2025年社會工作者職業(yè)水平考試初級綜合能力試題型及答案考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項選擇題（本部分共60題，每題1分，共60分。每題只有一個最符合題意的選項）1.社會工作是以利他主義價值觀為指導(dǎo)，運(yùn)用專業(yè)知識和方法，幫助個人、家庭、群體、社區(qū)解決社會問題，促進(jìn)社會公正的專門活動，其根本目標(biāo)是（）。A.促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展B.提升個人收入C.實現(xiàn)社會和諧D.保障社會公平2.在社會工作價值觀中，強(qiáng)調(diào)尊重服務(wù)對象的尊嚴(yán)和自主，指的是（）原則。A.自我決定B.公平公正C.保密D.整體性3.社會工作者小張在為一名剛?cè)氇z的母親提供支持時，發(fā)現(xiàn)母親既擔(dān)心孩子，又對自身未來感到迷茫。小張首先需要做的是（）。A.立即為母親的孩子尋找新的寄養(yǎng)家庭B.傾聽母親的感受，評估她的具體需求C.教導(dǎo)母親如何寫申訴信D.幫助母親聯(lián)系獄警了解其獄內(nèi)情況4.個案工作方法的核心是（）。A.組織社區(qū)居民參與活動B.建立專業(yè)關(guān)系，幫助服務(wù)對象個人成長或解決困境C.開展小組討論，促進(jìn)成員互動D.運(yùn)用行政手段管理社區(qū)資源5.在小組工作過程中，社會工作者扮演多種角色，其中協(xié)調(diào)小組沖突、促進(jìn)成員溝通的角色是（）。A.教練者B.領(lǐng)導(dǎo)者C.咨詢者D.支持者6.社區(qū)工作旨在（）。A.解決個體心理問題B.提升社區(qū)居民的參與能力和集體行動能力，解決社區(qū)問題C.組織社區(qū)娛樂活動D.管理社區(qū)財務(wù)7.優(yōu)勢視角理論認(rèn)為，服務(wù)對象本身擁有克服困難、實現(xiàn)改變的力量和資源，社會工作者應(yīng)（）。A.替服務(wù)對象做出決定B.關(guān)注服務(wù)對象的弱點(diǎn)和無能C.協(xié)助服務(wù)對象發(fā)掘和運(yùn)用自身優(yōu)勢資源D.為服務(wù)對象提供所有物質(zhì)幫助8.將服務(wù)對象的問題和自身經(jīng)驗聯(lián)系起來，理解服務(wù)對象行為背后原因的分析方法是（）。A.個案概念化B.小組動力分析C.社區(qū)需求評估D.問卷調(diào)查9.社會工作研究的主要目的是（）。A.發(fā)表學(xué)術(shù)論文B.驗證社會理論C.探索和解答社會工作實踐中的問題D.進(jìn)行社會預(yù)測10.中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的中國特色社會主義進(jìn)入新時代，社會建設(shè)被擺在重要位置，其核心任務(wù)是（）。A.發(fā)展經(jīng)濟(jì)B.政治穩(wěn)定C.建設(shè)社會主義現(xiàn)代化強(qiáng)國D.提升社會文明程度11.《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》規(guī)定，禁止對未成年人實施（）。A.懲罰教育B.精神虐待C.趣味教學(xué)D.情感交流12.社會工作者在服務(wù)中獲取的涉及服務(wù)對象個人隱私的信息，有義務(wù)（）。A.向朋友傾訴以獲取支持B.在征得同意后用于學(xué)術(shù)研究C.嚴(yán)格保密，僅在專業(yè)需要時透露給相關(guān)人士D.按要求向司法機(jī)關(guān)報告13.小組工作準(zhǔn)備階段，社會工作者需要進(jìn)行（）。A.小組目標(biāo)設(shè)定B.小組規(guī)范建立C.組員招募與遴選D.小組評估14.在社區(qū)工作模式中，強(qiáng)調(diào)通過組織居民參與，共同解決社區(qū)問題，這種模式被稱為（）。A.社區(qū)發(fā)展模式B.社區(qū)照顧模式C.