2024年11月涼山州直遴選面試真題第一部分單選題(5題)1、一個是漫畫，畫了幾頭驢在拉磨，然后讓你根據(jù)漫畫自己說想到的

【答案】：第一要學(xué)習(xí)驢的精神啊，認真干活，雖然枯燥，但是要認真做好本職工作，第二，不要學(xué)驢，只顧低頭拉磨，要有明確目標(biāo)，還要學(xué)會跟同事朋友的合作

【解析】本題以一幅幾頭驢在拉磨的漫畫為題干，要求考生結(jié)合漫畫闡述自身想法，主要考查考生的聯(lián)想思維與綜合分析能力。以下針對答案進行解析：積極方面分析立足本職工作：答案中提到要學(xué)習(xí)驢認真干活的精神，即使工作枯燥也要認真做好本職工作。這一觀點契合公職人員的職業(yè)要求，在公務(wù)員的實際工作中，有大量繁雜且重復(fù)性較高的基礎(chǔ)事務(wù)，如文件整理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等。只有秉持像驢一樣認真負責(zé)的態(tài)度，才能確保各項工作有序完成，保證行政工作的正常運轉(zhuǎn)。樹立目標(biāo)與團隊合作：答案還指出不要只顧低頭拉磨，要有明確目標(biāo)，并且學(xué)會與同事朋友合作。對于公務(wù)員而言，明確的目標(biāo)至關(guān)重要。無論是制定政策還是執(zhí)行任務(wù)，都需要有清晰的方向指引，才能避免盲目行動。同時，公務(wù)員工作通常涉及多部門、多人員的協(xié)作，學(xué)會與同事合作能夠整合各方資源，提高工作效率，更好地為群眾服務(wù)。提升方向建議結(jié)合公職實際：雖然答案提出了不錯的觀點，但缺乏與公務(wù)員工作實際的緊密結(jié)合?？梢赃M一步舉例說明在公務(wù)員工作場景中，如何像驢一樣認真工作，以及怎樣明確目標(biāo)并開展團隊合作。例如，在扶貧工作中，基層公務(wù)員要認真做好貧困戶信息收集與整理，這體現(xiàn)了認真工作的態(tài)度；同時，需要明確扶貧目標(biāo)，如幫助貧困家庭實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)脫貧，并聯(lián)合各部門共同制定并執(zhí)行扶貧方案，這體現(xiàn)了明確目標(biāo)與團隊合作的重要性。內(nèi)容豐富拓展：答案內(nèi)容相對簡潔，可進一步拓展論述的深度和廣度。比如，可以深入闡述缺乏目標(biāo)和團隊合作可能帶來的不良后果，以及如何培養(yǎng)和提升目標(biāo)意識與團隊合作能力等，使觀點更加全面、深入，展現(xiàn)出更強的綜合分析能力和思考深度。"2、你是社保部門辦事大廳的負責(zé)人，在引導(dǎo)群眾辦理手續(xù)時，一些部門往往不予以配合，不但不能很好地解決群眾所需，還說你給他們的工作增加了負擔(dān)。面對這樣的情況，請問你會如何處理？

