質(zhì)量工程師理論與實(shí)務(wù)模擬試卷一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30題）1.以下哪種質(zhì)量特性不屬于計(jì)量值特性？A.零件的長度B.產(chǎn)品的重量C.產(chǎn)品的合格與不合格D.材料的硬度答案：C。計(jì)量值特性是可以用測量工具具體測量出數(shù)值的特性，而產(chǎn)品合格與不合格是計(jì)數(shù)值特性。2.質(zhì)量管理體系中，PDCA循環(huán)的“C”代表什么？A.計(jì)劃B.執(zhí)行C.檢查D.處理答案：C。PDCA循環(huán)中P是計(jì)劃（Plan），D是執(zhí)行（Do），C是檢查（Check），A是處理（Act）。3.控制圖的上下控制限通常設(shè)置在（）。A.均值±1倍標(biāo)準(zhǔn)差B.均值±2倍標(biāo)準(zhǔn)差C.均值±3倍標(biāo)準(zhǔn)差D.均值±4倍標(biāo)準(zhǔn)差答案：C?？刂茍D上下控制限一般設(shè)為均值±3倍標(biāo)準(zhǔn)差，以判斷過程是否處于統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)。4.以下哪種抽樣方法屬于非隨機(jī)抽樣？A.簡單隨機(jī)抽樣B.分層抽樣C.方便抽樣D.整群抽樣答案：C。方便抽樣是根據(jù)調(diào)查者的方便選取樣本，不屬于隨機(jī)抽樣，其他選項(xiàng)都是隨機(jī)抽樣方法。5.質(zhì)量改進(jìn)的步驟通常不包括（）。A.選擇課題B.分析原因C.實(shí)施對(duì)策D.驗(yàn)收產(chǎn)品答案：D。質(zhì)量改進(jìn)步驟一般有選擇課題、分析原因、擬定對(duì)策并實(shí)施等，驗(yàn)收產(chǎn)品不屬于質(zhì)量改進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)步驟。6.對(duì)于雙側(cè)公差情況，過程能力指數(shù)$C_p$的計(jì)算公式為（）。A.$C_p=\frac{T}{6\sigma}$B.$C_p=\frac{T}{3\sigma}$C.$C_p=\frac{USL\mu}{3\sigma}$D.$C_p=\frac{\muLSL}{3\sigma}$答案：A。雙側(cè)公差時(shí)$C_p=\frac{T}{6\sigma}$，T是公差范圍，σ是過程標(biāo)準(zhǔn)差。7.質(zhì)量功能展開（QFD）的核心是（）。A.顧客需求B.產(chǎn)品設(shè)計(jì)C.生產(chǎn)過程D.售后服務(wù)答案：A。QFD以顧客需求為核心，將其轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品或服務(wù)的技術(shù)要求。8.以下哪種工具用于分析兩個(gè)變量之間的相關(guān)性？A.排列圖B.因果圖C.散布圖D.直方圖答案：C。散布圖用于研究兩個(gè)變量之間的關(guān)系，判斷它們是否存在相關(guān)及相關(guān)程度。9.某過程的不合格品率為0.02，從該過程中隨機(jī)抽取100個(gè)產(chǎn)品，其中不合格品數(shù)的期望為（）。A.2B.5C.10D.20答案：A。不合格品數(shù)服從二項(xiàng)分布，期望$E(X)=np$，n=100，p=0.02，所以期望為$100×0.02=2$。10.質(zhì)量成本中，預(yù)防成本不包括（）。A.質(zhì)量培訓(xùn)費(fèi)B.質(zhì)量策劃費(fèi)C.檢驗(yàn)費(fèi)D.質(zhì)量改進(jìn)措施費(fèi)答案：C。檢驗(yàn)費(fèi)屬于鑒定成本，不是預(yù)防成本。11.全面質(zhì)量管理（TQM）強(qiáng)調(diào)的“三全”不包括（）。A.全員參與B.全過程管理C.全企業(yè)管理D.全方位服務(wù)答案：D。TQM的“三全”是全員參與、全過程管理、全企業(yè)管理。12.在質(zhì)量管理中，“零缺陷”理論的提出者是（）。A.戴明B.朱蘭C.克勞士比D.費(fèi)根堡姆答案：C?？藙谑勘忍岢隽恕傲闳毕荨崩碚?。13.控制圖中，若點(diǎn)子出界，則表明（）。A.過程一定存在異常B.過程可能存在異常C.過程處于穩(wěn)定狀態(tài)D.抽樣方法有問題答案：B。點(diǎn)子出界提示過程可能存在異常，但需要進(jìn)一步確認(rèn)。14.以下哪種抽樣檢驗(yàn)方案適用于破壞性檢驗(yàn)？A.一次抽樣方案B.二次抽樣方案C.多次抽樣方案D.序貫抽樣方案答案：D。序貫抽樣方案每次只抽取一個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，適用于破壞性檢驗(yàn)。15.質(zhì)量管理體系文件中，質(zhì)量手冊(cè)是（）。A.質(zhì)量體系程序的詳細(xì)描述B.