2025年大學(xué)工會學(xué)專業(yè)題庫——工會與員工福利問題探討考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、簡答題（每題5分，共20分）1.根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，簡述工會代表員工參與企業(yè)福利決策的主要途徑和方式。2.請列舉并簡要說明三種常見的非法定員工福利形式及其對企業(yè)吸引和保留人才的作用。3.分析勞資雙方在確定企業(yè)補(bǔ)充福利水平時可能存在的利益沖突，以及工會可以采取哪些策略來維護(hù)員工利益。4.隨著互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)濟(jì)的興起，平臺從業(yè)者面臨著與傳統(tǒng)職工不同的勞動條件和福利需求。工會組織在為這部分群體爭取福利待遇方面面臨哪些獨(dú)特的挑戰(zhàn)？二、論述題（每題10分，共30分）5.試述員工福利對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、員工個人發(fā)展以及工會組織自身建設(shè)所產(chǎn)生的多重意義。6.當(dāng)前，我國社會正在邁向共同富裕。在此背景下，探討工會如何推動企業(yè)福利政策的調(diào)整，以更好地體現(xiàn)公平性和共享性，并應(yīng)對可能出現(xiàn)的新的挑戰(zhàn)。7.選取一個你熟悉的具體福利項(xiàng)目（例如：企業(yè)年金、補(bǔ)充醫(yī)療保險、員工住房補(bǔ)貼等），分析工會在此項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、實(shí)施和監(jiān)督過程中可以發(fā)揮的作用，并指出可能遇到的困難及應(yīng)對思路。三、案例分析題（每題15分，共30分）8.某大型制造企業(yè)近年來經(jīng)營狀況不佳，決定大幅縮減員工年度福利包，特別是取消部分傳統(tǒng)的實(shí)物發(fā)放和補(bǔ)充休假。企業(yè)聲稱此舉是為了應(yīng)對市場壓力、降低成本。員工普遍感到不滿，內(nèi)部怨言增多，部分工會會員甚至公開表達(dá)對企業(yè)決策的不滿。作為該企業(yè)工會負(fù)責(zé)人，請分析當(dāng)前面臨的困境，并提出至少三條具有針對性的應(yīng)對措施，以維護(hù)員工合法權(quán)益，緩解勞資矛盾。9.某服務(wù)型私營企業(yè)規(guī)模不大，員工流動性較高。為了吸引和留住員工，企業(yè)開始關(guān)注并引入彈性工作制、遠(yuǎn)程辦公選項(xiàng)以及更加靈活的帶薪病假政策。工會組織在了解這些變化后，希望借此機(jī)會推動企業(yè)建立更完善的員工關(guān)懷體系。請分析工會可以如何與企業(yè)溝通協(xié)商，將此類靈活安排轉(zhuǎn)化為更全面的福利提升，并思考在此過程中工會需要扮演怎樣的角色，注意協(xié)調(diào)員工不同群體的需求。試卷答案一、簡答題（每題5分，共20分）1.工會代表員工參與企業(yè)福利決策的主要途徑和方式包括：通過職工代表大會或全體職工大會，討論決定有關(guān)福利的重大事項(xiàng)；就企業(yè)福利的總體方案、福利基金的使用等與企業(yè)行政方進(jìn)行集體協(xié)商；參與企業(yè)福利政策的制定和修改；監(jiān)督企業(yè)福利政策的執(zhí)行情況，對損害員工福利權(quán)益的行為提出意見和質(zhì)詢；組織員工對福利方案進(jìn)行評議，收集員工意見并向企業(yè)反饋。2.常見的非法定員工福利形式及其對企業(yè)吸引和保留人才的作用：*彈性工作制：提高員工工作靈活性，有助于吸引需要兼顧家庭或個人事務(wù)的人才，提升滿意度和忠誠度。*健康體檢與健身設(shè)施：關(guān)愛員工身心健康，體現(xiàn)企業(yè)人文關(guān)懷，有助于降低員工健康風(fēng)險，提升工作積極性。*培訓(xùn)與發(fā)展機(jī)會：支持員工個人成長，提升員工技能和職業(yè)競爭力，增強(qiáng)員工對企業(yè)的歸屬感和長期發(fā)展的信心。3.