【答案】：在實際工作中無論是什么部門，如果不能同其他兄弟部門保持良好的溝通協(xié)調(diào)，最終不單是影響本職工作，也會對單位的整體任務(wù)布置產(chǎn)生影響。因此如遇到上述情況，我會在保證群眾對服務(wù)滿意的基礎(chǔ)上，同各部門盡力協(xié)調(diào)消除誤會，創(chuàng)造出良好的工作氛圍。首先，我會認真對待同事給出的意見，著重從業(yè)務(wù)和態(tài)度上進行梳理。比如在業(yè)務(wù)講解上是否存在本該我們負責(zé)的內(nèi)容，我們卻疏忽、不甚了解；或者一些個別的接待人員，為了方便省事，一股腦地把群眾問題都推給了相關(guān)部門。如果真的存在以上問題，我會以開會的形式要求大廳接待員端正心態(tài)，之后開展一系列的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動，并設(shè)定相應(yīng)考核機制，通過隨機采訪群眾來評定接待員的工作成績。其次，我會主動找到這些部門的負責(zé)人進行溝通。比如，分別與這些部門負責(zé)人碰頭，一方面了解一些他們領(lǐng)域中的專業(yè)性信息，來彌補我們學(xué)習(xí)上的缺陷，明確好權(quán)限范圍；另一方面也希望他們能理解我們的工作。畢竟作為服務(wù)窗口，落實好首接責(zé)任制最為重要。因此希望他們在工作中，能給予我們更大的支持。當(dāng)然，這些溝通也可以通過諸如健身或者戶外散步等的形式來展開，而且更能增進彼此間的感情。最后，在保證做好日常群眾接待工作的基礎(chǔ)上，我還會通過一些實際工作，來改善兄弟部門對我們的誤會。比如收集群眾的意見并進行總結(jié)，把結(jié)果告知相關(guān)部門，讓他們以此為據(jù)進行調(diào)整；如果收到群眾的表揚，我們更會及時對其部門進行通知，以此來改變我們在他們眼中是“麻煩制造者”的印象?？傊粋€單位的工作，是需要由各個部門彼此相互配合、協(xié)調(diào)，共同承擔(dān)才能最終完成，這就需要有嚴格的自律和對他人的理解，我相信只要能做到以上兩點，我們的所有工作都會盡善盡美，最終讓群眾滿意。

【解析】這是一道公務(wù)員面試中的人際關(guān)系處理題，主要考查考生在面對部門間合作不順暢問題時，能否有效協(xié)調(diào)各方關(guān)系、解決實際矛盾，以保障工作順利開展并讓群眾滿意。題干分析題干設(shè)定了考生的身份為社保部門辦事大廳負責(zé)人，面臨的問題是在引導(dǎo)群眾辦理手續(xù)時，部分部門不配合，認為增加了其工作負擔(dān)且未能有效解決群眾需求。此情景反映出在實際工作中可能出現(xiàn)的部門間協(xié)作障礙，需要考生展現(xiàn)出處理此類問題的能力。答案解析處理原則：答案開篇指出部門間保持良好溝通協(xié)調(diào)的重要性，強調(diào)在保證群眾滿意度的基礎(chǔ)上，與各部門協(xié)調(diào)消除誤會、營造良好工作氛圍，明確了處理問題的總體原則和方向，體現(xiàn)了大局觀和以群眾為中心的工作理念。具體措施自我反思與改進：認真對待同事意見，從業(yè)務(wù)和態(tài)度兩方面進行梳理。考慮到可能存在本部門應(yīng)負責(zé)內(nèi)容的疏忽、接待人員推諉問題等情況，通過開會要求接待員端正心態(tài)、開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動并設(shè)定考核機制，以提升本部門的服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)水平，從自身出發(fā)解決可能導(dǎo)致部門間矛盾的根源問題。主動溝通協(xié)調(diào)：主動與相關(guān)部門負責(zé)人進行溝通，一方面了解專業(yè)信息、明確權(quán)限范圍，彌補自身學(xué)習(xí)缺陷；另一方面強調(diào)服務(wù)窗口首接責(zé)任制的重要性，希望得到對方理解和支持。還提出通過非工作場合的活動（如健身、戶外散步）增進彼此感情，體現(xiàn)了溝通方式的靈活性和人性化。用實際工作改善印象：在做好日常接待工作的基礎(chǔ)上，通過收集群眾意見并總結(jié)反饋給相關(guān)部門，讓其以此進行調(diào)整；收到群眾表揚及時通知相關(guān)部門，改變他們對辦事大廳“麻煩制造者”的印象。這種以實際成果為依據(jù)的做法，有助于增強部門間的信任和合作?？偨Y(jié)升華：強調(diào)單位工作需要各部門相互配合、協(xié)調(diào)，共同承擔(dān)才能完成，指出嚴格自律和理解他人的重要性，表達了對工作順利開展和讓群眾滿意的信心，使整個答題有了一定的高度和深度。整體評價該答案思路清晰，措施具體可行，既體現(xiàn)了對自身工作的反思和改進，又注重與其他部門的溝通協(xié)調(diào)以及用實際行動改善關(guān)系，符合公務(wù)員處理人際關(guān)系的規(guī)范和要求，展現(xiàn)了較強的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作意識。同時，答案結(jié)尾的升華部分體現(xiàn)了對工作全局的認識和積極的工作態(tài)度，有助于考生在面試中獲得較好的成績。"3、近期，幾條慘烈的交通事故在網(wǎng)上又掀起了一場關(guān)于“規(guī)則”的大討論，甚至有媒體干脆以“守規(guī)則的死了”為噱頭進行炒作。對此，你怎么看?

