自考專業(yè)(公共關(guān)系)通關(guān)考試題庫考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題55分）一、單選題（20小題，每小題2分，共計40分）1、（單選題）在雇傭方面，Z型模式提倡的是（）

A.在雇傭方面，Z型模式提倡的是

B.長期雇傭制

C.終身雇傭制

D.短期雇傭制

正確答案：B

2、（單選題）在公關(guān)書面語言類型中，具有法律、法規(guī)性質(zhì)的文體是()。

A.說明語言

B.契約語言

C.新聞?wù)Z言

D.禮敬語言

正確答案：B

3、（單選題）在產(chǎn)品衰退期實(shí)行的廣告策略是（）

A.開拓性廣告策略

B.放棄策略

C.提醒性廣告策略

D.勸服性廣告策略

正確答案：B

4、（單選題）20世紀(jì)90年代中后期是CIS在我國發(fā)展的（）

A.調(diào)整階段

B.萌芽階段

C.模仿階段

D.成熟階段

正確答案：A

5、（單選題）對細(xì)節(jié)能清晰感知，但整體性較差的是()。

A.知覺綜合型的人

B.知覺分析型的人

C.分析綜合型的人

D.以上三者都不是

正確答案：B

6、（單選題）將春堂主編歸納外國人認(rèn)為中國人在談判中表現(xiàn)出來的特點(diǎn)有()

A.自尊心強(qiáng)，愛面子，歷史感強(qiáng)

B.談判時政策性原則強(qiáng)，靈活性差

C.謹(jǐn)慎多疑，條件苛刻，善于討價還價

D.重友情，講義氣,情好客

E.善用拖延成本

正確答案：ABCD

7、（單選題）人們不能直接感知類人猿的生活情景，但是考古學(xué)家可以通過化石思考古老的過去，復(fù)現(xiàn)出猿人的形象和當(dāng)時的生活情景。這體現(xiàn)了思維的()。

A.概括性

B.間接性

C.內(nèi)隱性

D.還原性

正確答案：B

8、（單選題）“我們黨所辦的報紙，我們黨所進(jìn)行的一切宣傳工作，都應(yīng)當(dāng)是生動的，鮮明的，尖銳的，毫不吞吞吐吐。”這一觀點(diǎn)出自

A.劉少奇的《對華北記者團(tuán)的談話》

B.毛澤東的《對晉綏日報編輯人員的談話》

C.陸定一的《我們對于新聞學(xué)的基本觀點(diǎn)》

D.江澤民的《在全國新聞研討班上的講話》

正確答案：B

9、（單選題）決定廣告策劃成敗的關(guān)鍵是（）

A.廣告定位

B.廣告創(chuàng)意

C.廣告訴求

D..廣告調(diào)查

正確答案：B

10、（單選題）小費(fèi)起源于()。

A.美國

B.法國

C.英國

D.日本

正確答案：C

11、（單選題）現(xiàn)代企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)以人為本，從而有效調(diào)動員工的積極性，其所體現(xiàn)的功能是()。

A.融合功能

B.塑造功能

C.約束功能

D.激勵功能

正確答案：D

12、（單選題）融資租賃談判屬于()。

A.多邊統(tǒng)籌型談判

B.雙邊統(tǒng)籌型談判

C.多邊單一型談判

D.雙邊單一型談判

正確答案：A

13、（單選題）提出著名的傳播5W理論的學(xué)者是（）

A.拉斯維爾

B.克拉帕

C.馬歇爾．麥克盧漢

D.拉扎斯菲爾德

正確答案：A

14、（單選題）定點(diǎn)比較的第一個步驟是（）

A.選擇定點(diǎn)比較的對象

B.確定信息來源

C.明確目的和目標(biāo)

