2025年大學(xué)工會(huì)學(xué)專業(yè)題庫(kù)——工會(huì)角色在社會(huì)和諧建設(shè)中的作用考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、名詞解釋（每小題5分，共20分）1.工會(huì)2.社會(huì)和諧3.和諧勞動(dòng)關(guān)系4.職工代表大會(huì)二、簡(jiǎn)答題（每小題10分，共40分）1.簡(jiǎn)述工會(huì)在維護(hù)職工合法權(quán)益方面的主要職責(zé)。2.工會(huì)組織如何通過動(dòng)員職工建功立業(yè)來促進(jìn)社會(huì)和諧？3.闡述工會(huì)參與國(guó)家和社會(huì)事務(wù)管理對(duì)于社會(huì)和諧建設(shè)的意義。4.在當(dāng)前中國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)背景下，工會(huì)組織在加強(qiáng)職工思想道德和科學(xué)文化教育方面應(yīng)承擔(dān)哪些任務(wù)？三、論述題（20分）結(jié)合當(dāng)前中國(guó)社會(huì)發(fā)展實(shí)際，論述工會(huì)組織在協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系、化解社會(huì)矛盾、促進(jìn)社會(huì)公平正義、維護(hù)社會(huì)大局穩(wěn)定等方面所發(fā)揮的重要作用。四、案例分析題（20分）某地一家大型制造企業(yè)近年來勞動(dòng)關(guān)系比較緊張，職工對(duì)薪酬福利、工作環(huán)境、加班制度等方面存在較多不滿，導(dǎo)致勞資糾紛時(shí)有發(fā)生，影響了企業(yè)生產(chǎn)和當(dāng)?shù)厣鐣?huì)穩(wěn)定。當(dāng)?shù)毓?huì)組織在了解情況后，積極開展工作。請(qǐng)分析該工會(huì)組織可以采取哪些具體措施來介入調(diào)解，化解矛盾，促進(jìn)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系和諧，并為該地的社會(huì)和諧建設(shè)做出貢獻(xiàn)？試卷答案一、名詞解釋1.工會(huì)：是職工自愿結(jié)合的工人階級(jí)的群眾組織。在中國(guó)，工會(huì)是黨領(lǐng)導(dǎo)下的工人階級(jí)的群眾組織，是職工合法權(quán)益的代表者和維護(hù)者，也是黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶。工會(huì)具有法律規(guī)定的地位和權(quán)利義務(wù)，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活和社會(huì)政治生活中發(fā)揮著重要作用。*解析思路：定義要包含核心要素：職工自愿結(jié)合、工人階級(jí)（在中國(guó)特指職工）、群眾組織。同時(shí)要點(diǎn)出其在中國(guó)的主要屬性：黨領(lǐng)導(dǎo)、黨聯(lián)系群眾的橋梁紐帶?？珊?jiǎn)述其法律地位和作用。2.社會(huì)和諧：指社會(huì)各方面處于相互協(xié)調(diào)、平衡、有序、發(fā)展的狀態(tài)。它包括社會(huì)關(guān)系和諧（人與人、群體與群體之間關(guān)系融洽）、利益關(guān)系協(xié)調(diào)（不同群體利益得到妥善處理和滿足）、社會(huì)環(huán)境良好（社會(huì)治安良好、文化健康向上）、社會(huì)運(yùn)行有序（社會(huì)管理有效、規(guī)則得到遵守）等多個(gè)方面。*解析思路：首先給出核心概念。然后從不同維度闡述和諧的具體內(nèi)涵，如社會(huì)關(guān)系、利益關(guān)系、社會(huì)環(huán)境、社會(huì)運(yùn)行秩序等。強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)、平衡、有序、發(fā)展的狀態(tài)。3.和諧勞動(dòng)關(guān)系：指勞動(dòng)者與用人單位之間在勞動(dòng)過程中形成的、相互尊重、平等協(xié)商、互利共贏、共同發(fā)展的新型勞動(dòng)關(guān)系。