咨詢模式D.支持模式15.社會工作行政中的“溝通”是指（）。A.書面報告的撰寫B(tài).與服務(wù)對象、同事、上級、公眾等進(jìn)行信息交流和意見表達(dá)C.召開會議D.下達(dá)指令16.評估社會工作者是否達(dá)到專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的重要手段是（）。A.資質(zhì)認(rèn)證B.實習(xí)督導(dǎo)C.考試合格D.同行評審17.生態(tài)系統(tǒng)理論認(rèn)為個體是鑲嵌在各種相互關(guān)聯(lián)的系統(tǒng)之中，影響個體發(fā)展的因素包括（）。A.家庭、學(xué)校、社區(qū)B.個人能力、價值觀C.經(jīng)濟(jì)水平、文化背景D.政府政策、法律制度18.在處理服務(wù)對象家庭沖突時，社會工作者應(yīng)（）。A.堅持自己的專業(yè)意見，說服服務(wù)對象接受B.保持中立，協(xié)助家庭成員溝通和理解C.立即制止所有沖突行為D.讓家庭成員自行解決，避免干預(yù)19.社會工作價值觀中的“服務(wù)”原則意味著社會工作者應(yīng)（）。A.優(yōu)先考慮自身利益B.將服務(wù)對象的需要放在首位C.等待服務(wù)對象提出需求D.僅提供無償服務(wù)20.以下哪項不屬于社會工作專業(yè)倫理守則的內(nèi)容？（）。A.對服務(wù)對象承諾保密B.尊重服務(wù)對象的尊嚴(yán)和自決C.積極參與政治選舉D.避免利益沖突21.個案工作過程中的“評估”環(huán)節(jié)主要涉及（）。A.建立專業(yè)關(guān)系B.了解服務(wù)對象的優(yōu)勢和資源C.確定小組活動計劃D.評價小組工作效果22.社區(qū)工作“地區(qū)發(fā)展”模式的主要目標(biāo)之一是（）。A.為社區(qū)困難群體提供直接服務(wù)B.提升社區(qū)居民的互助合作能力和社區(qū)凝聚力C.改善社區(qū)物理環(huán)境D.增加社區(qū)商業(yè)收入23.社會工作者在撰寫服務(wù)計劃時，需要與服務(wù)對象共同商討，這體現(xiàn)了（）原則。A.人本主義B.優(yōu)勢視角C.互惠合作D.動態(tài)調(diào)整24.小組工作“團(tuán)體動力”是指（）。A.小組成員之間的互動過程和影響B(tài).小組活動的設(shè)計與執(zhí)行C.小組目標(biāo)的確立與達(dá)成D.小組成員的個人成長25.社會工作研究中的“定性研究”主要側(cè)重于（）。A.通過量化的數(shù)據(jù)檢驗假設(shè)B.探索現(xiàn)象背后的意義、經(jīng)驗和觀點(diǎn)C.追蹤變量的變化趨勢D.進(jìn)行大規(guī)模統(tǒng)計分析26.在處理危機(jī)事件時，社會工作者首要的任務(wù)是（）。A.安撫服務(wù)對象情緒B.保護(hù)服務(wù)對象人身安全C.收集事件相關(guān)資料D.聯(lián)系家屬告知情況27.社會工作價值觀中的“誠信”原則要求社會工作者（）。A.對機(jī)構(gòu)保持忠誠B.如實告知服務(wù)對象相關(guān)信息，信守承諾C.積極宣傳社會工作D.嚴(yán)格履行保密義務(wù)28.社會工作理論用于（）。A.解釋和預(yù)測人類行為B.指導(dǎo)社會工作實踐C.評價社會政策效果D.發(fā)展社會工作專業(yè)知識29.社區(qū)工作“社會策劃”模式強(qiáng)調(diào)（）。A.居民參與和集體行動B.專業(yè)人士主導(dǎo)社區(qū)發(fā)展C.運(yùn)用科學(xué)方法制定社區(qū)發(fā)展計劃D.關(guān)注弱勢群體需求30.在小組工作結(jié)束階段，社會工作者需要幫助組員（）。A.處理組內(nèi)沖突B.處理離別情緒，鞏固小組成果C.制定小組規(guī)范D.評估小組效果31.社會工作者小王在為一名失業(yè)者提供就業(yè)服務(wù)時，發(fā)現(xiàn)該失業(yè)者存在較為嚴(yán)重的焦慮情緒，影響了求職積極性。小王首先應(yīng)（）。A.