2025甘肅臨夏州招聘第五批城鎮(zhèn)公益性崗位人員備考考試題庫附答案解析畢業(yè)院校：________姓名：________考場號：________考生號：________一、選擇題1.公益性崗位人員的主要職責(zé)是（）A.從事營利性經(jīng)營活動B.為社會提供公共服務(wù)C.參與市場競爭D.代表政府行使行政權(quán)力答案：B解析：公益性崗位的設(shè)立目的是為了改善民生，為特定群體提供就業(yè)機會，主要職責(zé)是為社會提供公共服務(wù)，幫助解決就業(yè)難題，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。這類崗位不以盈利為目的，也不具備行政權(quán)力。2.在公共服務(wù)過程中，公益性崗位人員應(yīng)遵循的首要原則是（）A.效率優(yōu)先B.以人為本C.收入最大化D.規(guī)則至上答案：B解析：公益性崗位的核心是為民服務(wù)，以人為本是公共服務(wù)的基本原則。所有工作都要以保障人民群眾的利益為出發(fā)點，通過提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)滿足群眾需求，體現(xiàn)人文關(guān)懷。3.公益性崗位人員在工作中遇到利益沖突時應(yīng)如何處理（）A.按照個人意愿選擇B.優(yōu)先考慮個人利益C.向上級報告并按規(guī)定處理D.自行決定處理方式答案：C解析：公益性崗位人員代表公共利益，當(dāng)個人利益與公共利益發(fā)生沖突時，必須按照組織規(guī)定進(jìn)行處理。及時向上級報告，通過正規(guī)渠道解決沖突，確保工作不受個人因素影響。4.公益性崗位的招聘對象通常具有哪些特征（）A.專業(yè)技能突出B.經(jīng)濟條件優(yōu)越C.社會關(guān)系廣泛D.年齡限制嚴(yán)格答案：A解析：公益性崗位主要面向就業(yè)困難人員，重點考察應(yīng)聘者的基本素質(zhì)和崗位所需技能。專業(yè)技能突出是基本要求，通過考核確保應(yīng)聘者能夠勝任崗位工作，幫助其實現(xiàn)就業(yè)。5.公益性崗位服務(wù)期限通常為（）A.臨時性崗位，無固定期限B.13年固定期限C.5年以上長期崗位D.僅限高校畢業(yè)生答案：B解析：公益性崗位具有臨時性特點，主要解決階段性就業(yè)問題。服務(wù)期限通常為13年，期滿后根據(jù)工作需要和人員情況決定是否續(xù)聘，避免形成長期依賴。6.公益性崗位人員在服務(wù)過程中應(yīng)具備的基本素養(yǎng)是（）A.強烈的個人主義B.團結(jié)協(xié)作精神C.純粹的功利心D.高度的獨斷性答案：B解析：公共服務(wù)需要多人協(xié)作完成，公益性崗位人員必須具備團隊意識，通過有效溝通和配合提高工作效率。團結(jié)協(xié)作是做好服務(wù)工作的基礎(chǔ)要求。7.公益性崗位的設(shè)立主要目的是（）A.提高政府財政收入B.解決就業(yè)困難群體問題C.增加企業(yè)利潤D.展示政府工作成果答案：B解析：公益性崗位政策的核心是就業(yè)促進(jìn)，通過提供就業(yè)機會幫助就業(yè)困難人員實現(xiàn)就業(yè)，緩解社會就業(yè)壓力。這是該政策設(shè)立的根本目的。8.公益性崗位人員在工作中應(yīng)保持的工作態(tài)度是（）A.敷衍了事B.積極主動C.被動應(yīng)付D.等待指令答案：B解析：公益性崗位要求工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動開展工作。通過認(rèn)真履行職責(zé)，才能有效服務(wù)群眾，體現(xiàn)崗位價值。9.公益性崗位人員與普通企業(yè)員工的主要區(qū)別在于（）A.薪資待遇不同B.工作內(nèi)容不同C.法律保障不同D.管理方式不同答案：C解析：公益性崗位人員享有特殊的社會保障政策，在法律保障方面與普通企業(yè)員工存在差異。這類崗位通常有專項補貼，保障基本生活，體現(xiàn)政策扶持。10.