【答案】：近期部分慘烈交通事故引發(fā)“規(guī)則”大討論，甚至出現(xiàn)“守規(guī)則的死了”這樣博眼球的噱頭炒作，需要我們理性客觀看待。規(guī)則是社會有序運行的保障，不能因個別極端事件就否定遵守規(guī)則的重要性。個別事故中守規(guī)則者遭遇不幸只是小概率、偶發(fā)性情況，不能代表整體。事實上，遵守規(guī)則能大大降低事故發(fā)生的可能性，保障大多數(shù)人的生命安全和社會秩序。媒體應(yīng)發(fā)揮好輿論引導(dǎo)作用，客觀全面報道，避免用此類噱頭誤導(dǎo)公眾，樹立正確的規(guī)則意識導(dǎo)向。我們每個人也應(yīng)堅守規(guī)則，不能因這些不良炒作而動搖。只有全社會共同維護規(guī)則，才能營造安全、有序、和諧的社會環(huán)境。

【解析】守規(guī)矩死本身是一個錯誤的觀點，這種觀點的蔓延，會使民眾懷疑和動搖自己的規(guī)則信仰。規(guī)矩是每個人都應(yīng)該遵守的底線，是對每個人的約束更是保護，我們要找到問題的根源，杜絕錯誤觀念的蔓延。每年我國因交通肇事事故導(dǎo)致死亡的人數(shù)達數(shù)萬人，80%以上是交通違法造成的，其中超過兩成的違法行為是闖紅燈、不按車道通行、違反禁令標(biāo)志等，反映出不守規(guī)矩的危害已非常嚴重。而守規(guī)矩死會導(dǎo)致越來越多人不守規(guī)矩，到造成更大的危害。從不守交通規(guī)則，到全社會不信仰規(guī)則，會擾亂社會秩序，不利于社會的和諧穩(wěn)定。我們不應(yīng)該盲目的跟隨部分媒體的眼光，應(yīng)正確的認識到，這些是不守規(guī)矩帶來的危害，而頻發(fā)事故，原因是多方面的，第一，規(guī)則意識淡薄，沒有規(guī)則信仰。在交通行駛中，許多人員不遵守交通規(guī)則，存在僥幸心理。第二，違規(guī)成本過低，當(dāng)違規(guī)成為小概率事件時，不守規(guī)矩就成了大概率事件。違規(guī)事件越來越多，執(zhí)法成本越來越高，導(dǎo)致部分違規(guī)人員逃脫了懲罰，擴大了違規(guī)行為。第三，規(guī)則本身制定不科學(xué)，不合理。規(guī)則具有滯后性，許多規(guī)則是根據(jù)當(dāng)時的條件制定的，隨著社會的發(fā)展，環(huán)境發(fā)生了變化，但是規(guī)則卻沒有相應(yīng)的進行調(diào)整，導(dǎo)致規(guī)則不再適用，人們變突破規(guī)則，自行行動。要杜絕此種觀點的蔓延，應(yīng)該從以下入手：第一，在全社會樹立規(guī)則意識，強調(diào)規(guī)則的重要性，信仰規(guī)則。第二，增加違規(guī)成為，加大執(zhí)法力度，通過增加人員、設(shè)備、大數(shù)據(jù)等加大對違規(guī)行為的處罰。第三，對于不合適的規(guī)則，要征求民意，科學(xué)、合理的進行調(diào)整。"4、關(guān)于單位工作績效的群眾調(diào)研，這項工作由你負責(zé)。說出你的調(diào)研方案。

