2025年9月份貴州黔南州福泉市招聘城鎮(zhèn)公益性崗位4人考試參考試題及答案解析畢業(yè)院校：________姓名：________考場(chǎng)號(hào)：________考生號(hào)：________一、選擇題1.公共場(chǎng)所發(fā)生火災(zāi)時(shí)，人員疏散應(yīng)遵循什么原則（）A.乘坐電梯快速撤離B.乘坐普通樓梯有序撤離C.原地等待消防人員救援D.試圖自行滅火答案：B解析：公共場(chǎng)所發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)優(yōu)先選擇安全可靠的疏散通道。乘坐電梯撤離存在電線短路等風(fēng)險(xiǎn)，可能導(dǎo)致被困。原地等待會(huì)延誤逃生時(shí)機(jī)。自行滅火需要專業(yè)設(shè)備，普通人員難以有效控制火勢(shì)。普通樓梯是經(jīng)過(guò)消防設(shè)計(jì)的安全疏散通道，應(yīng)按照指示標(biāo)志有序撤離。2.以下哪項(xiàng)不屬于城鎮(zhèn)公益性崗位的工作范疇（）A.社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)B.公共文化設(shè)施管理C.社區(qū)殘疾人輔助服務(wù)D.企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理答案：D解析：城鎮(zhèn)公益性崗位主要面向社區(qū)公共服務(wù)領(lǐng)域，包括環(huán)境衛(wèi)生、文化設(shè)施管理、殘疾人輔助服務(wù)等，旨在提供基本公共服務(wù)。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理屬于市場(chǎng)化就業(yè)范疇，不屬于公益性崗位工作范疇。3.在社區(qū)工作中，與服務(wù)對(duì)象溝通時(shí)應(yīng)注重什么（）A.采取居高臨下的態(tài)度B.傾聽并尊重服務(wù)對(duì)象意見C.直接指出服務(wù)對(duì)象不足D.強(qiáng)制執(zhí)行規(guī)定要求答案：B解析：社區(qū)工作強(qiáng)調(diào)以人為本，與服務(wù)對(duì)象溝通時(shí)應(yīng)保持平等尊重的態(tài)度。傾聽服務(wù)對(duì)象意見可以了解實(shí)際需求，有助于提供更貼切的服務(wù)。居高臨下、直接指責(zé)或強(qiáng)制執(zhí)行都會(huì)破壞信任關(guān)系，不利于工作開展。4.社區(qū)組織活動(dòng)時(shí)，確保安全最重要的是什么（）A.活動(dòng)形式越新穎越好B.活動(dòng)場(chǎng)地選擇合理C.參與人員越多越好D.活動(dòng)宣傳越廣泛越好答案：B解析：社區(qū)活動(dòng)安全管理的核心是場(chǎng)地選擇與評(píng)估。合理選擇場(chǎng)地能最大程度降低安全隱患?；顒?dòng)形式、參與人數(shù)和宣傳范圍都是次要考慮因素，必須以安全為前提。5.處理社區(qū)居民糾紛時(shí)，工作人員應(yīng)如何做（）A.直接做出對(duì)錯(cuò)評(píng)判B.傾聽各方陳述并調(diào)解C.立即上報(bào)所有情況D.限制雙方接觸答案：B解析：調(diào)解居民糾紛應(yīng)遵循公平公正原則，先分別聽取雙方陳述，了解矛盾焦點(diǎn)，再進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通。直接評(píng)判易引發(fā)對(duì)立，立即上報(bào)可能泄露隱私，限制接觸則不利于問(wèn)題解決。6.社區(qū)服務(wù)對(duì)象檔案管理的基本要求是什么（）A.盡可能多地收集信息B.保護(hù)服務(wù)對(duì)象隱私C.隨意公開檔案內(nèi)容D.只記錄正面信息答案：B解析：檔案管理必須嚴(yán)格遵守個(gè)人信息保護(hù)法規(guī)，服務(wù)對(duì)象隱私是最高保護(hù)原則。檔案內(nèi)容應(yīng)與實(shí)際服務(wù)相關(guān)，不能隨意公開，更不能只記錄片面信息。