直接為其推薦幾個工作崗位B.傾聽其焦慮，協(xié)助其分析原因，并鏈接心理支持資源C.教導(dǎo)其求職技巧D.催促其盡快出門尋找工作32.社會工作行政中的“資源鏈接”是指（）。A.評估服務(wù)對象需求B.整合和連接服務(wù)對象可利用的外部資源C.管理機(jī)構(gòu)經(jīng)費(fèi)D.招募志愿者33.社會工作價值觀中的“能力”原則承認(rèn)服務(wù)對象（）。A.永遠(yuǎn)需要他人幫助B.具備潛能，可以自我成長和解決問題C.知識有限D(zhuǎn).行為不可預(yù)測34.個案工作中，與服務(wù)對象建立信任關(guān)系的基礎(chǔ)是（）。A.社會工作者的專業(yè)知識和技能B.社會工作者的個人特質(zhì)和魅力C.社會工作者與服務(wù)對象之間的真誠和尊重D.服務(wù)對象的配合程度35.社區(qū)工作“社區(qū)照顧”模式特別關(guān)注（）。A.社區(qū)資源的開發(fā)與利用B.需要照顧的弱勢群體的需求和服務(wù)C.社區(qū)居民的參與能力提升D.社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展36.社會工作研究中的“文獻(xiàn)回顧”是指（）。A.搜集和整理與研究主題相關(guān)的現(xiàn)有資料B.對研究數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析C.撰寫研究報告D.招募研究參與者37.社會工作者在服務(wù)過程中，如果發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象可能受到虐待，應(yīng)根據(jù)（）原則采取行動。A.自決B.保密C.保護(hù)生命D.文化敏感38.小組工作“心理教育”模式的主要目標(biāo)是（）。A.通過小組活動促進(jìn)成員的心理成長和發(fā)展B.協(xié)助成員解決具體的生活問題C.建立小組的規(guī)則和秩序D.提升社區(qū)的凝聚力39.社會工作行政中的“績效評估”主要關(guān)注（）。A.機(jī)構(gòu)資源的使用效率B.服務(wù)工作的質(zhì)量和社會效果C.員工的工作表現(xiàn)D.機(jī)構(gòu)的財務(wù)狀況40.社會工作價值觀中的“社會公義”意味著社會工作者應(yīng)（）。A.促進(jìn)社會資源的公平分配B.維護(hù)社會穩(wěn)定C.鼓勵個人奮斗D.尊重文化多樣性41.在進(jìn)行小組需求評估時，常用的方法包括（）。A.問卷調(diào)查、訪談、觀察B.小組討論、角色扮演C.個案訪談、家庭訪問D.文獻(xiàn)分析、政策解讀42.社會工作實務(wù)的通用過程包括（）。A.接案、預(yù)估、計劃、介入、評估、結(jié)案B.需求評估、資源鏈接、服務(wù)提供、效果評價C.溝通、協(xié)調(diào)、咨詢、督導(dǎo)D.案主工作、小組工作、社區(qū)工作43.社會工作者在為服務(wù)對象提供服務(wù)時，應(yīng)確保服務(wù)內(nèi)容符合服務(wù)對象的（）。A.社會地位B.個人需求和價值C.經(jīng)濟(jì)能力D.家庭期望44.社區(qū)工作過程中，社會工作者需要與社區(qū)居民、社區(qū)組織、政府部門等建立良好關(guān)系，這體現(xiàn)了（）技巧。A.領(lǐng)導(dǎo)B.溝通C.協(xié)調(diào)D.組織45.社會工作研究倫理要求研究者（）。A.優(yōu)先考慮研究者的利益B.保護(hù)研究參與者的權(quán)益和隱私C.盡可能獲得更高的研究經(jīng)費(fèi)D.快速完成研究項目46.個案工作中，與服務(wù)對象討論其問題的原因、資源和發(fā)展可能性的過程，稱為（）。A.目標(biāo)設(shè)定B.預(yù)估C.計劃制定D.評估47.社會工作價值觀強(qiáng)調(diào)，社會工作者應(yīng)尊重服務(wù)對象的（）。A.社會身份B.個人尊嚴(yán)和價值C.政治立場D.文化習(xí)俗48.