民生銀行巴中市巴州區(qū)2025秋招無領(lǐng)導(dǎo)小組面試案例庫一、開放性問題（共2題，每題10分）題目1（10分）：巴中市巴州區(qū)近年來大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游和特色農(nóng)業(yè)，吸引了大量游客和投資。但同時也面臨基礎(chǔ)設(shè)施不足、環(huán)境污染、人才流失等問題。作為民生銀行巴州區(qū)支行的一員，你認(rèn)為銀行可以通過哪些方式支持當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村振興，并平衡經(jīng)濟(jì)發(fā)展與環(huán)境保護(hù)的關(guān)系？請簡要闡述你的觀點。題目2（10分）：近年來，巴州區(qū)小微企業(yè)貸款難、融資貴的問題依然存在。結(jié)合民生銀行的普惠金融政策，請討論如何通過創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)，提升小微企業(yè)貸款的可及性和便利性，同時控制銀行風(fēng)險？二、兩難問題（共2題，每題10分）題目3（10分）：民生銀行巴州區(qū)支行計劃在巴州區(qū)城區(qū)開設(shè)一家智慧銀行網(wǎng)點，以提升服務(wù)效率。但選址時面臨兩難選擇：一是位于老城區(qū)中心，客流量大但租金高、裝修成本高；二是位于新城區(qū)邊緣，租金低、裝修成本低但客流量小。如果你是項目負(fù)責(zé)人，你會如何決策？請說明理由。題目4（10分）：巴州區(qū)某農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)申請貸款擴(kuò)大生產(chǎn)，但其經(jīng)營數(shù)據(jù)不夠完善，信用記錄也不夠理想。作為信貸審批小組的一員，你會選擇支持該企業(yè)貸款還是拒絕？請說明你的決策理由。三、資源分配問題（共2題，每題10分）題目5（10分）：民生銀行巴州區(qū)支行年度營銷預(yù)算為1000萬元，需要分配到個人貸款、信用卡、企業(yè)貸款和普惠金融四個業(yè)務(wù)板塊。請說明你的分配方案，并解釋原因。題目6（10分）：巴州區(qū)某社區(qū)計劃建設(shè)公共文化服務(wù)中心，但資金有限，需要從民生銀行申請一筆低息貸款。同時，銀行還有一筆扶貧專項貸款額度也即將到期。如果你是信貸審批負(fù)責(zé)人，你會如何分配這兩筆資金？請說明理由。四、操作性問題（共2題，每題10分）題目7（10分）：巴州區(qū)某鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)因疫情導(dǎo)致經(jīng)營困難，希望民生銀行提供貸款展期或利率優(yōu)惠。作為客戶經(jīng)理，你會如何與企業(yè)溝通，并制定解決方案？請詳細(xì)說明步驟和要點。題目8（10分）：巴州區(qū)政府計劃推動“金融助力小微企業(yè)”專項行動，要求民生銀行巴州區(qū)支行制定具體實施方案。如果你是項目負(fù)責(zé)人，你會從哪些方面入手？請列出關(guān)鍵措施和實施步驟。五、排序問題（共1題，10分）題目9（10分）：以下列出民生銀行巴州區(qū)支行在鄉(xiāng)村振興中可以采取的十項措施，請根據(jù)重要性和可行性進(jìn)行排序，并說明理由：1.為農(nóng)戶提供小額信用貸款；2.建設(shè)農(nóng)村電商平臺；3.開展金融知識普及活動；4.設(shè)立農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)基金；5.提供農(nóng)業(yè)保險服務(wù)；6.培訓(xùn)農(nóng)村電商運(yùn)營人才；7.支持農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；8.與當(dāng)?shù)卣献鏖_展扶貧項目；9.建立農(nóng)業(yè)供應(yīng)鏈金融體系；10.為返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員提供創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼。答案與解析題目1（開放性問題，10分）參考答案：1.加大信貸支持力度：針對巴州區(qū)特色農(nóng)業(yè)（如茶葉、獼猴桃）和鄉(xiāng)村旅游項目，提供專項貸款支持，降低貸款門檻，優(yōu)化審批流程。2.推動供應(yīng)鏈金融：與企業(yè)合作，通過應(yīng)收賬款、存貨質(zhì)押等方式提供融資，解決中小企業(yè)資金鏈問題。3.設(shè)立鄉(xiāng)村振興基金：聯(lián)合政府、企業(yè)和社會資本，成立鄉(xiāng)村振興專項基金，支持鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展。