辦公室（人力資源部）一、部門職責(zé)1、人力資源管理：根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃完成公司人力資源發(fā)展規(guī)劃和組織建設(shè)，主持公司招聘、培訓(xùn)、績效、基礎(chǔ)人事、薪酬、員工關(guān)系的管理活動，引導(dǎo)公司企業(yè)文化建設(shè)，促進公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。2、行政法務(wù)管理：主持公司制度設(shè)計、優(yōu)化并對公司制度執(zhí)行情況進行監(jiān)控；負責(zé)公司經(jīng)濟類、格式類等合同的審核及對外法務(wù)的聯(lián)系、協(xié)調(diào)，組織公司辦公區(qū)域的5S管理和公司行政后勤安排協(xié)調(diào)，負責(zé)公司檔案管理與監(jiān)控，負責(zé)公司食堂、門衛(wèi)、清潔等后勤管理。3、網(wǎng)絡(luò)管理：負責(zé)公司信息化平臺的建立、升級、維護、培訓(xùn)，維護公司網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備，負責(zé)公司軟件的咨詢、安裝、調(diào)試、升級，確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的暢通，公司通訊、弱電系統(tǒng)的建設(shè)。二、組織架構(gòu)圖總裁總裁辦公室主任辦公室主任秘書兼行政助理前臺文員行政人事主管人事主管門衛(wèi)食堂秘書兼行政助理前臺文員行政人事主管人事主管門衛(wèi)食堂三、現(xiàn)在崗人員總裁總裁XX辦公室主任辦公室主任XXX秘書兼行政助理XXX食堂123秘書兼行政助理XXX食堂1234門衛(wèi)1234前臺文員XX行政人事主管XXX人事主管XXX常州XXXX用品有限公司辦公室崗位說明書文件編號LT-GS-XZ-01Q/OCN611-2011辦公室主任崗位說明書版次2011/07一、崗位標(biāo)識信息崗位名稱辦公室隸屬部門辦公室直接上級總裁崗位定編1人崗位定員XXX直接下屬人事主管、秘書、前臺、門衛(wèi)、食堂二、崗位工作概述完成人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，滿足公司高速和持續(xù)發(fā)展的要求；組織協(xié)調(diào)行政后勤服務(wù)事宜；完成網(wǎng)絡(luò)和信息平臺規(guī)劃。三、工作職責(zé)與任務(wù)按重要性程度降序（逐漸減弱）排列關(guān)鍵績效衡量指標(biāo)1、系統(tǒng)性工作：員工結(jié)構(gòu)比例；關(guān)鍵人才流失率；工資增加率；薪酬總量控制的有效性；管理委員會對辦公室服務(wù)滿意度；內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)建立的安全性；會議組織、安排的有效性；員工自然流動率；內(nèi)部員工滿意度；行政辦公費用控制。1.1建立和完善人力資源管理體系，包括人力資源管理制度、流程體系（招聘、績效、培訓(xùn)、薪酬福利及員工發(fā)展），組織團隊貫徹實施與監(jiān)督檢查工作；1.2健全公司行政后勤服務(wù)，并根據(jù)國家、地方法律法規(guī)完善和修訂公司的規(guī)章制度；1.3根據(jù)公司發(fā)展需要完成公司計算機、網(wǎng)絡(luò)及信息化平臺規(guī)劃和建設(shè)。