物業(yè)管理合同模板及注意事項物業(yè)管理合同是規(guī)范業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間權(quán)利義務(wù)關(guān)系的核心法律文件，其內(nèi)容的完整性、條款的清晰度直接關(guān)系到后續(xù)物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量和雙方的合法權(quán)益。一份嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮贤粌H能為日常物業(yè)管理活動提供明確指引，更能在發(fā)生糾紛時起到定分止?fàn)幍年P(guān)鍵作用。以下將提供一份物業(yè)管理合同的參考模板，并詳細闡述簽訂過程中需特別注意的事項。物業(yè)管理合同（參考模板）甲方（業(yè)主或業(yè)主大會/業(yè)主委員會）：名稱/姓名：[業(yè)主大會/業(yè)主委員會全稱或業(yè)主姓名]法定代表人/負責(zé)人：[業(yè)主委員會主任姓名]（如為業(yè)主大會，則填寫業(yè)主委員會主任；如為單個業(yè)主，此項可略或填寫業(yè)主本人）地址：[物業(yè)管理區(qū)域具體地址]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼（業(yè)主委員會備案證號）：[備案證號]（如適用）乙方（物業(yè)服務(wù)企業(yè)）：名稱：[物業(yè)服務(wù)企業(yè)全稱]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[物業(yè)服務(wù)企業(yè)注冊地址]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼：[物業(yè)服務(wù)企業(yè)統(tǒng)一社會信用代碼]物業(yè)管理資質(zhì)等級：[如仍有資質(zhì)要求地區(qū)填寫]根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《物業(yè)管理條例》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上，就[物業(yè)名稱]（以下簡稱“本物業(yè)”）的物業(yè)管理服務(wù)事宜，協(xié)商一致，訂立本合同。第一條物業(yè)基本情況1.物業(yè)名稱：[物業(yè)具體名稱]2.物業(yè)類型：[如住宅、商業(yè)、辦公等]3.坐落位置：[詳細地址]4.建筑面積：約[具體面積]平方米（最終以測繪報告為準(zhǔn)）5.物業(yè)構(gòu)成明細：詳見附件一《物業(yè)構(gòu)成明細》（應(yīng)包含房屋總幢數(shù)、單元數(shù)、戶數(shù)，公共設(shè)施設(shè)備清單等）。第二條服務(wù)期限1.本合同服務(wù)期限為[具體年限]年，自[起始日期]年[起始月份]月[起始日]日起至[截止日期]年[截止月份]月[截止日]日止。2.合同期滿前三個月，甲方應(yīng)就是否續(xù)聘乙方或另行選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)召開業(yè)主大會或業(yè)主代表大會進行表決，并將表決結(jié)果書面通知乙方。第三條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.物業(yè)共用部位的維護和管理：包括但不限于房屋主體結(jié)構(gòu)、承重結(jié)構(gòu)、屋頂、外墻、樓梯間、走廊通道、門廳、公共門廳、電梯廳等。*質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：[例如：定期巡檢，發(fā)現(xiàn)損壞及時修復(fù)，保持共用部位完好、整潔]。2.物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運行、維護、養(yǎng)護和管理：包括但不限于電梯、供水供電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、公共照明、排水排污系統(tǒng)、綠化灌溉系統(tǒng)、公共文體設(shè)施等。*質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：[例如：建立設(shè)備臺賬，定期維護保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常運行，符合國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)]。3.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生服務(wù)：包括公共區(qū)域地面、墻面、玻璃、垃圾收集與清運、公共衛(wèi)生間清潔等。