勞資雙方在確定企業(yè)補(bǔ)充福利水平時可能存在的利益沖突：企業(yè)希望控制成本，傾向于提供較低或標(biāo)準(zhǔn)的福利水平；而員工（通過工會）則期望獲得更高、更多樣化的福利，以提升生活水平和工作滿意度。沖突的核心在于企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與員工福利需求的平衡。工會可以采取的策略包括：收集并代表員工提出具體的福利需求數(shù)據(jù)和理由；利用集體協(xié)商談判，爭取企業(yè)理解并達(dá)成雙方都能接受的福利方案；引導(dǎo)員工理解企業(yè)經(jīng)營狀況，尋求共贏；通過開展勞動競賽、提升勞動生產(chǎn)率等方式，為企業(yè)提供更多福利投入的可能性。4.工會組織在為平臺從業(yè)者爭取福利待遇方面面臨的主要挑戰(zhàn)：*身份界定困難：平臺從業(yè)者往往被認(rèn)定為靈活就業(yè)人員而非傳統(tǒng)雇傭關(guān)系下的勞動者，使得工會的組織基礎(chǔ)和法律代表資格難以確立。*法律法規(guī)適用模糊：現(xiàn)有勞動法律法規(guī)主要針對傳統(tǒng)雇傭關(guān)系，對平臺用工模式下的福利保障規(guī)定不明確，給工會維權(quán)帶來法律依據(jù)上的障礙。*勞資力量對比懸殊：平臺企業(yè)通常規(guī)模大、資本雄厚，而個體平臺從業(yè)者力量分散，工會難以有效組織起來與企業(yè)進(jìn)行平等協(xié)商。*行業(yè)內(nèi)部差異大：平臺經(jīng)濟(jì)內(nèi)部不同平臺、不同崗位的從業(yè)者狀況差異巨大，難以形成統(tǒng)一的福利訴求和行動綱領(lǐng)。二、論述題（每題10分，共30分）5.員工福利的多重意義：*對企業(yè)：提升員工滿意度和歸屬感，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和向心力；吸引和保留優(yōu)秀人才，提高員工積極性和工作效率，從而提升企業(yè)整體績效和競爭力；改善企業(yè)形象，提升社會聲譽(yù)，獲得更好的外部發(fā)展環(huán)境；有助于穩(wěn)定勞動關(guān)系，減少勞動爭議，維護(hù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營秩序。*對員工：保障員工基本生活需要，改善生活質(zhì)量；滿足員工多方面的需求，如健康、安全、發(fā)展等；提升員工工作成就感和幸福感；作為員工努力工作的回報，激勵員工為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。*對工會：是工會代表和維護(hù)員工權(quán)益的重要載體；是工會增強(qiáng)組織吸引力、凝聚力的重要手段；是工會參與企業(yè)民主管理、協(xié)調(diào)勞動關(guān)系的重要途徑；有助于工會更好地履行維護(hù)、建設(shè)、參與、教育職能。6.工會推動企業(yè)福利政策調(diào)整以體現(xiàn)公平性和共享性，應(yīng)對挑戰(zhàn)：*加強(qiáng)政策解讀與宣傳：工會應(yīng)向員工普及共同富裕理念以及相關(guān)政策，使員工理解福利調(diào)整的必要性和方向，爭取員工的理解和支持。*推動建立共享增長機(jī)制：工會應(yīng)與企業(yè)協(xié)商，爭取將企業(yè)效益增長的一部分轉(zhuǎn)化為員工福利的提升，特別是向低收入、高貢獻(xiàn)員工傾斜，確保福利增長的共享性。*構(gòu)建多層次、差異化的福利體系：針對不同年齡、工齡、崗位、收入水平的員工群體，設(shè)計(jì)差異化的福利項(xiàng)目或選擇權(quán)，滿足個性化需求，體現(xiàn)精準(zhǔn)幫扶和公平關(guān)懷。*關(guān)注弱勢群體和特殊群體：工會應(yīng)特別關(guān)注困難職工、單親家庭、老年員工等群體的福利需求，推動企業(yè)建立專項(xiàng)幫扶機(jī)制和補(bǔ)充福利。*創(chuàng)新福利形式：探索更多非物質(zhì)性福利，如工作環(huán)境改善、職業(yè)發(fā)展支持、心理援助、靈活工作安排等，滿足員工多元化、精神層面的需求。*加強(qiáng)監(jiān)督與評估：工會應(yīng)建立福利政策執(zhí)行情況的監(jiān)督機(jī)制，定期評估福利效果，收集員工反饋，及時推動政策調(diào)整和完善。