7.社區(qū)開展健康教育宣傳時(shí)，最有效的方式是什么（）A.發(fā)放大量宣傳單頁(yè)B.組織專家講座C.強(qiáng)制要求參與D.通過(guò)電視廣告宣傳答案：B解析：健康教育需要專業(yè)性和互動(dòng)性，組織專家講座能提供權(quán)威信息并解答疑問(wèn)。發(fā)放單頁(yè)效果有限，強(qiáng)制參與和電視廣告成本高且針對(duì)性不強(qiáng)。8.社區(qū)志愿者管理的關(guān)鍵是什么（）A.規(guī)定嚴(yán)格的考勤制度B.提供充分培訓(xùn)與激勵(lì)C.設(shè)置過(guò)多服務(wù)指標(biāo)D.強(qiáng)制統(tǒng)一服裝答案：B解析：志愿者管理重在激發(fā)參與積極性，充分培訓(xùn)能提升服務(wù)質(zhì)量，適當(dāng)激勵(lì)能增強(qiáng)歸屬感。過(guò)嚴(yán)的考勤、過(guò)多指標(biāo)或強(qiáng)制統(tǒng)一服裝都可能降低志愿者積極性。9.社區(qū)應(yīng)急演練的主要目的是什么（）A.展示社區(qū)工作能力B.鍛煉應(yīng)急響應(yīng)能力C.完成上級(jí)檢查任務(wù)D.提高社區(qū)知名度答案：B解析：應(yīng)急演練的核心目的是檢驗(yàn)和提升社區(qū)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，通過(guò)模擬實(shí)戰(zhàn)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并改進(jìn)預(yù)案。其他選項(xiàng)雖然可能附帶產(chǎn)生，但不是主要目的。10.社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目評(píng)估應(yīng)關(guān)注哪些內(nèi)容（）A.項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程是否規(guī)范B.服務(wù)對(duì)象滿意度C.項(xiàng)目資金使用效率D.項(xiàng)目宣傳效果答案：B解析：服務(wù)項(xiàng)目評(píng)估應(yīng)以服務(wù)效果為核心，直接衡量服務(wù)對(duì)象滿意度是關(guān)鍵指標(biāo)。過(guò)程規(guī)范、資金效率和宣傳效果都是參考因素，但最終要看服務(wù)是否滿足需求。11.居民在社區(qū)遇到矛盾糾紛時(shí)，最有效的解決方式是什么（）A.各自堅(jiān)持己見，互不相讓B.尋求社區(qū)工作人員或調(diào)解委員會(huì)介入C.直接報(bào)警處理D.自己嘗試強(qiáng)行解決答案：B解析：社區(qū)調(diào)解是解決居民矛盾的主要途徑，由熟悉情況的工作人員或調(diào)解委員會(huì)介入，能夠客觀分析問(wèn)題，引導(dǎo)雙方協(xié)商，更容易達(dá)成和解。自行強(qiáng)解決可能激化矛盾，報(bào)警適用于違法行為，堅(jiān)持己見無(wú)法解決問(wèn)題。12.社區(qū)管理中，哪項(xiàng)工作不屬于日常管理范疇（）A.組織社區(qū)文化活動(dòng)B.維護(hù)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生C.制定社區(qū)發(fā)展規(guī)劃D.處理居民日常事務(wù)咨詢答案：C解析：社區(qū)日常管理主要涉及環(huán)境維護(hù)、事務(wù)服務(wù)、活動(dòng)組織等即時(shí)性工作。制定發(fā)展規(guī)劃屬于中長(zhǎng)期戰(zhàn)略層面，不屬于日常管理范疇。13.社區(qū)工作人員在收集居民信息時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)遵守什么原則（）A.收集越全面的信息越好B.只收集與服務(wù)直接相關(guān)的必要信息C.可以公開收集到的信息D.優(yōu)先收集經(jīng)濟(jì)收入信息答案：B解析：居民信息收集必須遵循最小必要原則，只收集提供服務(wù)所必需的信息，避免過(guò)度收集。