家用凈水系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)合同合同編號(hào)：_______甲方（供應(yīng)商）：_________________________乙方（用戶）：______________________________第一章總則1.1合同簽訂1.1.1本合同由甲方作為家用凈水系統(tǒng)供應(yīng)商，乙方作為用戶，雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則簽訂。1.1.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.2定義與解釋1.2.1本合同中，家用凈水系統(tǒng)是指甲方提供的用于家庭生活用水的凈化處理設(shè)備。1.2.2本合同中的術(shù)語(yǔ)、定義如無(wú)特殊說(shuō)明，均按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)慣例解釋。1.3合同內(nèi)容1.3.1本合同包括家用凈水系統(tǒng)的安裝、使用、維護(hù)、維修及售后服務(wù)等內(nèi)容。第二章凈水系統(tǒng)規(guī)格與安裝2.1凈水系統(tǒng)規(guī)格2.1.1甲方應(yīng)提供符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的家用凈水系統(tǒng)，包括但不限于過(guò)濾、軟化、消毒等功能。2.1.2甲方應(yīng)提供詳細(xì)的凈水系統(tǒng)規(guī)格書(shū)，包括設(shè)備型號(hào)、技術(shù)參數(shù)、適用范圍等。2.2安裝要求2.2.1甲方負(fù)責(zé)乙方家用凈水系統(tǒng)的安裝工作。2.2.2安裝地點(diǎn)應(yīng)滿足甲方安裝要求，且甲方應(yīng)在接到乙方提供的安裝地點(diǎn)信息后五個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查。2.2.3安裝過(guò)程中，甲方應(yīng)保證施工安全，并嚴(yán)格按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行操作。第三章使用與維護(hù)3.1使用規(guī)范3.1.1乙方應(yīng)按照甲方提供的操作手冊(cè)正確使用家用凈水系統(tǒng)。3.1.2乙方在使用過(guò)程中，應(yīng)避免對(duì)系統(tǒng)造成損害，如非人為損壞，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方。3.2維護(hù)責(zé)任3.2.1甲方負(fù)責(zé)家用凈水系統(tǒng)的定期檢查和維護(hù)，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。3.2.2甲方應(yīng)在收到乙方關(guān)于系統(tǒng)故障的通知后，盡快進(jìn)行維修或更換損壞的部件。3.3使用年限3.3.1甲方保證家用凈水系統(tǒng)的使用壽命不少于五年。第四章售后服務(wù)4.1售后服務(wù)承諾4.1.1甲方提供全面的售后服務(wù)，包括安裝、維修、更換零部件等。4.1.2甲方承諾在接到乙方售后服務(wù)的請(qǐng)求后，盡快響應(yīng)并提供相應(yīng)的服務(wù)。4.2售后服務(wù)內(nèi)容4.2.1甲方提供免費(fèi)的現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持和咨詢服務(wù)。4.2.2甲方提供免費(fèi)的一次性維修服務(wù)。4.2.3甲方提供零部件更換服務(wù)，但更換的零部件費(fèi)用由乙方承擔(dān)。第五章合同期限與費(fèi)用5.1合同期限5.1.1本合同的有效期為五年，自合同生效之日起計(jì)算。5.1.2合同期滿后，如雙方無(wú)異議，可續(xù)簽合同。5.2費(fèi)用5.2.1乙方應(yīng)向甲方支付家用凈水系統(tǒng)的安裝費(fèi)用、設(shè)備費(fèi)用以及維護(hù)費(fèi)用。5.2.2甲方在簽訂合同時(shí)應(yīng)向乙方提供詳細(xì)的費(fèi)用清單。5.2.3乙方應(yīng)在合同約定的付款期限內(nèi)支付相關(guān)費(fèi)用。第六章保修與退換貨6.1保修條款6.1.1甲方提供的家用凈水系統(tǒng)自購(gòu)買(mǎi)之日起，享有甲方承諾的保修服務(wù)。6.1.2保修期限為自設(shè)備安裝完成之日起一年。6.1.3保修范圍包括因制造缺陷導(dǎo)致的設(shè)備故障或損壞。6.2退換貨條件6.2.1乙方在收到設(shè)備后七個(gè)工作日內(nèi)，如發(fā)覺(jué)設(shè)備存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，可要求退換貨。6.2.2退換貨須提供以下條件：a)設(shè)備包裝完好，不影響二次銷(xiāo)售；b)提供購(gòu)買(mǎi)憑證；c)設(shè)備未經(jīng)過(guò)人為損壞或自行拆卸。6.3退換貨流程6.3.1乙方應(yīng)在發(fā)覺(jué)設(shè)備問(wèn)題后，立即通知甲方。6.3.2甲方在接到通知后，應(yīng)在三個(gè)工作日內(nèi)對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查，確認(rèn)問(wèn)題后安排退換貨。