組織質(zhì)量體系的綱領(lǐng)性文件C.質(zhì)量記錄的匯總D.作業(yè)指導(dǎo)書的集合答案：B。質(zhì)量手冊(cè)是組織質(zhì)量體系的綱領(lǐng)性文件，規(guī)定了質(zhì)量管理體系的基本結(jié)構(gòu)和要求。16.過程能力分析的目的是（）。A.確定過程是否穩(wěn)定B.評(píng)估過程滿足質(zhì)量要求的能力C.找出過程中的關(guān)鍵因素D.提高產(chǎn)品的產(chǎn)量答案：B。過程能力分析主要是評(píng)估過程滿足質(zhì)量要求的能力。17.排列圖的主要作用是（）。A.找出影響質(zhì)量的主要因素B.分析質(zhì)量問題的原因C.展示質(zhì)量數(shù)據(jù)的分布D.監(jiān)控過程的穩(wěn)定性答案：A。排列圖通過對(duì)數(shù)據(jù)從大到小排序，找出影響質(zhì)量的主要因素。18.質(zhì)量改進(jìn)團(tuán)隊(duì)通常由（）組成。A.高層管理者B.中層管理者C.一線員工D.跨部門人員答案：D。質(zhì)量改進(jìn)團(tuán)隊(duì)通常由跨部門人員組成，以便綜合各方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。19.對(duì)于單側(cè)上限公差情況，過程能力指數(shù)$C_{pu}$的計(jì)算公式為（）。A.$C_{pu}=\frac{USL\mu}{3\sigma}$B.$C_{pu}=\frac{\muLSL}{3\sigma}$C.$C_{pu}=\frac{T}{6\sigma}$D.$C_{pu}=\frac{T}{3\sigma}$答案：A。單側(cè)上限公差時(shí)$C_{pu}=\frac{USL\mu}{3\sigma}$，USL是上規(guī)格限，μ是過程均值，σ是標(biāo)準(zhǔn)差。20.質(zhì)量成本中，外部故障成本不包括（）。A.退貨損失B.保修費(fèi)用C.產(chǎn)品降價(jià)損失D.廢品損失答案：D。廢品損失屬于內(nèi)部故障成本，不是外部故障成本。21.因果圖的主要用途是（）。A.找出問題的結(jié)果B.分析問題產(chǎn)生的原因C.展示數(shù)據(jù)的變化趨勢(shì)D.比較不同組數(shù)據(jù)的差異答案：B。因果圖用于分析質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因。22.直方圖的主要作用是（）。A.分析質(zhì)量問題的原因B.展示質(zhì)量數(shù)據(jù)的分布C.找出影響質(zhì)量的主要因素D.監(jiān)控過程的穩(wěn)定性答案：B。直方圖能直觀展示質(zhì)量數(shù)據(jù)的分布情況。23.以下哪種質(zhì)量管理工具用于對(duì)流程進(jìn)行優(yōu)化？A.流程圖B.檢查表C.頭腦風(fēng)暴法D.親和圖答案：A。流程圖可以清晰展示流程，幫助發(fā)現(xiàn)流程中的問題并進(jìn)行優(yōu)化。24.抽樣檢驗(yàn)中，接收概率與批質(zhì)量水平之間的關(guān)系曲線稱為（）。A.OC曲線B.直方圖C.排列圖D.控制圖答案：A。OC曲線反映了抽樣檢驗(yàn)方案中接收概率與批質(zhì)量水平的關(guān)系。25.質(zhì)量控制的重點(diǎn)是（）。A.防止質(zhì)量問題的發(fā)生B.發(fā)現(xiàn)并消除質(zhì)量問題C.提高產(chǎn)品的質(zhì)量水平D.降低質(zhì)量成本答案：B。質(zhì)量控制主要是發(fā)現(xiàn)并消除已經(jīng)出現(xiàn)的質(zhì)量問題。26.六西格瑪管理中，西格瑪水平越高表示（）。A.過程的波動(dòng)越小B.過程的波動(dòng)越大C.產(chǎn)品的合格率越低D.質(zhì)量成本越高答案：A。西格瑪水平越高，過程的波動(dòng)越小，產(chǎn)品質(zhì)量越穩(wěn)定。27.質(zhì)量方針是由組織的（）正式發(fā)布的關(guān)于質(zhì)量方面的全部意圖和方向。A.高層管理者B.中層管理者C.基層管理者D.員工代表答案：A。質(zhì)量方針由組織的高層管理者正式發(fā)布。28.以下哪種方法不屬于統(tǒng)計(jì)過程控制（SPC）的工具？A.控制圖B.抽樣檢驗(yàn)C.直方圖D.排列圖答案：B。抽樣檢驗(yàn)主要用于產(chǎn)品質(zhì)量的驗(yàn)收，不屬于SPC的核心工具。29.質(zhì)量改進(jìn)的“PDCA循環(huán)”中，“A”階段的主要工作是（）。A.制定計(jì)劃B.執(zhí)行計(jì)劃C.檢查結(jié)果D.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，制定新的標(biāo)準(zhǔn)答案：D。“A”階段即處理階段，主要是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，制定新的標(biāo)準(zhǔn)。