中級(jí)企業(yè)人力資源管理練習(xí)題庫（附參考答案）一、單項(xiàng)選擇題1.（）是指企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中所發(fā)生的各種勞動(dòng)耗費(fèi)的總和。A.人工成本B.勞動(dòng)成本C.生產(chǎn)成本D.經(jīng)營成本答案：A分析：人工成本是企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中所發(fā)生的各種勞動(dòng)耗費(fèi)總和，選A。2.以下不屬于人力資源規(guī)劃內(nèi)容的是（）。A.戰(zhàn)略規(guī)劃B.組織規(guī)劃C.人員規(guī)劃D.培訓(xùn)規(guī)劃答案：D分析：人力資源規(guī)劃包括戰(zhàn)略、組織、人員規(guī)劃等，培訓(xùn)規(guī)劃是單獨(dú)模塊，不屬于其范疇，選D。3.（）是人員招聘的前提。A.崗位分析B.招聘需求分析C.制定招聘計(jì)劃D.選擇招聘渠道答案：B分析：招聘需求分析明確企業(yè)需要什么樣的人，是人員招聘的前提，選B。4.（）是員工培訓(xùn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。A.培訓(xùn)需求分析B.培訓(xùn)計(jì)劃制定C.培訓(xùn)實(shí)施D.培訓(xùn)效果評(píng)估答案：C分析：培訓(xùn)實(shí)施直接將培訓(xùn)內(nèi)容傳遞給員工，是培訓(xùn)目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵，選C。5.績效管理的核心是（）。A.績效計(jì)劃B.績效溝通C.績效考評(píng)D.績效反饋答案：B分析：績效溝通貫穿績效管理全過程，能及時(shí)解決問題，是核心，選B。6.薪酬體系設(shè)計(jì)的第一步是（）。A.崗位評(píng)價(jià)B.薪酬調(diào)查C.明確企業(yè)戰(zhàn)略和薪酬策略D.確定薪酬結(jié)構(gòu)答案：C分析：明確企業(yè)戰(zhàn)略和薪酬策略為薪酬體系設(shè)計(jì)指明方向，是第一步，選C。7.勞動(dòng)關(guān)系的主體是（）。A.用人單位和勞動(dòng)者B.企業(yè)和工會(huì)C.雇主和雇員D.員工和管理層答案：A分析：勞動(dòng)關(guān)系主體是用人單位和勞動(dòng)者，選A。8.（）是企業(yè)人力資源開發(fā)與管理的基礎(chǔ)性工作。A.人力資源規(guī)劃B.工作分析C.員工招聘D.績效管理答案：B分析：工作分析為人力資源各模塊提供基礎(chǔ)信息，是基礎(chǔ)性工作，選B。9.企業(yè)員工培訓(xùn)的直接目的是（）。A.提高員工的工作績效B.增強(qiáng)企業(yè)競爭力C.滿足員工個(gè)人發(fā)展需求D.促進(jìn)企業(yè)和員工共同發(fā)展答案：A分析：員工培訓(xùn)直接目的是提高工作績效，選A。10.（）是企業(yè)薪酬制度設(shè)計(jì)的基本依據(jù)。A.崗位價(jià)值B.員工績效C.市場薪酬水平D.企業(yè)支付能力答案：A分析：崗位價(jià)值是薪酬制度設(shè)計(jì)基本依據(jù)，體現(xiàn)崗位重要性和貢獻(xiàn)，選A。二、多項(xiàng)選擇題1.人力資源規(guī)劃的作用包括（）。A.滿足企業(yè)發(fā)展對(duì)人力資源的需求B.促進(jìn)人力資源管理的開展C.協(xié)調(diào)人力資源管理的各項(xiàng)計(jì)劃D.提高企業(yè)人力資源的利用效率E.使組織和個(gè)人發(fā)展目標(biāo)相一致答案：ABCDE分析：人力資源規(guī)劃可滿足企業(yè)人力需求、促進(jìn)管理開展、協(xié)調(diào)計(jì)劃、提高效率、統(tǒng)一組織與個(gè)人目標(biāo)，全選。2.人員招聘的渠道主要有（）。A.內(nèi)部招聘B.外部招聘C.校園招聘D.網(wǎng)絡(luò)招聘E.獵頭公司招聘答案：ABCDE分析：招聘渠道包括內(nèi)外部招聘，校園、網(wǎng)絡(luò)、獵頭公司招聘都屬于外部招聘途徑，全選。3.培訓(xùn)需求分析的層次包括（）。A.組織分析B.任務(wù)分析C.人員分析D.戰(zhàn)略分析E.