【答案】：領(lǐng)導(dǎo)把這項任務(wù)交給我是對我的信任,同時也是對我的能力的鍛煉,我一定認真完成好這項任務(wù)。我打算從以下幾個方面開展工作:第一,在調(diào)研工作開始前,明確調(diào)研的主要內(nèi)容、調(diào)研的主要對象,認識調(diào)研的背景和意義,搜集一段時間以來的情況以及媒體的報道情況,有重點地制定調(diào)研方案,報領(lǐng)導(dǎo)審批之后通知各相關(guān)部門、人員,準(zhǔn)備實施。第二,在調(diào)研的過程中,我要不怕吃苦,深入一線,掌握確切的信息,保證調(diào)研的真實性、時效性,力求達到調(diào)研的目的。在調(diào)研中統(tǒng)籌兼顧,沉著冷靜應(yīng)對突發(fā)事件。第三,在調(diào)研完成之后,我要及時整理調(diào)研結(jié)果,就調(diào)研中所發(fā)現(xiàn)的問題拿出可行性建議,以指導(dǎo)下一步工作的開展。并把整個調(diào)研過程和調(diào)研結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報。解題思路：答題思路是：破題+調(diào)研前+調(diào)研中+調(diào)研后。調(diào)研工作和調(diào)查工作的不同是前者要提出建議。

【解析】這是一道公務(wù)員面試中關(guān)于組織計劃類的題目，重點考查考生對組織調(diào)研工作的整體規(guī)劃與執(zhí)行能力。以下從破題、各個階段的分析、整體思路三方面進行解析：破題答案開篇表明對待任務(wù)的態(tài)度，強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)交付任務(wù)是信任與鍛煉，體現(xiàn)對工作的重視以及積極負責(zé)的態(tài)度，為后續(xù)闡述調(diào)研工作方案奠定良好基礎(chǔ)，自然引出下文。各階段分析調(diào)研前：明確調(diào)研的關(guān)鍵要素，包括主要內(nèi)容、對象，了解背景與意義，搜集相關(guān)情況與媒體報道，有重點地制定調(diào)研方案并報領(lǐng)導(dǎo)審批，之后通知相關(guān)部門和人員。這一系列舉措體現(xiàn)了調(diào)研工作的計劃性和嚴謹性，確保調(diào)研工作目標(biāo)清晰、方向明確，為后續(xù)實施做好充分準(zhǔn)備。調(diào)研中：強調(diào)不怕吃苦、深入一線，突出獲取確切信息，保障調(diào)研的真實性和時效性，以達成調(diào)研目的。同時，提及要統(tǒng)籌兼顧并應(yīng)對突發(fā)事件，體現(xiàn)應(yīng)對復(fù)雜情況的能力以及全面把控調(diào)研過程的意識，確保調(diào)研工作順利進行。調(diào)研后：及時整理調(diào)研結(jié)果，并針對發(fā)現(xiàn)的問題提出可行性建議，這是調(diào)研工作與普通調(diào)查工作的區(qū)別所在，體現(xiàn)了調(diào)研工作的實用性和價值。最后將整個調(diào)研過程和結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報，既展示工作的完整性，又體現(xiàn)對領(lǐng)導(dǎo)的尊重和工作中的匯報意識。整體思路答案遵循破題+調(diào)研前+調(diào)研中+調(diào)研后的清晰思路，全面且系統(tǒng)地闡述調(diào)研工作方案。條理清晰、邏輯連貫，各部分內(nèi)容緊密圍繞調(diào)研工作展開，符合組織計劃類題目的作答要求，展現(xiàn)出考生具備良好的組織協(xié)調(diào)能力和解決實際問題的能力。5、為進一步推動流動人口服務(wù)管理工作，某市準(zhǔn)備對轄區(qū)內(nèi)流動人口情況進行調(diào)查，領(lǐng)導(dǎo)讓你對基層單位抽調(diào)來的調(diào)查人員進行培訓(xùn)，你會怎么做？