D.對比

正確答案：C

15、（單選題）金無足赤，人無完人”這句話用在談判人員個體素質(zhì)上指的是談判人員道德修養(yǎng)應(yīng)該做到()。

A.坦誠守信

B.法紀(jì)嚴(yán)明

C.作風(fēng)民主

D.廉潔正直

正確答案：C

16、（單選題）擁有從產(chǎn)品生產(chǎn)、分配，到最后銷售的整個媒體生產(chǎn)過程的不同公司的聚合是（）

A.立體聚合

B.橫向聚合

C.縱向聚合

D.平面聚合

正確答案：C

17、（單選題）外部評估可分為委托評估和非委托評估兩種類型，屬于委托評估的是()。

A.專業(yè)性的咨詢公司評估

B.立法機(jī)關(guān)評估

C.司法機(jī)關(guān)評估

D.公民評估

正確答案：A

18、（單選題）能克服代議民主制的不足，實(shí)現(xiàn)各方利益主體、官員、專家與百姓之間面對面的直接溝通的政府政策過程的重要制度形式稱作()。

A.科層制

B.集中制

C.聽證制

D.多黨制

正確答案：C

19、（單選題）人際傳播，即()。

A.人際宣傳

B.人際交流

C.公眾輿論

D.流言

正確答案：B

20、（單選題）下列關(guān)于中國古代成功案例決策案例表述正確的是()。

A.楚悼王“遠(yuǎn)交近攻”的決策

B.秦昭王“從善如流”的決策

C.孫權(quán)采取“孫劉兩家聯(lián)合抗曹”的決策

D.唐太宗的“明法審令”的決策

正確答案：C

二、多選題（5小題，每小題3分，共計15分）1、（多選題）依據(jù)斯騰伯格的觀點(diǎn)，人的智能包括（）

A.分析性智能

B.綜合性智能

C.聯(lián)想性智能

D.創(chuàng)造性智能

E.實(shí)踐性智能

正確答案：ADE

2、（多選題）新聞自由的具體內(nèi)容包括()。

A.傳播、收受新聞的自由

B.開辦、使用新聞媒介的自由

C.通過媒介發(fā)表意見的自由

D.控制媒介的自由

E.不受媒介批評的自由

正確答案：ABC

3、（多選題）電視傳播符號主要有()

A.圖像符號

B.聲音符號

C.文字符號

D.象征符號

E.邏輯符號

正確答案：ABC

4、（多選題）“三階段可能性追求法”(簡稱3P法)中的3P是指（）A.生產(chǎn)的可能性B.需求的可能性C.銷售的可能性D.主意的可能性E.測試的可能性正確答案：BDE5、（多選題）原則談判學(xué)理論的代表人物有()

A.哈佛大學(xué)工商管理學(xué)院教授雷法

B.哈佛大學(xué)法學(xué)院教授羅杰.費(fèi)希爾

C.哈佛大學(xué)法學(xué)院教授尤瑞

D.美國談判學(xué)會會長杰勒德.I.爾倫伯格

E.美國布朗戴斯大學(xué)的阿伯拉罕.H.馬斯洛教授

正確答案：ABC

第Ⅱ卷（非選擇題45分）三、填空題（2小題，每小題3分，共計6分）1、（填空題）特曼使用了智商概念(IQ)，即用心理年齡和_____的比來說明智力水準(zhǔn)。正確答案：實(shí)足年齡2、（填空題）美國心理學(xué)家______把人類智能歸納為七種，其中第一種智能是語言文字智能。正確答案：加德納四、判斷題（3小題，每小題3分，共計9分）1、（判斷題）實(shí)際社會形象是社會組織已有的真實(shí)的形象。()正確答案：正確2、（判斷題）政策學(xué)家科林德里奇在1982年提出并解釋了批判性理論的思維框架。正確答案：正確3、（判斷題）企業(yè)文化與企業(yè)核心競爭力關(guān)系密切。正確答案：正確5、簡答題（10小題，每小題5分，共計50分）1、（問答題）簡述關(guān)系營銷的本質(zhì)特征。正確答案：①雙向溝通;②合作;③雙贏;④親密;⑤控制。2、（問答題）亞文化是指什么？

正確答案：亞文化是指人們因共同的生活經(jīng)歷或生活環(huán)境而持有的共同價值觀。

3、（問答題）公眾輿論

正確答案：公眾輿論或民意，是社會中特定的人們對于具有切身性、重要性、新異性和爭議性的問題所公開表達(dá)的情緒性的一致議論和意愿。

4、（問答題）簡述“五種競爭力量模型”中所指的五種競爭力量。

正確答案：①新進(jìn)入者;

②替代品的威脅;

③買方討價還價的能力;

④供應(yīng)商討價還價的能力;

⑤現(xiàn)有競爭者之間的競爭。

5、（問答題）簡述獨(dú)特銷售建議理論的基本內(nèi)容。

正確答案：(1)每個廣告不僅靠文字或圖像，還要對消費(fèi)者提出一個建議。即買本產(chǎn)品將得到的明確利益。

(2)這一建議一定是該品牌獨(dú)具的，是競爭品牌不能提出或不曾提出的。

(3)這一建議必須具有足夠力量吸引、感動廣大消費(fèi)者，招徠新顧客購買你的東西。

6、（問答題）簡述消費(fèi)者行為研究在營銷與廣告活動中的作用與意義。正確答案：(1)消費(fèi)者行為研究是企業(yè)營銷活動的根本。(2)消費(fèi)者行為研究是制定營銷策略的重要依據(jù)。(3)消費(fèi)者行為研究是有效開展廣告活動的保障。(4)消費(fèi)者行為研究也是社會營銷的重要參考。7、（問答題）整體消費(fèi)系統(tǒng)

正確答案：一個產(chǎn)品的購買者在使用該產(chǎn)品時試圖完成的整體任務(wù)和有關(guān)方法。

8、（問答題）名詞解釋：角色

正確答案：特指某一個體在社會關(guān)系中所處的一定社會地位以及與之相聯(lián)系的符合規(guī)范的行為模式。

9、（問答題）什么叫“冷媒介”?

正確答案：(1)劃分“冷”、“熱”媒介的依據(jù)是媒介提供信息的清晰度或明確度及信息接受者想象力的發(fā)揮程度及在信息接收活動中的參與程度。

(2)“冷媒介”意味著“低清晰度”(lowdefinition)，所提供的信息明確度低，其傳播對象在信息的接受過程中需要發(fā)揮豐宮的想象力，參與程度高。

(3)如電話、電視屬于冷媒介。

10、（問答題）簡述廣