城管執(zhí)法案件課件PPT單擊此處添加副標(biāo)題匯報(bào)人：XX目錄壹城管執(zhí)法概述貳城管執(zhí)法案件類型叁城管執(zhí)法案件處理肆城管執(zhí)法難點(diǎn)與對(duì)策伍城管執(zhí)法法律知識(shí)陸城管執(zhí)法技能提升城管執(zhí)法概述第一章執(zhí)法機(jī)構(gòu)職能01維護(hù)市容秩序負(fù)責(zé)城市容貌、環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)管，確保街道整潔有序。02管理城市設(shè)施對(duì)城市公共設(shè)施進(jìn)行監(jiān)管，保障其正常運(yùn)行，服務(wù)市民生活。執(zhí)法依據(jù)與原則依據(jù)行政處罰法等法規(guī)法律依據(jù)以人為本公正文明執(zhí)法原則執(zhí)法流程簡(jiǎn)介案件受理接收群眾舉報(bào)或巡查發(fā)現(xiàn)違法行為。調(diào)查取證現(xiàn)場(chǎng)勘查，收集證據(jù)，詢問(wèn)當(dāng)事人。作出決定根據(jù)調(diào)查結(jié)果，作出處罰或整改決定。城管執(zhí)法案件類型第二章市容環(huán)境衛(wèi)生清理街道攤販，恢復(fù)道路暢通與整潔。占道經(jīng)營(yíng)整治整治隨意堆放垃圾行為，維護(hù)城市環(huán)境衛(wèi)生。垃圾亂堆清理城市規(guī)劃管理處理擅自改變建筑用途、規(guī)劃指標(biāo)等案件。規(guī)劃變更案件查處未批先建、超建等違法建設(shè)行為。違法建設(shè)案件市場(chǎng)秩序維護(hù)打擊未取得執(zhí)照擅自營(yíng)業(yè)，維護(hù)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)。無(wú)證經(jīng)營(yíng)查處查處假冒偽劣商品，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。假冒偽劣治理城管執(zhí)法案件處理第三章案件發(fā)現(xiàn)與報(bào)告城管隊(duì)員日常巡查中主動(dòng)發(fā)現(xiàn)并上報(bào)案件。巡查發(fā)現(xiàn)鼓勵(lì)公眾通過(guò)熱線、APP等方式舉報(bào)違法行為，及時(shí)報(bào)告案件。公眾舉報(bào)案件調(diào)查與取證對(duì)案件現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行詳細(xì)勘查，收集相關(guān)證據(jù)和線索?，F(xiàn)場(chǎng)勘查對(duì)案件相關(guān)證人進(jìn)行詢問(wèn)，記錄證言，以輔助案件調(diào)查。證人詢問(wèn)案件處理與執(zhí)行規(guī)范處理程序確保案件處理遵循法定程序，保障公正公平。強(qiáng)化執(zhí)行力度加大案件執(zhí)行力度，確保法規(guī)得到有效落實(shí)。城管執(zhí)法難點(diǎn)與對(duì)策第四章常見執(zhí)法難點(diǎn)法規(guī)不細(xì)，執(zhí)法者面臨兩難選擇。法規(guī)執(zhí)行困難部分人員素質(zhì)不高，執(zhí)法方式簡(jiǎn)單粗暴。執(zhí)法人員素質(zhì)經(jīng)費(fèi)不足，執(zhí)法力量結(jié)構(gòu)問(wèn)題突出。執(zhí)法資源有限對(duì)策與建議提高公眾對(duì)城管法規(guī)的認(rèn)識(shí)，減少誤解和沖突。加強(qiáng)法規(guī)宣傳01優(yōu)化執(zhí)法流程，確保執(zhí)法過(guò)程合法、公正、透明。完善執(zhí)法程序02案例分析商販違規(guī)占道執(zhí)法沖突事件01分析商販違規(guī)占道案例，探討執(zhí)法難點(diǎn)，提出加強(qiáng)法規(guī)宣傳與靈活執(zhí)法的對(duì)策。02研究執(zhí)法沖突案例，總結(jié)避免沖突的方法，強(qiáng)調(diào)文明執(zhí)法與溝通的重要性。城管執(zhí)法法律知識(shí)第五章相關(guān)法律法規(guī)包括行政處罰法、行政訴訟法等。涵蓋市容衛(wèi)生、廣告管理、城市規(guī)劃等專項(xiàng)法規(guī)。綜合類法規(guī)專項(xiàng)管理類法律適用與解釋01法規(guī)競(jìng)合處理遵循“一事不再罰”，結(jié)合“過(guò)罰相當(dāng)”原則擇一重處。02法律適用規(guī)則優(yōu)先適用下位法，沖突時(shí)遵循上位法優(yōu)于下位法等規(guī)則。法律責(zé)任與后果01違法處罰規(guī)定城管違法履職將受行政處分，構(gòu)成犯罪則追究刑事責(zé)任。02賠償責(zé)任城管違法行使職權(quán)損害公民權(quán)益，需依法承擔(dān)賠償責(zé)任。城管執(zhí)法技能提升第六章執(zhí)法人員素質(zhì)要求執(zhí)法人員需具備扎實(shí)的法律知識(shí)，確保執(zhí)法過(guò)程合法合規(guī)。法律素養(yǎng)高01良好的溝通技巧，有助于化解矛盾，提升公眾對(duì)城管執(zhí)法的理解和支持。溝通能力強(qiáng)02執(zhí)法溝通技巧使用文明用語(yǔ)，保持禮貌態(tài)度，減少?zèng)_突，提升執(zhí)法形象。語(yǔ)言文明禮貌耐心傾聽相對(duì)人陳述，理解其需求，有效溝通，促進(jìn)問(wèn)題解決。傾聽理解耐心執(zhí)法裝備與技術(shù)應(yīng)用采用智能