自考專業(yè)(工商企業(yè)管理)通關(guān)考試題庫(kù)考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級(jí)填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動(dòng)，先劃掉原來(lái)的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無(wú)效。第I卷（選擇題65分）一、單選題（10小題，每小題4分，共計(jì)40分）1、（單選題）產(chǎn)品質(zhì)量首要的基本特征是()。

A.產(chǎn)品外在質(zhì)量特征

B.產(chǎn)品性能特征

C.產(chǎn)品壽命特征

D.產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)特征

正確答案：B

2、（單選題）在質(zhì)量管理方面，公司的最終責(zé)任是面向()

A.管理層

B.一線員工

C.外部顧客

D.內(nèi)部顧客

正確答案：C

3、（單選題）某企業(yè)是家電行業(yè)的后起之秀，其生產(chǎn)的電飯鍋質(zhì)量高、造型美、價(jià)格合理，但由于全靠企業(yè)自銷沒(méi)有取得很好的經(jīng)濟(jì)效益。針對(duì)上述情況，企業(yè)在制定營(yíng)銷組合戰(zhàn)略時(shí)，應(yīng)當(dāng)著重研究制定()。

A.產(chǎn)品開(kāi)道戰(zhàn)略

B.價(jià)格引路戰(zhàn)略

C.渠道開(kāi)通戰(zhàn)略

D.促銷開(kāi)路戰(zhàn)略

正確答案：C

4、（單選題）下列屬于生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)主要活動(dòng)的是()。

A.實(shí)施生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃

B.制定企業(yè)戰(zhàn)略

C.進(jìn)行營(yíng)銷策劃

D.籌措生產(chǎn)資金

正確答案：A

5、（單選題）能對(duì)企業(yè)服務(wù)其顧客的能力構(gòu)成直接影響的力量是（）

A.政治環(huán)境

B.自然環(huán)境

C.市場(chǎng)、公眾

D.技術(shù)環(huán)境

正確答案：C

6、（單選題）某企業(yè)按產(chǎn)品劃分部門，成立多個(gè)專業(yè)化的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位，則該企業(yè)的組織管理模式稱為()。

A.直線職能結(jié)構(gòu)

B.聯(lián)邦分權(quán)制結(jié)構(gòu)

C.H型結(jié)構(gòu)

D.U型結(jié)構(gòu)

正確答案：B

7、（單選題）克服來(lái)自于習(xí)慣和惰性阻力的最重要的措施是()

A.協(xié)調(diào)

B.激勵(lì)

C.溝通

D.控制

正確答案：C

8、（單選題）日本某株式會(huì)社同中國(guó)北京某公司以契約的形式在中國(guó)境內(nèi)舉辦的企業(yè)是()。

A.中外合資企業(yè)

B.中外合作企業(yè)

C.外向型企業(yè)

D.跨國(guó)公司

正確答案：B

9、（單選題）常見(jiàn)的財(cái)務(wù)分析方法有：對(duì)比分析法、綜合分析法和()。

A.平衡分析法

B.因素分析法

C.趨勢(shì)分析法

D.比率分析法

正確答案：D

10、（單選題）中層管理者比低層管理者更多地依靠()。

A.正式權(quán)力與溝通技巧

B.個(gè)人權(quán)力與技術(shù)技能

C.人際關(guān)系技能與技術(shù)技能

D.溝通技能與人際關(guān)系技能

正確答案：A

二、多選題（5小題，每小題5分，共計(jì)25分）1、（多選題）電子商務(wù)支付技術(shù)安全協(xié)議SSL包括()。

A.消息加密協(xié)議

B.信用卡協(xié)議

C.安全電子交易協(xié)議

D.握手協(xié)議

E.標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議

正確答案：AD

2、（多選題）地方政府債券中收益?zhèn)奶攸c(diǎn)有()。

A.有特定的盈利項(xiàng)目作保證

B.與特定項(xiàng)目的期限有關(guān)

C.利息所得享有地方所得稅優(yōu)惠

D.主要以稅收收入清償債券

E.必須經(jīng)過(guò)納稅人同意才能發(fā)行

正確答案：AB

3、（多選題）企業(yè)物流系統(tǒng)主要具有()。

A.激勵(lì)功能

B.服務(wù)功能

C.資金效益功能

D.效率功能

E.開(kāi)發(fā)功能

正確答案：BCD

4、（多選題）產(chǎn)品銷售前的質(zhì)量管理應(yīng)抓的主要工作是()。

A.產(chǎn)品包裝

B.產(chǎn)品運(yùn)輸

C.收集用戶意見(jiàn)

D.維修服務(wù)

E.產(chǎn)品入庫(kù)保管

正確答案：ABE

5、（多選題）網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集的基本要求()。

A.及時(shí)

B.準(zhǔn)確

C.量大

D.經(jīng)濟(jì)

正確答案：ABD

第Ⅱ卷（非選擇題35分）三、判斷題（1小題，每小題5分，共計(jì)5分）1、（判斷題）工序能力的大小是以其質(zhì)量特性波動(dòng)的幅度來(lái)表示

正確答案：

正確

四、簡(jiǎn)答題（2小題，每小題10分，共計(jì)20分）1、（問(wèn)答題）投機(jī)庫(kù)存

正確答案：指為了避免因物資價(jià)格上漲造成損失或?yàn)榱藦奈镔Y價(jià)格上漲中獲利而建立的庫(kù)存。

2、（問(wèn)答題）簡(jiǎn)述產(chǎn)品質(zhì)量特性。

正確答案：(1)產(chǎn)品的性能。

(2)產(chǎn)品的壽命。

(3)產(chǎn)品的安全性。

(4)產(chǎn)品的可靠性。

(5)產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)性。

五、計(jì)算題（1小題，每小題10分，共計(jì)10分）1、（計(jì)算題）某國(guó)際企業(yè)計(jì)劃銷售1萬(wàn)件襯衫，經(jīng)核算總成本為20萬(wàn)元，其中單位變動(dòng)成本為6元，如果加成率為10%，那么按照邊際成本定價(jià)法，每件襯衫應(yīng)賣多少元?(