中級社工實務題庫及答案

一、單項選擇題1.社會工作者小李在社區(qū)開展青少年服務時首先對服務對象的情況進行評估，了解他們的需求，然后根據(jù)不同年齡段特點設計服務方案，遵循的是社會工作價值觀中的（）原則。A.尊重B.接納C.個別化D.服務對象自我決定答案：C2.某社區(qū)貧困家庭有位10歲腦癱兒童，父母雙雙下崗，家境貧困，無錢支付高昂的康復醫(yī)療費，也無力送孩子讀書，長期封閉的生活環(huán)境造成孩子性格孤僻、內(nèi)向。面對這一情況，社會工作者可以提供的服務是（）。A.協(xié)助社區(qū)居民了解服務對象的情況，爭取社會支持B.讓服務對象堅持每天定時做康復運動C.幫助服務對象聯(lián)系康復機構，提供經(jīng)濟援助D.與服務對象協(xié)商，決定是否放棄康復治療答案：A3.社會工作者小王在社區(qū)開展關愛高齡老人的服務，經(jīng)過需求評估，小王在計劃書中設計的具體干預措施之一是發(fā)動所在社區(qū)中的鄰里、物業(yè)公司職工、保潔員等共同為社區(qū)內(nèi)高齡老人提供支援，上述干預措施旨在建立社區(qū)居民關愛高齡老人的（）。A.個人網(wǎng)絡B.鄰里協(xié)助網(wǎng)絡C.志愿者聯(lián)系網(wǎng)絡D.正式支持網(wǎng)絡答案：B4.社會工作者小趙的服務對象是一家健身中心的總經(jīng)理。得知小趙喜歡健身運動后，他贈送給小趙一些優(yōu)惠券。根據(jù)社會工作專業(yè)倫理守則，小趙正確的做法是（）。A.婉拒贈送、表示感謝B.接受贈送、轉贈同事C.婉拒贈送、結束服務D.接受贈送、表示感謝答案：A5.某服務對象向社會工作者抱怨說：“我的班主任老師總是挑我的毛病，故意針對我?！鄙鐣ぷ髡呋貞f：“您的意思是，您的老師總是做出不太恰當?shù)男袨閬頌殡y您，是嗎？”社會工作者的上述回應運用了（）技巧。A.澄清B.提供信息C.自我披露D.同理心答案：A6.社區(qū)社會工作者在推動社區(qū)志愿服務發(fā)展過程中，開展了志愿者培訓工作，主要是為了（）。A.幫助志愿者了解志愿服務的意義B.提升志愿者的服務能力C.增加志愿者的服務時間D.提高志愿者的服務熱情答案：B7.學校社會工作者小周鑒于目前一些青少年存在被過度保護、容易受挫折等問題計劃開展一次小組工作，該工作主要圍繞抗逆力構成要素展開，即外部支持因素、內(nèi)在優(yōu)勢因素以及（）因素。A.保護B.生理C.效能D.風險答案：C8.某社區(qū)老年人比例高，獨居高齡老人較多，這些老人對環(huán)境的適應力下降，生活自理能力不足，因此，對他們進行社區(qū)照顧十分必要。下列社會工作服務中，屬于社區(qū)照顧的是（）。A.倡導尊重老年人的社會風尚，促進社區(qū)和諧B.聯(lián)系社會各界，調動資源，滿足老年人生活需要C.培養(yǎng)老年人骨干分子，帶動社區(qū)老人參與社區(qū)事務D.整合社區(qū)資源，興建大型養(yǎng)老機構以滿足養(yǎng)老需要答案：B9.小李是專門從事地區(qū)發(fā)展的社會工作者，在組織社區(qū)居民討論社區(qū)噪聲污染問題時，居民老張?zhí)岬阶约?歲的兒子經(jīng)常無故吼叫，砸家里的東西，有時還背著家長吸煙。老張為此特來向小李求助，小李應該為老張?zhí)峁ǎ?。A.心理治療B.轉介服務C.行為治療D.外展服務答案：B10.社會工作者小張為社區(qū)社會組織的居民領袖開設了一個小組。通過一段時間的小組活動，小組的凝聚力明顯增強，組員間的關系更加親密，小組的關系結構趨于穩(wěn)定。在小組工作的這一階段，小張的主要工作任務是（）。A.協(xié)助組員重新建構小組B.適當控制小組工作進程C.協(xié)助組員從小組中獲得新的認知D.強化組員對小組預期成效的期望答案：C二、多項選擇題1.社會工作者在制定服務計劃時所需關注的對象包括（）。A.要改變的人際關系B.