其核心是維護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益，保障勞動(dòng)者的主人翁地位，促進(jìn)企業(yè)和職工的共同發(fā)展。*解析思路：定義要突出勞動(dòng)者與用人單位的關(guān)系主體。要點(diǎn)明和諧勞動(dòng)關(guān)系的特征：相互尊重、平等協(xié)商、互利共贏、共同發(fā)展。強(qiáng)調(diào)其核心在于維護(hù)職工權(quán)益和促進(jìn)共同發(fā)展。4.職工代表大會(huì)：是職工行使民主權(quán)利、參與企業(yè)民主管理的基本形式，是職工民主管理的機(jī)構(gòu)。它是企業(yè)工會(huì)組織的重要載體，通過職工代表大會(huì)，職工可以參與企業(yè)涉及切身利益的規(guī)章制度和重大問題的討論決定，監(jiān)督企業(yè)行政領(lǐng)導(dǎo)干部，維護(hù)自身合法權(quán)益。*解析思路：定義要明確其性質(zhì)：職工行使民主權(quán)利、參與民主管理的基本形式、職工民主管理的機(jī)構(gòu)。說明其與工會(huì)的關(guān)系（工會(huì)組織的重要載體）。要點(diǎn)出其主要職能：參與決策、民主監(jiān)督、維護(hù)權(quán)益。二、簡(jiǎn)答題1.工會(huì)在維護(hù)職工合法權(quán)益方面的主要職責(zé)包括：代表職工與用人單位進(jìn)行平等協(xié)商，簽訂和監(jiān)督履行集體合同、勞動(dòng)合同；監(jiān)督用人單位遵守勞動(dòng)法律法規(guī)，保障職工勞動(dòng)安全衛(wèi)生和女職工特殊保護(hù)；參與勞動(dòng)爭(zhēng)議的調(diào)解和仲裁；依法參加事故調(diào)查處理；向有關(guān)主管部門反映職工的意見和建議；以及開展法律援助和法律宣傳教育等。*解析思路：圍繞“維護(hù)職工合法權(quán)益”這一核心，根據(jù)工會(huì)法及相關(guān)規(guī)定，列舉工會(huì)的主要職責(zé)?？梢詮募w協(xié)商、合同監(jiān)督、法律監(jiān)督、爭(zhēng)議處理、事故參與、意見反映、法律服務(wù)、普法教育等多個(gè)方面展開，體現(xiàn)工會(huì)作為職工權(quán)益代表者的職能。2.工會(huì)通過動(dòng)員職工建功立業(yè)來促進(jìn)社會(huì)和諧：工會(huì)組織可以圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)中心，廣泛開展勞動(dòng)競(jìng)賽、技術(shù)革新、合理化建議、技術(shù)比武等活動(dòng)，激發(fā)職工的創(chuàng)造活力和工作熱情，為企業(yè)提質(zhì)增效、為社會(huì)發(fā)展作貢獻(xiàn)。這不僅能促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，增加社會(huì)財(cái)富，改善民生，也能提升職工的經(jīng)濟(jì)地位和社會(huì)認(rèn)同感，增強(qiáng)職工的成就感和幸福感，從而減少社會(huì)矛盾，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。*解析思路：闡述工會(huì)“建功立業(yè)”的具體形式（勞動(dòng)競(jìng)賽、技術(shù)革新等）。分析這些活動(dòng)如何直接服務(wù)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展。更重要的是，要論證這種貢獻(xiàn)如何間接促進(jìn)社會(huì)和諧，例如通過提升職工地位、增加收入、增強(qiáng)認(rèn)同感、減少不滿情緒等途徑。3.工會(huì)參與國(guó)家和社會(huì)事務(wù)管理對(duì)于社會(huì)和諧建設(shè)的意義在于：工會(huì)作為職工的代言人，參與國(guó)家和社會(huì)事務(wù)管理，能夠?qū)⒙毠さ囊庖?、愿望和要求反映上去，有助于?guó)家制定更加科學(xué)合理、符合實(shí)際的政策法規(guī)，更好地維護(hù)和發(fā)展職工的合法權(quán)益。同時(shí)，工會(huì)的參與也是擴(kuò)大基層民主、完善國(guó)家治理體系的重要組成部分，有助于協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系雙方及職工與其他社會(huì)群體間的關(guān)系，促進(jìn)社會(huì)公平正義，化解社會(huì)矛盾，維護(hù)社會(huì)大局穩(wěn)定，從而推動(dòng)社會(huì)和諧建設(shè)。