公益性崗位招聘過程中，用人單位應(yīng)重點關(guān)注（）A.應(yīng)聘者的家庭背景B.應(yīng)聘者的個人能力C.應(yīng)聘者的社會關(guān)系D.應(yīng)聘者的經(jīng)濟條件答案：B解析：公益性崗位招聘的核心是能力匹配，通過公平考核選拔符合崗位要求的應(yīng)聘者。重點關(guān)注應(yīng)聘者的專業(yè)技能和工作能力，確保其能夠勝任崗位工作，提供有效服務(wù)。11.公益性崗位人員在工作中遇到不確定情況時，應(yīng)采取什么做法（）A.自行判斷處理B.拖延上報等待指示C.咨詢同事共同商議后報告D.按照個人經(jīng)驗處理答案：C解析：公益性崗位工作涉及面廣，遇到不確定情況時，應(yīng)通過集體智慧尋求解決方案。咨詢同事可以集思廣益，提高判斷的準(zhǔn)確性。共同商議后再向上級報告，確保處理方式符合規(guī)定，避免個人臆斷導(dǎo)致問題擴大。12.公益性崗位的考核評價主要依據(jù)是什么（）A.個人表現(xiàn)力B.工作實績和群眾評價C.社會關(guān)系網(wǎng)D.資金申請能力答案：B解析：公益性崗位的考核評價以實際工作成果和群眾滿意度為主要標(biāo)準(zhǔn)。通過客觀評價工作實績，衡量崗位人員是否有效履行職責(zé)，同時考慮服務(wù)對象的真實反饋，確保評價結(jié)果公正合理。13.公益性崗位人員在服務(wù)過程中應(yīng)如何處理與服務(wù)對象的矛盾（）A.避免接觸矛盾B.堅持己見C.溝通協(xié)商，依法依規(guī)解決D.上報后不予理睬答案：C解析：公益性崗位人員面對矛盾時，應(yīng)積極主動溝通，了解服務(wù)對象訴求，通過協(xié)商尋求雙方都能接受的解決方案。堅持原則的同時也要體現(xiàn)人文關(guān)懷，依法依規(guī)處理矛盾，維護和諧關(guān)系。14.公益性崗位的設(shè)立對于社會有什么積極意義（）A.直接增加政府財政收入B.提高社會整體就業(yè)水平C.替代所有企業(yè)崗位D.增加社會不穩(wěn)定因素答案：B解析：公益性崗位通過吸納就業(yè)困難人員，緩解社會就業(yè)壓力，有助于提高整體就業(yè)水平。這類崗位是社會保障體系的重要組成部分，通過提供就業(yè)機會促進(jìn)社會穩(wěn)定，具有積極的社會效益。15.公益性崗位人員應(yīng)具備的基本職業(yè)道德是（）A.獨斷專行B.服務(wù)群眾C.追求名利D.推卸責(zé)任答案：B解析：公益性崗位的核心是服務(wù)，職業(yè)道德要求工作人員以服務(wù)群眾為宗旨，真心實意為群眾解決問題。這種職業(yè)道德是做好公益工作的基礎(chǔ)，體現(xiàn)對公共利益的堅守。16.公益性崗位的退出機制主要是基于什么原則（）A.個人意愿優(yōu)先B.績效考核C.隨意解聘D.長期服務(wù)答案：B解析：公益性崗位的退出機制以績效考核為主要依據(jù)，通過定期考核評估工作表現(xiàn)，對不符合崗位要求或不再需要的人員進(jìn)行動態(tài)調(diào)整。這種機制確保崗位資源有效利用，保持隊伍的活力和效率。17.公益性崗位人員在工作時間應(yīng)如何處理私人事務(wù)（）A.隨時處理B.嚴(yán)格禁止C.報請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后處理D.工作不忙時處理答案：C解析：公益性崗位要求工作人員在工作時間集中精力履行職責(zé)，原則上應(yīng)避免處理私人事務(wù)。如遇特殊情況需處理，應(yīng)事先征得領(lǐng)導(dǎo)同意，確保工作不受影響，體現(xiàn)對工作的尊重。18.公益性崗位人員的培訓(xùn)內(nèi)容通常不包括（）A.崗位技能培訓(xùn)B.法律法規(guī)學(xué)習(xí)C.財務(wù)管理知識D.職業(yè)道德教育答案：C解析：公益性崗位的培訓(xùn)重點是與工作直接相關(guān)的技能和知識，如崗位技能、法律法規(guī)、職業(yè)道德等。財務(wù)管理知識通常不是這類崗位的必備培訓(xùn)內(nèi)容，除非崗位性質(zhì)特殊需要。