2、日常性工作：2.1人力資源管理：2.1.1人力資源規(guī)劃：根據(jù)公司的整體規(guī)劃制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，并組織招聘、培訓(xùn)、績效、梯隊建設(shè)跳線根據(jù)人力資源規(guī)劃完成各職能模塊的年度、月度計劃；2.1.2定崗定編：組織調(diào)整及定崗定編工作，控制公司人力資源總量，降低人力資源成本，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，提高人員整體素質(zhì)；2.1.3人才計劃監(jiān)督：組織團隊實現(xiàn)各項人才計劃，并實時監(jiān)督和指導(dǎo)2.1.4主持設(shè)計公司的績效考核體系及相應(yīng)的激勵機制，2.1.52.2行政后勤管理：2.2.1對辦公用品的管理實施定額控制，嚴格控制辦公成本；2.2.2負責(zé)公司企業(yè)文化的規(guī)劃、建設(shè)和實施，組織各類活動、旅游和福利發(fā)放工作；2.2.3負責(zé)公司宿舍、門衛(wèi)、食堂的統(tǒng)一管理，保證公司的行政后勤服務(wù)正常運行；2.2.4負責(zé)公司對外接待事宜的組織安排，維護與政府及各級機關(guān)的關(guān)系。2.3信息網(wǎng)絡(luò)管理2.3.1公司整體的局域網(wǎng)和信息化平臺的建設(shè)、升級；2.3.2負責(zé)ERP、PDM、LT-MAX及OA2.3.3負責(zé)公司所有計算機和網(wǎng)絡(luò)管理，保證網(wǎng)絡(luò)、計算機安全，對網(wǎng)絡(luò)使用監(jiān)督和檢查。3、不定期工作：3.1協(xié)調(diào)好勞動部門、消防部門、技術(shù)科技局等政府部門的年檢和考察工作；3.2兄弟公司網(wǎng)絡(luò)管理、信息化平臺建設(shè)提供技術(shù)支持；3.3上級及公司領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。四、崗位工作關(guān)系內(nèi)部關(guān)系各部門外部關(guān)系勞動局、消防局、網(wǎng)絡(luò)、電腦、軟件的供應(yīng)商五、崗位工作權(quán)限公司規(guī)章制度、薪資、福利、費用報銷等審核權(quán)；2、網(wǎng)絡(luò)、信息化平臺建設(shè)各類設(shè)施、軟件采購建議權(quán)；3、部門人員的管理和考核權(quán)、人事任免的建議權(quán)；4、人力資源各個板塊運行的監(jiān)督和指導(dǎo)權(quán)。六、任職資格要求學(xué)歷及專業(yè)企業(yè)管理、計算機管理本科及以上學(xué)歷工作經(jīng)驗5年以上人力資源或網(wǎng)絡(luò)管理工作經(jīng)驗綜合素質(zhì)精通計算機軟硬件知識、網(wǎng)絡(luò)知識，精通人力資源管理理論和技術(shù)；良好溝通能力、團隊合作精神。七、其它使用工具設(shè)備一般辦公設(shè)備工作場所XXXX用品有限公司辦公室工作時間特征正常工作時間，特殊情況申請加班。產(chǎn)生文檔報表月報、述職報告、季度、年度工作總結(jié)常州XXXX用品有限公司辦公室崗位說明書文件編號LT-GS-XZ-02Q/OCN612-2011人事主管崗位說明書版次2011/07一、崗位標(biāo)識信息崗位名稱人事主管隸屬部門辦公室直接上級辦公室主任崗位定編1人崗位定員XXX直接下屬無二、崗位工作概述負責(zé)公司合同、人事檔案管理，分管公司轉(zhuǎn)正、離職手續(xù)辦理，負責(zé)空缺崗位的招聘，組織實施公司的培訓(xùn)工作，不斷完善公司的績效考核和激勵體系，按照規(guī)定組織公司績效考核工作，員工關(guān)系管理工作。