*解析思路：點(diǎn)明工會(huì)參與管理的主體地位（代言人）。闡述其意義至少有兩個(gè)層面：一是上傳下達(dá)，參與政策制定，使政策更符合職工利益；二是參與治理，協(xié)調(diào)關(guān)系，化解矛盾，促進(jìn)公平正義和社會(huì)穩(wěn)定。強(qiáng)調(diào)其對(duì)構(gòu)建和諧社會(huì)的貢獻(xiàn)。4.在當(dāng)前中國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)背景下，工會(huì)組織在加強(qiáng)職工思想道德和科學(xué)文化教育方面應(yīng)承擔(dān)的任務(wù)包括：宣傳馬克思主義、習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，引導(dǎo)職工堅(jiān)定理想信念；開展社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育，提升職工的思想道德素質(zhì)；普及科學(xué)知識(shí)、弘揚(yáng)科學(xué)精神，提高職工的科學(xué)文化水平；開展職工職業(yè)道德、法治、安全等教育培訓(xùn)，促進(jìn)職工全面發(fā)展；組織開展健康向上的文體活動(dòng)，豐富職工精神文化生活，陶冶情操；以及引導(dǎo)職工樹立正確的勞動(dòng)觀、財(cái)富觀，營(yíng)造勞動(dòng)光榮的社會(huì)風(fēng)尚和精益求精的敬業(yè)風(fēng)氣。*解析思路：結(jié)合時(shí)代背景（中國(guó)特色社會(huì)主義），明確工會(huì)教育的目標(biāo)（思想道德、科學(xué)文化）。具體任務(wù)要覆蓋思想引領(lǐng)（理想信念、核心價(jià)值觀）、知識(shí)技能提升（科學(xué)精神、科學(xué)知識(shí)、職業(yè)素養(yǎng)、法治意識(shí)）、精神文化豐富（文體活動(dòng)、勞動(dòng)觀、財(cái)富觀）等多個(gè)方面，體現(xiàn)促進(jìn)職工全面發(fā)展的要求。三、論述題工會(huì)組織在協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系、化解社會(huì)矛盾、促進(jìn)社會(huì)公平正義、維護(hù)社會(huì)大局穩(wěn)定等方面發(fā)揮著不可替代的重要作用。首先，在協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系方面，工會(huì)是代表職工與用人單位進(jìn)行平等協(xié)商的重要力量，通過簽訂和履行集體合同，協(xié)調(diào)雙方利益，建立和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系。其次，在化解社會(huì)矛盾方面，工會(huì)組織具有貼近基層、聯(lián)系廣泛的優(yōu)勢(shì)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和反映勞動(dòng)關(guān)系中的矛盾和問題，通過協(xié)商、調(diào)解等方式，將矛盾化解在萌芽狀態(tài)，防止矛盾激化和升級(jí)。再次，在促進(jìn)社會(huì)公平正義方面，工會(huì)始終致力于維護(hù)職工的合法權(quán)益，特別是弱勢(shì)群體的權(quán)益，推動(dòng)解決收入分配差距、勞動(dòng)條件差等問題，促進(jìn)社會(huì)公平。最后，在維護(hù)社會(huì)大局穩(wěn)定方面，工會(huì)組織通過引導(dǎo)職工理性表達(dá)訴求、積極參與社會(huì)治理、維護(hù)勞動(dòng)安全穩(wěn)定等方式，為維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定貢獻(xiàn)力量?？傊?huì)組織是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要力量。*解析思路：開頭點(diǎn)明中心論點(diǎn)：工會(huì)在協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、促進(jìn)公平、維護(hù)穩(wěn)定方面作用重要。