*質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：[例如：每日清掃，垃圾日產(chǎn)日清，公共區(qū)域無明顯污漬、雜物]。4.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序維護和安全防范服務(wù)：包括門崗值守、巡邏、監(jiān)控系統(tǒng)運行、消防管理、車輛停放管理等。*質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：[例如：實行24小時值班制度，定期進行消防檢查和演練，維護車輛停放有序]。5.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠化養(yǎng)護：包括公共綠地、花草樹木、園林小品的養(yǎng)護和管理。*質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：[例如：定期澆水、施肥、修剪、病蟲害防治，保持綠化植被生長良好]。6.其他約定服務(wù)：[例如：郵件代收、公共區(qū)域節(jié)日裝飾、組織社區(qū)文化活動等，根據(jù)實際情況列明]。第四條物業(yè)服務(wù)費用1.物業(yè)服務(wù)收費方式：[包干制/酬金制]。*（如為包干制）乙方按以下標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主收取物業(yè)服務(wù)費：*住宅：[具體標(biāo)準(zhǔn)]元/平方米/月*商業(yè)：[具體標(biāo)準(zhǔn)]元/平方米/月*辦公：[具體標(biāo)準(zhǔn)]元/平方米/月*[其他類型物業(yè)收費標(biāo)準(zhǔn)]*（如為酬金制）物業(yè)服務(wù)資金由業(yè)主按[具體標(biāo)準(zhǔn)]元/平方米/月繳納，乙方按約定比例[百分比]或約定數(shù)額提取酬金，其余用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或不足均由業(yè)主享有或承擔(dān)。2.物業(yè)服務(wù)費繳納時間：[例如：每月/每季度/每半年第X日前]。3.物業(yè)服務(wù)費繳納對象：業(yè)主應(yīng)向乙方指定的銀行賬戶或在乙方設(shè)立的收費點繳納。4.逾期繳費責(zé)任：業(yè)主未能按時足額繳納物業(yè)服務(wù)費的，每逾期一日，應(yīng)按欠繳金額的[千分之X]向乙方支付違約金。5.其他費用：*停車費：[具體標(biāo)準(zhǔn)和收取方式]。*公攤水電費：[具體核算和分?jǐn)偡绞絔。*[其他特約服務(wù)費用]。第五條雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利：*監(jiān)督乙方按照本合同約定提供物業(yè)服務(wù)。*審議乙方提出的物業(yè)服務(wù)年度計劃、財務(wù)預(yù)算和決算報告（如為酬金制）。*就物業(yè)管理有關(guān)事項向乙方提出意見和建議。*組織成立業(yè)主監(jiān)督小組，對乙方服務(wù)質(zhì)量進行評估。2.義務(wù)：*代表業(yè)主大會或全體業(yè)主與乙方簽訂本合同，并向乙方提供物業(yè)管理所需的相關(guān)資料。*督促業(yè)主遵守《業(yè)主管理規(guī)約》及本合同約定，按時足額繳納物業(yè)服務(wù)費及其他相關(guān)費用。*協(xié)調(diào)乙方與業(yè)主、使用人之間的關(guān)系。*按照合同約定，向乙方提供必要的物業(yè)管理用房和設(shè)施設(shè)備。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利：*按照本合同約定提供物業(yè)服務(wù)，并收取物業(yè)服務(wù)費及其他約定費用。*制定物業(yè)管理年度計劃、財務(wù)預(yù)算（如為酬金制）并提交甲方審議。*制止業(yè)主或使用人違反《業(yè)主管理規(guī)約》和本合同的行為，并及時向甲方報告。*有權(quán)選聘專業(yè)性服務(wù)企業(yè)承擔(dān)專項服務(wù)（如電梯維保、保潔等），但應(yīng)向甲方備案并對其工作進行監(jiān)督。2.義務(wù)：*嚴(yán)格按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。*建立健全物業(yè)管理檔案，并負責(zé)其保管。*定期向甲方和業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)費用收支情況（如為酬金制，應(yīng)定期公布收支明細）。*接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督，對甲方和業(yè)主提出的合理化建議予以采納和改進。*履行消防安全職責(zé)，確保消防設(shè)施完好有效。*配合相關(guān)部門做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全、環(huán)保、社區(qū)管理等工作。