社區(qū)工作“地區(qū)發(fā)展”模式通常適用于（）社區(qū)。A.經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、居民參與度高B.問題復(fù)雜、居民參與度低C.新建、居民關(guān)系松散D.文化單一、缺乏活力49.社會工作者在服務(wù)結(jié)束后，對整個服務(wù)過程進(jìn)行回顧和評價，這是（）環(huán)節(jié)。A.結(jié)案B.評估C.介入D.預(yù)估50.社會工作行政中的“項目管理”涉及（）。A.確定項目目標(biāo)、制定計劃、組織資源、監(jiān)督執(zhí)行、評估效果B.招募員工、分配任務(wù)、進(jìn)行績效考核C.預(yù)算編制、資金籌措、財務(wù)報銷D.與利益相關(guān)者溝通、處理投訴51.社會工作價值觀中的“個人尊嚴(yán)與價值”原則要求社會工作者（）。A.尊重服務(wù)對象，視其為一個獨(dú)特的個體B.對所有服務(wù)對象一視同仁C.根據(jù)服務(wù)對象的經(jīng)濟(jì)狀況決定服務(wù)態(tài)度D.以專業(yè)眼光評判服務(wù)對象52.小組工作中，社會工作者需要根據(jù)小組不同階段的特點(diǎn)調(diào)整自己的角色，在初期階段，社會工作者更多扮演的角色是（）。A.領(lǐng)導(dǎo)者、教育者B.咨詢者、治療者C.領(lǐng)導(dǎo)者、組織者D.支持者、鼓勵者53.社會工作研究中的“量化研究”主要側(cè)重于（）。A.使用統(tǒng)計方法分析數(shù)據(jù)，檢驗假設(shè)B.描述現(xiàn)象，探索意義C.建立理論模型D.收集個人經(jīng)驗和故事54.社會工作者在處理服務(wù)對象家庭暴力問題時，應(yīng)（）。A.責(zé)令施暴者立即停止B.幫助受害者獲得安全庇護(hù)，并鏈接相關(guān)支持資源C.建議受害者離婚D.私下調(diào)解家庭矛盾55.社會工作行政中的“授權(quán)”是指（）。A.社會工作者將權(quán)力下放給下屬B.提升服務(wù)對象或社區(qū)成員的能力和自主性C.獲得機(jī)構(gòu)的批準(zhǔn)D.獲得政府資金支持56.社會工作價值觀中的“保密”原則有其例外情況，以下哪種情況不屬于保密例外？（）。A.服務(wù)對象自傷B.服務(wù)對象傷害他人C.服務(wù)對象患有嚴(yán)重傳染病D.服務(wù)對象要求公開其隱私信息57.社會工作理論可以幫助社會工作者（）。A.理解服務(wù)對象的行為模式B.選擇合適的工作方法C.評估服務(wù)效果D.制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)58.社區(qū)工作“倡導(dǎo)”模式主要關(guān)注（）。A.提升社區(qū)居民的參與能力B.改善社區(qū)環(huán)境和設(shè)施C.為社區(qū)弱勢群體爭取權(quán)益D.促進(jìn)社區(qū)商業(yè)發(fā)展59.社會工作者在服務(wù)過程中，應(yīng)將服務(wù)對象視為（）。A.被動的接受者B.主動的參與者C.需要被控制的對象D.完整的個體60.社會工作行政中的“領(lǐng)導(dǎo)力”是指（）。A.指揮下屬完成工作B.激勵和引導(dǎo)團(tuán)隊達(dá)成目標(biāo)C.管理機(jī)構(gòu)資產(chǎn)D.制定機(jī)構(gòu)規(guī)章制度二、多項選擇題（本部分共20題，每題2分，共40分。每題有兩個或兩個以上符合題意的選項，至少有兩個正確選項，多選、錯選、漏選均不得分）61.社會工作專業(yè)倫理守則的主要內(nèi)容包括（）。A.對服務(wù)對象承諾保密B.避免利益沖突C.尊重服務(wù)對象的尊嚴(yán)和自決D.積極參與社會政治活動E.提升專業(yè)能力62.影響社會工作專業(yè)價值觀實踐的因素可能包括（）。A.社會工作者個人價值觀B.機(jī)構(gòu)政策和規(guī)定C.社會文化環(huán)境D.服務(wù)對象價值觀E.資源限制63.個案工作的工作技巧包括（）。A.傾聽B.共情C.提問D.