收集的信息應(yīng)嚴(yán)格保密，非經(jīng)本人同意不得公開。14.社區(qū)開展健康知識(shí)宣傳時(shí)，最應(yīng)強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容是什么（）A.最新醫(yī)療技術(shù)發(fā)展B.常見疾病預(yù)防措施C.醫(yī)療機(jī)構(gòu)廣告信息D.藥品使用說(shuō)明答案：B解析：社區(qū)健康宣傳的核心是普及實(shí)用健康知識(shí)，常見疾病預(yù)防是最基本也是最重要的內(nèi)容。其他選項(xiàng)內(nèi)容超出了社區(qū)健康宣傳的范疇。15.社區(qū)志愿者服務(wù)時(shí)，最應(yīng)注重的是什么（）A.服務(wù)時(shí)間是否完整B.服務(wù)過(guò)程是否得到記錄C.服務(wù)對(duì)象是否表示感謝D.服務(wù)內(nèi)容是否超出規(guī)定答案：C解析：志愿者服務(wù)的核心是幫助他人，服務(wù)對(duì)象的認(rèn)可和感謝是最直接的反饋，也是衡量服務(wù)價(jià)值的重要標(biāo)準(zhǔn)。其他選項(xiàng)雖然也需關(guān)注，但不是最核心的。16.社區(qū)應(yīng)急預(yù)案制定時(shí)，首要考慮的因素是什么（）A.應(yīng)急演練的頻次B.應(yīng)急隊(duì)伍的人員構(gòu)成C.可能發(fā)生的事件類型和影響范圍D.應(yīng)急物資的儲(chǔ)備地點(diǎn)答案：C解析：應(yīng)急預(yù)案的制定必須基于對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的分析，首先要充分評(píng)估可能發(fā)生的事件類型及其潛在影響，在此基礎(chǔ)上制定相應(yīng)措施。其他選項(xiàng)屬于預(yù)案的具體內(nèi)容。17.社區(qū)公共設(shè)施維護(hù)時(shí)，應(yīng)優(yōu)先保障哪個(gè)方面的需求（）A.外觀美觀B.功能完好C.維護(hù)成本最低D.使用人數(shù)最多答案：B解析：公共設(shè)施維護(hù)的首要目的是保障其正常使用功能，確保居民安全。外觀、成本和使用人數(shù)都是次要考慮因素。18.社區(qū)工作人員與服務(wù)對(duì)象溝通時(shí)，應(yīng)避免什么行為（）A.耐心傾聽B.使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)C.保持微笑服務(wù)D.直接下達(dá)指令答案：D解析：社區(qū)服務(wù)強(qiáng)調(diào)人性化管理，應(yīng)避免使用生硬的指令式語(yǔ)言。耐心傾聽、使用通俗語(yǔ)言、保持微笑都是良好溝通的表現(xiàn)。19.社區(qū)開展調(diào)查問(wèn)卷時(shí)，應(yīng)注意什么問(wèn)題（）A.問(wèn)卷題目越多越好B.問(wèn)卷內(nèi)容應(yīng)與服務(wù)對(duì)象生活密切相關(guān)C.問(wèn)卷結(jié)果可以隨意公開D.問(wèn)卷設(shè)計(jì)應(yīng)盡可能簡(jiǎn)單答案：B解析：調(diào)查問(wèn)卷的目的是了解真實(shí)情況，問(wèn)卷內(nèi)容必須與居民實(shí)際需求相關(guān)，題目數(shù)量應(yīng)適度，結(jié)果需保密，設(shè)計(jì)要科學(xué)。20.社區(qū)環(huán)境整治工作中，最需要強(qiáng)調(diào)的是什么（）A.清理范圍越大越好B.清理速度越快越好C.清理標(biāo)準(zhǔn)要統(tǒng)一D.清理人員越多越好答案：C解析：環(huán)境整治效果取決于清理標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一會(huì)導(dǎo)致整治效果參差不齊。清理范圍、速度和人員都是次要因素，應(yīng)服從于標(biāo)準(zhǔn)要求。二、多選題1.社區(qū)工作人員在處理居民投訴時(shí)應(yīng)遵循哪些原則（）A.