第六條合同的變更、解除與終止1.本合同經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式變更或解除。2.因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的，本合同自動終止，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。3.一方嚴(yán)重違反本合同約定，經(jīng)書面催告后[例如：30日]內(nèi)仍未改正的，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.合同期滿，若甲方未續(xù)聘且未選聘新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，乙方應(yīng)在合理期限內(nèi)做好交接工作。第七條違約責(zé)任1.甲方違反本合同約定，導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，并可要求甲方賠償損失。2.乙方提供的服務(wù)未達到本合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)甲方書面指出后[例如：15日]內(nèi)仍未改進的，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并可根據(jù)實際情況扣減相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費；給業(yè)主造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.任何一方違反本合同其他約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償對方因此造成的直接經(jīng)濟損失。第八條不可抗力因不可抗力（如地震、戰(zhàn)爭、政府行為等）導(dǎo)致本合同不能履行或不能完全履行的，遭遇不可抗力的一方應(yīng)及時通知對方，并在合理期限內(nèi)提供證明。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任，或協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或終止合同。第九條爭議解決方式本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向物業(yè)所在地人民法院提起訴訟。第十條其他約定1.本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。2.本合同附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。附件包括：*附件一：《物業(yè)構(gòu)成明細》*附件二：《物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)細則》（如單獨制定）*附件三：《業(yè)主管理規(guī)約》（作為本合同的前提和基礎(chǔ)）3.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。4.本合同一式[份數(shù)]份，甲方執(zhí)[份數(shù)]份，乙方執(zhí)[份數(shù)]份，[報備相關(guān)部門份數(shù)]份，具有同等法律效力。（以下無正文）甲方（蓋章/簽字）：法定代表人/授權(quán)代表人（簽字）：日期：年月日乙方（蓋章）：法定代表人/授權(quán)代表人（簽字）：日期：年月日---簽訂物業(yè)管理合同注意事項物業(yè)管理合同的簽訂是一項嚴(yán)肅的法律行為，涉及全體業(yè)主的共同利益。在簽訂前，務(wù)必仔細審查，審慎對待。一、明辨合同主體，確認簽約資格1.甲方主體：通常應(yīng)為業(yè)主大會授權(quán)的業(yè)主委員會，或尚未成立業(yè)主委員會時的建設(shè)單位（前期物業(yè)服務(wù)合同）。若為業(yè)主委員會，需核實其是否依法成立并備案，是否獲得業(yè)主大會的有效授權(quán)（如表決通過選聘物業(yè)公司的決議、授權(quán)簽訂合同的決議等）。避免與單個業(yè)主或非正規(guī)的業(yè)主團體簽訂合同。2.乙方主體：必須是依法設(shè)立、具有獨立法人資格和相應(yīng)物業(yè)管理資質(zhì)（若地方仍有資質(zhì)要求）的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。務(wù)必查驗其營業(yè)執(zhí)照、相關(guān)資質(zhì)證書（如適用），確認其經(jīng)營范圍包含物業(yè)管理服務(wù)。二、細化服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，避免模糊不清合同中“物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”是核心條款，務(wù)必詳細、具體、可量化、可考核。