招商銀行成都市龍泉驛區(qū)2025秋招群面模擬題及高分話術(shù)一、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論（共4題，每題10分，總分40分）1.題目：“成都市龍泉驛區(qū)近年來大力發(fā)展‘綠色金融+鄉(xiāng)村振興’戰(zhàn)略，某金融機(jī)構(gòu)計(jì)劃推出專項(xiàng)扶持計(jì)劃，支持當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)業(yè)、生態(tài)旅游等產(chǎn)業(yè)。假設(shè)你作為小組代表，請(qǐng)討論并制定一份切實(shí)可行的扶持方案，涵蓋資金支持、風(fēng)險(xiǎn)控制、政策協(xié)同等方面，并選出小組最優(yōu)方案進(jìn)行匯報(bào)?！备叻衷捫g(shù)參考：（開場(chǎng)破冰）“我建議先明確目標(biāo)，將‘綠色金融’與‘鄉(xiāng)村振興’結(jié)合，分階段推進(jìn)。第一階段：調(diào)研當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀，篩選優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目；第二階段：設(shè)計(jì)差異化資金支持（如低息貸款、股權(quán)投資等）；第三階段：建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，引入第三方擔(dān)保。”（提出關(guān)鍵點(diǎn)）“政策協(xié)同是重點(diǎn)，需聯(lián)合龍泉驛區(qū)政府，爭取土地、稅收優(yōu)惠。例如，對(duì)生態(tài)農(nóng)業(yè)項(xiàng)目給予額外貼息，對(duì)失敗項(xiàng)目提供二次補(bǔ)償?！保偨Y(jié)陳詞）“我們的方案突出‘精準(zhǔn)滴灌’和‘風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)’，兼顧銀行收益與地方發(fā)展，建議優(yōu)先支持獼猴桃、油菜籽等特色產(chǎn)業(yè)?！?.題目：“招商銀行在龍泉驛區(qū)計(jì)劃開設(shè)社區(qū)銀行網(wǎng)點(diǎn)，但面臨租金高、客源不穩(wěn)定等挑戰(zhàn)。假設(shè)你是選址小組，請(qǐng)分析并提出3個(gè)最佳選址方案，并說明理由?！备叻衷捫g(shù)參考：“首先，需調(diào)研龍泉驛區(qū)人口密度、商業(yè)聚集度。第一類選址：大型社區(qū)入口（如‘龍泉苑’），居民基數(shù)大；第二類選址：產(chǎn)業(yè)園區(qū)附近（如‘經(jīng)開區(qū)’），企業(yè)員工需求旺盛；第三類選址：交通樞紐（如‘地鐵3號(hào)線’站點(diǎn)），人流密集?！保L(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)）“為降低成本，可考慮與政府合作，爭取政策補(bǔ)貼。例如，在老舊小區(qū)試點(diǎn)‘移動(dòng)銀行車’，積累客戶數(shù)據(jù)后再建固定網(wǎng)點(diǎn)?！?.題目：“龍泉驛區(qū)某傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)計(jì)劃數(shù)字化轉(zhuǎn)型，但面臨資金短缺、技術(shù)人才不足等難題。假設(shè)你作為金融顧問團(tuán)隊(duì)，請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一套解決方案，并說明如何平衡短期投入與長期效益。”高分話術(shù)參考：“短期方案：推薦‘設(shè)備租賃+技術(shù)外包’模式，降低初期成本。長期方案：引入供應(yīng)鏈金融，通過應(yīng)收賬款融資緩解現(xiàn)金流壓力?！保夹g(shù)支持）“可聯(lián)合當(dāng)?shù)馗咝?，設(shè)立‘產(chǎn)學(xué)研基地’，培養(yǎng)本土數(shù)字化人才。例如，與‘四川大學(xué)’合作開設(shè)‘工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)’培訓(xùn)班?！?.題目：“招商銀行計(jì)劃在龍泉驛區(qū)推廣‘普惠信貸’產(chǎn)品，但部分農(nóng)戶對(duì)金融知識(shí)缺乏了解。假設(shè)你作為推廣小組，請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一套宣傳方案，并說明如何提升轉(zhuǎn)化率?！备叻衷捫g(shù)參考：“方案一：組建‘金融下鄉(xiāng)小分隊(duì)’，利用村廣播、微信群開展‘一對(duì)一’講解。方案二：開發(fā)‘信貸助手’APP，嵌入農(nóng)業(yè)政策解讀、案例視頻等功能。”（轉(zhuǎn)化率提升）“設(shè)置‘種子用戶’獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，老用戶推薦新用戶可獲得化肥補(bǔ)貼，形成裂變效應(yīng)?！倍?、結(jié)構(gòu)化面試（共3題，每題10分，總分30分）1.題目：“請(qǐng)談?wù)勀銓?duì)‘金融科技’在鄉(xiāng)村振興中作用的理解，并結(jié)合招商銀行實(shí)際談?wù)勅绾螒?yīng)用？”高分話術(shù)參考：“金融科技可以解決農(nóng)村‘信息不對(duì)稱’問題。例如，通過大數(shù)據(jù)分析農(nóng)戶信用，實(shí)現(xiàn)‘秒批貸款’。招商銀行可依托‘掌上銀行’平臺(tái)，開發(fā)‘農(nóng)業(yè)險(xiǎn)種模塊’，簡化理賠流程?！?.題目：“在一次社區(qū)金融活動(dòng)中，客戶質(zhì)疑銀行‘服務(wù)態(tài)度冷漠’。如果遇到這種情況，你會(huì)如何處理？”高分話術(shù)參考：“首先耐心傾聽客戶訴求，記錄問題點(diǎn)。若因業(yè)務(wù)不熟悉導(dǎo)致，立即向主管匯報(bào)并學(xué)習(xí)相關(guān)產(chǎn)品。后續(xù)通過‘回訪’跟進(jìn)，贈(zèng)送小禮品（如農(nóng)夫山泉）提升體驗(yàn)?！?.題目：“你認(rèn)為招商銀行在成都市龍泉驛區(qū)最大的競爭優(yōu)勢(shì)是什么？如何發(fā)揮？”高分話術(shù)參考：“優(yōu)勢(shì)在于‘品牌影響力’與‘本地化服務(wù)’結(jié)合?？舍槍?duì)龍泉驛區(qū)特色產(chǎn)業(yè)（如汽車、食品）推出定制化金融產(chǎn)品，同時(shí)加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)‘方言培訓(xùn)’，增強(qiáng)客戶認(rèn)同感?！贝鸢概c解析無領(lǐng)導(dǎo)小組討論解析：1.綠色金融方案解析：方案需體現(xiàn)“精準(zhǔn)”與“可持續(xù)”，政策協(xié)同是得分關(guān)鍵。2.社區(qū)銀行選址解析：需結(jié)合人口、交通、政策三維度，成本控制方案可加分。3.數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案解析：短期與長期結(jié)合，技術(shù)人才培養(yǎng)是亮點(diǎn)。4.普惠信貸推廣解析：宣傳方式要接地氣，轉(zhuǎn)化率措施需創(chuàng)新。結(jié)構(gòu)化面試解析：金融科技與鄉(xiāng)村振興解析：需結(jié)合案例（如螞蟻集團(tuán)的“信貸通”），體現(xiàn)實(shí)操性。