航班安全員技能考及答案

單項選擇題（每題2分，共10題）1.以下哪種工具不屬于航班安全員常用的應(yīng)急設(shè)備？A.警棍B.手銬C.滅火器D.餐車答案：D2.客艙中發(fā)生火災(zāi)，首先應(yīng)該采取的行動是？A.通知機長B.滅火C.疏散旅客D.查找火源答案：A3.遇到暴力干擾飛行安全行為，安全員應(yīng)優(yōu)先采取的措施是？A.武力制服B.口頭警告C.報告上級D.安撫對方答案：B4.航班安全員在執(zhí)行任務(wù)時，著裝要求是？A.隨意穿著B.著便服C.著制服D.按個人喜好答案：C5.以下對客艙安全檢查的順序正確的是？A.從前往后B.從后往前C.隨機檢查D.只檢查重點區(qū)域答案：A6.當飛機遇強烈顛簸時，安全員應(yīng)？A.隨意走動B.固定自身并提醒旅客固定C.安撫旅客情緒D.立刻前往駕駛艙答案：B7.處置機上非法干擾行為，最重要的原則是？A.保證自身安全B.保護飛機設(shè)備C.確保旅客安全D.盡快結(jié)束事件答案：C8.航班安全員的基本職責不包括？A.維護客艙秩序B.提供餐飲服務(wù)C.處置突發(fā)事件D.協(xié)助安全檢查答案：B9.機上急救箱的位置通常在？A.駕駛艙B.乘務(wù)員休息區(qū)C.客艙指定位置D.行李架答案：C10.應(yīng)對劫機事件時，首要目標是？A.擊斃劫機者B.保護人質(zhì)安全C.與劫機者談判D.緊急降落答案：B多項選擇題（每題2分，共10題）1.航班安全員應(yīng)具備的身體素質(zhì)包括？A.良好的耐力B.較強的力量C.敏捷的反應(yīng)D.較好的柔韌性答案：ABCD2.客艙中可能出現(xiàn)的非法干擾行為有？A.毆打乘務(wù)人員B.擅自移動應(yīng)急設(shè)備C.傳播虛假恐怖信息D.攜帶違禁物品登機答案：ABCD3.航班安全員在應(yīng)急處置中需掌握的技能有？A.擒拿格斗B.滅火操作C.急救知識D.溝通協(xié)調(diào)答案：ABCD4.以下屬于機上應(yīng)急設(shè)備的有？A.救生衣B.手電筒C.應(yīng)急斧D.氧氣面罩答案：ABCD5.飛機在地面時，航班安全員的工作內(nèi)容有？A.協(xié)助登機檢查B.檢查客艙安全設(shè)施C.與地勤人員溝通D.維護登機口秩序答案：ABCD6.遇到旅客突發(fā)疾病，安全員應(yīng)采取的行動有？A.呼叫機上醫(yī)生B.提供急救箱C.記錄病情D.調(diào)整座位讓旅客舒適答案：ABCD7.航班安全員執(zhí)行任務(wù)時需攜帶的物品有？A.工作證件B.執(zhí)勤裝備C.通訊設(shè)備D.應(yīng)急手冊答案：ABCD8.機上發(fā)生火災(zāi)的可能原因有？A.旅客違規(guī)吸煙B.電氣設(shè)備故障C.行李自燃D.餐飲設(shè)備起火答案：ABCD9.為確?？团摪踩?，航班安全員日常需要進行的訓(xùn)練包括？A.體能訓(xùn)練B.技能訓(xùn)練C.模擬演練D.心理訓(xùn)練答案：ABCD10.當遇到擾亂客艙秩序的醉酒旅客時，可采取的措施有？A.勸說安撫B.限制其行動C.聯(lián)系地面警方D.提供醒酒飲料答案：ABC判斷題（每題2分，共10題）1.航班安全員在飛行全程都要保持高度警惕。（）答案：對2.可以隨意在客艙中使用明火。（）答案：錯3.只要旅客情緒激動，就可以立刻使用武力制服。（）答案：錯4.航班安全員不需要了解飛機的基本構(gòu)造。（）答案：錯5.機上急救時，應(yīng)優(yōu)先對重傷員進行處理。（）答案：對6.緊急情況下，可直接打開應(yīng)急出口。（）答案：錯7.航班安全員在客艙中要時刻關(guān)注旅客動態(tài)。（）答案：對8.對于攜帶違禁物品的旅客，直接將其驅(qū)逐下機。（）答案：錯9.遇到飛機顛簸，安全員要盡快回到自己座位固定好。（）答案：錯10.航班安全員應(yīng)定期參加應(yīng)急演練。（）答案：對簡答題（每題5分，共4題）1.簡述航班安全員在飛機起飛前的主要工作。答案：協(xié)助乘務(wù)人員進行客艙安全檢查，包括應(yīng)急設(shè)備是否完好、行李擺放是否合規(guī)等；檢查自身執(zhí)勤裝備是否齊全；與機組人員溝通協(xié)調(diào)，了解航班相關(guān)信息。2.當機上發(fā)生打架斗毆事件，安全員應(yīng)如何處理？答案：立即上前制止，表明身份，進行口頭警告；將雙方分開，避免沖突升級；了解沖突原因，進行調(diào)解；若情節(jié)嚴重，采取必要措施控制局面，并報告機長。3.航班安全員如何保障機上旅客的安全？答案：在飛行全程保持警惕，維護客艙秩序；做好安全檢查工作，確保應(yīng)急設(shè)備正常；及時處理各類突發(fā)事件，如火災(zāi)、旅客突發(fā)疾病等，確保旅客生命安全。4.簡述機上滅火的基本步驟。答案：先通知機長，然后迅速取用滅火器；按照“一提、二拔、三握、四壓”的操作方法對準火源根部滅火；滅火過程中注意自身安全，同時組織旅客做好防護。討論題（每題5分，共4題）1.討論航班安全員如何在日常訓(xùn)練中提升應(yīng)對突發(fā)事件的能力。答案：通過加強體能訓(xùn)練，保證有良好身體素質(zhì)應(yīng)對高強度情況。進行技能訓(xùn)練，熟練掌握擒拿格斗、應(yīng)急設(shè)備操作等。多開展模擬演練，模擬各種突發(fā)事件場景，積累實戰(zhàn)經(jīng)驗，提升反應(yīng)和處理能力。2.談?wù)勗跈C上遇到旅客不配合安全規(guī)定時，航班安全員應(yīng)如何溝通處理。答案：要保持冷靜、禮貌，耐心向旅客解釋安全規(guī)定的重要性和必要性。用通俗易懂的語言說明不配合的后果。傾聽旅客訴求，合理的盡量滿足，若旅客仍不配合，按規(guī)定采取相應(yīng)措施，并及時報告機長。3.探討航班安全員在國際航班中，面對不同文化背景旅客時，怎樣更好地履行職責。答案：應(yīng)加強對不同文化的學習了解，尊重文化差異。溝通時注意方式方法，避免因文化誤解引發(fā)沖突。在處理問題上，既堅持安全原則，又靈活考慮文化因素，確?？团摪踩c秩序