30.過程能力的大小通常用（）來衡量。A.標(biāo)準(zhǔn)差B.公差范圍C.過程能力指數(shù)D.不合格品率答案：C。過程能力指數(shù)是衡量過程能力大小的常用指標(biāo)。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.質(zhì)量管理體系的文件包括（）。A.質(zhì)量手冊(cè)B.程序文件C.作業(yè)指導(dǎo)書D.質(zhì)量記錄答案：ABCD。質(zhì)量管理體系文件通常包括質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書和質(zhì)量記錄。2.常用的質(zhì)量改進(jìn)工具和技術(shù)有（）。A.排列圖B.因果圖C.散布圖D.直方圖答案：ABCD。排列圖、因果圖、散布圖、直方圖都是常用的質(zhì)量改進(jìn)工具。3.以下屬于質(zhì)量成本中的鑒定成本的有（）。A.檢驗(yàn)費(fèi)B.試驗(yàn)費(fèi)C.質(zhì)量審核費(fèi)D.質(zhì)量評(píng)審費(fèi)答案：ABCD。檢驗(yàn)費(fèi)、試驗(yàn)費(fèi)、質(zhì)量審核費(fèi)、質(zhì)量評(píng)審費(fèi)都屬于鑒定成本。4.抽樣檢驗(yàn)的類型有（）。A.一次抽樣B.二次抽樣C.多次抽樣D.序貫抽樣答案：ABCD。抽樣檢驗(yàn)類型包括一次抽樣、二次抽樣、多次抽樣和序貫抽樣。5.全面質(zhì)量管理的特點(diǎn)包括（）。A.全員參與B.全過程管理C.全面的質(zhì)量概念D.運(yùn)用多種科學(xué)方法答案：ABCD。全面質(zhì)量管理具有全員參與、全過程管理、全面的質(zhì)量概念和運(yùn)用多種科學(xué)方法等特點(diǎn)。6.過程能力分析的前提條件有（）。A.過程是穩(wěn)定的B.數(shù)據(jù)服從正態(tài)分布C.抽樣方法正確D.生產(chǎn)設(shè)備正常答案：ABC。過程能力分析要求過程穩(wěn)定、數(shù)據(jù)服從正態(tài)分布且抽樣方法正確。7.質(zhì)量功能展開（QFD）的階段包括（）。A.產(chǎn)品規(guī)劃B.零件配置C.工藝規(guī)劃D.生產(chǎn)計(jì)劃答案：ABCD。QFD包括產(chǎn)品規(guī)劃、零件配置、工藝規(guī)劃和生產(chǎn)計(jì)劃等階段。8.控制圖的判異準(zhǔn)則有（）。A.點(diǎn)子出界B.連續(xù)9點(diǎn)落在中心線同一側(cè)C.連續(xù)6點(diǎn)遞增或遞減D.連續(xù)14點(diǎn)相鄰點(diǎn)上下交替答案：ABCD。以上都是控制圖常見的判異準(zhǔn)則。9.質(zhì)量改進(jìn)的組織形式包括（）。A.質(zhì)量委員會(huì)B.質(zhì)量改進(jìn)小組C.質(zhì)量管理部門D.生產(chǎn)部門答案：AB。質(zhì)量改進(jìn)的組織形式主要有質(zhì)量委員會(huì)和質(zhì)量改進(jìn)小組。10.以下關(guān)于六西格瑪管理的說法正確的有（）。A.以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)B.強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策C.追求近乎完美的質(zhì)量水平D.只適用于制造業(yè)答案：ABC。六西格瑪管理以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策，追求近乎完美的質(zhì)量水平，并非只適用于制造業(yè)。三、判斷題（每題1分，共10題）1.質(zhì)量特性可以分為計(jì)量值特性和計(jì)數(shù)值特性。（）答案：正確。質(zhì)量特性確實(shí)可分為計(jì)量值特性和計(jì)數(shù)值特性。2.控制圖主要用于監(jiān)控過程的穩(wěn)定性。（）答案：正確?？刂茍D是監(jiān)控過程是否處于穩(wěn)定狀態(tài)的有效工具。3.抽樣檢驗(yàn)可以完全保證產(chǎn)品的質(zhì)量。（）答案：錯(cuò)誤。抽樣檢驗(yàn)存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，不能完全保證產(chǎn)品質(zhì)量。4.質(zhì)量改進(jìn)就是降低產(chǎn)品的不合格品率。（）答案：錯(cuò)誤。質(zhì)量改進(jìn)不僅是降低不合格品率，還包括提高產(chǎn)品性能、可靠性等多方面。5.過程能力指數(shù)越大，說明過程滿足質(zhì)量要求的能力越強(qiáng)。（）答案：正確。過程能力指數(shù)越大，過程滿足質(zhì)量要求的能力越強(qiáng)。6.排列圖只能用于分析質(zhì)量問題的原因。（）答案：錯(cuò)誤。排列圖主