要改變的問題C.要改變的人和系統(tǒng)D.要改變的社會環(huán)境E.要改變的文化背景答案：ABC2.社會工作者小趙負責執(zhí)行由政府購買的殘疾人康復服務項目，根據(jù)需求評估的結果，擬對目標對象開展社區(qū)康復服務，小趙在開展該服務時應遵循的原則有（）。A.社會化B.因地制宜C.因勢利導D.因陋就簡E.低成本、廣覆蓋答案：ABCDE3.社會工作者小王發(fā)現(xiàn)社區(qū)居民彼此之間并不熟悉，一些居民連對門的鄰居都不認識。為促進居民交往，小王組織了社區(qū)鄰里節(jié)活動，取得良好效果。小王的此項工作體現(xiàn)的社會工作功能有（）。A.自上而下化解社區(qū)矛盾B.推進和諧社區(qū)建設C.解決社會排斥問題D.解決社會不平等問題E.協(xié)助社區(qū)居民建立社會資本答案：BE4.社會工作者小趙在與服務對象會談時，通過提供情緒支持，緩解了服務對象的焦慮；通過改變不恰當?shù)淖晕艺J知，增強了服務對象自我改變的動力，小趙的上述做法具有（）作用。A.啟發(fā)性B.治療性C.安撫性D.肯定性E.引導性答案：BC5.服務對象說：“我丈夫在家經(jīng)常對我指手畫腳，好像只有他在外面賺錢養(yǎng)家，看不到我的價值?！鄙鐣ぷ髡呋貞骸澳煞蚴遣皇遣蛔鹬啬?，但我覺得您是有價值的，在家中您也付出了很多?！鄙鲜鰧υ捴?，社會工作者使用的技巧有（）。A.建議B.對質C.自我披露D.同理心E.鼓勵答案：BD6.社會工作者在幫助一對要離婚的夫婦時，在其工作記錄中描述了如下情況：“夫婦倆有一5歲的兒子，患有自閉癥，孩子到了上幼兒園的年齡但找不到愿意接收他的幼兒園，為照顧孩子，妻子放棄了工作。幾年來，妻子為照顧孩子心力交瘁，抱怨丈夫不關心自己，夫妻倆為此不斷爭吵，導致要離婚。”上述記錄包含了（）。A.服務對象的情況B.孩子的病癥診斷C.問題發(fā)生過程D.服務對象的處境E.自閉癥兒童的基本特征答案：ACD7.為了及時服務社區(qū)中有需要的居民，某社會工作服務機構主動走進社區(qū)中的家庭，鼓勵那些有需要的居民接受社會工作者的協(xié)助，來機構的社區(qū)居民逐漸多了起來。據(jù)此，可以判斷該機構的服務對象有（）。A.主動求助的B.轉介的C.外展的D.潛在的E.非自愿的答案：ACD8.社會工作者在引導服務對象探索自己過去的經(jīng)驗時，經(jīng)常采用引領性技巧。下列社會工作者的回應中，運用引領性技巧的有（）。A.“嗯……明白您的意思，不過，您能否具體說說您是怎樣想的？”B.“聽了您剛才的話，我理解您現(xiàn)在的問題是因為缺乏支持，對嗎？”C.“您說最近工作壓力很大，您愿意分享一下過去是怎樣應對的嗎？”D.“您剛才提到您的想法，我很好奇，您能再進一步談談嗎？”E.“聽了您剛才的話，我感覺您希望改變現(xiàn)狀，是這樣嗎？”答案：BCE9.社會工作者小姜為社區(qū)矯正對象開展了一個以“新生”為主題的小組，旨在促進社區(qū)矯正對象的行為改變和再社會化。小組服務結束后，小姜可收集的效果評估資料包括（）。A.組員的自我評價報告B.組員填寫的小組感受卡C.組員的小組活動日記D.社會工作者的觀察記錄E.小組結束后的訪談記錄答案：ABDE10.社會工作者在與服務對象維持對話過程中，可以運用的技巧有（）。A.體諒B.聆聽C.同理心D.提供資料E.心理引導答案：ABCD三、判斷題1.社會工作者在為服務對象提供服務時，應無條件地接納服務對象的價值觀和行為。（）答案：錯誤2.社區(qū)照顧就是把需要照顧的人士留在社區(qū)內(nèi)進行照顧。（）答案：錯誤3.社會工作者在小組工作中，只需要關注小組內(nèi)部的互動關系，不需要考慮小組與外部環(huán)境的關系。（）答案：錯誤4.服務對象的改變動機和參與是社會工作者開展服務工作的前提條件。（）答案：正確5.社會工作者在進行需求評估時，只需要關注服務對象的物質需求，不需要關注其心理需求。