19.公益性崗位人員在工作中應(yīng)如何體現(xiàn)公平公正（）A.只對特定人群服務(wù)B.無差別對待所有對象C.優(yōu)先服務(wù)關(guān)系戶D.根據(jù)個人喜好服務(wù)答案：B解析：公益性崗位的服務(wù)原則是公平公正，對所有服務(wù)對象一視同仁。工作人員應(yīng)嚴(yán)格按照政策規(guī)定辦事，避免個人因素干擾，確保服務(wù)不偏不倚，體現(xiàn)公共服務(wù)的公正性。20.公益性崗位的設(shè)立體現(xiàn)了政府的什么職能（）A.經(jīng)濟調(diào)控B.社會保障C.文化建設(shè)D.軍事管理答案：B解析：公益性崗位是政府社會保障職能的具體體現(xiàn)，通過提供就業(yè)援助幫助困難群體，完善社會保障體系。這類崗位的設(shè)立表明政府致力于促進(jìn)社會公平，保障民生權(quán)益。二、多選題1.公益性崗位人員在工作中應(yīng)具備哪些基本能力（）A.溝通協(xié)調(diào)能力B.解決問題能力C.學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力D.執(zhí)行命令能力E.財務(wù)管理能力答案：ABC解析：公益性崗位人員需要具備多種能力以有效履行職責(zé)。溝通協(xié)調(diào)能力是與服務(wù)對象和同事協(xié)作的基礎(chǔ)；解決問題能力能夠應(yīng)對工作中出現(xiàn)的各種情況；學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力有助于提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。執(zhí)行命令能力是基本要求，但不是唯一重點。財務(wù)管理能力并非所有公益性崗位都需要，故不選。2.公益性崗位的設(shè)立對個人有什么積極影響（）A.增加就業(yè)機會B.提高個人技能C.獲得社會認(rèn)可D.提升經(jīng)濟收入E.增加社會負(fù)擔(dān)答案：ABC解析：公益性崗位為個人提供了就業(yè)機會，幫助其融入社會，增加收入來源。在工作中，個人可以通過實踐提高自身技能，增強社會適應(yīng)能力。獲得社會認(rèn)可有助于提升個人價值感。公益性崗位旨在幫助個人，而非增加社會負(fù)擔(dān)，故E不選。3.公益性崗位人員在服務(wù)過程中應(yīng)遵守哪些原則（）A.尊重服務(wù)對象B.公平公正C.依法依規(guī)D.積極主動E.保守秘密答案：ABCDE解析：公益性崗位的服務(wù)原則是多方面的。尊重服務(wù)對象是基本要求；公平公正確保服務(wù)不偏不倚；依法依規(guī)是工作底線；積極主動體現(xiàn)服務(wù)熱情；保守秘密涉及工作紀(jì)律和對象隱私，也是應(yīng)遵守的原則。4.公益性崗位人員的考核評價通常包含哪些方面（）A.工作態(tài)度B.工作業(yè)績C.服務(wù)對象評價D.工作紀(jì)律E.個人學(xué)歷答案：ABCD解析：公益性崗位的考核評價是綜合性的。工作態(tài)度考察其工作積極性；工作業(yè)績衡量實際貢獻(xiàn)；服務(wù)對象評價反映服務(wù)質(zhì)量；工作紀(jì)律檢查其是否遵守規(guī)定。個人學(xué)歷不是考核評價的主要內(nèi)容，故不選。5.公益性崗位的設(shè)立對社會有什么作用（）A.緩解就業(yè)壓力B.促進(jìn)社會和諧C.完善社會保障D.提高社會效率E.替代市場就業(yè)答案：ABC解析：公益性崗位通過吸納就業(yè)困難人員，緩解社會就業(yè)壓力；通過提供公共服務(wù)，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定；作為社會保障體系的一部分，完善了社會救助功能。它不能替代市場就業(yè)，也不一定直接提高社會整體效率，故D、E不選。6.公益性崗位人員應(yīng)具備哪些基本素質(zhì)（）A.良好的職業(yè)道德B.