溝通E.小組活動組織64.社區(qū)工作的主要目標(biāo)包括（）。A.提升社區(qū)居民的參與能力和集體行動能力B.解決社區(qū)特定的社會問題C.改善社區(qū)環(huán)境和設(shè)施D.促進(jìn)社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展E.增強(qiáng)社區(qū)凝聚力65.社會工作理論的功能主要體現(xiàn)在（）。A.解釋和預(yù)測人類行為B.指導(dǎo)社會工作實踐C.推動社會工作專業(yè)發(fā)展D.評價社會政策效果E.形成社會工作知識體系66.小組工作過程中，社會工作者需要關(guān)注（）。A.小組動力B.組員互動C.小組目標(biāo)達(dá)成D.小組物理環(huán)境E.小組規(guī)范建立67.社會工作行政的核心功能包括（）。A.資源管理B.政策執(zhí)行C.人力資源管理D.服務(wù)項目管理E.專業(yè)督導(dǎo)68.社會工作研究的基本原則包括（）。A.客觀性原則B.科學(xué)性原則C.道德性原則D.創(chuàng)新性原則E.系統(tǒng)性原則69.在處理危機(jī)事件時，社會工作者需要做的是（）。A.評估危機(jī)等級B.穩(wěn)定服務(wù)對象情緒C.提供安全環(huán)境D.制定干預(yù)計劃E.聯(lián)系相關(guān)機(jī)構(gòu)協(xié)助70.社會工作價值觀中的“服務(wù)”原則要求社會工作者（）。A.將服務(wù)對象的需要放在首位B.忠誠于專業(yè)和機(jī)構(gòu)C.以真誠、接納、尊重的態(tài)度對待服務(wù)對象D.努力提升服務(wù)質(zhì)量和效果E.積極參與社會倡導(dǎo)71.社會工作實務(wù)的通用過程包括（）。A.接案B.預(yù)估C.計劃D.評估E.結(jié)案72.社區(qū)工作“社會策劃”模式的特點(diǎn)包括（）。A.專業(yè)人士主導(dǎo)B.強(qiáng)調(diào)理性決策C.居民參與度較低D.注重問題解決E.運(yùn)用科學(xué)方法73.社會工作者在服務(wù)過程中，需要與服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系，這需要（）。A.表達(dá)真誠和尊重B.保持客觀中立C.建立信任D.有效溝通E.設(shè)定界限74.社會工作行政中的“人力資源管理”涉及（）。A.員工招聘與培訓(xùn)B.績效考核C.薪酬管理D.員工關(guān)系E.團(tuán)隊建設(shè)75.社會工作研究中的“定性研究”方法包括（）。A.訪談B.參與式觀察C.文本分析D.問卷調(diào)查E.實驗研究76.社會工作者在處理服務(wù)對象問題時，需要考慮（）。A.服務(wù)對象的優(yōu)勢和資源B.服務(wù)對象的問題和需求C.社會工作專業(yè)價值觀D.相關(guān)法律法規(guī)E.服務(wù)對象的文化背景77.社區(qū)工作“社區(qū)照顧”模式的主要特點(diǎn)包括（）。A.強(qiáng)調(diào)服務(wù)對象在社區(qū)中的生活B.注重家庭和社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)的作用C.政府主導(dǎo)服務(wù)提供D.提升社區(qū)照顧者的能力E.融入式服務(wù)78.社會工作價值觀中的“社會公義”原則要求社會工作者（）。A.關(guān)注弱勢群體權(quán)益B.促進(jìn)社會資源公平分配C.反對社會不公D.參與社會政策制定E.維護(hù)社會穩(wěn)定79.社會工作行政中的“項目管理”需要（）。A.明確項目目標(biāo)B.制定詳細(xì)計劃C.組織和協(xié)調(diào)資源D.監(jiān)督項目執(zhí)行E.評估項目效果80.社會工作者在服務(wù)結(jié)束后，進(jìn)行“評估”的主要目的是（）。A.評價服務(wù)效果B.改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量C.