招商銀行南昌市新建區(qū)2025秋招無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試案例庫(kù)一、開(kāi)放性問(wèn)題（共2題，每題10分）1.題目：南昌市新建區(qū)近年來(lái)大力發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)，推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。假如你是招商銀行新建區(qū)支行團(tuán)隊(duì)的一員，請(qǐng)結(jié)合招商銀行的優(yōu)勢(shì)和新建區(qū)的產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，提出至少三條具體建議，幫助當(dāng)?shù)仄髽I(yè)更好地利用金融科技實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。2.題目：隨著綠色金融政策的推進(jìn)，新建區(qū)不少中小企業(yè)開(kāi)始關(guān)注碳減排和可持續(xù)發(fā)展。作為招商銀行新建區(qū)支行的一員，你認(rèn)為銀行應(yīng)如何平衡支持企業(yè)發(fā)展的同時(shí)，引導(dǎo)企業(yè)踐行綠色金融理念？請(qǐng)結(jié)合實(shí)際案例，提出你的解決方案。二、兩難問(wèn)題（共1題，15分）題目：招商銀行新建區(qū)支行計(jì)劃在2025年推出一項(xiàng)普惠金融扶持計(jì)劃，預(yù)算為1000萬(wàn)元。現(xiàn)有兩種方案可供選擇：-方案A：重點(diǎn)支持新建區(qū)新能源汽車產(chǎn)業(yè)鏈的中小企業(yè)，提供低息貸款和供應(yīng)鏈金融服務(wù)，預(yù)計(jì)直接帶動(dòng)就業(yè)200人。-方案B：涵蓋新建區(qū)全域的鄉(xiāng)村振興項(xiàng)目，包括農(nóng)戶貸款、農(nóng)村電商支持等，預(yù)計(jì)覆蓋5000戶家庭，但單個(gè)企業(yè)支持力度較弱。如果資源有限，只能選擇其中一種方案，你會(huì)如何決策？請(qǐng)說(shuō)明理由，并說(shuō)明未選擇方案的原因及改進(jìn)措施。三、排序問(wèn)題（共1題，15分）題目：新建區(qū)正在建設(shè)“金融科技示范區(qū)”，計(jì)劃從以下四個(gè)方面推進(jìn)工作：1.完善數(shù)字人民幣試點(diǎn)應(yīng)用場(chǎng)景；2.引進(jìn)金融科技企業(yè)入駐；3.加強(qiáng)本地高校與銀行的產(chǎn)學(xué)研合作；4.建設(shè)區(qū)域性征信數(shù)據(jù)中心。請(qǐng)根據(jù)優(yōu)先級(jí)，將以上四項(xiàng)工作排序，并說(shuō)明理由。四、資源分配問(wèn)題（共1題，15分）題目：招商銀行新建區(qū)支行計(jì)劃在2025年第四季度開(kāi)展“金融知識(shí)普及月”活動(dòng)，現(xiàn)有三種活動(dòng)形式可供選擇，但預(yù)算有限，只能選擇其中兩種：-形式A：在新建區(qū)商圈舉辦金融知識(shí)快閃活動(dòng)，覆蓋人群廣，但互動(dòng)性較弱；-形式B：與新建區(qū)教育局合作，進(jìn)校園開(kāi)展青少年財(cái)商教育，長(zhǎng)期效果好，但短期內(nèi)影響力有限；-形式C：聯(lián)合當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)開(kāi)展“一對(duì)一”金融咨詢服務(wù)，精準(zhǔn)度高，但成本較高。請(qǐng)說(shuō)明你會(huì)如何分配資源，并解釋選擇理由。五、操作性問(wèn)題（共1題，20分）題目：新建區(qū)近期出現(xiàn)部分小微企業(yè)因現(xiàn)金流緊張而倒閉的現(xiàn)象，作為招商銀行新建區(qū)支行團(tuán)隊(duì)的一員，請(qǐng)你設(shè)計(jì)一個(gè)“紓困方案”，幫助這些企業(yè)渡過(guò)難關(guān)。方案需包含以下要素：1.針對(duì)企業(yè)的具體金融產(chǎn)品或服務(wù)；2.風(fēng)險(xiǎn)控制措施；3.與政府、企業(yè)、銀行三方協(xié)作的機(jī)制。答案及解析一、開(kāi)放性問(wèn)題1.答案要點(diǎn)：-利用招商銀行金融科技平臺(tái)：推廣“招銀慧云”等數(shù)字化工具，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理、供應(yīng)鏈金融等場(chǎng)景的線上化，降低運(yùn)營(yíng)成本。-結(jié)合新建區(qū)產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)：重點(diǎn)關(guān)注新能源汽車、電子信息等產(chǎn)業(yè)，提供定制化金融產(chǎn)品，如“綠色信貸”“科技貸”等，支持產(chǎn)業(yè)鏈上下游協(xié)同發(fā)展。-開(kāi)展金融培訓(xùn)：聯(lián)合當(dāng)?shù)厣虝?huì)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)，舉辦數(shù)字化轉(zhuǎn)型培訓(xùn)，提升企業(yè)對(duì)金融科技的認(rèn)知和應(yīng)用能力。解析：該建議結(jié)合招商銀行的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和新建區(qū)產(chǎn)業(yè)特色，突出實(shí)用性。金融科技平臺(tái)是銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力，而產(chǎn)業(yè)定制化方案則體現(xiàn)對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的深入理解。