及時(shí)響應(yīng)，盡快處理B.耐心傾聽，了解詳情C.公平公正，一視同仁D.保留記錄，備查后歸檔E.強(qiáng)制執(zhí)行，不留情面答案：ABCD解析：居民投訴處理的基本要求包括快速響應(yīng)、耐心溝通、公平處理和規(guī)范記錄。及時(shí)響應(yīng)能體現(xiàn)重視，傾聽了解是解決問(wèn)題的基礎(chǔ)，公平對(duì)待是維護(hù)權(quán)益的關(guān)鍵，記錄存檔有助于追溯和總結(jié)。強(qiáng)制執(zhí)行不符合服務(wù)原則。2.社區(qū)組織活動(dòng)時(shí)，需要考慮哪些安全因素（）A.活動(dòng)場(chǎng)地的消防安全B.活動(dòng)參與人員的健康情況C.活動(dòng)流程的合理性D.應(yīng)急疏散通道的暢通E.活動(dòng)宣傳的吸引力答案：ABCD解析：活動(dòng)安全涉及多個(gè)環(huán)節(jié)，必須全面考慮。場(chǎng)地消防、人員健康、流程合理性和疏散通道都是直接影響安全的重要因素。宣傳吸引力屬于活動(dòng)效果范疇，與安全無(wú)直接關(guān)系。3.社區(qū)公共服務(wù)項(xiàng)目評(píng)估的主要指標(biāo)有哪些（）A.服務(wù)對(duì)象滿意度B.項(xiàng)目完成時(shí)間C.項(xiàng)目資金使用效率D.服務(wù)覆蓋范圍E.項(xiàng)目參與人數(shù)答案：ACD解析：公共服務(wù)項(xiàng)目評(píng)估重在衡量實(shí)際效果和效率。服務(wù)對(duì)象滿意度反映需求滿足程度，資金使用效率體現(xiàn)資源管理水平，服務(wù)覆蓋范圍反映受益人群廣度。完成時(shí)間和參與人數(shù)是參考指標(biāo)，不一定完全代表效果。4.社區(qū)志愿者服務(wù)管理應(yīng)包含哪些內(nèi)容（）A.志愿者招募與選拔B.志愿者培訓(xùn)與指導(dǎo)C.服務(wù)過(guò)程監(jiān)督D.服務(wù)質(zhì)量評(píng)估E.志愿者激勵(lì)與表彰答案：ABCDE解析：完整的志愿者管理應(yīng)覆蓋服務(wù)全周期，包括招募選拔、培訓(xùn)指導(dǎo)、過(guò)程監(jiān)督、質(zhì)量評(píng)估和激勵(lì)表彰。這些環(huán)節(jié)相互關(guān)聯(lián)，共同保障服務(wù)效果。5.社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理的主要任務(wù)有哪些（）A.公共區(qū)域清掃保潔B.垃圾收集與清運(yùn)C.公共設(shè)施維護(hù)D.病媒生物防治E.環(huán)境衛(wèi)生宣傳答案：ABDE解析：環(huán)境衛(wèi)生管理核心是保持社區(qū)清潔衛(wèi)生，主要任務(wù)包括清掃保潔、垃圾處理、病媒生物防治和環(huán)境宣傳。公共設(shè)施維護(hù)屬于設(shè)施管理范疇，與環(huán)境衛(wèi)生有區(qū)別。6.社區(qū)調(diào)解工作應(yīng)具備哪些基本條件（）A.調(diào)解員具備一定法律知識(shí)B.調(diào)解過(guò)程遵循公平原則C.調(diào)解結(jié)果具有法律約束力D.調(diào)解場(chǎng)所應(yīng)相對(duì)保密E.調(diào)解程序應(yīng)規(guī)范答案：ABDE解析：社區(qū)調(diào)解是民間糾紛解決方式，調(diào)解員需具備基本素養(yǎng)，過(guò)程需公平公正，場(chǎng)所應(yīng)保密，程序應(yīng)規(guī)范。調(diào)解結(jié)果不具有法律強(qiáng)制力，這是其與司法調(diào)解的區(qū)別。7.社區(qū)開展健康教育宣傳時(shí)應(yīng)注意哪些問(wèn)題（）A.內(nèi)容要科學(xué)實(shí)用B.方式要通俗易懂C.覆蓋人群要廣泛D.宣傳頻率要足夠高E.宣傳材料要精美答案：ABC解析：健康教育宣傳的關(guān)鍵在于效果，要求內(nèi)容科學(xué)、方式通俗、覆蓋廣泛。宣傳頻率和材料精美程度是次要因素，不應(yīng)作為首要考慮。