主體部分采用“首先、其次、再次、最后”的邏輯結(jié)構(gòu)，分別從四個(gè)方面展開論述：*協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系：強(qiáng)調(diào)工會(huì)在集體協(xié)商中的角色和作用。*化解社會(huì)矛盾：突出工會(huì)的優(yōu)勢(shì)（貼近基層、聯(lián)系廣泛）和手段（協(xié)商、調(diào)解）。*促進(jìn)社會(huì)公平正義：聚焦工會(huì)在維護(hù)職工特別是弱勢(shì)群體權(quán)益、推動(dòng)解決不公問題上的努力。*維護(hù)社會(huì)大局穩(wěn)定：論述工會(huì)引導(dǎo)訴求、參與治理、維護(hù)安全穩(wěn)定對(duì)維護(hù)社會(huì)和諧的作用。*結(jié)尾進(jìn)行總結(jié)，重申工會(huì)是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要力量。論述題需有清晰的邏輯結(jié)構(gòu)、充分的論據(jù)支撐和明確的結(jié)論。四、案例分析題該工會(huì)組織可以采取以下措施來介入調(diào)解，化解矛盾，促進(jìn)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系和諧，并為該地的社會(huì)和諧建設(shè)做出貢獻(xiàn)：1.深入調(diào)研，了解實(shí)情：工會(huì)干部應(yīng)深入車間班組，與職工代表和職工代表直接溝通，了解職工反映問題的具體內(nèi)容、訴求和原因，同時(shí)與企業(yè)管理層進(jìn)行溝通，了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況、管理方式和決策過程。2.宣傳政策，引導(dǎo)理性：通過召開職工大會(huì)、座談會(huì)、發(fā)放宣傳資料等形式，向職工宣傳勞動(dòng)法律法規(guī)、集體合同規(guī)定以及企業(yè)的實(shí)際情況，引導(dǎo)職工理解企業(yè)面臨的困難，理性表達(dá)訴求，避免過激行為。3.組織協(xié)商，尋求共識(shí)：發(fā)揮工會(huì)作為職工方代表的角色，與企業(yè)方代表就職工關(guān)心的薪酬福利、工作環(huán)境、加班制度等問題進(jìn)行平等協(xié)商，力求找到雙方都能接受的解決方案。工會(huì)可以提出具體的建議和方案，促進(jìn)協(xié)商進(jìn)程。4.提供幫助，化解矛盾：對(duì)于協(xié)商中難以達(dá)成一致的問題，工會(huì)可以協(xié)助職工通過合法途徑表達(dá)訴求，如向勞動(dòng)監(jiān)察部門投訴、申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁等。同時(shí)，積極協(xié)助企業(yè)解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中存在的問題，形成合作共贏的局面。5.建章立制，完善機(jī)制：督促和協(xié)助企業(yè)建立健全勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防機(jī)制和調(diào)解機(jī)制，完善職工訴求表達(dá)渠道，暢通溝通渠道，從源頭上減少矛盾的發(fā)生。推動(dòng)企業(yè)改善勞動(dòng)條件，增強(qiáng)職工的歸屬感和幸福感。6.加強(qiáng)教育，凝聚合力：加強(qiáng)對(duì)職工的思想教育和技能培訓(xùn)，提升職工的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)職工對(duì)企業(yè)發(fā)展的認(rèn)同感和責(zé)任感。同時(shí)，也加強(qiáng)對(duì)企業(yè)管理人員的政策法規(guī)教育和溝通技巧培訓(xùn)，促進(jìn)雙方相互理解，凝聚發(fā)展合力。*解析思路：分析案例中存在的問題（勞資矛盾）。提出工會(huì)介入的系列措施，體現(xiàn)工會(huì)的角色和職能：*了解情況（調(diào)研）：是解決問題的基礎(chǔ)。*溝通引導(dǎo)（宣傳）：對(duì)雙方進(jìn)行引導(dǎo)，控制情緒。*核心作用（協(xié)商）：