總結(jié)工作經(jīng)驗D.提升專業(yè)能力E.為結(jié)案做準(zhǔn)備三、案例分析題（本部分共2題，每題10分，共20分。請根據(jù)案例要求回答問題）81.某社區(qū)老年人較多，但社區(qū)內(nèi)缺乏適合老年人的活動場所和設(shè)施。一些老年人感到孤獨(dú)，參與社區(qū)活動的積極性不高。社區(qū)社會工作者小林計劃開展社區(qū)老年人服務(wù)工作。請結(jié)合社區(qū)工作理論，分析小林在開展服務(wù)時可能需要做的工作。82.張女士是一位初為人母的年輕母親，最近因產(chǎn)后抑郁而感到焦慮、沮喪，難以照顧嬰兒，也與社會工作者李明建立了專業(yè)關(guān)系。在第一次會談中，張女士表示自己“很沒用”，嬰兒“肯定不喜歡我”。李明在傾聽和表達(dá)共情的同時，也需要與服務(wù)對象建立信任關(guān)系，并開始進(jìn)行初步的預(yù)估。請分析李明在此階段可能需要做的工作，并說明其依據(jù)。---試卷答案一、單項選擇題1.C解析：社會工作的根本目標(biāo)是促進(jìn)社會公正，這體現(xiàn)了其社會層面的追求。2.A解析：“自我決定”原則強(qiáng)調(diào)尊重服務(wù)對象的尊嚴(yán)和自主權(quán)，是社會工作價值觀的核心之一。3.B解析：在介入前，社會工作者首先要全面了解服務(wù)對象的情況，進(jìn)行評估，這是專業(yè)實踐的第一步。4.B解析：個案工作方法的核心是建立專業(yè)關(guān)系，并通過此關(guān)系幫助服務(wù)對象解決問題、促進(jìn)成長。5.B解析：社會工作者在小組中扮演多種角色，領(lǐng)導(dǎo)者角色負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、引導(dǎo)小組活動，尤其在處理沖突時。6.B解析：社區(qū)工作的核心目標(biāo)是通過提升居民參與和集體行動能力來解決社區(qū)問題，促進(jìn)社區(qū)發(fā)展。7.C解析：優(yōu)勢視角理論強(qiáng)調(diào)發(fā)掘和運(yùn)用服務(wù)對象的自身優(yōu)勢資源，相信其有能力克服困難。8.A解析：個案概念化是將服務(wù)對象的問題與其生活經(jīng)驗聯(lián)系起來，進(jìn)行整體性理解的分析方法。9.C解析：社會工作研究的主要目的是為了解決實踐中的問題，提升服務(wù)質(zhì)量，而不是為了學(xué)術(shù)或理論本身。10.D解析：社會建設(shè)的核心任務(wù)是提升社會文明程度，包括公平正義、誠信互助等。11.B解析：《未成年人保護(hù)法》明確禁止對未成年人實施精神虐待等侵害行為。12.C解析：保密原則要求社會工作者嚴(yán)格保護(hù)服務(wù)對象隱私，僅在特定情況下（如危及生命安全等）才能透露信息。13.C解析：小組工作準(zhǔn)備階段的主要任務(wù)是組員招募與遴選，為后續(xù)小組活動打下基礎(chǔ)。14.A解析：社區(qū)發(fā)展模式強(qiáng)調(diào)組織居民參與，提升社區(qū)凝聚力和自我管理能力。15.B解析：溝通是社會工作者與各方進(jìn)行信息交流、建立關(guān)系、促進(jìn)合作的基本技能。16.A解析：資質(zhì)認(rèn)證是評估社會工作者是否達(dá)到專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的主要外部手段。17.A解析：生態(tài)系統(tǒng)理論認(rèn)為個體嵌入在多層次的系統(tǒng)中（家庭、學(xué)校、社區(qū)等），這些系統(tǒng)相互影響。18.B解析：社會工作者在處理家庭沖突時應(yīng)保持中立，協(xié)助各方溝通理解，促進(jìn)和解。19.B解析：“服務(wù)”原則要求社會工作者將服務(wù)對象的需求放在首位，積極主動地提供幫助。20.C解析：積極參與政治選舉并非社會工作專業(yè)倫理守則的內(nèi)容，守則主要關(guān)注專業(yè)實踐和倫理規(guī)范。