酒店客房衛(wèi)生管理檢查表范本檢查日期：____________檢查時(shí)段：____________檢查人：____________樓層：____________房號：____________客房類型：____________清潔員：____________清潔完成時(shí)間：____________序號檢查區(qū)域檢查項(xiàng)目檢查要點(diǎn)/標(biāo)準(zhǔn)檢查結(jié)果(√/×/N/A)備注:---:-----------:-------------------------------------------:----------------------------------------------------------------------------:----------------:-------**1****房門及入口區(qū)域**1.1房門表面及門框無污漬、無劃痕、無膠印，門楣清潔1.2門鎖及門鏈/安全扣功能完好，無灰塵1.3門窺鏡清晰，無遮擋1.4門后區(qū)域安全疏散圖、請勿打擾牌、清理房間牌齊全完好，無污漬1.5門把手及門吸清潔，無污漬，門吸穩(wěn)固**2****衛(wèi)生間**2.1洗手臺(tái)及臺(tái)面臺(tái)面清潔，無積水、無毛發(fā)、無污漬；水龍頭光亮，出水正常，無滴漏2.2鏡面潔凈光亮，無水印、無污漬、無指印2.3洗手池及下水池內(nèi)潔凈，無毛發(fā)、無堵塞，下水通暢2.4馬桶外部：表面、底座、水箱潔凈，無污漬、無異味；內(nèi)部：內(nèi)壁潔凈，無黃漬、無掛污2.5馬桶蓋/圈潔凈，位置歸正，無污漬2.6淋浴區(qū)（含浴缸/淋浴屏）墻面、地面瓷磚/大理石潔凈，無霉斑、無皂垢、無毛發(fā)；玻璃/亞克力門潔凈，無水印2.7花灑及水龍頭潔凈，出水正常，無堵塞，可調(diào)節(jié)2.8地漏潔凈，無毛發(fā)、無堵塞，排水順暢2.9毛巾架/浴巾架潔凈，無污漬，毛巾/浴巾按規(guī)范折疊擺放，數(shù)量齊全2.10垃圾桶潔凈，內(nèi)襯袋更換，無污漬、無異味2.11通風(fēng)設(shè)備運(yùn)行正常，無異味2.12整體清潔度與異味無明顯水漬、污漬、毛發(fā)，空氣清新，無異味**3****臥室區(qū)域**3.1床鋪床單、被套、枕套更換，潔凈平整，無毛發(fā)、無污漬、無破損；床品鋪設(shè)規(guī)范，邊角對齊3.2枕頭及床褥枕頭飽滿，床褥平整，無異味、無毛發(fā)3.3床頭柜及物品表面潔凈，無灰塵、無污漬；電話、便簽本、筆等物品潔凈、齊全、擺放整齊3.4家具（衣柜、電視柜、桌椅等）表面潔凈，無灰塵、無污漬、無劃痕；抽屜/柜門開關(guān)順暢，內(nèi)部潔凈，無雜物3.5地面（地毯/地板）潔凈，無雜物、無污漬、無毛發(fā)、無異味；地毯無明顯倒伏、無咖啡漬等頑固污漬3.6窗戶及窗簾窗框、窗臺(tái)潔凈，無灰塵；玻璃潔凈，無污漬、無指?。淮昂煗崈?，懸掛整齊**4****電器設(shè)備**4.1燈具及開關(guān)各區(qū)域燈具完好，開關(guān)正常，燈罩/燈座無灰塵4.2空調(diào)濾網(wǎng)潔凈，出風(fēng)口無灰塵，運(yùn)行正常，溫度調(diào)節(jié)順暢4.3電視及遙控器電視屏幕潔凈，無指印；遙控器潔凈，按鍵正常，電池電量充足4.4電話機(jī)身及聽筒潔凈，按鍵正常，通話清晰**5****客用品補(bǔ)充與擺放**5.1一次性客用品（牙具、梳子、香皂等）按規(guī)定數(shù)量補(bǔ)充，擺放整齊，包裝完好，在有效期內(nèi)5.2茶葉、咖啡、飲用水包裝完好，在有效期內(nèi)，數(shù)量充足，擺放整齊5.3杯具潔凈無污，無裂痕，按規(guī)范消毒并擺放5.4其他物品（衣架、洗衣袋、擦鞋布等）數(shù)量充足，潔凈完好，擺放規(guī)范**6****整體印象與安全**6.1整體清潔度無遺漏清潔死角，無明顯灰塵、污漬6.2空氣狀況室內(nèi)空氣清新，無異味6.3噪音室內(nèi)無異常噪音，門窗隔音良好6.4安全設(shè)施（煙感、噴淋、逃生圖）完好有效，位置正確不合格項(xiàng)描述及整改建議：__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________復(fù)查結(jié)果（如適用）：____________復(fù)查人：____________復(fù)查日期：____________使用說明與管理建議1.責(zé)任到人：明確各客房的清潔責(zé)任人及檢查責(zé)任人，確保每一間客房的衛(wèi)生質(zhì)量都有追溯。2.標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一：在使用本檢查表前，應(yīng)對所有相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保對各項(xiàng)“檢查要點(diǎn)/標(biāo)準(zhǔn)”有統(tǒng)一、清晰的理解。可輔以圖片示例，增強(qiáng)直觀性。3.頻次合理：根據(jù)酒店實(shí)際運(yùn)營情況，設(shè)定合理的檢查頻次。日常清潔后由清潔員自查，領(lǐng)班或主管進(jìn)行抽查或普查，管理層定期進(jìn)行抽查。4.記錄詳實(shí)：檢查結(jié)果應(yīng)如實(shí)、清晰記錄。對于不合格項(xiàng)，需明確指出，并要求責(zé)任人限期整改，整改后需進(jìn)行復(fù)查并記錄。5.持續(xù)改進(jìn)：定期對檢查表的執(zhí)行情況進(jìn)行分析，總結(jié)常見問題，優(yōu)化清潔流程和檢查標(biāo)準(zhǔn)，不斷提升客房衛(wèi)生管理水平。6.工具保障：為清潔人員配備充足、有效的清潔工具和清潔劑，這是保證清潔質(zhì)量的基礎(chǔ)。7.關(guān)注細(xì)節(jié)：衛(wèi)生檢查的核心在于細(xì)節(jié)。諸如床底、沙發(fā)縫隙、抽屜內(nèi)部、空調(diào)濾網(wǎng)等易被忽略的地方，更應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注。8.客人反饋：將客人對客房衛(wèi)生的反饋納入考量，作為評估檢查表有效性和清潔工作質(zhì)量的補(bǔ)充依