1.具體化服務(wù)項目：不能僅籠統(tǒng)寫“提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”，應(yīng)明確列出如清潔的頻率（每日幾次）、公共設(shè)施巡檢周期（每日/每周/每月）、綠化養(yǎng)護的具體措施（澆水、施肥、修剪次數(shù)）、安保巡邏的頻次和路線等。2.明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：盡可能參照國家、行業(yè)或地方標(biāo)準(zhǔn)，若無，應(yīng)自行約定清晰的判斷標(biāo)準(zhǔn)。例如，“公共區(qū)域無垃圾”可細化為“垃圾桶日產(chǎn)日清，地面無明顯散落垃圾，垃圾滯留時間不超過X小時”。3.服務(wù)承諾書面化：對于物業(yè)公司口頭承諾的額外服務(wù)或高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，務(wù)必寫入合同或作為附件，避免日后扯皮。三、明確物業(yè)收費，厘清費用構(gòu)成1.收費標(biāo)準(zhǔn)與方式：明確是包干制還是酬金制。包干制要確認物業(yè)費單價、計費面積（建筑面積還是使用面積）；酬金制要明確酬金提取比例或數(shù)額、物業(yè)服務(wù)資金的構(gòu)成、收支情況的公布頻率和方式。2.費用范圍：清晰界定物業(yè)服務(wù)費包含哪些服務(wù)項目，不包含哪些（如業(yè)主戶內(nèi)維修、特約服務(wù)等需另行收費的項目）。3.繳費周期與方式：明確是月繳、季繳還是年繳，以及具體的繳費日期和繳費途徑。4.逾期繳費的違約責(zé)任：違約金的比例要合理，符合法律法規(guī)規(guī)定。5.其他費用：如停車費、公攤水電費、裝修押金及管理費等，需明確收費標(biāo)準(zhǔn)、用途、分?jǐn)偡绞郊巴诉€條件。特別是公攤水電費，應(yīng)約定詳細的計量、核算和公示辦法。6.調(diào)價機制：若合同期較長，可約定物業(yè)費的調(diào)整條件、程序和幅度，避免單方隨意漲價。調(diào)整需符合業(yè)主大會表決程序。四、厘清雙方權(quán)責(zé)，特別是關(guān)鍵責(zé)任1.甲方的協(xié)助義務(wù)：如提供必要的物業(yè)資料、物業(yè)管理用房、協(xié)調(diào)與政府部門關(guān)系等。2.乙方的管理責(zé)任：特別是安全保障責(zé)任，要明確其職責(zé)范圍和免責(zé)情形。例如，小區(qū)內(nèi)發(fā)生盜竊事件，物業(yè)公司是否承擔(dān)責(zé)任，承擔(dān)多大責(zé)任，需根據(jù)其是否盡到合同約定的巡邏、監(jiān)控等義務(wù)來判斷，而非無限責(zé)任。3.財產(chǎn)保管責(zé)任：明確物業(yè)公司對業(yè)主或使用人的財物是否負有保管義務(wù)，通常情況下，物業(yè)公司僅對其因過錯導(dǎo)致的財物損失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.維修責(zé)任劃分：明確物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修責(zé)任歸屬及費用承擔(dān)，區(qū)分日常維修和大中修、更新改造的界限及資金來源（如專項維修資金）。五、關(guān)注合同期限與續(xù)約條款1.合同期限：不宜過長或過短，一般3-5年較為常見。2.續(xù)約程序：合同到期前，應(yīng)明確甲方啟動業(yè)主大會表決程序的時間節(jié)點和方式，以及乙方是否有優(yōu)先續(xù)約權(quán)（若有，需符合業(yè)主意愿）。3.合同終止的過渡：約定合同終止后，物業(yè)公司的撤場程序、資料移交、財物交接（如預(yù)收的物業(yè)費、押金等）、配合新物業(yè)公司進場等事宜，這對于保障小區(qū)平穩(wěn)過渡至關(guān)重要。六、重視違約責(zé)任，確保條款對等1.雙方違約情形：詳細列舉甲乙雙方可能出現(xiàn)的違約行為。2.違約責(zé)任明確：針對不同違約情形，約定具體的承擔(dān)方式，如繼續(xù)履行、采取補救措施、賠償損失、支付違約金等。違約金的設(shè)定要公平合理，避免只約定業(yè)主的違約責(zé)任而忽視物業(yè)公司的違約責(zé)任。3.賠償范圍：明確違約方應(yīng)賠償?shù)膿p失范圍，通常包括直接經(jīng)濟損失。七、明確交接事宜，保障平穩(wěn)過渡無論是新老物業(yè)交接，還是合同到期后的交接，都應(yīng)在合同中明確交接的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、期限和責(zé)任。特別是物業(yè)檔案資料（竣工圖、設(shè)備臺賬、業(yè)主資料等）、財務(wù)資料、物業(yè)管理用房、公共設(shè)施設(shè)備、專項維修資金賬目等的移交，必須清晰、完整。八、審慎對待