6.3.3退換貨費(fèi)用由甲方承擔(dān)，但乙方需承擔(dān)因退換貨產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)。第七章數(shù)據(jù)隱私與安全7.1數(shù)據(jù)收集與使用7.1.1甲方在提供服務(wù)過(guò)程中，可能收集用戶的使用數(shù)據(jù)，包括但不限于水質(zhì)數(shù)據(jù)、設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)等。7.1.2甲方承諾僅將收集的數(shù)據(jù)用于改善服務(wù)質(zhì)量和優(yōu)化設(shè)備功能，并保證數(shù)據(jù)的安全。7.2數(shù)據(jù)保護(hù)7.2.1甲方采取必要的技術(shù)和管理措施，保證用戶數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或非法使用。7.2.2用戶有權(quán)要求甲方對(duì)其個(gè)人信息進(jìn)行查詢、更正或刪除。第八章知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬8.1.1本合同項(xiàng)下的家用凈水系統(tǒng)及其相關(guān)技術(shù)、設(shè)計(jì)、軟件等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。8.1.2乙方不得未經(jīng)甲方許可，擅自復(fù)制、修改、傳播或使用甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。8.2使用許可8.2.1甲方授予乙方在本合同有效期內(nèi)，在約定的范圍內(nèi)使用家用凈水系統(tǒng)的非獨(dú)占、非轉(zhuǎn)讓、非許可他人使用的權(quán)利。8.2.2乙方不得將家用凈水系統(tǒng)用于任何非法用途。第九章合同變更9.1合同變更程序9.1.1合同任何一方提議變更合同內(nèi)容，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方。9.1.2雙方應(yīng)在收到變更提議后十個(gè)工作日內(nèi)協(xié)商一致，并以書(shū)面形式確認(rèn)變更內(nèi)容。9.2變更生效9.2.1經(jīng)雙方確認(rèn)的合同變更，自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2.2合同變更不影響已發(fā)生的權(quán)利義務(wù)。第十章違約責(zé)任10.1甲方違約責(zé)任10.1.1甲方未能按照合同約定提供家用凈水系統(tǒng)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。10.1.2甲方未能按時(shí)履行保修義務(wù)的，應(yīng)賠償乙方因此遭受的損失。10.2乙方違約責(zé)任10.2.1乙方未按時(shí)支付費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并支付逾期付款的違約金。10.2.2乙方違反合同約定，擅自拆卸或修改設(shè)備的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十一章通知與通訊11.1通知方式11.1.1雙方之間的通知、通訊應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，包括但不限于信函、郵件、傳真等。11.1.2除非合同另有約定，所有通知應(yīng)發(fā)送至對(duì)方在合同中指定的地址或電子郵箱。11.2通知生效11.2.1通知自發(fā)送之日起生效，如果發(fā)送方能夠證明通知已送達(dá)收件人，則視為通知生效。11.2.2如果通知通過(guò)郵件發(fā)送，通知在發(fā)送成功后視為生效。第十二章不可抗力12.1不可抗力定義12.1.1本合同所指的不可抗力是指自然災(zāi)害、行為、社會(huì)異常事件等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免且無(wú)法克服的事件。12.2不可抗力處理12.2.1發(fā)生不可抗力事件時(shí)，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料。12.2.2不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，雙方應(yīng)協(xié)商解決，必要時(shí)可暫停履行合同。12.2.3不可抗力事件持續(xù)期間，合同各方均不承擔(dān)違約責(zé)任。第十三章合同解除13.1合同解除條件13.1.1如一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。13.1.2如發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方可協(xié)商解除合同。13.2解除程序13.2.1解除合同應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明解除原因。13.2.2解除合同后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行完畢的義務(wù)。13.3解除后果13.3.1合同解除后，雙方應(yīng)立即終止合同約定的權(quán)利義務(wù)。13.3.2雙方應(yīng)按照合同約定處理合同解除產(chǎn)生的善后事宜。甲方（供應(yīng)商）：_____________