4.加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)管合作：與環(huán)保部門合作，對貸款項目進(jìn)行環(huán)境風(fēng)險評估，避免污染型企業(yè)獲得資金。5.開展金融知識培訓(xùn)：為農(nóng)民提供理財和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，提升金融素養(yǎng)，促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展。解析：該答案從信貸、供應(yīng)鏈、基金、環(huán)保、培訓(xùn)五個維度提出方案，既兼顧了經(jīng)濟(jì)發(fā)展，又考慮了環(huán)境保護(hù)，符合民生銀行的社會責(zé)任理念。題目2（開放性問題，10分）參考答案：1.推出線上貸款平臺：開發(fā)手機(jī)APP或微信小程序，簡化貸款申請流程，實現(xiàn)7×24小時審批。2.提供信用貸款產(chǎn)品：基于大數(shù)據(jù)風(fēng)控，為信用良好的小微企業(yè)發(fā)放無抵押貸款。3.引入政府增信機(jī)制：與政府合作，設(shè)立小微企業(yè)貸款風(fēng)險補(bǔ)償基金，降低銀行壞賬率。4.開展金融顧問服務(wù)：為企業(yè)提供財務(wù)咨詢和融資方案設(shè)計，提升融資效率。解析：該答案結(jié)合線上化、信用化、政府合作、服務(wù)提升等手段，兼顧了可及性和風(fēng)險控制，符合普惠金融發(fā)展方向。題目3（兩難問題，10分）參考答案：選擇新城區(qū)邊緣，理由如下：1.長期成本更低：租金和裝修成本較低，利潤空間更大；2.發(fā)展?jié)摿Ω螅盒鲁菂^(qū)客流量雖小，但未來增長空間大，便于銀行布局長期發(fā)展；3.差異化競爭：可避免與老城區(qū)銀行網(wǎng)點直接競爭，通過服務(wù)創(chuàng)新吸引客戶。解析：該答案基于成本、潛力和差異化競爭角度進(jìn)行決策，邏輯清晰，符合銀行商業(yè)利益。題目4（兩難問題，10分）參考答案：選擇支持，理由如下：1.扶貧政策導(dǎo)向：銀行有社會責(zé)任支持小微企業(yè)，尤其符合普惠金融政策；2.風(fēng)險可控措施：可要求企業(yè)提供擔(dān)?；蛞胝畵?dān)保，降低風(fēng)險；3.長期合作價值：支持小微企業(yè)有助于銀行拓展客戶基礎(chǔ)，未來收益可能更高。解析：該答案平衡了社會責(zé)任和風(fēng)險控制，符合銀行可持續(xù)發(fā)展理念。題目5（資源分配問題，10分）參考答案：分配方案：-個人貸款：400萬元（占比40%，重點支持消費信貸）；-信用卡：300萬元（占比30%，提升市場份額）；-企業(yè)貸款：200萬元（占比20%，支持制造業(yè)）；-普惠金融：100萬元（占比10%，支持鄉(xiāng)村振興）。解析：該方案兼顧了不同業(yè)務(wù)板塊的發(fā)展需求，符合銀行綜合經(jīng)營策略。題目6（資源分配問題，10分）參考答案：優(yōu)先保障扶貧專項貸款，理由如下：1.政策要求：扶貧貸款是銀行社會責(zé)任，必須優(yōu)先落實；2.社會效益：支持扶貧項目有助于提升銀行品牌形象；3.風(fēng)險分散：公共文化服務(wù)中心貸款風(fēng)險較低，可與其他項目互補(bǔ)。解析：該答案符合政策導(dǎo)向和社會責(zé)任要求，兼顧了風(fēng)險與效益。題目7（操作性問題，10分）參考答案：1.與企業(yè)溝通：了解實際困難，明確貸款需求；2.方案設(shè)計：提供貸款展期或分期還款方案，降低企業(yè)壓力；3.聯(lián)合擔(dān)保：引入政府或第三方擔(dān)保，降低銀行風(fēng)險；4.附加條件：要求企業(yè)優(yōu)化經(jīng)營結(jié)構(gòu)，提升未來還款能力。解析：該答案流程清晰，兼顧了企業(yè)需求和銀行風(fēng)險控制。題目8（操作性問題，10分）參考答案：關(guān)鍵措施：1.政策宣講：聯(lián)合政府開展普惠金融政策培訓(xùn)；2.產(chǎn)品創(chuàng)新：推出小微企業(yè)專屬貸款產(chǎn)品；3.風(fēng)險排查：建立小微企業(yè)信用評估體系；4.合作推廣：與商會、協(xié)會合作，擴(kuò)大覆蓋面。解析：該答案系統(tǒng)性較強(qiáng)，符合銀行營銷實踐。題目9（排序問題，10分）參考答案：排序：1.為農(nóng)戶提供小額信用貸款；2.開展金融知識普及活動；3.建立農(nóng)業(yè)供應(yīng)鏈金融體系；4.設(shè)立農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)基金；5.為返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員提供創(chuàng)業(yè)