三、工作職責(zé)與任務(wù)按重要性程度降序（逐漸減弱）排列關(guān)鍵績效衡量指標(biāo)1、系統(tǒng)性工作：人力資源培訓(xùn)完成率；培訓(xùn)缺勤率；勞動合同簽訂的及時性；招聘空缺職位所需的平均天數(shù)；績效考核完成率1.1按人力資源管理規(guī)劃和ISO9000培訓(xùn)發(fā)展程序要求制定和完成公司的培訓(xùn)發(fā)展計劃；1.2建立并完善公司的招聘管理、培訓(xùn)管理規(guī)定和程序，完善績效考核體系；1.3根據(jù)公司整體發(fā)展規(guī)劃，協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)完成人才戰(zhàn)略規(guī)劃。2、日常性工作：2.1基礎(chǔ)人事管理：2.1.1合同管理：提前一個月通知合同期限滿員工并下發(fā)續(xù)簽通知單，并在到期前簽訂續(xù)簽合同；2.1.2檔案管理：及時入檔、定期整理檔案資料，分類、編號、存放2.1.3HR系統(tǒng)管理：2.1.4轉(zhuǎn)正、離職手續(xù)辦理：員工轉(zhuǎn)正前15天收集小結(jié)，組織轉(zhuǎn)正評估、轉(zhuǎn)正談話，正式轉(zhuǎn)正發(fā)放轉(zhuǎn)正通知單；對不符合要求的員工組織勸退面談，安排離職手續(xù)辦理。2.2招聘管理：2.2.12.2.2招聘渠道開發(fā)，網(wǎng)站、院校、現(xiàn)場、獵頭招聘資源的整合和開發(fā)，并負責(zé)對外接洽。2.3培訓(xùn)管理：2.3.1培訓(xùn)計劃制定：挖掘和統(tǒng)計各部門、各崗位的培訓(xùn)和自學(xué)需求，根據(jù)公司發(fā)展實際需要，篩選、增添培訓(xùn)項目，完成年度培訓(xùn)計劃；2.3.2培訓(xùn)的組織開展：2.3.3培訓(xùn)的預(yù)決算管理：培訓(xùn)的預(yù)算申請，預(yù)算使用規(guī)劃和結(jié)算；2.3.4培訓(xùn)效果跟蹤：2.4績效管理：2.4.1協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)完成整個績效管理體系的建立，績效和激勵制度的完善；2.4.23、不定期工作：3.1完成各類（旅游、援助、年度總結(jié)評優(yōu)、晚會、中秋節(jié)、工會）活動的策劃和組織；3.2上級及公司領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。四、崗位工作關(guān)系內(nèi)部關(guān)系各部門外部關(guān)系學(xué)校、獵頭、人才市場、中介、培訓(xùn)機構(gòu)五、崗位工作權(quán)限對招聘崗位的簡歷篩選和錄用建議權(quán)；培訓(xùn)機構(gòu)、課程的選擇權(quán)；培訓(xùn)協(xié)議簽訂和離職結(jié)算權(quán)。六、任職資格要求學(xué)歷及專業(yè)企業(yè)管理、人力資源管理本科及以上學(xué)歷工作經(jīng)驗3年以上人力資源管理工作經(jīng)驗綜合素質(zhì)精通人力資源理論和技術(shù)；良好的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神。七、其它使用工具設(shè)備一般辦公設(shè)備工作場所行政人事辦公室工作時間特征正常工作時間，特殊情況申請加班。產(chǎn)生文檔報表月報、季/年度工作總結(jié)、年度培訓(xùn)計劃常州XXXX用品有限公司辦公室崗位說明書文件編號LT-GS-XZ-03Q/OCN613-2011行政人事主管崗位說明書版次2011/07一、崗位標(biāo)識信息崗位名稱行政人事主管隸屬部門辦公室直接上級辦公室主任崗位定編1人崗位定員XXX直接下屬無二、崗位工作概述負責(zé)公司檔案室證書和文件資料管理，公文撰寫、發(fā)放，宿舍管理，公章管理，各類人事報表的制作，負責(zé)員工入、離職手續(xù)的辦理，負責(zé)薪酬福利、保險的辦理工作。