郵政行業(yè)職業(yè)技能鑒定全真模擬模擬題考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內相應的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題44分）一、單選題（10小題，每小題4分，共計40分）1、（單選題）1979年6月，中國第一個經(jīng)營快遞服務業(yè)務的企業(yè)是（）

A.中國郵政速遞服務公司

B.中國對外貿易運輸公司

C.中國郵政運輸公司

D.中國郵政對外速遞公司

正確答案：B

2、（單選題）()是整個計算機的指揮中心，按程序要求，控制計算機各部分協(xié)調一致工作

A.工作器

B.運算器

C.控制器

D.存儲器

正確答案：C

3、（單選題）郵政通信質量指的是用戶對所傳遞的（）的效用要求，滿意的程度

A.實物和郵件

B.實物和信息

C.郵件和信息

D.航空郵件

正確答案：B

4、（單選題）各種儲蓄以（）為計息單位。

A.分

B.角

C.元

D.起存金額

正確答案：C

5、（單選題）時限是郵政通信質量管理的主要內容，是衡量郵政通信（）的重要標志

A.郵件傳遞速度

B.運輸能力

C.服務質量

D.工作質量

正確答案：C

6、（單選題）檢查檔案時發(fā)現(xiàn)（）問題應驗知相關單位注意改進

A.清單章戳不清

B.有貪污跡象的

C.單據(jù)手續(xù)不全

D.填寫不規(guī)范的

正確答案：A

7、（單選題）由一個具有特殊齒形的主動鏈輪，通過閉合鏈條帶動另一個與主動鏈輪具有相同齒形的從動鏈輪，進行傳遞運動和動力的機構是()機構

A.帶傳動

B.齒輪傳動

C.機械傳動

D.鏈傳動

正確答案：D

8、（單選題）義務兵免費信件一律()交寄

A.由所在軍事單位集中向當?shù)剜]政局（所）窗口

B.由所在軍事單位集中投入信箱、信筒

C.由寄件人向當?shù)剜]政局（所）窗口

D.由寄件人投入信箱、信筒

正確答案：A

9、（單選題）在營業(yè)窗口辦理的轉賬交易，單筆交易金額為()萬元以上時，需經(jīng)綜合柜員授權后方可辦理

A.５萬

B.１０萬

C.５０萬

D.１００萬

正確答案：B

10、（單選題）下列哪些不是快遞業(yè)務員常用的勞動防護用品（）

A.護腰背心

B.防護眼鏡

C.防護帽

D.防護鞋

正確答案：B

二、多選題（2小題，每小題2分，共計4分）1、（多選題）郵政通信是以傳遞實物信息為主的產(chǎn)業(yè)部門，具有（）性質

A.全網(wǎng)性

B.公用性

C.普遍性

D.服務性

正確答案：BD

2、（多選題）郵政寄遞的實寄封一般貼有郵票或其他郵資符志、免費標志，蓋有()

A.營業(yè)員名章

B.收寄局日戳

C.經(jīng)轉局日戳

D.投遞局日戳

正確答案：BD

第Ⅱ卷（非選擇題56分）三、填空題（3小題，每小題3分，共計9分）1、（填空題）儲戶支取未到期的定期儲蓄存款，必須持_________和本人_________辦理。

正確答案：存單、身份證件

2、（填空題）投遞用手持智能終端系統(tǒng)登錄后，應首先設置對應機構的（）和段道

正確答案：投遞班次

3、（填空題）保管期滿的生產(chǎn)原始記錄，其銷毀記錄應保管（）年

正確答案：2

四、判斷題（20小題，每小題2分，共計40分）1、（判斷題）客戶在網(wǎng)點辦理單筆轉賬金額超過5萬元（含）的大額轉賬業(yè)務時，需要事先到任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理大額轉帳申請

正確答案：

錯誤

2、（判斷題）社會營銷觀念認為，企業(yè)營銷的主要任務是確定目標市場的需求和利益，并以保護或者提高客戶和社會福利的方式，比競爭者更有效、更有利地向目標市場提供所期望的滿足

正確答案：

正確

3、（判斷題）國際郵件中禁止寄遞農(nóng)藥

正確答案：

正確

4、（判斷題）甲在我行中請了。‘筆小額貸款，并選取乙作為了保證人，則乙可以在我行中請小額貸款

正確答案：

正確

5、（判斷題）)Internet已經(jīng)成為企業(yè)、政府和研究機構共享信息的基礎設施，同時也是開展電子商務的基礎。Internet是一個把分布于世界各地不同結構的計算機網(wǎng)絡用各種傳輸介質互相連接起來的網(wǎng)絡，中文譯名為因特網(wǎng)、國際互聯(lián)網(wǎng)等。

正確答案：

正確

6、（判斷題）在客戶單位或小區(qū)可不主動出示工牌作自我介紹

正確答案：

錯誤

7、（判斷題）郵政通信是是市場經(jīng)濟條件下，物質流通和貨幣流通的重要渠道

正確答案：

正確

8、（判斷題）市場調查是一種獲取市場信息的重要手段，企業(yè)的營銷決策，離不開市場信息。

正確答案：

正確

9、（判斷題）各級集郵業(yè)務部門每月向本局財務部門上報集郵票品銷售量和業(yè)務收入的同時，也要報省局業(yè)務主管部門。

正確答案：

錯誤

10、（判斷題）信貸員不得擔任對其關系人和在貸款營銷前已熟識人員貸前調查的主調，但可以做輔調。

正確答案：

正確

11、（判斷題）郵是步傳，驛是馬傳，郵驛引申為傳遞信件

正確答案：

正確

12、（判斷題）首次檢定就是對從未檢定過的秤所進行的檢定

正確答案：

正確

13、（判斷題）郵政編碼是投遞局投遞范圍內居民和單位通信的代號。

正確答案：

正確

14、（判斷題）國際水陸路信函資費標準20克和20克以內4.00元。20克以上每續(xù)重20克或其零數(shù)加收0.50元

正確答案：

錯誤

15、（判斷題）信貸員在實地調查tf一應使川數(shù)碼相機拍攝客戶的生產(chǎn)經(jīng)營場所、存貨、機器設備及客戶和其雇員勞作的場景等影像信息

正確答案：

正確

16、（判斷題）包裹在本市、縣范圍內改寄的，免收改寄費

正確答案：

正確

17、（判斷題）郵區(qū)內通信由中心局通過郵區(qū)支線郵路直接向本郵區(qū)各收投點運郵或經(jīng)本郵區(qū)內縣（市）局接力運郵，使郵區(qū)中心局成為郵件集散中心

正確答案：

正確

18、（判斷題）綜合代收費臺席的特點是依托郵政綜合網(wǎng)電子化支局系統(tǒng)、綠卡系統(tǒng)、電子匯兌系統(tǒng)，利用網(wǎng)絡終端切屏復用技術，與支局業(yè)務、儲蓄業(yè)務、電子匯兌業(yè)務等混業(yè)經(jīng)營；兼職人員，復用設備。

正確答案：

錯誤

19、（判斷題）讀者未能在郵局規(guī)定的截止收訂日期中預訂到報刊，中途要求訂閱的，郵局應予接受

正確答案：

錯誤

20、（判斷題）機要通信