*面臨挑戰(zhàn)：企業(yè)可能以成本壓力為由抵制福利提升；部分員工可能對福利公平性標(biāo)準(zhǔn)有不同意見；如何在共享中體現(xiàn)效率，避免“養(yǎng)懶漢”現(xiàn)象；工會自身資源和能力可能不足。7.以補(bǔ)充醫(yī)療保險為例，工會的作用、困難與應(yīng)對思路：*工會可以發(fā)揮的作用：*信息收集與需求調(diào)研：了解員工對補(bǔ)充醫(yī)療的需求種類、層次和期望價格。*集體協(xié)商：代表員工與企業(yè)就補(bǔ)充醫(yī)療保險的覆蓋范圍、報銷比例、自付額度、定點(diǎn)醫(yī)院選擇、保費(fèi)承擔(dān)方式（企業(yè)部分、個人部分）等核心條款進(jìn)行集體協(xié)商。*方案評估：協(xié)助員工理解不同保險方案的優(yōu)劣，提出專業(yè)化的意見。*監(jiān)督落實(shí)：監(jiān)督企業(yè)按協(xié)商結(jié)果履行繳費(fèi)義務(wù)，監(jiān)督保險公司的服務(wù)質(zhì)量和理賠效率。*維權(quán)服務(wù)：為遭遇理賠困難的員工提供咨詢和幫助，必要時進(jìn)行申訴。*可能遇到的困難：企業(yè)可能以增加運(yùn)營成本為由拒絕或拖延；部分員工對保險條款理解不清，難以形成統(tǒng)一意見；集體協(xié)商中可能遭遇企業(yè)強(qiáng)勢態(tài)度；保險市場競爭復(fù)雜，選擇合適供應(yīng)商難度大。*應(yīng)對思路：工會可先組織員工進(jìn)行充分討論，形成基本共識；收集企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，論證福利投入的合理性和長期效益；邀請保險專家進(jìn)行講解，提高員工議價能力；準(zhǔn)備多套協(xié)商方案，靈活應(yīng)對；爭取上級工會或相關(guān)勞動部門的支持；將福利改善作為集體協(xié)商的重要議題，形成常態(tài)化機(jī)制。三、案例分析題（每題15分，共30分）8.當(dāng)前困境分析：企業(yè)單方面削減福利，觸及員工的核心利益，易引發(fā)員工不滿和士氣低落；若處理不當(dāng)，可能導(dǎo)致勞資關(guān)系緊張，影響生產(chǎn)經(jīng)營；工會若不能有效應(yīng)對，將削弱其公信力和代表性。應(yīng)對措施：*第一，開展深入調(diào)研，了解員工對福利削減的真實(shí)看法、具體訴求以及不滿的原因，掌握第一手資料。*第二，與企業(yè)進(jìn)行正式溝通和集體協(xié)商，表達(dá)員工的不滿和擔(dān)憂，闡明福利對于穩(wěn)定隊(duì)伍、提升士氣的重要性，爭取企業(yè)理解。協(xié)商時可以提出替代方案，如將部分實(shí)物福利轉(zhuǎn)化為現(xiàn)金或更受員工歡迎的福利項(xiàng)目，或探討通過提高基本工資等其他方式彌補(bǔ)。*第三，如果協(xié)商無果，工會可以組織員工進(jìn)行理性表達(dá)，如通過意見征集、內(nèi)部座談會等形式，形成統(tǒng)一意見后向上級工會或勞動保障部門反映，或考慮通過職工代表大會等形式正式提出異議，爭取外部壓力介入。*第四，加強(qiáng)內(nèi)部溝通和情緒疏導(dǎo)，通過工會活動、內(nèi)部宣傳等方式穩(wěn)定員工情緒，凝聚共識，避免不滿情緒激化或擴(kuò)散。*第五，引導(dǎo)員工關(guān)注企業(yè)面臨的困難，同時提出提升效率、降低成本的合理化建議，展現(xiàn)員工的主人翁精神，與企業(yè)共渡難關(guān)。9.工會角色與溝通協(xié)商：*工會角色：溝通橋梁、利益代表、協(xié)商促進(jìn)者、權(quán)益維護(hù)者、和諧共建推動者。*溝通協(xié)商：*第一，主動與企業(yè)管理層溝通，表達(dá)工會對企業(yè)在彈性工作制等方面改革的支持，并借此機(jī)會提出建立更全面員工關(guān)懷體系的建議，將其與企業(yè)吸引人才、提升競爭力的目標(biāo)相結(jié)合。*第二，組織員工座談會或問卷調(diào)查，了解員工對彈性工作制實(shí)施效果的反饋，以及對其他福利（如健康、家庭、發(fā)展等）的需求，形成員工層面的訴求匯總。*第三，將員工的訴求與企業(yè)方的意愿進(jìn)行比對，篩選出雙方都有可行性的福利項(xiàng)目，形成初步的福利提升方案。*