三、工作職責(zé)與任務(wù)按重要性程度降序（逐漸減弱）排列關(guān)鍵績效衡量指標(biāo)1、系統(tǒng)性工作：入職離職手續(xù)辦理的及時性；考勤準(zhǔn)確率；工資及各類人事報表準(zhǔn)確率；各類保險辦理及時率；發(fā)文準(zhǔn)確率；完善檔案管理。1.1協(xié)助部門經(jīng)理根據(jù)國家、地方法律法規(guī)完善和修訂公司的規(guī)章制度和員工手冊；2、基礎(chǔ)人事管理：2.1入職手續(xù)辦理：2.2離職手續(xù)辦理：2.3考勤系統(tǒng)維護：2.4各類報表制作：每月5號前完成上月度人員流動表、合同期限表、社保明細表、新近人員薪資表、新進人員試用明細表；2.5流動人口申報管理：新進外來人員基本信息匯總，錄入流動人口軟件，制作暫住證；2.6見習(xí)基地管理：理部；3、薪酬福利管理：3.1考勤管理：每月初審核上個月考勤情況、全勤表及節(jié)假日加班補貼明細表，由員工簽字后存檔，每日檢查考勤遵守情況，對遲到、早退及時通報批評和處罰，年終進行員工考勤匯總，并由部門經(jīng)理審核后交財務(wù)部；3.2薪資管理：3.3社保辦理：根據(jù)人員流動情況及時增減參保人員，核對每月人數(shù)、扣款的正確性，根據(jù)社保中心要求及時申報社保基數(shù)，每年6月、12月繳納常州社保參保人員費用；3.4意外險辦理：審核保險人員，新進替換離職，并將修改后名單，交辦事人員工傷申報：4、辦公室、行政協(xié)調(diào)：4.1檔案管理：榮譽證書、基建圖紙的保管及節(jié)約，技術(shù)圖紙的存檔；4.2發(fā)文管理：負責(zé)撰寫部門領(lǐng)導(dǎo)安排的各類辦公文件及發(fā)文、存檔，并編寫發(fā)文目錄；4.3宿舍管理：分公司住宿協(xié)議簽訂，協(xié)調(diào)宿舍的安排，分公司宿舍奮勇的收取。5、不定期工作：5.1協(xié)助完成各類活動（旅游、援助、年度總結(jié)表彰、年度評優(yōu)、晚會）活動組織工作；5.2上級及公司領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。四、崗位工作關(guān)系內(nèi)部關(guān)系各部門外部關(guān)系勞動所、社保中心、公積金中心、保險公司五、崗位工作權(quán)限工傷事故、勞動糾紛協(xié)助辦理和建議權(quán)；公司證書、文件資料、公章管控權(quán)；宿舍協(xié)助管理權(quán)。六、任職資格要求學(xué)歷及專業(yè)企業(yè)管理、人力資源管理大專以上學(xué)歷工作經(jīng)驗3年以上人力資源管理工作經(jīng)驗綜合素質(zhì)精通人力資源理論和技術(shù)；良好的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神。七、其它使用工具設(shè)備一般辦公設(shè)備工作場所行政人事辦公室工作時間特征正常工作時間，特殊情況申請加班。產(chǎn)生文檔報表月報、季/年度總結(jié)、薪資報表常州XXXX用品有限公司辦公室崗位說明書文件編號LT-GS-XZ-04Q/OCN614-2011秘書兼行政助理崗位說明書版次2011/07一、崗位標(biāo)識信息崗位名稱秘書兼行政助理隸屬部門辦公室直接上級辦公室主任崗位定編1人崗位定員XXX直接下屬無二、崗位工作概述負責(zé)總裁秘書日常管理事宜；行政辦公用品、禮品的申購、領(lǐng)用、記賬和成本核算。