自考專業(yè)(公共關(guān)系)高頻難、易錯點題考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題55分）一、單選題（20小題，每小題2分，共計40分）1、（單選題）多用于價格談判的是()

A.溫和式談判

B.立場式談判

C.獨立式談判

D.從屬式談判

正確答案：D

2、（單選題）被譽為公關(guān)策劃職業(yè)創(chuàng)始人的是()。

A.艾維·李

B.喬治·邁克爾利斯

C.喬治·密奇斯

D.卡特里普

正確答案：A

3、（單選題）立意解決的問題是()。

A.言之有物

B.言之成理

C.言之有據(jù)

D.言之有序

正確答案：B

4、（單選題）在歸納推理中，前提和結(jié)論之間的關(guān)系是一種()。

A.充分條件關(guān)系

B.必要條件關(guān)系

C.充要條件關(guān)系

D.非必要條件關(guān)系

正確答案：B

5、（單選題）最能代表公關(guān)消息體裁的新聞是()。

A.綜合消息

B.動態(tài)消息

C.經(jīng)驗性消息

D.述評消息

正確答案：B

6、（單選題）當人們認為一個人在某些方面具有良好的品質(zhì)時，往往也把其他方面好的特性歸于他，這種心理效應(yīng)屬于（）

A.暈輪效應(yīng)

B.刻板效應(yīng)

C.優(yōu)先效應(yīng)

D.投射效應(yīng)

正確答案：A

7、（單選題）當代中國實行的公共決策體制是()。

A.委員會制

B.半議會制

C.議會制

D.人民代表大會制

正確答案：D

8、（單選題）我國報紙的創(chuàng)辦實施的是()

A.報備制

B.審批制

C.復(fù)核制

D.登記制

正確答案：B

9、（單選題）傳播學誕生于()。

A.英國

B.美國

C.德國

D.日本

正確答案：B

10、（單選題）寓莊于諧、趣味深長、引人發(fā)笑的口語風格是()。

A.華美富麗風格

B.委婉含蓄風格

C.親切細膩風格

D.幽默風趣風格

正確答案：D

11、（單選題）將推理劃分為直接推理和間接推理的根據(jù)是()。

A.思維進程

B.推理內(nèi)容

C.推理規(guī)則

D.前提數(shù)量

正確答案：D

12、（單選題）回答并解決“企業(yè)為什么存在”這一問題的是()。

A.企業(yè)使命

B.企業(yè)理念

C.企業(yè)宣言

D.企業(yè)遠景

正確答案：A

13、（單選題）新聞生產(chǎn)力的主要承擔者是（）

A.新聞事實

B.新聞報道者

C.政府部門

D.受眾

正確答案：B

14、（單選題）通過動員內(nèi)部所有人員來提高產(chǎn)品、服務(wù)以及組織運營質(zhì)量的公共事務(wù)管理方法是()。

A.量化管理

B.全面質(zhì)量管理

C.戰(zhàn)略管理

D.人力資源管理

正確答案：B

15、（單選題）對信息分析工作最基本要求是()

A.宏觀與微觀相結(jié)合

B.靜態(tài)和動態(tài)相結(jié)合

C.當前和長遠相結(jié)合

D.定性和定量相結(jié)合

正確答案：D

16、（單選題）被稱為現(xiàn)代中國廣告業(yè)發(fā)展“元年”的是()

A.1959年

B.1966年

C.1978年

D.1979年

正確答案：D

17、（單選題）在企業(yè)所有經(jīng)營管理活動中，企業(yè)的根本價值取向應(yīng)該是（）

A.“物”

B.“人”

C.將人看作是“經(jīng)濟人”

D.將人看作是“社會人”

正確答案：B

18、（單選題）針對當時當?shù)亟浑H雙方具有共同感受的話題發(fā)表見解，這種寒喧形式是()。

A.描述式寒喧

B.言他式寒喧

C.問候式寒暄

D.夸贊式寒暄

正確答案：B

19、（單選題）原本和諧的夫妻關(guān)系由于某種因素的影響導(dǎo)致由和諧→矛盾→分居→離異的變化。這種情形屬于()。

A.人際關(guān)系的復(fù)雜性特點的表現(xiàn)

B.人際關(guān)系的變動性特點的表現(xiàn)

C.人際關(guān)系的情感性特點的表現(xiàn)

D.網(wǎng)際關(guān)系的新特點的表現(xiàn)

正確答案：B

20、（單選題）廣播、電視受眾調(diào)查中采用的即時式電話詢問法，能夠獲得（）

A.瞬間視聽率數(shù)據(jù)

B.長期視聽率數(shù)據(jù)

C.平均視聽率數(shù)據(jù)

D.短期視聽率數(shù)據(jù)

正確答案：A

二、多選題（5小題，每小題3分，共計15分）1、（多選題）文化融合的前提包括()。A.競爭原則B.平等原則C.確認原則D.相互理解E.相互尊重正確答案：CDE2、（多選題）影響人際關(guān)系的隱性要素有()。