8.社區(qū)檔案管理應(yīng)遵循哪些原則（）A.文件分類要清晰B.保管環(huán)境要安全C.檔案信息要真實(shí)D.查閱程序要嚴(yán)格E.檔案數(shù)量要齊全答案：ABCD解析：規(guī)范檔案管理需要遵循分類清晰、環(huán)境安全、信息真實(shí)、查閱嚴(yán)格的原則。檔案數(shù)量并非越多越好，應(yīng)注重質(zhì)量而非數(shù)量。9.社區(qū)應(yīng)急管理應(yīng)包含哪些準(zhǔn)備工作（）A.編制應(yīng)急預(yù)案B.建立應(yīng)急隊(duì)伍C.配備應(yīng)急物資D.定期開展演練E.明確責(zé)任分工答案：ABCDE解析：應(yīng)急管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要預(yù)案編制、隊(duì)伍建立、物資配備、演練實(shí)施和責(zé)任落實(shí)等多方面準(zhǔn)備，缺一不可。10.社區(qū)工作人員應(yīng)具備哪些基本素質(zhì)（）A.良好的溝通能力B.較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)C.較高的政策水平D.堅(jiān)強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力E.正直的道德品質(zhì)答案：ABCDE解析：社區(qū)工作要求工作人員具備綜合素質(zhì)，包括溝通、服務(wù)、業(yè)務(wù)、政策水平和道德品質(zhì)等方面，這些共同構(gòu)成其履職基礎(chǔ)。11.社區(qū)工作人員在處理居民投訴時(shí)應(yīng)遵循哪些原則（）A.及時(shí)響應(yīng)，盡快處理B.耐心傾聽，了解詳情C.公平公正，一視同仁D.保留記錄，備查后歸檔E.強(qiáng)制執(zhí)行，不留情面答案：ABCD解析：居民投訴處理的基本要求包括快速響應(yīng)、耐心溝通、公平處理和規(guī)范記錄。及時(shí)響應(yīng)能體現(xiàn)重視，傾聽了解是解決問(wèn)題的基礎(chǔ)，公平對(duì)待是維護(hù)權(quán)益的關(guān)鍵，記錄存檔有助于追溯和總結(jié)。強(qiáng)制執(zhí)行不符合服務(wù)原則。12.社區(qū)組織活動(dòng)時(shí)，需要考慮哪些安全因素（）A.活動(dòng)場(chǎng)地的消防安全B.活動(dòng)參與人員的健康情況C.活動(dòng)流程的合理性D.應(yīng)急疏散通道的暢通E.活動(dòng)宣傳的吸引力答案：ABCD解析：活動(dòng)安全涉及多個(gè)環(huán)節(jié)，必須全面考慮。場(chǎng)地消防、人員健康、流程合理性和疏散通道都是直接影響安全的重要因素。宣傳吸引力屬于活動(dòng)效果范疇，與安全無(wú)直接關(guān)系。13.社區(qū)公共服務(wù)項(xiàng)目評(píng)估的主要指標(biāo)有哪些（）A.服務(wù)對(duì)象滿意度B.項(xiàng)目完成時(shí)間C.項(xiàng)目資金使用效率D.服務(wù)覆蓋范圍E.項(xiàng)目參與人數(shù)答案：ACD解析：公共服務(wù)項(xiàng)目評(píng)估重在衡量實(shí)際效果和效率。服務(wù)對(duì)象滿意度反映需求滿足程度，資金使用效率體現(xiàn)資源管理水平，服務(wù)覆蓋范圍反映受益人群廣度。完成時(shí)間和參與人數(shù)是參考指標(biāo)，不一定完全代表效果。14.社區(qū)志愿者服務(wù)管理應(yīng)包含哪些內(nèi)容（）A.志愿者招募與選拔B.志愿者培訓(xùn)與指導(dǎo)C.服務(wù)過(guò)程監(jiān)督D.服務(wù)質(zhì)量評(píng)估E.志愿者激勵(lì)與表彰答案：ABCDE解析：完整的志愿者管理應(yīng)覆蓋服務(wù)全周期，包括招募選拔、培訓(xùn)指導(dǎo)、過(guò)程監(jiān)督、質(zhì)量評(píng)估和激勵(lì)表彰。這些環(huán)節(jié)相互關(guān)聯(lián)，共同保障服務(wù)效果。15.