自考專業(yè)(公共關(guān)系)練習(xí)題考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級(jí)填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動(dòng)，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題55分）一、單選題（20小題，每小題2分，共計(jì)40分）1、（單選題）在自然環(huán)境下對(duì)當(dāng)時(shí)正在發(fā)生的事情進(jìn)行觀看、傾聽和感受的一種政策研究手段是()。

A.無結(jié)構(gòu)訪談法

B.實(shí)地觀察法

C.非參與觀察法

D.參與觀察法

正確答案：B

2、（單選題）表現(xiàn)在心理活動(dòng)的強(qiáng)度、速度和靈活性方面的典型的穩(wěn)定的心理特征是()。

A.動(dòng)機(jī)

B.態(tài)度

C.氣質(zhì)

D.性格

正確答案：C

3、（單選題）以正面對(duì)抗的強(qiáng)制行為作用于對(duì)方，以期實(shí)現(xiàn)我方意愿的談判謀略叫做()

A.常規(guī)式謀略

B.利導(dǎo)式謀略

C.迂回式謀略

D.沖擊式謀略

正確答案：D

4、（單選題）20世紀(jì)初，第一個(gè)將新聞價(jià)值理論引入中國(guó)的是()。

A.徐寶璜

B.邵飄萍

C.戈公振

D.蔡元培

正確答案：A

5、（單選題）人際交換理論把人際交往看作是一種商品交換過程，用以解釋人際吸引行為的產(chǎn)生和持續(xù)。該理論主要采用了經(jīng)濟(jì)交易理論和()。

A.人本心理學(xué)原理

B.相互作用分析理論

C.強(qiáng)化心理學(xué)原理

D.格式塔心理學(xué)原理

正確答案：C

6、（單選題）媒介組織的外部公眾中，最重要的是()

A.廣告客戶

B.媒介受眾

C.主管部門工作人員

D.其他媒介組織人員

正確答案：B

7、（單選題）內(nèi)容分析法具有兩個(gè)突出的優(yōu)點(diǎn)，一是研究費(fèi)用比問卷調(diào)查和控制實(shí)驗(yàn)低，一是能真實(shí)地反映（）

A.信源的特征

B.分析單元的百分比

C.信源的優(yōu)勢(shì)

D.分析單元的平均數(shù)

正確答案：A

8、（單選題）我國(guó)戰(zhàn)國(guó)時(shí)代有“負(fù)荊請(qǐng)罪”的故事，故事中的藺相如在處理人際關(guān)系時(shí)采用的原則是()。

A.理解原則

B.相容原則

C.平等原則

D.自律原則

正確答案：B

9、（單選題）新聞的價(jià)值指的是()。

A.新聞事實(shí)的價(jià)值

B.新聞作品通過傳播滿足社會(huì)及其需求的程度

C.新聞滿足傳播者的需求程度

D.新聞自身的價(jià)值

正確答案：B

10、（單選題）高檔珠寶首飾，適用于()時(shí)佩戴。

A.隆重的社交場(chǎng)合

B.旅游

C.工作

D.休閑

正確答案：A

11、（單選題）頭腦風(fēng)暴法的開會(huì)時(shí)間，一般不要超過（）

A.半小時(shí)

B.1小時(shí)

C.2小時(shí)

D.3小時(shí)

正確答案：B

12、（單選題）人為危機(jī)事件是指由與組織具有直接關(guān)系的人的行為所造成的（）

A.突發(fā)性事件

B.必然性事件

C.日常性事件

D.常規(guī)性事件

正確答案：A

13、（單選題）法律的建立就是為統(tǒng)治階級(jí)的利益服務(wù)的，表明的是（）

A.利益是生產(chǎn)關(guān)系的基礎(chǔ)

B.利益是法律關(guān)系的基礎(chǔ)

C.利益是政治關(guān)系的基礎(chǔ)

D.利益是道德關(guān)系的基礎(chǔ)

正確答案：B

14、（單選題）清代學(xué)者王國(guó)維在《人間詞話》中，生動(dòng)地描述了做學(xué)問的三種境界。其中第三種境界是：“眾里尋他千百度，驀然回首，那人卻在燈火闌珊處。”這種境界的本質(zhì)是()。