培訓(xùn)環(huán)節(jié)則著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，幫助企業(yè)形成內(nèi)生動(dòng)力。2.答案要點(diǎn)：-設(shè)立綠色金融專項(xiàng)產(chǎn)品：如“碳排放貸”，對(duì)達(dá)到碳減排標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)給予利率優(yōu)惠，引導(dǎo)企業(yè)主動(dòng)投入綠色技術(shù)改造。-提供碳足跡咨詢服務(wù)：與第三方機(jī)構(gòu)合作，幫助中小企業(yè)核算碳排放數(shù)據(jù)，制定減排計(jì)劃，銀行根據(jù)減排成果調(diào)整貸款額度。-聯(lián)合政府推動(dòng)政策落地：爭(zhēng)取新建區(qū)政府出臺(tái)配套補(bǔ)貼，對(duì)綠色金融項(xiàng)目給予稅收減免，降低企業(yè)融資成本。解析：該方案兼顧銀行利益與企業(yè)需求，通過(guò)金融工具激勵(lì)企業(yè)踐行綠色理念。碳足跡咨詢和政府協(xié)作環(huán)節(jié)則體現(xiàn)銀行的社會(huì)責(zé)任，符合綠色金融發(fā)展趨勢(shì)。二、兩難問(wèn)題答案要點(diǎn)：-選擇方案A：新建區(qū)新能源汽車產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)钱?dāng)?shù)刂攸c(diǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，支持該產(chǎn)業(yè)鏈既能快速拉動(dòng)就業(yè)，又能形成產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)，符合招商銀行“服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)”的定位。-未選擇方案B的原因：鄉(xiāng)村振興項(xiàng)目覆蓋面廣，但單個(gè)企業(yè)受益有限，銀行資源難以高效匹配；此外，新建區(qū)作為城市化進(jìn)程較快的區(qū)域，普惠金融的重點(diǎn)應(yīng)放在產(chǎn)業(yè)升級(jí)上。-改進(jìn)措施：在支持新能源汽車產(chǎn)業(yè)鏈的同時(shí)，可設(shè)立“鄉(xiāng)村振興專項(xiàng)基金”，以較低利率支持符合條件的農(nóng)戶和小微企業(yè)，實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置。解析：該答案體現(xiàn)決策的權(quán)衡性，既基于產(chǎn)業(yè)政策選擇優(yōu)先項(xiàng)，又提出補(bǔ)充方案體現(xiàn)靈活性。未選擇方案B的原因符合新建區(qū)發(fā)展階段的特點(diǎn)，改進(jìn)措施則兼顧短期效益和長(zhǎng)期發(fā)展。三、排序問(wèn)題答案要點(diǎn)：1.引進(jìn)金融科技企業(yè)入駐（優(yōu)先級(jí)最高）：企業(yè)是技術(shù)創(chuàng)新的主體，引入優(yōu)質(zhì)金融科技企業(yè)可帶動(dòng)本地技術(shù)擴(kuò)散，形成產(chǎn)業(yè)生態(tài)。2.建設(shè)區(qū)域性征信數(shù)據(jù)中心：征信數(shù)據(jù)是金融科技發(fā)展的基礎(chǔ)，完善數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施才能支撐智能風(fēng)控、精準(zhǔn)營(yíng)銷等應(yīng)用。3.完善數(shù)字人民幣試點(diǎn)應(yīng)用場(chǎng)景：數(shù)字人民幣是未來(lái)趨勢(shì)，但需結(jié)合本地消費(fèi)習(xí)慣設(shè)計(jì)場(chǎng)景，避免盲目推廣。4.加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)研合作：雖然重要，但見(jiàn)效較慢，可作為長(zhǎng)期布局。解析：該排序邏輯清晰，優(yōu)先考慮“造血”環(huán)節(jié)（企業(yè)入駐），其次完善“基礎(chǔ)設(shè)施”（征信數(shù)據(jù)），再逐步推進(jìn)具體應(yīng)用（數(shù)字人民幣），最后著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)（產(chǎn)學(xué)研合作）。四、資源分配問(wèn)題答案要點(diǎn)：-選擇形式A和形式C：快閃活動(dòng)覆蓋人群廣，適合短期內(nèi)提升銀行品牌影響力；一對(duì)一咨詢精準(zhǔn)度高，能深化客戶關(guān)系，提升客戶粘性。-放棄形式B的原因：青少年財(cái)商教育長(zhǎng)期效果好，但短期內(nèi)資源投入大，見(jiàn)效慢，不符合當(dāng)期活動(dòng)目標(biāo)。-資源分配比例：形式A占60%（擴(kuò)大宣傳），形式C占40%（深化服務(wù)）。解析：該方案兼顧短期曝光和長(zhǎng)期價(jià)值，資源分配比例合理，符合銀行營(yíng)銷策略。放棄形式B體現(xiàn)決策的務(wù)實(shí)性。五、操作性問(wèn)題答案要點(diǎn)：-金融產(chǎn)品或服務(wù)：-“紓困過(guò)橋貸”：針對(duì)現(xiàn)金流緊張的企業(yè)，提供短期無(wú)抵押信用貸款，利率優(yōu)惠；-供應(yīng)鏈金融服務(wù)：幫助核心企業(yè)上下游企業(yè)獲得預(yù)融資，緩解資金壓力。-風(fēng)險(xiǎn)控制措施：-加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)審核，確保貸款用途明確；-引入政府擔(dān)?；蝻L(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償基金，降低銀行壞賬率。-三方協(xié)作機(jī)制：-銀行：提供金融方案，監(jiān)控資金使用；-政府：