在線支付安全協(xié)議規(guī)定要求第一章總則第一條合同編號(hào)合同編號(hào)：（空白）第二條定義1.1“在線支付”指通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的電子貨幣支付方式。1.2“用戶”指在甲乙雙方平臺(tái)上注冊(cè)并使用在線支付服務(wù)的個(gè)人或法人。1.3“支付系統(tǒng)”指甲乙雙方共同搭建或認(rèn)可的用于在線支付的平臺(tái)系統(tǒng)。1.4“服務(wù)條款”指本協(xié)議的全部?jī)?nèi)容。第三條協(xié)議效力3.1本協(xié)議自用戶同意或通過其他方式確認(rèn)同意之日起生效。3.2用戶使用在線支付服務(wù)的行為即視為其對(duì)本協(xié)議的同意和遵守。第四條服務(wù)內(nèi)容4.1甲方向乙方提供在線支付服務(wù)，包括但不限于支付、轉(zhuǎn)賬、充值等。4.2乙方有權(quán)選擇是否使用甲方提供的在線支付服務(wù)。第五條用戶注冊(cè)5.1用戶需在甲方平臺(tái)上完成注冊(cè)流程，包括填寫真實(shí)個(gè)人信息、閱讀并同意本協(xié)議等。5.2用戶注冊(cè)信息應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，如有變更應(yīng)及時(shí)更新。第二章安全責(zé)任第六條用戶責(zé)任6.1用戶應(yīng)對(duì)其賬戶及密碼安全負(fù)責(zé)，不得將賬戶信息泄露給他人。6.2用戶應(yīng)定期更換密碼，防止賬戶被盜用。第七條甲方責(zé)任7.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和安全措施，保證支付系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。7.2甲方應(yīng)保障用戶資金安全，對(duì)用戶賬戶進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，發(fā)覺異常情況及時(shí)處理。第八條數(shù)據(jù)安全8.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)手段，保證用戶個(gè)人信息和交易數(shù)據(jù)的保密性、完整性和安全性。8.2未經(jīng)用戶同意，甲方不得向任何第三方泄露用戶信息。第九條風(fēng)險(xiǎn)提示9.1用戶在使用在線支付服務(wù)時(shí)，應(yīng)充分了解相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)，包括但不限于資金安全、交易風(fēng)險(xiǎn)等。9.2甲方應(yīng)在用戶注冊(cè)和使用過程中，向用戶提供風(fēng)險(xiǎn)提示信息。第三章交易規(guī)則第十條交易流程10.1用戶發(fā)起交易請(qǐng)求，甲方通過支付系統(tǒng)進(jìn)行處理。10.2交易成功后，甲方將交易信息反饋給用戶。第十一條交易限額11.1甲方可根據(jù)用戶等級(jí)、風(fēng)險(xiǎn)等因素設(shè)定交易限額。11.2用戶超過交易限額，需經(jīng)甲方審核后方可進(jìn)行大額交易。第十二條交易撤銷12.1用戶發(fā)起交易后，如需撤銷，應(yīng)按照甲方規(guī)定操作。12.2甲方有權(quán)在特定情況下拒絕撤銷請(qǐng)求。第四章費(fèi)用與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)第十三條費(fèi)用結(jié)構(gòu)13.1在線支付服務(wù)費(fèi)：根據(jù)用戶選擇的支付方式，按交易金額的一定比例收取。13.2其他相關(guān)費(fèi)用：如手續(xù)費(fèi)、提現(xiàn)費(fèi)等，按甲方規(guī)定執(zhí)行。第十四條收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)14.1甲方將定期發(fā)布收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，用戶應(yīng)予以關(guān)注。14.2用戶如有疑問，可向甲方咨詢。第五章法律聲明與爭(zhēng)議解決第十五條法律聲明15.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。15.2本協(xié)議內(nèi)容如有變更，甲方將提前通知用戶。第十六條爭(zhēng)議解決16.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。16.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。第六章支付安全措施第十七條安全技術(shù)要求17.1甲乙雙方應(yīng)保證支付系統(tǒng)的安全技術(shù)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。17.2支付系統(tǒng)應(yīng)具備防篡改、防泄露、防非法訪問等功能。17.3甲方應(yīng)對(duì)支付系統(tǒng)進(jìn)行定期安全檢測(cè)和漏洞修復(fù)。