三、工作職責(zé)與任務(wù)按重要性程度降序（逐漸減弱）排列關(guān)鍵績效衡量指標(biāo)1、系統(tǒng)性工作：暫無文檔處理效率；辦公用品及禮品庫存準(zhǔn)確率；2、日常性工作：2.1總裁秘書日常事務(wù)：2.1.122.1.3負責(zé)總裁出差手續(xù)辦理，報銷等相關(guān)事宜的協(xié)調(diào)、辦理2.1.4督辦、催辦董事長交代的其他部門的工作2.2辦公用品、禮品管理工作：2.2.1辦公用品、禮品的申購：保證行政物品、辦公用品的安全庫存，負責(zé)各類辦公用品、禮品的每月申購；2.2.2辦公用品、禮品的領(lǐng)用和記賬：各部門辦公用品的領(lǐng)用登記，禮品領(lǐng)用手續(xù)的審核和登記，月底對辦公用品、禮品領(lǐng)用情況分類記賬并匯總提交部門經(jīng)理2.2.3辦公用品、禮品儲藏室管理：定期整理儲藏室的物品并盤庫，做到分類擺放，標(biāo)識齊全，整理有序，做到帳、物一致；3、不定期工作：3.1協(xié)助完成各類活動（旅游、援助、年度總結(jié)表彰、年度評優(yōu)、晚會）活動工作；3.2總裁或辦公室主任交代的其他事宜。四、崗位工作關(guān)系內(nèi)部關(guān)系各部門外部關(guān)系工商部門五、崗位工作權(quán)限禮品領(lǐng)用手續(xù)的審核權(quán)；總裁交代各部門事宜的督辦、催辦權(quán)。六、任職資格要求學(xué)歷及專業(yè)文秘、行政管理類專業(yè)工作經(jīng)驗1年以上文秘、行政類相關(guān)工作經(jīng)驗綜合素質(zhì)良好的溝通能力、團隊合作精神。七、其它使用工具設(shè)備一般辦公設(shè)備工作場所行政人事辦公室工作時間特征正常工作時間，特殊情況申請加班。產(chǎn)生文檔報表月報、工作總結(jié)常州XXXX用品有限公司辦公室崗位說明書文件編號LT-GS-XZ-05Q/OCN615-2011前臺文員崗位說明書版次2011/07一、崗位標(biāo)識信息崗位名稱前臺文員隸屬部門辦公室直接上級辦公室主任崗位定編1人崗位定員XX直接下屬無二、崗位工作概述負責(zé)總裁秘書日常管理事宜；協(xié)助處理各類對外法律事務(wù)，規(guī)避各類法律風(fēng)險；行政辦公用品、禮品的申購、領(lǐng)用、記賬和成本核算。三、工作職責(zé)與任務(wù)按重要性程度降序（逐漸減弱）排列關(guān)鍵績效衡量指標(biāo)1、系統(tǒng)性工作：暫無前臺接待事務(wù)差錯延遲率接待服務(wù)質(zhì)量和禮儀規(guī)范性；報紙/信件/刊物等分發(fā)準(zhǔn)確率;外來人員進入車間、辦公室登記工作的嚴格性考勤統(tǒng)計準(zhǔn)確率。2、日常性工作：2.1前臺接待工作：2.1.122.2考勤工作：2.2.22.2.3一周考勤：；2.2.5月度考勤統(tǒng)計：次月統(tǒng)計上月管理人員全勤名單，并制表交由李曉艷審核2.3費用統(tǒng)計核算：2.3.1郵寄費：次月分別統(tǒng)計上月郵寄人員的郵寄費，并與郵局核對總金額，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字后到財務(wù)部開支票給郵局；2.3.2酒水費、招待餐費用及食堂費用的核算：；2.3.3倉庫物品保管：負責(zé)食堂物品及公司酒水的領(lǐng)用，并在月底配合財務(wù)部做好盤點工作，力爭做到零誤差，每一筆帳目都一清二楚；3、不定期工作：3.1協(xié)助完成各類活動（旅游、援助、年度總結(jié)表彰、年度評優(yōu)、晚會）活動工作；3.2領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。四、崗位工作關(guān)系內(nèi)部關(guān)系各部門外部關(guān)系客戶、郵局、超市五、崗位工作權(quán)限1、郵寄費、酒水費、招待費的核算權(quán)；2、分子公司出勤情況的監(jiān)督權(quán)。六、任職資格要求學(xué)歷及專業(yè)大專以上文化，文科專業(yè)背景工作經(jīng)驗1年以上文員類工作經(jīng)驗綜合素質(zhì)基本文秘知識、公關(guān)禮儀常識，待人熱情有禮貌，良好的溝通能力。七、其它使用工具設(shè)備一般辦公設(shè)備工作場所前臺工作時間特征正常工作時間，特殊情況申請加班。