績效分析答案：ABC分析：培訓(xùn)需求分析層次有組織、任務(wù)、人員分析，選ABC。4.績效管理系統(tǒng)的組成要素包括（）。A.績效計(jì)劃B.績效監(jiān)控C.績效考評(píng)D.績效反饋E.績效結(jié)果應(yīng)用答案：ABCDE分析：績效管理系統(tǒng)由計(jì)劃、監(jiān)控、考評(píng)、反饋、結(jié)果應(yīng)用要素組成，全選。5.薪酬的功能包括（）。A.保障功能B.激勵(lì)功能C.調(diào)節(jié)功能D.效益功能E.統(tǒng)計(jì)監(jiān)督功能答案：ABCDE分析：薪酬有保障、激勵(lì)、調(diào)節(jié)、效益、統(tǒng)計(jì)監(jiān)督功能，全選。6.勞動(dòng)關(guān)系的特征包括（）。A.勞動(dòng)關(guān)系的主體是特定的B.勞動(dòng)關(guān)系具有人身關(guān)系屬性和財(cái)產(chǎn)關(guān)系屬性相結(jié)合的特點(diǎn)C.勞動(dòng)關(guān)系具有平等性和隸屬性的特點(diǎn)D.勞動(dòng)關(guān)系的內(nèi)容是勞動(dòng)E.勞動(dòng)關(guān)系是通過勞動(dòng)合同建立的答案：ABCDE分析：勞動(dòng)關(guān)系主體特定，具人身與財(cái)產(chǎn)屬性、平等與隸屬性，內(nèi)容是勞動(dòng)，通過合同建立，全選。7.工作分析的方法主要有（）。A.觀察法B.訪談法C.問卷法D.工作日志法E.關(guān)鍵事件法答案：ABCDE分析：工作分析方法有觀察、訪談、問卷、工作日志、關(guān)鍵事件法等，全選。8.員工職業(yè)生涯規(guī)劃的影響因素包括（）。A.個(gè)人因素B.組織因素C.環(huán)境因素D.社會(huì)因素E.經(jīng)濟(jì)因素答案：ABC分析：員工職業(yè)生涯規(guī)劃受個(gè)人、組織、環(huán)境因素影響，選ABC。9.企業(yè)人力資源費(fèi)用包括（）。A.人工成本B.招聘費(fèi)用C.培訓(xùn)費(fèi)用D.勞動(dòng)爭議處理費(fèi)用E.辦公費(fèi)用答案：ABCD分析：企業(yè)人力資源費(fèi)用包括人工、招聘、培訓(xùn)、勞動(dòng)爭議處理費(fèi)用等，辦公費(fèi)用不屬于，選ABCD。10.人力資源管理的職能包括（）。A.人力資源規(guī)劃B.人員招聘與配置C.培訓(xùn)與開發(fā)D.績效管理E.薪酬福利管理答案：ABCDE分析：人力資源管理職能有規(guī)劃、招聘配置、培訓(xùn)開發(fā)、績效、薪酬福利管理等，全選。三、判斷題1.人力資源規(guī)劃的期限越長越好。（）答案：錯(cuò)誤分析：規(guī)劃期限應(yīng)根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況確定，并非越長越好。2.內(nèi)部招聘可以為企業(yè)帶來新的思想和觀念。（）答案：錯(cuò)誤分析：外部招聘能帶來新思想觀念，內(nèi)部招聘人員熟悉企業(yè)。3.培訓(xùn)效果評(píng)估只需要關(guān)注員工的學(xué)習(xí)成果。（）答案：錯(cuò)誤分析：還需關(guān)注行為改變、績效提升等多方面。4.績效管理就是績效考評(píng)。（）答案：錯(cuò)誤分析：績效管理是系統(tǒng)過程，績效考評(píng)只是其中環(huán)節(jié)。5.薪酬水平越高，員工的滿意度就越高。（）答案：錯(cuò)誤分析：薪酬滿意度還受公平性等因素影響。6.勞動(dòng)關(guān)系是一種經(jīng)濟(jì)關(guān)系。（）答案：錯(cuò)誤分析：勞動(dòng)關(guān)系具人身和財(cái)產(chǎn)關(guān)系屬性，不只是經(jīng)濟(jì)關(guān)系。7.工作分析的結(jié)果是工作說明書。（）答案：正確分析：工作分析結(jié)果主要體現(xiàn)為工作說明書。8.員工職業(yè)生涯規(guī)劃是員工個(gè)人的事情，與企業(yè)無關(guān)。（）答案：錯(cuò)誤分析：企業(yè)應(yīng)協(xié)助員工規(guī)劃職業(yè)生涯。9.企業(yè)人力資源費(fèi)用控制就是降低人工成本。（）答案：錯(cuò)誤分析：費(fèi)用控制是合理配置資源，非單純降低成本。10.人力資源管理的核心是績效管理。（）答案：錯(cuò)誤分析：人力資源管理核心是合理配置和開發(fā)人力資源。