較強的責(zé)任心C.良好的溝通能力D.團隊協(xié)作精神E.高學(xué)歷答案：ABCD解析：公益性崗位人員需要具備良好的職業(yè)道德，這是做好服務(wù)工作的基礎(chǔ)；強烈的責(zé)任心確保認(rèn)真履行職責(zé)；良好的溝通能力有助于與服務(wù)對象和同事交流；團隊協(xié)作精神便于開展工作。高學(xué)歷不是必需素質(zhì)，故不選。7.公益性崗位招聘通常有哪些對象（）A.下崗職工B.就業(yè)困難人員C.高校畢業(yè)生D.農(nóng)民工E.退役軍人答案：ABCE解析：公益性崗位主要面向就業(yè)困難群體，如下崗職工、就業(yè)困難人員、殘疾人等。部分地區(qū)也可能面向高校畢業(yè)生、農(nóng)民工和退役軍人等，具體對象根據(jù)政策確定。選項涵蓋了一般性對象，退役軍人雖有時有專項崗位，但也可包含在內(nèi)，D選項農(nóng)民工有時單獨列出，視具體政策，此處選ABCE較為全面。8.公益性崗位人員在工作中應(yīng)如何處理與服務(wù)對象的特殊需求（）A.盡力滿足合理需求B.堅持原則，一視同仁C.及時向上級報告D.尋求同事幫助E.拒絕不合理要求答案：ACDE解析：對于服務(wù)對象的特殊需求，公益性崗位人員應(yīng)在政策允許范圍內(nèi)盡力滿足合理需求；同時要堅持原則，不能無底線退讓；對于超出范圍或不合理的要求，應(yīng)拒絕，并及時向上級報告，必要時尋求同事幫助，共同妥善處理。9.公益性崗位的退出機制有哪些形式（）A.服務(wù)期滿自然退出B.績效考核不合格退出C.自愿退出D.轉(zhuǎn)移至普通崗位E.違反規(guī)定被辭退答案：ABCDE解析：公益性崗位的退出機制是動態(tài)的，包括服務(wù)期滿按規(guī)定退出；因績效考核不合格按規(guī)定退出；本人自愿退出；根據(jù)需要調(diào)整到其他普通崗位；因違反規(guī)章制度被辭退等多種形式，確保崗位資源的合理流動和有效利用。10.公益性崗位對促進(jìn)就業(yè)有什么意義（）A.提供就業(yè)機會B.幫助技能提升C.緩解就業(yè)壓力D.完善就業(yè)體系E.直接創(chuàng)造大量利潤答案：ABCD解析：公益性崗位通過提供就業(yè)崗位，直接幫助就業(yè)困難人員實現(xiàn)就業(yè)；在工作中，個人可以得到實踐鍛煉，提升技能；大量崗位的設(shè)立有助于緩解整體就業(yè)壓力；作為就業(yè)促進(jìn)政策的一部分，有助于完善就業(yè)服務(wù)體系。它不以盈利為主要目的，故E不選。11.公益性崗位人員在工作中應(yīng)遵循哪些工作要求（）A.愛崗敬業(yè)B.踏實肯干C.誠實守信D.積極主動E.推卸責(zé)任答案：ABCD解析：公益性崗位人員應(yīng)具備良好的職業(yè)素養(yǎng)。愛崗敬業(yè)體現(xiàn)對工作的投入；踏實肯干表明工作態(tài)度；誠實守信是基本道德要求；積極主動有助于提高工作效率。推卸責(zé)任是錯誤的工作態(tài)度，故不選。12.公益性崗位的設(shè)立對社會保障體系有什么作用（）A.補充社會保障不足B.完善社會救助功能C.提供基本生活保障D.增加政府財政負(fù)擔(dān)E.替代社會保險答案：ABC解析：公益性崗位作為社會保障體系的一部分，可以補充社會保障的不足，完善社會救助功能，為低收入群體或就業(yè)困難人員提供基本的生活保障和就業(yè)機會。它不能替代社會保險，也不會直接增加長期財政負(fù)擔(dān)，故D、E不選。13.公益性崗位人員在服務(wù)過程中應(yīng)如何處理投訴（）A.認(rèn)真傾聽，了解情況B.耐心解釋，做好溝通C.按規(guī)定程序處理D.及時上報，調(diào)查核實E.懲罰投訴者答案：ABCD解析：對于服務(wù)對象的投訴，公益性崗位人員應(yīng)首先認(rèn)真傾聽，了解投訴內(nèi)容和原因；然后耐心解釋相關(guān)政策，做好溝通工作；按照規(guī)定程序?qū)ν对V進(jìn)行處理；重大或復(fù)雜問題應(yīng)及時上報，并配合調(diào)查核實。懲罰投訴者是錯誤做法，故不選。