商業(yè)軟件采購及安裝協(xié)議第一章總則1.1合同編號本協(xié)議編號為_______。1.2甲乙雙方信息1.2.1甲方（采購方）：名稱：________________地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系方式：________________1.2.2乙方（供應(yīng)商）：名稱：________________地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系方式：________________1.3定義與解釋在本協(xié)議中，以下術(shù)語的定義如下：1.3.1“軟件”指乙方提供給甲方的計算機軟件產(chǎn)品，包括但不限于、可執(zhí)行文件、用戶手冊、技術(shù)文檔等。1.3.2“技術(shù)支持”指乙方在軟件交付后，對甲方在使用過程中遇到的技術(shù)問題提供必要的解答和服務(wù)。1.3.3“知識產(chǎn)權(quán)”指乙方擁有的或授權(quán)給甲方的軟件及相關(guān)技術(shù)資料的知識產(chǎn)權(quán)。1.4合同目的本協(xié)議的目的是明確甲乙雙方在商業(yè)軟件采購及安裝過程中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，保證軟件的正常使用和甲乙雙方的合法權(quán)益。第二章軟件采購2.1軟件名稱及版本甲方采購的軟件名稱及版本為：________________。2.2軟件價格及支付方式2.2.1軟件價格為：人民幣____________元整（￥____________）。2.2.2甲方應(yīng)在收到乙方提供的發(fā)票后____個工作日內(nèi)，以銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金方式支付乙方軟件費用。2.3軟件交付2.3.1乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起____個工作日內(nèi)，將軟件及相關(guān)技術(shù)資料交付給甲方。2.3.2乙方應(yīng)在軟件交付時提供軟件安裝指南、用戶手冊及技術(shù)支持聯(lián)系方式。第三章軟件安裝3.1安裝方式3.1.1甲方有權(quán)自行安裝軟件，或委托乙方提供安裝服務(wù)。3.1.2若甲方委托乙方提供安裝服務(wù)，乙方應(yīng)在合同簽訂后____個工作日內(nèi)完成安裝。3.2環(huán)境要求3.2.1甲方應(yīng)保證計算機硬件及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境滿足軟件正常運行的要求。3.2.2甲方應(yīng)在軟件安裝前提供必要的硬件及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備信息。3.3安裝驗收3.3.1乙方應(yīng)保證軟件安裝后正常運行，并提供相應(yīng)的驗收報告。3.3.2甲方應(yīng)在收到驗收報告后____個工作日內(nèi)對軟件安裝進行驗收。第四章軟件使用4.1使用范圍甲方僅可在本協(xié)議約定的范圍內(nèi)使用軟件，不得擅自復(fù)制、修改、分發(fā)或轉(zhuǎn)讓軟件及相關(guān)技術(shù)資料。4.2使用限制4.2.1甲方不得使用軟件從事違法活動。4.2.2甲方不得在未經(jīng)乙方授權(quán)的情況下，將軟件用于商業(yè)用途。4.3知識產(chǎn)權(quán)保護4.3.1乙方擁有軟件的知識產(chǎn)權(quán)，甲方在使用過程中不得侵犯乙方知識產(chǎn)權(quán)。4.3.2甲方應(yīng)采取必要措施，防止軟件被未經(jīng)授權(quán)的第三方獲取或使用。第五章技術(shù)支持與服務(wù)5.1技術(shù)支持5.1.1乙方應(yīng)在軟件交付后，對甲方在使用過程中遇到的技術(shù)問題提供必要的解答和服務(wù)。5.1.2乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請求后____個工作日內(nèi)給予答復(fù)。5.2服務(wù)質(zhì)量5.2.1乙方應(yīng)保證提供的技術(shù)支持服務(wù)符合行業(yè)標準和甲方需求。5.2.2乙方應(yīng)定期對甲方使用軟件的情況進行回訪，了解甲方需求，提供相應(yīng)的改進建議。5.3服務(wù)期限本協(xié)議約定的技術(shù)支持服務(wù)期限為____年，自軟件交付之日起計算。5.4服務(wù)費用5.4.1若甲方委托乙方提供技術(shù)支持服務(wù)，甲方應(yīng)支付相應(yīng)的服務(wù)費用。5.4.2乙方應(yīng)在提供服務(wù)前與甲方協(xié)商并簽訂服務(wù)合同，明確服務(wù)費用及支付方式。第六章軟件升級與維護6.1軟件升級6.1.1乙方應(yīng)保證軟件在交付甲方使用后的一定年限內(nèi)（如三年）提供免費的軟件升級服務(wù)。6.1.2乙方在軟件升級時，應(yīng)保證新版本軟件與原版本軟件的兼容性，不影響甲方現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程。