A.直覺

B.靈感

C.想象

D.漸悟

正確答案：B

15、（單選題）能夠體現(xiàn)較為正式的非私人交往關(guān)系的人際間隔是（）

A.密切界域

B.社交界域

C.人身界域

D.公共界域

正確答案：B

16、（單選題）通過系統(tǒng)地運(yùn)用個(gè)人、組織、技術(shù)等多重認(rèn)識(shí)來獲得對(duì)于公共問題的全面了解和解決辦法的分析方法是()。

A.邊界分析

B.類別分析

C.層次分析

D.多角度分析

正確答案：D

17、（單選題）將演講分為政治演講、學(xué)術(shù)演講、訴訟演講、宗教演講、禮儀演講等的標(biāo)準(zhǔn)是（）A.演講的內(nèi)容B.演講的場(chǎng)合C.演講采取的形式D.演講的表達(dá)方式正確答案：A18、（單選題）公共關(guān)系最根本的職責(zé)是()。

A.決策咨詢

B.信息傳播

C.溝通協(xié)調(diào)

D.彌合補(bǔ)救

正確答案：C

19、（單選題）橫向思維的特點(diǎn)是()。

A.平面性

B.靜態(tài)性

C.同時(shí)性

D.歷時(shí)性

正確答案：C

20、（單選題）法西斯的新聞事業(yè)屬于什么階段()。

A.集權(quán)主義

B.自由主義

C.社會(huì)主義

D.集團(tuán)壟斷資本主義

正確答案：A

二、多選題（5小題，每小題3分，共計(jì)15分）1、（多選題）在報(bào)紙的內(nèi)容生產(chǎn)中，基本業(yè)務(wù)包括()

A.采訪

B.寫作

C.編輯

D.評(píng)論

E.印刷

正確答案：ABCD

2、（多選題）在公關(guān)語言中，邏輯方法的主要功能有()。

A.保證概念準(zhǔn)確

B.保證判斷恰當(dāng)

C.保證推理嚴(yán)密

D.保證論證有力

E.保證內(nèi)容翔實(shí)

正確答案：ABCD

3、（多選題）電視文藝類節(jié)目主要包括（）A.電視文學(xué)節(jié)目B.電視教學(xué)節(jié)目C.電視戲劇節(jié)目D.電視藝術(shù)片E.電視綜合文藝節(jié)目正確答案：ACDE4、（多選題）網(wǎng)絡(luò)媒體的傳播優(yōu)勢(shì)有（）

A.可以組織深度報(bào)道

B.信息隨時(shí)更新

C.不受版麗、時(shí)段與頻率的限制，可以發(fā)布無限量的信息

D.對(duì)傳播主體的要求較低

E.易于保存，更可提供全文檢索

正確答案：ABCE

5、（多選題）原則談判學(xué)理論的代表人物有()。

A.哈佛大學(xué)工商管理學(xué)院教授雷法

B.哈佛大學(xué)法學(xué)院教授羅杰.費(fèi)希爾

C.哈佛大學(xué)法學(xué)院教授尤瑞

D.美國(guó)談判學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)杰勒德.I.爾倫伯格

E.美國(guó)布朗戴斯大學(xué)的阿伯拉罕.H.馬斯洛教授

正確答案：ABC

第Ⅱ卷（非選擇題45分）三、填空題（2小題，每小題3分，共計(jì)6分）1、（填空題）傳播學(xué)中的“把關(guān)”一詞，指?jìng)鞑フ邔?duì)信息的_______。正確答案：篩選與過濾2、（填空題）政策合法性包括（）、（）、（）以及（）正確答案：法定的決策主體、法定的程序要求、符合國(guó)家憲法和相關(guān)法律的政策內(nèi)容、政策的法律化四、判斷題（3小題，每小題3分，共計(jì)9分）1、（判斷題）企業(yè)家的行為就是企業(yè)的文化行為。正確答案：錯(cuò)誤2、（判斷題）系統(tǒng)原則是政策規(guī)劃最基本的要求。正確答案：錯(cuò)誤3、（判斷題）現(xiàn)代第一本公共關(guān)系著作是《公共關(guān)系學(xué)原理》。()正確答案：錯(cuò)誤5、簡(jiǎn)答題（10小題，每小題5分，共計(jì)50分）1、（問答題）近因效應(yīng)