A.交往環(huán)境

B.利益因素

C.交往目的

D.情感因素

E.尊嚴因素

正確答案：BDE

3、（多選題）企業(yè)營銷活動的四大支柱是()。A.產(chǎn)品B.價格C.促銷D.分銷E.銷售渠道正確答案：ABCD4、（多選題）電視文藝類節(jié)目主要包括（）A.電視文學節(jié)目B.電視教學節(jié)目C.電視戲劇節(jié)目D.電視藝術(shù)片E.電視綜合文藝節(jié)目正確答案：ACDE5、（多選題）廣告管理法規(guī)的特點包括（）

A.目的性

B.規(guī)范性

C.概括性

D.強制性

E.穩(wěn)定性

正確答案：ABCDE

第Ⅱ卷（非選擇題45分）三、填空題（2小題，每小題3分，共計6分）1、（填空題）漸進主義模型的實質(zhì)是（）。正確答案：新政策是對舊政策的補充和修正2、（填空題）傳播學奠基人中有一位以“集大成”著稱，這個奠基人是______.正確答案：威爾伯·施拉姆四、判斷題（3小題，每小題3分，共計9分）1、（判斷題）拉雷.N.格斯頓以政策訴求的主體為標準，提出了建立政策議程的三種類型：外在創(chuàng)始型、政治動員型、內(nèi)在創(chuàng)始型正確答案：錯誤2、（判斷題）組織形象的內(nèi)容是全面的，而不是單一的，是主觀的，而不是客觀的。()正確答案：錯誤3、（判斷題）葉?？ǎ铝_爾認為，行政部門對政策的影響在發(fā)達國家要比在發(fā)展中國家大的多。正確答案：錯誤5、簡答題（10小題，每小題5分，共計50分）1、（問答題）簡述流行文化的基本軌跡。

正確答案：①線性流行：呈直線或小幅變化曲線的流行形式。

②循環(huán)式流行：某個時期的時尚再度興起，即指復(fù)古。

③螺旋式流行：乍看似乎是復(fù)古，其實彼此間有著微妙差異。

2、（問答題）新聞傳播最大的優(yōu)勢

正確答案：新聞傳播最大的優(yōu)勢是時間上的不間斷和空間上的無邊界。不間斷指的是傳播活動的連貫性和持續(xù)性。無邊界指的是新聞傳播沒有空間限制，只要需要，新聞可以傳向任何一個地區(qū)和角落。

3、（問答題）簡述交談中贊揚對方的技巧。

正確答案：(1)贊揚要明確具體，切忌含糊籠統(tǒng)

(2)贊揚要恰如其分，切忌信口開河

(3)贊揚要因人制宜，切忌千人一面

4、（問答題）如何培養(yǎng)公關(guān)人員良好的意志品質(zhì)

正確答案：意志品質(zhì)質(zhì)量是意志行動穩(wěn)定的表現(xiàn)形式，良好的意志品質(zhì)有自覺性、果斷性、堅韌性、自制力。

(1)樹立遠大的理想和崇高的目標。堅定的信念、正確的人生觀和科學的世界觀是培養(yǎng)良好意志品質(zhì)的思想保證。

(2)勇于實踐。在實踐中磨練自己的意志。

(3)加強自我鍛煉

5、（問答題）人際交往具有哪些和極的正面功能?

正確答案：①相互學習，促進個體社會化;

②交流情感，有益于身心健康;

③相互影響，有利于自我完善;

④凈化心靈，優(yōu)化社會環(huán)境;

⑤取長補短，增強整體效應(yīng)。

6、（問答題）假說有哪些評價標準?

正確答案：(1)該假說和已經(jīng)建立的科學假說是相容的;

(2)假說的預(yù)見能力和解釋能力;

(3)假說的簡潔性。

7、（問答題）投資者關(guān)系是指什么？

正確答案：是指上市公司(包括擬上市公司)與公司的股權(quán)、債券投資人或潛在投資者之間的關(guān)系。

8、（問答題）閱讀以下材料，請回答下列產(chǎn)品分別運用了哪些廣告定位理論?并結(jié)合所給案例進行分析說明。美國的美樂啤酒，以冷過濾工藝來進行產(chǎn)品定位。美國的多芬(DOVE)香皂，以“含四分之一滋潤成分”來進行定位，以潤滑皮膚作為廣告訴求點。七喜汽水在廣告宣傳中把飲料分為可樂和非可樂兩大類，將自己定位為非可樂飲料，取得良好銷售效果。喜之郎將一種新推出的果凍定位為“可以吸的果凍”。正確答案：(1)美樂碑酒：功效定位;多芬香皂：成分定位;七喜汽水：種類定位;喜之郎：使用方法定位。(2)①功效定位以產(chǎn)品特征或顧客利益來定位，在廣告中突出商品的特殊功效，使該商品與同類產(chǎn)品產(chǎn)生明顯區(qū)別，以增強消費者的選擇性需求。案例分析。②成分定位通過強調(diào)產(chǎn)品所具有的特殊成分來對產(chǎn)品進行定位。案例分析。③種類定位以產(chǎn)品的種類進行定位，種類定位中的種類是以前所沒有，為與其他近似產(chǎn)品相區(qū)別，而刻意創(chuàng)造出來的。案例分析。④使用方法定位通過宣傳產(chǎn)品獨特的使用方法或運用方式，來吸引消費者對產(chǎn)品的特別關(guān)注，產(chǎn)生嘗試的興趣，或以新的使用方法增添消費情趣，或引發(fā)使用量的增大等。