6.2軟件維護6.2.1乙方應(yīng)提供軟件維護服務(wù)，包括但不限于軟件的日常監(jiān)控、功能優(yōu)化、故障排除等。6.2.2甲方應(yīng)按照乙方的建議進行必要的軟件維護操作，以保證軟件的穩(wěn)定運行。6.3維護費用6.3.1在軟件維護服務(wù)期限內(nèi)，甲方無需支付額外的維護費用。6.3.2若超出維護服務(wù)期限，甲方可根據(jù)乙方的收費標準選擇繼續(xù)付費維護服務(wù)。第七章培訓(xùn)與文檔7.1培訓(xùn)服務(wù)7.1.1乙方應(yīng)向甲方提供軟件使用培訓(xùn)，包括基礎(chǔ)操作、高級功能等。7.1.2培訓(xùn)形式可為現(xiàn)場培訓(xùn)、遠程培訓(xùn)或在線教程。7.2培訓(xùn)費用7.2.1乙方提供的培訓(xùn)服務(wù)，甲方無需支付額外費用。7.2.2若甲方有特殊培訓(xùn)需求，雙方可另行協(xié)商培訓(xùn)費用。7.3文檔提供7.3.1乙方應(yīng)提供軟件的用戶手冊、技術(shù)文檔等必要文檔，以供甲方參考。7.3.2乙方保證文檔內(nèi)容的準確性和時效性。第八章數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)8.1數(shù)據(jù)備份8.1.1甲方應(yīng)定期對軟件中的數(shù)據(jù)進行備份，以防止數(shù)據(jù)丟失。8.1.2乙方在軟件中提供數(shù)據(jù)備份功能，并指導(dǎo)甲方進行數(shù)據(jù)備份操作。8.2數(shù)據(jù)恢復(fù)8.2.1若甲方數(shù)據(jù)丟失，甲方應(yīng)在第一時間通知乙方。8.2.2乙方應(yīng)在接到甲方通知后，按照雙方約定的恢復(fù)流程進行數(shù)據(jù)恢復(fù)工作。8.3數(shù)據(jù)安全8.3.1乙方應(yīng)采取措施保證甲方數(shù)據(jù)的安全，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問和泄露。第九章保密條款9.1保密信息9.1.1雙方在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息，均屬保密信息。9.1.2保密信息包括但不限于技術(shù)數(shù)據(jù)、商業(yè)計劃、客戶信息等。9.2保密義務(wù)9.2.1雙方對本協(xié)議中的保密信息負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。9.2.2雙方應(yīng)采取合理的保密措施，保證保密信息的安全。9.3保密期限9.3.1本協(xié)議項下的保密義務(wù)在本協(xié)議終止后繼續(xù)有效，保密期限為____年。第十章通知與溝通10.1通知方式10.1.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進行，包括但不限于信函、傳真、郵件等。10.1.2通知應(yīng)以雙方約定的送達地址為準。10.2通知送達10.2.1通知自送達對方之日起生效。10.2.2若因乙方提供的地址錯誤或其他原因?qū)е峦ㄖ茨芗皶r送達，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。10.3溝通方式10.3.1雙方應(yīng)保持溝通渠道的暢通，及時解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。10.3.2雙方可通過電話、郵件、會議等方式進行溝通。第十一章知識產(chǎn)權(quán)歸屬11.1知識產(chǎn)權(quán)本協(xié)議中涉及的軟件及相關(guān)技術(shù)資料的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，甲方在支付完軟件費用后獲得軟件的使用權(quán)。11.2授予使用權(quán)11.2.1甲方獲得在本協(xié)議約定的期限內(nèi)，在甲方所在地區(qū)內(nèi)使用乙方提供的軟件的權(quán)利。11.2.2甲方不得轉(zhuǎn)讓、出租、出借或以任何形式許可第三方使用該軟件。11.3禁止行為11.3.1甲方不得未經(jīng)乙方許可，自行復(fù)制、修改、翻譯或進行反編譯等行為。11.3.2甲方不得利用乙方軟件進行任何非法活動。第十二章違約責(zé)任12.1甲方違約責(zé)任12.1.1若甲方未按約定支付軟件費用，乙方有權(quán)要求甲方立即支付全部費用，并承擔(dān)相應(yīng)的違約金。12.1.2若甲方違反知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)條款，乙方有權(quán)要求甲方停止侵權(quán)行為，并賠償乙方因此遭受的損失。12.2乙方違約責(zé)任12.2.1若乙方未按約定時間交付軟件或提供技術(shù)支持，乙方應(yīng)向甲方支付違約金。12.2.2若乙方提供的軟件存在嚴重缺陷，導(dǎo)致甲方無法正常使用，乙方應(yīng)負責(zé)修復(fù)或提供替代方案。第十三章其他13.1協(xié)議變更13.1.1本協(xié)議的任何變更，均需以書面形式由雙方共同簽署。13.1.2未