正確答案：近因即最近獲得的印象近因效應(yīng)是指最近的印象對(duì)所形成的人的重要影響。它往往沖淡過去獲得的有關(guān)印象，對(duì)優(yōu)勢(shì)效應(yīng)形成沖擊。

2、（問答題）簡(jiǎn)述演講傳播的優(yōu)勢(shì)。

正確答案：1、演講具有較強(qiáng)的勸服效果，演講者與聽眾進(jìn)行面對(duì)面的直接接觸，具有最直接和較強(qiáng)的勸服力

2、演講是有效的信息交流，演講能為演講者和聽眾提供現(xiàn)場(chǎng)雙向交流的機(jī)會(huì)，通過現(xiàn)場(chǎng)的反應(yīng)、交流，有利于達(dá)到有效的溝通

3、演講的表現(xiàn)力較強(qiáng)，講是陳述事實(shí)、觀點(diǎn)、論據(jù)，既是邏輯的演繹推理，又是表情、動(dòng)作的表演藝術(shù)。

4、演講有助于提高演講者和組織的聲望

5、演講可以直接宣傳組織的觀點(diǎn)，演講是帶著既定目的，有鮮明的針對(duì)性，可以直接推銷組織形象

6、演講可直接提供權(quán)威性資料?，F(xiàn)場(chǎng)演講的信息總被作為第一手的、最權(quán)威的資料。

3、（問答題）簡(jiǎn)述整合營(yíng)銷傳播的緣起。

正確答案：1.20世紀(jì)80年代以來市場(chǎng)和營(yíng)銷觀念的變革

2.信息技術(shù)發(fā)展和因特網(wǎng)時(shí)代的沖擊

3.大眾傳播媒體的弱化和分化

4、（問答題）簡(jiǎn)述流行文化的基本軌跡。

正確答案：①線性流行：呈直線或小幅變化曲線的流行形式。

②循環(huán)式流行：某個(gè)時(shí)期的時(shí)尚再度興起，即指復(fù)古。

③螺旋式流行：乍看似乎是復(fù)古，其實(shí)彼此間有著微妙差異。

5、（問答題）結(jié)合實(shí)際分析暈輪效應(yīng)在公關(guān)活動(dòng)中的作用和影響。

正確答案：暈輪效應(yīng)又稱光環(huán)效應(yīng)，是指人們?cè)诮煌^程中由于交往對(duì)象的某種特征過于突出而影響了對(duì)其其它特點(diǎn)的知覺，從而產(chǎn)生以點(diǎn)蓋面的認(rèn)知偏差。暈輪效應(yīng)在公關(guān)活動(dòng)中有著很大的作用和影響，這就需要公關(guān)人員努力做到：

(1)利用暈輪效應(yīng)，擴(kuò)大組織和個(gè)人的影響：名片效應(yīng)和名人效應(yīng)。

(2)對(duì)已形成的消極暈輪效應(yīng)及時(shí)采取對(duì)策，消除公眾的誤解和偏見。

(3)在對(duì)公眾進(jìn)行認(rèn)知和感知時(shí)，公共關(guān)系人員要盡量避免暈輪效應(yīng)的不良影響，客觀地、實(shí)事求是來評(píng)價(jià)、認(rèn)識(shí)各類公眾。