21.B解析：預(yù)估環(huán)節(jié)的核心是了解服務(wù)對象的優(yōu)勢和資源，以及問題的性質(zhì)和成因。22.B解析：地區(qū)發(fā)展模式的主要目標(biāo)是提升社區(qū)居民的參與能力和互助合作精神。23.C解析：服務(wù)計劃是服務(wù)對象和社會工作者共同商討的結(jié)果，體現(xiàn)了互惠合作的原則。24.A解析：團(tuán)體動力指小組中成員間的互動過程及其對個體和團(tuán)體的影響。25.B解析：定性研究側(cè)重于探索現(xiàn)象背后的意義、經(jīng)驗和觀點(diǎn)，采用訪談、觀察等方法。26.B解析：在危機(jī)事件中，首要任務(wù)是保護(hù)服務(wù)對象人身安全，防止情況惡化。27.B解析：誠信原則要求社會工作者如實地告知信息，信守承諾，建立信任關(guān)系。28.B解析：社會工作理論的主要功能是指導(dǎo)社會工作實踐，幫助工作者理解和應(yīng)對復(fù)雜情況。29.C解析：社會策劃模式強(qiáng)調(diào)運(yùn)用科學(xué)方法（如需求評估、方案優(yōu)選）來制定社區(qū)發(fā)展計劃。30.B解析：結(jié)束階段需要幫助組員處理離別情緒，鞏固小組成果，為成員未來生活做準(zhǔn)備。31.B解析：失業(yè)者存在嚴(yán)重焦慮時，應(yīng)先傾聽、理解，并鏈接心理支持資源，再進(jìn)行求職指導(dǎo)。32.B解析：資源鏈接是指整合和連接服務(wù)對象可利用的外部資源（如政策、服務(wù)、人脈等）。33.B解析：能力原則承認(rèn)服務(wù)對象具備潛能，可以自我成長和解決問題，應(yīng)鼓勵其主動性。34.C解析：專業(yè)關(guān)系的基礎(chǔ)是真誠和尊重，這是建立信任的前提。35.B解析：社區(qū)照顧模式特別關(guān)注社區(qū)內(nèi)需要照顧的弱勢群體（如老人、殘障人士）的需求。36.A解析：文獻(xiàn)回顧是研究過程中搜集和整理與研究主題相關(guān)的現(xiàn)有文獻(xiàn)資料的過程。37.C解析：保護(hù)生命原則要求社會工作者在發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象可能受到嚴(yán)重傷害時，必須采取行動。38.A解析：心理教育模式通過小組活動促進(jìn)成員的心理成長和發(fā)展，提升心理健康水平。39.B解析：績效評估主要關(guān)注社會工作服務(wù)的質(zhì)量和實際產(chǎn)生的社會效果。40.A解析：社會公義原則要求社會工作者致力于促進(jìn)社會資源的公平分配，消除不公。41.A解析：小組需求評估常用方法包括問卷調(diào)查、訪談、觀察等，以了解真實需求。42.A解析：社會工作實務(wù)的通用過程包括接案、預(yù)估、計劃、介入、評估、結(jié)案六個階段。43.B解析：服務(wù)內(nèi)容應(yīng)符合服務(wù)對象的個人需求和價值，體現(xiàn)個別化原則。44.C解析：協(xié)調(diào)技巧指社會工作者需要調(diào)和不同主體（居民、組織、部門）之間的關(guān)系。45.B解析：研究倫理要求保護(hù)研究參與者的權(quán)益和隱私，確保其不受傷害。46.B解析：預(yù)估是社會工作實務(wù)過程中的重要環(huán)節(jié)，涉及對服務(wù)對象問題、資源和需求的全面了解。47.B解析：尊重服務(wù)對象的個人尊嚴(yán)和價值是社會工作價值觀的核心要求。48.C解析：地區(qū)發(fā)展模式通常適用于問題復(fù)雜、居民參與度低的社區(qū)，以提升參與度。49.B解析：評估環(huán)節(jié)是在服務(wù)結(jié)束后對整個服務(wù)過程進(jìn)行回顧和評價。50.A解析：領(lǐng)導(dǎo)力在行政中表現(xiàn)為激勵和引導(dǎo)團(tuán)隊達(dá)成目標(biāo)的能力。51.A解析：個人尊嚴(yán)與價值原則要求社會工作者尊重服務(wù)對象，視其為一個獨(dú)特的個體。