14.公益性崗位人員的培訓(xùn)通常包括哪些內(nèi)容（）A.崗位技能培訓(xùn)B.職業(yè)道德教育C.相關(guān)政策法規(guī)學(xué)習(xí)D.管理理論知識E.外語能力訓(xùn)練答案：ABC解析：公益性崗位的培訓(xùn)內(nèi)容通常與工作相關(guān)，包括崗位技能培訓(xùn)，使其掌握必要的工作能力；職業(yè)道德教育，提升服務(wù)意識；相關(guān)政策法規(guī)學(xué)習(xí)，確保工作合規(guī)。管理理論知識和外語能力訓(xùn)練并非普遍必需，故D、E不選。15.公益性崗位對促進(jìn)社會和諧有什么作用（）A.緩解社會矛盾B.增進(jìn)社會理解C.提供就業(yè)機會D.提高社會公平E.增加社會流動性答案：ABCD解析：公益性崗位通過為困難群體提供就業(yè)機會，有助于緩解社會矛盾，減少社會問題；通過提供公平的服務(wù)，增進(jìn)社會各群體之間的理解和信任；有助于促進(jìn)社會公平，維護社會穩(wěn)定。它本身并不直接增加社會流動性，故E不選。16.公益性崗位人員的考核評價標(biāo)準(zhǔn)通常有哪些（）A.工作態(tài)度B.工作業(yè)績C.服務(wù)對象滿意度D.工作紀(jì)律E.工資水平答案：ABCD解析：公益性崗位的考核評價是綜合性的，包括對工作態(tài)度的考察，如是否認(rèn)真負(fù)責(zé)；對工作業(yè)績的衡量，如完成了哪些任務(wù)；對服務(wù)對象滿意度的調(diào)查；以及對工作紀(jì)律的檢查，如是否遵守規(guī)定。工資水平不是評價標(biāo)準(zhǔn)，故不選。17.公益性崗位人員在工作中應(yīng)如何維護公共利益（）A.依法辦事B.公平公正C.服務(wù)大局D.保守秘密E.提高效率答案：ABCD解析：維護公共利益是公益性崗位人員的職責(zé)。這要求其依法辦事，遵守法律法規(guī)；公平公正地對待服務(wù)對象；在工作中顧全大局，考慮公共利益；保守工作秘密，保護相關(guān)權(quán)益。提高效率也是目標(biāo)之一，但前四項更直接體現(xiàn)維護公共利益。18.公益性崗位招聘過程中，用人單位應(yīng)注重哪些方面（）A.身體條件B.崗位匹配度C.道德品質(zhì)D.文化程度E.家庭背景答案：ABC解析：公益性崗位招聘應(yīng)注重應(yīng)聘者與崗位的匹配度，確保其能力能夠勝任工作；考察其道德品質(zhì)，確保有良好的服務(wù)意識；根據(jù)崗位要求考察身體條件和文化程度。家庭背景不應(yīng)作為招聘標(biāo)準(zhǔn)，故不選。19.公益性崗位人員在工作中應(yīng)如何處理人際關(guān)系（）A.尊重同事B.團結(jié)協(xié)作C.互相幫助D.勇于競爭E.保持距離答案：ABC解析：公益性崗位工作需要團隊合作，要求人員之間相互尊重，團結(jié)協(xié)作，在工作中互相幫助。勇于競爭和保持距離不利于團隊和諧，與公益性崗位的協(xié)作精神相悖。20.公益性崗位的設(shè)立體現(xiàn)了政府的哪些職能（）A.社會保障B.就業(yè)促進(jìn)C.社會管理D.經(jīng)濟發(fā)展E.文化宣傳答案：ABC解析：公益性崗位的設(shè)立主要體現(xiàn)了政府的社會保障職能，通過提供就業(yè)幫助保障民生；就業(yè)促進(jìn)職能，通過創(chuàng)造崗位促進(jìn)就業(yè)；社會管理職能，通過服務(wù)維持社會秩序。經(jīng)濟發(fā)展和文化宣傳不是其直接體現(xiàn)的職能。三、判斷題1.公益性崗位的設(shè)立是為了替代所有市場就業(yè)崗位。（）答案：錯誤解析：公益性崗位的設(shè)立目的是為了輔助就業(yè)，幫助就業(yè)困難人員實現(xiàn)就業(yè)，補充社會保障體系，并非替代所有市場就業(yè)崗位。市場就業(yè)仍然是主要就業(yè)渠道。2.公益性崗位人員不需要遵守任何工作紀(jì)律。（）答案：錯誤解析：公益性崗位人員同樣需要遵守工作紀(jì)律，包括上下班時間、工作規(guī)