四、簡答題1.簡述人力資源規(guī)劃的步驟。答案：（1）調(diào)查分析準(zhǔn)備階段：收集企業(yè)內(nèi)外部信息，如企業(yè)戰(zhàn)略、人力資源現(xiàn)狀、市場勞動(dòng)力供求等。（2）預(yù)測階段：運(yùn)用合適方法對(duì)企業(yè)人力資源需求和供給進(jìn)行預(yù)測。（3）制定規(guī)劃階段：根據(jù)供求預(yù)測結(jié)果，制定人力資源總體規(guī)劃和各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃。（4）規(guī)劃實(shí)施與評(píng)估階段：執(zhí)行規(guī)劃并定期評(píng)估效果，根據(jù)情況調(diào)整規(guī)劃。2.簡述人員招聘的流程。答案：（1）確定招聘需求：明確企業(yè)需要招聘的崗位、人數(shù)和任職要求。（2）制定招聘計(jì)劃：包括招聘渠道、時(shí)間安排、預(yù)算等。（3）選擇招聘渠道：可采用內(nèi)部招聘或外部招聘渠道。（4）發(fā)布招聘信息：通過合適渠道發(fā)布崗位信息。（5）篩選簡歷：對(duì)收到的簡歷進(jìn)行初步篩選。（6）面試：采用不同面試形式選拔合適人員。（7）錄用決策：綜合評(píng)估確定錄用人員。（8）入職手續(xù)辦理：新員工辦理入職手續(xù)，正式入職。3.簡述培訓(xùn)需求分析的方法。答案：（1）觀察法：觀察員工工作表現(xiàn)發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)需求。（2）訪談法：與員工、管理者交流了解需求。（3）問卷法：發(fā)放問卷收集信息。（4）績效分析法：分析績效差距確定需求。（5）任務(wù)分析法：對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行分析。（6）關(guān)鍵事件法：關(guān)注關(guān)鍵工作事件確定需求。4.簡述績效管理的流程。答案：（1）績效計(jì)劃：管理者與員工共同確定績效目標(biāo)和計(jì)劃。（2）績效監(jiān)控：在績效周期內(nèi)對(duì)員工工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。（3）績效考評(píng)：按照既定標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工績效進(jìn)行評(píng)價(jià)。（4）績效反饋：將考評(píng)結(jié)果反饋給員工，溝通改進(jìn)措施。（5）績效結(jié)果應(yīng)用：將結(jié)果用于薪酬調(diào)整、晉升、培訓(xùn)等。5.簡述薪酬體系設(shè)計(jì)的步驟。答案：（1）明確企業(yè)戰(zhàn)略和薪酬策略：確定薪酬導(dǎo)向和目標(biāo)。（2）崗位評(píng)價(jià)：評(píng)估崗位價(jià)值。（3）薪酬調(diào)查：了解市場薪酬水平。（4）確定薪酬結(jié)構(gòu)：設(shè)計(jì)薪酬構(gòu)成和比例。（5）薪酬水平確定：結(jié)合崗位價(jià)值和市場水平確定具體薪酬。（6）薪酬方案實(shí)施與調(diào)整：實(shí)施方案并根據(jù)情況調(diào)整。五、案例分析題案例：某公司是一家快速發(fā)展的企業(yè)，隨著業(yè)務(wù)的拓展，公司需要招聘大量的新員工。在招聘過程中，公司采用了傳統(tǒng)的面試方式，面試過程中面試官主要關(guān)注應(yīng)聘者的專業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)。然而，新招聘的員工在工作一段時(shí)間后，出現(xiàn)了工作績效不佳、工作態(tài)度不積極等問題。問題：1.該公司招聘過程中存在哪些問題？2.針對(duì)這些問題，提出改進(jìn)建議。答案：1.該公司招聘過程存在的問題：（1）招聘方式單一：僅采用傳統(tǒng)面試，不能全面了解應(yīng)聘者。（2）評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)片面：只關(guān)注專業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，忽略其他重要素質(zhì)。