產(chǎn)生文檔報表月報、工作總結(jié)常州XXXX用品有限公司辦公室崗位說明書文件編號LT-GS-XZ-06Q/OCN616-2011門衛(wèi)崗位說明書版次2011/07一、崗位標(biāo)識信息崗位名稱門衛(wèi)隸屬部門辦公室直接上級辦公室主任崗位定編4人崗位定員1\2\3\4直接下屬無二、崗位工作概述嚴格按照公司的各項規(guī)章制度實施公司門衛(wèi)管理，確保公司的消防、安保、廠內(nèi)交通安全。三、工作職責(zé)與任務(wù)按重要性程度降序（逐漸減弱）排列關(guān)鍵績效衡量指標(biāo)1、系統(tǒng)性工作：暫無2、日常性工作：2.1安全檢查：2.1.122.1.3對可疑人員和車輛進行進一步檢查，如有違抗及時通知辦公室主任。2.2公司員工監(jiān)督和檢查：2.2.22.2.3值勤：2.3安全預(yù)防：2.3.1消防防護：定期檢查消防器材、做好設(shè)施的配置、維護、更換、定檢工作；2.3.2夜間值勤：2.4：3、職業(yè)規(guī)范：3.13.3.34、不定期工作：領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。四、崗位工作關(guān)系內(nèi)部關(guān)系各部門外部關(guān)系所有外來人員五、崗位工作權(quán)限1、外來人員、車輛的檢查權(quán)；2、公司的巡查權(quán)；3、遲到、早退、違規(guī)的監(jiān)督檢舉權(quán)。六、任職資格要求學(xué)歷及專業(yè)初中以上文化工作經(jīng)驗1年以上門衛(wèi)或保安工作經(jīng)驗綜合素質(zhì)原則性強，待人熱情有禮貌，語言表達溝通能力強。七、其它使用工具設(shè)備防護工具、電子門遙控器工作場所門衛(wèi)工作時間特征正常工作時間，特殊情況申請加班產(chǎn)生文檔報表出門登記表、快遞收發(fā)表常州XXXX用品有限公司辦公室崗位說明書文件編號LT-GS-XZ-07Q/OCN617-2011食堂主管崗位說明書版次2011/07一、崗位標(biāo)識信息崗位名稱食堂主管隸屬部門食堂直接上級辦公室主任崗位定編1人崗位定員XXX直接下屬1\2\3二、崗位工作概述負責(zé)食堂的日常運轉(zhuǎn)及管理工作，向全體員工提供餐費標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi)的可口飯菜，為全體員工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和后勤保障。三、工作職責(zé)與任務(wù)按重要性程度降序（逐漸減弱）排列關(guān)鍵績效衡量指標(biāo)1、系統(tǒng)性工作：暫無食堂外觀及飯菜清潔度；員工就餐滿意度。2、日常性工作：2.1食堂管理：2.1.122.1.3科學(xué)安排食譜，根據(jù)食譜擬定采購計劃，每日對送菜質(zhì)量驗收并核對價格和數(shù)量；2.1.4對食堂的內(nèi)的桌、椅、空調(diào)等設(shè)施進行管理，及時報修、處理，遇有故意損壞行為及時告知辦公室；2.1.5依照就餐人數(shù)計劃開支，節(jié)約用量，減少經(jīng)費。2.2人員管理：培訓(xùn)員工正確使用設(shè)備，定人定期保養(yǎng)；2.2.22.3食堂成本核算：2.3.1成本核算：做好工作餐費用的核算，核算單人工作餐費用標(biāo)準(zhǔn)；2.3.2費用報銷：食堂相關(guān)費用及時報銷，并及時記賬、統(tǒng)計。3、不定期工作：3.1領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。四、崗位工作關(guān)系內(nèi)部關(guān)系各部門外部關(guān)系各類食堂用品供應(yīng)商五、崗位工作權(quán)限1、對每周食譜品種決定權(quán)；