（）答案：錯誤6.個案工作中的同理心就是要求社會工作者完全認同服務對象的感受。（）答案：錯誤7.小組工作中期轉折階段，社會工作者的主要任務是協(xié)調和處理組員之間的競爭及各種可能的沖突。（）答案：正確8.社區(qū)工作中，社會工作者應首先關注社區(qū)的問題而不是居民的需求。（）答案：錯誤9.社會工作者對服務對象的倫理責任包括隱私保護、服務轉介等。（）答案：正確10.社會工作者在制定服務計劃時，不需要與服務對象進行溝通，自己決定即可。（）答案：錯誤四、簡答題1.簡述社會工作價值觀的操作原則。社會工作價值觀的操作原則包括：接納，尊重服務對象的獨特性和不同觀點；尊重，尊重服務對象的尊嚴和權利；個別化，關注服務對象的個體差異；自決權和知情同意，在服務過程中保障服務對象自我決定的權利，并讓其充分知情；保密，保護服務對象的隱私信息；不批判，不對服務對象的言行和價值觀進行指責或批判，營造信任的服務氛圍。2.簡述個案工作中收集資料的主要方法。收集資料主要方法有：會談，通過與服務對象面對面交談，了解其經(jīng)歷、想法、感受等；調查表，設計問卷或表格讓服務對象填寫，獲取相關信息；觀察，直接觀察服務對象的行為、表情、環(huán)境等；現(xiàn)有資料運用，查閱服務對象的檔案、病歷、成績單等已有的資料，全面了解其情況，為制定服務計劃提供依據(jù)。3.簡述小組工作的特點。小組工作特點有：強調小組組員的民主參與，組員共同決策、共同參與活動；注重團體的動力，通過組員間互動產(chǎn)生積極影響；創(chuàng)造相互幫助、共同成長的學習機會，組員彼此分享經(jīng)驗、互相支持；提供的服務和資源多樣化，能滿足不同組員的需求；營造群體情境，組員在群體中獲得歸屬感和認同感，利于解決個人問題和促進成長。4.簡述社區(qū)工作的目標。社區(qū)工作目標包括任務目標和過程目標。任務目標是解決特定的社區(qū)問題，如改善社區(qū)環(huán)境、增加社區(qū)就業(yè)機會等；過程目標是促進社區(qū)居民的能力提升、增強社區(qū)凝聚力、培養(yǎng)居民的社區(qū)參與意識等。通過實現(xiàn)這兩方面目標，提升社區(qū)居民生活質量，促進社區(qū)發(fā)展，構建和諧美好的社區(qū)環(huán)境。五、討論題1.在老年人服務中，如何平衡保障老年人權益與尊重他們的自主意愿？在老年人服務中，保障權益與尊重自主意愿都很重要。一方面，要保障老年人在生活照料、醫(yī)療保健等基本權益，確保他們生活無憂。另一方面，充分尊重其自主意愿，在決策居住安排、康復治療等事務時，認真傾聽他們想法。比如在選擇養(yǎng)老機構時，向老人詳細介紹各機構情況，讓他們依據(jù)自身喜好選擇。同時，對于一些可能危害其權益的意愿，要耐心溝通解釋，以老人能接受方式引導，在兩者間找到平衡，讓老人既得關懷又享自主。2.討論學校社會工作如何更好地促進學生的全面發(fā)展。學校社會工作促進學生全面發(fā)展，可從多方面著手。學業(yè)上，針對學習困難學生提供輔導，激發(fā)學習興趣和動力。心理上，開展心理健康教育活動，幫助學生應對壓力、焦慮等情緒問題，培養(yǎng)良好心理素質。社交方面，組織社團活動、團隊競賽等，提升學生溝通、合作能力，建立良好人際關系。品德培養(yǎng)上，通過主題班會、社會實踐等引導學生樹立正確價值觀和道德觀，全方位助力學生成長。3.請討論在社區(qū)工作中，如何整合資源以滿足社區(qū)居民多樣化需求。在社區(qū)工作中整合資源，首先要進行需求評估，了解居民多樣化需求。然后，挖掘內(nèi)部資源，鼓勵居民志愿者參與服務，利用社區(qū)內(nèi)場地設施等。接著，鏈接外部資源，與政府部門、企業(yè)、社會組織合作。如與醫(yī)院合作開展義診，與企業(yè)共建社區(qū)設施。還可建立資源共享平臺，信息互通，合理分配資源。舉辦社區(qū)活動增進各方交流，共同探討資源利用方