(4)暈輪效應(yīng)產(chǎn)生的主要原因是信息短缺、不全面，所以公關(guān)人員要完善溝通渠道，將真實(shí)、客觀、全面的信息提供給公眾。

6、（問答題）報(bào)紙的傳播劣勢(shì)有哪些

正確答案：(1)時(shí)效性相對(duì)較差。

報(bào)紙每天印刷的時(shí)間和次數(shù)固定，一旦報(bào)紙已經(jīng)發(fā)出，再想修補(bǔ)剛剛發(fā)生的事情是不可能的。

(2)讀者范圍的局限性較強(qiáng)。

報(bào)紙是借助文字傳播的媒介。因此，報(bào)紙對(duì)其受眾文化程度的要求比較強(qiáng)。

(3)感染力相對(duì)較弱。

報(bào)紙是一種理性媒介，它需要讀者能夠通過文字、圖片進(jìn)行進(jìn)一步的理解和想象，而不像訴諸聲音和畫面結(jié)合的廣播電視那樣容易使多數(shù)人獲得瞬間的共鳴。

7、（問答題）發(fā)現(xiàn)新大陸的哥倫布在一次慶功宴上，面對(duì)王公貴族對(duì)他的新發(fā)現(xiàn)的嘲笑，向嘲笑者提出一個(gè)簡(jiǎn)單的問題。他拿起餐桌上的一個(gè)雞蛋說：“誰能把這個(gè)雞蛋豎起來?”這樣一個(gè)簡(jiǎn)單明確的問題，王公貴族們擺弄了一陣子，得出了一個(gè)結(jié)論：把雞蛋豎起來，這是根本不可能的事。哥倫布從餐桌上拿過雞蛋，往桌子上一磕，再朝上把雞蛋置于桌面，雞蛋穩(wěn)穩(wěn)地豎起來了。王公貴族們哄笑著說：“像這樣豎雞蛋，誰都豎得起來?！备鐐惒即穑骸斑@是很簡(jiǎn)單，但在這之前，你們就怎么想不到這一點(diǎn)呢?”王公貴族們就再也不吱聲了。

根據(jù)以上案例，請(qǐng)回答下列問題：

(1)哥倫布的這個(gè)小故事告訴了我們創(chuàng)新思維的含義及其本質(zhì)是什么？

(2)哥倫布的小故事體現(xiàn)了創(chuàng)新思維的哪兩條原理?

(3)哥倫布是用什么邏輯方法來駁斥王公貴族的責(zé)難的?

正確答案：（1）

一、創(chuàng)新思維的含義

創(chuàng)新思維是一種超越性智慧，它表現(xiàn)為思維的跳躍，它是在人的思考中實(shí)現(xiàn)超越，這個(gè)含義包含著以下兩個(gè)方面的內(nèi)容：

1、創(chuàng)新思維尋求思維的跳躍;

2、創(chuàng)新思維是一種能動(dòng)思維模式的選擇。

二、創(chuàng)新思維的本質(zhì)

把創(chuàng)新思維作為一個(gè)歷史的過程來看待，創(chuàng)新思維的本質(zhì)就是在思維中不斷地加入異質(zhì)成分。

（2）

哥倫布的小故事體現(xiàn)了創(chuàng)新思維的超越性原理和對(duì)應(yīng)原理。

(1)超越性原理

超越性原理是由創(chuàng)新思維的定義所決定的，創(chuàng)新思維是一種超越性智慧。

(2)對(duì)應(yīng)原理

對(duì)應(yīng)原理是超越性原理的特例。超越性原理告訴我們，思維向一切方向都有超越的可能性，對(duì)應(yīng)原理則特別強(qiáng)調(diào)事物的正反兩個(gè)方面。如果某個(gè)事情是真實(shí)的，那么，這個(gè)事實(shí)的對(duì)立面也可能是真實(shí)的。

（3）

哥倫布是用類比的邏輯方法來駁斥王公貴族的責(zé)難的。類比推理往往是建立在兩個(gè)對(duì)象或兩類對(duì)象之間的類比關(guān)系基礎(chǔ)之上的，根據(jù)兩個(gè)具有類比關(guān)系的兩個(gè)對(duì)象之間是否具有相似或相異的屬性，從而由一個(gè)(類)對(duì)象具有(或不具有)某些屬性，來推導(dǎo)另一類對(duì)象也具有(或不具有)該屬性。

8、（問答題）行業(yè)生命周期可以劃分為哪些階段?