第十八條用戶身份驗(yàn)證18.1用戶在注冊(cè)及進(jìn)行支付操作時(shí)，必須進(jìn)行嚴(yán)格的身份驗(yàn)證。18.2身份驗(yàn)證方式包括但不限于密碼驗(yàn)證、短信驗(yàn)證、動(dòng)態(tài)令牌等。18.3用戶應(yīng)保證身份驗(yàn)證信息的準(zhǔn)確性。第十九條防止欺詐措施19.1甲方應(yīng)建立反欺詐機(jī)制，對(duì)可疑交易進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和審查。19.2發(fā)覺欺詐行為時(shí)，甲方有權(quán)立即采取措施，包括但不限于暫停交易、凍結(jié)資金等。19.3乙方應(yīng)配合甲方提供必要的協(xié)助和調(diào)查信息。第二十條數(shù)據(jù)加密20.1甲方應(yīng)對(duì)用戶交易數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理，保證數(shù)據(jù)在傳輸過程中的安全性。20.2加密算法應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)。第七章交易記錄與查詢第二十一條交易記錄保存21.1甲方應(yīng)保存所有交易記錄，保存期限不少于5年。21.2交易記錄應(yīng)完整、準(zhǔn)確，不得篡改。第二十二條用戶查詢服務(wù)22.1用戶可隨時(shí)查詢其賬戶的交易記錄。22.2甲方應(yīng)提供便捷的查詢途徑，包括但不限于網(wǎng)頁(yè)、手機(jī)應(yīng)用等。第二十三條記錄修改23.1未經(jīng)用戶同意，甲方不得修改交易記錄。23.2用戶如發(fā)覺交易記錄錯(cuò)誤，可向甲方提出修改申請(qǐng)，甲方應(yīng)及時(shí)核實(shí)并處理。第八章客戶服務(wù)與投訴處理第二十四條客戶服務(wù)24.1甲方應(yīng)設(shè)立專門的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為用戶提供咨詢服務(wù)。24.2客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備專業(yè)的知識(shí)和服務(wù)態(tài)度，及時(shí)響應(yīng)用戶需求。第二十五條投訴處理25.1用戶對(duì)在線支付服務(wù)有異議或投訴時(shí)，可向甲方提出。25.2甲方應(yīng)在收到投訴后的5個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行初步處理。25.3對(duì)于復(fù)雜的投訴案件，甲方應(yīng)在15個(gè)工作日內(nèi)給出正式答復(fù)。第九章附加服務(wù)與增值服務(wù)第二十六條附加服務(wù)26.1甲方可根據(jù)市場(chǎng)需求提供附加服務(wù)，如賬戶管理、支付分析等。26.2附加服務(wù)的提供將遵循本協(xié)議的原則和規(guī)定。第二十七條增值服務(wù)27.1甲方可提供增值服務(wù)，如保險(xiǎn)、信用評(píng)級(jí)等。27.2增值服務(wù)的具體內(nèi)容和費(fèi)用將由雙方另行約定。第十章服務(wù)終止與數(shù)據(jù)刪除第二十八條服務(wù)終止條件28.1用戶違反本協(xié)議條款，甲方有權(quán)終止其在線支付服務(wù)。28.2用戶主動(dòng)提出終止服務(wù)的，應(yīng)在30日前通知甲方。第二十九條數(shù)據(jù)刪除29.1服務(wù)終止后，甲方應(yīng)在30日內(nèi)刪除用戶賬戶下的所有交易記錄和相關(guān)信息。29.2法律另有規(guī)定的，從其規(guī)定。第三十條終止后的責(zé)任30.1服務(wù)終止后，甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。30.2甲方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議中約定的義務(wù)，直至服務(wù)終止。第十一章附則第三十一條協(xié)議解釋31.1本協(xié)議如有歧義或疑問，甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。31.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)請(qǐng)求具有管轄權(quán)的人民法院進(jìn)行解釋。第三十二條協(xié)議更新32.1本協(xié)議的更新或修改應(yīng)由甲乙雙方共同協(xié)商一致后進(jìn)行。32.2更新或修改后的協(xié)議內(nèi)容將以書面形式通知用戶，用戶繼續(xù)使用服務(wù)即視為接受更新或修改。第三十三條協(xié)議終止33.1本協(xié)議自服務(wù)終止之日起失效。33.2服務(wù)終止后，雙方的權(quán)利義務(wù)自行解除。第十二章其他第三十四條通知方式34.1本協(xié)議項(xiàng)下的通知，甲乙雙方可采取書面、郵件、短信等方式進(jìn)行。34.2通知自送達(dá)對(duì)方或?qū)Ψ酱_認(rèn)收到之日起生效。第三十五條聯(lián)系方式35.1甲方的聯(lián)系方式如下：（空白）35.2乙方的聯(lián)系方式如下：（空白）第三十