【答案】：對基層單位抽調(diào)來的調(diào)查人員進行培訓(xùn)，目的是做好對轄區(qū)內(nèi)流動人口情況的調(diào)查工作。為了讓抽調(diào)來的調(diào)查人員更好地完成工作，我會從以下方面開展此次培訓(xùn)工作：首先，向參加培訓(xùn)的基層單位人員說明此次調(diào)查活動的目的，以便獲得他們的積極配合。我會以動員會的形式，向前來支援我們工作的基層調(diào)查人員說明此次調(diào)查工作是為了了解轄區(qū)內(nèi)流動人員人口數(shù)量，生活、就業(yè)情況，隨遷子女的入學(xué)情況等，以便匯總數(shù)據(jù)，作進一步分析，使流動人口服務(wù)管理工作開展得更具針對性和有效性。其次，采用多種方式對調(diào)查人員進行培訓(xùn)。一方面，我會對所有參加此次調(diào)查工作的人員進行一項基礎(chǔ)性培訓(xùn)，講明我們此次調(diào)查工作開展的時間、片區(qū)，采用的調(diào)查方法，需要我們事先做好的準(zhǔn)備工作等內(nèi)容。另一方面，我會根據(jù)參加培訓(xùn)人員的具體情況，如所在單位分屬片區(qū)、所在工作崗位等進行分組培訓(xùn)，并在以后開始調(diào)查時，結(jié)合此次分組情況進行具體調(diào)查工作。如將單位所在轄區(qū)相鄰的人員分為一組，讓其互相介紹自己轄區(qū)的基本情況，以便大家能夠快速熟悉自己負責(zé)的轄區(qū).同時，我會從總體工作方向上進行說明，并結(jié)合各轄區(qū)的具體情況進行針對性培訓(xùn)，如轄區(qū)流動人員較多的應(yīng)采取問卷式為主，訪談式為輔的調(diào)查方法，而對于轄區(qū)流動人員較少的片區(qū)可以采用入戶訪談的方式。最后，培訓(xùn)結(jié)束前，做好溝通反饋工作。讓參加培訓(xùn)者以討論會的形式，交流自己的培訓(xùn)心得，存在的困惑，以及提供自己在實際工作中的好經(jīng)驗，讓大家可以交流學(xué)習(xí)，互補不足，以便接下來實際調(diào)查工作的順利開展。

【解析】題目分析本題為組織管理類題目，主要考察考生組織開展培訓(xùn)活動的能力。核心任務(wù)是對基層單位抽調(diào)來的調(diào)查人員進行培訓(xùn)，以推動轄區(qū)內(nèi)流動人口情況調(diào)查工作的順利開展。參考答案思路分析1.明確培訓(xùn)目的：點明對抽調(diào)人員進行培訓(xùn)的目的是做好流動人口情況調(diào)查工作，體現(xiàn)了對任務(wù)的清晰認知和明確目標(biāo)。2.具體培訓(xùn)措施說明活動目的：以動員會的形式向基層調(diào)查人員說明調(diào)查工作的目的，包括了解流動人員的人口數(shù)量、生活就業(yè)情況、隨遷子女入學(xué)情況等，以及匯總數(shù)據(jù)用于分析，使服務(wù)管理工作更具針對性和有效性。這有助于獲得調(diào)查人員的積極配合，讓他們明確工作意義。多種方式培訓(xùn)基礎(chǔ)性培訓(xùn)：對所有調(diào)查人員進行基礎(chǔ)性培訓(xùn)，涵蓋調(diào)查工作開展的時間、片區(qū)、調(diào)查方法以及準(zhǔn)備工作等內(nèi)容，為調(diào)查人員提供整體的工作框架。分組培訓(xùn)：根據(jù)調(diào)查人員所在單位分屬片區(qū)、工作崗位等進行分組，并結(jié)合分組情況開展后續(xù)調(diào)查工作。如將轄區(qū)相鄰的人員分為一組，相互介紹轄區(qū)基本情況，便于快速熟悉負責(zé)轄區(qū)。同時，結(jié)合各轄區(qū)具體情況進行針對性培訓(xùn)，如流動人員多