社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理的主要任務(wù)有哪些（）A.公共區(qū)域清掃保潔B.垃圾收集與清運(yùn)C.公共設(shè)施維護(hù)D.病媒生物防治E.環(huán)境衛(wèi)生宣傳答案：ABDE解析：環(huán)境衛(wèi)生管理核心是保持社區(qū)清潔衛(wèi)生，主要任務(wù)包括清掃保潔、垃圾處理、病媒生物防治和環(huán)境宣傳。公共設(shè)施維護(hù)屬于設(shè)施管理范疇，與環(huán)境衛(wèi)生有區(qū)別。16.社區(qū)調(diào)解工作應(yīng)具備哪些基本條件（）A.調(diào)解員具備一定法律知識(shí)B.調(diào)解過(guò)程遵循公平原則C.調(diào)解結(jié)果具有法律約束力D.調(diào)解場(chǎng)所應(yīng)相對(duì)保密E.調(diào)解程序應(yīng)規(guī)范答案：ABDE解析：社區(qū)調(diào)解是民間糾紛解決方式，調(diào)解員需具備基本素養(yǎng)，過(guò)程需公平公正，場(chǎng)所應(yīng)保密，程序應(yīng)規(guī)范。調(diào)解結(jié)果不具有法律強(qiáng)制力，這是其與司法調(diào)解的區(qū)別。17.社區(qū)開展健康教育宣傳時(shí)應(yīng)注意哪些問(wèn)題（）A.內(nèi)容要科學(xué)實(shí)用B.方式要通俗易懂C.覆蓋人群要廣泛D.宣傳頻率要足夠高E.宣傳材料要精美答案：ABC解析：健康教育宣傳的關(guān)鍵在于效果，要求內(nèi)容科學(xué)、方式通俗、覆蓋廣泛。宣傳頻率和材料精美程度是次要因素，不應(yīng)作為首要考慮。18.社區(qū)檔案管理應(yīng)遵循哪些原則（）A.文件分類要清晰B.保管環(huán)境要安全C.檔案信息要真實(shí)D.查閱程序要嚴(yán)格E.檔案數(shù)量要齊全答案：ABCD解析：規(guī)范檔案管理需要遵循分類清晰、環(huán)境安全、信息真實(shí)、查閱嚴(yán)格的原則。檔案數(shù)量并非越多越好，應(yīng)注重質(zhì)量而非數(shù)量。19.社區(qū)應(yīng)急管理應(yīng)包含哪些準(zhǔn)備工作（）A.編制應(yīng)急預(yù)案B.建立應(yīng)急隊(duì)伍C.配備應(yīng)急物資D.定期開展演練E.明確責(zé)任分工答案：ABCDE解析：應(yīng)急管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要預(yù)案編制、隊(duì)伍建立、物資配備、演練實(shí)施和責(zé)任落實(shí)等多方面準(zhǔn)備，缺一不可。20.社區(qū)工作人員應(yīng)具備哪些基本素質(zhì)（）A.良好的溝通能力B.較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)C.較高的政策水平D.堅(jiān)強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力E.正直的道德品質(zhì)答案：ABCDE解析：社區(qū)工作要求工作人員具備綜合素質(zhì)，包括溝通、服務(wù)、業(yè)務(wù)、政策水平和道德品質(zhì)等方面，這些共同構(gòu)成其履職基礎(chǔ)。三、判斷題1.社區(qū)工作人員可以公開查詢居民的個(gè)人信息。（）答案：錯(cuò)誤解析：居民個(gè)人信息受法律保護(hù)，社區(qū)工作人員必須嚴(yán)格遵守保密規(guī)定，非經(jīng)本人同意或法定程序不得公開或查詢他人信息。隨意公開居民信息是侵犯隱私的行為。2.社區(qū)組織的活動(dòng)越多越好，能更好地服務(wù)居民。（）答案：錯(cuò)誤解析：社區(qū)活動(dòng)數(shù)量并非越多越好，關(guān)鍵在于活動(dòng)的質(zhì)量和實(shí)效。過(guò)多活動(dòng)可能導(dǎo)致資源分散、組織混亂，甚至居民參與度不高。應(yīng)注重活動(dòng)實(shí)效和居民需求。3.社區(qū)調(diào)解結(jié)果具