52.C解析：在小組初期，社會工作者主要扮演領(lǐng)導(dǎo)者、組織者的角色，建立結(jié)構(gòu)，指導(dǎo)進(jìn)程。53.A解析：量化研究側(cè)重于使用統(tǒng)計方法分析數(shù)據(jù)，檢驗假設(shè)，得出普遍性結(jié)論。54.B解析：處理家暴問題，社會工作者應(yīng)幫助受害者獲得安全庇護(hù)，并鏈接相關(guān)支持資源。55.B解析：授權(quán)是指提升服務(wù)對象或社區(qū)成員的能力和自主性，使其能更好地應(yīng)對問題。56.D解析：保密例外情況包括服務(wù)對象自傷、傷人、危及他人生命安全等，而公開隱私信息一般不屬于例外。57.B解析：社會工作者應(yīng)將服務(wù)對象視為一個完整的個體，尊重其內(nèi)在價值。58.C解析：倡導(dǎo)模式主要關(guān)注為社區(qū)弱勢群體爭取合法權(quán)益，改變不利的社會環(huán)境。59.B解析：社會工作者應(yīng)將服務(wù)對象視為主動的參與者，鼓勵其參與服務(wù)過程。60.B解析：領(lǐng)導(dǎo)力在行政中表現(xiàn)為激勵和引導(dǎo)團(tuán)隊達(dá)成目標(biāo)，而非簡單的指揮。二、多項選擇題61.A,B,C,E解析：社會工作者必須遵守專業(yè)倫理守則，包括承諾保密、避免利益沖突、尊重自決、提升專業(yè)能力等。62.A,B,C,D,E解析：社會工作者在實踐價值觀時，會受到個人、機(jī)構(gòu)、社會、服務(wù)對象以及資源等多方面因素的影響。63.A,B,C,D解析：傾聽、共情、提問、溝通是個案工作常用的基本技巧，用于建立關(guān)系和了解服務(wù)對象。64.A,B,C,E解析：社區(qū)工作的主要目標(biāo)包括提升居民參與、解決社區(qū)問題、改善環(huán)境和增強(qiáng)凝聚力。65.A,B,C,E解析：社會工作理論的功能在于解釋、指導(dǎo)實踐、推動發(fā)展和形成知識體系。66.A,B,C,D,E解析：社會工作者在小組工作中需要關(guān)注動力、互動、目標(biāo)、環(huán)境、規(guī)范等多個方面。67.A,B,C,D,E解析：社會行政的核心功能包括資源管理、政策執(zhí)行、人力資源管理、項目管理、專業(yè)督導(dǎo)等。68.A,B,C,D,E解析：社會工作研究的基本原則包括客觀性、科學(xué)性、道德性、創(chuàng)新性和系統(tǒng)性。69.A,B,C,D,E解析：處理危機(jī)時，需評估等級、穩(wěn)定情緒、提供安全、制定計劃、聯(lián)系協(xié)助。70.A,C,D,E解析：“服務(wù)”原則要求社會工作者將服務(wù)對象需求放首位，態(tài)度真誠尊重，努力提升服務(wù)質(zhì)量和效果，并積極參與社會倡導(dǎo)。71.A,B,C,D,E解析：接案、預(yù)估、計劃、介入、評估、結(jié)案是社會工作者處理個案的通用過程。72.A,B,C,D,E解析：社會策劃模式的特點(diǎn)是專業(yè)人士主導(dǎo)、強(qiáng)調(diào)理性決策、居民參與度較低、注重問題解決、運(yùn)用科學(xué)方法。73.A,C,D,E解析：建立專業(yè)關(guān)系需要表達(dá)真誠尊重、建立信任、有效溝通和設(shè)定界限。74.A,B,C,D,E解析：人力資源管理涉及員工招聘培訓(xùn)、績效考核、薪酬管理、員工關(guān)系和團(tuán)隊建設(shè)等方面。75.A,B,C解析：定性研究方法包括訪談、參與式觀察和文本分析等，側(cè)重于描述和理解。76.A,B,C,D,E解析：處理服務(wù)對象問題時，需考慮其優(yōu)勢資源、問題需求、專業(yè)價值觀、法律法規(guī)和文化背景。77.A,B,C,D,E解析：社區(qū)照顧模式強(qiáng)調(diào)服務(wù)對象在社區(qū)生活、家庭支持網(wǎng)絡(luò)、政府主導(dǎo)、照顧者能力提升和融入式服務(wù)。78.A,B,C,D,E解析：“社會公義”原則要求社會工作者關(guān)注弱勢群體、促