自的錯(cuò)誤和不當(dāng)之處，強(qiáng)調(diào)宿舍和諧的重要性。再根據(jù)具體情況，引導(dǎo)雙方互相理解、互相包容，協(xié)商解決矛盾。最后，持續(xù)關(guān)注雙方后續(xù)的相處情況，確保矛盾徹底解決。3.宿舍管理員如何做好宿舍衛(wèi)生管理工作？答案：宿舍管理員做好宿舍衛(wèi)生管理工作可從以下方面入手：一是制定明確的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和管理制度，向?qū)W生宣傳并要求嚴(yán)格遵守；二是定期對(duì)宿舍衛(wèi)生進(jìn)行檢查，可制定檢查計(jì)劃，如每天小檢查、每周大檢查等；三是對(duì)衛(wèi)生情況進(jìn)行記錄，對(duì)于衛(wèi)生好的宿舍進(jìn)行表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，衛(wèi)生差的宿舍進(jìn)行督促和整改；四是組織衛(wèi)生評(píng)比活動(dòng)，激發(fā)學(xué)生的積極性和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)；五是及時(shí)與衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的宿舍學(xué)生溝通，了解問題并幫助他們解決，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。4.請(qǐng)說明宿舍管理員在宿舍設(shè)施維護(hù)方面的職責(zé)。答案：宿舍管理員在宿舍設(shè)施維護(hù)方面的職責(zé)包括：一是定期對(duì)宿舍設(shè)施進(jìn)行檢查，如門窗、床鋪、桌椅、電器設(shè)備、水電設(shè)施等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞情況；二是對(duì)于發(fā)現(xiàn)的設(shè)施損壞問題，及時(shí)記錄并聯(lián)系相關(guān)維修人員進(jìn)行維修；三是在維修過程中，與維修人員溝通協(xié)調(diào)，確保維修工作順利進(jìn)行；四是對(duì)維修情況進(jìn)行跟進(jìn)和監(jiān)督，檢查維修效果，保證設(shè)施恢復(fù)正常使用；五是向?qū)W校相關(guān)部門反饋宿舍設(shè)施的整體狀況和維修需求，為設(shè)施的